Volvo V90 Cross Country Volvo On Call
- Catégorie
- Alarme de voiture
- Taper
- Volvo On Call
Ce manuel convient également à
VOLVO ON CALL
VOLVO ON CALL
Ce document décrit le fonctionnement du système Volvo On Call. Pour
que le système fonctionne, un abonnement actif est nécessaire.
Nous travaillons en permanence au développement et à l'amélioration
de notre produit. L'apport de modifications peut impliquer des divergen-
ces entre les informations, les descriptions et les illustrations de ce sup-
plément et l'équipement de la voiture. Nous nous réservons le droit d'ef-
fectuer des modifications sans préavis.
2
VOLVO ON CALL
Volvo On Call*
4
Utiliser Volvo On Call*
5
Fonctions Volvo On Call* disponibles
6
Services de confort avec Volvo On Call*
6
Application Volvo On Call*
7
Services de sûreté avec Volvo On Call*
9
Service de sûreté manuel avec Volvo
On Call*
10
Demander une assistance routière
avec Volvo On Call*
10
Services de sécurité avec Volvo On Call*
10
Déverrouillez la voiture par le biais du
Service Clients Volvo On Call*
11
Disponibilité de Volvo On Call*
13
Numéro de téléphone du service cli-
ents Volvo On Call*
16
Code PIN de Volvo On Call*
18
Propriété de la voiture avec Volvo On
Call*
18
Données personnelles
19
SOMMAIRE
VOLVO ON CALL
VOLVO ON CALL
* Option/accessoire.
4
Volvo On Call*
Volvo On Call* est un service complémentaire
auquel le propriétaire d'une Volvo peut sou-
scrire. L'abonnement comprend des services
d'urgence, des services de sécurité et des servi-
ces de confort.
Le système Volvo On Call est relié aux systèmes
SRS et d'alarme ainsi qu'aux autres système de
la voiture (serrures, climatisation, etc.). La voiture
est munie d'un modem qui lui permet de commu-
niquer avec le service clients Volvo On Call et
l'application Volvo On Call. Le système Volvo On
Call utilise la technique GNSS (Global Navigation
Satellite System) pour localiser la voiture.
Disponibilité
Une fois la télécommande retirée de la voiture,
les fonctions du système sont disponibles sans
interruption pendant 5 jours puis une fois par
heure pendant les 17 jours suivants. Après
22 jours, le système sera désactivé jusqu'au
démarrage de la voiture.
ATTENTION
Les services fonctionnent uniquement dans
les zones où la voiture dispose d'une couver-
ture de réseau mobile et sur les marchés où
le service est disponible.
Tout comme pour les téléphones mobiles, les
perturbations atmosphériques ou une mau-
vaise couverture peuvent empêcher la conne-
xion (par exemple, dans une zone peu peu-
plée).
Abonnement
L'abonnement est activé lors de l'achat de la voi-
ture à l'activation du système. L'abonnement est
limité dans le temps mais il peut être prolongé et
sa validité dépend du marché.
Informations sur Internet
Pour plus de précisions au sujet de Volvo On
Call, visitez le site support.volvocars.com.
Votre Volvo ID personnel vous permet de vous
connecter dans l'application.
Lisez le chapitre Volvo ID du manuel de conduite
et d'entretien pour découvrir les avantages four-
nis par un Volvo ID.
Informations associées
•
Services de confort avec Volvo On Call*
(p. 6)
•
Services de sûreté avec Volvo On Call*
(p. 9)
•
Services de sécurité avec Volvo On Call*
(p. 10)
•
Utiliser Volvo On Call* (p. 5)
VOLVO ON CALL
* Option/accessoire.
5
Utiliser Volvo On Call*
Le système Volvo On Call est activé en appuyant
sur le bouton SOS ou ON CALL de la console
de plafonnier ou par le biais de l'écran central.
D'autres paramétrages peuvent être effectués
sur l'écran central.
