Framtid HDF VW00 S Manuel utilisateur

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FRANÇAIS 24

Avant la première utilisation

Accordez toujours la priorité à la sécurité.

Retirez les protections en carton, les ﬁ lms

transparents et les étiquettes autocollantes

présentes sur les accessoires.

Vériﬁ ez que l’appareil n’a pas été

endommagé pendant le transport.

Pour éviter tout endommagement, ne placez

aucun poids sur l’appareil.

Évitez d’exposer l’appareil aux agents

atmosphériques.

D’importants messages relatifs à la sécurité

ﬁ gurent dans le présent manuel et sur

l’appareil. Nous vous invitons à les lire

attentivement et à les observer en toute

circonstance.

Ceci est le symbole de précaution

sécuritaire. Il met en garde l’utilisateur

et toute autre personne contre les risques

potentiels dérivant de l’utilisation de cet

appareil.

Tous les avertissements concernant la

sécurité sont précédés par le symbole de

précaution et les termes suivants :

DANGER : Indique une situation

dangereuse qui, si elle n’est pas évitée,

provoque des blessures graves.

AVERTISSEMENT : Indique une

situation dangereuse qui, si elle n’est

pas évitée, est susceptible de provoquer

des blessures graves.

Les avertissements concernant la sécurité

incluent tous des informations détaillées

sur les dangers/risques potentiels présents,

et indiquent comment réduire le risque

de blessures, de dommages et de choc

électrique résultant d’une utilisation

incorrecte de l’appareil. Observez

scrupuleusement les instructions suivantes.

Précautions et recommandations

générales

• L’installation et le raccordement

électriques doivent été réalisés par

un technicien qualiﬁ é, conformément

aux instructions du fabricant et aux

normes locales en vigueur en matière

de sécurité. Ne procédez à aucune

réparation ni aucun remplacement de

pièce sur l’appareil autres que ceux

spéciﬁ quement indiqués dans le manuel

d’utilisation.

• Débranchez l’appareil de l’alimentation

secteur avant de procéder à

l’installation.

• La mise à la terre de l’appareil est

obligatoire. (Nécessaire uniquement

pour la classe I)

• Le cordon d’alimentation de

l’appareil doit être sufﬁ samment long

pour permettre le branchement de

l’appareil sur la prise secteur après son

encastrement.

• Ne tirez jamais sur le cordon

d’alimentation pour débrancher

l’appareil de la prise secteur.

• Une fois l’installation terminée,

l’utilisateur ne doit plus pouvoir accéder

aux composants électriques.

• Évitez de toucher l’appareil avec les

mains mouillées, et ne l’utilisez pas les

pieds nus.

Les personnes (y compris les enfants)

qui, en raison de leurs capacités

physiques, sensorielles ou mentales,

Informations relatives à la sécurité 24

Description de l’appareil 27

Bandeau de commande 27

Nettoyage et entretien 27

Ce qu’il convient de faire si... 29

Données techniques 30

Protection de l’environnement 31

GARANTIE IKEA 31

Informations relatives à la sécurité

Index

FRANÇAIS 25

de leur inexpérience ou de leur

méconnaissance, ne sont pas en

mesure d’utiliser l’appareil en toute

sécurité, doivent se servir de l’appareil

uniquement sous la surveillance ou en

se conformant aux instructions d’une

personne responsable.

• Pour toute réparation ou tout

remplacement de pièces, procédez

uniquement aux opérations spéciﬁ ées

dans le manuel. Toutes les autres

opérations d’entretien sont du ressort

exclusif d’un technicien spécialisé.

• Pour éviter que les enfants ne jouent

avec l’appareil, ne les laissez pas sans

surveillance à proximité de ce dernier.

• Lorsque vous devez effectuer des

perçages dans le mur, prenez garde

d’endommager les raccordements

électriques et/ou la tuyauterie.

• Les oriﬁ ces de ventilation doivent

toujours refouler l’air à l’extérieur.

• Le fabricant décline toute responsabilité

relative à des dommages résultant

d’une utilisation ou d’une conﬁ guration

incorrecte de l’appareil.

