US Robotics MAXg Guide d'installation

La page charge ...

15

Installation de l'adaptateur U.S. Robotics Wireless

MAX

g USB Adapter

Contenu de la boîte :

Lorsque vous vissez le raccord souple de l'adaptateur

MAX

g

Wireless Adapter, vous arrivez à une petite butée. Arrêtez de visser.

Si vous forcez pour passer la butée, vous risquez d'endommager

votre adaptateur. Ce genre de dommages n'est pas couvert par la

garantie et l'adaptateur ne peut être ni retourné, ni remboursé, ni

échangé.

Préparation à l'installation

Vous devez disposer de droits d'administrateur sur votre ordinateur afin d'installer ce produit.

Vous devrez installer le CD-ROM d'installation sur tous les ordinateurs où vous avez prévu

d'installer des adaptateurs Wireless MAXg USB Adapter

.

Votre ordinateur doit être équipé de Windows XP (Service Pack 1 ou supérieur) ou 2000 (Service

Pack 4 ou supérieur).

Pour obtenir les informations les plus récentes, rendez-vous sur le site http://www.usr.com/

support.

Pour obtenir des informations plus détaillées, vous pouvez également consulter le guide de

l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation U.S.Robotics.

Si vous n'installez qu'un Wireless MAXg USB Adapter, rendez-vous

à la section intitulée « Installer UNIQUEMENT le Wireless MAXg

USB Adapter ».

USR5421 Wireless MAXg USB Adapter CD-ROM d'installation avec guide de l'utilisateur

Guide d'installation rapide

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Installer un Wireless MAXg Router ET un Wireless

MAXg USB Adapter

Etape 1 : connexion du Wireless

MAX

g Router

A. Eteignez votre ordinateur et votre modem câble ou DSL.

Déconnectez le câble Ethernet du modem de votre

ordinateur et connectez-le au portWAN du Wireless

MAXg Router.

B. Connectez le câble Ethernet à la carte d'interface réseau de votre ordinateur et à un des

ports LAN du Wireless MAXg Router.

C. Connectez l'antenne au Wireless MAXg Router.

D. Connectez l'adaptateur secteur au Wireless MAXg Router, ainsi qu'à une prise murale

standard. Allumez votre ordinateur.

E. Allumez votre modem câble ou DSL.

Remarque pour les utilisateurs du Royaume-Uni : connectez la prise d'alimentation

adéquate à l'adaptateur secteur.

Remarque : vous avez connecté le Wireless MAXg Router et vous devez maintenant

installer le Wireless MAXg USB Adapter.

Etape 2 : installation du Wireless

MAX

g USB Adapter

A. Insérez le CD-ROM d'installation de l'adaptateur USB dans le lecteur CD-ROM de l'ordinateur

où vous installez l'adaptateur. L'interface graphique utilisateur (GUI) du CD d'installation

apparaîtra à l'écran. Si le programme vous le demande, sélectionnez votre langue préférée.

Remarque : si votre CD-ROM ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Démarrer,

Exécuter, tapez D:\setup (ou la lettre correspondante de votre lecteur CD-ROM) puis

cliquez sur OK.

B. Cliquez sur Installation.

C. Suivez les instructions à l'écran.

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D. Lorsque vous y êtes invité, localisez un port USB

disponible et insérez le Wireless MAXg USB

Adapter.

Remarque à l'attention des utilisateurs de

Windows XP : suivez les instructions à l'écran.

E. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre ordinateur.

Remarque : il se peut que le message « Impossible de trouver la signature numérique » ou

l'écran de test affichant le logo Windows apparaisse. Cliquez sur Oui ou sur Continuer.

U.S. Robotics a procédé à des tests complets sur ce pilote associé au matériel pris en

charge et s'est assuré de la compatibilité avec Windows XP et 2000. Les pilotes sont

disponibles pour que les clients d'U.S. Robotics puissent tirer pleinement parti des

fonctionnalités de la carte réseau.

Etape 3 : configuration d'un réseau sans fil

A. Une fois l'ordinateur redémarré, sélectionnez Configure a new U.S. Robotics Wireless MAXg

Router (Configurer un nouveau routeur sans fil MAXg d'U.S. Robotics) lorsque vous y êtes

invité et cliquez sur Next (Suivant). Patientez pendant que la communication s'établit entre le

Wireless MAXg USB Adapter et le routeur.

B. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre type de connexion Internet et cliquez sur Next

(Suivant). Selon le type de connexion que vous choisissez, vous devrez peut-être fournir

d'autres informations.

C. Saisissez un nom de réseau (Network name) ainsi qu'une clé réseau, également connue

sous le nom de phrase d'authentification (Pass phrase), pour votre mode de cryptage sans

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fil. Cliquez ensuite sur Next (Suivant). Patientez pendant la configuration du routeur et de

l'adaptateur USB.

Remarque : nous vous recommandons d'activer le cryptage WPA pour garantir la sécurité

de votre réseau sans fil. Assurez-vous de bien affecter la même clé WPA secrète à vos

différents périphériques afin d'éviter tout problème de connectivité par la suite. Pour plus

d'informations et pour connaître tous les paramètres du mode sans fil, veuillez vous

reporter au guide de l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation U.S. Robotics.

D. Lorsque vous y êtes invité, saisissez un nom d'utilisateur (User name) ainsi qu'un mot de

passe (Password) pour la connexion du routeur puis cliquez sur Next (Suivant). La

configuration se poursuit. Patientez.

E. Un écran des paramètres de votre Wireless MAXg Router s'affichera. Ces paramètres seront

sauvegardés dans un fichier texte sur le bureau de votre ordinateur et vous pourrez les

imprimer si votre ordinateur est connecté à une imprimante. Lorsque vous aurez bien pris

compte de ces informations, cliquez sur Finish (Terminer). Votre Wireless MAXg Router et

votre adaptateur USB devraient être configurés et prêts à l'emploi.

Félicitations ! Vous avez terminé l'installation du produit ! Le Wireless

MAX

g USB Adapter est

désormais connecté au réseau que vous avez configuré.

En cas de problème de connexion à un dispositif sans fil, reportez-vous à la section Dépannage

de ce guide ou au chapitre Configuration du guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation

U.S. Robotics.

Ouverture de l'utilitaire de configuration

La petite icône de l'utilitaire de configuration doit maintenant apparaître dans la barre système,

près de l'horloge. Vous pouvez ouvrir l'utilitaire de configuration de deux façons :

• En cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône puis sur Open Utility (Ouvrir

l'utilitaire).

• En cliquant une fois sur l'icône de l'utilitaire pour ouvrir l'écran de connexion rapide. A partir

de cet écran, sélectionnez un réseau disponible puis saisissez la clé réseau, le cas échéant.

Cliquez sur Connect (Se connecter) pour établir une connexion sans fil. Vous pouvez

également cliquer sur Advanced (Paramètres avancés) pour ouvrir tout l'utilitaire de

configuration.

L'utilitaire de configuration sert à modifier ou à vérifier les informations relatives à la

configuration de votre Wireless MAXg USB Adapter. La couleur de l'icône de l'utilitaire de

configuration indique l'état de votre réseau sans fil : rouge pour déconnecté et vert pour une

connexion de qualité.

Enregistrement de votre produit

Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse http://www.usr.com/productreg.

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Installer UNIQUEMENT le Wireless MAXg USB

Adapter

Etape 1 : installation du Wireless

MAX

g USB Adapter et des

pilotes

A. Insérez le CD-ROM d'installation de l'adaptateur USB dans le lecteur CD-ROM de l'ordinateur

où vous installez l'adaptateur. L'interface graphique utilisateur (GUI) du CD d'installation

apparaîtra à l'écran. Si le programme vous le demande, sélectionnez votre langue préférée.

Remarque : si votre CD-ROM ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Démarrer,

Exécuter, tapez D:\setup (ou la lettre correspondante de votre lecteur CD-ROM) puis

cliquez sur OK.

B. Cliquez sur Installation.

C. Suivez les instructions à l'écran.

D. Lorsque vous y êtes invité, localisez un port USB disponible et insérez le Wireless MAXg USB

Adapter.

E. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre ordinateur.

Remarque : il se peut que le message « Impossible de trouver la signature

numérique » ou l'écran de test affichant le logo Windows apparaisse. Cliquez sur Oui

ou sur Continuer. U.S. Robotics a procédé à des tests complets sur ce pilote associé

au matériel pris en charge et s'est assuré de la compatibilité avec Windows XP et

2000. Les pilotes sont disponibles pour que les clients d'U.S. Robotics puissent tirer

pleinement parti des fonctionnalités de la carte réseau.

