IKEA DD 140 Mode d'emploi

Taper
Mode d'emploi
FRANÇAIS 29
AVERTISSEMENT:pourréduire
lesrisquesd'incendie,dechoc
électriqueoudeblessureslors
del'utilisationduréfrigérateur,
prendrequelquesprécautions
fondamentalescommepar
exemple:
- pourévitertoutrisquedû
àl’instabilitédel’appareil,
celui-cidoitêtremisenplace
ouxéconformémentaux
instructionsdufabricant.
- Cetappareilestdestinéà
unusagedomestiqueet
applicationssimilaires,telles
que:
-danslescuisinesdestinées
aupersonneldeboutiques,
bureauxetautreslieuxde
travail;
-dansl'agricultureetpourles
clientsd'hôtels,demotelsou
d'autreslogements;
-dansles«Bed&
Breakfast»°;
-danslarestaurationetdes
applicationssemblablesdans
lecommercededétail.
- CetappareilestsansCFC.Le
circuitréfrigérantcontientdu
R600a(HC).
- Pourlesappareilsàisobutane
(R600a):l'isobutaneestun
gaznaturelsansdanger
pourl'environnement,mais
inammable.
Assurez-vousparconséquent
quelestuyauxducircuit
réfrigérantsoientenparfait
état.
Faitesparticulièrement
attentionauxtuyaux
endommagésenvidantle
circuitréfrigérant.
- LeC-Pentaneestutiliséen
tantqu'agentd'expansion
demousse:cegazest
inammable.Faites
particulièrementattention
pendantlamiseaurebut.
- N'endommagezpaslestubes
ducircuitderefroidissement
del'appareil.
- N'introduisezjamaisdans
l'appareildebombesaérosol
ouderécipientscontenantdes
gazpropulseursinammables.
- Veillezànejamaisobstruer
lesoricesdeventilationde
l'appareil.
- N'essayezpasd'accélérer
leprocessusdedégivrage
etd'effectuerledégivrage
autrementquedelafaçon
Instructionsdesécurité 29
Descriptiondel'appareil 33
Premièreutilisation 33
Utilisationquotidienne 34
Nettoyageetentretien 35
Cequ'ilconvientdefairesi... 36
Donnéestechniques 37
Protectiondel'environnement 38
GARANTIEIKEA 39
Informationsdesécurité
Tabledesmatières
FRANÇAIS 30
indiquéedanslemanuel
d'utilisation.
- N'utilisezpasetn'introduisez
pasd'appareilsélectriques
danslescompartimentsde
l'appareils'ilsnesontpas
expressémentautorisésparle
fabricant.
- Cetappareilpeutêtre
utilisépardesenfantsde
plusde8ansainsiquedes
personnesdontlescapacité
physiques,sensoriellesou
mentalessontréduitesou
dontlesconnaissanceset
l'expériencesontinsufsantes,
uniquementsicesenfantset
personnessontplacéssousla
surveillanced'unepersonne
responsableouontreçudes
instructionssurl'utilisationen
toutesécuritédel'appareil.
Lesenfantsnedoiventpas
entreprendred'opérationsde
nettoyageetdemaintenance
sanssurveillance.
- Pourévitertoutrisque
d'emprisonnementet
d'étouffement,interdisez
auxenfantsdejoueroude
secacheràl'intérieurde
l'appareil.
- Aumomentdel'installation,
veillezàcequel'appareil
n'écrasepaslecordon
d'alimentation,souspeinede
l'endommager.
- Netirezpassurlecordonde
l’appareil.
- N'utiliseznirallonge
électrique,niadaptateur
simpleoumultiple.
- Branchezl'appareilsurune
prisereliéeàlaterre:lamise
àlaterredel'appareilest
obligatoire.
- Débranchezl’appareildu
secteurpendantsonentretien
etenremplaçantdespièces.
- Pourmettrel'appareilhors
tension,débranchezson
cordond'alimentation,si
lapriseestaccessible,ou
actionnezl'interrupteur
omnipolaireinstalléenamont
delapriseconformémentaux
normesdesécuriténationales.
- Lamanutentionetl'installation
del'appareilnécessitentla
présenced'aumoinsdeux
personnes.
- L'installationetl'entretien,
ycomprisleremplacement
ducordond'alimentation,
doiventêtreréalisésparle
fabricantouparuntechnicien
qualié,enconformitéavec
lesinstructionsdufabricant
etlesréglementationslocales
envigueurenmatièrede
sécurité.Pourévitertout
risque,neréparezetne
remplacezaucuncomposant
del'appareil,ycomprisle
cordond'alimentation,autre
queceuxspéciquement
indiquésdanslemanuel
d'utilisation.
FRANÇAIS 31
Avantd'utiliserl'appareilpourlapremière
fois
Pourutiliseraumieuxvotreappareil,lisez
attentivementleprésentManueld'utilisation,
danslequelgurentunedescriptiondu
produitetdesconseilsutiles.
Conservezlesprésentesinstructionspour
référencefuture.
1. Aprèsavoirdéballél'appareil,assurez-
vousqu'iln'estpasendommagéetque
lesportesfermentparfaitement.
Toutproblèmefonctionneldoitêtre
signaléauplustôtauserviceaprès-vente
d'IKEA.
2. Ilestconseilléd'attendreaumoinsdeux
heuresavantdemettrel'appareilen
service,anquelecircuitréfrigérantsoit
parfaitementefcace.
3. Nettoyezl'intérieurdel'appareilavant
del'utiliser.
Précautionsetrecommandationsgénérales
Installationetraccordement
• Prenezgardedenepasendommager
lerevêtementdesol(parquet,par
exemple)lorsquevousdéplacez
l'appareil.
• N'installezpasl'appareilàproximité
d'unesourcedechaleur.
• Installezetmettezl'appareild'aplomb
surunsolenmesuredesupporter
sonpoids,àunendroitadaptéàses
dimensionsetàsonusage.
• L'appareilestréglépourfonctionner
danslaplagedetempératuresuivante,
enfonctiondelaclasseclimatique
indiquéesurlaplaquesignalétique.
L'appareilrisquedenedepas
fonctionnercorrectements'ilestlaissé
pendantunepériodeprolongéeàune
températuresupérieureouinférieureà
laplageindiquée.
Classe
climatique
T.amb.(°C)
SN De10à32
N De16à32
ST De16à38
T De16à43
• Veillezàcequelatensionindiquéesur
laplaquesignalétiquecorrespondeà
celledevotrehabitation.
Sécurité
• N'entreposezpasetn'utilisezpas
d'essence,deliquidesoudegaz
inammablesàproximitédel'appareil
oudetoutautreappareilménager.Les
vapeursdégagéessontsusceptiblesde
provoquerunincendieouuneexplosion.
• N'avalezjamaisleliquide(atoxique)
circulantdanslesaccumulateursdefroid
(selonmodèle).
• Nemangezpaslesglaçonsoules
glacesimmédiatementaprèslesavoir
sortisducongélateur,carilspourraient
provoquerdesbrûluresduesaufroid.
Utilisation
• Avantd'effectuerlesopérations
d'entretienoudenettoyage,retirezla
chedelaprisedecourantoucoupez
l'alimentationgénérale.
