Inventum BKV500 Le manuel du propriétaire

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1. Veiligheidsvoorschriften pagina 4

2. Product omschrijving pagina 7

3. Ingebruikname pagina 8

4. Gebruik pagina 8

5. Tips pagina 8

6. Ontdooien pagina 9

7. Reiniging & onderhoud pagina 9

8. Storingen zelf oplossen pagina 9

9. Draairichting deur wijzigen pagina 10

10. Productkaart pagina 11

Garantie & Service pagina 36

1. Safety instructions page 12

2. Appliance description page 15

3. Before ﬁrst use page 16

4. Usage page 16

5. Tips page 16

6. Defrosting page 16

7. Cleaning & maintenance page 17

8. Troubleshooting page 17

9. Reversing the door opening page 18

10. Product ﬁche page 19

Guarantee & After sales service page 38

Nederlands

English

• 3

1. Sicherheitsvorschriften Seite 20

2. Produktbeschreibung Seite 23

3. Inbetriebnahme Seite 24

4. Nutzung Seite 24

5. Tipps Seite 24

6. Abtauen Seite 25

7. Reinigung & Wartung Seite 25

8. Störungen selbst beheben Seite 25

9. Türanschlag wechseln Seite 26

10. Produktkarte Seite 27

Allgemeine Service- und Garantiebedingungen Seite 40

1. Consignes de sécurité page 28

2. Description du produit page 31

3. Avant la toute première utilisation page 32

4. Utilisation page 32

5. Conseils page 32

6. Dégivrage page 33

7. Nettoyage & entretien page 33

8. Dépanner soi-même page 33

9. Modiﬁer le sens d’ouverture de la porte page 34

10. Fiche du produit page 35

Conditions générales de garantie et de service après-vente page 42

Deutsch

Français

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• Lire attentivement et entièrement le mode d’emploi avant

d’utiliser l’appareil pour la première fois, et le conserver

soigneusement pour consultation future.

• Utiliser cet appareil uniquement aux ﬁns décrites dans ce mode

d’emploi. Cet appareil convient pour la conservation de produits

alimentaires. Le compartiment congélateur vous permet également

de congeler des produits alimentaires frais.

• Brancher l’appareil au courant alternatif, sur une prise de terre, avec

une tension de secteur correspondant à celle indiquée sur la plaque

signalétique de l’appareil.

• Ne pas utiliser un ou plusieurs adaptateurs ou prolongateurs

électriques.

• Ne pas utiliser l’appareil si la ﬁche, le câble d’alimentation ou l’appareil

est endommagé, ou si l’appareil ne fonctionne plus correctement ou

s’il est tombé ou endommagé d’une autre manière. Consulter en ce

cas le revendeur ou notre service clientèle. Ne remplacer en aucun

cas la ﬁche ou le câble d’alimentation soi-même.

• Le déplacement et l'installation de l'appareil doivent être effectués

par au minimum deux personnes.

• Déplacer l'appareil avec prudence, aﬁn d'éviter de détériorer le sol.

• Veiller à ce que le câble d'alimentation ne se détériore pas durant

l'installation.

• Contrôler que l'appareil n'est pas placé trop près d'une source de

chaleur.

• Aﬁn d'assurer une ventilation correcte, un espace libre de 10 cm doit

être conservé autour de l'appareil.

• Ne jamais obstruer les oriﬁces de ventilation.

• Veiller à ce que les conduites de liquide réfrigérant ne se détériorent

pas.

• Installer l'appareil sur un sol ou support ferme, plat et stable.

• Installer l'appareil dans un endroit sec

et correctement ventilé. L'appareil est

prévu pour être utilisé dans une pièce

dont la température ambiante relève

de la classe suivante, en fonction de la

classe climatique indiquée sur la plaque

signalétique se trouvant à l'arrière de

l’appareil.

Français

28 • Français

consignes de sécurité

1

Classe clima-

tique

Température ambiante

SN De 10 °C à 32 °C

N De 16 °C à 32 °C

ST De 16 °C à 38 °C

T De 16 °C à 43 °C

Français • 29

• Ne pas conserver de substances explosives ou facilement

inﬂammables dans l’appareil. Les vapeurs peuvent provoquer un

risque d’incendie ou d’explosion.

