IKEA SVALNA Manuel utilisateur

La page charge ...

Table des matières

Consignes de sécurité 36

Instructions de sécurité 37

Installation 39

Description de l'appareil 40

Fonctionnement 41

Première utilisation 41

Utilisation quotidienne 42

Conseils 43

Entretien et nettoyage 44

En cas d'anomalie de fonctionnement 46

Caractéristiques techniques 48

GARANTIE IKEA 49

Sous réserve de modifications.

Consignes de sécurité

Avant d'installer et d'utiliser cet appareil, lisez soigneusement

les instructions fournies. Le fabricant ne peut être tenu pour

responsable des dommages et blessures liés à une mauvaise

installation ou utilisation. Conservez toujours cette notice avec

votre appareil pour vous y référer ultérieurement.

Sécurité des enfants et des personnes vulnérables

• Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d'au

moins 8 ans et par des personnes ayant des capacités

physiques, sensorielles ou mentales réduites ou dénuées

d’expérience ou de connaissance, s’ils (si elles) sont

correctement surveillé(e)s ou si des instructions relatives à

l’utilisation de l'appareil en toute sécurité leur ont été

données et si les risques encourus ont été appréhendées.

• Les enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil.

• Le nettoyage et l’entretien par l'usager ne doivent pas être

effectués par des enfants sans surveillance.

• Ne laissez pas les emballages à la portée des enfants.

Consignes générales de sécurité

• Cet appareil est conçu uniquement pour un usage

domestique et des utilisations telles que :

FRANÇAIS

36

– dans les bâtiments de ferme, dans des cuisines réservées

aux employés dans des magasins, bureaux et autres lieux

de travail ;

– pour une utilisation privée, par les clients, dans des hôtels

et autres lieux de séjour.

• Veillez à ce que les orifices de ventilation, situés dans

l'enceinte de l'appareil ou dans la structure intégrée, ne

soient pas obstrués.

• N'utilisez aucun dispositif mécanique ou autre appareil pour

accélérer le processus de dégivrage que ceux recommandés

par le fabricant.

• N'endommagez pas le circuit frigorifique.

• N'utilisez pas d'appareils électriques à l'intérieur des

compartiments de conservation des aliments de l'appareil,

sauf s'ils sont du type recommandé par le fabricant.

• Ne pulvérisez pas d'eau ni de vapeur pour nettoyer

l'appareil.

• Nettoyez l'appareil avec un chiffon doux humide. Utilisez

uniquement des produits de nettoyage neutres. N'utilisez pas

de produits abrasifs, de tampons à récurer, de solvants ni

d'objets métalliques.

• Ne conservez aucune substance explosive dans cet appareil,

comme des aérosols contenant un produit inflammable.

• Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être

remplacé par le fabricant, son service après-vente ou des

personnes de qualification similaire afin d'éviter un danger.

Instructions de sécurité

Installation

AVERTISSEMENT! L'appareil

doit être installé uniquement par

un professionnel qualifié.

• Retirez l'intégralité de l'emballage

• N'installez pas et ne branchez pas un

appareil endommagé.

• Suivez scrupuleusement les instructions

d'installation fournies avec l'appareil.

• Soyez toujours vigilants lorsque vous

déplacez l'appareil car il est lourd.

Portez toujours des gants de sécurité.

• Assurez-vous que l'air circule autour de

l'appareil.

FRANÇAIS 37

• Attendez au moins 4 heures avant de

brancher l'appareil sur le secteur. Cela

permet à l'huile de refouler dans le

compresseur.

• N'installez pas l'appareil à proximité

d'un radiateur, d'une cuisinière, d'un four

ou d'une table de cuisson.

• La surface arrière de l'appareil doit être

positionnée contre un mur.

• N'installez pas l'appareil dans un endroit

exposé à la lumière directe du soleil.

• N'installez pas l'appareil dans un endroit

trop humide ou trop froid, comme une

dépendance extérieure, un garage ou

une cave.

• Lorsque vous déplacez l'appareil, veillez

à le soulever par l'avant pour éviter de

rayer le sol.

Branchement électrique

AVERTISSEMENT! Risque

d'incendie ou d'électrocution.

• L'appareil doit être relié à la terre.

• L'ensemble des branchements

électriques doit être effectué par un

technicien qualifié.

• Vérifiez que les données électriques

figurant sur la plaque signalétique

correspondent à celles de votre réseau.

Si ce n'est pas le cas, contactez un

électricien.

• Utilisez toujours une prise antichoc

correctement installée.

• N'utilisez pas d'adaptateurs multiprises

ni de rallonges.

• Veillez à ne pas endommager les

composants électriques tels que la fiche

secteur, le câble d'alimentation ou le

compresseur. Contactez le service après-

vente ou un électricien pour changer les

composants électriques.

• Le câble d'alimentation doit rester en

dessous du niveau de la fiche secteur.

• Ne branchez la fiche d'alimentation à la

prise de courant qu'à la fin de

l'installation. Assurez-vous que la prise

de courant est accessible une fois

l'appareil installé.

• Ne tirez jamais sur le câble

d'alimentation pour débrancher

l'appareil. Tirez toujours sur la fiche.

Usage

AVERTISSEMENT! Risque de

blessures, de brûlures,

d'électrocution ou d'incendie.

• Ne modifiez pas les caractéristiques de

cet appareil.

• Ne placez aucun appareil électrique

(sorbetière, etc.) dans l'appareil, en

l'absence d'indications du fabricant.

• Veillez à ne pas endommager le circuit

frigorifique. Il contient de l'isobutane

(R600a), un gaz naturel ayant un niveau

élevé de compatibilité

environnementale. Ce gaz est

inflammable.

• Si le circuit frigorifique est endommagé,

assurez-vous de l'absence de flammes et

de sources d'ignition dans la pièce.