• N'utilisezlecompartimentréfrigérateur
quepourlaconservationd'aliments
fraisetlecompartimentcongélateur
quepourlesproduitssurgelés,la
congélationd'alimentsfraisetla
productiondeglaçons.
• N'introduisezpasderécipientsen
verrecontenantdesliquidesdansle
congélateur,carilsrisqueraientdese
rompre.
• Évitezdemettredesalimentsnon
emballésdirectementencontactavec
lessurfacesintérieuresducompartiment
réfrigérateurouducompartiment
congélateur.
FRANÇAIS 32
• L'ampouleutiliséeàl'intérieurde
l'appareilestspécialementconçue
pourlesappareilsélectroménagers
etn'estpasadaptéepourl'éclairage
générald'unehabitation(règlementCE
244/2009).
Lefabricantdéclinetouteresponsabilitéen
casdedommagesmatérielsoudeblessures
corporellesauxpersonnesouauxanimaux
résultantdunon-respectdesconsignes
mentionnéesci-dessus.
Conseilspourréaliserdeséconomies
d'énergie
• Installezl'appareildansunepiècesèche
etbienaérée,loind'unequelconque
sourcedechaleur(p.ex.unfourou
unradiateur)etàl'abridusoleil.Si
nécessaire,utilisezuneplaqueisolante.
• Pourassurerunebonneaération,
respectezlesconsignesd'installation.
• Uneaérationinsufsanteàl'arrièrede
l'appareilaugmentelaconsommation
d'énergieetdiminuel'efcacitédu
refroidissement.
• Lestempératuresàl'intérieurde
l'appareilpeuventêtreaffectées
parlatempératureambiante,la
fréquenced'ouverturedelaporteet
lelieud'installationdel'appareil.Ilest
conseillédetenircomptedecesfacteurs
lorsduréglagedelatempérature.
• Laissezlesboissonsetalimentschauds
refroidiravantdelesintroduiredans
l'appareil!
• Évitezd'obstruerleventilateur(si
disponible)avecdesaliments.
• Aprèsavoirplacélesaliments,
vériezsilaportedescompartiments
fermecorrectement,surtoutcelledu
congélateur.
• Limitezaumaximumlafréquence
d'ouverturedesportes.
• Placezlesalimentscongelésdans
leréfrigérateurpourlesdécongeler.
Labassetempératuredesproduits
congelésrefroiditlesalimentsse
trouvantdansleréfrigérateur.
• Lepositionnementdesclayettesdans
leréfrigérateurn'aaucunimpact
surl'utilisationefcacedel'énergie.
Placezlesalimentssurlesclayettesde
manièreàpermettreàl’airdecirculer
convenablement(neplacezpasles
alimentstropprèslesunsdesautresni
contrelaparoiarrière).
• Vouspouvezaugmenterl'espacede
rangementdisponibledesproduits
congelés(sanscompromettrelacapacité
derefroidissement)enretirantlesbacs.
• Unjointendommagédoitêtreremplacé
dèsquepossible.
FRANÇAIS 33
Descriptiondel'appareil
Lisezattentivementlesconsignes
d'utilisationdel'appareilavantde
l'utiliser.
3
2
7
1
10
11
6
5
4
Compartimentréfrigérateur
1
Bacsàfruitsetlégumes
2
Clayetteenverre
3
Clayettes/grilles
4
ThermostatavecéclairageLED
5
Balconnetporte
6
Balconnetpourbouteilles
7
Plaquesignalétique(àcôtédubacà
fruitsetlégumes)
Compartimentcongélateur
8
Grilleducompartimentcongélateur
9
Zonedecongélation
10
Zonedeconservationdesaliments
congelés/surgelés
11
Contre-porteducompartiment
congélateur
Zonelamoinsfroide
Zoneintermédiaire
Zonelaplusfroide
Lescaractéristiques,lesinformations
techniquesetlesimagespeuventvarier
enfonctiondumodèle.
Premièreutilisation
Branchezl'appareilsurleréseauélectrique.
Lestempératuresidéalespourla
conservationdesdenréesalimentairesont
étéprérégléesenusine(3-5/MED).
Remarque:Aprèslamiseenmarchede
l'appareil,ilestnécessaired'attendre2à
3heuresavantqu'unetempératureadaptée
àunechargenormaledel'appareilsoit
atteinte.
Accessoires
Casieràœufs
1x
Bacàglaçons
1x
Grattoir
1x
9
8
FRANÇAIS 34
Utilisationquotidienne
Fonctionnementdescompartiments
réfrigérateuretcongélateur
•Utilisezleboutonthermostatpourrégler
latempératureducompartiment
réfrigérateur(oudesdeux
compartiments,selonlemodèle),comme
indiquédanslagure1.Placezle
thermostatsurlaposition pourmettre
l'appareilentierhorstension.
Remarque:Latempératureambiante,la
fréquenced'ouverturedelaporteetle
positionnementdel'appareilpeuventavoir
unimpactsurlatempératureàl'intérieur
desdeuxcompartiments.
Lethermostatdoitêtrerégléenfonctionde
cesfacteurs.
D
B
C
A
A
Boutondecommandeduthermostat
B
Boutond'éclairage
C
Encochederéglagedelapositiondu
thermostat
D
AmpouleLED(voirlesinstructions
gurantàproximitédel'ampoule)
Thermostatréglésur1/MIN:Niveaude
réfrigérationbas
Thermostatréglésur3-5/MED:
Réfrigérationmoyenne
Thermostatréglésur7/MAX:Réfrigération
maximum
Thermostatréglésur :Désactivationdela
réfrigérationetdel'éclairage.
Congélationd'alimentsfrais
Placezlesalimentsfraisàcongelerà
l'intérieurducompartimentcongélateur.
Éviteztoutcontactdirectavecdesaliments
déjàcongelés.Pourcongelerlevolume
d'alimentsindiquésurl'étiquettedesérie,
retirezlebacsupérieuretplacezles
alimentsdirectementsurlagrille.
Compartimentréfrigérateur
Ledégivrageducompartimentréfrigérateur
estentièrementautomatique.Laprésence
périodiquedegouttelettesd'eausurla
paroiarrièreducompartimentréfrigérateur
indiquequ'undégivrageautomatique
estencours.L'eaudedégivrageest
automatiquementacheminéejusqu'àun
oriced'évacuation,puisestrecueilliedans
unrécipientavantdes'évaporer.
Attention!Lesaccessoiresdu
réfrigérateurnesontpaslavablesau
lave-vaisselle.
Compartimentcongélateur
Cetappareilestunréfrigérateuravec
compartimentcongélateurà .Les
produitscongeléssousemballagepeuvent
êtreconservéspendantladuréeindiquée
surl'emballage.Ilestégalementpossiblede
congelerdesalimentsfrais,enévitanttout
contactavecdesproduitsdéjàcongelés.
Levolumed'alimentsfraispouvantêtre
congelésurunepériodede24heures
estindiquésurlaplaquesignalétique.