• Un entretien et un nettoyage appropriés

permettent de maintenir l’appareil en

bon état de marche et d’obtenir des

performances optimales. Nettoyez

régulièrement les saletés superﬁ cielles

tenaces pour éviter toute accumulation

de graisse. Retirez et nettoyez ou

remplacez régulièrement le ﬁ ltre.

• Ne ﬂ ambez jamais des aliments

sous l’appareil. Des ﬂ ammes nues

risqueraient de provoquer un incendie.

• Un non-respect des instructions

de nettoyage de la hotte et de

remplacement des ﬁ ltres peut être à

l’origine d’un incendie.

• L’air évacué ne doit pas être acheminé

via un conduit servant à l’évacuation

des fumées d’appareils à gaz ou autres

combustibles, mais doit être dirigé vers

une sortie indépendante. Respectez

toutes les réglementations nationales

relatives à l’évacuation des fumées.

• La ventilation doit être adéquate si

la hotte est destinée à être utilisée

en même temps que des appareils

fonctionnant au gaz ou avec d’autres

combustibles. La pression négative dans

la pièce ne doit pas dépasser 4 Pa (4x

10-5 bar). Veillez par conséquent à ce

que la pièce soit correctement ventilée.

• Ne laissez pas de poêles à frire sans

surveillance lors de la cuisson, car l’huile

de friture peut s’enﬂ ammer.

• Avant de toucher les ampoules, assurez-

vous qu’elles sont froides.

• N’utilisez pas et ne laissez pas la hotte

avec des ampoules incorrectement

installées (ou manquantes), car cela

serait susceptible de provoquer des

commotions électriques.

• La hotte n’est pas une surface de travail.

Ne placez par conséquent pas d’objets

dessus ou ne la surchargez pas.

• Pendant toutes les opérations

d’installation et d’entretien, portez des

gants de travail appropriés.

• Cet appareil n’est pas conçu pour une

utilisation en extérieur.

AVERTISSEMENT : Lorsque la table de

cuisson est en cours d’utilisation, les

parties accessibles de la hotte peuvent

devenir très chaudes.

Installation et raccordement

Après le déballage de l’appareil, vériﬁ ez

qu’il n’a pas été endommagé pendant le

transport. En cas de problème, contactez

le service après-vente. Pour éviter tout

endommagement, attendez le moment de

l’installation pour sortir l’appareil de son

emballage en polystyrène.

Préparation en vue de l’installation

AVERTISSEMENT : Au moins deux

personnes sont nécessaires pour

soulever et installer la hotte.

FRANÇAIS 26

La distance minimum entre la table de

cuisson et la partie inférieure de la hotte

ne doit pas être inférieure à 65 cm pour

les cuisinières à gaz et à 50 cm pour les

cuisinières électriques.

Avant de procéder à l’installation, vériﬁ ez

également les distances minimum spéciﬁ ées

dans le manuel de la cuisinière.

Si les instructions d’installation de la

cuisinière spéciﬁ ent une distance supérieure

entre la cuisinière et la hotte, cette distance

doit être observée.

Raccordement électrique

Vériﬁ ez que la tension électrique spéciﬁ ée

sur la plaque signalétique de l’appareil

correspond à la tension de secteur.

Cette information ﬁ gure sur la partie

intérieure de la hotte, sous le ﬁ ltre à

graisses.

Le remplacement du câble électrique

(type H05 VV-F) doit être effectué par un

électricien qualiﬁ é. Contactez un centre

d’entretien agréé.

Si la hotte est équipée d’une ﬁ che

électrique, branchez cette ﬁ che sur une

prise conforme aux réglementations

en vigueur et située à un emplacement

accessible. En l’absence de ﬁ che (câblage

direct sur le réseau électrique) ou si la

prise n’est pas située à un emplacement

accessible, demandez à un technicien

qualiﬁ é d’installer un interrupteur bipolaire

normalisé permettant une coupure complète

du réseau électrique en cas de surtension

de catégorie III, conformément aux

réglementations sur le câblage.

