IKEA DD 140 Mode d'emploi

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FRANÇAIS 29

AVERTISSEMENT:pourréduire

lesrisquesd'incendie,dechoc

électriqueoudeblessureslors

del'utilisationduréfrigérateur,

prendrequelquesprécautions

fondamentalescommepar

exemple:

- pourévitertoutrisquedû

àl’instabilitédel’appareil,

celui-cidoitêtremisenplace

ouxéconformémentaux

instructionsdufabricant.

- Cetappareilestdestinéà

unusagedomestiqueet

applicationssimilaires,telles

que:

 -danslescuisinesdestinées

aupersonneldeboutiques,

bureauxetautreslieuxde

travail;

 -dansl'agricultureetpourles

clientsd'hôtels,demotelsou

d'autreslogements;

 -dansles«Bed&

Breakfast»°;

 -danslarestaurationetdes

applicationssemblablesdans

lecommercededétail.

- CetappareilestsansCFC.Le

circuitréfrigérantcontientdu

R600a(HC).

- Pourlesappareilsàisobutane

(R600a):l'isobutaneestun

gaznaturelsansdanger

pourl'environnement,mais

inammable.

Assurez-vousparconséquent

quelestuyauxducircuit

réfrigérantsoientenparfait

état.

Faitesparticulièrement

attentionauxtuyaux

endommagésenvidantle

circuitréfrigérant.

- LeC-Pentaneestutiliséen

tantqu'agentd'expansion

demousse:cegazest

inammable.Faites

particulièrementattention

pendantlamiseaurebut.

- N'endommagezpaslestubes

ducircuitderefroidissement

del'appareil.

- N'introduisezjamaisdans

l'appareildebombesaérosol

ouderécipientscontenantdes

gazpropulseursinammables.

- Veillezànejamaisobstruer

lesoricesdeventilationde

l'appareil.

- N'essayezpasd'accélérer

leprocessusdedégivrage

etd'effectuerledégivrage

autrementquedelafaçon

Instructionsdesécurité 29

Descriptiondel'appareil 33

Premièreutilisation 33

Utilisationquotidienne 34

Nettoyageetentretien 35

Cequ'ilconvientdefairesi... 36

Donnéestechniques 37

Protectiondel'environnement 38

GARANTIEIKEA 39

Informationsdesécurité

Tabledesmatières

FRANÇAIS 30

indiquéedanslemanuel

d'utilisation.

- N'utilisezpasetn'introduisez

pasd'appareilsélectriques

danslescompartimentsde

l'appareils'ilsnesontpas

expressémentautorisésparle

fabricant.

- Cetappareilpeutêtre

utilisépardesenfantsde

plusde8ansainsiquedes

personnesdontlescapacité

physiques,sensoriellesou

mentalessontréduitesou

dontlesconnaissanceset

l'expériencesontinsufsantes,

uniquementsicesenfantset

personnessontplacéssousla

surveillanced'unepersonne

responsableouontreçudes

instructionssurl'utilisationen

toutesécuritédel'appareil.

Lesenfantsnedoiventpas

entreprendred'opérationsde

nettoyageetdemaintenance

sanssurveillance.

- Pourévitertoutrisque

d'emprisonnementet

d'étouffement,interdisez

auxenfantsdejoueroude

secacheràl'intérieurde

l'appareil.

- Aumomentdel'installation,

veillezàcequel'appareil

n'écrasepaslecordon

d'alimentation,souspeinede

l'endommager.

- Netirezpassurlecordonde

l’appareil.

- N'utiliseznirallonge

électrique,niadaptateur

simpleoumultiple.

- Branchezl'appareilsurune

prisereliéeàlaterre:lamise

àlaterredel'appareilest

obligatoire.

- Débranchezl’appareildu

secteurpendantsonentretien

etenremplaçantdespièces.

- Pourmettrel'appareilhors

tension,débranchezson

cordond'alimentation,si

lapriseestaccessible,ou

actionnezl'interrupteur

omnipolaireinstalléenamont

delapriseconformémentaux

normesdesécuriténationales.

- Lamanutentionetl'installation

del'appareilnécessitentla

présenced'aumoinsdeux

personnes.

- L'installationetl'entretien,

ycomprisleremplacement

ducordond'alimentation,

doiventêtreréalisésparle

fabricantouparuntechnicien

qualié,enconformitéavec

lesinstructionsdufabricant

etlesréglementationslocales

envigueurenmatièrede

sécurité.Pourévitertout

risque,neréparezetne

remplacezaucuncomposant

del'appareil,ycomprisle

cordond'alimentation,autre

queceuxspéciquement

indiquésdanslemanuel

d'utilisation.

FRANÇAIS 31

Avantd'utiliserl'appareilpourlapremière

fois

Pourutiliseraumieuxvotreappareil,lisez

attentivementleprésentManueld'utilisation,

danslequelgurentunedescriptiondu

produitetdesconseilsutiles.

Conservezlesprésentesinstructionspour

référencefuture.

1. Aprèsavoirdéballél'appareil,assurez-

vousqu'iln'estpasendommagéetque

lesportesfermentparfaitement.

Toutproblèmefonctionneldoitêtre

signaléauplustôtauserviceaprès-vente

d'IKEA.

2. Ilestconseilléd'attendreaumoinsdeux

heuresavantdemettrel'appareilen

service,anquelecircuitréfrigérantsoit

parfaitementefcace.



3. Nettoyezl'intérieurdel'appareilavant

del'utiliser.

Précautionsetrecommandationsgénérales

Installationetraccordement

• Prenezgardedenepasendommager

lerevêtementdesol(parquet,par

exemple)lorsquevousdéplacez

l'appareil.

• N'installezpasl'appareilàproximité

d'unesourcedechaleur.

• Installezetmettezl'appareild'aplomb

surunsolenmesuredesupporter

sonpoids,àunendroitadaptéàses

dimensionsetàsonusage.

• L'appareilestréglépourfonctionner

danslaplagedetempératuresuivante,

enfonctiondelaclasseclimatique

indiquéesurlaplaquesignalétique.

L'appareilrisquedenedepas

fonctionnercorrectements'ilestlaissé

pendantunepériodeprolongéeàune

températuresupérieureouinférieureà

laplageindiquée.

Classe

climatique

T.amb.(°C)

SN De10à32

N De16à32

ST De16à38

T De16à43

• Veillezàcequelatensionindiquéesur

laplaquesignalétiquecorrespondeà

celledevotrehabitation.

Sécurité

• N'entreposezpasetn'utilisezpas

d'essence,deliquidesoudegaz

inammablesàproximitédel'appareil

oudetoutautreappareilménager.Les

vapeursdégagéessontsusceptiblesde

provoquerunincendieouuneexplosion.

• N'avalezjamaisleliquide(atoxique)

circulantdanslesaccumulateursdefroid

(selonmodèle).

• Nemangezpaslesglaçonsoules

glacesimmédiatementaprèslesavoir

sortisducongélateur,carilspourraient

provoquerdesbrûluresduesaufroid.