Aérez la pièce.

• Évitez tout contact d'éléments chauds

avec les parties en plastique de

l'appareil.

• Ne stockez jamais de gaz ou de liquide

inflammable dans l'appareil.

• Ne placez pas de produits inflammables

ou d'éléments imbibés de produits

inflammables à l'intérieur ou à proximité

de l'appareil, ni sur celui-ci.

• Ne touchez pas le compresseur ni le

condenseur. Ils sont chauds.

Éclairage interne

• Le type d'ampoule utilisé dans cet

appareil n'est pas adapté à l'éclairage

de votre habitation.

FRANÇAIS

38

Entretien et nettoyage

AVERTISSEMENT! Risque de

blessure corporelle ou de

dommages matériels.

• Avant toute opération d'entretien,

éteignez l'appareil et débranchez la

fiche de la prise secteur.

• Cet appareil contient des hydrocarbures

dans son circuit de réfrigération.

L'entretien et la recharge du circuit de

réfrigération doivent être effectués par

un professionnel qualifié.

• Examinez régulièrement l'écoulement de

l'appareil et si nécessaire, nettoyez-le. Si

l'orifice est bouché, l'eau provenant du

dégivrage s'écoulera en bas de

l'appareil.

Mise au rebut

AVERTISSEMENT! Risque de

blessure ou d'asphyxie.

• Débranchez l'appareil de l'alimentation

électrique.

• Coupez le câble d'alimentation et

mettez-le au rebut.

• Retirez la porte pour empêcher les

enfants et les animaux de s'enfermer

dans l'appareil.

• Le circuit frigorifique et les matériaux

d'isolation de cet appareil préservent la

couche d'ozone.

• La mousse isolante contient un gaz

inflammable. Contactez votre service

municipal pour obtenir des informations

sur la marche à suivre pour mettre

l'appareil au rebut.

• N'endommagez pas la partie du circuit

de réfrigération située à proximité du

condenseur thermique.

Installation

AVERTISSEMENT! Reportez-

vous aux chapitres concernant la

sécurité.

Emplacement

Consultez la notice de montage

lors de l'installation.

Pour assurer des performances optimales,

l'appareil ne doit pas être installé près

d'une source de chaleur telle qu'un

radiateur, une chaudière, la lumière directe

du soleil, etc. Assurez-vous que l'air circule

librement à l'arrière de l'appareil.

Installation

Cet appareil doit être installé dans une

pièce intérieure sèche et bien ventilée où la

température ambiante correspond à la

classe climatique indiquée sur la plaque

signalétique de l'appareil :

Classe cli-

matique

Température ambiante

SN +10 °C à + 32 °C

N +16 °C à + 32 °C

ST +16 °C à + 38 °C

T + 16 °C à + 43 °C

FRANÇAIS 39

Des problèmes fonctionnels

peuvent se produire sur certains

types de modèles fonctionnant

hors de cette plage de

températures. Seul le respect de

la plage de températures

spécifiée peut garantir un bon

fonctionnement de l'appareil. En

cas de doute concernant

l'emplacement d'installation de

l'appareil, veuillez contacter le

vendeur, notre service après-

vente le plus proche.

Branchement électrique

Avant de brancher l'appareil, assurez-vous

que la tension et la fréquence indiquées sur

la plaque signalétique correspondent à

celles de votre réseau électrique

domestique.

L'appareil doit être relié à la terre. La fiche

du cordon d'alimentation est fournie avec

un contact à cette fin. Si la prise de courant

n'est pas mise à la terre, branchez

l'appareil à une mise à la terre séparée

conformément aux réglementations en

vigueur, en consultant un électricien

spécialisé.

Le fabricant décline toute responsabilité en

cas de non-respect de ces consignes de

sécurité.

Cet appareil est conforme aux directives

CEE.

Description de l'appareil

Vue d'ensemble du produit

1 2 3 4 5

79 8

6

1

Couvercle en verre du bac

2

Clayettes en verre

3

Unité de commande et éclairage

4

Compartiment à laitages avec couvercle

5

Balconnet de porte coulissante

6

Balconnet de porte

7

Balconnet de bouteille avec support

8

Bac à légumes

9

Plaque de calibrage

Zone la moins froide

Zone de température intermédiaire

Zone la plus froide

FRANÇAIS 40

Fonctionnement

Mise en marche

1. Insérez la fiche dans la prise murale.

2. Tournez le thermostat vers la droite sur

une position médiane.

Mise à l'arrêt

Pour éteindre l'appareil, tournez le

thermostat sur la position « "0" ».

Réglage de la température

La température est régulée

automatiquement.

Un réglage intermédiaire est

généralement le plus indiqué.

Toutefois, on obtiendra le

réglage exact en tenant compte

du fait que la température à

l'intérieur de l'appareil dépend

de plusieurs facteurs :

• la température ambiante,

• la fréquence d'ouverture de la

porte,

• la quantité d'aliments stockés,

• l'emplacement de l'appareil.

1. Tournez le thermostat sur la position

minimale pour obtenir moins de froid.

2. Tournez le thermostat sur la position

maximale pour obtenir plus de froid.

ATTENTION! Si la température

ambiante est élevée ou

l'appareil très rempli et si le

thermostat est réglé sur la

température la plus basse, il est

possible que le compresseur

fonctionne en régime continu,

d'où un risque de formation de

givre sur la paroi arrière. Pour

éviter cet inconvénient, modifiez

la position du thermostat pour

obtenir moins de froid, de façon

à permettre un dégivrage

automatique et, par conséquent,

des économies d'énergie.

Première utilisation

Nettoyage de l'intérieur

Avant d'utiliser l'appareil pour la première

fois, nettoyez l'intérieur et tous les

accessoires avec de l'eau tiède savonneuse

(pour supprimer toute odeur de neuf), puis

séchez-les soigneusement.