• Ne pas conserver dans le congélateur de pots ou bouteilles en

verre contenant des liquides, car ils pourraient se briser du fait de la

congélation.

• Ne pas employer de moyens mécaniques, électriques ou chimiques

pour accélérer le processus de dégivrage.

• Tenir l’appareil hors de portée des enfants. Les enfants ne sont pas

conscients des dangers qui peuvent résulter de la manipulation

d’appareils électriques. Ne jamais laisser les enfants travailler avec

des appareils électriques sans surveillance. Tenir l’appareil et le

câble d’alimentation hors de portée des enfants de moins de 8 ans.

• L’appareil peut être utilisé par les enfants à partir de 8 ans et par des

personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales

réduites ou un manque d’expérience et de connaissances, à condition

qu’elles utilisent l’appareil sous surveillance ou qu’elles aient reçu des

instructions concernant l’utilisation de l’appareil en toute sécurité et

qu’elles comprennent les dangers encourus.

• Les enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil.

• L’appareil ne doit pas être nettoyé ni entretenu par des enfants, sauf

sous surveillance.

• Les réparations sur appareils électriques ne doivent être effectuées

que par des techniciens spécialisés. Il est dangereux d’effectuer une

réparation nécessitant l’ouverture du logement de l’appareil.

• L’appareil ne doit être utilisé et rangé qu’à l’intérieur.

• Le câble d’alimentation ne doit pas faire de courbes aiguës ni entrer en

contact avec des parties chaudes.

• Lorsque l’appareil est nettoyé ou réparé, enlever toujours la ﬁche de la

prise électrique.

• Ne jamais utiliser l’appareil avec des pièces de rechange qui n’ont pas

été recommandées ou livrées par le fabricant.

• Ne pas tirer sur le câble d’alimentation ou l’appareil pour retirer la ﬁche

de la prise murale. Ne jamais toucher la ﬁche électrique avec les mains

mouillées ou humides.

• Si l’appareil n’est plus utilisé en raison d’un défaut, nous

conseillons de retirer la ﬁche de la prise murale et de couper

le câble d’alimentation. Déposer l’appareil à la déchetterie

municipale.

• Attention aux glaçons et glaces. S’ils sont consommés sitôt sortis du

congélateur, ils peuvent provoquer des blessures par hypothermie.

• Ne jamais immerger l’appareil, le cordon ou la ﬁche dans l’eau.

• Cet appareil est uniquement destiné à une utilisation domestique. Si

l’appareil est utilisé de manière inappropriée, il n’y aura aucun droit

à une indemnisation en cas d’éventuels défauts et la garantie sera

annulée.

30 • Français

1. Thermostat et éclairage intérieur

2. Clayettes en verre

3. Bac à légumes

4. Pieds de réglage

5. Compartiments de porte

description du produit

2

BKK500

Français • 31

1. Compartiment congélateur

2. Thermostat et éclairage intérieur

3. Clayettes en verre

4. Bac à légumes

5. Pieds de réglage

6. Compartiments de porte

BKV500

1. Thermostat

2. Bacs de congélation

3. Pieds de réglage

BVR500

1

2

3

4

55

1

2

4

5

6

3

1

2

3

mise en service

3

Avant d’utiliser l’appareil pour la première fois, procéder de

la manière suivante : déballer l’appareil avec précautions et

enlever tout le matériel d’emballage. Conserver le matériel

d’emballage (sacs en plastique, polystyrène expansé et

cartons) hors de portée des enfants. Après l’avoir déballé,

vériﬁer scrupuleusement si l’appareil n’a pas été endommagé

(dommages apparents) pendant le transport. Placer l’appareil

sur un sol ou support stable et plat et laisser sufﬁsamment

d’espace tout autour pour assurer une bonne ventilation. Il

faut au minimum 10 cm d’espace tout autour, entre l’appareil

et les murs. Ceci permet à l’appareil d’éliminer correctement

la chaleur, de bien refroidir et de fonctionner de manière

économique en énergie. Les pieds de réglage permettent de

placer l’appareil de niveau. Ne pas placer l’appareil à proximité

de sources de chaleur telles que des appareils de chauffage ou

cuisinières. Veiller à respecter la classe climatique de l’appareil.