Recongelerdesalimentspartiellement
décongelésn'estpasconseillé.Le
caséchéant,consommezlesaliments
sous24heures.Pourtoutcomplément
d'informationsurlacongélationd'aliments
frais,consultezleguiderapide.
Retraitdesbacs
Tirezlestiroirsaumaximum,puissoulevez-
leslégèrementetretirez-les.
Productiondeglaçons
Remplissezlebacàglaçonsaux2/3
d'eauetplacez-ledanslecompartiment
congélateur.N'utilisezpasd'objetspointus
outranchantspourretirerlebac.
FRANÇAIS 35
Nettoyageetentretien
Nettoyezrégulièrementl'intérieurdu
compartimentréfrigérateuràl'aide
d'unchiffonimbibéd'unesolutiond'eau
tièdeetdedétergentneutre.N'utilisezni
produitsabrasifsnioutils.Pourassurerune
évacuationconstanteetcorrectedel'eaude
dégivrage,nettoyezrégulièrementl'intérieur
del'oriced'évacuationsituésurlaparoi
arrièreducompartimentréfrigérateur,à
proximitédubacàfruitsetlégumes,à
l'aidedel'outilfourniavecl'appareil(voir
illustration1).
Avantd'effectuerlesopérationsd'entretien
oudenettoyage,débranchezlache
d'alimentationélectriquedelaprisede
courantoucoupezl'alimentationélectrique.
Fig.1
Dégivrageducompartimentcongélateur
Nousvoussuggéronsdedégivrerle
congélateur1à2foisparanoulorsque
levolumedeglaceestexcessif(3mm
d'épaisseur).
Ilestnormalqu'unecouchedeglacese
forme.Levolumedeglaceetsavitessede
formationvarientenfonctiondesconditions
ambiantesetdelafréquenced'ouverture
delaporte.
Pourprocéderaudégivrage,mettezhors
tensionlecompartimentcongélateurou
l'appareilentier,selonlemodèle,puissortez
touteslesdenréesalimentaires.
Laissezlaporteducongélateurouverte
pourfairefondrelaglace.Nettoyez
l'intérieurducongélateur.Rincezetséchez
soigneusement.Mettezsoustensionle
compartimentcongélateur(oul'appareil
entier),puisintroduisez-yànouveaules
aliments.
Conservationdesaliments
Enveloppezlesalimentsdefaçonàéviter
lapénétrationd'eau,d'humiditéetde
condensation.Vousévitezainsiqueles
odeursetlesarômesneserépandent
dansleréfrigérateur,pourunemeilleure
conservationdesalimentscongelés.
Neplacezjamaisd'alimentschaudsdans
lecongélateur.Vouséconomisezainside
l'énergieetprolongezladuréedeviede
l'appareil.
Périodesdenon-utilisation
Débranchezl'appareildelaprisesecteur,
sorteztouslesaliments,puisdégivrezet
nettoyezl'appareil.Laissezlesportes
entrouvertesdefaçonàpermettre
unecirculationd'airàl'intérieurdes
compartiments.Vouséviterezainsile
développementdemoisissuresetde
mauvaisesodeurs.
Encasdecoupuredecourant
N'ouvrezpaslesportesdel'appareil.Les
alimentsrestentainsifroidspluslongtemps.
Nerecongelezpasdesaliments
partiellementdécongelés;consommez-les
sous24heures.
FRANÇAIS 36
Problème Causespossibles Solutions
Lepanneaude
commandeestéteint
et/oul'appareilne
fonctionnepas
Unproblème
d'alimentationélectrique
del'appareilest
probable.
Effectuezlesvéricationssuivantes:
•iln'yaaucunecoupuredecourant
•lacheestcorrectementintroduite
danslaprisedecourantet
l'interrupteurbipolaire(lecaséchéant)
estcorrectementpositionné(marche)
•lesdispositifsdesécuritéducircuit
électriquedel'habitationfonctionnent
correctement
•lecordond'alimentationélectrique
n'estpasendommagé.
L'éclairageintérieurne
fonctionnepas.
Unremplacementde
l'ampouleestpeut-être
nécessaire.
Débranchezl'appareil,contrôlez
l'ampouleetremplacez-lapar
uneampouleneuvesinécessaire
(reportez-vousauchapitre«Utilisation
quotidienne»).
Latempérature
àl'intérieurdes
compartimentsn'estpas
assezbasse.
Plusieurscausessont
possibles(reportez-vous
auchapitre«Solutions»).
Effectuezlesvéricationssuivantes:
•lesportessontcorrectementfermées
•l'appareilnesetrouvepasàproximité
d'unesourcedechaleur
•latempératureestcorrectementréglée
•lacirculationdel'airvialesgrillesde
ventilationdanslapartieinférieurede
l'appareiln'estpasobstruée
Présenced'eaudans
lapartieinférieure
ducompartiment
réfrigérateur
Lagoulotted'évacuation
del'eaudedégivrageest
obstruée.
Nettoyezl'oriced'évacuationd'eaude
dégivrage(reportez-vousauchapitre
«Entretienetnettoyage»).
Lebordavantde
l'appareilestchaudau
niveaudujointdela
porte.
Ilnes'agitpasd'une
anomalie.L'appareil
estainsiconçupour
éviterlaformationde
condensation.
Aucunemesureparticulièren'est
nécessaire.
L’éclairageintérieur
clignote
Alarme«porteouverte»
activée
Elles’activelorsquela
porteducompartiment
réfrigérateurreste
ouvertependantune
périodeprolongée.
Pourarrêterl’alarme,fermezlaportedu
réfrigérateur.
Àlaréouverturedelaporte,assurez-
vousquel’éclairagefonctionne.
Cequ'ilconvientdefairesi...
Remarque:Lesgargouillements,chuintementsetbourdonnementsgénérésparlecircuitde
réfrigérationsontnormaux.
FRANÇAIS 37
Donnéestechniques
Dimensions LAGAN
Hauteur 1441
Largeur 540
Profondeur 545
Volumenet(l)
Réfrigérateur 178
Congélateur 41
Systèmededégivrage
Réfrigérateur Automatique
Congélateur Manuel
Classementselonlesystèmedes
étoiles
4
Tempsdemontée(h) 15
Capacitédecongélation(kg/24h) 2,5
Consommationénergétique
(kWh/24h)
0660
Niveausonore(dba) 35
Classeénergétique A+
Lesinformationstechniquessont
indiquéessurlaplaquesignalétique
situéeàl'intérieurdel'appareilainsi
quesurl'étiquetteénergétique.
AvantdecontacterleServiceAprès-
vente:
Remettezl'appareilenmarchepourvérier
sileproblèmeadisparu.Sileproblème
persiste,débranchezànouveaul'appareil
etrecommencezl'opérationuneheureplus
tard.
Sivotreappareilnefonctionnetoujours
pascorrectementaprèslaréalisationdes
véricationsci-avant,prenezcontactavecle
ServiceAprès-vente,expliquezclairementle
problèmeetspéciez:
•letypedeproblème;
•lemodèle;
•letypeetlenumérodesériedel'appareil
(informationsindiquéessurlaplaque
signalétique);
•lenumérodeService(numéroqui
setrouveaprèslemotSERVICE,sur
laplaquesignalétiqueapposée
àl'intérieurdel'appareil).