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Etape 2 : connexion à un réseau sans fil

A. Une fois l'ordinateur redémarré, sélectionnez Connect to an established wireless router (Se

connecter à un routeur sans fil installé) lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur Next

(Suivant). Patientez pendant que la communication s'établit entre le Wireless MAXg USB

Adapter et le routeur.

B. Une liste des réseaux sans fil disponibles apparaîtra à l'écran « Connect to Existing Router or

Access Point » (Connexion à un routeur ou point d'accès existant).

C. Sélectionnez le réseau sans fil approprié et cliquez sur Next (Suivant).

Remarque : si le périphérique n'apparaît pas dans la liste, vous pouvez saisir le nom du

réseau sous Network name (Nom de réseau). La désactivation de la diffusion du nom de

réseau dans votre point d'accès ou votre routeur sans fil peut expliquer la raison pour

laquelle le périphérique n'apparaît pas dans la liste. Vous pouvez également cliquer sur

Detect (Détecter) afin que votre Wireless MAXg USB Adapter passe toute la zone en revue

de manière à identifier les périphériques réseaux sans fil disponibles.

D. Les informations de configuration pour ce réseau apparaîtront. Si le réseau spécifié n'est pas

sécurisé, l'écran « Installation Complete » apparaît. Cliquez sur Te rm in er. Si des paramètres

de sécurité spécifiques sont activés sur le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous

connecter (par exemple WEP ou WPA2), vous devrez sélectionner votre type de sécurité et

cliquer sur Suivant. A l'écran suivant, saisissez les informations adéquates relatives à la

sécurité puis cliquez sur Suivant.

E. Cliquez sur Te rm iner . Si un message vous y invite, redémarrez votre ordinateur une fois la

configuration terminée.

Félicitations ! Vous avez terminé l'installation du produit ! Le Wireless MAXg USB Adapter

devrait être connecté au réseau sans fil que vous avez sélectionné.

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En cas de problème de connexion à un dispositif sans fil, reportez-vous à la section Dépannage

de ce guide ou au chapitre Configuration du guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation

U.S. Robotics.

Ouverture de l'utilitaire de configuration

La petite icône de l'utilitaire de configuration doit maintenant apparaître dans la barre système,

près de l'horloge. Vous pouvez ouvrir l'utilitaire de configuration de deux façons :

• En cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône puis sur Open Utility (Ouvrir

l'utilitaire).

• En cliquant une fois sur l'icône de l'utilitaire pour ouvrir l'écran de connexion rapide. A partir

de cet écran, sélectionnez un réseau disponible puis saisissez la clé réseau, le cas échéant.

Cliquez sur Connect (Se connecter) pour établir une connexion sans fil. Vous pouvez

également cliquer sur Advanced (Paramètres avancés) pour ouvrir tout l'utilitaire de

configuration.

L'utilitaire de configuration sert à modifier ou à vérifier les informations relatives à la

configuration de votre Wireless MAXg USB Adapter. La couleur de l'icône de l'utilitaire de

configuration indique l'état de votre réseau sans fil : rouge pour déconnecté et vert pour une

connexion de qualité.

Enregistrement de votre produit

Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse http://www.usr.com/productreg.

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Dépannage

Je n'arrive plus à me connecter à Internet.

Lorsque votre ordinateur se connecte à Internet, plusieurs périphériques doivent fonctionner

ensemble.

A. Votre ordinateur se connecte au Wireless MAXg Router via une connexion sans fil ou câblée.

B. Votre Wireless MAXg Router se connecte à votre modem haut débit/DSL via un câble

Ethernet.

C. Votre modem haut débit/DSL se connecte à votre fournisseur d'accès Internet (FAI) par

l'intermédiaire de votre réseau téléphonique/câblé.

La première étape de résolution du problème est d'en diagnostiquer la cause. Plusieurs éléments

peuvent faire échouer la connexion entre Internet et votre ordinateur.

Contrôlez tout d'abord les voyants des différents périphériques. Si un ou plusieurs voyants

indiquent un problème, vous pourrez cibler vos opérations de dépannage.

