HQ Power AERON 575S moving head Manuel utilisateur

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VDP575MHS20FL_v3 HQPOWER

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VDP575MHS20FL – PROJECTEUR LYRE AERON 575S

1. Introduction

Aux résidents de l'Union européenne

Des informations environnementales importantes concernant ce produit

Ce symbole sur l'appareil ou l'emballage indique que l’élimination d’un appareil en fin de vie peut polluer

l'environnement.

Ne pas jeter un appareil électrique ou électronique (et des piles éventuelles) parmi les déchets municipaux

non sujets au tri sélectif ; une déchèterie traitera l’appareil en question.

Renvoyer les équipements usagés à votre fournisseur ou à un service de recyclage local.

Il convient de respecter la réglementation locale relative à la protection de l’environnement.

En cas de questions, contacter les autorités locales pour élimination.

Nous vous remercions de votre achat ! Lire la présente notice attentivement avant la mise en service de l’appareil. Si

l’appareil a été endommagé pendant le transport, ne pas l’installer et consulter votre revendeur.

2. Prescriptions de sécurité

• La garantie ne s’applique pas aux dommages survenus en négligeant certaines directives de cette notice et votre

revendeur déclinera toute responsabilité pour les problèmes et les défauts qui en résultent.

• Confier l’installation et l’entretien à un personnel qualifié.

• Ne pas brancher l’appareil après exposition à des variations de température. Afin d’éviter des dommages,

attendre jusqu’à ce que l’appareil ait atteint la température ambiante avant de l’utiliser.

• Cet appareil ressort à la classe de protection I, ce qui implique que l’appareil doit être mis à la terre. Un technicien

qualifié doit établir la connexion électrique.

• La tension réseau ne peut pas dépasser la tension mentionnée dans les spécifications à la fin de cette notice.

• Le câble d’alimentation ne peut pas être replissé ou endommagé. Demander à votre revendeur de renouveler le

câble d’alimentation si nécessaire.

• Débrancher l’appareil s’il n’est pas utilisé ou pour le nettoyer. Tirer la fiche pour débrancher l'appareil ; non pas le câble.

• La première mise en service peut s’accompagner d’un peu de fumée ou d’une odeur particulière. C’est normal.

Toute fumée ou odeur disparaîtra graduellement.

• Ne pas regarder directement la source lumineuse comme ceci peut entraîner des crises d’épilepsie chez certains gens.

• Les dommages occasionnés par des modifications à l’appareil par le client, ne tombent pas sous la garantie.

• Garder votre VDP575MHS20FL hors de la portée de personnes non qualifiées et de jeunes enfants.

3. Directives générales

• Cet appareil a été développé pour usage professionnel dans des discothèques, des théâtres, etc. Employer cet

appareil à l’intérieur et le raccorder à une source de courant CA de max. 230VCA / 50Hz.

• Un effet lumineux n’est pas conçu pour une opération continue. Des pauses régulières prolongeront sa vie.

• Éviter de secouer l’appareil et traiter l’appareil avec circonspection pendant l’installation et l’opération.

Être prudent lors de l’installation : toucher un câble sous tension peut causer des électrochocs mortels.

Ne pas toucher l’appareil lorsqu’il est en service : le boîtier chauffe !

Protéger l’appareil contre la pluie et l’humidité.

Débrancher le câble d'alimentation avant d'ouvrir le boîtier.

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• Choisir un endroit où l’appareil est protégé contre la poussière, l’humidité et des températures extrêmes (voir

« Spécifications techniques »). Respecter une distance minimum de 0.5m entre la sortie lumière de l’appareil et

la surface illuminée.

• Fixer l’appareil à l’aide d’un câble de sécurité adéquat (p.ex. VDLSC8).

• Se familiariser avec le fonctionnement de l’appareil avant de l’utiliser. Ne pas permettre pas aux personnes non

qualifiées d’opérer cet appareil. La plupart des dégâts sont causés par un usage non professionnel.

• Transporter l’appareil dans son emballage originel.

• Toute modification de l’appareil est interdite pour des raisons de sécurité.