FRANÇAIS 38
Protectiondel'environnement
1.Emballage
L'emballageestrecyclableà100%et
portelesymboledurecyclage.Pourson
élimination,respectezlaréglementation
localeenvigueur.Lesmatériaux
d'emballage(sachetsenplastique,
élémentsenpolystyrène,etc.)doiventêtre
conservéshorsdeportéedesenfants,car
ilsconstituentunesourcepotentiellede
danger.
2.Miseaurebut
Cetappareilaétéfabriquéavecdes
matériauxrecyclables.Ilestcertié
conformeàlaDirectiveEuropéenne
2002/96/CErelativeauxdéchets
d'équipementsélectriquesetélectroniques
(DEEEouWEEE).Enprocédantcorrectement
àlamiseaurebutdecetappareil,vous
contribuerezàéviterdesconséquences
nuisiblespourl'environnementetlasantéde
l'homme.
Lesymbole apposésurleproduitou
surladocumentationquil'accompagne
indiquequecetappareilnedoitpasêtre
traitécommeundéchetménager,maisdoit
êtreremisàuncentredecollectespécialisé
danslerecyclagedesappareilsélectriques
etélectroniques.
Lorsdelamiseaurebutdel'appareil,
rendez-leinutilisableensectionnantle
cordond'alimentationetenretirantles
portesetlesgrilles,defaçonquelesenfants
nepuissentpasfacilementaccéderà
l'intérieurets'yretrouverprisonniers.
Mettezl'appareilaurebutconformément
àlaréglementationlocaleenvigueuren
matièred'éliminationdesdéchets,enle
remettantàuncentredecollectespécialisé.
Nelaissezpasl'appareilsanssurveillance,
neserait-cequependantquelquesjours,
carilreprésenteunrisquepotentielpourles
enfants.
Pourdeplusamplesinformationssurle
traitement,larécupérationetlerecyclage
deceproduit,contactezleservicede
collectedesdéchetsdevotreville,le
servicecompétentdevotremunicipalité
oulemagasinoùvousavezachetévotre
appareil.
Informations:
CetappareilestsansCFC.Lecircuit
réfrigérantcontientduR600a(HC).(Pouren
savoirplus,consultezlaplaquesignalétique
quisetrouveàl'intérieurdel'appareil.)
Pourlesappareilsàisobutane(R600a):
L'isobutaneestungaznaturelsansdanger
pourl'environnement,maisinammable.
Assurez-vousparconséquentquelestuyaux
ducircuitréfrigérantsoientenparfaitétat.
Déclarationdeconformité
• Cetappareilaétéconçupourla
conservationd'alimentsetaété
fabriquéconformémentaurèglement
(CE)N°1935/2004.
n
• Cetappareilaétéconçu,fabriquéet
commercialiséenconformitéavec:
-lesobjectifsdesécuritédeladirective
«BasseTension»2006/95/CE(en
remplacementdeladirective73/23/
CEEetmodicationsultérieures);
-lesexigencesdeprotectiondela
directive«CEM»2004/108/CE.
Lasécuritéélectriquedel'appareilest
garantieuniquementlorsquecedernierest
correctementraccordéàuneinstallation
homologuéedemiseàlaterre.
FRANÇAIS 39
GARANTIEIKEA(FRANCE)
CONTRATDEGARANTIEETDESERVICE
APRES-VENTEIKEA
Décretn°87-1045relatifàlaprésentation
desécritsconstatantlescontratsdegarantie
etdeserviceaprès-vente(J.O.R.F.du29
décembre1987).
Préalablementàlasignaturedubon
decommande,levendeurindiqueraà
l’acheteurlesinstallationsnécessairespour
assurerlebranchementdel’appareilselon
lesrèglesdel’art.
Numérosdemodèleetdesérie(Reporter
icilenumérod’identicationportésur
l’étiquettecodebarreduproduit)
Modèle:
N°desérie:
Dated’achat(Reportericiladated’achat
portéesurvotreticketdecaisse):
Levendeuresttenudefournirune
marchandiseconformeàlacommande.
Livraisonetmiseenservice
Livraisonàdomicile:oui,sidemandée
parleclient(selonmodalitésdénieset
mentionnéessurlafactured’achatoulebon
decommande).
Gratuite:non(tarifetmodalitésdisponibles
enmagasinetfournisauclientaumoment
delacommandeoudel’achat).
Miseenservice:non.
Encasdedéfautsapparentsoud’absence
denoticed’emploietd’entretien,l’acheteur
aintérêtàlesfaireconstaterparécritparle
vendeuroulelivreurlorsdel’enlèvementde
lalivraisonoudelamiseenservice.
GarantieLégale(sanssupplémentde
prix)
Alaconditionquel’acheteurfasselapreuve
dudéfautcaché,levendeurdoitlégalement
enréparertouteslesconséquences(art.1641
etsuivantsduCodeCivil).Sil’acheteur
s’adresseauxtribunaux,ildoitlefaire
dansundélaidedeuxansàcompterdela
découvertedudéfautcaché(art.1648du
CodeCivil).
Nota-Encasderecherchedesolutions
amiablespréalablementàtouteactionen
justice,ilestrappeléqu’ellesn’interrompent
pasledélaideprescription.Laréparation
desconséquencesdudéfautcaché,
lorsqu’ilaétéprouvé,comporte,selonla
jurisprudence:
• soitlaréparationtotalementgratuitede
l’appareil,ycomprislesfraisdemain-
d’oeuvreetdedéplacementaulieude
lamiseenservice;
• soitsonremplacementoule
remboursementtotaloupartielde
sonprixaucasoùl’appareilserait
totalementoupartiellementinutilisable;
• etI’indemnisationdudommage
éventuellementcauséauxpersonnesou
auxbiensparledéfautdel’appareil.
Lagarantielégaledueparlevendeur
n’exclutenrienlagarantielégaledueparle
constructeur.
Litigeséventuels
Encasdedifcultévousavezlapossibilité,
avanttouteactionenjustice,derechercher
unesolutionamiable,notammentavecl’aide
:
d’uneassociationdeconsommateurs;
oud’uneorganisationprofessionnellede
labranche;
oudetoutautreconseildevotrechoix.
Ilestrappeléquelarecherched’une
solutionamiablen’interromptpasledélai
dedeuxansdel’art.1648duCodeCivil.
Ilestaussirappeléqu’enrèglegénérale
etsousréservedel’appréciationdes
tribunaux,lerespectdesdispositionsdela
présentegarantiecontractuellesuppose:
• Quel’acheteurhonoresesengagements
nanciersenverslevendeur;
• Quel’acheteurutilisel’appareildefaçon
normale;(*)
• Quepourlesopérationsnécessitant
unehautetechnicitéaucuntiersnon
agrééparlevendeurouleconstructeur
FRANÇAIS 40
n’interviennepourréparationsur
l’appareil(saufcasdeforcemajeureou
carenceprolongéeduvendeur).
(*)Voirlanoticed’emploietd’entretienet
lesconditionsd’applicationdelagarantie
contractuelle
GarantiecontractuelleIKEA
PRIX:rienàpayerensus.