Utilisation

• Avantd'effectuerlesopérations

d'entretienoudenettoyage,retirezla

chedelaprisedecourantoucoupez

l'alimentationgénérale.

• N'utilisezlecompartimentréfrigérateur

quepourlaconservationd'aliments

fraisetlecompartimentcongélateur

quepourlesproduitssurgelés,la

congélationd'alimentsfraisetla

productiondeglaçons.

• N'introduisezpasderécipientsen

verrecontenantdesliquidesdansle

congélateur,carilsrisqueraientdese

rompre.

• Évitezdemettredesalimentsnon

emballésdirectementencontactavec

lessurfacesintérieuresducompartiment

réfrigérateurouducompartiment

congélateur.

FRANÇAIS 32

• L'ampouleutiliséeàl'intérieurde

l'appareilestspécialementconçue

pourlesappareilsélectroménagers

etn'estpasadaptéepourl'éclairage

générald'unehabitation(règlementCE

244/2009).

Lefabricantdéclinetouteresponsabilitéen

casdedommagesmatérielsoudeblessures

corporellesauxpersonnesouauxanimaux

résultantdunon-respectdesconsignes

mentionnéesci-dessus.

Conseilspourréaliserdeséconomies

d'énergie

• Installezl'appareildansunepiècesèche

etbienaérée,loind'unequelconque

sourcedechaleur(p.ex.unfourou

unradiateur)etàl'abridusoleil.Si

nécessaire,utilisezuneplaqueisolante.

• Pourassurerunebonneaération,

respectezlesconsignesd'installation.

• Uneaérationinsufsanteàl'arrièrede

l'appareilaugmentelaconsommation

d'énergieetdiminuel'efcacitédu

refroidissement.

• Lestempératuresàl'intérieurde

l'appareilpeuventêtreaffectées

parlatempératureambiante,la

fréquenced'ouverturedelaporteet

lelieud'installationdel'appareil.Ilest

conseillédetenircomptedecesfacteurs

lorsduréglagedelatempérature.

• Laissezlesboissonsetalimentschauds

refroidiravantdelesintroduiredans

l'appareil!

• Évitezd'obstruerleventilateur(si

disponible)avecdesaliments.

• Aprèsavoirplacélesaliments,

vériezsilaportedescompartiments

fermecorrectement,surtoutcelledu

congélateur.

• Limitezaumaximumlafréquence

d'ouverturedesportes.

• Placezlesalimentscongelésdans

leréfrigérateurpourlesdécongeler.

Labassetempératuredesproduits

congelésrefroiditlesalimentsse

trouvantdansleréfrigérateur.

• Lepositionnementdesclayettesdans

leréfrigérateurn'aaucunimpact

surl'utilisationefcacedel'énergie.

Placezlesalimentssurlesclayettesde

manièreàpermettreàl’airdecirculer

convenablement(neplacezpasles

alimentstropprèslesunsdesautresni

contrelaparoiarrière).

• Vouspouvezaugmenterl'espacede

rangementdisponibledesproduits

congelés(sanscompromettrelacapacité

derefroidissement)enretirantlesbacs.

• Unjointendommagédoitêtreremplacé

dèsquepossible.

FRANÇAIS 33

Descriptiondel'appareil

Lisezattentivementlesconsignes

d'utilisationdel'appareilavantde

l'utiliser.

3

2

7

1

10

11

6

5

4

Compartimentréfrigérateur

1

 Bacsàfruitsetlégumes

2

 Clayetteenverre

3

Clayettes/grilles

4

ThermostatavecéclairageLED

5

 Balconnetporte

6

 Balconnetpourbouteilles

7

 Plaquesignalétique(àcôtédubacà

fruitsetlégumes)

Compartimentcongélateur

8

 Grilleducompartimentcongélateur

9

 Zonedecongélation

10

 Zonedeconservationdesaliments

congelés/surgelés

11

 Contre-porteducompartiment

congélateur

 Zonelamoinsfroide

 Zoneintermédiaire

 Zonelaplusfroide

Lescaractéristiques,lesinformations

techniquesetlesimagespeuventvarier

enfonctiondumodèle.

Premièreutilisation

Branchezl'appareilsurleréseauélectrique.

Lestempératuresidéalespourla

conservationdesdenréesalimentairesont

étéprérégléesenusine(3-5/MED).

Remarque:Aprèslamiseenmarchede

l'appareil,ilestnécessaired'attendre2à

3heuresavantqu'unetempératureadaptée

àunechargenormaledel'appareilsoit

atteinte.

Accessoires

Casieràœufs

1x

Bacàglaçons

1x

Grattoir

1x

9

8

FRANÇAIS 34

Utilisationquotidienne

Fonctionnementdescompartiments

réfrigérateuretcongélateur

•Utilisezleboutonthermostatpourrégler

latempératureducompartiment

réfrigérateur(oudesdeux

compartiments,selonlemodèle),comme

indiquédanslagure1.Placezle

thermostatsurlaposition pourmettre

l'appareilentierhorstension.

Remarque:Latempératureambiante,la

fréquenced'ouverturedelaporteetle

positionnementdel'appareilpeuventavoir

unimpactsurlatempératureàl'intérieur

desdeuxcompartiments.

Lethermostatdoitêtrerégléenfonctionde

cesfacteurs.

D

B

C

A

 Boutondecommandeduthermostat

B

 Boutond'éclairage

C

 Encochederéglagedelapositiondu

thermostat

D

 AmpouleLED(voirlesinstructions

gurantàproximitédel'ampoule)

Thermostatréglésur1/MIN:Niveaude

réfrigérationbas

Thermostatréglésur3-5/MED:

Réfrigérationmoyenne

Thermostatréglésur7/MAX:Réfrigération

maximum

Thermostatréglésur :Désactivationdela

réfrigérationetdel'éclairage.

Congélationd'alimentsfrais

Placezlesalimentsfraisàcongelerà

l'intérieurducompartimentcongélateur.

Éviteztoutcontactdirectavecdesaliments

déjàcongelés.Pourcongelerlevolume

d'alimentsindiquésurl'étiquettedesérie,

retirezlebacsupérieuretplacezles

alimentsdirectementsurlagrille.

Compartimentréfrigérateur

Ledégivrageducompartimentréfrigérateur

estentièrementautomatique.Laprésence

périodiquedegouttelettesd'eausurla

paroiarrièreducompartimentréfrigérateur

indiquequ'undégivrageautomatique

estencours.L'eaudedégivrageest

automatiquementacheminéejusqu'àun

oriced'évacuation,puisestrecueilliedans

unrécipientavantdes'évaporer.

Attention!Lesaccessoiresdu

réfrigérateurnesontpaslavablesau

lave-vaisselle.

Compartimentcongélateur

Cetappareilestunréfrigérateuravec

compartimentcongélateurà .Les

produitscongeléssousemballagepeuvent

êtreconservéspendantladuréeindiquée

surl'emballage.Ilestégalementpossiblede

congelerdesalimentsfrais,enévitanttout

contactavecdesproduitsdéjàcongelés.

