SERVEI POSTVENDA
GUIA DE RESOLUCIÓ DE PROBLEMES
Si la placa no funciona correctament, abans de trucar al S
ervei Postvenda, consulteu la Guia de solució de problemes.
1. El cremador no s’encén o la flama no és uniforme.
Comproveu que:
• Els subministraments elèctric o de gas no s’hagin tallat i, sobre tot, que la clau de subministrament de gas estigui oberta.
• La bombona de gas (gas líquid) no sigui buida.
• Les obertures dels cremadors no estiguin embussades.
• L’extrem de la bugia no estigui brut.
• Totes les peces dels cremadors estiguin
ben posades.
• No hi hagi corrent d’aire prop de la placa.
2. El cremador no es manté encès.
Comproveu que:
• En encendre el cremador, hàgiu premut el comandament prou temps per activar el dispositiu de protecció.
• Les obertures dels cremadors no estiguin embussades prop del termoparell.
• L’extrem del dispositiu de seguretat no estigui brut.
• L’ajustament de gas mínim sigui correcte (vegeu el paràgraf corresponent).
3. Els recipients no estan estables.
Comproveu que:
• La part inferior del recipient sigui completament plana.
• El recipient estigui centrat damunt del cremador.
• Les reixetes no estiguin mal col·locades o que no se n’hagin intercanviat les posicions.
Si després d’això el problema per
sisteix, contacteu amb el Servei Postvenda més proper.
NETEJA DE LA SUPERFÍCIE DE LA PLACA
• Totes les parts esmaltades i de vidre han de netejar-se amb aigua tè
bia i una solució neutra.
• Les superfícies d’acer inoxidable poden tacar-se degut a la cal de l’aigua o a l’ús de detergents abrasius si es deixen en contacte
massa temps. Cal que netegeu qualsevol resta d’aliments que hi caigui (aigua, salses, cafè, etc.) abans que s’assequi.
• Netegeu la placa amb aigua tèbia i un detergent neutre, i assequeu-la amb un drap suau o una camussa. Elimineu les restes
d’aliments cremats amb netejadors específics per a les superfícies d’acer inoxidable.
NOTA:
netegeu l’acer inoxidable només amb un drap suau o una esponja.
Si teniu una placa iXelium, seguiu les següents recomanacions de neteja:
• Feu servir un drap suau (preferiblement de microfibra) amb aigua o amb un netejavidres d'ús diari.
• No feu servir paper absorbent de cuina perquè pot deixar restes de paper a la placa.
• No utilitzeu productes abrasius o corrosius, detergents amb clor ni fregalls.
• No empreu aparells de neteja amb vapor.
• No utilitzeu productes inflamables.
• No deixeu substàncies àcides o alcalines, com ara vinagre, mostassa, sal, sucre o suc de llimona, a la placa.
Si teniu una placa IXELIUM, seguiu les següents recomanacions de neteja:
• Feu servir un drap suau (preferiblement de microfibra) humitejat amb aigua o amb detergent per netejar vidres d’us diari.
•
No feu servir paper de cuina, atès que pot deixar mar
ques a la placa.
NETEJA DE LES PECES DE LA PLACA
• Les reixetes, les tapes i els cremadors poden treure’s per netejar-se.
• Netegeu-los a mà amb aigua tèbia i detergent no abrasiu; elimineu qualsevol residu de menjar que hi hagi i comproveu que cap
de les obertures dels cremadors no estigui embussada.
• Esbandiu-los i eixugueu-los.
• Torneu a col·locar els cremadors i les tapes correctament a les seves respectives cavitats.
• Quan poseu les reixetes, assegureu-vos que l’àrea de suport de les olles quedi alineada amb el cremador.
• Els models amb bugies d’encesa elèctriques i dispositius de seguretat requereixen que netegeu bé l’extrem de la bugia per tal
de garantir un funcionament correcte. Reviseu aquestes parts amb freqüència i, si cal, netegeu-les amb un drap humit. Elimineu
les restes d’aliments cremats amb un escuradents o una agulla.
NOTA: per tal de no fer malbé el dispositiu d’encesa elèctric, no l’utilitzeu sense els cre
madors al seu lloc.
• Aquesta placa ha estat dissenyada, fabricada i comercialitzada d’
acord amb
:
- els requisits de seguretat de la Directiva de gas 2009/142/CE (per exemple, CEE 90/396);
- els objectius de seguretat de la Directiva «Baix Voltatge» 2006/95/CE (que substitueix a la 73/23/CEE i les seves posteriors
esmenes);
- els requisits de protecció de la Directiva de la CEE «EMC» 2004/108/CE.
•
Aquest aparell compleix els requisits de disseny Eco del Regla
ment europeu núm. 66/2014 de conformitat amb la Norma
europea EN 30-2-1.
Eliminació del material d'embalatge
El material d’embalatge és 100% reciclable i està marcat amb el símbol de reciclatge ( ). Per tant, cal que elimineu les
diferents parts de manera responsable i estrictament d'acord amb la normativa d'eliminació de residus vigent a la vostra zona.
Desballestament de l'aparell
- Aquest aparell compleix la Directiva europea 2012/19/CE sobre re
sidus d’aparells elèctrics i electrònics (RAEE).
- Eliminant aquest producte correctament contribuïu a evitar potencials conseqüències negatives per al medi ambient i la salut
humana que podrien produir-se a causa de la manipulació inadequada del producte al final del seu cicle de vida.
- El símbol que apareix al producte o a la documentació que l'acompanya indica que no s'ha de tractar com a brossa
domèstica, sinó que s'ha de dur a un centre de recollida apropiat per al reciclatge d'aparells elèctrics i electrònics.
Abans de trucar al servei postvenda, assegureu-vos de tenir a punt la informació següent:
- tipus d’error o problema,
- model exacte (escrit a l’etiqueta enganxada a les instruccions o a la garantia),
- número de servei que apareix després de la paraula «SERVICE» a la placa identificativa
de sota de la placa de cocció i a l’etiqueta enganxada a les instruccions o a la garantia,
- la vostra adreça completa i el vostre número de telèfon.
Si cal fer alguna reparació, poseu-vos en contacte amb un servei postvenda autoritzat, tal
com s’indica a la garantia.
ADVERTÈNCIA
Desconnecteu l’alimentació abans de treballar-hi.
DECLARACIÓ DE CONFORMITAT
PROTECCIÓ DEL MEDI AMBIENT