Utilisation

La hotte a été conçue pour être installée

et utilisée comme modèle à aspiration ou

modèle à recyclage.

Le modèle à aspiration (voir le

symbole dans le livret d’installation)

La vapeur de cuisson est aspirée et évacuée

à l’extérieur de l’habitation via une conduite

d’évacuation (non fournie), installée sur la

sortie de vapeur de la hotte.

Assurez-vous que la conduite d’évacuation

est correctement installée sur la sortie

d’air à l’aide du système de raccordement

approprié.

Remarque importante : Si les ﬁ ltres au

charbon sont déjà installés, retirez-les.

Modèle à recyclage (voir le

symbole dans le livret d’installation)

L’air est ﬁ ltré via un ou plusieurs ﬁ ltres à

charbon, puis est rejeté dans la pièce.

Remarque importante : Assurez une

circulation appropriée de l’air autour de la

hotte.

Remarque importante : Si la hotte est

fournie sans ﬁ ltre au charbon, vous devez

les commander et les installer avant

d’utiliser la hotte.

La hotte doit être installée à l’écart de

zones particulièrement sales, de fenêtres,

de portes et de sources de chaleur.

La hotte est vendue avec tous les

composants nécessaires pour une

installation sur la plupart des murs et

plafonds. Demandez cependant à un

technicien qualiﬁ é de vériﬁ er que les

éléments fournis sont adaptés au type de

mur/plafond.

Conservez le présent livret pour toute

consultation future.

FRANÇAIS 27

Description de l’appareil

1

Bandeau de commande

2

Lampes halogènes

3

Filtre à graisses

2

1

3

Bandeau de commande

A

Touche Marche/Arrêt Éclairage

Appuyez brièvement sur cette touche pour

allumer/éteindre les lampes.

Maintenez-la enfoncée pour régler l’intensité

de l’éclairage.

B

Touche Marche-Arrêt et de sélection de la

puissance d’aspiration 1

C

Touche de sélection de la puissance

d’aspiration 2

D

Touche de sélection de la puissance

d’aspiration 3

AVERTISSEMENT

- N’utilisez jamais d’équipement de

nettoyage vapeur.

- Débranchez l’appareil du réseau électrique.

REMARQUE IMPORTANTE : n’utilisez ni

produits corrosifs ni détergents abrasifs. En

cas de contact accidentel d’un tel produit avec

l’appareil, essuyez-le immédiatement à l’aide

d’un chiffon humidiﬁ é.

• Nettoyez les surfaces à l’aide d’un chiffon

humide. Si elles sont particulièrement

sales, utilisez de l’eau additionnée de

quelques gouttes de liquide à vaisselle.

Essuyez avec un chiffon sec.

REMARQUE IMPORTANTE : évitez d’utiliser

des éponges abrasives ou des pailles de fer.

À la longue, elles risqueraient d’endommager

la surface.

• Utilisez des détergents spéciﬁ quement

conçus pour le nettoyage de l’appareil et

suivez les instructions du fabricant.

REMARQUE IMPORTANTE : nettoyez

les ﬁ ltres au moins une fois par mois aﬁ n

d’éliminer tout résidu d’huile ou de graisse.

Nettoyage du ﬁ ltre à graisses

Le ﬁ ltre métallique à graisses a une durée

illimitée et doit être lavé une fois par mois

à la main ou au lave-vaisselle à basse

température, en sélectionnant un cycle court.

Nettoyage et entretien

A B C D

FRANÇAIS 28

Si vous le nettoyez en machine, il se peut que

le ﬁ ltre à graisses devienne opaque, ce qui ne

réduit nullement son efﬁ cacité.

Entretien du ﬁ ltre à graisses :

1. Débranchez la hotte ou coupez le courant.

2. Retirez les ﬁ ltres à graisse : tirez sur la

poignée de décrochage à ressort, puis

sortez les ﬁ ltres en les tirant vers le bas.

