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DIAGNOSTIC RAPIDE / ASSISTANCE
Avant d'appeler le Service Après-vente ou un
revendeur agréé…
Les problèmes de fonctionnement sont souvent
provoqués par de petits incidents auxquels vous
pourrez facilement remédier par vous-mêmes, sans
outil particulier.
L'appareil ne fonctionne pas
•
Le réfrigérateur est-il bien branché à une prise
secteur alimentée par le voltage adéquat ?
•
Avez-vous contrôlé les fusibles de votre domicile ?
Il y a des bruits ou des vibrations
La plupart des bruits sont normaux. Les surfaces
dures telles que le sol, les murs et les meubles
peuvent amplifier les sons. Vous trouverez ci-
dessous les types de bruits les plus courants, ainsi
que leurs causes probables.
• Léger bourdonnement
Peut être dû au moteur du ventilateur et au
déplacement de l'air.
•Cliquetis
Au moment de la mise en marche / de l'arrêt du
compresseur, il se peut que vous entendiez un
déclic, tout comme lors du démarrage et à la fin du
cycle de dégivrage. Ces phénomènes doivent être
considérés comme normaux.
Il y a de l'eau dans le bac de dégivrage :
•
Cela est normal par temps chaud et humide. Le
bac peut même être à moitié plein. Vérifiez que
le réfrigérateur est de niveau afin que le bac ne
déborde pas.
Si les bords du réfrigérateur, qui sont en
contact avec les joints d'étanchéité de la porte,
sont chauds au toucher :
•
Cela est normal par temps chaud, lorsque le
compresseur est en marche.
La lumière ne s'allume pas :
•
Avez-vous contrôlé les fusibles de votre domicile ?
•
Le réfrigérateur est-il bien branché à une prise
secteur alimentée par le voltage adéquat ?
•
L'ampoule est-elle grillée ?
L'ampoule est grillée :
1.Débranchez toujours l'appareil.
2.Consultez le chapitre “Entretien et Nettoyage”.
Le moteur semble fonctionner sans arrêt :
•
Y a-t-il de la poussière ou des moutons sur le
condenseur ?
•
Les portes ferment-elles correctement ?
•
Les joints de porte sont-ils bien étanches ?
•
Par temps chaud ou dans une pièce chaude, le
moteur fonctionne naturellement plus longtemps.
Si la porte est restée ouverte pendant une longue
période ou si de grandes quantités d'aliments ont
été introduites dans le compartiment, le moteur
fonctionnera plus longtemps pour refroidir
l'intérieur de l'appareil.
À noter
La durée de fonctionnement du moteur dépend de
différents facteurs : nombre d'ouvertures de la
porte, quantité d'aliments stockés, température de
la pièce, réglage des thermostats.
Si, après avoir effectué les vérifications ci-dessus,
votre appareil ne fonctionne toujours pas
correctement, prenez contact avec le Service Après-
vente. Expliquez clairement ce qui ne va pas et
donnez le type et le numéro de série de votre appareil
(ces données figurent sur la plaque signalétique).
La température à l'intérieur du réfrigérateur
n'est pas assez froide
•
Les réglages du réfrigérateur sont-ils corrects ?
•
Une grande quantité d'aliments a-t-elle été
introduite dans le réfrigérateur ou le congélateur ?
•
Les portes ne sont-elles pas ouvertes trop
fréquemment ?
•
Les portes ferment-elles correctement ?
•
Les bouches d'aération du compartiment ne
sont-elles pas obstruées ? Cela empêcherait, en
effet, la circulation de l'air froid.
De la condensation se forme
•
Les bouches d'aération du compartiment ne
sont-elles pas obstruées ? Cela empêcherait, en
effet, la circulation de l'air froid.
•
Les aliments sont-ils emballés correctement ?
Essuyez toute condensation présente sur les
récipients avant de les placer au réfrigérateur.
•
Les portes ne sont-elles pas ouvertes trop
fréquemment ? Lorsque la porte est ouverte,
l'humidité de l'air ambiant pénètre dans le
réfrigérateur. Plus la porte est ouverte, plus
l'humidité se forme rapidement, en particulier
lorsque la pièce est elle-même humide.
•
Si la pièce est très humide, il est normal que de la
condensation se forme à l'intérieur du réfrigérateur.
•
Il est normal que des gouttes d'eau se forment sur
la paroi arrière du réfrigérateur à la suite du cycle
d'auto-dégivrage.
Les portes ne se ferment pas et ne s'ouvrent
pas correctement
•
Vérifiez que des aliments ne bloquent pas la porte.
•
Vérifiez que les plateaux, les clayettes, les bacs ou
le distributeur de glace sont bien en place.
•
Vérifiez que les joints des portes ne sont pas sales
ou collants.
•
Vérifiez que le réfrigérateur est bien de niveau.
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