• N’utiliser votre VDP575MHS20FL qu’à sa fonction prévue. Tout autre usage peut causer des courts-circuits, des

brûlures, des électrochocs etc. Un usage impropre annule d'office la garantie.

• L’installation doit être approuvée par un expert avant sa mise en service

4. Installation

a. Ampoules

• Déconnecter l’appareil du réseau électrique avant d’installer ou de remplacer une lampe.

• Laisser refroidir une lampe avant de la remplacer; elle peut atteindre une température de 700°C.

• Éviter de toucher une lampe halogène les mains nues. Remplacer l’ampoule à l’aide d’un chiffon.

• N’installer aucune lampe dont la puissance dépasse la puissance maximum comme ces ampoules

deviennent plus chaudes que la température maximale prévue.

• Remplacer toute lampe déformée ou endommagée par une lampe du même type (voir « Spécifications

techniques ») :

1. Ouvrir le couvercle supérieur du panneau arrière en desserrant

les 3 vis (X, Y et Z).

2. Retirer l’ancienne ampoule et insérer une nouvelle.

3. Ajuster le porte-ampoule (1 ~ 1.5mm de l’objectif) en réglant les 3

vis (A, B et C).

4. Refermer le compartiment.

b. Réglage de l’ampoule

L’ampoule de l’AERON 575S est préalablement réglée. Cependant, il se peut que, à cause des petites

différences entre les ampoules, un réglage de précision soit nécessaire pour augmenter la qualité de l’image.

Allumer la lampe et ouvrir l’obturateur et l’iris. Positionner l’intensité du gradateur sur 100% et pointer le

faisceau vers une surface plane. Centrer le faisceau (la partie la plus lumineuse de l’image) à l’aide des 3 vis

« A, B, C ». Tourner chaque vis un quart de tour dans le sens ou dans le sens inverse des aiguilles d’une

montre. S’il s’avère difficile de centrer le faisceau, régler la lampe jusqu’à ce que la lumière soit uniforme.

c. Ajustement de l’angle du faisceau

L’objectif peut être place dans un angle entre 8° et 22°. Pour déterminer cet angle, desserrer les 2 vis de

réglage sur le porte-objectif et régler l’angle. Resserrer les vis et refermer le compartiment.

d. Insertion / remplacement des gobos

• Éteindre l’appareil et le laisser refroidir

pendant une dizaine de minutes. Le

débrancher du réseau avant de

remplacer les gobos.

• Ouvrir l’opercule situé sur la partie

supérieure du projecteur en desserrer les

2 vis.

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• Oter l’anneau de fixation avec un outil approprié. Remplacez le gobo. Pousser sur l’anneau de fixation et le

placer devant le gobo.

• Refermer le compartiment.

e. Montage de l’appareil

• Un technicien qualifié doit installer l’appareil en respectant EN 60598-2-17 et toute autre norme applicable.

• La construction portante de l’appareil doit être capable de supporter 10 x le poids de l’appareil pendant une

heure, sans qu’une déformation de la construction en résulte.

• Fixer votre VDP575MHS20FL à l’aide d’un câble de sécurité (sécurité supplémentaire).

• Éviter de vous positionner en dessous de l’appareil pour l’enlever ou lors du montage ou du nettoyage. Un

technicien qualifié doit réviser l’appareil avant la mise en service. Organiser une révision minutieuse

annuelle.

• Installer l’appareil à un endroit où personne ne peut passer ou s’asseoir et où personne ne peut le toucher.

• L’installation de cet appareil exige une solide expérience pratique : le calcul de la charge max. de la

construction, les matériaux d’installation requis etc. De temps en temps, un technicien qualifié doit vérifier

la construction portante et l’appareil même. Ne pas essayer d’installer cet appareil vous-même si vous

n’avez pas les qualifications requises ; une installation incorrecte peut entraîner des blessures.

• Déterminer l’angle d’inclinaison au moyen de l’étrier de montage et serrez les vis de montage.

• Enlever tout matériau inflammable dans un rayon de 0.5m autour de l’appareil.