1. Si votre ordinateur utilise une connexion sans fil vers votre routeur, vérifiez si l'utilitaire

sans fil indique une connexion correcte vers votre routeur.

Si votre ordinateur ne parvient pas à communiquer avec le routeur, il ne pourra pas accéder

à Internet.

2. Les voyants de contrôle de l'alimentation, de la connexion sans fil et d'Internet du Wireless

MAXg Router sont-ils allumés ?

Si le routeur est éteint, si la radio sans fil ne fonctionne pas ou si la connexion Internet (via

votre modem câble/DSL) ne fonctionne pas, votre ordinateur ne pourra pas non plus

accéder à Internet.

3. Les voyants d'alimentation et de statut du modem câble/DSL indiquent-ils une connexion ?

(Pour plus d'informations sur les indicateurs de statut du modem, reportez-vous à la

documentation de ce dernier.)

Si votre modem est éteint ou s'il ne peut pas communiquer avec votre FAI, il ne pourra pas

accéder à Internet.

Parcourons désormais les divers périphériques afin de repérer celui qui ne se connecte pas

correctement.

Etape 1 : votre ordinateur se connecte-t-il à votre Wireless MAXg Router ?

Si vous utilisez une connexion câblée :

Si vous utilisez une connexion câblée entre votre ordinateur et votre Wireless MAXg Router,

assurez-vous que le câble Ethernet est connecté au port LAN de votre ordinateur et à un port LAN

du routeur, et que les voyants correspondants sont allumés.

Si vous utilisez une connexion sans fil :

Si vous disposez d'une connexion sans fil vers le Wireless MAXg Router, votre utilitaire sans fil

indique-t-il que la connexion à votre routeur a été établie avec succès ?

Si votre utilitaire sans fil indique que la connexion sans fil fonctionne correctement, il est possible

que votre ordinateur soit connecté à un routeur voisin, et non au vôtre. Vous pouvez utiliser votre

utilitaire sans fil pour connaître le nom réseau (SSID) du routeur auquel vous êtes connecté. Si

votre ordinateur est connecté au mauvais routeur, vous pouvez utiliser l'utilitaire pour amener

votre ordinateur à se connecter à votre routeur. Reportez-vous à la documentation de votre

adaptateur sans fil.

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Si aucune connexion n'est établie avec votre Wireless MAXg Router, essayez les solutions

suivantes :

1 Assurez-vous que votre ordinateur est positionné assez près de votre routeur pour recevoir

un signal et que rien (par exemple, un four micro-ondes ou un mur en béton) n'interfère

avec le signal. Si votre routeur diffuse son nom de réseau, vous pouvez utiliser l'utilitaire

sans fil de votre ordinateur pour le rechercher. Cette opération est généralement appelée

« Représentation du site ». Si votre utilitaire ne parvient pas à détecter votre routeur, le

problème peut être lié au signal.

2. Assurez-vous que l'utilitaire sans fil possède le nom réseau correct et applique les

paramètres de sécurité de votre routeur. Les paramètres tels que le nom de réseau, la

méthode de sécurité (WPA, WEP, etc.) et les clés de sécurité doivent tous correspondre. Si

votre routeur utilise le cryptage WPA, chaque adaptateur ou carte sans fil doit prendre en

charge le cryptage WPA. Si vous utilisez une carte PC sans fil, un adaptateur PCI ou un

adaptateur USB qui ne prend pas en charge le cryptage WPA, vous ne pourrez pas vous

connecter au Wireless MAXg Router et vous devrez utiliser le cryptage WEP. Pour obtenir

des informations sur la modification des paramètres de sécurité, reportez-vous à la section

Configuration de ce guide de l'utilisateur.

3. Si vous avez activé l'option Mac Filtering (Filtrage MAC), cet ordinateur est-il autorisé à se

connecter à votre routeur ? Remarque : cette option s'adresse à des adaptateurs sans fil

spécifiques. Si vous utilisez le filtrage MAC et si vous avez remplacé les adaptateurs sans fil,

vous devez intégrer l'adresse MAC des nouveaux adaptateurs sans fil au routeur.