ATTENTION! N'utilisez jamais de

produits abrasifs ou caustiques

car ils pourraient endommager le

revêtement.

FRANÇAIS 41

Utilisation quotidienne

AVERTISSEMENT! Reportez-

vous aux chapitres concernant la

sécurité.

Accessoires

Bac à œufs

x1

Indicateur de température

Le thermostat

nécessite un réglage

Température correcte

Pour vous aider au bon réglage de votre

appareil, nous avons équipé votre

réfrigérateur d'un indicateur de

température, celui-ci étant placé dans la

zone la plus froide.

La zone la plus froide du compartiment

réfrigérateur se situe au niveau de la

clayette inférieure.

Le symbole (voir graphique) indique

l'emplacement de la zone la plus froide de

votre réfrigérateur.

L'espace situé directement au-dessus de la

clayette en verre du bac à légumes est la

zone la plus froide du compartiment

réfrigérateur, comme indiqué par la

clayette ou l'autocollant sur la paroi de

votre appareil.

Pour la bonne conservation des denrées

dans votre réfrigérateur et notamment dans

la zone la plus froide, veillez à ce que dans

l'indicateur de température « OK » soit

affiché.

Si « OK » ne s'affiche pas, la température

moyenne de la zone est trop élevée. Réglez

le thermostat sur une position inférieure.

L'indicateur « OK » s'affichant en noir, il est

difficilement visible si l'indicateur de

température est mal éclairé. Un bon

éclairage facilite la lecture de celui-ci.

À chaque modification du dispositif de

réglage de la température, attendez la

stabilisation de la température à l'intérieur

de l'appareil avant de procéder, si

nécessaire, à un nouveau réglage. Ne

modifiez la position du thermostat que

progressivement et attendez au moins

12 heures avant de procéder à une

nouvelle vérification et à une éventuelle

modification.

FRANÇAIS

42

ATTENTION! Après chargement

de denrées fraîches dans

l'appareil ou après des

ouvertures répétées (ou une

ouverture prolongée) de la porte,

il est normal que l'inscription

« OK » n'apparaisse pas dans

l'indicateur de température ;

attendez au moins 12 heures

avant d'ajuster le thermostat.

Si l'évaporateur du compartiment

réfrigérateur (paroi du fond de l'appareil)

se couvre anormalement de givre (appareil

trop chargé, température ambiante élevée,

thermostat sur une position élevée,

ouvertures fréquentes de la porte), ramenez

progressivement la manette du thermostat

sur une position inférieure, jusqu'à obtenir

de nouveau des périodes d'arrêt du

compresseur. En effet, le dégivrage

automatique du compartiment réfrigérateur

ne s'effectue que si le compresseur s'arrête

par intermittence.

Glissières amovibles

Les glissières se trouvant sur les parois du

réfrigérateur vous permettent de

positionner les clayettes à différentes

hauteurs, selon vos besoins.

ATTENTION! Ne modifiez pas

l'emplacement de la clayette en

verre située au-dessus du bac à

légumes, afin de garantir une

circulation d'air optimale.

Mise en place des balconnets de porte

Le modèle dispose d'un balconnet de porte

coulissante qui est fixé sous un

compartiment à laitages et qui peut glisser

latéralement.

Pour faciliter le nettoyage, il est possible de

retirer, puis de remettre en place aisément

les balconnets supérieur et inférieur de la

porte après le nettoyage.

Conseils

Bruits normaux de fonctionnement

Les bruits suivants sont normaux lorsque

l'appareil est en cours de fonctionnement :

• Un léger gargouillis lorsque le liquide

réfrigérant est pompé.

• Un ronronnement et un bruit de pulsation

provenant du compresseur lorsque le

liquide réfrigérant est pompé.

• Un bruit de craquement soudain

provenant de l'intérieur de l'appareil

provoqué par une dilatation thermique

(un phénomène naturel et inoffensif).

• Un léger cliquetis du thermostat lorsque

le compresseur s'active ou se désactive.

FRANÇAIS 43

Conseils d'économie d'énergie

• Évitez d'ouvrir trop souvent la porte et ne

la laissez ouverte que le temps

nécessaire.

• Si la température ambiante est élevée, le

thermostat réglé sur la position

maximale et l'appareil plein, il est

possible que le compresseur fonctionne

en régime continu, d'où un risque de

formation de givre ou de glace sur

l'évaporateur. Dans ce cas, réglez le

thermostat sur une température plus

élevée pour faciliter le dégivrage

automatique, ce qui permet ainsi

d'économiser de l'énergie.

Conseils pour la réfrigération des

aliments frais

Pour obtenir les meilleurs résultats :

• n'introduisez pas d'aliments encore

chauds ou de liquides en évaporation

dans le réfrigérateur

• couvrez ou enveloppez soigneusement

les aliments, surtout s'ils sont

aromatiques

• placez correctement les aliments pour

que l'air puisse circuler librement autour

Conseils pour la réfrigération

Conseil utiles :

• Viande (tous types de viande) :

enveloppez-la dans des sachets en

plastique et placez-la sur la clayette en

verre au-dessus du bac à légumes.

• Pour des raisons de sécurité, ne la

conservez de cette manière que pendant

un ou deux jours maximum.

• Aliments cuits, plats froids, etc. : ils

doivent être couverts et peuvent être

placés sur n'importe quelle clayette.

• Fruits et légumes : placez-les une fois

nettoyés dans le bac à légumes.

• Beurre et fromage : placez-les dans des

récipients étanches spéciaux ou

enveloppez-les soigneusement dans des

feuilles d'aluminium ou des sachets en

plastique, afin que le volume d'air avec

lesquels ils sont en contact soit réduit

autant que possible.