• Un électricien qualifié doit établir la connexion électrique.

• Brancher l’appareil sur le réseau électrique par la fiche d’alimentation. Ne pas le brancher sur un bloc de

puissance.

• Un expert doit approuver l’installation avant qu’elle puisse être prise en service.

f. Attaches

g. Fusible

• Débrancher l’appareil du réseau électrique avant de remplacer un fusible.

• Si la lampe est grillée, le fusible doit probablement également être remplacé.

• Remplacer un fusible sauté par un exemplaire identique (voir « Spécifications techniques ») :

1. Dévisser le porte-fusible situé à l’arrière de l’appareil.

2. Retirer l’ancien fusible et le remplacer.

3. Replacer le porte-fusible dans l’appareil.

5. Emploi

a. Valeurs DMX détaillées par canal

CANAL FONCTION DE À DESCRIPTION

Canal 1 Obturateur

0 127 Fermé

128 255 Ouvert

Canal 2 Stroboscope

0 63 Pas de fonction

64 95 Lent à rapide (max. 10 flashes/sec)

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21

96 127 Pas de fonction

128 144 Pulsation d’ouverture de lent à rapide

145 159 Pulsation de fermeture de lent à rapide

160 191 Pas de fonction

192 223 Stroboscope arbitraire

224 255 Pas de fonction

Canal 3 Gradateur

0 24 Pas de fonction

25 255 Gradateur 0 – 100%

Canal 4 Roue couleur 1

0 7 Blanc

8 14 Bleu

15 21 Rose

22 28 Cyan

29 35 Vert

36 42 Jaune

43 49 Magenta

50 56 Cyan foncé

57 63 Vert foncé

64 70 Rouge

71 77 Bleu + rose

78 84 Rose + cyan

85 91 Cyan + vert

92 98 Vert + jaune

99 105 Jaune + magenta

128 191 Rotation en arrière de lent à rapide

192 255 Rotation en avant de lent à rapide

Canal 5

Allumage /

extinction de

l’ampoule

Remise é zéro

0 199 Pas de fonction

200 207 Extinction de l’ampoule après 3 sec

208 215 Allumage de l’ampoule après 3 sec

216 239 Pas de fonction

240 247 Remise à zéro après 3 sec

248 255 Pas de fonction

Canal 6 Roue couleur 2

0 7 Blanc

8 14 Rouge

15 21 Cyan foncé

22 28 Orange

29 35 Cyan

36 42 Magenta

43 49 Jaune

50 56 Filtre 65K

57 63 Filtre 32K

64 70 Bleu

71 77 Rouge + cyan foncé

78 84 Cyan foncé + orange

Canal 6 Roue couleur 2

85 91 Orange + cyan

92 98 Cyan + magenta

99 105 Magenta + cyan foncé

106 112 Cyan foncé + Jaune

113 119 Jaune + filtre 65K

120 127 65K + filtre 32K

128 191 Rotation en arrière de lent à rapide

192 255 Rotation en avant de lent à rapide

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22

Canal 7 Roue gobo statique

0 7 Ouvert

8 15 Gobo 1

16 23 Gobo 2

24 31 Gobo 3

32 39 Gobo 4

40 47 Gobo 5

48 55 Gobo 6

56 63 Gobo 7

64 71 Gobo 8

72 79 Gobo 9

80 95 Gobo 1 – de lent à rapide

96 111 Gobo 2 – de lent à rapide

112 127 Gobo 3 – de lent à rapide

128 143 Gobo 4 – de lent à rapide

144 159 Gobo 5 – de lent à rapide

160 175 Gobo 6 – de lent à rapide

176 191 Gobo 7 – de lent à rapide

192 207 Gobo 8 – de lent à rapide

208 223 Gobo 9 – de lent à rapide

224 255 Rotation en arrière de lent à rapide

Canal 8 Vitesse pan / Tilt

0 0 Vitesse max. (mode poursuite)

1 1 Vitesse max. (mode vectoriel)

249 249 Vitesse min. (mode vectoriel)