Le réfrigérateur ne fonctionnera pas correctement s’il est placé

dans une pièce trop froide.

Lorsque l’appareil est installé, le laisser reposer durant au

minimum 3 heures avant de brancher la ﬁche électrique dans

la prise.

Nettoyer au préalable l’intérieur de l’appareil. Utiliser pour cela

une eau savonneuse chaude, avec par exemple du liquide

vaisselle, du nettoyant ménager ou de la soude. Après le

nettoyage, rincer l’intérieur de l’appareil à l’eau claire et tout

sécher correctement. Laisser l’appareil sécher durant 1 à 2

heures.

utilisation

4

La commande de l’appareil se trouve à l’intérieur. Vériﬁer que le

thermostat est en position [ 0 ]. Contrôler que

la tension du réseau correspond à celle indiquée sur la plaque

signalétique de l’appareil, et brancher la ﬁche dans la prise

murale.

Régler la température à l’aide du thermostat et sélectionner

une position comprise entre 1 et 7 (position MIN-MAX pour le

congélateur BVR500). Nous recommandons de régler l’appareil

en position 3 ou 4 (position centrale pour le congélateur

BVR500). L’appareil va désormais faire du froid de manière

continue, jusqu’à ce qu’il atteigne la température réglée. Laisser

l’appareil atteindre la température réglée sans y placer de

produits alimentaires. Ceci prend généralement 2 à 3 heures. Il

est ensuite possible de régler le thermostat en position désirée

et de remplir l’appareil de produits alimentaires.

N’utiliser la position la plus élevée 7 (position MAX pour le

congélateur BVR500) que pour faire des glaçons ou au début

quand des nouveaux produits congelés sont placés dans le

compartiment de congélation.

En cas de hausse de la température ambiante, régler l’appareil

sur une position plus élevée pour pouvoir assurer la même

température intérieure.

Pour éteindre l’appareil, régler le thermostat sur [ 0 ].

Remarques :

La température ambiante, la fréquence des ouvertures de

la porte et la position de l’appareil ont une inﬂuence sur la

température à l’intérieur du réfrigérateur. Il convient donc d’en

tenir compte lors du réglage du thermostat.

• Ne pas placer d’aliments chauds dans le réfrigérateur.

• Ne jamais placer de substances dangereuses, facilement

inﬂammables ou explosives telles qu’alcool, acétone ou

essence dans l’appareil, en raison du risque d’explosion.

• Emballer correctement les viandes et poissons, aﬁn d’éviter

des odeurs désagréables.

• Laisser sufﬁsamment de place entre les différents

produits alimentaires, aﬁn de permettre à l’air de circuler

correctement.

• Ne pas placer de produit alimentaire contre la paroi du fond

de l’appareil.

Les étagères sont munies d’un arrêt pour l’éviter.

• Ne pas maintenir la porte ouverte plus longuement que

nécessaire.

• Ne pas congeler trop d’aliments simultanément. Lorsque la

congélation est rapide, la qualité des aliments se conserve

plus longtemps.

• Placer les produits congelés aussi rapidement que possible

après leur achat dans le compartiment congélateur. Veiller

à ce qu’ils ne se décongèlent pas durant le transport. La

conservation des produits congelés et surgelés frais

dépend du type de l’aliment.

• Ne pas placer de boîtes ou bouteilles en verre dans le

compartiment congélateur, car elles pourraient se briser lors

de la congélation de leur contenu.

Les boissons gazeuses, contenant du gaz carbonique,

peuvent même exploser. Il ne faut donc jamais conserver de

limonade, bière, vin, champagne, etc. dans le compartiment

congélateur.

conseils

5

• Les températures ambiantes élevées ont un impact négatif

sur la consommation d’énergie. La lumière solaire directe

et d’autres sources de chaleur à proximité de l’appareil ont

également un impact négatif.

