Chapitre 4 Elimination des pannes
Ce chapitre explique les procédures pour éliminer les pannes qui peuvent se produire pendant l'installation ou
l'opération.
1. Le récepteur DVB-T USB 2.0 ne fonctionne pas correctement.
Vérifiez si le pilote du produit est installé correctement. Pour ce faire, consultez Installation des pilotes dans le
Gestionnaire de périphérique du Panneau de configuration. La liste des périphériques doit contenir l'entrée
DTV USB Receiver (récepteur DTV USB). Si le récepteur n'est pas affiché, débranchez la clé USB et
reconnectez-la au port USB. Suivez les instructions et réinstallez le pilote.
2. Windows ne reconnaît pas le récepteur DVB-T USB 2.0.
a. Vérifiez si le récepteur DVB-T USB 2.0 est branché correctement au port USB.
b. Après avoir branché le récepteur DVB-T USB 2.0 au port USB, attendez au moins 3 secondes avant de le
mettre sous tension.
c. Redémarrez votre ordinateur.
d. Cliquez sur Ajout/suppression matériel dans le panneau de commande de Windows afin d'installer les
pilotes.
e. Débranchez et rebranchez la clé USB. Attendez au moins 3 secondes avant de la rebrancher.
f. Connectez le récepteur DVB-T USB 2.0 à un autre port USB de l'ordinateur.
3. Windows ne trouve pas le pilote du récepteur DVB-T USB 2.0.
Assurez-vous que le CD-ROM avec les pilotes fourni se trouve dans le lecteur pendant l'installation.
Sélectionnez le répertoire des pilotes pour Windows si vous installez le logiciel manuellement.
4. Comment installer le logiciel pour le récepteur USB 2.0 DVB-T
Exécutez le fichier « setup.exe » sur le CD-ROM.
Suivez les instructions de l'assistant d'installation afin d'installer le logiciel.
5. Le récepteur ne reconnaît pas de stations pendant la recherche automatique de stations (Auto Scan).
Vérifiez la connexion entre le récepteur DVB-T USB 2.0 et l'antenne.
Veillez à ce que le câble soit connecté correctement à prise de la carte.
Fermer l'application DTV, débranchez et rebranchez la clé DVB-T USB 2.0. Attendez au moins 3 secondes avant de
rebrancher la clé. Redémarrez l'application DTV.
6. Messages d'erreur ou écran vide
Ce problème peut être dû à une mauvaise qualité du signal. Le récepteur DVB-T USB-2.0 ne reçoit pas assez de
données du programme ou des données incorrectes. Vérifiez la connexion entre le récepteur DVB-T USB 2.0 et
l'antenne.
Vérifiez le pilote de la carte vidéo ou du processeur vidéo de la platine.
Vous devez utiliser les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 2000/XP.
Installez Microsoft DirectX9.0 et le lecteur Windows média 7.0 (ou version ultérieure).
7. L'image est affichée correctement mais sans son.
Vérifiez la carte son ou le réglage du volume.
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