Vous avez probablement remarqué que vous devez accéder à votre Wireless MAXg Router pour

contrôler certains de ces éléments. Nous effectuerons cette tâche à la prochaine étape.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, tentez d'établir une connexion câblée entre votre

ordinateur et votre routeur, en connectant un câble Ethernet entre le port LAN de votre ordinateur

et un port LAN du routeur. Assurez-vous que les voyants des ports LAN correspondants sont

allumés. Si la connexion câblée fonctionne, le problème vient presque certainement de la

connexion sans fil entre votre ordinateur et le routeur. Essayez alors d'effectuer de nouveau les

étapes précédentes.

Etape 2 : votre Wireless MAXg Router répond-il ?

Si vous disposez d'une connexion sans fil ou câblée vers votre Wireless MAXg Router, ouvrez

votre navigateur Web et entrez l'adresse suivante : 192.168.2.1. Remarque : si vous avez modifié

l'adresse IP du LAN du routeur, vous devez utiliser la nouvelle adresse.

Si l'interface Web du Wireless MAXg Router n'apparaît pas, votre ordinateur devra peut-être

établir de nouveau une connexion vers votre routeur :

Libérez et renouvelez la connexion réseau de votre ordinateur.

Utilisateurs de Windows XP, 2000 et NT :

Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Exécuter.

Ta pe z cmd et appuyez sur ENTREE.

Ta pe z ipconfig /release et appuyez sur ENTREE.

Tapez ensuite ipconfig /renew et appuyez sur ENTREE.

Ta pe z exit et appuyez sur ENTREE.

Utilisateurs de Windows Me, 98 et 95 :

Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Exécuter.

Ta pe z winipcfg et appuyez sur ENTREE.

Cliquez sur Libérer.

Cliquez sur Renouveler.

Fermez l'application.

Votre ordinateur recevra alors une adresse IP (telle que 192.168.2.5) envoyée par le routeur.

Essayez d'accéder à l'adresse Web du routeur : http://192.168.2.1.

Si l'interface Web du Wireless MAXg Router n'apparaît pas, vous devez probablement redémarrer

votre routeur.

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1. A l'aide d'un outil assez fin, tel qu'un trombone, appuyez brièvement sur le bouton RESET

(Réinitialiser) situé à l'arrière du routeur. Maintenez le bouton enfoncé pendant une à deux

secondes pour réinitialiser le routeur. Remarque : si vous appuyez sur le bouton RESET

pendant plus de cinq secondes, le routeur reprendra ses paramètres d'usine.

2. Attendez environ 30 secondes.

3. Libérez et renouvelez la connexion réseau de votre ordinateur. (Pour plus de détails, voir

ci-dessus)

4. Essayez d'accéder à l'adresse Web du routeur : http://192.168.2.1.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au Wireless MAXg Router, vous devrez probablement

restaurer ses paramètres d'usine. Remarque : vous perdrez alors tous les paramètres définis

et vous devrez les définir de nouveau comme si vous installiez le routeur pour la première fois.

Néanmoins, si vous avez effectué une sauvegarde de vos paramètres, vous pourrez les restaurer

ultérieurement.

1. A l'aide d'un outil assez fin, tel qu'un trombone, appuyez pendant au moins cinq secondes

sur le bouton RESET (Réinitialiser) situé à l'arrière du routeur.

2. Attendez environ 30 secondes.

3. Essayez d'accéder à l'adresse Web du routeur : http://192.168.2.1.

Si l'interface Web du Wireless MAXg Router n'apparaît toujours pas, il est possible que votre

routeur soit défectueux. Contactez le service d'assistance clientèle d'U.S. Robotics.

Si l'interface Web du Wireless MAXg Router apparaît, le problème vient peut-être de sa connexion

à votre modem câble/DSL.

Etape 3 : votre Wireless MAXg Router parvient-il à se connecter à votre modem câble/DSL ?

Maintenant que vous avez réussi à accéder à l'interface Web du Wireless MAXg Router, accédez à

la page Status (Statut).

Le système doit normalement indiquer en haut de la page si le routeur est connecté à Internet.

Copie d'écran d'un routeur connecté à Internet :

Copie d'écran d'un routeur non connecté à Internet :

Vous pouvez contrôler cette indication en accédant à la section WAN de la page Status (Statut),

25

afin de vérifier si le routeur dispose d'une adresse IP WAN (telle que 235.42.181.5). Cette

adresse IP indique si le routeur est connecté au modem câble/DSL.

