HP Ink Tank 316 Guide de référence

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Gamme HP Ink Tank 310

Besoin d'aide? www.support.hp.com

Panneau de commande

1

Écran du panneau de commande: Indique le nombre

de copies, l'état du démarrage des têtes d'impression,

les erreurs de supports et les problèmes liés aux têtes

d'impression.

Indique le nombre de copies sélectionnées

pour l'impression et l'état du démarrage des têtes

d'impression.

Indique une erreur de l'imprimante qui nécessite

votre attention.

Indique qu'il y a un problème avec le support,

comme un bourrage papier.

Indique qu'il y a un problème avec la tête

d'impression. L'icône clignotante à gauche indique un

problème avec la tête d'impression trichromique et

l'icône clignotante à droite indique un problème avec la

tête d'impression noire.

Pour plus d'informations sur les icônes,

consultez le manuel de l'utilisateur sur le site

www.support.hp.com.

2

(Bouton Annuler) : Interrompt l'opération en cours.

3

(Bouton Reprendre) : Reprend une tâche après une

interruption (par exemple, après le chargement du

papier ou le débourrage papier).

Voyant Reprendre : Indique que l'imprimante présente

un état d'avertissement ou d'erreur.

4

(Bouton Copie couleur) : Permet de lancer une

copie en couleur. Pour augmenter le nombre de

copies, appuyez sur le bouton à plusieurs reprises. Le

nombre de copies s'aiche sur l'écran du panneau de

commande. La copie démarrera deux secondes après la

dernière pression sur le bouton.

REMARQUE : Vous pouvez générer un rapport de

diagnostic sur la qualité d'impression en maintenant

enfoncé le bouton Copie Couleur pendant 3 secondes.

5

(Bouton Copie N/B) : Permet de lancer une copie

en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de

copies, appuyez sur le bouton à plusieurs reprises. Le

nombre de copies s'aiche sur l'écran du panneau de

commande. La copie démarrera deux secondes après la

dernière pression sur le bouton.

6

(Bouton Marche/arrêt) : Permet d'allumer ou

d'éteindre l'imprimante.

7

Voyant Alerte tête d'impression : Indique les

problèmes liés aux têtes d'impression.

Les informations contenues dans ce document sont

susceptibles de changer sans préavis.

6

Le panneau de commande de l'imprimante indique certaines erreurs en faisant clignoter successivement la lettre «E» et un chire.

Le tableau ci-dessous contient certaines des erreurs courantes.

Erreurs sur l'écran du panneau de commande

Pour plus d'informations sur les erreurs sur l'écran du panneau de commande, rendez-vous sur le site www.support.hp.com pour

consulter ou télécharger le manuel de l'utilisateur.

Erreur aichée Solution

Blocage du chariot de la tête

d'impression

1. Ouvrez la porte avant, puis ouvrez la porte d'accès à la tête d'impression.

2. Assurez-vous que le loquet de la tête d'impression est correctement fermé et que le

chariot d'impression n'est pas obstrué.

IMPORTANT: N'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression mais vériez qu'il est enfoncé

correctement. Maintenez le loquet de la tête d'impression fermé sauf si vous installez de

nouvelles têtes d'impression ou si vous déplacez votre imprimante en dehors de votre

domicile ou bureau.

3. Fermez la porte d'accès aux têtes d'impression, puis la porte avant.

4. Appuyez sur

(bouton Reprendre) pour poursuivre l'impression.

Bourrage papier

Éliminez le bourrage, puis appuyez sur le bouton

(bouton Reprendre) pour poursuivre

l'impression.

Pour plus d'informations, consultez le manuel de l'utilisateur www.support.hp.com.

Maintenance système requise

Ouvrez complètement la porte d'accès aux têtes d'impression et refermez-la immédiatement.

Ce processus facilite le retrait de l'encre accumulée et maintient le meilleur niveau de

qualité d'impression pendant toute la durée de vie de l'imprimante.