• Bouteilles : elles nécessitent un bouchon

et doivent être stockées sur l'étagère à

bouteilles de la porte ou (si équipé) sur

la grille à bouteilles.

• Bananes, pommes de terre, oignons et

ail ne doivent pas être mis dans le

réfrigérateur, s'ils ne sont pas emballés.

Entretien et nettoyage

AVERTISSEMENT! Reportez-

vous aux chapitres concernant la

sécurité.

Avertissements généraux

ATTENTION! Débranchez

l'appareil avant toute opération

d'entretien et de nettoyage.

Cet appareil contient des

hydrocarbures dans son circuit

de réfrigération ; l'entretien et la

recharge ne doivent donc être

effectués que par du personnel

qualifié.

Les pièces et accessoires de

l'appareil ne doivent pas être

lavés au lave-vaisselle.

FRANÇAIS 44

Nettoyage périodique

ATTENTION! Ne tirez pas, ne

déplacez pas, n'endommagez

pas les tuyaux et/ou câbles qui

se trouvent à l'intérieur de

l'appareil.

ATTENTION! Attention à ne pas

endommager le système de

réfrigération.

ATTENTION! Lorsque vous

déplacez l'appareil, veillez à le

soulever par l'avant pour éviter

de rayer le sol.

L'appareil doit être nettoyé régulièrement :

1. Nettoyez l'intérieur et les accessoires

avec de l'eau tiède et un détergent

doux.

2. Vérifiez régulièrement les joints de porte

et essuyez-les pour vous assurer qu'ils

sont propres et ne contiennent pas de

résidus.

3. Rincez et séchez soigneusement.

4. S'ils sont accessibles, nettoyez le

condenseur et le compresseur situés à

l'arrière de l'appareil avec une brosse.

Cette opération améliore les

performances de l'appareil et permet

des économies d'électricité.

Dégivrage du réfrigérateur

En fonctionnement normal, le givre est

automatiquement éliminé de l'évaporateur

du compartiment réfrigérateur à chaque

fois que le compresseur s'arrête. L'eau de

dégivrage est collectée dans un récipient

spécial situé à l'arrière de l'appareil, au-

dessus du compresseur, d'où elle s'évapore.

Il est important de nettoyer régulièrement

l'orifice d'écoulement de la goulotte

d'évacuation de l'eau de dégivrage située

au milieu du compartiment réfrigérateur

pour empêcher l'eau de déborder et de

couler à l'intérieur de l'appareil. Nettoyez

l'orifice d'écoulement de l'eau de

dégivrage avec le bâtonnet spécial se

trouvant déjà dans l'orifice.

En cas de non-utilisation prolongée

Si l'appareil n'est pas utilisé pendant de

longues périodes, prenez les précautions

suivantes :

1. Débranchez l'appareil de l'alimentation

électrique.

2. Retirez tous les aliments.

3. Laissez la porte/les portes ouverte(s)

pour éviter la formation d'odeurs

désagréables.

AVERTISSEMENT! Si, toutefois,

vous n'avez pas la possibilité de

débrancher et de vider

l'appareil, faites vérifier

régulièrement le bon de

fonctionnement de celui-ci et ceci

en tenant compte de sa charge

et de son autonomie de

fonctionnement.

FRANÇAIS 45

En cas d'anomalie de fonctionnement

AVERTISSEMENT! Reportez-

vous aux chapitres concernant la

sécurité.

En cas d'anomalie de fonctionnement...

Problème Cause probable Solution

L'appareil ne fonctionne pas

du tout.

L'appareil est à l'arrêt. Mettez l'appareil en marche.

La fiche du câble d'ali-

mentation n'est pas cor-

rectement insérée dans la

prise de courant.

Branchez correctement la fiche

du câble d'alimentation dans

la prise de courant.

La prise de courant n'est

pas alimentée.

Branchez un autre appareil

électrique à la prise de cou-

rant. Contactez un électricien

qualifié.

L'appareil est bruyant. L'appareil n'est pas stable. Assurez-vous de la stabilité de

l'appareil.

L'éclairage ne fonctionne

pas.

L'éclairage est en mode

veille.

Fermez puis ouvrez la porte.

L'ampoule est défectueuse. Reportez-vous au chapitre

« Remplacement de l'am-

poule ».

Le compresseur fonctionne

en permanence.

Il y a une erreur dans le

réglage de la tempéra-

ture.

Reportez-vous au chapitre

« Fonctionnement ».

Trop de produits ont été

introduits simultanément.

Attendez quelques heures et

vérifiez de nouveau la tempér-

ature.

La température ambiante

est trop élevée.

Reportez-vous au tableau des

classes climatiques de la pla-

que signalétique.

FRANÇAIS 46

Problème Cause probable Solution

Les aliments introduits

dans l'appareil étaient

trop chauds.

Laissez refroidir les aliments à

température ambiante avant

de les mettre dans l'appareil.

La porte n'est pas fermée

correctement.

Reportez-vous au chapitre

« Fermeture de la porte ».

De l'eau s'écoule à l'intér-

ieur du réfrigérateur.

L'orifice d'écoulement de

l'eau de dégivrage est ob-

strué.

Nettoyez l'orifice d'écoule-

ment de l'eau de dégivrage.

Des aliments empêchent

l'eau de s'écouler dans le

réservoir d'eau.

Assurez-vous que les produits

ne touchent pas la plaque ar-

rière.

La température à l'intérieur

de l'appareil est trop basse/

élevée.

Le thermostat n'est pas ré-

glé correctement.

Augmentez/réduisez la tem-

pérature.

La porte n'est pas fermée

correctement.

Reportez-vous au chapitre

« Fermeture de la porte ».

La température des pro-

duits est trop élevée.

Laissez les aliments refroidir à

température ambiante avant

de les placer dans l'appareil.