Levolumed'alimentsfraispouvantêtre

congelésurunepériodede24heures

estindiquésurlaplaquesignalétique.

Recongelerdesalimentspartiellement

décongelésn'estpasconseillé.Le

caséchéant,consommezlesaliments

sous24heures.Pourtoutcomplément

d'informationsurlacongélationd'aliments

frais,consultezleguiderapide.

Retraitdesbacs

Tirezlestiroirsaumaximum,puissoulevez-

leslégèrementetretirez-les.

Productiondeglaçons

Remplissezlebacàglaçonsaux2/3

d'eauetplacez-ledanslecompartiment

congélateur.N'utilisezpasd'objetspointus

outranchantspourretirerlebac.

FRANÇAIS 35

Nettoyageetentretien

Nettoyezrégulièrementl'intérieurdu

compartimentréfrigérateuràl'aide

d'unchiffonimbibéd'unesolutiond'eau

tièdeetdedétergentneutre.N'utilisezni

produitsabrasifsnioutils.Pourassurerune

évacuationconstanteetcorrectedel'eaude

dégivrage,nettoyezrégulièrementl'intérieur

del'oriced'évacuationsituésurlaparoi

arrièreducompartimentréfrigérateur,à

proximitédubacàfruitsetlégumes,à

l'aidedel'outilfourniavecl'appareil(voir

illustration1).

Avantd'effectuerlesopérationsd'entretien

oudenettoyage,débranchezlache

d'alimentationélectriquedelaprisede

courantoucoupezl'alimentationélectrique.

Fig.1

Dégivrageducompartimentcongélateur

Nousvoussuggéronsdedégivrerle

congélateur1à2foisparanoulorsque

levolumedeglaceestexcessif(3mm

d'épaisseur).

Ilestnormalqu'unecouchedeglacese

forme.Levolumedeglaceetsavitessede

formationvarientenfonctiondesconditions

ambiantesetdelafréquenced'ouverture

delaporte.

Pourprocéderaudégivrage,mettezhors

tensionlecompartimentcongélateurou

l'appareilentier,selonlemodèle,puissortez

touteslesdenréesalimentaires.

Laissezlaporteducongélateurouverte

pourfairefondrelaglace.Nettoyez

l'intérieurducongélateur.Rincezetséchez

soigneusement.Mettezsoustensionle

compartimentcongélateur(oul'appareil

entier),puisintroduisez-yànouveaules

aliments.

Conservationdesaliments

Enveloppezlesalimentsdefaçonàéviter

lapénétrationd'eau,d'humiditéetde

condensation.Vousévitezainsiqueles

odeursetlesarômesneserépandent

dansleréfrigérateur,pourunemeilleure

conservationdesalimentscongelés.

Neplacezjamaisd'alimentschaudsdans

lecongélateur.Vouséconomisezainside

l'énergieetprolongezladuréedeviede

l'appareil.

Périodesdenon-utilisation

Débranchezl'appareildelaprisesecteur,

sorteztouslesaliments,puisdégivrezet

nettoyezl'appareil.Laissezlesportes

entrouvertesdefaçonàpermettre

unecirculationd'airàl'intérieurdes

compartiments.Vouséviterezainsile

développementdemoisissuresetde

mauvaisesodeurs.

Encasdecoupuredecourant

N'ouvrezpaslesportesdel'appareil.Les

alimentsrestentainsifroidspluslongtemps.

Nerecongelezpasdesaliments

partiellementdécongelés;consommez-les

sous24heures.

FRANÇAIS 36

Problème Causespossibles Solutions

Lepanneaude

commandeestéteint

et/oul'appareilne

fonctionnepas

Unproblème

d'alimentationélectrique

del'appareilest

probable.

Effectuezlesvéricationssuivantes:

•iln'yaaucunecoupuredecourant

•lacheestcorrectementintroduite

danslaprisedecourantet

l'interrupteurbipolaire(lecaséchéant)

estcorrectementpositionné(marche)

•lesdispositifsdesécuritéducircuit

électriquedel'habitationfonctionnent

correctement

•lecordond'alimentationélectrique

n'estpasendommagé.

L'éclairageintérieurne

fonctionnepas.

Unremplacementde

l'ampouleestpeut-être

nécessaire.

Débranchezl'appareil,contrôlez

l'ampouleetremplacez-lapar

uneampouleneuvesinécessaire

(reportez-vousauchapitre«Utilisation

quotidienne»).

Latempérature

àl'intérieurdes

compartimentsn'estpas

assezbasse.

Plusieurscausessont

possibles(reportez-vous

auchapitre«Solutions»).

Effectuezlesvéricationssuivantes:

•lesportessontcorrectementfermées

•l'appareilnesetrouvepasàproximité

d'unesourcedechaleur

•latempératureestcorrectementréglée

•lacirculationdel'airvialesgrillesde

ventilationdanslapartieinférieurede

l'appareiln'estpasobstruée

Présenced'eaudans

lapartieinférieure

ducompartiment

réfrigérateur

Lagoulotted'évacuation

del'eaudedégivrageest

obstruée.

Nettoyezl'oriced'évacuationd'eaude

dégivrage(reportez-vousauchapitre

«Entretienetnettoyage»).

Lebordavantde

l'appareilestchaudau

niveaudujointdela

porte.

Ilnes'agitpasd'une

anomalie.L'appareil

estainsiconçupour

éviterlaformationde

condensation.

Aucunemesureparticulièren'est

nécessaire.

L’éclairageintérieur

clignote

Alarme«porteouverte»

activée

Elles’activelorsquela

porteducompartiment

réfrigérateurreste

ouvertependantune

périodeprolongée.

Pourarrêterl’alarme,fermezlaportedu

réfrigérateur.

Àlaréouverturedelaporte,assurez-

vousquel’éclairagefonctionne.

Cequ'ilconvientdefairesi...

Remarque:Lesgargouillements,chuintementsetbourdonnementsgénérésparlecircuitde

réfrigérationsontnormaux.

FRANÇAIS 37

Donnéestechniques

Dimensions LAGAN

Hauteur 1441

Largeur 540

Profondeur 545

Volumenet(l)

Réfrigérateur 178

Congélateur 41

Systèmededégivrage

Réfrigérateur Automatique

Congélateur Manuel

Classementselonlesystèmedes

étoiles

4

Tempsdemontée(h) 15

Capacitédecongélation(kg/24h) 2,5

Consommationénergétique

(kWh/24h)

0660

Niveausonore(dba) 35

Classeénergétique A+

Lesinformationstechniquessont

indiquéessurlaplaquesignalétique

situéeàl'intérieurdel'appareilainsi

quesurl'étiquetteénergétique.

AvantdecontacterleServiceAprès-

vente:

Remettezl'appareilenmarchepourvérier

sileproblèmeadisparu.Sileproblème

persiste,débranchezànouveaul'appareil

etrecommencezl'opérationuneheureplus

tard.

