HP C410A Guide de référence

Marque: HP

Modèle: C410A

Catégorie: Multifonctionnels

Taper: Guide de référence

Ce manuel convient également à

Photosmart Premium Fax e-All-in-One Printer series - C410

La page est en cours de chargement...

***

Déballez l’imprimante. Retirez tous les adhésifs, ﬁlms protecteurs et matériaux d’emballage.

Vériﬁez le contenu de l’emballage

Sur certains modèles uniquement

PHOTOSMART PREMIUM FAX

e-ALL-IN-ONE série C410

Commencez la conﬁguration ici...

À l’intérieur...

Dépannage concernant l’installation 15

Apprenez à connaître votre appareil HP Photosmart

Fonctionnalités et conseils 18

Obtenir des informations complémentaires

Caractéristiques 20

Configuration et utilisation d’une imprimante en réseau

Résolution des problèmes de connectivité 22

Installez le bac d’alimentation de documents.

1. Retirez la butée en carton par le haut de l’imprimante.

2. Installez le bac d’alimentation de documents en

alignant les languettes des bords sur les fentes de

l’imprimante. Insérez les languettes dans les fentes

jusqu’à ce qu’elles soient en place.

Ôtez la butée du chariot.

1. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches en tirant les

poignées vers le haut sur les côtés de l’imprimante.

• La porte d’accès aux cartouches ne peut pas être

ouverte si le couvercle du scanner est ouvert.

2. Retirez l’adhésif bleu qui maintient la butée du chariot

en place.

3. Faites glisser le chariot vers la gauche.

4. Retirez la butée orange en plastique du chariot.

5. Refermez la porte d’accès aux cartouches.

Ôtez le carton qui protège l’accessoire d’impression recto

verso (s’il y en a un).

Français

Ne connectez pas le câble USB tant que vous n’y êtes pas invité par le logiciel

d’installation. (Windows

seulement)

Suivez l’Assistant de conﬁguration

Effectuez la connexion et la mise sous tension

Connectez le cordon d’alimentation et

l’adaptateur.

Appuyez sur

pour mettre l’appareil

HP Photosmart sous tension.

Assurez-vous de suivre les instructions afﬁchées à l’écran,

car elles contiennent des informations sur la conﬁguration

et la connexion de l’appareil HP Photosmart, notamment

sur l’insertion de cartouches d’encre et la conﬁguration

d’une connexion réseau sans ﬁl.

Sur les ordinateurs non équipés d’un lecteur de

CD/DVD, visitez le site www.hp.com/support pour

télécharger et installer le logiciel.

WPS (WiFi Protected Setup) - (facultatif)

Cet appareil HP Photosmart prend en charge WPS

(WiFi Protected Setup) pour une conﬁguration

sans ﬁl à l’aide d’un bouton unique.

•

Au cours de la conﬁguration, si vous êtes invité à

utiliser WPS (Wi-Fi Protected Setup) et que votre

routeur prend en charge cette méthode, appuyez sur le

bouton WPS sur le routeur. Si la connexion est établie,

le voyant sans ﬁl sur le bouton Sans ﬁl s’allumera.

• Vous pouvez également suivre l’assistant de

conﬁguration sur l’écran de l’imprimante pour

effectuer la connexion à l’aide d’une autre

méthode de conﬁguration sans ﬁl.

Enregistrement de votre appareil HP Photosmart

Pour obtenir un service plus rapide et des

alertes d’assistance, enregistrez-vous sur le site

www.register.hp.com.

Installez le cache.

Si vous devez installer un cache sur le panneau de

commande :

1. Retirez le cache existant en soulevant le bord droit.

2. Positionnez le nouveau cache sur les boutons du

panneau de commande.

3. Appuyez fortement sur tous les bords du cache jusqu’à

ce qu’il soit en place.

Installez le cache, s’il est inclus

Français

Dépannage concernant l’installation

Si vous ne

parvenez pas à

mettre l’appareil

HP Photosmart

sous tension...