3. Une fois le ﬁ ltre à graisse nettoyé,

réinstallez-le en procédant dans l’ordre

inverse et en veillant à ce que toute la

surface d’aspiration soit recouverte.

Entretien du ﬁ ltre au charbon

1. Retirez le ﬁ ltre à graisses (voir le

paragraphe “Filtres à graisses”).

2. Posez le ﬁ ltre au charbon sur le ﬁ ltre à

graisses.

3. Bloquez le ﬁ ltre au charbon à l’aide des

arrêtoirs métalliques, en insérant ceux-ci

dans les oriﬁ ces prévus sur le cadre.

4. Remontez le ﬁ ltre à graisses accompagné

du ﬁ ltre au charbon.

Contrairement aux ﬁ ltres au charbon

traditionnels, ce ﬁ ltre au charbon peut être

lavé et réactivé. Si la hotte est utilisée de

façon normale, nettoyez le ﬁ ltre une fois par

mois. La meilleure façon de nettoyer le ﬁ ltre

au charbon est de le laver au lave-vaisselle

à température maximum, en utilisant un

détergent normal pour lave-vaisselle. Pour

éviter que des restes d’aliments ou autres

impuretés ne se déposent sur le ﬁ ltre pendant

le lavage et ne génèrent de mauvaises

odeurs, il est conseillé de laver le ﬁ ltre seul.

Après avoir lavé le ﬁ ltre, séchez-le au four

à 100 °C pendant 10 minutes pour réactiver

ses propriétés. Le ﬁ ltre conserve sa capacité

d’absorption des odeurs pendant trois ans,

après quoi son remplacement est nécessaire.

Remplacement de l’ampoule

1. Débranchez la hotte de l’alimentation

secteur.

2. Insérez la lame d’un petit tournevis plat

à l’endroit indiqué par les trois points,

puis soulevez le capot de l’ampoule en

exerçant une légère pression.

3. Enlevez l’ampoule grillée et remplacez-

la par une ampoule neuve. Utilisez

exclusivement des ampoules halogènes

de 20 W MAX - G4.

4. Réinstallez le capot de l’ampoule (système

de blocage à ressort).

Remarque importante : veillez à ne pas

toucher l’ampoule avec les doigts.

FRANÇAIS 29

Problème Cause possible Solution

L’appareil ne fonctionne pas. Il ne reçoit aucune

alimentation électrique.

Vériﬁ ez la présence d’une

alimentation secteur. Éteignez

l’appareil puis remettez-le

en marche pour vériﬁ er si le

problème a été éliminé.

L’appareil n’est

pas raccordé à

l’alimentation électrique.

Vériﬁ ez si l’appareil est

raccordé à l’alimentation

électrique. Éteignez l’appareil

puis remettez-le en marche

pour vériﬁ er si le problème a

été éliminé.

Le niveau d’aspiration de la

hotte est insufﬁ sant.

La vitesse d’aspiration

est trop faible.

Vériﬁ ez la vitesse d’aspiration

sélectionnée et modiﬁ ez-la

selon le besoin.

Les ﬁ ltres métalliques

sont encrassés.

Vériﬁ ez si les ﬁ ltres sont

propres. S’ils ne le sont pas,

lavez les ﬁ ltres au lave-

vaisselle.

Les oriﬁ ces de

ventilation sont obstrués.

Vériﬁ ez si les oriﬁ ces de

ventilation sont obstrués et

dégagez-les selon le besoin.

L’éclairage ne fonctionne pas. L’ampoule est grillée. Vériﬁ ez l’ampoule et

remplacez-la si nécessaire.

L’ampoule est

incorrectement installée.

Vériﬁ ez si l’ampoule a été

correctement installée.

Si tel n’est pas le cas,

installez l’ampoule de façon

appropriée.

Ce qu’il convient de faire si...

Avant de contacter le service après-vente :

Remettez l’appareil en marche pour vériﬁ er

si le problème a disparu. Si le problème

persiste, débranchez à nouveau l’appareil

et recommencez l’opération une heure plus

tard.