IMPORTANT: N'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression sauf si vous recevez ce

message, ou vous installez de nouvelles têtes d'impression ou si vous déplacez votre

imprimante en dehors de votre domicile ou bureau.

Papier épuisé

L'icône Erreur (

), l'icône Erreur

papier ( ), et le voyant

Reprendre (

) clignotent.

1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.

2. Appuyez sur

(bouton Reprendre) pour poursuivre l'impression.

REMARQUE : Pour en savoir plus sur le chargement du papier, consultez le manuel de

l'utilisateur sur le site www.support.hp.com.

Problème lié à la tête

d'impression

L'icône Erreur (

), l'une ou les

deux icônes Tête d'impression

(

), et le voyant Alerte tête

d'impression (

)

clignotent.

Icône tête d'impression à gauche clignotante : Indique une erreur avec la tête d'impression

trichromique.

Icône tête d'impression à droite clignotante : Indique une erreur avec la tête d'impression

noire.

Si vous congurez l'imprimante pour la première fois, assurez-vous d'avoir retiré la bande

sur la tête d'impression.

Si vous avez déjà utilisé votre imprimante et que vous commencez à voir des problèmes

de qualité d'impression, la tête d'impression indique qu'elle doit être remplacée. Contactez

le support HP sur le site www.support.hp.com pour obtenir le remplacement de la tête

d'impression.

Français

7

Maintien de niveaux d'encre appropriés

Utilisez les lignes de niveau d'encre qui se trouvent sur les réservoirs d'encre pour déterminer le moment opportun de remplissage

et la quantité de recharge d'encre à ajouter. N'imprimez jamais si l'un des réservoirs d'encre dispose d'un niveau d'encre inférieur

au niveau minimum. Une impression avec une quantité trop faible d'encre ou le remplissage excessif des réservoirs peuvent

endommager l'imprimante et aecter la qualité d'impression. Assurez-vous de bien faire correspondre la couleur de l'encre avec

le réservoir d'encre que vous souhaitez remplir. Reportez-vous ici à la brochure de Démarrage pour obtenir des instructions sur le

remplissage des réservoirs d'encre.



Niveau d'encre minimum

Le niveau d'encre ne doit jamais être inférieur au repère de niveau

d'encre minimum. L'impression avec un niveau d'encre au-dessous

de la ligne minimum peut occasionner des dommages à votre

imprimante.



Niveau d'encre maximum

Ne remplissez pas au-dessus du niveau d'encre maximum. Tout

remplissage excessif peut provoquer une fuite de l'encre. Lorsque

vous eectuez le remplissage, de l'encre peut rester dans le

acon. Vous pouvez garder l'encre restante en stockant le acon

d'encre dans un endroit sec et frais pour un nouveau remplissage

ultérieur.

REMARQUE: Les services ou réparations du produit requis suite à un remplissage incorrect des réservoirs d'encre et/ou

l'utilisation d'encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Erreur aichée Solution

Blocage du chariot de la tête

d'impression

1. Ouvrez la porte avant, puis ouvrez la porte d'accès à la tête d'impression.

2. Assurez-vous que le loquet de la tête d'impression est correctement fermé et que le

chariot d'impression n'est pas obstrué.

IMPORTANT: N'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression mais vériez qu'il est enfoncé

correctement. Maintenez le loquet de la tête d'impression fermé sauf si vous installez de

nouvelles têtes d'impression ou si vous déplacez votre imprimante en dehors de votre

domicile ou bureau.

3. Fermez la porte d'accès aux têtes d'impression, puis la porte avant.

4. Appuyez sur

(bouton Reprendre) pour poursuivre l'impression.

Bourrage papier

Éliminez le bourrage, puis appuyez sur le bouton

(bouton Reprendre) pour poursuivre

l'impression.

Pour plus d'informations, consultez le manuel de l'utilisateur www.support.hp.com.

Maintenance système requise

Ouvrez complètement la porte d'accès aux têtes d'impression et refermez-la immédiatement.

Ce processus facilite le retrait de l'encre accumulée et maintient le meilleur niveau de

qualité d'impression pendant toute la durée de vie de l'imprimante.