• Les oriﬁces de ventilation doivent rester dégagés. Si

ces oriﬁces sont couverts ou encrassés, cela provoque

une hausse de la consommation énergétique. Assurer

sufﬁsamment d’espace libre autour du réfrigérateur, aﬁn de

permettre une ventilation et une circulation de l’air correctes

autour de l’appareil.

• Ne pas ouvrir la porte du réfrigérateur plus fréquemment

que nécessaire et la maintenir ouverte aussi brièvement que

possible.

• La séparation entre les étagères et la paroi du fond assure

une circulation libre de l’air. Il ne faut donc pas placer de

produits alimentaires contre la paroi du fond.

• Régler le thermostat sur une position plus basse lorsque les

conditions le permettent.

• Faire d’abord refroidir les aliments cuits à conserver,

en les laissant parvenir à température ambiante avant de les

placer au réfrigérateur.

• Le givre et la glace provoquent une augmentation de

la consommation d’électricité. Il faut donc les éliminer

régulièrement, dès que leur épaisseur atteint 3 à 5 mm.

• Si le joint d’étanchéité en caoutchouc de la porte ne ferme

plus correctement, cela peut augmenter la consommation

d’électricité. Ce joint doit donc être remplacé à temps et par

un technicien compétent.

• Le non-respect de ces règles peut entraîner

une hausse de la consommation d’électricité.

32 • Français

dégivrage

6

L’appareil doit être dégivré dès que la couche de glace atteint

une épaisseur de 3 à 5 mm.

Régler le thermostat sur [ 0 ] et débrancher la ﬁche de la

prise électrique. Enlever tous les produits présents dans le

compartiment de congélation ou de réfrigération. Conserver

les produits congelés dans un endroit froid, emballés dans du

papier journal et des couvertures.

Placer un bac collecteur sous le compartiment congélateur et

attendre que la glace fonde. Pour accélérer le dégivrage, placer

un plat rempli d’eau chaude dans le compartiment congélateur.

Enlever la glace à l’aide d’un grattoir en matière plastique.

Avertissement : Ne jamais enlever la couche de glace à l’aide

d’objets tranchants, de spray de dégivrage, sèche-cheveux,

petit radiateur électrique ou autre équipement comparable.

Ceci pourrait entraîner des situations dangereuses et provoquer

des dégâts irréparables pour l’appareil.

Nettoyer et sécher le compartiment congélateur. Régler de

nouveau le thermostat sur la position souhaitée. Ne replacer

les produits congelés dans le compartiment congélateur que

lorsque ce dernier est de nouveau à la température voulue.

nettoyage & entretien

7

Avant de nettoyer l’appareil, il convient de l’éteindre en réglant le

thermostat sur [ 0 ] et d’enlever la ﬁche de la prise murale.

Nettoyer l’intérieur de l’appareil. Utiliser pour cela une eau

savonneuse chaude, avec par exemple du liquide vaisselle, du

nettoyant ménager ou de la soude pour éviter les mauvaises

odeurs. Après le nettoyage, rincer l’intérieur de l’appareil à l’eau

claire et tout sécher correctement. Laisser l’appareil sécher

durant 1 à 2 heures. Les étagères, bacs et étagères de porte

sont faciles à démonter de l’appareil et à laver à la main. Ces

éléments ne doivent pas être lavés au lave-vaisselle.

Nettoyer l’extérieur de l’appareil et les joints d’étanchéité de

porte en caoutchouc avec un chiffon doux et humide.

REMPLACEMENT DE LA LAMPE LED

Cet appareil est équipé d’une lampe LED. Cette lampe présente

une durée de vie prolongée. Lorsque cette lampe LED cesse de

fonctionner dans l’appareil, il n’est pas possible de la remplacer

soi-même. Contacter le service après-vente d’Inventum.

dépanner soi-même

8

Panne Cause Solution

L’appareil ne

fonctionne pas ; le

témoin lumineux

n’est pas allumé.