Volvo on Call est automatiquement activé lorsque
le système de sécurité de la voiture est déclen-
ché, par ex. lors d'un accident où le niveau d'acti-
vation des tendeurs de ceinture ou des airbags
est atteint. Un contact est établi entre la voiture
et le service clients Volvo on Call, lequel envoie
l'aide appropriée en direction de la position de la
voiture.
Lorsqu'un service est actif, il apparaît sur l'écran
conducteur.
Vue d'ensemble des boutons au plafond et sur l'écran
central. L'illustration est simplifiée, les détails peuvent
varier selon le modèle.
Bouton SOS - en cas d'urgence
Appuyez sur le bouton SOS du plafond pendant
2 secondes pour activer l'alarme manuelle.
Bouton ON CALL - en cas de problème
avec la voiture
Appuyez sur le bouton ON CALL du plafond pen-
dant 2 secondes pour activer le service et entrer
en contact avec le Service clients Volvo on Call.
Alternatives au bouton ON CALL
Appuyez sur On Call de la vue Téléphone sur
l'écran central. Dans la fenêtre contextuelle qui
s'ouvre, sélectionnez Appeler.
NOTE
Le bouton SOS ne doit être utilisé qu'en cas
d'accident, de maladie ou de menace exté-
rieure concernant la voiture ou ses passagers.
La fonction SOS ne doit être utilisée que
pour les situations d'urgence.
Le bouton ON CALL peut être utilisé pour
tous les autres services, assistance routière
incluse.
Interrompre un service de sécurité ou
de confort
L'utilisation d'un service peut être interrompue
dans les 8 secondes suivant la demande à l'aide
du bouton
Raccrocher sur l'écran central.
Configuration
Les sélections et réglages du système sont
effectués sur l'écran central :
1.
Appuyez sur
Paramètres de la Vue princi-
pale.
2.
Appuyez sur
Communication Volvo On
Call
.
3.
- Sélectionnez
Activer UNIT pour activer le
service et l'abonnement Volvo On Call. Veuil-
lez contacter votre concessionnaire Volvo
pour plus d'informations sur le renouvelle-
ment de votre abonnement ou la réactivation
du système.
- Sélectionnez
Verrouillage de touche
pour déterminer quand les boutons SOS et
ON CALL doivent être activés. Cette fonction
implique que les boutons ne sont actifs que
lorsque le système électrique de la voiture
est en position de contact I, II ou lorsque le
moteur est en marche.
Informations associées
•
Fonctions Volvo On Call* disponibles
(p. 6)
•
Service de sûreté manuel avec Volvo On
Call* (p. 10)
•
Demander une assistance routière avec
Volvo On Call* (p. 10)
VOLVO ON CALL
* Option/accessoire.
6
Fonctions Volvo On Call*
disponibles
Vue d'ensemble des fonctions Volvo On Call
disponibles via le Service Clients Volvo On Call
et l'application Volvo On Call.
Service Ser-
vice
Cli-
ents
Applica-
tion
A
Activation à distance du
réchauffeur
X
Alarme automatique X
Alarme manuelle X
Assistance routière X X
Avertissement en cas de
vol
X
Pistage du véhicule volé X
Déverrouillage à distance X X
Verrouillage à distance X
Immobiliseur commandé
à distance
B
X
Démarrage du moteur à
distance (ERS)
B, C
X
Localisation de la voiture X X
Service Ser-
vice
Cli-
ents
Applica-
tion
A
Tableau de bord de la
voiture
X
Journal de conduite X
Informations concernant
le véhicule
X
Préconditionnement X
Envoyer la destination à
la voiture
D
X
A
Certaines fonctions ne sont pas disponibles pour tous les
modèles de voiture.
B
Certains marchés.
C
Certaines voitures équipées d'une boîte de vitesses automa-
tique.
D
Sensus Navigation nécessaire.