Si le routeur ne dispose pas d'une adresse IP WAN, sélectionnez sa page Internet et utilisez-la

pour configurer la connexion Internet du routeur. Si vous avez un modem DSL, vous devrez peut-

être entrer les informations de connexion fournies par votre FAI.

Si le Wireless MAXg Router ne parvient toujours pas à obtenir d'adresse IP WAN, le problème

vient probablement de votre modem câble/DSL ou de votre FAI.

Etape 4 : votre modem câble/DSL peut-il se connecter à votre FAI ?

Si votre ordinateur est connecté au Wireless MAXg Router et que la connexion Internet du routeur

est correctement configurée, mais que le routeur ne peut pas se connecter à Internet, il est

possible que le modem câble/DSL ait perdu sa connexion ou ne fonctionne pas correctement. Le

problème peut également venir de votre FAI.

1. Assurez-vous qu'un câble Ethernet connecte le port WAN du routeur au port Ethernet du

modem câble/DSL, mais aussi que les voyants correspondants sont bien allumés.

2. Assurez-vous que votre modem câble/DSL est correctement raccordé à votre prise

d'alimentation murale. Un modem câble utilise un câble coaxial et un modem DSL utilise un

câble RJ-11.

3. Redémarrez le modem câble/DSL. Le modem comporte généralement un bouton

d'alimentation ou de réinitialisation. Sinon, débranchez puis rebranchez son adaptateur

secteur. Reportez-vous à la documentation du modem.

4. Une fois le modem câble/DSL redémarré et connecté à votre FAI, cliquez sur le bouton

Reboot (Redémarrer) de la page Device (Périphérique) du routeur.

5. Après le redémarrage du routeur, cliquez sur Continue (Continuer) pour revenir à la page

Status (Statut).

Si votre Wireless MAXg Router indique maintenant qu'il est connecté à Internet et qu'il dispose

d'une adresse IP, essayez d'accéder à Internet. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à

Internet, recommencez au début de ce didacticiel afin de détecter les nouveaux problèmes. Il est

possible que vous deviez établir de nouveau votre connexion sans fil.

Si le Wireless MAXg Router ne dispose toujours pas d'une adresse IP, le problème vient

probablement de votre modem câble/DSL ou de votre FAI. Contactez le service d'assistance

clientèle de votre FAI.

26

Mon ordinateur ne reconnaît pas le Wireless

MAX

g USB Adapter.

Solution possible :

Il se peut que le Wireless MAXg USB Adapter ne soit pas correctement inséré dans le port USB.

Vous pouvez également essayer d'installer le Wireless MAXg USB Adapter dans un autre port

USB.

Je n'arrive pas à communiquer avec un point d'accès ou un routeur sans fil.

Solution possible :

Vérifiez que le mode Infrastructure est sélectionné dans l'utilitaire de configuration pour chaque

Wireless MAXg USB Adapter que vous voulez connecter au réseau sans fil. Si vos adaptateurs

Wireless MAXg USB Adapter ne sont pas réglés sur le mode Infrastructure, ils ne pourront pas

communiquer avec un point d'accès ou un routeur sans fil.

Solution possible :

Identifiez l'adresse MAC du routeur sans fil ou du point d'accès désiré. Avec l'utilitaire de

configuration d'U.S. Robotics, vérifiez-en l'adresse MAC et vérifiez que vous vous connectez au

bon routeur sans fil ou au bon point d'accès.

Solution possible :

Assurez-vous que vous avez installé l'utilitaire de configuration sans fil correspondant à votre

Wireless MAXg USB Adapter et que ce dernier est bien détecté.

Solution possible :

Vérifiez que vous utilisez le bon mode d'authentification et la bonne clé de cryptage. Si vous

modifiez les paramètres de configuration du point d'accès, vous devez également modifier les

paramètres de chaque Wireless MAXg USB Adapter relié au réseau. Les paramètres des

adaptateurs Wireless MAXg USB Adapter doivent correspondre à ceux du point d'accès ou du

routeur sans fil. Si vous rencontrez toujours des problèmes, restaurez les paramètres par défaut

de tous vos points d'accès, vos routeurs et vos adaptateurs réseau sans fil, puis réessayez.

J'ai cliqué par erreur sur Cancel (Annuler) lors de la procédure d'installation du

logiciel du Wireless

MAX

g USB Adapter.