1. Vériﬁez le cordon d’alimentation.

•

Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement branché à l’imprimante et à l’adaptateur d’alimentation.

La présence d’un voyant allumé sur le bloc d’alimentation indique que le cordon d’alimentation est opérationnel.

• Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l’interrupteur dont elle est équipée est

en position de marche. Sinon, branchez l’imprimante directement à une prise de courant.

• Testez la prise de courant pour vériﬁer qu’elle fonctionne correctement. Branchez un

autre appareil en état de marche et vériﬁez qu’il est alimenté. Si tel n’est pas le cas, un

problème est peut-être survenu au niveau de la prise d’alimentation.

•

Si vous avez branché l’imprimante sur une prise à interrupteur, assurez-vous que ce dernier est en position de marche.

2. Mettez l’imprimante hors tension et débranchez le cordon d’alimentation. Rebranchez le

cordon d’alimentation, puis appuyez sur le bouton pour mettre l’imprimante sous tension.

3. Veillez à ne pas appuyer trop rapidement sur le bouton . N’appuyez dessus qu’une seule

fois. La mise sous tension de l’imprimante peut prendre quelques minutes ; si vous appuyez à

plusieurs reprises sur le bouton , vous risquez de mettre l’imprimante hors tension.

Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées ci-dessus et que le problème n’est toujours pas

résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site

www.hp.com/support.

Si vous ne

parvenez pas à

imprimer...

Assurez-vous que votre appareil HP Photosmart

est déﬁni en tant qu’imprimante par défaut et

qu’il n’est pas hors ligne. Pour ce faire :

•

Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer.

•

Cliquez ensuite sur Panneau de conﬁguration.

• Puis, ouvrez :

• Périphériques et imprimantes

(Windows 7)

• Imprimantes (Vista)

• Imprimantes et Fax (XP)

Recherchez votre imprimante pour vériﬁer si elle

est désignée par une coche cerclée de noir. Si

tel n’est pas le cas, cliquez avec le bouton droit

sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez Déﬁnir

comme imprimante par défaut dans le menu.

Pour vériﬁer que votre imprimante n’est pas hors

ligne, cliquez avec le bouton droit sur l’icône

de l’imprimante et assurez-vous que les options

Utiliser l’imprimante hors connexion et Suspendre

l’impression ne sont pas sélectionnées.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou

que l’installation du logiciel sous Windows échoue :

Retirez le CD de l’unité de CD de votre ordinateur,

puis débranchez l’imprimante de l’ordinateur.

2. Redémarrez l’ordinateur.

Désactivez temporairement le logiciel de

pare-feu ainsi que l’antivirus, s’il est présent.

Insérez le CD du logiciel d’impression dans

le lecteur de CD, puis suivez les instructions à

l’écran pour installer le logiciel. Ne branchez

le câble USB que lorsque vous y êtes invité.

Une fois l’installation terminée, redémarrez

l’ordinateur, ainsi que les logiciels de sécurité que

vous avez éventuellement désactivés ou fermés.

Si vous ne parvenez pas à effectuer

d’impression, désinstallez, puis réinstallez le

logiciel.

Tous les composants logiciels HP propres à cet

appareil HP Photosmart sont supprimés par le

programme de désinstallation. Le programme

de désinstallation ne supprime pas les

composants partagés par d’autres produits ou

d’autres programmes.

Pour désinstaller le logiciel :

1. Déconnectez l’imprimante de votre

ordinateur.

2. Ouvrez le dossier Applications :

Hewlett-Packard.

3. Double-cliquez sur Programme de

désinstallation HP. Suivez les instructions

à l’écran.

Pour installer le logiciel :

1. Insérez le CD dans le lecteur de CD de

votre ordinateur.

2. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis

double-cliquez sur Programme

d’installation HP.

