Dell ATG D630 Manuel utilisateur

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Dell™ Latitude™ ATG D630

Quick Reference Guide

Model PP18L

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Dell™ Latitude™ ATG D630

Référence rapide

Modèle PP18L

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'exploitation Microsoft

®

Windows

®

ne sont pas applicables.

____________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher et ExpressCharge sont des marques de Dell Inc. ;

Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft aux Etats-Unis et dans d'autres pays.

Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP18L

Mai 2007 P/N YR870 Rév. A00

Sommaire 27

Sommaire

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

A propos de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Vue du côté gauche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Vue du côté droit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Vue du dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Utilisation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Performances de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Vérification de la charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Retrait de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Stockage de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . 42

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities

. . 45

Menu principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

28 Sommaire

Guide de référence rapide 29

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec

votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• NSS (Notebook System Software)

Média Drivers and Utilities

REMARQUE : Le média Drivers and Utilities peut être en

option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur

l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le média pour

réinstaller les pilotes ou exécuter Dell Diagnostics

(voir «Dell Diagnostics» à la page 44).

Des fichiers Lisez-moi

peuvent être inclus sur

votre média afin de fournir

des informations sur les

modifications techniques

apportées en dernière

minute à votre système ou

des informations de

référence destinées aux

techniciens ou aux

utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la

documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

• Informations sur la garantie

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

30 Guide de référence rapide

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres système

• Comment dépanner et résoudre les problèmes

Guide d'utilisation Dell Latitude™

Centre d'aide et support Microsoft Windows

1

Cliquez sur

Démarrer

ou

→

Aide et support

→

Guides utilisateur et système Dell

→

Guides système

.

Cliquez sur le

Guide d'utilisation

de votre ordinateur.

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft

®

Windows

®

Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur

lorsque vous accédez au site Web

support.dell.com

ou

lorsque vous appelez le support.

• Entrez le code de service express pour orienter votre appel

lorsque vous contactez le service de support.

REMARQUE : Par mesure de sécurité supplémentaire, la

nouvelle étiquette de licence Microsoft Windows a une partie

manquante ou «trou» pour dissuader le décollement de l'étiquette.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

Guide de référence rapide 31

• Solutions — Astuces de dépannage, articles de

techniciens, cours en ligne, questions fréquemment

posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres

clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour

les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le

système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et

état des commandes, garantie et informations sur les

réparations

• Service et support — État des appels de service et

historique du support, contrat de service, discussions en

ligne avec le support technique

• Service de mise à jour technique Dell — Avertissement

par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles

correspondant à votre ordinateur

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur

la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de

produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour

logicielles agréés

• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez

le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez

également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des

mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et

la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques,

des périphériques USB et autres. NSS est requis pour le

bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce

logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et

son système d'exploitation et installe les mises à jour

appropriées à votre configuration.

Site web de Support Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur

d’activité pour voir le site de support qui vous concerne.

Pour télécharger NSS :

1

Rendez-vous sur

support.dell.com

, sélectionnez votre

région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro

de service.

2

Sélectionnez

Drivers & Downloads

(Pilotes et

téléchargements) et cliquez sur

Go

.

3

Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le

mot clé

Notebook System Software

.

REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut

varier selon vos sélections.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

32 Guide de référence rapide

• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —

Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et

état général de votre environnement informatique

Utilitaire de support Dell

L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement et de

mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce

système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de

votre environnement informatique ainsi que des mises à jour

logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic

correspondantes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de

support Dell par l'icône

dans la barre des tâches. Pour

plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilitaire de

support Dell» dans le

Guide d'utilisation

.

• Comment utiliser Windows XP

• Comment utiliser des programmes et des fichiers

• Comment personnaliser mon bureau

Centre d'aide et de support de Windows

1

Cliquez sur

Démarrer

ou

→

Aide et support

.

2

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre

problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.

3

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

4

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de

gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres

fonctions commandées par Dell QuickSet.

Aide Dell QuickSet

Pour consulter l'

Aide de Dell QuickSet

,

cliquez avec le

bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des tâches

Microsoft

®

Windows

®

.

Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-

vous à la section Dell™ QuickSet dans le Guide

d'utilisation.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

Guide de référence rapide 33

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

Média Operating System (système d'exploitation)

REMARQUE : Il se peut que le média Operating System soit

en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre

ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez

le média Operating System. Reportez-vous à la section

«Réinstallation de Windows» dans votre Guide d'utilisation.

Après avoir réinstallé votre

système d'exploitation,

utilisez le média Drivers

and Utilities en option

pour réinstaller les pilotes

des périphériques livrés

avec votre ordinateur.

L'étiquette de la Product key

(clé de produit) de votre

système d'exploitation se

trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du média varie selon le système

d'exploitation que vous avez commandé.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

34 Guide de référence rapide

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

.

1

Déballez la boîte d'accessoires.

2

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer

votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire

(cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

3

Branchez l'adaptateur secteur sur le connecteur de l'ordinateur et sur la prise électrique.

4

Ouvrez l'écran de l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour le mettre sous tension

(reportez-vous à la section «Vue frontale» à la page 35).

REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension, puis de l'arrêter au moins une fois préalablement

à l'installation de cartes ; vous pouvez également connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou à un autre

périphérique externe, tel qu'une imprimante.