DUREE:5(cinq)ans.
POINTDEDEPART:àcompterdeladate
d’achatchezIKEA.
RÉPARATIONDEL’APPAREIL:
• remplacementdespièces,main-
d’oeuvre,déplacement,transportdes
piècesoudel’appareil:oui
• garantiedespiècesremplacées:non
• délaid’intervention:fonctiondutypede
réparationetportéàlaconnaissance
del’acheteuravantintervention.
REMPLACEMENTOUREMBOURSEMENT
DEL’APPAREIL(encasd’impossibilitéde
réparationreconnueparlevendeuretle
constructeur):oui
Pourmettreenoeuvreleserviceaprès-
venteencasdepannecouverteparla
garantiecontractuelle,oupourobtenir
desinformationstechniquespourlamise
enserviceoulebonfonctionnementde
l’appareil,contacterIKEAaunumérode
téléphonerespectif,suivantlepays,indiqué
àlandecettenoticeetcorrespondantà
votreappareil.
Conservezvotrepreuved’achatavec
ledocumentdegarantie,ilsvousseront
nécessairespourlamiseenoeuvredela
garantie.
CONDITIONSDEGARANTIE
CONTRACTUELLEIKEA
Quelleestladuréedevaliditédela
garantie?
Laprésentegarantieestvalablecinq(5)
ansàcompterdeladated’achatchez
IKEAd’unappareilélectroménagerde
l’assortimentcuisines,àl’exceptiondes
appareilsLAGANquisontgarantispourune
duréededeux(2)ans.
L’originalduticketdecaisse,delafacture
oudubondelivraisonencasdevente
àdistanceseraexigécommepreuvede
l’achat.Conservez-ledansunendroitsûr.
Laréparationouleremplacement
duproduitdéfectueuxn’apaspour
conséquencedeprolongerladuréeinitiale
degarantie.Toutefois,conformémentàl’art.
L.211-16duCodedelaConsommation,toute
périoded’immobilisationduproduit,pour
uneremiseenétatcouverteparlagarantie,
d’aumoinsseptjoursvients’ajouteràla
duréedelagarantiequirestaitàcourirà
ladatedelademanded’interventiondu
consommateuroudelamiseàdisposition
pourréparationdubienencause,sicette
miseàdispositionestpostérieureàla
demanded’intervention.
Quelssontlesappareilsélectroménagers
couvertsparlagarantie?
LagarantieIKEAdecinq(5)anscouvre
touslesappareilsélectroménagersde
l’assortimentcuisines,horsappareilsdela
sérieLAGANquisontgarantispourune
duréededeux(2)ans,achetéschezIKEAà
compterdu1eraoût2007.
Quelssontlesappareilsélectroménagers
exclusdelaprésentegarantie?
Lesappareilsélectroménagersportant
lenomdeLAGAN,ettouslesappareils
électroménagersdel’assortimentcuisines
IKEAachetésavantle1eraoût2007.
Quiestcouvertparlagarantie?
Laprésentegarantieconcernel’acheteur
agissantenqualitédeconsommateurà
compterdeladated’achatduproduit.
Quiexécuteralesprestationsdansle
cadredelagarantie?
Leprestatairedeservicesdésignépar
IKEAfourniral’assistancedesonréseaude
réparateursagrééspourvousservirdans
lecadredecettegarantie.Pourlamiseen
oeuvre,veuillezvousreporteràlarubrique
«Commentnousjoindre».
FRANÇAIS 41
Quecouvrecettegarantie?
LaprésentegarantieIKEAcouvreles
défautsdeconstructionetdefabrication
susceptiblesdenuireàuneutilisation
normale,àcompterdeladated’achatchez
IKEAparleclient.Ellenes’appliqueque
danslecadred’unusagedomestique.
Lesexclusionssontreprisesdanslasection
“Qu’est-cequinestpascouvertdansle
cadredecettegarantie?”
Lesprésentesconditionsdegarantie
couvrentlesfraisderéparation,depièces
derechange,demaind’oeuvreetde
déplacementdupersonnelàdomicile
pendantunepériodedecinq(5)ans,
ramenéeàdeux(2)anssurlasérieLAGAN,
àcompterdeladated’achatchezIKEA,
sousréservequelesdéfautssoientcouverts
etàconditionquel’appareilsoitdisponible
pourréparationsansoccasionnerde
dépensesspéciales.Voiraussi“Rappeldes
dispositionslégales”.Lespiècesremplacées
deviennentlapropriétédeIKEA.Ces
dispositionsnes’appliquentpasaux
réparationseffectuéessansautorisationdu
prestatairedeservicesIKEA.
Queferons-nouspourremédierau
problème?
Danslecadredecettegarantie,le
prestatairedeservicedésignépar
IKEA,examineraleproduit.Siaprès
vérication,ethormismiseenoeuvrede
lagarantielégale,ilestreconnuquevotre
réclamationestcouverteparlaprésente
garantiecontractuelle,ilseraprocédéà
laréparationduproduitdéfectueux,ou
encasd’impossibilitéderéparation,à
sonremplacementparlemêmearticleou
parunarticledequalitéetdetechnicité
comparable.Comptetenudesévolutions
technologiques,l’articlederemplacement
dequalitééquivalentepeutêtred’unprix
inférieuraumodèleacheté.
Siaucunarticleéquivalentn’estdisponible,
etencasd’impossibilitétotaleoupartielle
deréparationreconnueparleprestataire
deIKEAousonreprésentantagréé,sous
réservequelesconditionsd’applicationde
lagarantiesoientremplies,IKEAprocèdera
auremboursementtotaloupartielde
l’appareilreconnudéfectueux.
Leprestatairedeservicedésignépar
IKEAs’engageàtoutmettreenoeuvre
pourapporterunesolutionrapideet
satisfaisantedanslecadredecettegarantie
maisniIKEA,nileprestatairenesauraient
êtretenuspourresponsablesdescasde
forcesmajeurs,telsquedénisparla
jurisprudence,susceptiblesd’empêcher
l’applicationcorrectedelagarantie.
Qu’est-cequin’estpascouvertdansle
cadredelaprésentegarantie?
• L’usurenormaleetgraduelleinhérente
auxappareilsélectroménagers,
comptetenudeladuréedevieetdu
comportementcommunémentadmis
pourdesproduitssemblables.
• Lesdommagesengageantla
responsabilitéd’untiersourésultant
d’unefauteintentionnelleoudolosive.
• Lesdommagesrésultantdunonrespect
desconsignesd’utilisation,d’une
mauvaiseinstallationnonconforme
auxinstructionsdufabricantet/ou
auxrèglesdel’art,notammenten
matièrederaccordementauréseau
électrique,ouauxarrivéesd’eauoude
gazquirequièrentl’interventiond’un
professionnelqualié.
• Lesdommagestelsque,entreautres,
levol,lachuteoulechocd’unobjet,
l’incendie,ladécolorationàla
lumière,lesbrûlures,l’humiditéou
lachaleursècheexcessiveoutoute
autreconditionenvironnementale
anormale,lescoupures,leséraures,
touteimprégnationparunliquide,les
réactionschimiquesouélectrochimiques,
larouille,lacorrosion,ouundégât
deseauxrésultantentreautres,d’un
tauxdecalcairetropélevédansl’eau
d’approvisionnement.
