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Dépannage
Q1: J'ai inséré le CD-ROM du TEW-624UB/TEW-644UB dans le lecteur de CD-ROM de mon
ordinateur et le menu d'installation ne s'affiche pas automatiquement. Que faire ?
R1: Pour Windows 2000/XP, si le menu d'installation n'apparaît pas automatiquement, cliquez sur
Start (démarrer), sur Run (Exécuter), et tapez D:\Autorun.exe, « D » étant la lettre attribuée au
lecteur de CD-ROM. Enfoncez ensuite la touche ENTER de votre clavier. Pour Windows Vista, si le
menu d'installation n'apparaît pas automatiquement, cliquez sur Start (démarrer), sur le boîtier Start
Search (Débuter la recherche), et tapez D:\Autorun.exe, « D » étant la lettre attribuée au lecteur de
CD-ROM. Enfoncez ensuite la touche ENTER de votre clavier.
Q2: Comment installer le TEW-644UB sur mon Mac?
R2: Tout d'abord, vérifiez que vous avez le Mac OS X 10.4 ou 10.5. Le TEW-624UB/TEW-644UB ne
supporte aucune autre version de Mac. Ensuite, referrez vous au Guide d'Utilisation pour les
instructions détaillées. Les drivers pour Mac sont sur le fichier Mac OS X, de l'Utilité et du Driver CD-
ROM.
Q3: J'ai terminé toutes les étapes reprises dans le guide d'installation rapide, mais mon
adaptateur PC sans fil ne se connecte pas à mon point d'accès. Que faire ?
R3: Tout d'abord, vérifiez que SSID correspond au SSID de votre routeur ou de votre point d'accès
sans fil. Ensuite, veuillez vérifier le code de sécurité auprès de votre administrateur réseau afin
d'accéder à un routeur ou à un point d'accès sécurisé sans fil. Veuillez consulter le Guide de
l'utilisateur pour plus d'informations concernant la sécurité du réseau sans fil. Veuillez ensuite
contrôler vos propriétés TCP/IP afin de vous assurer que « Obtenir automatiquement une adresse
IP» est sélectionné. Enfin, double-cliquez sur l'icône TEW-644UB Manager, cliquez sur Site Survey
(étude du site) et sur Refresh (Rafraîchir) pour vérifier si des réseaux sans fil disponibles sont repris.
Q4: Windows est incapable de reconnaître mon matériel. Que faire ?
R4: Assurez-vous tout d'abord que votre ordinateur répond à la configuration minimale précisée dans
la partie 1 de ce guide d'installation rapide. Vous devez également terminer l'installation du TEW-
644UB Manager (tel que décrite dans la partie 2) avant de brancher l'adaptateur USB sans fil à votre
ordinateur. Enfin, branchez l'adaptateur USB sans fil à un autre port USB de votre ordinateur.
Q5: Je n'arrive pas à ouvrir le TEW-644UB Manager. Que faire ?
R5: Consultez votre gestionnaire de périphériques afin de vous assurer que l'adaptateur est
correctement installé. Si vous voyez un périphérique réseau avec un point d'interrogation ou
d'exclamation jaune, veuillez réinstaller le périphérique et/ou les pilotes. Pour ouvrir votre
gestionnaire de périphérique sur Windows 2000/XP, faites un clic droit sur Poste de travail, cliquez
sur Propriétés, sur l'onglet Matériel et sur Gestionnaire de périphériques. Pour ouvrir le
gestionnaire de périphériques sur Windows Vista, faites un clic droit sur Ordinateur, cliquez sur
Propriétés et ensuite sur Gestionnaire de périphériques.
Si vous rencontrez encore des problèmes ou si vous avez des questions concernant le TEW-644UB,
veuillez consulter le guide de l'utilisateur fourni sur le CD-ROM avec l'utilitaire et le pilote ou contactez le
service d'assistance technique de TRENDnet.