IMPORTANT: N'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression sauf si vous recevez ce

message, ou vous installez de nouvelles têtes d'impression ou si vous déplacez votre

imprimante en dehors de votre domicile ou bureau.

Papier épuisé

L'icône Erreur (

), l'icône Erreur

papier ( ), et le voyant

Reprendre (

) clignotent.

1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.

2. Appuyez sur

(bouton Reprendre) pour poursuivre l'impression.

REMARQUE : Pour en savoir plus sur le chargement du papier, consultez le manuel de

l'utilisateur sur le site www.support.hp.com.

Problème lié à la tête

d'impression

L'icône Erreur (

), l'une ou les

deux icônes Tête d'impression

(

), et le voyant Alerte tête

d'impression (

)

clignotent.

Icône tête d'impression à gauche clignotante : Indique une erreur avec la tête d'impression

trichromique.

Icône tête d'impression à droite clignotante : Indique une erreur avec la tête d'impression

noire.

Si vous congurez l'imprimante pour la première fois, assurez-vous d'avoir retiré la bande

sur la tête d'impression.

Si vous avez déjà utilisé votre imprimante et que vous commencez à voir des problèmes

de qualité d'impression, la tête d'impression indique qu'elle doit être remplacée. Contactez

le support HP sur le site www.support.hp.com pour obtenir le remplacement de la tête

d'impression.

Déplacement de l'imprimante après conguration

Pour éviter d'endommager l'imprimante ou des fuites d'encre, veuillez respecter les instructions suivantes.

Si vous déplacez l'imprimante à l'intérieur de votre domicile ou de votre bureau, maintenez le loquet de la tête d'impression

fermé et maintenez l'imprimante de niveau.

Si vous déplacez l'imprimante hors de votre domicile ou bureau, consultez le site www.support.hp.com ou contactez HP.

Résolution des problèmes courants

• Vériez que vous avez installé la dernière version du logiciel de l'imprimante depuis le site 123.hp.com.

• Si vous utilisez un câble USB, vériez qu'il est correctement raccordé et que l'imprimante est dénie comme l'imprimante par défaut.

Remarque à l'attention des utilisateurs de Windows® : Vous pouvez également commander un CD du logiciel de l'imprimante.

Rendez-vous sur le site www.support.hp.com.

Consultez HP Diagnostic Tools à l'adresse www.hp.com/go/tools pour corriger les problèmes d'impression courants.

Impression mobile HP

www.hp.com/go/mobileprinting

Assistance produit

www.hp.com/support/it310

Obtenez une aide supplémentaire et retrouvez des avis,

des informations environnementales et réglementaires,

y compris les déclarations de conformité et les avis

d'application de la réglementation de l'Union européenne,

les déclarations EMC Amérique du Nord, sans l et télécoms,

ainsi que d'autres déclarations de conformité dans la section

«Informations techniques» du manuel de l'utilisateur:

www.hp.com/support/it310.

Enregistrement de l'imprimante: www.register.hp.com.

Déclaration de conformité: www.hp.eu/certicates.

Consommation d'encre: www.hp.com/go/inkusage.

Informations importantes sur l'encre

Une fois l'imprimante congurée, n'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression, sauf pour en installer de nouvelles ou déplacer

l'imprimante hors de votre domicile ou bureau. De plus, vous devez maintenir des niveaux d'encre appropriés dans les réservoirs

d'encre pendant l'impression.

Français

8

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

A. Extension de garantie limitée

1. Cette garantie limitée HP s'applique uniquement aux produits de marque HP vendus ou loués a) par HP Inc., ses succursales,

ses ﬁliales, ses revendeurs agréés, ses distributeurs autorisés ou ses distributeurs dans les pays ; b) avec cette garantie

limitée HP.