FRANÇAIS 42
• Lespiècesd’usurenormaleditespièces
consommables,commeparexempleles
piles,lesampoules,lesltres,lesjoints,
tuyauxdevidange,etc.quinécessitent
unremplacementrégulierpourle
fonctionnementnormaldel’appareil.
• Lesdommagesauxélémentsnon
fonctionnelsetdécoratifsquinaffectent
pasl’usagenormaldel’appareil,
notammentlesrayures,coupures,
éraures,décoloration.
• Lesdommagesaccidentelscauséspar
descorpsousubstancesétrangers
etparlenettoyageetdéblocage
desltres,systèmesd’évacuationou
compartimentspourdétergent.
• Lesdommagescausésauxpièces
suivantes:verrecéramique,accessoires,
paniersàvaisselleetàcouverts,tuyaux
d’alimentationetd’évacuation,joints,
lampesetprotectionsdelampes,écrans,
boutonsetpoignées,chassisetparties
dechassis.
• Lesfraisdetransportdel’appareil,
dedéplacementduréparateuretde
main-d’oeuvrerelatifàundommage
nongarantiounonconstatéparle
réparateuragréé.
• Lesréparationseffectuéesparun
prestatairedeserviceet/ouun
partenairenonagréés,ouencas
d’utilisationdepiècesautresquedes
piècesd’origine,touteréparationde
fortuneouprovisoirerestantàlacharge
duclientquisupporteraitenoutre,
lesconséquencesdel’aggravation
éventuelledudommageenrésultant.
• L’utilisationenenvironnementnon
domestique,parexempleusage
professionneloucollectif,oudansunlieu
public.
• Lesdommagesliésautransport
lorsquel’appareilestemportéparle
clientlui-mêmeouunprestatairede
transportqu’ilalui-mêmedésigné.
Lorsquel’appareilestlivréparIKEA,
lesdommagesrésultantdutransport
serontprisenchargeparIKEA.Le
clientdoitvériersescolisetporter
IMPERATIVEMENTsurlebonde
livraisondesRESERVESPRECISES
:indicationdunombredecolis
manquantset/ouendommagés,et
descriptiondétailléedudommage
éventuel(emballageouvertoudéchiré,
produitdétérioréoumanquant,etc.)
• Lescoûtsd’installationinitiaux.
Toutefois,sileprestatairedeservice
ousonpartenaireagrééprocèdeà
uneréparationouunremplacement
d’appareilselonlestermesdela
présentegarantie,leprestatairede
serviceousonpartenaireagrééré-
installerontlecaséchéantl’appareil
réparéouremplacé.
Lagarantierestetoutefoisapplicableaux
appareilsayantfaitl’objetd’uneadaptation
danslerespectdesrêglesdel’artparun
spécialistequaliéavecdespiècesd’origine
dufabricantpourunemiseenconformitéde
l’appareilauxspécicationstechniquesd’un
autrepaysmembredel’UnionEuropéenne.
Rappeldesdispositionslégales:
Lefabricants’engageàgarantirla
conformitédesbiensaucontratainsique
leséventuelsvicescachés,conformément
auxdispositionslégalesgurantci-après,
sansquecelanefasseobstacleàlamise
enoeuvredelagarantiecommerciale
ci-dessusconsentielorsquecelle-ciestplus
étenduequelagarantielégale.
«Garantielégaledeconformité»(extrait
ducodedelaconsommation)
• Art.L.211-4.«Levendeuresttenu
delivrerunbienconformeaucontrat
etréponddesdéfautsdeconformité
existantlorsdeladélivrance.Ilrépond
égalementdesdéfautsdeconformité
résultantdel’emballage,desinstructions
demontageoudel’installationlorsque
celle-ciaétémiseàsachargepar
lecontratouaétéréaliséesoussa
responsabilité.»
FRANÇAIS 43
• Art.L.211-12.«L’actionrésultantdu
défautdeconformitéseprescritpar
deuxansàcompterdeladélivrancedu
bien.»
• Art.L.211-5.«Pourêtreconformeau
contrat,lebiendoit:
1°Etrepropreàl’usagehabituellement
attendud’unbiensemblableet,lecas
échéant:
-correspondreàladescriptiondonnée
parlevendeuretposséderlesqualités
quecelui-ciaprésentéesàl’acheteur
sousformed’échantillonoudemodèle;
-présenterlesqualitésqu’unacheteur
peutlégitimementattendreeuégard
auxdéclarationspubliquesfaitespar
levendeur,parleproducteuroupar
sonreprésentant,notammentdansla
publicitéoul’étiquetage;
-2°Ouprésenterlescaractéristiques
déniesd’uncommunaccordparles
partiesouêtrepropreàtoutusage
spécialrecherchéparl’acheteur,porté
àlaconnaissanceduvendeuretquece
dernieraaccepté.»
«Delagarantiedesdéfautsdelachose
vendue»(extraitducodecivil)
• Art.1641.«Levendeuresttenudela
garantieàraisondesdéfautscachésde
lachosevenduequilarendentimpropre
àl’usageauquelonladestine,ouqui
diminuenttellementcetusage,que
l’acheteurnel’auraitpasacquise,ou
n’enauraitdonnéqu’unmoindreprix,s’il
lesavaitconnus.»
• Art.1648(1eralinéa).«L’action
résultantdesvicesrédhibitoiresdoitêtre
intentéeparl’acquéreurdansundélai
dedeuxansàcompterdeladécouverte
duvice.»
Oùs’appliquelaprésentegarantie?
Sousréservedeconformitéaux
spécicationstechniquesetréglementations
applicablesetpropresàchaquepaysle
caséchéant,lesgarantiespourrontêtre
exercéesauprèsdel’organisationIKEA
localedupaysoùleproduitestutilisésur
toutleterritoiredel’UnionEuropéenne(hors
DOMetTOM).Lesconditionsdegarantie,
étenduesetlimites,sontcellesapplicables
surlemarchélocal.Ilestrecommandédese
lesprocurerauprèsdel’organisationIKEA
locale.
LeServiceAprès-Venteapplicableàvos
appareilsélectroménagersIKEA:
N’hésitezpasàcontacterleprestatairede
ServiceAprès-VentedésignéparIKEApour:
1. requérirlamiseenoeuvreduservice
danslecadredecettegarantie
contractuelle.
2. obtenirdesconseilspourl’installation
del’appareilIKEAdansunmeublede
cuisineIKEAprévuàceteffet.
3. obtenirdesinformationspourlebon
fonctionnementdel’appareil.
Pourpouvoirvousapporterlameilleure
assistance,assurez-vousd’avoirlu
attentivementlesinstructionsdemontage
et/oulemanueldel’utilisateuravantde
nouscontacter.
Commentnousjoindrepourlamiseen
oeuvredelaprésentegarantie?
Danslebutdevousfournirun
servicerapide,veuillezutiliserle
numérodetéléphonespéciqueà
votrepaysindiquédanslemanuel.
