6 Table des matières
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 57
Messages d'erreur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Problèmes de périphérique IEEE 1394
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes de clavier
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Problèmes liés au clavier externe
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Caractères imprévus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . . . 61
L'ordinateur ne démarre pas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
L'ordinateur ne répond plus
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Un programme ne répond plus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Un programme se bloque fréquemment
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Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d'exploitation Windows
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Un écran bleu uni apparaît
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Autres problèmes logiciels
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Problèmes de mémoire
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Problèmes de réseau
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes liés aux cartes PC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Problèmes d'alimentation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Vérification de la puissance de l'alimentation
. . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes d'imprimante
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes de scanner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de son et de haut-parleurs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
. . . . . . . . . . . . . . . 67
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
. . . . . . . . . . . . . . 67
Aucun son émis par le casque
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
. . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes de vidéo et d'affichage
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Si l'écran est vide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Si l'écran est difficile à lire
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Si seule une partie de l'écran est lisible
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70