La prise

électrique n’est

pas branchée.

Branchez la prise.

La température

dans l’appareil est

trop élevée ou

trop basse

Thermostat mal

réglé.

Régler le

thermostat sur la

position correcte.

Les oriﬁces de

ventilation sont

bloqués.

Nettoyer les

oriﬁces

de ventilation.

De l’eau coule de

l’appareil.

L’écoulement

d’eau de

dégivrage est

bouché.

Nettoyer

l’écoulement d’eau

de dégivrage.

L’appareil est

bruyant

L’appareil est-il

correctement

installé ?

Contrôler

l’installation.

L’arrière du

réfrigérateur

touche-t-il

quelque chose ?

Contrôler ce point

et déplacer le

réfrigérateur un

peu vers l’avant.

Remarque : les gargouillis et bruits d’expansion dans le circuit

réfrigérant sont normaux.

Français • 33

34 • Français

modiﬁer le sens d’ouverture

de la porte

9

La porte de l’appareil peut s’ouvrir à droite ou à gauche. Pour

modiﬁer le sens d’ouverture de la porte, suivre les instructions

ci-dessous. Il vaut mieux être à deux personnes pour effectuer

cette modiﬁcation.

Remarques : régler le thermostat sur [ 0 ] et débrancher la ﬁche

de la prise électrique. Retirer tous les objets du réfrigérateur,

y compris les étagères / bacs, avant de modiﬁer le sens

d’ouverture de la porte de l’appareil.

• Enlever les plaquettes décoratives [1] et les vis [2].

• Démonter le plateau supérieur [3] et la plaque de

recouvrement [4] de l’appareil.

• Pour la charnière supérieure : enlever les vis [5] et la charnière

[6].

• Démonter la porte avec précautions, en la tirant vers soi et

en la levant hors de la charnière inférieure. Poser la porte à un

endroit sûr.

• Retirer le bouchon [7] du haut de la porte et le placer de

l’autre côté de la porte.

• Démonter les vis [8] et la charnière inférieure [9].

• Dévisser le pied de réglage [10] et le placer de l’autre côté.

• Placer la charnière inférieure [9] de l’autre côté, à l’aide des

vis [8]. Placer également le pied de réglage à l’endroit correct.

• Placer la porte contre le réfrigérateur et veiller à ce que

le côté inférieur repose correctement sur la charnière

inférieure.

• Fixer la charnière supérieure [6] de l’autre côté, au moyen

des vis [5].

• Placer la plaque de recouvrement [4] de l’autre côté dans le

plateau supérieur [3].

• Placer le plateau supérieur [3] et le ﬁxer à l’aide des vis [2].

Remonter les plaquettes décoratives [1].

• Contrôler le bon alignement de la porte, horizontalement

comme verticalement, avant de visser entièrement la

charnière inférieure.

• Mettre l’appareil de niveau au moyen des pieds de réglage.

• Laisser l’appareil reposer 2 à 3 heures avant de rebrancher la

prise électrique.

tournevis cruciforme

tournevis plat

clé Allen

1

2

3

4

5

6

7

9

8

10

Modiﬁer le sens d’ouverture de la porte du

compartiment congélateur -

uniquement pour le modèle BKV500

• Ouvrir un peu la porte du compartiment congélateur. Au

moyen d’un petit tournevis, pousser sur le ressort dans

l’ouverture de la charnière inférieure. Enlever la porte.

• Placer la plaquette décorative [M] de l’autre côté.

• Faire tourner la porte du compartiment congélateur à 180 °

et placer la charnière inférieure dans l’oriﬁce prévu à cet effet

de la porte du compartiment congélateur.

• Placer la porte du compartiment congélateur dans la

charnière supérieure et placer en même temps la charnière

inférieure dans l’oriﬁce carré prévu à cet effet.