Si votre appareil ne fonctionne toujours

pas correctement après la réalisation des

vériﬁ cations ci-avant, prenez contact avec le

service après-vente, expliquez clairement le

problème et spéciﬁ ez :

• le type de problème ;

• le modèle ;

• le type et le numéro de série de l’appareil

(indiqués sur la plaque signalétique) ;

• le code d’identiﬁ cation (numéro indiqué

après le terme SERVICE sur la plaque

signalétique apposée à l’intérieur de

l’appareil).

FRANÇAIS 30

Données techniques

Dimensions - Internes (mm) Largeur 1200

Hauteur 180

Profondeur 370

Débit d’air max. - Aspiration (m

3

/h) s.o.

Niveau sonore max. - Aspiration (dBa) s.o.

Débit d’air max. - Recyclage (m

3

/h) 337

Niveau sonore max. - Recyclage (dBa) 69

Puissance totale (W) 380

Ampoules 4 x 20 W

Hauteur d’installation minimale (cm) cuisinières au gaz ou

mixtes

65

cuisinières électriques 50

Les caractéristiques techniques sont

indiquées sur la plaque signalétique située

à l’intérieur de l’appareil et sur l’étiquette-

énergie.

FRANÇAIS 31

Protection de l’environnement

Mise au rebut de l’emballage

Les matériaux d’emballage sont entièrement

recyclables et portent le symbole de

recyclage . L’emballage doit par

conséquent être mis au rebut de façon

responsable et en conformité avec les

réglementations locales en vigueur en

matière d’élimination des déchets.

Mise au rebut de l’appareil

- Cet appareil est certiﬁ é conforme à

la Directive Européenne 2002/96/CE

relative aux déchets d’équipements

électriques et électroniques (DEEE ou

WEEE).

- En procédant correctement à la mise au

rebut de cet appareil, vous contribuerez

à éviter des conséquences nuisibles pour

l’environnement et la santé de l’homme.

Le symbole

apposé sur le produit ou

sur la documentation qui l’accompagne

indique que cet appareil ne doit pas être

traité comme une ordure ménagère mais

doit être remis à un centre de collecte

spécialisé dans le recyclage des appareils

électriques et électroniques.

Mise au rebut des appareils ménagers

usagés

• Cet appareil est fabriqué à partir de

matériaux recyclables ou réutilisables.

Mettez-le au rebut en vous conformant

aux prescriptions locales en matière

d’élimination des déchets. Avant de

mettre votre appareil au rebut, coupez le

cordon d’alimentation.

• Pour toute information sur le traitement,

la récupération et le recyclage des

appareils électroménagers, contactez le

service municipal compétent, le service

de collecte des déchets ménagers ou le

revendeur de l’appareil.

Déclaration de conformité

n

• Cet appareil a été conçu, fabriqué et

commercialisé en conformité avec :

- les objectifs sécurité de la directive «

Basse Tension » 2006/95/CE (laquelle

remplace la directive 73/23/CEE et les

amendements ultérieurs) ;

- les conditions requises en matière de

protection de la Directive « CEM »

2004/108/CE.

La sécurité électrique de l’appareil

est garantie uniquement lorsqu’il est

correctement raccordé à une installation de

mise à la terre approuvée.

GARANTIE IKEA (FRANCE)

CONTRAT DE GARANTIE ET DE SERVICE

APRES-VENTE IKEA

Décret n° 87-1045 relatif à la présentation

des écrits constatant les contrats de garantie

et de service après-vente (J.O.R.F. du 29

décembre 1987).

Préalablement à la signature du bon

de commande, le vendeur indiquera à

l’acheteur les installations nécessaires pour

assurer le branchement de l’appareil selon

les règles de l’art.

Numéros de modèle et de série (Reporter

ici le numéro d’identiﬁ cation porté sur

l’étiquette code barre du produit)

Modèle :

N° de série :

Date d’achat (Reporter ici la date d’achat

portée sur votre ticket de caisse) :

Le vendeur est tenu de fournir une

marchandise conforme à la commande.