Sivotreappareilnefonctionnetoujours

pascorrectementaprèslaréalisationdes

véricationsci-avant,prenezcontactavecle

ServiceAprès-vente,expliquezclairementle

problèmeetspéciez:

•letypedeproblème;

•lemodèle;

•letypeetlenumérodesériedel'appareil

(informationsindiquéessurlaplaque

signalétique);

•lenumérodeService(numéroqui

setrouveaprèslemotSERVICE,sur

laplaquesignalétiqueapposée

àl'intérieurdel'appareil).

FRANÇAIS 38

Protectiondel'environnement

1.Emballage

L'emballageestrecyclableà100%et

portelesymboledurecyclage.Pourson

élimination,respectezlaréglementation

localeenvigueur.Lesmatériaux

d'emballage(sachetsenplastique,

élémentsenpolystyrène,etc.)doiventêtre

conservéshorsdeportéedesenfants,car

ilsconstituentunesourcepotentiellede

danger.

2.Miseaurebut

Cetappareilaétéfabriquéavecdes

matériauxrecyclables.Ilestcertié

conformeàlaDirectiveEuropéenne

2002/96/CErelativeauxdéchets

d'équipementsélectriquesetélectroniques

(DEEEouWEEE).Enprocédantcorrectement

àlamiseaurebutdecetappareil,vous

contribuerezàéviterdesconséquences

nuisiblespourl'environnementetlasantéde

l'homme.

Lesymbole apposésurleproduitou

surladocumentationquil'accompagne

indiquequecetappareilnedoitpasêtre

traitécommeundéchetménager,maisdoit

êtreremisàuncentredecollectespécialisé

danslerecyclagedesappareilsélectriques

etélectroniques.

Lorsdelamiseaurebutdel'appareil,

rendez-leinutilisableensectionnantle

cordond'alimentationetenretirantles

portesetlesgrilles,defaçonquelesenfants

nepuissentpasfacilementaccéderà

l'intérieurets'yretrouverprisonniers.

Mettezl'appareilaurebutconformément

àlaréglementationlocaleenvigueuren

matièred'éliminationdesdéchets,enle

remettantàuncentredecollectespécialisé.

Nelaissezpasl'appareilsanssurveillance,

neserait-cequependantquelquesjours,

carilreprésenteunrisquepotentielpourles

enfants.

Pourdeplusamplesinformationssurle

traitement,larécupérationetlerecyclage

deceproduit,contactezleservicede

collectedesdéchetsdevotreville,le

servicecompétentdevotremunicipalité

oulemagasinoùvousavezachetévotre

appareil.

Informations:

CetappareilestsansCFC.Lecircuit

réfrigérantcontientduR600a(HC).(Pouren

savoirplus,consultezlaplaquesignalétique

quisetrouveàl'intérieurdel'appareil.)

Pourlesappareilsàisobutane(R600a):

L'isobutaneestungaznaturelsansdanger

pourl'environnement,maisinammable.

Assurez-vousparconséquentquelestuyaux

ducircuitréfrigérantsoientenparfaitétat.

Déclarationdeconformité

• Cetappareilaétéconçupourla

conservationd'alimentsetaété

fabriquéconformémentaurèglement

(CE)N°1935/2004.

n

• Cetappareilaétéconçu,fabriquéet

commercialiséenconformitéavec:

 -lesobjectifsdesécuritédeladirective

«BasseTension»2006/95/CE(en

remplacementdeladirective73/23/

CEEetmodicationsultérieures);

 -lesexigencesdeprotectiondela

directive«CEM»2004/108/CE.

Lasécuritéélectriquedel'appareilest

garantieuniquementlorsquecedernierest

correctementraccordéàuneinstallation

homologuéedemiseàlaterre.

FRANÇAIS 39

GARANTIEIKEA(FRANCE)

CONTRATDEGARANTIEETDESERVICE

APRES-VENTEIKEA

Décretn°87-1045relatifàlaprésentation

desécritsconstatantlescontratsdegarantie

etdeserviceaprès-vente(J.O.R.F.du29

décembre1987).

Préalablementàlasignaturedubon

decommande,levendeurindiqueraà

l’acheteurlesinstallationsnécessairespour

assurerlebranchementdel’appareilselon

lesrèglesdel’art.

Numérosdemodèleetdesérie(Reporter

icilenumérod’identicationportésur

l’étiquettecodebarreduproduit)

Modèle:

N°desérie:

Dated’achat(Reportericiladated’achat

portéesurvotreticketdecaisse):

Levendeuresttenudefournirune

marchandiseconformeàlacommande.

Livraisonetmiseenservice

Livraisonàdomicile:oui,sidemandée

parleclient(selonmodalitésdénieset

mentionnéessurlafactured’achatoulebon

decommande).

Gratuite:non(tarifetmodalitésdisponibles

enmagasinetfournisauclientaumoment

delacommandeoudel’achat).

Miseenservice:non.

Encasdedéfautsapparentsoud’absence

denoticed’emploietd’entretien,l’acheteur

aintérêtàlesfaireconstaterparécritparle

vendeuroulelivreurlorsdel’enlèvementde

lalivraisonoudelamiseenservice.

GarantieLégale(sanssupplémentde

prix)

Alaconditionquel’acheteurfasselapreuve

dudéfautcaché,levendeurdoitlégalement

enréparertouteslesconséquences(art.1641

etsuivantsduCodeCivil).Sil’acheteur

s’adresseauxtribunaux,ildoitlefaire

dansundélaidedeuxansàcompterdela

découvertedudéfautcaché(art.1648du

CodeCivil).

Nota-Encasderecherchedesolutions

amiablespréalablementàtouteactionen

justice,ilestrappeléqu’ellesn’interrompent

pasledélaideprescription.Laréparation

desconséquencesdudéfautcaché,

lorsqu’ilaétéprouvé,comporte,selonla

jurisprudence:

• soitlaréparationtotalementgratuitede

l’appareil,ycomprislesfraisdemain-

d’oeuvreetdedéplacementaulieude

lamiseenservice;

• soitsonremplacementoule

remboursementtotaloupartielde

sonprixaucasoùl’appareilserait

totalementoupartiellementinutilisable;

• etI’indemnisationdudommage

éventuellementcauséauxpersonnesou

auxbiensparledéfautdel’appareil.

Lagarantielégaledueparlevendeur

n’exclutenrienlagarantielégaledueparle

constructeur.

Litigeséventuels

Encasdedifcultévousavezlapossibilité,

avanttouteactionenjustice,derechercher

unesolutionamiable,notammentavecl’aide

:

 d’uneassociationdeconsommateurs;

 oud’uneorganisationprofessionnellede

labranche;

 oudetoutautreconseildevotrechoix.

Ilestrappeléquelarecherched’une

solutionamiablen’interromptpasledélai

dedeuxansdel’art.1648duCodeCivil.