3. Suivez les instructions à l’écran.

MacWindows

Français

9 wxyz

8 tuv

7 pqrs

6 mno5 jkl

4 ghi

3 def

2 abc

Apprenez à connaître votre appareil HP Photosmart

Écran graphique couleur (également appelé écran) :

afﬁche les menus, les photos et les messages. Vous

pouvez rehausser l’écran et l’orienter pour optimiser

l’afﬁchage.

Retour : retourne à l’écran précédent.

Menu : présente un ensemble d’options en rapport

avec l’écran en cours.

OK : permet de sélectionner un paramètre, une

valeur ou une photo.

Pavé directionnel : permet de naviguer parmi les

photos et les options de menu.

Zoom avant : effectue un zoom avant sur une photo.

Utilisez ce bouton en même temps que l’une des

ﬂèches du pavé directionnel aﬁn de recadrer une

photo avant impression.

Zoom arrière : permet d’effectuer un zoom arrière

pour agrandir une partie de la photo.

Accueil : permet de revenir à l’écran d’accueil (écran

par défaut lorsque vous activez le produit).

Voyant d’avertissement : indique qu’un problème

est survenu. Pour plus d’informations, reportez-vous

à l’écran.

Bouton et voyant sans ﬁl : ouvre le menu Réseau, à partir

duquel vous pouvez accéder à l’assistant de conﬁguration

sans ﬁl et à la conﬁguration WPS (Wi-Fi Protected Setup).

Le voyant sans ﬁl indique l’état de la connexion :

• Désactivé : La radio sans ﬁl est désactivée.

•

Activé (sans clignotement) : La radio sans ﬁl est

activée ; l’imprimante est connectée à un réseau.

• Clignotement lent : La radio sans ﬁl est activée,

mais n’est pas connectée à un réseau (elle tente

peut-être de se connecter).

• Clignotement rapide : L’imprimante n’a pas pu

se connecter à un réseau.

ePrint : ouvre le menu Services Web, à partir

duquel vous pouvez afﬁcher et imprimer l’adresse

électronique de votre imprimante.

Applications : permet d’accéder rapidement et facilement

aux informations depuis Internet et de les imprimer.

Réponse automatique : active ou désactive la

fonction de réponse automatique. Le paramètre

recommandé varie en fonction des services et

équipements connectés à votre ligne téléphonique.

Clavier : permet de saisir des numéros de

télécopieur, des valeurs ou du texte.

Marche/arrêt : permet de mettre le produit sous tension

ou hors tension. Lorsque le produit est hors tension, il

continue à recevoir une quantité minimale de courant.

Pour supprimer toute alimentation, mettez le produit

hors tension, puis débranchez le cordon d’alimentation.

Espace : permet de saisir des espaces et des dièses

dans le cadre des tâches de télécopie.

Symboles : permet de saisir des symboles et des

astérisques dans le cadre des tâches de télécopie.

Français

N O V

Démarrer la télécopie : permet d’envoyer ou recevoir

une télécopie couleur ou en noir et blanc.

Démarrer la copie : permet de démarrer une

copie couleur ou en noir et blanc.

Numériser : ouvre le menu Numériser, dans lequel vous

pouvez sélectionner une destination pour votre numérisation.

Imprimer photos : imprime les photos de votre carte

mémoire que vous avez sélectionnées. Si aucune

photo n’est sélectionnée, le produit imprime la photo

afﬁchée à l’écran.

Annuler : interrompt l’opération en cours.

Aide : fournit l’aide relative à l’écran en cours.

Conﬁguration : ouvre le menu Conﬁguration, à partir

duquel vous pouvez modiﬁer les paramètres du

produit et exécuter des fonctions de maintenance.

Recto verso : ouvre le menu Recto verso, dans lequel

vous pouvez modiﬁer les paramètres appliqués aux

fonctions de copie et de télécopie recto verso.

Mise en réseau : afﬁche le type de la connexion

réseau (câblée ou sans ﬁl) et l’état de la connexion.

Niveau d’encre : afﬁche le niveau de l’encre

contenue dans les cartouches.