FRANÇAIS 32

Livraison et mise en service

Livraison à domicile : oui, si demandée

par le client (selon modalités déﬁ nies et

mentionnées sur la facture d’achat ou le bon

de commande).

Gratuite : non (tarif et modalités disponibles

en magasin et fournis au client au moment

de la commande ou de l’achat).

Mise en service : non.

En cas de défauts apparents ou d’absence

de notice d’emploi et d’entretien, l’acheteur

a intérêt à les faire constater par écrit par le

vendeur ou le livreur lors de l’enlèvement de

la livraison ou de la mise en service.

Garantie Légale (sans supplément de

prix)

A la condition que l’acheteur fasse la preuve

du défaut caché, le vendeur doit légalement

en réparer toutes les conséquences (art.1641

et suivants du Code Civil). Si l’acheteur

s’adresse aux tribunaux, il doit le faire

dans un délai de deux ans à compter de la

découverte du défaut caché (art.1648 du

Code Civil).

Nota - En cas de recherche de solutions

amiables préalablement à toute action en

justice, il est rappelé qu’elles n’interrompent

pas le délai de prescription. La réparation

des conséquences du défaut caché,

lorsqu’il a été prouvé, comporte, selon la

jurisprudence:

• soit la réparation totalement gratuite de

l’appareil, y compris les frais de main-

d’oeuvre et de déplacement au lieu de

la mise en service ;

• soit son remplacement ou le

remboursement total ou partiel de

son prix au cas où l’appareil serait

totalement ou partiellement inutilisable ;

• et I’indemnisation du dommage

éventuellement causé aux personnes ou

aux biens par le défaut de l’appareil.

La garantie légale due par le vendeur

n’exclut en rien la garantie légale due par le

constructeur.

Litiges éventuels

En cas de difﬁ culté vous avez la possibilité,

avant toute action en justice, de rechercher

une solution amiable, notamment avec l’aide:

d’une association de consommateurs ;

ou d’une organisation professionnelle de

la branche;

ou de tout autre conseil de votre choix.

Il est rappelé que la recherche d’une

solution amiable n’interrompt pas le délai

de deux ans de l’art.1648 du Code Civil.

Il est aussi rappelé qu’en règle générale

et sous réserve de l’appréciation des

tribunaux, le respect des dispositions de la

présente garantie contractuelle suppose :

• Que l’acheteur honore ses engagements

ﬁ nanciers envers le vendeur;

• Que l’acheteur utilise l’appareil de façon

normale; (*)

• Que pour les opérations nécessitant

une haute technicité aucun tiers non

agréé par le vendeur ou le constructeur

n’intervienne pour réparation sur

l’appareil (sauf cas de force majeure ou

carence prolongée du vendeur).

(*) Voir la notice d’emploi et d’entretien et

les conditions d’application de la garantie

contractuelle

Garantie contractuelle IKEA

PRIX : rien à payer en sus.

DUREE : 5 (cinq) ans.

POINT DE DEPART : à compter de la date

d’achat chez IKEA.

RÉPARATION DE L’APPAREIL :

• remplacement des pièces, main-

d’oeuvre, déplacement, transport des

pièces ou de l’appareil : oui

• garantie des pièces remplacées : non

• délai d’intervention : fonction du type de

réparation et porté à la connaissance

de l’acheteur avant intervention.

REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENT

DE L’APPAREIL (en cas d’impossibilité de

réparation reconnue par le vendeur et le

constructeur) : oui

Pour mettre en oeuvre le service après-

vente en cas de panne couverte par la

FRANÇAIS 33

garantie contractuelle, ou pour obtenir

des informations techniques pour la mise

en service ou le bon fonctionnement de

l’appareil, contacter IKEA au numéro de

téléphone respectif, suivant le pays, indiqué

à la ﬁ n de cette notice et correspondant à

votre appareil.

Conservez votre preuve d’achat avec

le document de garantie, ils vous seront

nécessaires pour la mise en oeuvre de la

garantie.

CONDITIONS DE GARANTIE

CONTRACTUELLE IKEA

Quelle est la durée de validité de la

garantie ?