Ilestaussirappeléqu’enrèglegénérale

etsousréservedel’appréciationdes

tribunaux,lerespectdesdispositionsdela

présentegarantiecontractuellesuppose:

• Quel’acheteurhonoresesengagements

nanciersenverslevendeur;

• Quel’acheteurutilisel’appareildefaçon

normale;(*)

• Quepourlesopérationsnécessitant

unehautetechnicitéaucuntiersnon

agrééparlevendeurouleconstructeur

FRANÇAIS 40

n’interviennepourréparationsur

l’appareil(saufcasdeforcemajeureou

carenceprolongéeduvendeur).

(*)Voirlanoticed’emploietd’entretienet

lesconditionsd’applicationdelagarantie

contractuelle

GarantiecontractuelleIKEA

PRIX:rienàpayerensus.

DUREE:5(cinq)ans.

POINTDEDEPART:àcompterdeladate

d’achatchezIKEA.

RÉPARATIONDEL’APPAREIL:

• remplacementdespièces,main-

d’oeuvre,déplacement,transportdes

piècesoudel’appareil:oui

• garantiedespiècesremplacées:non

• délaid’intervention:fonctiondutypede

réparationetportéàlaconnaissance

del’acheteuravantintervention.

REMPLACEMENTOUREMBOURSEMENT

DEL’APPAREIL(encasd’impossibilitéde

réparationreconnueparlevendeuretle

constructeur):oui

Pourmettreenoeuvreleserviceaprès-

venteencasdepannecouverteparla

garantiecontractuelle,oupourobtenir

desinformationstechniquespourlamise

enserviceoulebonfonctionnementde

l’appareil,contacterIKEAaunumérode

téléphonerespectif,suivantlepays,indiqué

àlandecettenoticeetcorrespondantà

votreappareil.

Conservezvotrepreuved’achatavec

ledocumentdegarantie,ilsvousseront

nécessairespourlamiseenoeuvredela

garantie.

CONDITIONSDEGARANTIE

CONTRACTUELLEIKEA

Quelleestladuréedevaliditédela

garantie?

Laprésentegarantieestvalablecinq(5)

ansàcompterdeladated’achatchez

IKEAd’unappareilélectroménagerde

l’assortimentcuisines,àl’exceptiondes

appareilsLAGANquisontgarantispourune

duréededeux(2)ans.

L’originalduticketdecaisse,delafacture

oudubondelivraisonencasdevente

àdistanceseraexigécommepreuvede

l’achat.Conservez-ledansunendroitsûr.

Laréparationouleremplacement

duproduitdéfectueuxn’apaspour

conséquencedeprolongerladuréeinitiale

degarantie.Toutefois,conformémentàl’art.

L.211-16duCodedelaConsommation,toute

périoded’immobilisationduproduit,pour

uneremiseenétatcouverteparlagarantie,

d’aumoinsseptjoursvients’ajouteràla

duréedelagarantiequirestaitàcourirà

ladatedelademanded’interventiondu

consommateuroudelamiseàdisposition

pourréparationdubienencause,sicette

miseàdispositionestpostérieureàla

demanded’intervention.

Quelssontlesappareilsélectroménagers

couvertsparlagarantie?

LagarantieIKEAdecinq(5)anscouvre

touslesappareilsélectroménagersde

l’assortimentcuisines,horsappareilsdela

sérieLAGANquisontgarantispourune

duréededeux(2)ans,achetéschezIKEAà

compterdu1eraoût2007.

Quelssontlesappareilsélectroménagers

exclusdelaprésentegarantie?

Lesappareilsélectroménagersportant

lenomdeLAGAN,ettouslesappareils

électroménagersdel’assortimentcuisines

IKEAachetésavantle1eraoût2007.

Quiestcouvertparlagarantie?

Laprésentegarantieconcernel’acheteur

agissantenqualitédeconsommateurà

compterdeladated’achatduproduit.

Quiexécuteralesprestationsdansle

cadredelagarantie?

Leprestatairedeservicesdésignépar

IKEAfourniral’assistancedesonréseaude

réparateursagrééspourvousservirdans

lecadredecettegarantie.Pourlamiseen

oeuvre,veuillezvousreporteràlarubrique

«Commentnousjoindre».

FRANÇAIS 41

Quecouvrecettegarantie?

LaprésentegarantieIKEAcouvreles

défautsdeconstructionetdefabrication

susceptiblesdenuireàuneutilisation

normale,àcompterdeladated’achatchez

IKEAparleclient.Ellenes’appliqueque

danslecadred’unusagedomestique.

Lesexclusionssontreprisesdanslasection

“Qu’est-cequin’estpascouvertdansle

cadredecettegarantie?”

Lesprésentesconditionsdegarantie

couvrentlesfraisderéparation,depièces

derechange,demaind’oeuvreetde

déplacementdupersonnelàdomicile

pendantunepériodedecinq(5)ans,

ramenéeàdeux(2)anssurlasérieLAGAN,

àcompterdeladated’achatchezIKEA,

sousréservequelesdéfautssoientcouverts

etàconditionquel’appareilsoitdisponible

pourréparationsansoccasionnerde

dépensesspéciales.Voiraussi“Rappeldes

dispositionslégales”.Lespiècesremplacées

deviennentlapropriétédeIKEA.Ces

dispositionsnes’appliquentpasaux

réparationseffectuéessansautorisationdu

prestatairedeservicesIKEA.

Queferons-nouspourremédierau

problème?

Danslecadredecettegarantie,le

prestatairedeservicedésignépar

IKEA,examineraleproduit.Siaprès

vérication,ethormismiseenoeuvrede

lagarantielégale,ilestreconnuquevotre

réclamationestcouverteparlaprésente

garantiecontractuelle,ilseraprocédéà

laréparationduproduitdéfectueux,ou

encasd’impossibilitéderéparation,à

sonremplacementparlemêmearticleou

parunarticledequalitéetdetechnicité

comparable.Comptetenudesévolutions

technologiques,l’articlederemplacement

dequalitééquivalentepeutêtred’unprix

inférieuraumodèleacheté.

Siaucunarticleéquivalentn’estdisponible,

etencasd’impossibilitétotaleoupartielle

deréparationreconnueparleprestataire

deIKEAousonreprésentantagréé,sous

réservequelesconditionsd’applicationde

lagarantiesoientremplies,IKEAprocèdera

auremboursementtotaloupartielde

l’appareilreconnudéfectueux.

Leprestatairedeservicedésignépar

IKEAs’engageàtoutmettreenoeuvre

pourapporterunesolutionrapideet

satisfaisantedanslecadredecettegarantie

maisniIKEA,nileprestatairenesauraient

êtretenuspourresponsablesdescasde

forcesmajeurs,telsquedénisparla

jurisprudence,susceptiblesd’empêcher

l’applicationcorrectedelagarantie.

Qu’est-cequin’estpascouvertdansle

cadredelaprésentegarantie?

• L’usurenormaleetgraduelleinhérente

auxappareilsélectroménagers,

comptetenudeladuréedevieetdu

comportementcommunémentadmis

pourdesproduitssemblables.

• Lesdommagesengageantla

responsabilitéd’untiersourésultant

d’unefauteintentionnelleoudolosive.