Veuilleztoujoursvousreporteraux
numérosénoncésdanslelivretfourni
spéciquementavecl’appareil
IKEApourlequelvousavezbesoin
d’assistance.
Avantdenousappeler,assurez
vousdedisposerdelaréférence
IKEA(codeà8chiffres)etdu
numérodeservice(codeà12
chiffres)quevoustrouverezsurla
FRANÇAIS 44
plaqued’identicationapposéesur
l’appareil.
CONSERVEZIMPERATIVEMENT
L’ORIGINALDEVOTRETICKET
DECAISSE,FACTUREOUBONDE
LIVRAISONAVECLELIVRETDE
GARANTIE!
Ilsvousserontnécessairescomme
preuvedel’achatpourvouspermettre
debénécierdelaprésentegarantie.
Vousyretrouvereznotammentla
désignationetlaréférenceIKEA
(codeà8chiffres)dechaqueappareil
acheté.
Besoind’aidesupplémentaire?
Sivousavezdesquestionssupplémentaires
surlesconditionsdapplicationdesgaranties
IKEA(étenduesetlimites,produitscouverts),
adressez-vousàvotremagasinIKEAle
plusproche.Adresseethorairessurlesite
www.IKEA.fr,danslecatalogueIKEAoupar
téléphoneau0825103000(0,15€/mn).
GARANTIEIKEA(BELGIQUE)
Quelleestladuréedevaliditédela
garantieIKEA?
Cettegarantieestvalablecinq(5)ans
àcompterdeladated’achatdevotre
appareilchezIKEA,àl’exceptiondes
appareilsLAGANquisontgarantispourune
duréededeux(2)ans.Lapreuved’achat
originaleestrequise.Lesréparations,
effectuéessousgarantieneprolongentpas
lapériodedegarantiedel’appareil.
Quelsappareilsnesontpascouvertspar
cettegarantiedecinq(5)ans?
LesappareilsportantlenomdeLAGANet
touslesappareilsachetéschezIKEAavant
le1eraoût2007.
Quieffectueralaréparation?
LeréparateuragrééIKEAsechargeradela
réparationparlebiaisdesonpropreréseau
ouduréseaudepartenairesautorisés.
Quecouvrelagarantie?
Lagarantiecouvrelesdéfautsde
l’appareil,dusàdesvicesdematièreoude
fabrication,àpartirdeladated’achatchez
IKEA.
Cettegarantienes’appliquequedansle
casd’unusagedomestique.Lesexceptions
sontspéciéesàlarubrique“Qu’est-cequi
n’estpascouvertparcettegarantie?”
Pendantlapériodedegarantie,lescoûts
engagéspourremédierauproblème,par
exemplelesréparations,lespièces,la
main-d’œuvreetlesdéplacementssontpris
enchargeàconditionquel’appareilsoit
accessibleàdesnsderéparationsans
dépensesparticulières.LadirectiveUE(N°
99/44/CE)etlesrèglementationslocales
respectivess’appliquentàcesconditions.
Lespiècesremplacéesdeviendront
propriétéd’IKEA.
QueferaIKEApourréglerleproblème?
LeréparateurdésignéparIKEAexaminera
leproduitetdécidera,àsaseulediscrétion,
s’ilestcouvertparcettegarantie.Sile
réparateurestimequeleproduitest
couvert,celui-ci,ouunpartenaireautorisé,
soitrépareraleproduitdéfectueux,soitle
remplaceraparunproduitidentiqueou
comparable,àsaseulediscrétion.
Qu’est-cequin’estpascouvertparcette
garantie?
• L’usurenormale.
• Lesdommagesoccasionnéssciemment
ouparnégligence,lesdommages
FRANÇAIS 45
résultantdunon-respectdesinstructions
d’utilisation,d’uneinstallation
inadéquateoud’unealimentation
électriqueinadéquate,lesdommages
causéspardesréactionschimiquesou
électrochimiques,larouille,lacorrosion
ouundégâtdeseaux,ycompris,
notamment,lesdommagescauséspar
unexcèsdecalcairedansl’eau,les
dommagescauséspardesconditions
environnementalesanormales.
• Lesconsommables,ycomprisles
ampoulesetlespiles.
• Lesélémentsnonfonctionnelset
décoratifsquin’affectentpasl’usage
normaldel’appareil,ycomprisles
griffesetleséventuellesdifférencesde
couleur.
• Lesdommagesaccidentelscauséspar
descorpsétrangersoudessubstances,
etlenettoyageetledébouchagedes
ltres,lessystèmesdevidangeoules
compartimentsàsavon.
• Lesdommagesoccasionnésaux
élémentssuivants:vitrocéramique,
accessoires,paniersàvaisselleetà
couverts,tuyauxd’alimentationetde
vidange,joints,ampoulesetdiffuseurs,
écrans,boutons,revêtementsetparties
derevêtements,saufs’ilestprouvéque
cesdommagessontdusàdesvicesde
fabrication.
• Lescasoùaucundéfautn’estconstaté
parletechnicien.
• Lesréparationsquinesontpas
effectuéesparnosréparateursdésignés
et/ouunpartenairecontractuelautorisé
oulorsquedespiècesquinesontpas
d’origineontétéutilisées.
• Lesréparationsconsécutivesàune
installationinadéquateoupasconforme
auxspécications.
• L’utilisationdel’appareildansun
environnementnondomestique,(p.ex.
professionnel).
• Lesdommagesoccasionnéspar
oudurantletransport.Siunclient
transportepersonnellementle
produitjusqu’àsondomicileouune
autreadresse,IKEAdéclinetoute
responsabilitéencasdedommages
pendantletransport.SiIKEAlivrele
produitàl’adressedelivraisonindiquée
parleclient,toutéventueldommagese
produisantencoursdelivraisonsera
couvertparIKEA.
• Lesfraisliésàl’installationinitialede
l’appareilIKEA.
SiunprestatairedeserviceIKEAouun
partenairecontractuelautorisérépare
ouremplacel’appareilconformément
àlaprésentegarantie,leprestataire
deservicesoulepartenaireagréé
autoriséréinstalleral’appareilréparéou
installeral’appareilderemplacement,le
caséchéant.
Cesrestrictionsnes’appliquentpasaux
interventionscorrectesd’unspécialiste
qualiéutilisantnospiècesd’originean
d’adapterl’appareilauxspécications
techniquesdesécuritéd’unautrepays
européen.
Loinationaleapplicable
LagarantieIKEAvousdonnedesdroits
légauxspéciques,quicouvrentou
dépassenttouteslesexigenceslégales
locales.
Cependant,cesconditionsnelimitenten
aucuncaslesdroitsdesconsommateurs
décritsdanslalégislationlocale.
Zonedevalidité
Pourlesappareilsachetésdansunpays
européenettransportésdansunautrepays
européen,lesinterventionsseronteffectuées
danslecadredesconditionsdegarantie
normalesdanslenouveaupays.