Télécopieur : ouvre le menu Télécopieur pour que

vous puissiez envoyer une télécopie.

Applications : ouvre le menu Applications pour que

vous puissiez accéder aux informations sur Internet

et les imprimer sans utiliser d’ordinateur.

Copie : ouvre le menu Copie pour vous permettre de

sélectionner les couleurs et le nombre de copies.

Photo : ouvre le menu Photo pour vous permettre de

modiﬁer, d’imprimer et d’enregistrer des photos.

Numériser : ouvre le menu Numériser pour vous

permettre de numériser sur un ordinateur connecté

ou une carte mémoire photo.

Memory Stick

MultiMediaCard

CompactFlash (CF) types I et II

Port USB avant : pour les appareils photo

numériques et les lecteurs amovibles

Apprenez à connaître votre appareil HP Photosmart

Pour passer d’une icône à une

autre sur l’écran d’accueil,

utilisez les touches ﬂéchées

gauche et droite.

Français

Télécopie de photos et de documents

• Placez l’original, face imprimée vers le bas, dans l’angle avant droit de la vitre. Vous pouvez

également placer l’original dans le bac d’alimentation de documents, face à imprimer vers

le haut. Utilisez le menu Télécopie sur l’écran de l’imprimante ou appuyez sur le bouton

Télécopier.

• Pour trouver des options, appuyez sur le bouton Paramètres. Pour obtenir une télécopie

optimale, maintenez la vitre et la partie interne du capot à l’état propre. Le télécopieur

interprète toute tache ou marque détectée sur la vitre comme faisant partie de l’image.

Copier

Imprimer

Numériser

Impression de documents et de photos

• Utilisez le menu Imprimer sur l’écran de l’imprimante pour imprimer des documents et des

photos à partir d’applications logicielles sur un ordinateur connecté.

•

Imprimez des photos directement à partir d’une carte mémoire sous différents formats et sur différents papiers.

• Utilisez le menu Photo sur l’écran de l’imprimante pour parcourir les photos, appliquer

automatiquement des corrections et effectuer des choix.

• Imprimez sur les deux faces de la feuille (impression recto verso).

•

Les cartouches noires photo et les cartouches photo sont interchangeables. Les cartouches noires photo

ont été renommées cartouches photo pour ne pas les confondre avec les cartouches noires standard.

• Lorsque vous installez de nouvelles cartouches, reportez-vous au graphique sur leur emballage

pour connaître les instructions. Veillez à retirer l’emballage en plastique et la languette

orange avant de dévisser le capuchon en plastique orange.

•

L’encre des cartouches est utilisée de plusieurs façons dans le processus d’impression, notamment :

• Initialisation qui prépare l’imprimante et les cartouches en vue de l’impression

• Maintenance des têtes d’impression qui permet de maintenir la propreté des buses et

d’assurer que l’encre s’écoule en douceur

• En outre, une certaine quantité d’encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour des

informations complémentaires, reportez-vous au site : www.hp.com/go/inkusage.

Copie des documents en couleur ou en noir et blanc

• Utilisez le menu Copie sur l’écran de l’imprimante pour effectuer des copies en couleur ou en

noir et blanc.

• Pour copier une seule page, soulevez le capot et placez l’original sur l’angle avant droit de la

vitre, face à imprimer vers le bas.

• Pour copier plusieurs pages simultanément, placez les originaux dans le bac d’alimentation

de documents, face à imprimer vers le haut.

• Copiez sur les deux faces de la feuille (impression recto verso).

• Vous pouvez copier une photo, mais pour obtenir une sortie de très bonne qualité, utilisez la

fonction de réimpression disponible dans le menu Numériser (Num. et réimpr. photo).

Numérisation de documents et de photos

• Utilisez le menu Numériser sur l’écran de l’imprimante pour réaliser la numérisation sur un

ordinateur connecté. Le logiciel de numérisation s’ouvre pour vous permettre d’effectuer des

réglages et d’autres sélections, dont l’emplacement du ﬁchier numérisé.