Trop de produits ont été

introduits simultanément.

Introduisez moins de produits

en même temps.

La porte a été ouverte

trop souvent.

N'ouvrez la porte qu'en cas de

nécessité.

L'air froid ne circule pas

dans l'appareil.

Assurez-vous que de l'air froid

circule dans l'appareil.

Si, malgré les vérifications ci-

dessus, l'appareil ne fonctionne

toujours pas, contactez le service

après-vente. Vous trouverez une

liste à la fin de cette notice

d'utilisation.

Remplacement de l'éclairage

L'appareil est équipé d'un

éclairage à DEL longue durée.

ATTENTION! Débranchez la

fiche de l'appareil de la prise

secteur.

1. Dans le même temps, placez vos doigts

en haut et en bas du diffuseur

FRANÇAIS 47

transparent et glissez-le dans le sens

indiqué par les flèches pour le détacher.

1

2

2. Remplacez l'ampoule par une ampoule

de puissance et de forme identiques,

spécifiquement conçue pour les

appareils électroménagers.

(La puissance maximale est indiquée sur

le diffuseur.)

Aucune ampoule à

incandescence n'est

autorisée.

3. Remontez le diffuseur de l'ampoule.

4. Branchez la fiche de l'appareil à la prise

secteur.

5. Ouvrez le hublot.

Vérifiez que l'ampoule s'allume.

Fermeture de la porte

1. Nettoyez les joints de la porte.

2. Si nécessaire, ajustez la porte.

Reportez-vous aux instructions de

montage.

3. Si nécessaire, remplacez les joints de

porte défectueux. Contactez le service

après-vente.

Caractéristiques techniques

Données techniques

Dimensions du produit

Hauteur 873 mm

Largeur 540 mm

Profondeur 549 mm

Volume net

Réfrigérateur 146 litres

Système de dégivrage

Réfrigérateur auto

Consommation énergétique 0,337 kWh/24h

Niveau sonore 38 dB (A)

FRANÇAIS 48

Classe d'énergie A+

Tension 230 - 240 V

Fréquence 50 Hz

Les caractéristiques techniques figurent sur

la plaque signalétique située sur le côté

gauche à l'intérieur de l'appareil et sur

l'étiquette énergétique.

GARANTIE IKEA

Pendant combien de temps la garantie

IKEA est-elle valable ?

Cette garantie est valable cinq (5) ans à

compter de la date d'achat de votre

appareil chez IKEA, à moins qu'il ne

s'agisse d'un appareil LAGAN, auquel cas

la garantie ne dure que deux (2) ans. Le

ticket de caisse original est nécessaire et

constitue la preuve d'achat. Les réparations

effectuées sous couvert de la garantie ne

prolongent pas la durée de garantie, ni

pour l'appareil ni pour les pièces

échangées.

Quels appareils ne sont pas couverts par

cette garantie IKEA de cinq (5) ans ?

La gamme d'appareils LAGAN et tous les

appareils achetés chez IKEA avant le 1er

août 2007.

Qui se chargera du service après vente ?

Le service après-vente IKEA se chargera du

service par le biais de ses propres services

ou du réseau de partenaires autorisés.

Que couvre cette garantie ?

Cette garantie couvre les dommages dus à

des composants défectueux ou des défauts

de fabrication survenant après la date

d'achat chez IKEA. Cette garantie est

valable uniquement lorsque l’appareil est

utilisé pour un usage domestique. Les

exceptions sont indiquées dans le

paragraphe “Qu'est-ce qui n'est pas

couvert par la garantie ?” Pendant la durée

de la garantie, les coûts des réparations,

des pièces de rechange, de la main-

d'œuvre et du déplacement seront pris en

charge à condition que l'appareil soit

disponible pour réparation sans

occasionner de dépenses spéciales et que

le dommage soit lié à une défectuosité d’un

composant ou à un défaut de fabrication

couvert par la garantie. Dans ces

conditions, la directive européenne

(99/44/CE) et les réglementations locales

doivent être appliquées. Les pièces

remplacées deviennent la propriété d'IKEA.

FRANÇAIS 49

Que fait IKEA en cas de problème ?

Le service après-vente choisi par IKEA

examine le produit et décide, à sa seule

discrétion, si la défectuosité est couverte

par la garantie. Si tel est le cas, le service

après-vente IKEA par le biais de ses

propres services ou d'un partenaire

autorisé, procède alors, à sa seule

discrétion, à la réparation du produit

défectueux ou à son remplacement par un

produit équivalent.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la

garantie ?

• L'usure normale.

• Les dommages causés délibérément ou

par négligence, les dommages résultant

du non-respect des instructions

d'utilisation, d'une installation incorrecte

ou d’un branchement non conforme de

l'appareil, les dommages causés par une

réaction chimique ou électrochimique,

l'oxydation, la corrosion ou un dégât des

eaux, incluant sans s'y limiter, les

dommages causés par une quantité

excessive de calcaire au niveau du

raccordement à l'eau, les dégâts

résultant de conditions

environnementales anormales.

• Les consommables tels que les piles et

ampoules.

• Les pièces non fonctionnelles et

décoratives, qui n'ont pas d'incidence sur

l'utilisation normale de l'appareil, de

même que les rayures et éventuelles

variations de couleur.

• Les dégâts accidentels causés par une

substance ou un corps étranger, le

nettoyage ou débouchage de filtres,

systèmes d'évacuation ou compartiments

de produits de lavage.

• Les dommages constatés sur les

éléments suivants : vitrocéramique,

accessoires, paniers à vaisselle et à

couverts, tuyaux d'alimentation et de

vidange, joints, ampoules et diffuseurs,

écrans, manettes et touches carrosserie

et éléments de la carrosserie. Sauf s'il est

possible de prouver que ces dommages

ont été causés par des défauts de

fabrication.