ﬁche du produit

10

Français • 35

INVENTUM INVENTUM INVENTUM

Numéro de type BKK500 BKV500 BVR500

Type de réfrigérateur / congélateur Refroidisseur Réfrigérateur Congélateur

Catégorie 1 7 8

Catégorie de rendement énergétique A+ A+ A+

Consommation énergétique [Aec] en kWh par an 113 165 165

Capacité nette - totale 102 litres 96 litres 65 litres

Capacité nette - compartiment de réfrigération 102 litres 86 litres

Capacité nette - compartiment de congélation **** 10 litres 65 litres

Durée de conservation max. en cas de panne de courant

(nombre

d'heures)

- 12 15

Puissance de congélation (kg/24 heures) - 2 3,5

Classe climatique N/ST N/ST N/ST

Émissions sonores dB(A) 39 39 40

Type d'appareil Autoportant Autoportant Autoportant

Modèle

Nombre de portes 1 1 1

Inversion du sens d'ouverture de porte � � �

Support à œufs � �

Bac à glaçons � �

Nombre de clayettes en verre 3 2

Nombre de bacs de congélation 3

Nombre total de compartiments de porte / porte-bouteilles 3 3

Nombre de bacs à légumes 1 1

Sans CFC / HFC Sans Sans Sans

Type de réfrigérant R600a R600a R600a

Nombre de compresseurs 1 1 1

Données techniques

Dimensions (l x p x h) en mm 494 x 494 x 847 494 x 494 x 847 494 x 494 x 847

Poids net en kg 24 kg 25 kg 27 kg

Poids brut en kg 26 kg 27 kg 29 kg

Puissance électrique [W] 80 90 90

Tension de secteur [V] / fréquence de réseau [Hz] 220-240/ 50 220-240/ 50 220-240/ 50

Longueur du cordon d'alimentation [m] 1,5 1,5 1,5

Type de prise Prise VDE 90 ° Prise VDE 90 ° Prise VDE 90 °

Remarque : Les données techniques du réfrigérateur sont également indiquées sur la plaque signalétique se trouvant à l'intérieur à

gauche.

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Plus besoin de vous dire à quel point le service après-vente est important. Nous développons nos produits pour que vous

puissiez en profiter sans souci et avec plaisir pendant de longues années. Si, toutefois, un produit pose des problèmes, nous

y remédierons immédiatement. C’est pourquoi nous vous offrons un service d’échange pour nos produits, sans oublier les

droits et réclamations qui vous reviennent en vertu de la loi. L’échange d’un produit ou d’une pièce vous fait économiser du

temps, des efforts et de l’argent.

2 ans de garantie complète de fabrication

1. Une garantie complète de fabrication de 2 ans est accordée au consommateur pour tous les produits d’Inventum. Pendant

cette période, un produit défectueux ou une pièce défectueuse peut toujours être échangé(e) gratuitement contre un nouvel

exemplaire. Pour pouvoir revendiquer la garantie complète de fabrication de 2 ans, vous pouvez retourner au magasin où vous avez

acheté le produit ou contacter le service des consommateurs d’Inventum par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-

aanvraag.

2. La période de garantie de 2 ans commence à courir à partir de la date d’achat du produit.

3. Pour avoir droit à la garantie, il faut remettre une copie du bon d’achat original.

4. La garantie s’applique seulement à un usage ménager normal des produits Inventum aux Pays-Bas.

5 ans de garantie Inventum

1. Inventum offre une garantie Inventum de 5 ans sur la plupart des gros appareils ménagers et une sélection de petits appareils

ménagers. Cette garantie Inventum de 5 ans se compose de la garantie de fabrication complète de 2 ans et d’une garantie

supplémentaire de 3 ans. La seule chose à faire pour bénéﬁcier du droit à la garantie supplémentaire de 3 ans est d’enregistrer le

produit dans les 45 jours après l’achat. Le paragraphe suivant vous donne des informations plus détaillées sur l’enregistrement du

produit.

2. En ce qui concerne la garantie Inventum de 5 ans, un produit défectueux ou une pièce défectueuse sera toujours gratuitement

échangé(e) contre un nouvel exemplaire pendant les 2 premières années. Vous ne paierez que les frais d’échange pendant la 3e à

la 5e année. Les frais d’échange actuels ﬁgurent sur www.inventum.eu/omruilkosten.