2. HP Inc. (HP) garantit au client utilisateur ﬁnal que les produits HP spéciﬁés ci-dessus sont exempts de vices de matériaux et

de fabrication pendant la durée spéciﬁée ci-dessus (la «Période de garantie limitée»), laquelle Période de garantie limitée

commence le jour où le produit matériel HP a été détecté pour la première fois lors du démarrage initial, dont la date est

réputée la «date du premier démarrage». Ou bien, si le produit matériel HP n'a pas été détecté à ce moment-là, la Période

de garantie limitée commence au plus tard à la date d'achat ou de location auprès de HP, ou du fournisseur de services agréé

par HP ou, le cas échéant, auprès du fournisseur de services agréé par HP qui a terminé l'installation.

3. Pour les logiciels, la garantie limitée de HP ne s'applique qu'à l'impossibilité d'exécuter des instructions de programmation.

HP ne garantit pas que le produit fonctionnera sans interruption ou sans erreur.

4. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne

couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modiﬁcation ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modiﬁcation non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

5. La garantie des gammes HP GT, Ink Tank et Smart Tank ne couvre pas les pannes d'imprimante ou de tête dues à l'utilisation

d'encre d'autre origine que HP ou de tête périmée. Dans de tels cas, HP facture ses tarifs horaires et matériels standard pour

réparer l'imprimante ou remplacer en rapport avec ces dommages spéciﬁques.

6. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie

HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

7. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP

devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

8. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas

retourné le produit défectueux à HP.

9. Tout produit de remplacement est neuf ou comme neuf et comporte les fonctionnalités semblables au produit remplacé.

10. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en

termes de performances.

11. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats

apportant des services de garantie suppl

émentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de

maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE

OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE

COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours

exclusifs du client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT,

UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spéciﬁques. Le client peut également posséder d'autres

droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modiﬁée pour être

conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines clauses de non-responsabilité, renonciations et limitations de cette

déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Produit HP Période de garantie limitée

Supports de logiciels 90 jours

Imprimante 1 an ou 30000 pages, l'échéance la plus proche étant retenue.

Bouteilles d'encre Jusqu'à épuisement de l'encreHP contenue dans la bouteille ou

jusqu'à la date de ﬁn de garantie indiquée sur la bouteille (selon

celui de ces événements qui se produit le premier). Cette garantie

ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises

à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation

incorrecte ou de modiﬁcations.

Têtes d'impression 1 an ou 30000 pages, l'échéance la plus proche étant retenue.

Accessoires (têtes d'impression exclues) 1 an sauf spéciﬁcation contraire

Windows est une marque ou marque enregistrée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Français

9

Garantie du fabricant HP

La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de l’entité HP

responsable de l’exécution de la garantie limitée HP dans votre pays :

France: HP France SAS, société par actions simpliﬁée identiﬁée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947,

Les Ulis

G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d’Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen

Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem

France

Les avantages de la garantie limitée HP s’appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre des garanties légales

applicables dont le bénéﬁce est soumis à des conditions spéciﬁques. Vos droits en tant que consommateur au titre de la garantie

légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la Consommation et de celle relative aux défauts du

bien vendu, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code de Commerce ne sont en aucune façon limités ou

aﬀectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées

au consommateur. Vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs. Les consommateurs

ont le droit de choisir d’exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales

applicables mentionnées ci-dessus.

POUR RAPPEL :

Garantie Légale de Conformité

Article L211-4 du Code de la Consommation :

« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque

celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».

Article L211-5 du Code de la Consommation :

« Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :

- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme

d’échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le

producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques déﬁnies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par

l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».

Article L211-12 du Code de la Consommation :

« L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».

Garantie des vices cachés

Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent

impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait

donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »

Article 1648 alinéa 1 du Code Civil :

« L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du

vice. »

G.D. Luxembourg & Belgique

Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de

non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéﬁce de ces

droits. Vos droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou aﬀectés par la garantie

limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au consommateur ou

vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs. Les consommateurs ont le droit de

choisir de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.

Pour plus d’information, consultez le lien suivant : Garantie légale du consommateur (www.hp.com/go/eu-legal) ou visitez le site

des Centres Européens des Consommateurs

(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/).

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