250 252

Vitesse max. (mode poursuite), passage à vide de la

couleur ou changements de gobo

253 255

Vitesse max. (mode poursuite), passage à vide pendant

le mouvement PAN / TILT ou changement de couleur /

gobo

Canal 9 Pan 0 255 Mouvement horizontal 530°

Canal 10 Tilt 0 255 Mouvement vertical 280°

Canal 11

Roue gobo rotative

2

0 7 Ouvert

8 15 Gobo rotatif 1

16 23 Gobo rotatif 2

24 31 Gobo rotatif 3

32 39 Gobo rotatif 4

40 47 Gobo rotatif 5

48 55 Gobo rotatif 6

56 83 Effet « shaking » gobo rotatif 1 de lent à rapide

84 111 Effet « shaking » gobo rotatif 2 de lent à rapide

112 139 Effet « shaking » gobo rotatif 3 de lent à rapide

140 167 Effet « shaking » gobo rotatif 4 de lent à rapide

168 195 Effet « shaking » gobo rotatif 5 de lent à rapide

196 223 Effet « shaking » gobo rotatif 6 de lent à rapide

224 255 Rotation en avant de lent à rapide

Canal 12 Rotation gobo

0 127 Position du gobo rotatif

128 191 Rotation vers la gauche de lent à rapide

192 255 Rotation vers la droite de lent à rapide

Canal 13 Iris

0 191 Diamètre MAX vers diamètre MIN

192 223 Pulsation de fermeture de lent à rapide

224 255 Pulsation d’ouverture de lent à rapide

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Canal 14

Iris stroboscope

macros

0 31 Pas de fonction

32 143 Stroboscope avec iris ouvert

144 255 Stroboscope avec iris fermé

Canal 15

Focalisation multi-

étages zoom

0 85 Zoom 15°

86 170 Zoom 18°

171 255 Zoom 22°

Canal 16 Roue prisme

0 7 Pas de prisme

8 255 Prisme à 3 faces

Canal 17 Rotation du prisme

0 127 Pas de rotation

128 191 Rotation en avant de lent à rapide

192 255 Rotation en arrière de lent à rapide

Canal 18

Prisme / gobo

Macros rotatifs

0 15 Pas de macro

16 255 Effet macro prisme / gobo

Canal 19 Réglage fin pan 0 255 Réglage fin 16 bits du mouvement horizontal

Canal 20 Réglage fin tilt 0 255 Réglage fin 16 bits du mouvement vertical

b. Fonction des canaux en mode protocole 8 bits

Canal 1 Pan Canal 8 Gobo statique

Canal 2 Tilt Canal 9 Gobo rotatif

Canal 3 Vitesse pan / tilt Canal 10 Rotation gobo

Canal 4 Remise à zéro –

Ampoule on / off

Canal 11 Iris

Canal 5 Roue couleurs 1 Canal 12 Focalisation

Canal 6 Roue couleurs 2 Canal 13 Gradateur

Canal 7 Roue prisme Canal 14 Obturateur

c. Connexion DMX512

Connecter le câble à fiche XLR inclus à la sortie XLR femelle à 3 broches de votre contrôleur et l’autre fiche XLR

mâle à 3 broches à l’entrée du VDP575MHS20FL. Il est possible de relier plusieurs VDP575MHS20FL à partir d’une

connexion sérielle. Utiliser un câble de connexion blindé à 2 conducteurs avec des connecteurs d’entrée et de sortie

XLR.

d. Connexion DMX512 avec une résistance de terminaison

Une résistance de terminaison DMX est à recommander si le câble DMX doit couvrir une

grande distance ou s’il est utilisé dans un environnement avec beaucoup de bruit

électrique (p.ex. une discothèque). La résistance de terminaison prévient la corruption du

signal de contrôle numérique par le bruit électrique. La résistance de terminaison DMX

n’est rien d’autre qu’une fiche XLR avec une résistance de 120Ω de broche 2 vers broche

3 (voir illustration à gauche). Cette fiche XLR est connectée à la sortie XLR du dernier

appareil de la série.

e. Occupation de la connexion XLR

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Modifier la ligne du contrôleur de 3 broches en 5 broches (fiche et contact) :

f. Sélection de l’adresse de départ du projecteur

Tous les appareils pilotés par un signal DMX demandent une adresse de départ DMX pour assurer que les appareils

corrects réagissent sur les signaux de contrôle. Cette adresse de départ numérique indique le numéro de canal sur

lequel l’appareil écoute le contrôleur DMX. Déterminez cette adresse avec les interrupteurs DIP au dos de l’appareil.