Informations associées
•
Application Volvo On Call* (p. 7)
•
Services de confort avec Volvo On Call*
(p. 6)
•
Services de sûreté avec Volvo On Call*
(p. 9)
•
Services de sécurité avec Volvo On Call*
(p. 10)
Services de confort avec Volvo On
Call*
Services de confort par unité mobile comme la
communication avec la voiture par le biais d'une
application.
Une application permet à l'utilisateur Volvo On
Call de garder le contact avec sa voiture garée,
via une unité mobile. L'application peut localiser
la voiture, la verrouiller à distance, démarrer le
moteur à distance, permet de consulter le niveau
de carburant et offre bien d'autres fonctions.
Les voitures équipées d'une fonction de précon-
ditionnement en combinaison avec Volvo On Call
offrent les mêmes possibilités de réglage pour le
préconditionnement qu'à l'intérieur du véhicule
mais avec une unité mobile.
Informations associées
•
Application Volvo On Call* (p. 7)
•
Fonctions Volvo On Call* disponibles (p. 6)
VOLVO ON CALL
}}
* Option/accessoire.
7
Application Volvo On Call*
En tant qu'utilisateur Volvo On Call, le proprié-
taire de la voiture a accès à une application qui
lui permet de garder le contact avec sa voiture
garée, via une unité mobile.
Certaines fonctions ne sont pas disponibles pour
tous les modèles de voiture.
L'application est continuellement mise à jour. Ce
document complémentaire ne présente donc pas
les fonctionnalités disponibles. Pour plus de pré-
cisions au sujet de Volvo On Call, visitez le site
support.volvocars.com.
L'application est disponible pour iOS, Android et
Windows Mobile. Vous pouvez la télécharger
depuis l'AppStore d'Apple, le Windows Phone
Store ou Google Play.
Un Volvo ID personnel est nécessaire pour pou-
voir utiliser l'application et profiter des services
offerts par Volvo.
Lisez le chapitre Volvo ID du manuel de conduite
et d'entretien pour découvrir les avantages four-
nis par un Volvo ID.
Localisation de la voiture
La position de la voiture est indiquée sur une
carte et vous pouvez obtenir des instructions de
guidage jusqu'à elle. Une boussole indique éga-
lement au conducteur la direction à prendre.
Vous pouvez, dans un rayon d'environ 100
mètres, activer l'avertisseur sonore et les cligno-
tants de la voiture pour faciliter la recherche.
Envoyer la destination à la voiture
Avec l'application, la fonction « Send to Car »
peut être utilisée pour envoyer une destination
(par ex. hôtel, boutiques, cinémas, restaurants,
stations essence) à la voiture. La position de la
destination est ensuite disponible dans le sys-
tème de navigation de la voiture
1
. Si le système
de navigation n'est pas installé d'usine, la confi-
guration de la voiture doit être mise à jour par un
concessionnaire Volvo de manière à permettre à
l'application Volvo On Call d'envoyer la destina-
tion à la voiture. Pour plus d'instructions concer-
nant la fonction Send to Car, veuillez consulter la
page support.volvocars.com.
Écran conducteur de la voiture
Cette fonction permet au conducteur d'obtenir un
grand nombre d'informations : niveau de carbu-
rant, autonomie avec le carburant restant,
consommation moyenne de carburant, vitesse
moyenne, lecture des compteurs journalier et
kilométrique.
Contrôle de la voiture
Cette application effectue un « contrôle de
santé » de la voiture et fournit des informations
concernant les ampoules, le liquide de frein, le
liquide de refroidissement et le niveau d'huile.
Journal de conduite
Il permet de charger et de sauvegarder les infor-
mations détaillées de chacun des trajets effec-
tués au cours des 40 derniers jours. Il est égale-
ment possible d'exporter l'ensemble ou une par-
tie des trajets depuis l'application sous la forme
d'une feuille de calcul puis de l'envoyer par cour-
riel. Très pratique pour les déplacements profes-
sionnels.
Il est possible de désactiver la fonction de journal
de conduite. Dans ce cas, la voiture n'émet aucun
renseignement après chaque trajet.