• Lesdommagesrésultantdunonrespect

desconsignesd’utilisation,d’une

mauvaiseinstallationnonconforme

auxinstructionsdufabricantet/ou

auxrèglesdel’art,notammenten

matièrederaccordementauréseau

électrique,ouauxarrivéesd’eauoude

gazquirequièrentl’interventiond’un

professionnelqualié.

• Lesdommagestelsque,entreautres,

levol,lachuteoulechocd’unobjet,

l’incendie,ladécolorationàla

lumière,lesbrûlures,l’humiditéou

lachaleursècheexcessiveoutoute

autreconditionenvironnementale

anormale,lescoupures,leséraures,

touteimprégnationparunliquide,les

réactionschimiquesouélectrochimiques,

larouille,lacorrosion,ouundégât

deseauxrésultantentreautres,d’un

tauxdecalcairetropélevédansl’eau

d’approvisionnement.

FRANÇAIS 42

• Lespiècesd’usurenormaleditespièces

consommables,commeparexempleles

piles,lesampoules,lesltres,lesjoints,

tuyauxdevidange,etc.quinécessitent

unremplacementrégulierpourle

fonctionnementnormaldel’appareil.

• Lesdommagesauxélémentsnon

fonctionnelsetdécoratifsquin’affectent

pasl’usagenormaldel’appareil,

notammentlesrayures,coupures,

éraures,décoloration.

• Lesdommagesaccidentelscauséspar

descorpsousubstancesétrangers

etparlenettoyageetdéblocage

desltres,systèmesd’évacuationou

compartimentspourdétergent.

• Lesdommagescausésauxpièces

suivantes:verrecéramique,accessoires,

paniersàvaisselleetàcouverts,tuyaux

d’alimentationetd’évacuation,joints,

lampesetprotectionsdelampes,écrans,

boutonsetpoignées,chassisetparties

dechassis.

• Lesfraisdetransportdel’appareil,

dedéplacementduréparateuretde

main-d’oeuvrerelatifàundommage

nongarantiounonconstatéparle

réparateuragréé.

• Lesréparationseffectuéesparun

prestatairedeserviceet/ouun

partenairenonagréés,ouencas

d’utilisationdepiècesautresquedes

piècesd’origine,touteréparationde

fortuneouprovisoirerestantàlacharge

duclientquisupporteraitenoutre,

lesconséquencesdel’aggravation

éventuelledudommageenrésultant.

• L’utilisationenenvironnementnon

domestique,parexempleusage

professionneloucollectif,oudansunlieu

public.

• Lesdommagesliésautransport

lorsquel’appareilestemportéparle

clientlui-mêmeouunprestatairede

transportqu’ilalui-mêmedésigné.

Lorsquel’appareilestlivréparIKEA,

lesdommagesrésultantdutransport

serontprisenchargeparIKEA.Le

clientdoitvériersescolisetporter

IMPERATIVEMENTsurlebonde

livraisondesRESERVESPRECISES

:indicationdunombredecolis

manquantset/ouendommagés,et

descriptiondétailléedudommage

éventuel(emballageouvertoudéchiré,

produitdétérioréoumanquant,etc.)

• Lescoûtsd’installationinitiaux.

Toutefois,sileprestatairedeservice

ousonpartenaireagrééprocèdeà

uneréparationouunremplacement

d’appareilselonlestermesdela

présentegarantie,leprestatairede

serviceousonpartenaireagrééré-

installerontlecaséchéantl’appareil

réparéouremplacé.

Lagarantierestetoutefoisapplicableaux

appareilsayantfaitl’objetd’uneadaptation

danslerespectdesrêglesdel’artparun

spécialistequaliéavecdespiècesd’origine

dufabricantpourunemiseenconformitéde

l’appareilauxspécicationstechniquesd’un

autrepaysmembredel’UnionEuropéenne.

Rappeldesdispositionslégales:

Lefabricants’engageàgarantirla

conformitédesbiensaucontratainsique

leséventuelsvicescachés,conformément

auxdispositionslégalesgurantci-après,

sansquecelanefasseobstacleàlamise

enoeuvredelagarantiecommerciale

ci-dessusconsentielorsquecelle-ciestplus

étenduequelagarantielégale.

«Garantielégaledeconformité»(extrait

ducodedelaconsommation)

• Art.L.211-4.«Levendeuresttenu

delivrerunbienconformeaucontrat

etréponddesdéfautsdeconformité

existantlorsdeladélivrance.Ilrépond

égalementdesdéfautsdeconformité

résultantdel’emballage,desinstructions

demontageoudel’installationlorsque

celle-ciaétémiseàsachargepar

lecontratouaétéréaliséesoussa

responsabilité.»

FRANÇAIS 43

• Art.L.211-12.«L’actionrésultantdu

défautdeconformitéseprescritpar

deuxansàcompterdeladélivrancedu

bien.»

• Art.L.211-5.«Pourêtreconformeau

contrat,lebiendoit:

 1°Etrepropreàl’usagehabituellement

attendud’unbiensemblableet,lecas

échéant:

 -correspondreàladescriptiondonnée

parlevendeuretposséderlesqualités

quecelui-ciaprésentéesàl’acheteur

sousformed’échantillonoudemodèle;

 -présenterlesqualitésqu’unacheteur

peutlégitimementattendreeuégard

auxdéclarationspubliquesfaitespar

levendeur,parleproducteuroupar

sonreprésentant,notammentdansla

publicitéoul’étiquetage;

 -2°Ouprésenterlescaractéristiques

déniesd’uncommunaccordparles

partiesouêtrepropreàtoutusage

spécialrecherchéparl’acheteur,porté

àlaconnaissanceduvendeuretquece

dernieraaccepté.»

«Delagarantiedesdéfautsdelachose

vendue»(extraitducodecivil)

• Art.1641.«Levendeuresttenudela

garantieàraisondesdéfautscachésde

lachosevenduequilarendentimpropre

àl’usageauquelonladestine,ouqui

diminuenttellementcetusage,que

l’acheteurnel’auraitpasacquise,ou

n’enauraitdonnéqu’unmoindreprix,s’il

lesavaitconnus.»

• Art.1648(1eralinéa).«L’action

résultantdesvicesrédhibitoiresdoitêtre

intentéeparl’acquéreurdansundélai

dedeuxansàcompterdeladécouverte

duvice.»

Oùs’appliquelaprésentegarantie?

Sousréservedeconformitéaux

spécicationstechniquesetréglementations

applicablesetpropresàchaquepaysle

caséchéant,lesgarantiespourrontêtre

exercéesauprèsdel’organisationIKEA

localedupaysoùleproduitestutilisésur

toutleterritoiredel’UnionEuropéenne(hors

DOMetTOM).Lesconditionsdegarantie,

étenduesetlimites,sontcellesapplicables

surlemarchélocal.Ilestrecommandédese

lesprocurerauprèsdel’organisationIKEA

locale.