La présente garantie est valable cinq (5)

ans à compter de la date d’achat chez

IKEA d’un appareil électroménager de

l’assortiment cuisines, à l’exception des

appareils LAGAN qui sont garantis pour une

durée de deux (2) ans.

L’original du ticket de caisse, de la facture

ou du bon de livraison en cas de vente

à distance sera exigé comme preuve de

l’achat. Conservez-le dans un endroit sûr.

La réparation ou le remplacement

du produit défectueux n’a pas pour

conséquence de prolonger la durée initiale

de garantie. Toutefois, conformément à l’art.

L.211-16 du Code de la Consommation, toute

période d’immobilisation du produit, pour

une remise en état couverte par la garantie,

d’au moins sept jours vient s’ajouter à la

durée de la garantie qui restait à courir à

la date de la demande d’intervention du

consommateur ou de la mise à disposition

pour réparation du bien en cause, si cette

mise à disposition est postérieure à la

demande d’intervention.

Quels sont les appareils électroménagers

couverts par la garantie ?

La garantie IKEA de cinq (5) ans couvre

tous les appareils électroménagers de

l’assortiment cuisines, hors appareils de la

série LAGAN qui sont garantis pour une

durée de deux (2) ans, achetés chez IKEA à

compter du 1er août 2007.

Quels sont les appareils électroménagers

exclus de la présente garantie ?

Les appareils électroménagers portant

le nom de LAGAN, et tous les appareils

électroménagers de l’assortiment cuisines

IKEA achetés avant le 1er août 2007.

Qui est couvert par la garantie ?

La présente garantie concerne l’acheteur

agissant en qualité de consommateur à

compter de la date d’achat du produit.

Qui exécutera les prestations dans le

cadre de la garantie ?

Le prestataire de services désigné par

IKEA fournira l’assistance de son réseau de

réparateurs agréés pour vous servir dans

le cadre de cette garantie. Pour la mise en

oeuvre, veuillez vous reporter à la rubrique

«Comment nous joindre ».

Que couvre cette garantie ?

La présente garantie IKEA couvre les

défauts de construction et de fabrication

susceptibles de nuire à une utilisation

normale, à compter de la date d’achat chez

IKEA par le client. Elle ne s’applique que

dans le cadre d’un usage domestique.

Les exclusions sont reprises dans la section

“Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le

cadre de cette garantie ?”

Les présentes conditions de garantie

couvrent les frais de réparation, de pièces

de rechange, de main d’oeuvre et de

déplacement du personnel à domicile

pendant une période de cinq (5) ans,

ramenée à deux (2) ans sur la série LAGAN,

à compter de la date d’achat chez IKEA,

sous réserve que les défauts soient couverts

et à condition que l’appareil soit disponible

pour réparation sans occasionner de

dépenses spéciales. Voir aussi “Rappel des

dispositions légales”. Les pièces remplacées

deviennent la propriété de IKEA. Ces

dispositions ne s’appliquent pas aux

réparations effectuées sans autorisation du

prestataire de services IKEA.

FRANÇAIS 34

Que ferons-nous pour remédier au

problème ?

Dans le cadre de cette garantie, le

prestataire de service désigné par

IKEA, examinera le produit. Si après

vériﬁ cation, et hormis mise en oeuvre de

la garantie légale, il est reconnu que votre

réclamation est couverte par la présente

garantie contractuelle, il sera procédé à

la réparation du produit défectueux, ou

en cas d’impossibilité de réparation, à

son remplacement par le même article ou

par un article de qualité et de technicité

comparable. Compte tenu des évolutions

technologiques, l’article de remplacement

de qualité équivalente peut être d’un prix

inférieur au modèle acheté.

Si aucun article équivalent n’est disponible,

et en cas d’impossibilité totale ou partielle

de réparation reconnue par le prestataire

de IKEA ou son représentant agréé, sous

réserve que les conditions d’application de

la garantie soient remplies, IKEA procèdera

au remboursement total ou partiel de

l’appareil reconnu défectueux.