Informations concernant le véhicule
Les données de base concernant la voiture
(modèle, immatriculation, numéro VIN) sont faci-
lement accessibles.
Alarme vol
Si l'alarme de la voiture est déclenchée, le
conducteur en est averti par le biais de son unité.
Verrouillage à distance des portes
Indique le statut des portes et des vitres. Le
conducteur peut verrouiller et déverrouiller la voi-
ture. Par mesure de sécurité, le mot de passe de
l'application est requis pour le déverrouillage de
la voiture. Votre Volvo ID personnel est utilisé
comme mot de passe.
1
Concerne Sensus Navigation.
||
VOLVO ON CALL
* Option/accessoire.
8
Activation à distance du réchauffeur
Si la voiture est équipée d'un chauffage de sta-
tionnement, il est possible de l'activer immédiate-
ment ou d'en programmer l'activation à deux
moments différents.
Démarrage du moteur à distance
(ERS)
2
Le démarrage à distance (ERS – Engine Remote
Start) signifie que le moteur de la voiture peut
être démarré à distance pour chauffer/refroidir
l'habitacle à température confortable avant le
départ. Pour pouvoir prendre la route, un mode
de conduite doit être activé. Pour cela, procédez
comme pour le démarrage traditionnel du moteur.
Consultez la section "Démarrer le moteur" du
Manuel de conduite et d'entretien pour savoir
comment démarrer le moteur.
La climatisation est activée avec les réglages
automatiques. Un moteur démarré à distance
s'éteint après 15 minutes de fonctionnement, au
maximum. Après 2 activations du démarrage à
distance, le moteur doit être démarré de façon
ordinaire pour pouvoir utiliser à nouveau la fonc-
tion de démarrage à distance.
Le démarrage à distance du moteur n'est dispo-
nible que pour les voitures équipées d'une boîte
de vitesses automatique.
ATTENTION
Pour pouvoir démarrer le moteur à distance,
les conditions suivantes doivent être rem-
plies :
•
Surveillez la voiture.
•
Aucune personne ni aucun animal ne doit
se trouver dans ou autour de la voiture.
•
La voiture ne doit pas se trouver au fond
d'un espace sans ventilation. Les gaz
d'échappement pourraient avoir un effet
très grave sur les personnes et les ani-
maux.
NOTE
Respectez la législation/réglementation
locale/nationale en vigueur. Veillez au respect
des réglementations/législations locales et
nationales concernant le niveau sonore
lorsque le moteur est en marche.
Préconditionnement
Le préconditionnement permet de préparer l'ha-
bitacle et le système d'entraînement de la voiture
avant de prendre la route. Cela permet égale-
ment de réduire l'usure et les besoins énergéti-
ques pendant la conduite. Pour cela, il vous suffit
d'utiliser l'application de la même façon que pour
l'activation à distance du réchauffeur.
Informations associées
•
Services de confort avec Volvo On Call* (p. 6)
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Fonctions Volvo On Call* disponibles (p. 6)
2
Certains modèles et certains marchés.
VOLVO ON CALL
* Option/accessoire.
9
Services de sûreté avec Volvo On
Call*
L'alarme automatique et manuelle ainsi que la
possibilité d'appeler l'assistance routière sont
des services disponibles via Volvo On Call . Ser-
vices de sûreté utilisés pour l'alarme en cas
d'accident ou de situation d'urgence.
Alarme automatique
Lorsque le système de sécurité du véhicule est
déclenché, par exemple, en cas d'accident où le
niveau d'activation du tendeur de ceinture de
sécurité ou de l'airbag est atteint, un signal est
envoyé automatiquement au centre de service de
Volvo On Call. Il se produit ce qui suit :
1. Un message est envoyé automatiquement de
la voiture au centre de service de Volvo On
Call.
2. Le Service Clients Volvo On Call établit alors
un contact vocal avec le conducteur de la
voiture et tente de s'informer sur l'ampleur
de la collision et du besoin d'assistance.
