Dell X1 Manuel utilisateur

La page charge ...

4 Contents

La page charge ...

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ X1

Guide de référence rapide

Modèle PP05S

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire de votre Guide

d'utilisation.

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.

____________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques

déposées de Microsoft Corporation; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP05S

Janvier 2005 Réf. N6869 Rév. A00

Table des matières 25

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

À propos de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Vue du côté gauche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Vue du côté droit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Vue du dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Utilisation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Performances de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Vérification de la charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Chargement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Retrait de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Installation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Stockage de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Résolution des problèmes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

NSS (Notebook System Software)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . 39

Utilisation de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Quand utiliser Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

. . . . . . . 42

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and

Utilities en option

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Menu principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

26 Table des matières

Guide de référence rapide 27

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans

tous les pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• La documentation de mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• NSS (Notebook System Software)

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également

appelé CD ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur

l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les

pilotes, exécuter Dell Diagnostics, ou accéder à la

documentation.

Des fichiers Lisez-moi

peuvent être inclus sur votre

CD afin de fournir des

informations sur les

modifications techniques

apportées en dernière minute

à votre système ou des

informations de référence

destinées aux techniciens ou

aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la

documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est

pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

• Comment configurer mon ordinateur

• Informations de dépannage de base

• Comment exécuter Dell Diagnostics

• Comment retirer et installer des pièces

Guide de référence rapide

REMARQUE : Le Guide de référence rapide est en option et

n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

REMARQUE : Ce manuel est disponible sous forme de PDF à

l'adresse support.dell.com.

28 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

• Informations sur les garanties

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence pour utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres du système

• Comment déterminer et résoudre des problèmes

Guide d'utilisation

Centre d'aide et de support Microsoft

®

Windows

®

XP

1

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

.

2

Cliquez sur

Guides d'utilisation du système

, puis sur

Guides d'utilisation

.

Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD

Drivers

and Utilities

en option.

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de

service pour identifier

votre ordinateur lorsque

vous accédez au site Web

support.dell.com

ou

lorsque vous appelez le

service de support

technique.

• Entrez le code de service express pour orienter votre appel

lorsque vous contactez le service de support technique.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

Guide de référence rapide 29

• Solutions — Astuces de dépannage, articles de

techniciens, cours en ligne, questions fréquemment

posées

• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres

clients Dell

• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau

des composants, comme la mémoire, le disque dur et le

système d'exploitation

• Service clientèle — Personnes-ressources, appels de

service et état des commandes, garanties et informations

sur les réparations

• Service et support — Historique de l'état des appels de

service et du support, contrat de service, discussions en

ligne avec le support technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur

la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de

produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour

logicielles agréés

• NSS (Notebook System Software) — Si vous réinstallez

le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez

également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des

mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et

la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™

de 3,5 pouces, des processeurs Intel

®

Pentium

®

M, des

lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est

requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur

Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre

ordinateur et son système d'exploitation, et installe les

mises à jour appropriées à votre configuration.

Pour télécharger NSS :

1

Allez à l'adresse

support.dell.com

et cliquez sur

Téléchargements

.

2

Saisissez votre numéro de service ou le modèle de

l'appareil.

3

Dans le menu déroulant

Télécharger une catégorie

,

cliquez sur

All

(Toutes).

4

Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du

système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez

sur

Soumettre

.

5

Sous

Select a Device

(Sélectionner un périphérique),

rendez-vous à

System and Configuration Utilities

(Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez

sur

Dell Notebook System Software

(Dell NSS).

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de

support approprié.

REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du

gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également

utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse

premier.support.dell.com. Ce site Web peut ne pas être

disponible dans toutes les régions.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

30 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

1

Déballez la boîte d'accessoires.

2

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour

configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel

supplémentaire (PC Cards, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques (pour un

modem, par exemple)

Centre d'aide et de support de Windows

1

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

.

2

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème,

puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.

3

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

4

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD Operating System (système d'exploitation)

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre

ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez

le CD Operating System. Pour des instructions

supplémentaires, reportez-vous au Guide d'utilisation.

Après avoir réinstallé votre

système d'exploitation,

utilisez le CD Drivers and

Utilities pour réinstaller les

pilotes des périphériques

livrés avec votre ordinateur.

L'étiquette de la Product key

(clé de produit) de votre

système d'exploitation se

trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système

d'exploitation que vous avez commandé.

REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est

pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

Guide de référence rapide 31

3

Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la

prise secteur.

4

Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton

d'alimentation.

32 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

À propos de votre ordinateur

Vue frontale

écran

clavier

voyants d'état de l'appareil et du clavier

tablette tactile

boutons de la tablette tactile (2)

logement de carte mémoire numérique sécurisée

Guide de référence rapide 33

Vue du côté gauche

Vue du côté droit

Vue arrière

connecteur d'adaptateur secteur

connecteur vidéo

connecteur USB alimenté

connecteur 1394 connecteurs audio

logement de la carte

CompactFlash

connecteur

USB

connecteur réseau

bouton d'alimentation

connecteur modem

emplacement pour câble de sécurité

34 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Vue du dessous

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au

Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie

principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie

pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est

livré avec une batterie, installée dans la baie.

haut-parleur

loquets de fermeture de

la baie de batterie

(2)

indicateur de charge de

la batterie

batterie

Guide de référence rapide 35

L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement

réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :

• Utilisation de périphériques de communication sans fil ou de périphériques USB

• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D

ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D

• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales

REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un

CD ou DVD.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur.

Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous

alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou

d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La

batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie

d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient

plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous

en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le

produit.

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de

brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une

température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les

batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent

fuir et causer des dommages personnels ou matériels.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre et l'icône de la

jauge d'alimentation

Microsoft

®

Windows

®

, l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte en cas de niveau de

batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet.

La fenêtre

Jauge de batterie

affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la

batterie de votre ordinateur.

36 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre

Jauge de batterie

:

Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans

la barre des tâches, puis cliquez sur

Aide

.

Jauge d'alimentation de Microsoft

®

Windows

®

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez

sur l'icône de la barre des tâches. Pour obtenir plus d'informations sur l'onglet

Jauge

d'alimentation

, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» de votre

Guide d'utilisation

.

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

Indicateur de charge

Avant d'installer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l’indicateur de charge de la

batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour

cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la

batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est

complètement déchargée.

L'ordinateur ou la station d'accueil fonctionne sur batterie.

L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement.

L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.

Guide de référence rapide 37

Jauge d'état

L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit.

Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue

et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état,

situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins

3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de

80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation

incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa

capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur

l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques» de votre

Guide

d'utilisation

.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement

après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise

secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise

en veille prolongée.

Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à

environ 90 pour cent. Pour obtenir plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible,

reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» de votre

Guide d'utilisation

.

Chargement de la batterie

REMARQUE : L'adaptateur secteur charge complètement la batterie déchargée en 1 heure environ

lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous

tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les

circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que

l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la

température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le

niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température

extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise

secteur.

La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote

affichant alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et

laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante.

Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.

Pour des informations supplémentaires sur la résolution des problèmes de batterie, reportez-vous à

la section «Problèmes d'alimentation» de votre

Guide d'utilisation

.

38 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Retrait de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise jack

téléphonique murale.

1

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise électrique.

2

Faites glisser et maintenez les loquets de fermeture de la baie de batterie, situés en bas de

l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.

Installation d'une batterie

Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que les loquets s'enclenchent.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée.

Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez

complètement la batterie avant de l'utiliser.

loquets de fermeture (2)

Guide de référence rapide 39

Résolution des problèmes

NSS (Notebook System Software)

Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur Dell™, vous devez également

réinstaller l'utilitaire NSS. Cet utilitaire est disponible sur le CD

Drivers and Utilities

en option et

sur le site Web de support de Dell à l'adresse

www.support.dell.com

.

Pour télécharger l'utilitaire à partir de

support.dell.com

, allez à la section

Téléchargements

du site

Web et sélectionnez le modèle de votre ordinateur dans le menu déroulant. Sous

Sélectionnez la

catégorie de téléchargement

, sélectionnez

Utilitaires Système et Configuration

, le système

d'exploitation et la langue, puis suivez les instructions qui s'affichent.

NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des

lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel

®

Pentium

®

M, des

processeurs Intel

®

Celeron

®

M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis

pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre

ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre

configuration.

REMARQUE : NSS est indispensable au bon fonctionnement des périphériques USB.

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système

d'exploitation.

ASSUREZ-VOUS QUE L 'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L 'ORDINATEUR ET À

LA PRISE SECTEUR.

ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche

du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le

enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez

l'ordinateur.

40 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Un programme ne répond plus

Un programme se bloque fréquemment

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent

généralement des instructions d'installation.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft

®

Windows

®

Un écran bleu uni apparaît

QUITTEZ LE PROGRAMME —

1

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

2

Cliquez sur

Applications

.

3

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

4

Cliquez sur

Fin de tâche

.

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le

programme.

SI VOUS UTILISEZ WINDOWS XP, EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un

environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.

1

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes

→

Accessoires

, puis cliquez sur

Assistant Compatibilité des programmes

.

2

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur

3

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche

du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le

enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez

l'ordinateur.

Guide de référence rapide 41

Autres problèmes logiciels

Utilisation de Dell Diagnostics

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la

section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour

obtenir une assistance technique.

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES

INFORMATIONS DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre

ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel

fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT.

UTILISEZ UN LOGICIEL ANTI-VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.

ENREGISTREZ ET FERMEZ LES FICHIERS OU LES PROGRAMMES OUVERTS ET ARRÊTEZ L'ORDINATEUR À

L 'AIDE DU MENU Démarrer.

ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S 'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS —Si vous

observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent

fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre

ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une

protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)

afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur

le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé espion.

EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS —Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est

liée à un problème logiciel.

La page charge ...

Dell X1 Manuel utilisateur

Dell X1 Manuel utilisateur

dans d''autres langues

Documents connexes