• Les cas où aucune défectuosité n'a été

constatée par le technicien.

• Les réparations qui n'ont pas été

effectuées par des techniciens de service

après-vente désignés et/ou un

partenaire contractuel autorisé ni celles

où l'on n'a pas utilisé des pièces

d'origine.

• Les dommages résultant d'une

installation incorrecte ou non

respectueuse des spécifications

d’installation.

• L'utilisation de l'appareil dans un

environnement non domestique (par

exemple pour un usage professionnel).

• Dommages dus au transport. Si le client

transporte le produit chez lui ou à une

autre adresse, IKEA ne pourra en aucun

cas être tenu responsable des

dommages survenant pendant le

transport. En revanche, si IKEA livre le

produit à l'adresse de livraison du client,

tout endommagement du produit

survenant en cours de transport sera

couvert par la présente garantie.

• Frais d'installation initiale de l'appareil

IKEA. En revanche, si un fournisseur de

service après-vente IKEA ou son

partenaire autorisé répare ou remplace

l'appareil aux termes de la présente

garantie, le fournisseur de service après-

vente ou son partenaire autorisé

réinstallera l'appareil réparé ou

installera l'appareil de remplacement,

selon le cas.

Cette restriction ne concerne pas les cas où

un service après vente qualifié a travaillé

sans faire d'erreur et en utilisant les pièces

d'origine afin d'adapter l'appareil aux

normes de sécurité techniques d'un autre

pays de l'Union européenne.

Application de la garantie légale

FRANÇAIS

50

La garantie IKEA vous donne des droits

spécifiques, qui couvrent ou dépassent

toutes les exigences légales locales qui

peuvent varier d'un pays à l'autre.

Zone de validité

Pour les appareils achetés dans un pays de

l'Union européenne et transportés dans un

autre pays de l'Union européenne, les

services seront fournis dans le cadre des

conditions de garantie valables dans ce

dernier. L'obligation de fournir des services

dans le cadre de la garantie n'existe que

si :

• l'appareil est conforme et installé

conformément aux spécifications

techniques du pays dans lequel la

demande de garantie est effectuée ;

• l'appareil est conforme et installé

conformément aux instructions de

montage et consignes de sécurité

indiquées dans la notice d'utilisation ;

Service après-vente dédié aux appareils

IKEA :

N'hésitez pas à contacter le Service après-

vente IKEA pour :

1. effectuer une réclamation dans le cadre

de cette garantie ;

2. demander une précision pour installer

votre appareil IKEA dans des meubles

de cuisine IKEA. Le service après-vente

ne fournira pas de précision en ce qui

concerne :

• l'installation d'ensemble de la cuisine

IKEA ;

• les raccordements électriques (si

l'appareil est fourni sans prise et

sans câble), à l'eau et au gaz car ils

doivent être effectués par un

professionnel qualifié.

3. la demande de précisions sur le contenu

de la notice d'utilisation et les

caractéristiques de l'appareil IKEA.

Pour que nous puissions vous fournir la

meilleure assistance, lisez attentivement les

instructions de montage et/ou le chapitre

concerné de la présente notice d'utilisation

avant de nous contacter.

Comment nous contacter en cas de

besoin ?

Vous trouverez la liste complète des

contacts de service après-vente choisis par

IKEA et leurs numéros de téléphone

respectifs à la fin de cette notice.

Pour que nous puissions vous

fournir un service rapide et

compétent, nous vous conseillons

d'utiliser les numéros de

téléphone spécifiques indiqués à

la fin de cette notice. Vous

trouverez tous les numéros de

téléphone utiles dans la notice

d'utilisation correspondant à

votre appareil. Avant de nous

appeler, cherchez et conservez à

portée de main le numéro de

l'article IKEA (code à 8 chiffres)

correspondant à l'appareil pour

lequel vous avez besoin

d'assistance.

CONSERVEZ VOTRE TICKET DE

CAISSE ! C'est votre preuve

d'achat ; il vous sera demandé

pour tout appel sous garantie.

Veuillez noter que le ticket de

caisse contient aussi le nom et le

numéro de l'article IKEA (code à

8 chiffres) de chaque appareil

acheté.

Avez-vous besoin d'aide

supplémentaire ?

FRANÇAIS

51

Pour toute question supplémentaire non liée

au Service après-vente de vos appareils,

veuillez contacter votre magasin IKEA le

plus proche. Nous vous recommandons de

lire attentivement la notice d'utilisation de

l'appareil avant de nous contacter.

GARANTIE IKEA - FRANCE

CONTRAT DE GARANTIE ET DE SERVICE

APRES-VENTE IKEA

Décret n° 87-1045 relatif à la présentation

des écrits constatant les contrats de

garantie et de service après-vente (J.O.R.F.

du 29 décembre 1987) Préalablement à la

signature du bon de commande, le vendeur

indiquera à l’acheteur les installations

nécessaires pour assurer le branchement de

l’appareil selon les règles de l’art.

Numéros de modèle et de série (Reporter

ici le numéro d’identification porté sur

l’étiquette code barre du produit)

Modèle :

N° de série :

Date d’achat (Reporter ici la date d’achat

portée sur votre ticket de caisse) :

Le vendeur est tenu de fournir une

marchandise conforme à la commande.

Livraison et mise en service

Livraison à domicile : oui, si demandée par

le client (selon modalités définies et

mentionnées sur la facture d'achat ou le

bon de commande).

Gratuite : non (tarif et modalités disponibles

en magasin et fournis au client au moment

de la commande ou de l’achat). Mise en

service : non.

En cas de défauts apparents ou d’absence

de notice d’emploi et d’entretien, l’acheteur

a intérêt à les faire constater par écrit par

le vendeur ou le livreur lors de l’enlèvement

de la livraison ou de la mise en service.