3. Le Service Clients Volvo On Call contacte
ensuite les secours nécessaires (police,
ambulance, société de remorquage etc.).
Si aucun contact n'a pu être établi, le Service Cli-
ents Volvo On Call contacte les autorités concer-
nées qui prendront les mesures adéquates.
Alarme manuelle
Contactez le Service Clients Volvo On Call pour
demander de l'aide en cas d'urgence.
Assistance routière
Demandez de l'aide, par exemple en cas de cre-
vaison, de panne de carburant ou de batterie
déchargée.
NOTE
Un message apparaît sur l'écran de la voiture
lorsque l'entretien ou le remplacement de la
batterie est requis.
Une souscription séparée peut être nécessaire
pour le service d'Assistance routière.
Numéro de service d'urgence
Lorsque le service d'alarme est activé, le système
essaie d'établir un contact avec le Service Clients
Volvo On Call. Si ce n'est pas possible, l'appel est
transféré au numéro d'urgence correspondant
dans la région où se trouve la voiture
3
.
Informations associées
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Service de sûreté manuel avec Volvo On
Call* (p. 10)
•
Demander une assistance routière avec
Volvo On Call* (p. 10)
•
Utiliser Volvo On Call* (p. 5)
3
Concerne certains marchés.
VOLVO ON CALL
* Option/accessoire.
10
Service de sûreté manuel avec
Volvo On Call*
Contactez le Centre de service clients pour
appeler de l'aide en cas d'urgence Volvo On
Call
Pour avertir manuellement le Service Clients
Volvo On Call :
1.
Appuyez sur le bouton SOS pendant au
moins 2 secondes pour demander de l'aide
en cas de maladie, de menace extérieure
dirigée vers la voiture ou ses passagers, etc.
2. Le Service Clients Volvo On Call reçoit le
message indiquant le besoin d'aide et la
position de la voiture.
3. Le Service Clients Volvo On Call établit un
contact vocal avec le conducteur de la voi-
ture et convient avec lui du type d'aide
nécessaire.
Si aucun contact n'a pu être établi, le Service Cli-
ents Volvo On Call contacte les autorités concer-
nées qui prendront les mesures adéquates.
Informations associées
•
Services de sûreté avec Volvo On Call* (p. 9)
•
Numéro de téléphone du service clients
Volvo On Call* (p. 16)
•
Demander une assistance routière avec
Volvo On Call* (p. 10)
•
Utiliser Volvo On Call* (p. 5)
Demander une assistance routière
avec Volvo On Call*
Demandez de l'aide, par exemple en cas de cre-
vaison, de panne de carburant ou de batterie
déchargée.
1.
Appuyez sur ON CALL pendant au moins
2 secondes.
2. Le Service Clients Volvo On Call établit un
contact vocal avec le conducteur de la voi-
ture et convient avec lui du type d'interven-
tion d'aide nécessaire.
Informations associées
•
Services de sûreté avec Volvo On Call* (p. 9)
•
Service de sûreté manuel avec Volvo On
Call* (p. 10)
•
Utiliser Volvo On Call* (p. 5)
Services de sécurité avec Volvo On
Call*
Volvo On Call apporte assistance en cas d'ef-
fraction ou de vol et peut déverrouiller la voiture
à distance si les clés ont été perdues ou sont
restées enfermées dans le véhicule.
Les services de sécurité contribuent à réduire le
risque de vol et à vous assister en cas de crevai-
son ou de panne de carburant par exemple. Si le
véhicule est volé, il peut de plus être pisté et
éventuellement désactivé.
Si le véhicule est mis hors tension, la batterie de
secours Volvo On Call entre en action.
Hormis les services de sûreté et de sécurité, cer-
tains marchés proposent un système de sécurité
amélioré en option .
Avertissement en cas de vol
Volvo On Call envoie automatiquement un signal
au Service Clients Volvo On Call en cas d'effrac-
tion ou de vol (si le système d'alarme de la voi-
ture a été activé).