3. Pour revendiquer la garantie Inventum de 5 ans, vous pouvez retourner au magasin où vous avez acheté le produit ou contacter le

service des consommateurs d’Inventum par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag.

4. La période de garantie de 5 ans commence à courir à partir de la date d’achat du produit.

5. Pour avoir droit à la garantie, il faut remettre une copie du bon d’achat original.

6. La garantie s’applique seulement à un usage ménager normal des produits Inventum aux Pays-Bas.

Enregistrement du produit

1. La garantie supplémentaire de 3 ans se règle facilement et gratuitement en enregistrant le produit dans les 45 jours après

l’achat via le site web www.inventum.eu/garantie- registratie. Si vous n’avez pas enregistré le produit dans les 45 jours suivant

l’achat, vous aurez encore le temps de le faire pendant 2 ans après l’achat. Cet enregistrement s’accompagne de frais. Les frais

d’enregistrement uniques sont de € 89,- pour chaque produit séparé. L’enregistrement est seulement possible pour des produits

auxquels s’applique la garantie Inventum de 5 ans. Le mode d’emploi du produit et les informations sur le produit ﬁgurant sur le site

web d’Inventum indiquent si le produit entre en ligne de compte pour la garantie Inventum de 5 ans.

2. La période de garantie commence toujours à courir à partir de la date de l’achat du produit. La période de garantie est calculée à

partir de la date d’achat initiale, même si le produit est enregistré ultérieurement pour la garantie supplémentaire.

3. Vous pouvez seulement demander la garantie supplémentaire de 3 ans, si vous disposez d’une copie du bon d’achat original et du

certiﬁcat de garantie Inventum de 5 ans.

Gros appareils ménagers

1. Les pannes ou défauts des gros appareils ménagers (produits blancs intégrables et autonomes) peuvent être signalés par le biais

du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag, par téléphone auprès du service des consommateurs d’Inventum.

Ou par le biais du magasin où vous avez acheté l’appareil. Le numéro de téléphone du service des consommateurs ﬁgure sur

www.inventum.eu.

2. En cas de signalements de pannes ou de défauts de gros appareils ménagers, Inventum a la possibilité de faire examiner l’appareil

défectueux, sur place, chez le consommateur, aux Pays-Bas, par un monteur en électroménager, qui procèdera ensuite à la

réparation. Le service des consommateurs d’Inventum peut aussi décider d’échanger l’appareil.

3. Si vous signalez une panne ou un défaut d’un gros appareil ménager pendant les 2 premières années, à compter de la date d’achat,

Inventum ne facturera pas les frais dus à l’échange, aux frais de déplacement, aux pièces, à l’utilisation de matériel et au salaire du

monteur.

4. Si vous avez enregistré le produit de la façon préalablement décrite sur www.inventum.eu/garantie-registratie et si vous signalez la

panne d’un gros appareil ménager au cours de la 3e à la 5e année, à compter de la date d’achat, la garantie Inventum de 5 ans sera

applicable et l’appareil sera réparé ou échangé gratuitement. Vous ne serez redevable que des frais d’échange en cas de réparation

ou d’échange de l’appareil. Les frais d’échange actuels ﬁgurent sur www.inventum.eu/omruilkosten. Si vous n’avez pas enregistré le

produit, la garantie supplémentaire de 3 ans ne sera pas applicable.

5. En cas de signalement d’une panne ou d’un défaut, un monteur vous contactera dans un délai d’1 jour ouvrable pour ﬁxer un

rendez-vous. En cas de signalement pendant le week-end ou les jours fériés, il s’agira du premier jour ouvrable suivant le week-end

ou le jour férié.

conditions générales de garantie et de service après-vente

42 • Français

6. Si vous signalez une panne ou un défaut par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag, vous serez tenu au

courant du suivi par des messages mobiles et un courriel.