Guide de référence rapide 35

A propos de votre ordinateur

Vue frontale

1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation

4 voyants d'état de

l'appareil

5clavier 6tablette tactile

7 lecteur d'empreintes

digitales (en option)

8 haut-parleur 9 boutons de la tablette tactile/de

l'ergot de pointage

10 ergot de pointage 11 voyants d'état du clavier 12 boutons de contrôle du volume

13 capteur de lumière

ambiante

14 bouton de mise en sourdine 15 éclairage du clavier

2

3

12

1

4

5

13

14

11

8

9

10

15

7

6

36 Guide de référence rapide

Vue du côté gauche

Vue du côté droit

1 emplacement pour câble de

sécurité

2 entrées d'air 3 connecteurs audio (2)

4 connecteur IEEE 1394 5 logement de carte à puce

(avec cache)

6 commutateur sans fil

7 voyant Wi-Fi Catcher™ 8 logement d'extension de

carte PC

9 disque dur

1 lecteur optique dans la

baie média

2 loquet de verrouillage de la baie

média

3 connecteurs USB (2)

4 cache de port USB

1

2

3

4

56 8 9

7

1 2 3 4

Guide de référence rapide 37

Vue arrière

1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB (2)

4 connecteur série 5 connecteur vidéo 6 connecteur d'adaptateur secteur

7 entrées d'air 8 cache de port

1 2

3

456 7

8

38 Guide de référence rapide

Vue du dessous

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information

produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale

installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie,

installée dans la baie.

REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre

ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez

l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de la batterie,

vérifiez la Jauge de batterie dans les Options d'alimentation (voir «Accès aux Propriétés des Options

d'alimentation» de votre Guide d'utilisation).

L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie

en option dans la baie média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.

1 cache du module de mémoire 2 jauge de charge/usure de la batterie 3 batterie

4 loquets de fermeture de la

baie de batterie (2)

5 connecteur de la station d'accueil 6 entrées d'air

7 disque dur

1 23

4

5

7

6

Guide de référence rapide 39

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le

temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous

deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD.

Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que

cela soit limitatif :

• Utilisation de lecteurs optiques.

• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou

périphériques USB.

• Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres

programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes.

• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Reportez-vous au

Guide d'utilisation

pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou

à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à «Vérification de la charge de la

batterie» à la page 39) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des

options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la

batterie est faible.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa

charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.

Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du

Guide d'information sur le produit

.

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure

chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure

à

65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées

avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft Windows et l'icône , l'indicateur

de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations

sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La

Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire

à la charge complète de la batterie de votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la

barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

40 Guide de référence rapide

Jauge d'alimentation Microsoft

®

Windows

®

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur

l'icône

de la barre des tâches.

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie,

vous pouvez contrôler :

• Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et

relâchant

le bouton d'état)

• Usure de la batterie (contrôle en

maintenant enfoncé

le bouton d'état)

La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines

de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une

batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure).

Vérification de la charge de la batterie

Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour

allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge

totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants

sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.

Vérification de l'usure de la batterie

REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la

batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez

avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge

de charge de la batterie pendant au moins 3

secondes. Si aucun voyant n'apparaît, la batterie est en bon

état, et conserve plus de 80

pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une

dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60

pour cent de la capacité de

charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Pour plus d'informations sur l'autonomie

de la batterie, reportez-vous à la section «Indicateur de charge» de votre Guide d'utilisation.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir

reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une

seconde batterie dans la baie média. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée

est automatiquement activé.

Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Si deux

batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ

90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un

niveau très bas.

Guide de référence rapide 41

Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options

d'alimentation. Reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» dans votre Guide

d'utilisation pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.

Charge de la batterie

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que

l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de

la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement

déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors

tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans

l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure,

il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.

Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée.

Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils

atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger

la batterie.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section

«Problèmes d'alimentation» de votre Guide d'utilisation.

Retrait de la batterie

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la

prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles

externes de votre ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs.

Pour plus d'informations sur le remplacement de la deuxième batterie, reportez-vous à la section «Baie

média» dans votre Guide d'utilisation en ligne.

Pour retirer la batterie :

1

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions,

consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

2

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.

3

Faites glisser les deux loquets de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis

retirez la batterie de la baie.

42 Guide de référence rapide

Pour remplacer la batterie, inversez la procédure de dépose.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,

la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la

batterie (voir

«Charge de la batterie» à la page 41) avant de l'utiliser.

Dépannage

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

.

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou

lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins

8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

1 batterie 2 loquets de fermeture de la

baie de batterie (2)

3 languette de

la batterie

1

2

3

Guide de référence rapide 43

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement

des instructions d'installation.

FIN DU PROGRAMME —

1

Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.

2

Cliquez sur

Gestionnaire des tâches

.

3

Cliquez sur

Applications

.

4

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

5

Cliquez sur

Fin de tâche

.

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft

®

Windows

®

EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes

permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de

systèmes d'exploitation autres que Windows XP.

1

Cliquez sur

Démarrer

→

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Assistant Compatibilité des

programmes

→

2

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou

lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins

8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS

DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel

fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS

UTILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD

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NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR PAR

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