Si le système d'alarme du véhicule est activé, le
Service Clients Volvo On Call en est automati-
quement informé au bout d'un certain temps. Si
l'alarme est arrêtée à l'aide de la télécommande,
le service est interrompu.
VOLVO ON CALL
}}
* Option/accessoire.
11
Pistage du véhicule volé
Si une utilisation non autorisée du véhicule ou un
vol a été constaté, son propriétaire peut, avec la
police et le Service Clients Volvo On Call, décider
de pister le véhicule. Le Service Clients Volvo On
Call enverra un message à la voiture pour en
déterminer la position. La police ou un autre
représentant des pouvoirs publics est ensuite
contacté.
NOTE
Ceci est valable même si la voiture à été
volée à l'aide d'une télécommande associée.
Déverrouillage à distance
Si la télécommande du véhicule a été perdue ou
enfermée à l'intérieur du véhicule, le Service Cli-
ents Volvo On Call pourra vous aider à déverrouil-
ler la voiture à distance dans un délai de 5 jours
et après vérification via le code PIN. Le Service
Clients Volvo On Call déverrouillera alors le véhi-
cule, après accord.
Immobiliseur commandé à distance
4
Si le véhicule est volé, le propriétaire ou les auto-
rités contactent le Service Clients Volvo On Call.
NOTE
Ceci est valable même si la voiture à été
volée à l'aide d'une télécommande associée.
Après avoir contacté les autorités, le Service Cli-
ents Volvo On Call désactive les télécommandes
pour empêcher le démarrage du véhicule. Un
véhicule désactivé ne peut être redémarré qu'en
prenant contact avec le Service Clients Volvo On
Call et après les vérifications nécessaires avec le
code PIN. Le Service Clients Volvo On Call pro-
cède ensuite à l'activation du véhicule.
Informations associées
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Déverrouillez la voiture par le biais du Service
Clients Volvo On Call* (p. 11)
•
Numéro de téléphone du service clients
Volvo On Call* (p. 16)
•
Code PIN de Volvo On Call* (p. 18)
Déverrouillez la voiture par le biais
du Service Clients Volvo On Call*
La voiture peut être déverrouillée par le biais du
Service Clients Volvo On Call.
1. Contactez le Service Clients Volvo On Call.
2. Une fois que le Service Clients Volvo On Call
a vérifié le code PIN avec le propriétaire de la
voiture ou toute autre personne autorisée, un
signal de déverrouillage est envoyé à la voi-
ture après accord.
3. Appuyez une fois légèrement sur le bouton
gainé de caoutchouc situé sous la poignée
du coffre à bagages/hayon pour déverrouiller
la voiture.
NOTE
Si le bouton gainé de caoutchouc sur le
hayon/coffre à bagages n'est pas actionné
dans un délai prédéterminé par le service cli-
ents Volvo On Call, la voiture sera à nouveau
verrouillée.
NOTE
Si la voiture se trouve par exemple dans un
garage, la fonction de déverrouillage à dis-
tance peut-être gênée par une mauvaise
réception.
4
Certains marchés.
VOLVO ON CALL
}}
* Option/accessoire.
13
Disponibilité de Volvo On Call*
Carte représentant la zone couverte par Volvo
On Call. La disponibilité du système est cons-
tamment étendue et il sera proposé dans un
grand nombre de pays. Contactez un réparateur
Volvo pour obtenir des informations à jour.
||
VOLVO ON CALL
14
Volvo On Call est disponible dans les zones marquées en gris.
VOLVO ON CALL
* Option/accessoire.