L’obligationderéparationdanslecadrede
lagarantien’esteffectivequesil’appareil
estconformeetinstalléconformémentaux:
- spécicationstechniquesdupaysdans
lequellademanded’interventionsous
FRANÇAIS 46
garantieestintroduite;
- instructionsdemontageetaux
informationsrelativesauxconsignes
desécuritégurantdanslemanuel
d’utilisation.
ServiceAprès-venteexclusifpour
appareilsIKEA
N’hésitezpasàcontacterunserviceAprès-
venteagrééIKEApour:
• Faireunedemanded’interventionsous
garantie.
• Demanderdesprécisionsausujetde
l’installationdesappareilsIKEAdansles
meublesdecuisineIKEA.
• Demanderdesprécisionsausujetdes
fonctionsdesappareilsIKEA.
Andevousgarantirlameilleure
assistancepossible,nousvousprionsdelire
attentivementlesinstructionsd’assemblage
etlemoded’emploiavantdenous
contacter.
Commentnousjoindreencasdebesoin
Andemieuxvousservir,nousvous
conseillonsd’utiliserlesnuméros
detéléphonespéciquesrepris
danslemoded’emploi.Surbase
desnumérosreprisdanslelivret,
mentionneztoujourslesréférences
del’appareilpourlequelvous
demandezassistance.Ayeztoujours
àdispositionlenumérod’articleIKEA
(ils’agitd’unnumérocomposéde
8chiffres)ainsiquelecodeservice
composéde12chiffresquevous
trouverezsurlaplaquesignalétique
devotreappareil.
CONSERVEZVOTREPREUVE
D’ACHAT!
Lapreuvedevotreachatest
nécessairepourl’applicationdela
garantie.
Lenometlenumérod’article(codeà
8chiffres)IKEAdechaqueappareil
achetégurentégalementsurla
preuved’achat.
Besoind’uneassistancesupplémentaire?
Pourtouteautrequestionsendehorsdu
serviceaprès-ventedevosappareils,
contactezlecallcenterdevotremagasin
IKEA.Nousvousrecommandonsdelire
attentivementtouteladocumentationfournie
avecl’appareilavantdenouscontacter.
Consultezladernièrepage
decemanuelpourlaliste
complètedesservices
Après-venteagréésIKEA
avecleurnumérode
téléphonerespectifs.
60
BELGIË-BELGIQUE-BELGIEN
Telefoon/Numéro de téléphone/Telefon-Nummer:
026200311
Tarief/Tarif/Tarif: Lokaal tarief/Prix d’un appel local/Ortstarif
Openingstijd: Maandag - Vrijdag 8.00 - 20.00
Heures d’ouverture: Lundi - Vendredi 8.00 - 20.00
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00
БЪЛГАРИЯ
Телефонен номер:
02 4003536
Тарифа: Локална тарифа
Работно време: понеделник - петък 8.00 - 20.00
ČESKÁREPUBLIKA
Telefonní číslo:
225376400
Sazba: Místní sazba
Pracovní doba: Pondělí - Pátek 8.00 - 20.00
DANMARK
Telefonnummer:
70150909
Takst: Lokal takst
Åbningstid: Mandag - fredag 9.00 - 21.00
Lørdag 9.00 - 18.00
(Åbent udvalgte søndage, se IKEA.dk)
DEUTSCHLAND
Telefon-Nummer:
06929993602
Tarif: Ortstarif
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00
ΕΛΛΑΔΑ
Τηλεφωνικός αριθμός:
2109696497
Χρέωση: Τοπική χρέωση
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή 8.00 - 20.00
ESPAÑA
Teléfono:
913754126
Tarifa: Tarifa local
Horario: Lunes - Viernes 8.00 - 20.00
(España Continental)
FRANCE
Numéro de téléphone:
0170480513
Tarif: Prix d’un appel local
Heures d’ouverture: Lundi - Vendredi 9.00 - 21.00
HRVATSKA
Broj telefona:
0800 3636
Tarifa: Lokalna tarifa
Radno vrijeme: Ponedjeljak - Petak 8.00 - 20.00
ÍSLAND
Símanúmer:
5852409
Kostnaður við símtal: Almennt mínútuverð
Opnunartími: Mánudaga - Föstudaga 9.00 - 17.00
ITALIA
Telefono:
0238591334
Tariffa: Tariffa locale
Orari d’apertura: Lunedì - Venerdì 8.00 - 20.00
LIETUVIŲ
Telefono numeris: (0) 520 511 35
Skambučio kaina: Vietos mokestis
Darbo laikas: Nuo pirmadienio iki
penktadienio 8.00 - 20.00
MAGYARORSZÁG
Telefon szám:
(06-1)-3285308
Tarifa: Helyi tarifa
Nyitvatartási idő: Hétfőtől Péntekig 8.00 - 20.00
NEDERLAND
Telefoon:
09002354532
en/of 0900 BEL IKEA
Tarief: 15 cent/min., starttarief 4.54 cent
en gebruikelijke belkosten
Openingstijd: Maandag t/m - Vrijdag 8.00 - 20.00
Zaterdag 9.00 - 20.00
Zondag gesloten
NORGE
Telefon nummer:
23500112
Takst: Lokal takst
Åpningstider: Mandag - fredag 8.00 - 20.00
ÖSTERREICH
Telefon-Nummer:
013602771461
Tarif: Ortstarif
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00
POLSKA
Numer telefonu:
225844203
Stawka:
Koszt połączenia według taryfy operatora
Godziny otwarcia: Poniedziałek - Piątek 8.00-20.00
PORTUGAL
Telefone:
213164011
Tarifa: Tarifa local
Horário: Segunda - Sexta 9.00 - 21.00
REPUBLICOFIRELAND
Phone number:
016590276
Rate: Local rate
Opening hours: Monday - Friday 8.00 - 20.00
ROMÂNIA
Număr de telefon:
021 2044888
Tarif: Tarif local
Orar: Luni - Vineri 8.00 - 20.00
РОССИЯ
Телефонный номер:
84957059426
Стоимость звонка: Местная стоимость звонка
Время работы: Понедельник - Пятница 9.00 - 21.00
(Московское время)
SCHWEIZ-SUISSE-SVIZZERA
Telefon-Nummer/Numéro de téléphone/Telefono:
0225675345
Tarif/Tarif/Tariffa: Ortstarif/Prix d’un appel local/Tariffa locale
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00
Heures d’ouverture: Lundi - Vendredi 8.00 - 20.00
Orario d’apertura: Lunedì - Venerdì 8.00 - 20.00
SLOVENSKO
Telefónne číslo:
(02) 50102658
Cena za hovor: Cena za miestny hovor
Pracovná doba: Pondelok až piatok 8.00 - 20.00
SRBIJA
http://www.ikea.com
SUOMI
Puhelinnumero:
0981710374
Hinta: Yksikköhinta
Aukioloaika: Maanantaista perjantaihin 8.00 - 20.00
SVERIGE
Telefon nummer:
0775-700 500
Taxa: Lokal samtal
Öppet tider: Måndag - Fredag 8.30 - 20.00
Lördag - Söndag 9.30 - 18.00
UNITEDKINGDOM
Phone number:
02076601517
Rate: Local rate
Opening hours: Monday - Friday 9.00 - 21.00
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