Garantie Légale (sans supplément de

prix)

A la condition que l’acheteur fasse la

preuve du défaut caché, le vendeur doit

légalement en réparer toutes les

conséquences (art.1641 et suivants du

Code Civil). Si l’acheteur s’adresse aux

tribunaux, il doit le faire dans un délai de

deux ans à compter de la découverte du

défaut caché (art.1648 du Code Civil).

Nota - En cas de recherche de solutions

amiables préalablement à toute action en

justice, il est rappelé qu'elles n'interrompent

pas le délai de prescription.

La réparation des conséquences du défaut

caché, lorsqu’il a été prouvé, comporte,

selon la jurisprudence:

• soit la réparation totalement gratuite de

l'appareil, y compris les frais de main-

d’œuvre et de déplacement au lieu de la

mise en service ;

• soit son remplacement ou le

remboursement total ou partiel de son

prix au cas où l’appareil serait

totalement ou partiellement inutilisable ;

• et I'indemnisation du dommage

éventuellement causé aux personnes ou

aux biens par le défaut de l’appareil. La

garantie légale due par le vendeur

n'exclut en rien la garantie légale due

par le constructeur.

Litiges éventuels

En cas de difficulté vous avez la possibilité,

avant toute action en justice, de rechercher

une solution amiable, notamment avec

l’aide :

FRANÇAIS

52

• d’une association de consommateurs ;

• ou d’une organisation professionnelle de

la branche ;

• ou de tout autre conseil de votre choix.

Il est rappelé que la recherche d’une

solution amiable n’interrompt pas le délai

de deux ans de l’art.1648 du Code Civil. Il

est aussi rappelé qu’en règle générale et

sous réserve de l’appréciation des

tribunaux, le respect des dispositions de la

présente garantie contractuelle suppose :

• Que l’acheteur honore ses engagements

financiers envers le vendeur ;

• Que l’acheteur utilise l’appareil de façon

normale (Voir la notice d’emploi et

d’entretien et les conditions d’application

de la garantie contractuelle) ;

• Que pour les opérations nécessitant une

haute technicité aucun tiers non agréé

par le vendeur ou le constructeur

n’intervienne pour réparation sur

l’appareil (sauf cas de force majeure ou

carence prolongée du vendeur).

Garantie contractuelle IKEA

PRIX : rien à payer en sus. DUREE : 5 (cinq)

ans. POINT DE DEPART : à compter de la

date d’achat chez IKEA. RÉPARATION DE

L’APPAREIL :

• remplacement des pièces, main-

d’œuvre, déplacement, transport des

pièces ou de l’appareil : oui

• garantie des pièces remplacées : non

• délai d’intervention : fonction du type de

réparation et porté à la connaissance de

l’acheteur avant intervention.

REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENT

DE L’APPAREIL (en cas d’impossibilité de

réparation reconnue par le vendeur et le

constructeur) : oui

Pour mettre en œuvre le service après-

vente en cas de panne couverte par la

garantie contractuelle, ou pour obtenir des

informations techniques pour la mise en

service ou le bon fonctionnement de

l’appareil, contacter IKEA au numéro de

téléphone respectif, suivant le pays, indiqué

à la fin de cette notice et correspondant à

votre appareil.

Conservez votre preuve d’achat avec le

document de garantie, ils vous seront

nécessaires pour la mise en œuvre de la

garantie.

CONDITIONS DE GARANTIE

CONTRACTUELLE IKEA

Quelle est la durée de validité de la

garantie ?

La présente garantie est valable cinq (5)

ans à compter de la date d’achat chez IKEA

d’un appareil électroménager de

l’assortiment cuisines, à l’exception des

appareils LAGAN qui sont garantis pour

une durée de deux (2) ans. L’original du

ticket de caisse, de la facture ou du bon de

livraison en cas de vente à distance sera

exigé comme preuve de l’achat. Conservez-

le dans un endroit sûr.

La réparation ou le remplacement du

produit défectueux n’a pas pour

conséquence de prolonger la durée initiale

de garantie. Toutefois, conformément à

l’art. L.211-16 du Code de la

Consommation, toute période

d'immobilisation du produit, pour une

remise en état couverte par la garantie,

d'au moins sept jours vient s'ajouter à la

durée de la garantie qui restait à courir à la

date de la demande d'intervention du

consommateur ou de la mise à disposition

pour réparation du bien en cause, si cette

mise à disposition est postérieure à la

demande d'intervention.

Quels sont les appareils électroménagers

couverts par la garantie ?

La garantie IKEA de cinq (5) ans couvre

tous les appareils électroménagers de

FRANÇAIS

53

l’assortiment cuisines, hors appareils de la

série LAGAN qui sont garantis pour une

durée de deux (2) ans, achetés chez IKEA à

compter du 1er août 2007.

Qui est couvert par la garantie ?

La présente garantie concerne l'acheteur

agissant en qualité de consommateur à

compter de la date d'achat du produit.

Qui exécutera les prestations dans le

cadre de la garantie ?

Le prestataire de services désigné par IKEA

fournira l’assistance de son réseau de

réparateurs agréés pour vous servir dans le

cadre de cette garantie. Pour la mise en

œuvre, veuillez vous reporter à la rubrique

« Comment nous joindre ».

Que couvre cette garantie ?

La présente garantie IKEA couvre les

défauts de construction et de fabrication

susceptibles de nuire à une utilisation

normale, à compter de la date d'achat chez

IKEA par le client. Elle ne s’applique que

dans le cadre d’un usage domestique.