• Enregistrez un ﬁchier numérisé directement sur une carte mémoire ou un lecteur Flash USB

relié(e) à l’imprimante.

• Pour numériser une photo et l’imprimer, utilisez le menu Numériser sur l’écran de

l’imprimante, puis choisissez l’option Num. et réimpr. photo.

• Pour obtenir une numérisation optimale, maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à

l’état propre. Le scanner interprète toute tache ou marque détectée sur la vitre comme faisant

partie de l’image.

Télécopieur

Fonctionnalités et conseils

Français

Fonctionnalités et conseils

Imprimez depuis n’importe où

Remarque : Une connexion USB n’active pas ePrint. Pour utiliser ePrint, l’imprimante doit être

connectée à Internet via un routeur, soit sans ﬁl, soit par un câble Ethernet. Ce type de connexion

est différent d’une connexion USB entre l’imprimante et un ordinateur.

Le service gratuit ePrint de HP simpliﬁe l’impression depuis la messagerie électronique, partout et à

tout moment. Transférez un message électronique à l’adresse électronique de l’imprimante depuis

votre ordinateur ou périphérique mobile. Le message et les pièces jointes reconnues s’imprimeront.

•

L’aspect des pièces jointes imprimées peut être différent de celui qui apparaît sur le programme

logiciel qui les a créées, selon les polices d’origine et les options de mise en page utilisées.

• Des mises à jour de produit gratuites sont fournies avec ce service. Certaines mises à jour

peuvent être exigées pour activer certaines fonctionnalités.

Votre imprimante est protégée

Pour interdire les messages électroniques non autorisés, HP attribue une adresse électronique au hasard à votre

imprimante, ne rend jamais public cette adresse et, par défaut, ne répond à aucun expéditeur. ePrint fournit

également du ﬁltrage anti-spam conforme aux normes standard et transforme le message électronique et les

pièces jointes au format d’impression seule pour réduire la menace d’un virus ou autre contenu indésirable.

• Le service ePrint ne ﬁltrant pas les messages électroniques d’après leur contenu, il ne peut pas

empêcher l’impression de contenus douteux ou couverts par des droits d’auteur.

Mise en route avec ePrint

Pour que l’utilisation d’ePrint soit possible, votre imprimante doit être connectée à Internet.

• Appuyez sur le bouton Sans ﬁl du panneau avant de l’imprimante HP Photosmart. (Procédez

ainsi même si vous disposez d’une connexion Ethernet.)

• Sélectionnez le menu Services Web sur l’écran de l’imprimante. À partir de ce menu, vous

pouvez activer ou désactiver le service, afﬁcher l’adresse électronique de l’imprimante et

imprimer une page d’information.

ePrint

Applications

Impression à partir d’Internet sans passer par un ordinateur

Important : Une connexion USB n’active pas Applications. Pour utiliser Applications, l’imprimante

doit être connectée directement à Internet via un routeur, soit sans ﬁl, soit par un câble Ethernet.

Ce type de connexion est différent d’une connexion USB entre l’imprimante et un ordinateur. La

seule exception est l’application Formulaires rapides, qui inclut plusieurs formulaires standard

stockés sur votre imprimante. Il n’est pas nécessaire que l’imprimante soit connectée à Internet

pour les imprimer. Si l’imprimante est connectée à Internet, vous avez accès à davantage de

Formulaires rapides à mesure qu’ils deviennent disponibles.

• Utilisez le menu Applications pour imprimer des documents directement à partir d’Internet

sans ordinateur.

• Imprimez des bons, des articles de journaux, des jeux, des recettes, des pages de coloriage,

des calendriers, des cartes, du papier format carnet et davantage.

• Des mises à jour de produit gratuites sont fournies avec ce service. Certaines mises à jour

peuvent être exigées pour activer certaines fonctionnalités.

ePrintCenter

Utilisation du site Web HP ePrintCenter

Connectez-vous au site Web gratuit ePrintCenter de HP pour conﬁgurer la sécurité renforcée

d’ePrint, spéciﬁez les adresses électroniques autorisées à envoyer des courriels à votre

imprimante, obtenez davantage d’applications et accédez à d’autres services gratuits.