Vous avez le choix entre une seule adresse de départ pour toute une série d’appareils ou une adresse de départ par

appareil. Dans le cas d’une seule adresse, tous les appareils « écouteront » les mêmes signaux, sur un seul canal.

Tous les appareils seront donc influencés lorsque vous changez les réglages d’un seul canal. Avec des adresses de

départ individuelles, chaque appareil « écoutera » son propre canal. Par conséquent, un ajustement des réglages

d’un canal n’influence que l'appareil sur ce canal.

Pour le VDP575MHS20FL à 20 canaux, l’adresse de départ du premier appareil est 1, du deuxième 21 (1 + 20), du

troisième 41 (21 + 20), etc.

g. Panneau de commande

Accéder au menu en enfonçant la molette. Feuilleter le menu en tournant la molette. Enfoncer la molette pour

accéder au sous-menu.

RSLTN : résolution 8 bits ou 16 bits

Tilt rev : mouvement vertical inversé

Pan rev : mouvement horizontal inversé

DMX addr : adresse DMX entre 1 et 492

Exit : quitter l’option sélectionnée

Reset : remise à zéro de tous les paramétrages

Lamp : allumage / extinction de l’ampoule

h. Fonctions principales

• Adressage DMX512 : Accéder à DMX addr et sélectionner l’adresse avec la molette. Enfoncer la molette

pour confirmer et pour quitter le menu.

• Inversion du mouvement pan : Accéder à Pan rev pour inverser le mouvement horizontal. Sélectionner

YES ou NO. Enfoncer la molette pour confirmer et pour quitter le menu.

• Inversion du mouvement tilt : Accéder à Tilt rev pour inverser le mouvement vertical. Sélectionner YES

ou NO. Enfoncer la molette pour confirmer et pour quitter le menu.

• Résolution du mouvement : Accéder à RSLTN et sélectionner une résolution de 8 ou de 16 bits avec la

molette. Enfoncer la molette pour confirmer votre choix et pour quitter le menu. La résolution 16 bits

occupe 16 canaux DMX tandis que la résolution 8 bits en occupe 14. Consulter les paragraphes

concernant le protocole DMX de cette notice.

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• Allumage / extinction de l’ampoule : Commande de l’ampoule depuis le menu.

• Remise à zéro : Accéder à Reset et enfoncer la molette pour remettre tous les paramétrages à zéro.

i. Fonctions commandées à distance

• Ampoule : L’ampoule peut être allumée ou éteinte depuis un contrôleur DMX sans influencer le reste de

l’éclairage. Remarque : L’ampoule n’est pas du type « allumage à chaud ». Patienter une dizaine de

minutes avant de rallumer l’appareil après son extinction.

• Roues couleurs : L’AERON 575S est équipé de deux roues couleurs à 10 positions – 9 positions sont

des couleurs dichroïques, la dernière est ouverte. La couleur primaire peut être positionnée entre deux

autres couleurs et peut pivoter à plusieurs vitesses de manière continue. Les filtres couleurs chauds et

froids (3200K et 6000K) se situent sur la roue secondaire. La fonction macro vous permet d’obtenir 64

couleurs différentes.

• Roue gobo statique : Cette roue est munie de 9 gobos et d’une position ouverte. Tous les gobos sont

interchangeables et ont un diamètre extérieur de 27mm et un diamètre intérieur de 23mm. La vitesse de

rotation de la roue est variable. En outre, elle est munie d’une fonction « gobo shake ».

• Roue gobo rotative : La roue rotative est munie de 4 gobos métalliques et de 2 gobos en verre pivotant

dans les deux directions. Tous les gobos sont interchangeables.