LeServiceAprès-Venteapplicableàvos

appareilsélectroménagersIKEA:

N’hésitezpasàcontacterleprestatairede

ServiceAprès-VentedésignéparIKEApour:

1. requérirlamiseenoeuvreduservice

danslecadredecettegarantie

contractuelle.

2. obtenirdesconseilspourl’installation

del’appareilIKEAdansunmeublede

cuisineIKEAprévuàceteffet.

3. obtenirdesinformationspourlebon

fonctionnementdel’appareil.

Pourpouvoirvousapporterlameilleure

assistance,assurez-vousd’avoirlu

attentivementlesinstructionsdemontage

et/oulemanueldel’utilisateuravantde

nouscontacter.

Commentnousjoindrepourlamiseen

oeuvredelaprésentegarantie?

Danslebutdevousfournirun

servicerapide,veuillezutiliserle

numérodetéléphonespéciqueà

votrepaysindiquédanslemanuel.

Veuilleztoujoursvousreporteraux

numérosénoncésdanslelivretfourni

spéciquementavecl’appareil

IKEApourlequelvousavezbesoin

d’assistance.

 Avantdenousappeler,assurez

vousdedisposerdelaréférence

IKEA(codeà8chiffres)etdu

numérodeservice(codeà12

chiffres)quevoustrouverezsurla

FRANÇAIS 44

plaqued’identicationapposéesur

l’appareil.

CONSERVEZIMPERATIVEMENT

L’ORIGINALDEVOTRETICKET

DECAISSE,FACTUREOUBONDE

LIVRAISONAVECLELIVRETDE

GARANTIE!

 Ilsvousserontnécessairescomme

preuvedel’achatpourvouspermettre

debénécierdelaprésentegarantie.

Vousyretrouvereznotammentla

désignationetlaréférenceIKEA

(codeà8chiffres)dechaqueappareil

acheté.

Besoind’aidesupplémentaire?

Sivousavezdesquestionssupplémentaires

surlesconditionsd’applicationdesgaranties

IKEA(étenduesetlimites,produitscouverts),

adressez-vousàvotremagasinIKEAle

plusproche.Adresseethorairessurlesite

www.IKEA.fr,danslecatalogueIKEAoupar

téléphoneau0825103000(0,15€/mn).

GARANTIEIKEA(BELGIQUE)

Quelleestladuréedevaliditédela

garantieIKEA?

Cettegarantieestvalablecinq(5)ans

àcompterdeladated’achatdevotre

appareilchezIKEA,àl’exceptiondes

appareilsLAGANquisontgarantispourune

duréededeux(2)ans.Lapreuved’achat

originaleestrequise.Lesréparations,

effectuéessousgarantieneprolongentpas

lapériodedegarantiedel’appareil.

Quelsappareilsnesontpascouvertspar

cettegarantiedecinq(5)ans?

LesappareilsportantlenomdeLAGANet

touslesappareilsachetéschezIKEAavant

le1eraoût2007.

Quieffectueralaréparation?

LeréparateuragrééIKEAsechargeradela

réparationparlebiaisdesonpropreréseau

ouduréseaudepartenairesautorisés.

Quecouvrelagarantie?

Lagarantiecouvrelesdéfautsde

l’appareil,dusàdesvicesdematièreoude

fabrication,àpartirdeladated’achatchez

IKEA.

Cettegarantienes’appliquequedansle

casd’unusagedomestique.Lesexceptions

sontspéciéesàlarubrique“Qu’est-cequi

n’estpascouvertparcettegarantie?”

Pendantlapériodedegarantie,lescoûts

engagéspourremédierauproblème,par

exemplelesréparations,lespièces,la

main-d’œuvreetlesdéplacementssontpris

enchargeàconditionquel’appareilsoit

accessibleàdesnsderéparationsans

dépensesparticulières.LadirectiveUE(N°

99/44/CE)etlesrèglementationslocales

respectivess’appliquentàcesconditions.

Lespiècesremplacéesdeviendront

propriétéd’IKEA.

QueferaIKEApourréglerleproblème?

LeréparateurdésignéparIKEAexaminera

leproduitetdécidera,àsaseulediscrétion,

s’ilestcouvertparcettegarantie.Sile

réparateurestimequeleproduitest

couvert,celui-ci,ouunpartenaireautorisé,

soitrépareraleproduitdéfectueux,soitle

remplaceraparunproduitidentiqueou

comparable,àsaseulediscrétion.

Qu’est-cequin’estpascouvertparcette

garantie?

• L’usurenormale.

• Lesdommagesoccasionnéssciemment

ouparnégligence,lesdommages

FRANÇAIS 45

résultantdunon-respectdesinstructions

d’utilisation,d’uneinstallation

inadéquateoud’unealimentation

électriqueinadéquate,lesdommages

causéspardesréactionschimiquesou

électrochimiques,larouille,lacorrosion

ouundégâtdeseaux,ycompris,

notamment,lesdommagescauséspar

unexcèsdecalcairedansl’eau,les

dommagescauséspardesconditions

environnementalesanormales.

• Lesconsommables,ycomprisles

ampoulesetlespiles.

• Lesélémentsnonfonctionnelset

décoratifsquin’affectentpasl’usage

normaldel’appareil,ycomprisles

griffesetleséventuellesdifférencesde

couleur.

• Lesdommagesaccidentelscauséspar

descorpsétrangersoudessubstances,

etlenettoyageetledébouchagedes

ltres,lessystèmesdevidangeoules

compartimentsàsavon.

• Lesdommagesoccasionnésaux

élémentssuivants:vitrocéramique,

accessoires,paniersàvaisselleetà

couverts,tuyauxd’alimentationetde

vidange,joints,ampoulesetdiffuseurs,

écrans,boutons,revêtementsetparties

derevêtements,saufs’ilestprouvéque

cesdommagessontdusàdesvicesde

fabrication.

• Lescasoùaucundéfautn’estconstaté

parletechnicien.

• Lesréparationsquinesontpas

effectuéesparnosréparateursdésignés

et/ouunpartenairecontractuelautorisé

oulorsquedespiècesquinesontpas

d’origineontétéutilisées.

• Lesréparationsconsécutivesàune

installationinadéquateoupasconforme

auxspécications.

• L’utilisationdel’appareildansun

environnementnondomestique,(p.ex.

professionnel).

• Lesdommagesoccasionnéspar

oudurantletransport.Siunclient

transportepersonnellementle

produitjusqu’àsondomicileouune

autreadresse,IKEAdéclinetoute

responsabilitéencasdedommages

pendantletransport.SiIKEAlivrele

produitàl’adressedelivraisonindiquée

parleclient,toutéventueldommagese

produisantencoursdelivraisonsera

couvertparIKEA.

• Lesfraisliésàl’installationinitialede

l’appareilIKEA.

 SiunprestatairedeserviceIKEAouun

partenairecontractuelautorisérépare

ouremplacel’appareilconformément

àlaprésentegarantie,leprestataire

deservicesoulepartenaireagréé

autoriséréinstalleral’appareilréparéou

installeral’appareilderemplacement,le

caséchéant.