• Visitez le site Web ePrintCenter pour plus d’informations sur les modalités spéciﬁques :

www.hp.com/go/ePrintCenter.

Français

Spéciﬁcations sur le papier (pour obtenir des spéciﬁcations détaillées, voir l’aide en

ligne)

• Capacité du bac d’entrée principal : Feuilles de papier ordinaire : Jusqu’à 125 (papier 60 à

90 g/m² (20 lb))

• Capacité du bac de sortie : Feuilles de papier ordinaire : Jusqu’à 50 (papier 60 à 90 g/m²

(20 lb))

• Capacité du bac photo : Feuilles de papier photo : Jusqu’à 20

• Capacité du bac d’alimentation de documents Feuilles de papier ordinaire : Jusqu’à 50

(papier 60 à 90 g/m² (20 lb))

Spéciﬁcations physiques

• Hauteur : 28,4 cm (11,2 po.)

• Largeur : 46,8 cm (18,4 po.)

• Profondeur : 57,7 cm (22,7 po.) avec extension de bac déployée, 47,3 cm (18,7 po.) avec

extension de bac fermée

• Poids : 10,7 kg (23,6 livres), 10,2 kg (23,5 livres) pour les unités vendues au Japon

Caractéristiques électriques

Remarque : Utilisez cette imprimante exclusivement avec l’adaptateur secteur fourni par HP.

• Adaptateur de tension : 0957-2259

• Tension d’entrée/fréquence : 100 à 240 V CA ~ 1100 mA/50 à 60 Hz

• Consommation électrique : 40 watts maximum (impression moyenne)

Obtenir des informations complémentaires

Caractéristiques

Sources d’informations supplémentaires

Vous trouverez des informations complémentaires sur le produit dans l’aide en ligne afﬁchée à

l’écran, ainsi que dans le ﬁchier Lisez-moi, qui sont installés avec le logiciel HP Photosmart.

• L’aide en ligne contient des instructions relatives aux fonctionnalités et au dépannage du

produit. Elle contient également les caractéristiques du produit, des notices légales, des

informations d’ordre environnemental, normatif et relatives à l’assistance, ainsi que des liens

d’accès à des informations complémentaires en ligne sur le Web.

• Le ﬁchier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l’assistance HP et décrit

la conﬁguration requise pour le système d’exploitation, ainsi que les mises à jour les plus

récentes des informations sur votre produit. Sous Windows, cliquez sur Démarrer > Tous les

programmes > HP > Photosmart Prem série C410 > Lisez-moi. Pour Mac, ouvrez le CD du

logiciel sur votre bureau, puis double-cliquez sur le dossier Lisez-moi situé à la racine du CD.

Pour accéder à l’aide en ligne à partir de votre ordinateur :

• Windows XP, Vista, Win 7 : Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP >

Photosmart Prem série C410 > Aide.

•

Mac OS X v10.4 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac, Bibliothèque > Aide sur le produit HP.

• Mac OS X v10.5 et v10.6 : Dans Finder, cliquez sur Aide > Aide sur le Mac. Dans le

Visionneur d’aide, choisissez Aide sur le produit HP dans le menu contextuel Aide sur le Mac.

Pour trouver la déclaration des notices réglementaires de l’Union européenne et les informations

sur la conformité, reportez-vous à l’aide en ligne, cliquez sur Informations techniques > Notices

réglementaires > Notices réglementaires de l’Union européenne. La déclaration de conformité

pour ce produit est accessible à l’adresse Web suivante : www.hp.eu/certiﬁcates.