Solution possible :

Ejectez puis réinsérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur CD-ROM. Suivez les instructions

contenues dans ce guide pour installer le logiciel.

La procédure d'installation du logiciel ne s'est pas lancée quand j'ai inséré le CD-

ROM d'installation.

Solution possible :

Certains programmes peuvent désactiver la fonction d'exécution automatique de Windows.

Fermez toutes les applications et réinsérez le CD-ROM d'installation. Si l'interface du CD-ROM

d'installation ne s'affiche pas automatiquement, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Dans la

boîte de dialogue « Exécuter », tapez D:\setup.exe. Si la lettre correspondant à votre CD-ROM

n'est pas « D », tapez la lettre appropriée.

J'ai inséré le Wireless MAXg USB Adapter avant de lancer le CD-ROM d'installation.

Solution possible :

Si vous avez inséré le Wireless MAXg USB Adapter avant l'exécution du CD-ROM d'installation,

annulez la procédure d'installation en cours. Insérez le CD-ROM d'installation, sélectionnez votre

langue, cliquez sur Installation, puis suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.

27

Pour plus d'informations sur le dépannage ou sur les options avancées de configuration sans fil,

reportez-vous au guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation ou visitez le site www.usr.com/

support.

Informations supplémentaires sur l'assistance

Remarque : votre numéro de modèle est le 5421. Vous trouverez le numéro de série sous le Wireless

MAXg USB Adapter et sur le côté de la boîte. Notez votre numéro de série. Vous en aurez besoin si vous

devez appeler notre service d'assistance technique.

1. Consultez le guide de l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation.

Vous trouverez davantage de renseignements relatifs à la configuration et au dépannage sur le guide de

l'utilisateur du CD-ROM d'installation.

2. Allez à la section Support du site Web d'U.S.Robotics à l'adresse www.usr.com.

Vous trouverez la réponse à la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans les pages Web FAQ

et Dépannage consacrées à votre produit.

3. Posez votre question à l'assistance technique à l'aide du formulaire en ligne disponible à l'adresse

suivante : http://www.usrcom/emailsupport

4. Appelez le service d’assistance technique d'U.S. Robotics.

Pour obtenir les coordonnées les plus récentes de l'assistance technique, visitez le site Web suivant :

http://www.usr.com/support

Vous trouverez des renseignements sur les mentions légales et la garantie dans le guide de l'utilisateur figurant

sur le CD-ROM d'installation.

Numéro de modèle Numéro de série

USR5421

U.S. www.usr.com/emailsupport (888) 216-2850

Canada www.usr.com/emailsupport (888) 216-2850

Autriche www.usr.com/emailsupport/de 07110 900 116

Belgique (Flamand) www.usr.com/emailsupport/nl 070 23 35 45

Belgique (Français) www.usr.com/emailsupport/be 070 23 35 46

République tchèque www.usr.com/emailsupport/cz

Danemark www.usr.com/emailsupport/ea 38323011

Finlande www.usr.com/emailsupport/ea 08 0091 3100

France www.usr.com/emailsupport/fr 0825 070 693

Allemagne www.usr.com/emailsupport/de 0180 567 1548

Grèce www.usr.com/emailsupport/gr

Hongrie www.usr.com/emailsupport/hu 0180 567 1548

Irlande www.usr.com/emailsupport/uk 1890 252 130

Italie www.usr.com/emailsupport/it 800 979 266

Luxembourg www.usr.com/emailsupport/be 342 080 8318

Moyen-Orient/Afrique www.usr.com/emailsupport/me +44 870 844 4546

Pays-Bas www.usr.com/emailsupport/nl 0900 202 5857

Norvège www.usr.com/emailsupport/ea 23 16 22 37

Pologne www.usr.com/emailsupport/pl

Portugal www.usr.com/emailsupport/pt 21 415 4034

Russie www.usr.com/emailsupport/ru 8 800 200 20 01

Espagne www.usr.com/emailsupport/es 902 117964

Suède www.usr.com/emailsupport/se 08 5016 3205

Suisse www.usr.com/emailsupport/de 0848 840 200

Turquie www.usr.com/emailsupport/tk 0212 444 4 877

EAU www.usr.com/emailsupport/me 0800 877 63

Royaume-Uni www.usr.com/emailsupport/uk 0870 844 4546

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