Cesrestrictionsnes’appliquentpasaux

interventionscorrectesd’unspécialiste

qualiéutilisantnospiècesd’originean

d’adapterl’appareilauxspécications

techniquesdesécuritéd’unautrepays

européen.

Loinationaleapplicable

LagarantieIKEAvousdonnedesdroits

légauxspéciques,quicouvrentou

dépassenttouteslesexigenceslégales

locales.

Cependant,cesconditionsnelimitenten

aucuncaslesdroitsdesconsommateurs

décritsdanslalégislationlocale.

Zonedevalidité

Pourlesappareilsachetésdansunpays

européenettransportésdansunautrepays

européen,lesinterventionsseronteffectuées

danslecadredesconditionsdegarantie

normalesdanslenouveaupays.

L’obligationderéparationdanslecadrede

lagarantien’esteffectivequesil’appareil

estconformeetinstalléconformémentaux:

- spécicationstechniquesdupaysdans

lequellademanded’interventionsous

FRANÇAIS 46

garantieestintroduite;

- instructionsdemontageetaux

informationsrelativesauxconsignes

desécuritégurantdanslemanuel

d’utilisation.

ServiceAprès-venteexclusifpour

appareilsIKEA

N’hésitezpasàcontacterunserviceAprès-

venteagrééIKEApour:

• Faireunedemanded’interventionsous

garantie.

• Demanderdesprécisionsausujetde

l’installationdesappareilsIKEAdansles

meublesdecuisineIKEA.

• Demanderdesprécisionsausujetdes

fonctionsdesappareilsIKEA.

Andevousgarantirlameilleure

assistancepossible,nousvousprionsdelire

attentivementlesinstructionsd’assemblage

etlemoded’emploiavantdenous

contacter.

Commentnousjoindreencasdebesoin

Andemieuxvousservir,nousvous

conseillonsd’utiliserlesnuméros

detéléphonespéciquesrepris

danslemoded’emploi.Surbase

desnumérosreprisdanslelivret,

mentionneztoujourslesréférences

del’appareilpourlequelvous

demandezassistance.Ayeztoujours

àdispositionlenumérod’articleIKEA

(ils’agitd’unnumérocomposéde

8chiffres)ainsiquelecodeservice

composéde12chiffresquevous

trouverezsurlaplaquesignalétique

devotreappareil.

CONSERVEZVOTREPREUVE

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nécessairepourl’applicationdela

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 Lenometlenumérod’article(codeà

8chiffres)IKEAdechaqueappareil

achetégurentégalementsurla

preuved’achat.

Besoind’uneassistancesupplémentaire?

Pourtouteautrequestionsendehorsdu

serviceaprès-ventedevosappareils,

contactezlecallcenterdevotremagasin

IKEA.Nousvousrecommandonsdelire

attentivementtouteladocumentationfournie

avecl’appareilavantdenouscontacter.

Consultezladernièrepage

decemanuelpourlaliste

complètedesservices

Après-venteagréésIKEA

avecleurnumérode

téléphonerespectifs.

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 60

BELGIË-BELGIQUE-BELGIEN

Telefoon/Numéro de téléphone/Telefon-Nummer:

026200311

Tarief/Tarif/Tarif: Lokaal tarief/Prix d’un appel local/Ortstarif

Openingstijd: Maandag - Vrijdag 8.00 - 20.00

Heures d’ouverture: Lundi - Vendredi 8.00 - 20.00

Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00

БЪЛГАРИЯ

Телефонен номер:

02 4003536

Тарифа: Локална тарифа

Работно време: понеделник - петък 8.00 - 20.00

ČESKÁREPUBLIKA

Telefonní číslo:

225376400

Sazba: Místní sazba

Pracovní doba: Pondělí - Pátek 8.00 - 20.00

DANMARK

Telefonnummer:

70150909

Takst: Lokal takst

Åbningstid: Mandag - fredag 9.00 - 21.00

Lørdag 9.00 - 18.00

(Åbent udvalgte søndage, se IKEA.dk)

DEUTSCHLAND

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Tarif: Ortstarif

Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00

ΕΛΛΑΔΑ

Τηλεφωνικός αριθμός:

2109696497

Χρέωση: Τοπική χρέωση

Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή 8.00 - 20.00

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Tarif: Prix d’un appel local

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0800 3636

Tarifa: Lokalna tarifa

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Kostnaður við símtal: Almennt mínútuverð

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Telefono:

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Tariffa: Tariffa locale

Orari d’apertura: Lunedì - Venerdì 8.00 - 20.00

LIETUVIŲ

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Skambučio kaina: Vietos mokestis

Darbo laikas: Nuo pirmadienio iki

penktadienio 8.00 - 20.00

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(06-1)-3285308

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en/of 0900 BEL IKEA

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en gebruikelijke belkosten

Openingstijd: Maandag t/m - Vrijdag 8.00 - 20.00

Zaterdag 9.00 - 20.00

Zondag gesloten

NORGE

Telefon nummer:

23500112

Takst: Lokal takst

Åpningstider: Mandag - fredag 8.00 - 20.00

ÖSTERREICH

Telefon-Nummer:

013602771461

Tarif: Ortstarif

Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00

POLSKA

Numer telefonu:

225844203

Stawka:

Koszt połączenia według taryfy operatora

Godziny otwarcia: Poniedziałek - Piątek 8.00-20.00

PORTUGAL

Telefone:

213164011

Tarifa: Tarifa local

Horário: Segunda - Sexta 9.00 - 21.00

REPUBLICOFIRELAND

Phone number:

016590276

Rate: Local rate

Opening hours: Monday - Friday 8.00 - 20.00

ROMÂNIA

Număr de telefon:

021 2044888

Tarif: Tarif local

Orar: Luni - Vineri 8.00 - 20.00

РОССИЯ

Телефонный номер:

84957059426

Стоимость звонка: Местная стоимость звонка

Время работы: Понедельник - Пятница 9.00 - 21.00

(Московское время)

SCHWEIZ-SUISSE-SVIZZERA

Telefon-Nummer/Numéro de téléphone/Telefono:

0225675345

Tarif/Tarif/Tariffa: Ortstarif/Prix d’un appel local/Tariffa locale

Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00

Heures d’ouverture: Lundi - Vendredi 8.00 - 20.00

Orario d’apertura: Lunedì - Venerdì 8.00 - 20.00

SLOVENSKO

Telefónne číslo:

(02) 50102658

Cena za hovor: Cena za miestny hovor

Pracovná doba: Pondelok až piatok 8.00 - 20.00

SRBIJA

http://www.ikea.com

SUOMI

Puhelinnumero:

0981710374

Hinta: Yksikköhinta

Aukioloaika: Maanantaista perjantaihin 8.00 - 20.00

SVERIGE

Telefon nummer:

0775-700 500

Taxa: Lokal samtal

Öppet tider: Måndag - Fredag 8.30 - 20.00

Lördag - Söndag 9.30 - 18.00

UNITEDKINGDOM

Phone number:

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Opening hours: Monday - Friday 9.00 - 21.00

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