Obtenir des

informations

complémentaires

Français

Connexion

USB

à câblée

Conﬁguration et utilisation d’une imprimante en réseau

Connexion

USB

à sans ﬁl

Changement du type de connexion à l’ordinateur

De la connexion USB à la connexion sans ﬁl

Si, au départ, votre imprimante était conﬁgurée avec une connexion USB à votre ordinateur, vous

pouvez passer à une connexion réseau sans ﬁl en suivant la procédure ci-dessous.

Pour passer d’une connexion USB à une connexion sans ﬁl :

Cliquez sur Démarrer, sur Tous les

programmes, puis sur HP, choisissez

Photosmart Prem série C410, puis USB à sans

ﬁl. Le câble USB doit rester connecté jusqu’à

ce que vous soyez invité à le déconnecter.

2. Suivez les instructions des écrans qui

s’afﬁchent.

•

Cliquez sur Suivant pour passer d’un écran à un autre.

• Cliquez sur Aide pour obtenir des

informations supplémentaires sur ce

qui est nécessaire sur cet écran.

Windows

Pour passer d’une connexion USB à une connexion sans ﬁl :

Sur le panneau avant de l’imprimante HP

Photosmart, appuyez sur le bouton Sans ﬁl pour

afﬁcher le menu Sans ﬁl sur l’écran de l’imprimante.

2. Sélectionnez Param. sans ﬁl, puis Assistant

de conﬁguration sans ﬁl sur l’écran.

Suivez la procédure de l’Assistant de conﬁguration

sans ﬁl aﬁn de connecter l’imprimante.

Pour ajouter l’imprimante, cliquez sur

Préférences système, sélectionnez Imprimantes

et fax, puis cliquez sur le bouton +.

Sélectionnez votre imprimante dans la liste.

Si votre

imprimante n’est

pas détectée

au cours de

l’installation du

logiciel...

Résolution des problèmes de conﬁguration d’une imprimante

sans ﬁl

Vériﬁez que l’imprimante est connectée à votre réseau.

Effectuez un Test réseau sans ﬁl pour vériﬁer que votre imprimante est sur le réseau. Pour ce faire :

1. Sur le panneau avant de l’imprimante HP Photosmart, appuyez sur le bouton Sans ﬁl pour

afﬁcher le menu Sans ﬁl sur l’écran de l’imprimante.

2. Sélectionnez Exécutez test réseau sans ﬁl sur l’écran.

3. Le rapport de test réseau sans ﬁl s’imprime automatiquement.

• Vériﬁez en haut du rapport si un incident s’est produit pendant le test.

• Vériﬁez dans le Résumé des diagnostics si tous les tests ont été réalisés et si votre

imprimante les a réussis.

• Cherchez Nom réseau (SSID), Adresse matér. (MAC) et Adresse IP. Reportez-vous au

Récapitulatif de conﬁguration pour obtenir ces détails.

Si l’imprimante n’est pas connectée au réseau :

1. Appuyez sur le bouton Sans ﬁl pour accéder au menu Sans ﬁl sur l’écran de l’imprimante.

Sélectionnez Param. sans ﬁl, puis Assistant de conﬁguration sans ﬁl sur l’écran.

2. Suivez les instructions à l’écran.

Pour obtenir de l’aide sur la conﬁguration d’une connexion sans ﬁl, accédez au site Wireless

Printing Center : www.hp.com/go/wirelessprinting.

Mac

De la connexion USB à la connexion câblée (Ethernet)

Si, au départ, votre imprimante était conﬁgurée avec une connexion USB à votre ordinateur, vous

pouvez passer à une connexion réseau câblée (Ethernet). Dans l’aide en ligne, reportez-vous à

la rubrique Terminer la conﬁguration de l’imprimante HP Photosmart > Ajouter l’imprimante HP

Photosmart à un réseau > Réseau câblé (Ethernet).

Français

Résolution des problèmes de connectivité

Effectuez un Test réseau sans ﬁl pour vériﬁer les informations portant sur le diagnostic et la

conﬁguration. Pour ce faire :

1. Sur le panneau avant de l’imprimante HP Photosmart, appuyez sur le bouton Sans ﬁl pour

afﬁcher le menu Sans ﬁl sur l’écran de l’imprimante.