7. La période de garantie commence à courir à la date d’achat du produit.

8. Pour revendiquer la garantie Inventum de 5 ans, vous pouvez retourner au magasin où vous avez acheté le produit ou contacter le

service des consommateurs d’Inventum par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag.

9. La garantie s’applique seulement à un usage ménager normal des produits Inventum aux Pays-Bas.

Pannes ou défauts en dehors de la période de garantie

1. Le signalement de pannes ou de défauts des petits appareils ménagers ou de gros appareils ménagers en dehors de la période de

garantie pourra être fait auprès du service des consommateurs par le biais du formulaire www.inventum.eu/service-aanvraag ou

en appelant le service des consommateurs.

2. Le service des consommateurs peut vous demander d’envoyer le produit pour examen ou réparation. Les frais d’envoi seront

portés à votre compte.

3. Des frais sont liés à l’examen des possibilités de réparation. Il faut en demander l’autorisation préalable.

4. À votre demande, Inventum peut envoyer un monteur en électroménager en cas de gros appareils ménagers. Les frais de

déplacement, les frais de la pièce et de matériel et les frais de salaire seront portés à votre compte.

5. En cas de demande de réparation, les frais de réparation devront être payés au préalable. En cas de réparation par un monteur en

électroménager, les frais de la réparation sur place par le monteur devront être payés de préférence par paiement PIN.

Sont exclus de la garantie

1. Les garanties précitées ne s’appliquent pas aux cas suivants :

• L’usure normale ;

• Une utilisation inappropriée ou abusive ;

• Un entretien insufﬁsant ;

• Un non-respect des prescriptions de commande et d’entretien ;

• Un montage ou une réparation incompétent(e) effectué(e) par des tiers ou par le consommateur en personne ;

• Des pièces non originales utilisées par le consommateur ;

• Un usage commercial ou professionnel ;

• Le numéro de série et/ou la plaque signalétique est retiré(e).

2. De plus, la garantie ne s’applique pas aux articles de consommation normaux, tels que :

• Des crochets pétrisseurs, des plaques à pâtisserie, des ﬁltres(carbone), etc. ;

• Des piles, des lampes, des ﬁltres carbone, des ﬁltres graisse, etc. ;

• Des câbles de liaison externes ;

• Des accessoires en verre et des pièces en verre comme les portes de fours ;

3. Et des articles similaires.Les dommages causés par le transport ne sont pas couverts par la garantie, dans la mesure où ils n’ont

pas été causés par Inventum. Contrôlez donc votre nouvel appareil avant de l’utiliser. Si le produit est endommagé, il faudra

signaler ces dommages dans les 5 jours ouvrables suivant l’achat auprès du magasin où vous avez acheté le produit ou auprès

du service des consommateurs par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service- aanvraag. Inventum n’assurera aucune

responsabilité, si les dommages causés par le transport ne sont pas signalés dans ce délai.

4. Sont exclus de la garantie et/ou du remplacement : les défauts, la perte et les dommages subis par l’appareil à la suite d’un

événement habituellement assuré par l’assurance du mobilier.

Important à savoir

1. Le remplacement ou la réparation d’un produit défectueux ou d’une pièce défectueuse n’entraîne pas un prolongement du délai

de garantie initial.

2. Les pièces de rechange, le matériel d’emballage et les appareils échangés sont emportés par le monteur en électroménager et

deviennent la propriété d’Inventum.

3. Si une réclamation n’est pas fondée, tous les frais occasionnés à cet effet seront portés au compte du consommateur.

4. Une fois que le délai de garantie aura expiré, tous les frais liés à la réparation ou au remplacement, y compris, les frais

administratifs, les frais d’envoi et de déplacement, seront portés au compte du consommateur.

5. Inventum n’est pas responsable du dommage causé à la suite de situations d’intégration inadéquates.

6. Inventum n’est pas responsable des dommages causés par des facteurs externes à l’appareil, à moins que cette responsabilité

découle de dispositions à caractère impératif.

7. Le droit néerlandais s’applique à ces conditions de garantie et de service après-vente. Les litiges seront exclusivement tranchés

par le juge néerlandais compétent.

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