• Prisme à 3 faces : Le prisme à 3 faces pivote dans les deux directions à une vitesse variable. Il est

contrôlable depuis 16 macros prisme-gobo.

• Iris : Iris motorisé pour des faisceaux de différentes dimensions.

• Zoom multi-étages : Zoom motorisé permettant la focalisation du faisceau (15°, 18° ou 22°).

• Focalisation : Focalisation motorisée du faisceau.

• Gradateur / Obturateur / Stroboscope : Gradateur / obturateur pour une gradation fluide de 0 ~ 100%.

Ce projecteur est vous permet également d’obtenir des effets de stroboscope (1 ~ 10 flashes / sec).

6. Nettoyage et entretien

1. Serrer les écrous et les vis et vérifier qu’ils ne rouillent pas.

2. Le boîtier, les lentilles, les supports de montage et la construction portante ne peuvent pas être déformés,

adaptés ou bricolés p.ex. pas de trous additionnels dans un support, ne pas déplacer les connexions etc.

3. Les parties mécaniques mobiles ne peuvent pas être usées ou bouger de manière irrégulière.

4. Les câbles d'alimentation ne peuvent pas être endommagés. Un technicien qualifié doit entretenir l’appareil.

5. Débrancher l’appareil avant de le nettoyer.

6. Essuyer l’appareil régulièrement avec un chiffon humide non pelucheux. Éviter l’usage d’alcool et de solvants.

7. Il n’y a aucune pièce maintenable par l’utilisateur sauf l’ampoule et le fusible.

8. Commander des pièces de rechange éventuelles chez votre revendeur.

AVERTISSEMENT

NETTOYER REGULIEREMENT CET APPAREIL. ENLEVER LA POUSSIERE A L’INTERIEUR DE L’APPAREIL

ET NETTOYER LES GRILLES DE VENTILATION. REMPLACER L’AMPOULE AVANT LA FIN DE SA DUREE DE

VIE. CONSULTER LE FABRICANT DE L’AMPOULE. RESPECTER CES CONSIGNES AVANT CHAQUE

EMPLOI. LA NEGLIGENCE DES CONSIGNES PEUT CAUSER LA SURCHAUFFE DE L’APPAREIL ET

ENGENDRER DES RISQUES D’INCENDIE, CE QUI ANNULERA LA GARANTIE. LIRE LA NOTICE POUR DES

INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES CONCERNANT LES CONSIGNES DE SECURITE.

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7. Spécifications techniques

Alimentation max. 230VCA / 50Hz

Consommation max. 900W

Fusible T5, 250VCA (5 x 20mm) (référence FF5N)

Ampoule 1 x Sylvania 575W / 95V MSR (référence LAMP575MSR/2SYL, incl.)

Dimensions 545 x 535 x 675mm

Poids 33kg

Température ambiante max. 45°C

Température max. du boîtier 80°C

N’employer cet appareil qu’avec des accessoires d’origine. SA Velleman ne sera aucunement responsable

de dommages ou lésions survenus à un usage (incorrect) de cet appareil. Pour plus d’information

concernant cet article, visitez notre site web www.hqpower.com. Toutes les informations présentées dans

cette notice peuvent être modifiées sans notification préalable.

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Velleman® Service and Quality Warranty

Velleman® has over 35 years of experience in the electronics world and distributes its products in more than 85 countries.

All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations in the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go through an extra quality

check, both by an internal quality department and by specialized external organisations. If, all precautionary measures notwithstanding, problems should occur, please

make appeal to our warranty (see guarantee conditions).

General Warranty Conditions Concerning Consumer Products (for EU):

• All consumer products are subject to a 24-month warranty on production flaws and defective material as from the original date of purchase.

• Velleman® can decide to replace an article with an equivalent article, or to refund the retail value totally or partially when the complaint is valid and a free repair or

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You will be delivered a replacing article or a refund at the value of 100% of the purchase price in case of a flaw occurred in the first year after the date of purchase and

delivery, or a replacing article at 50% of the purchase price or a refund at the value of 50% of the retail value in case of a flaw occurred in the second year after the

date of purchase and delivery.