2. Sélectionnez Exécutez test réseau sans ﬁl sur l’écran.

3. Le rapport de Test réseau sans ﬁl s’imprime automatiquement.

Vous ne vous êtes peut-être pas connecté au réseau qui convient ou vous avez saisi un

nom de réseau (SSID) incorrect.

• Vériﬁez que ces paramètres sont corrects.

Il est probable que le mot de passe saisi pour la connexion sans ﬁl (passe WPA ou clé WEP) soit incorrect.

•

Si vous utilisez un mot de passe pour la connexion sans ﬁl sur votre réseau, vous devrez saisir un passe

WPA ou une clé WEP. Ils sont sensibles à la casse ; par conséquent, veillez à les saisir correctement.

• Si le nom de réseau et le mot de passe pour la connexion sans ﬁl ne sont pas détectés

automatiquement au cours de l’installation, et si vous ne les connaissez pas déjà, vous

pouvez télécharger l’utilitaire de diagnostic réseau qui peut vous aider à les localiser.

• L’utilitaire de diagnostic réseau s’exécute sur des ordinateurs avec Windows XP SP3,

Vista ou Windows 7. La connexion de l’ordinateur à votre réseau doit également

être sans ﬁl. Pour télécharger l’utilitaire de diagnostic réseau, accédez au site :

www.hp.com/go/wirelessprinting.

Un incident s’est peut-être produit au niveau du routeur.

• Essayez de redémarrer à la fois l’imprimante et le routeur en les mettant hors tension.

Remettez-les ensuite sous tension.

Votre ordinateur n’est peut-être pas connecté à votre réseau.

• Assurez-vous que l’ordinateur est connecté au même réseau que l’imprimante HP Photosmart.

Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN).

• Déconnectez-le temporairement du VPN avant de poursuivre l’installation. Être connecté à un

VPN revient à être connecté à un autre réseau. Vous devrez vous déconnecter du VPN pour

accéder à l’imprimante sur le réseau domestique.

Les communications sont peut-être bloquées par un logiciel de sécurité.

• Un logiciel de sécurité (pare-feu, anti-virus, anti-logiciel espion) installé sur votre ordinateur

bloque peut-être les communications entre l’imprimante et l’ordinateur. Un utilitaire de

diagnostic HP, qui s’exécute automatiquement pendant l’installation, peut vous indiquer

les composants bloqués par le logiciel pare-feu. Essayez de déconnecter temporairement

vos applications de pare-feu, d’anti-virus ou d’anti-logiciel espion pour pouvoir terminer

l’installation. Vous devez réactiver les applications de sécurité une fois l’installation terminée.

•

Conﬁgurez votre pare-feu de sorte qu’il autorise les communications sur le port UDP 427 (Windows).

Après l’installation du logiciel

Si l’imprimante est correctement installée, mais que vous n’arrivez pas à imprimer :

• Mettez le routeur, l’imprimante et l’ordinateur hors tension. Mettez ensuite le routeur,

l’imprimante et l’ordinateur sous tension, en respectant cet ordre.

• Si le fait de couper l’alimentation et de la remettre ne résout pas le problème, exécutez

l’utilitaire de diagnostic réseau (Windows) :

• Consultez le site : www.hp.com/go/wirelessprinting pour télécharger l’utilitaire de

diagnostic réseau avant de l’exécuter.

Français

Déclaration de garantie limitée de l’imprimante HP

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux

et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne

garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun

autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la

garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre

fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel

nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP

choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un

délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit

défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du

produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de

performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des

services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP

dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du

client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN

CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les

états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la

loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du

Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne

pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES

PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se

produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits

utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou

altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente

garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le

vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée

sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées

à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans

la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que

ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement

cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS 80, rue Camille Desmoulins 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Brussels

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter, 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen

Français