Les exclusions sont reprises dans la

section ”Qu’est-ce qui n’est pas couvert

dans le cadre de cette garantie ?” Les

présentes conditions de garantie couvrent

les frais de réparation, de pièces de

rechange, de main d’œuvre et de

déplacement du personnel à domicile

pendant une période de cinq (5) ans,

ramenée à deux (2) ans sur la série LAGAN,

à compter de la date d’achat chez IKEA,

sous réserve que les défauts soient couverts

et à condition que l'appareil soit disponible

pour réparation sans occasionner de

dépenses spéciales. Voir aussi ”Rappel des

dispositions légales”. Les pièces remplacées

deviennent la propriété de IKEA. Ces

dispositions ne s’appliquent pas aux

réparations effectuées sans autorisation du

prestataire de services IKEA.

Que ferons-nous pour remédier au

problème ?

Dans le cadre de cette garantie, le

prestataire de service désigné par IKEA,

examinera le produit. Si après vérification,

et hormis mise en œuvre de la garantie

légale, il est reconnu que votre réclamation

est couverte par la présente garantie

contractuelle, il sera procédé à la

réparation du produit défectueux, ou en cas

d’impossibilité de réparation, à son

remplacement par le même article ou par

un article de qualité et de technicité

comparable. Compte tenu des évolutions

technologiques, l’article de remplacement

de qualité équivalente peut être d’un prix

inférieur au modèle acheté. Si aucun article

équivalent n’est disponible, et en cas

d’impossibilité totale ou partielle de

réparation reconnue par le prestataire de

IKEA ou son représentant agréé, sous

réserve que les conditions d’application de

la garantie soient remplies, IKEA procèdera

au remboursement total ou partiel de

l’appareil reconnu défectueux. Le

prestataire de service désigné par IKEA

s’engage à tout mettre en œuvre pour

apporter une solution rapide et

satisfaisante dans le cadre de cette

garantie mais ni IKEA, ni le prestataire ne

sauraient être tenus pour responsables des

cas de forces majeurs, tels que définis par

la jurisprudence, susceptibles d’empêcher

l’application correcte de la garantie.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le

cadre de la présente garantie ?

• L’usure normale et graduelle inhérente

aux appareils électroménagers, compte

tenu de la durée de vie et du

comportement communément admis

pour des produits semblables.

FRANÇAIS

54

• Les dommages engageant la

responsabilité d'un tiers ou résultant

d'une faute intentionnelle ou dolosive.

• Les dommages résultant du non respect

des consignes d’utilisation, d’une

mauvaise installation non conforme aux

instructions du fabricant et/ou aux règles

de l’art, notamment en matière de

raccordement au réseau électrique, ou

aux arrivées d’eau ou de gaz qui

requièrent l’intervention d’un

professionnel qualifié.

• Les dommages tels que, entre autres, le

vol, la chute ou le choc d’un objet,

l’incendie, la décoloration à la lumière,

les brûlures, l’humidité ou la chaleur

sèche excessive ou toute autre condition

environnementale anormale, les

coupures, les éraflures, toute

imprégnation par un liquide, les

réactions chimiques ou électrochimiques,

la rouille, la corrosion, ou un dégât des

eaux résultant entre autres, d’un taux de

calcaire trop élevé dans l’eau

d’approvisionnement.

• Les pièces d’usure normale dites pièces

consommables, comme par exemple les

piles, les ampoules, les filtres, les joints,

tuyaux de vidange, etc. qui nécessitent

un remplacement régulier pour le

fonctionnement normal de l’appareil.

• Les dommages aux éléments non

fonctionnels et décoratifs qui n’affectent

pas l’usage normal de l’appareil,

notamment les rayures, coupures,

éraflures, décoloration.

• Les dommages accidentels causés par

des corps ou substances étrangers et par

le nettoyage et déblocage des filtres,

systèmes d’évacuation ou compartiments

pour détergent.

• Les dommages causés aux pièces

suivantes : verre céramique, accessoires,

paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux

d’alimentation et d’évacuation, joints,

lampes et protections de lampes, écrans,

boutons et poignées, chassis et parties

de chassis.

• Les frais de transport de l'appareil, de

déplacement du réparateur et de main-

d'oeuvre relatif à un dommage non

garanti ou non constaté par le

réparateur agréé.

• Les réparations effectuées par un

prestataire de service et /ou un

partenaire non agréés, ou en cas

d’utilisation de pièces autres que des

pièces d’origine, toute réparation de

fortune ou provisoire restant à la charge

du client qui supporterait en outre, les

conséquences de l'aggravation

éventuelle du dommage en résultant.

• L’utilisation en environnement non

domestique, par exemple usage

professionnel ou collectif, ou dans un lieu

public.

• Les dommages liés au transport lorsque

l’appareil est emporté par le client lui-

même ou un prestataire de transport

qu’il a lui-même désigné. Lorsque

l’appareil est livré par IKEA, les

dommages résultant du transport seront

pris en charge par IKEA. Le client doit

vérifier ses colis et porter

IMPERATIVEMENT sur le bon de livraison

des RESERVES PRECISES : indication du

nombre de colis manquants et/ou

endommagés, et description détaillée du

dommage éventuel (emballage ouvert

ou déchiré, produit détérioré ou

manquant, etc.)

• Les coûts d’installation initiaux. Toutefois,

si le prestataire de service ou son

partenaire agréé procède à une

réparation ou un remplacement

d’appareil selon les termes de la

présente garantie, le prestataire de

service ou son partenaire agréé ré-

installeront le cas échéant l’appareil

réparé ou remplacé.

La garantie reste toutefois applicable aux

appareils ayant fait l’objet d’une

adaptation dans le respect des rêgles de

l’art par un spécialiste qualifié avec des

pièces d’origine du fabricant pour une mise

FRANÇAIS

55

La page charge ...

IKEA SVALNA Manuel utilisateur

IKEA SVALNA Manuel utilisateur

dans d''autres langues

Documents connexes