16
Numéro de téléphone du service
clients Volvo On Call*
Pays Appel dans le pays d'origine Appel depuis l'étranger
Suède 020 55 55 66 +46 31 51 83 35
Norvège 800 30 060 +47 22 32 39 50
Danemark 070 21 50 53 +45 70 21 50 53
Grande-Bretagne 0800 587 9848 +44 20 860 39 848
Italie 02 26629 271 +39 02 26629 271
Finlande 09 374 77 310 +358 9 374 77 310
France 0810 800 454 +33 1 49 93 72 79
Pays-Bas 020 851 2278 +31 20 851 2278
Belgique 02 773 62 22 +32 2 773 62 22
Luxemburg (le centre d'assistance se trouve en Belgique) +32 2 773 62 22 +32 2 773 62 22
Pologne +48 22 537 43 43 +48 22 537 43 43
Portugal 800 206 670 +35 1 21 94 29 107
Allemagne 089 20 80 1 87 47 +49 89 20 80 1 87 47
Espagne 091 325 5509 +34 91 325 5509
Suisse 044 283 35 70 +41 44 283 35 70
Russie +74 9 57 80 50 08 +74 9 57 80 50 08
Autriche +43 1 525 03 6244 +43 1 525 03 6244
VOLVO ON CALL
* Option/accessoire.
18
Code PIN de Volvo On Call*
Par mesure de sécurité, un code PIN est utilisé
pour identifier les personnes autorisées à faire
usage des services Volvo On Call.
Le code PIN à quatre chiffres, envoyé au proprié-
taire de la voiture lorsque l'abonnement a été
activé, est utilisé pour sécuriser l'identification
des personnes autorisées à utiliser certains servi-
ces Volvo On Call comme pour déverrouiller la
voiture via le service clients Volvo On Call ou
créer un compte pour l'application.
Vous avez oublié votre code PIN ou
vous souhaitez le modifier ?
En cas d'oubli du code PIN (ou s'il doit être
modifié, par exemple lorsque la voiture est reven-
due d'occasion), prenez contact avec un répara-
teur ou appuyez sur le bouton ON CALL dans la
voiture pour contacter le service clients Volvo On
Call. Le nouveau code sera envoyé au proprié-
taire de la voiture.
Un code PIN incorrect a été saisi à
plusieurs reprises dans l'application
Si un code PIN incorrect est saisi à dix reprises
d'affilée, le compte sera verrouillé. Pour pouvoir
utiliser l'application à nouveau, vous devez choisir
un nouveau code PIN et créer un nouveau
compte dans l'application en suivant la même
procédure que lorsque vous avez créé votre
compte.
Informations associées
•
Déverrouillez la voiture par le biais du Service
Clients Volvo On Call* (p. 11)
•
Application Volvo On Call* (p. 7)
•
Propriété de la voiture avec Volvo On Call*
(p. 18)
•
Volvo On Call* (p. 4)
Propriété de la voiture avec Volvo
On Call*
Lorsque la voiture change de propriétaire, il est
également important de modifier le bénéficiaire
du service Volvo On Call.
Clore un service Volvo On Call
En cas de changement de propriétaire, contactez
votre revendeur Volvo pour clore le service. Le
réparateur clora l'abonnement et en supprimera
tout l'historique. Il est aussi possible de clore le
service avec l'application Volvo On Call.
En cas de changement de propriétaire, il est
important d'initialiser les réglages personnels et
les données utilisateur de la voiture aux paramè-
tres par défaut.
Activer le service Volvo On Call
Lorsque vous achetez une voiture d'occasion
avec Volvo On Call :
Le nouveau propriétaire doit contacter son répa-
rateur qui transférera la durée restante de l'abon-
nement au nom de celui-ci. Il est important de
mettre les coordonnées à jour pour permettre le
bon fonctionnement de Volvo On Call et que l'an-
cien propriétaire n'ait plus accès aux services de
la voiture. Le nouveau propriétaire reçoit un code
PIN personnel à quatre chiffres nécessaire pour
s'identifier comme propriétaire (ou toute autre
personne autorisée) et accéder à certains servi-
ces.
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Volvo V90 Cross Country Volvo On Call
- Catégorie
- Alarme de voiture
- Taper
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