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data loss), compensation for loss of profits;

- frequently replaced consumable goods, parts or accessories such as batteries, lamps, rubber parts, drive belts... (unlimited list);

- flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural disaster, etc. …;

- flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the manufacturer’s instructions;

- damage caused by a commercial, professional or collective use of the article (the warranty validity will be reduced to six (6) months when the article is used

professionally);

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• Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer, solidly packed (preferably in the original packaging), and be completed with the original receipt

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• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting the article for repair. Note

that returning a non-defective article can also involve handling costs.

• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping costs.

• The above conditions are without prejudice to all commercial warranties.

The above enumeration is subject to modification according to the article (see article’s manual).

Velleman® service- en kwaliteitsgarantie

Velleman® heeft ruim 35 jaar ervaring in de elektronicawereld en verdeelt in meer dan 85 landen.

Al onze producten beantwoorden aan strikte kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de kwaliteit te waarborgen,

ondergaan onze producten op regelmatige tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde

organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden).

Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor Europese Unie):

• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24 maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding zijn, kan Velleman®

beslissen het desbetreffende artikel te vervangen door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval

krijgt u een vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en levering, of een

vervangend product tegen 50% van de kostprijs of terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2 jaar.

• Valt niet onder waarborg:

- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en door het toestel,

alsook zijn inhoud (bv. verlies van data), vergoeding voor eventuele winstderving.

- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die regelmatig dienen te worden vervangen, zoals bv. batterijen, lampen, rubberen onderdelen, aandrijfriemen...

(onbeperkte lijst).

- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen, natuurrampen, enz.

- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik of gebruik van het toestel strijdig

met de voorschriften van de fabrikant.

- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de garantieperiode herleid tot 6

maand).

- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van het apparaat.

- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd door derden zonder toestemming van Velleman®.

• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg

voor een degelijke verpakking (bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke foutomschrijving bij.

• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet naar behoren werkt (zie

handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost voor controle aangerekend kan worden.

• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten aangerekend worden.

• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden naargelang de aard van het product (zie handleiding van het betreffende product).

Garantie de service et de qualité Velleman®

Velleman® jouit d’une expérience de plus de 35 ans dans le monde de l’électronique avec une distribution dans plus de 85 pays.

Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la qualité, nous soumettons

régulièrement nos produits à des contrôles de qualité supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service qualité externe. Dans le cas improbable

d’un défaut malgré toutes les précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les conditions de garantie).

Conditions générales concernant la garantie sur les produits grand public (pour l’UE) :

• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ;

• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d’un article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent disproportionnés, Velleman®

s’autorise à remplacer ledit article par un article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix d’achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de

remplacement ou le remboursement complet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un article de remplacement

moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans.

• sont par conséquent exclus :

- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison (p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable, impureté…) et provoqué par

l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de revenus ;

- tout bien de consommation ou accessoire, ou pièce qui nécessite un remplacement régulier comme p.ex. piles, ampoules, pièces en caoutchouc, courroies… (liste

illimitée) ;

- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ;

- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une utilisation ou un entretien incorrects, ou une utilisation de l’appareil contraire aux prescriptions du

fabricant ;

- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale, professionnelle ou collective de l’appareil (la période de garantie sera réduite à 6 mois lors d’une utilisation

professionnelle) ;

- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme décrit dans la notice ;

- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans un conditionnement non ou insuffisamment protégé.

- toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne sans l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de et vers Velleman® si

l’appareil n’est plus couvert sous la garantie.

• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être dûment conditionné (de

préférence dans l’emballage d’origine avec mention du défaut) ;

• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles, piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé défectueux qui s’avère en bon

état de marche pourra faire l’objet d’une note de frais à charge du consommateur ;

• une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera l’objet de frais de transport ;

• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions susmentionnées.

La liste susmentionnée peut être sujette à une complémentation selon le type de l’article et être mentionnée dans la notice d’emploi.

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