Le prestataire de service désigné par

IKEA s’engage à tout mettre en oeuvre

pour apporter une solution rapide et

satisfaisante dans le cadre de cette garantie

mais ni IKEA, ni le prestataire ne sauraient

être tenus pour responsables des cas de

forces majeurs, tels que déﬁ nis par la

jurisprudence, susceptibles d’empêcher

l’application correcte de la garantie.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le

cadre de la présente garantie ?

• L’usure normale et graduelle inhérente

aux appareils électroménagers,

compte tenu de la durée de vie et du

comportement communément admis

pour des produits semblables.

• Les dommages engageant la

responsabilité d’un tiers ou résultant

d’une faute intentionnelle ou dolosive.

• Les dommages résultant du non respect

des consignes d’utilisation, d’une

mauvaise installation non conforme

aux instructions du fabricant et/ou

aux règles de l’art, notamment en

matière de raccordement au réseau

électrique, ou aux arrivées d’eau ou de

gaz qui requièrent l’intervention d’un

professionnel qualiﬁ é.

• Les dommages tels que, entre autres,

le vol, la chute ou le choc d’un objet,

l’incendie, la décoloration à la

lumière, les brûlures, l’humidité ou

la chaleur sèche excessive ou toute

autre condition environnementale

anormale, les coupures, les éraﬂ ures,

toute imprégnation par un liquide, les

réactions chimiques ou électrochimiques,

la rouille, la corrosion, ou un dégât

des eaux résultant entre autres, d’un

taux de calcaire trop élevé dans l’eau

d’approvisionnement.

• Les pièces d’usure normale dites pièces

consommables, comme par exemple les

piles, les ampoules, les ﬁ ltres, les joints,

tuyaux de vidange, etc. qui nécessitent

un remplacement régulier pour le

fonctionnement normal de l’appareil.

• Les dommages aux éléments non

fonctionnels et décoratifs qui n’affectent

pas l’usage normal de l’appareil,

notamment les rayures, coupures,

éraﬂ ures, décoloration.

• Les dommages accidentels causés par

des corps ou substances étrangers

et par le nettoyage et déblocage

des ﬁ ltres, systèmes d’évacuation ou

compartiments pour détergent.

• Les dommages causés aux pièces

suivantes : verre céramique, accessoires,

paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux

d’alimentation et d’évacuation, joints,

lampes et protections de lampes, écrans,

boutons et poignées, chassis et parties

de chassis.

• Les frais de transport de l’appareil,

de déplacement du réparateur et de

main-d’oeuvre relatif à un dommage

non garanti ou non constaté par le

FRANÇAIS 35

réparateur agréé.

• Les réparations effectuées par un

prestataire de service et /ou un

partenaire non agréés, ou en cas

d’utilisation de pièces autres que des

pièces d’origine, toute réparation de

fortune ou provisoire restant à la charge

du client qui supporterait en outre,

les conséquences de l’aggravation

éventuelle du dommage en résultant.

• L’utilisation en environnement non

domestique, par exemple usage

professionnel ou collectif, ou dans un lieu

public.

• Les dommages liés au transport

lorsque l’appareil est emporté par le

client lui-même ou un prestataire de

transport qu’il a lui-même désigné.

Lorsque l’appareil est livré par IKEA,

les dommages résultant du transport

seront pris en charge par IKEA. Le

client doit vériﬁ er ses colis et porter

IMPERATIVEMENT sur le bon de

livraison des RESERVES PRECISES

: indication du nombre de colis

manquants et/ou endommagés, et

description détaillée du dommage

éventuel (emballage ouvert ou déchiré,

produit détérioré ou manquant, etc.)

• Les coûts d’installation initiaux.

Toutefois, si le prestataire de service

ou son partenaire agréé procède à

une réparation ou un remplacement

d’appareil selon les termes de la

présente garantie, le prestataire de

service ou son partenaire agréé ré-

installeront le cas échéant l’appareil

réparé ou remplacé.

La garantie reste toutefois applicable aux

appareils ayant fait l’objet d’une adaptation

dans le respect des rêgles de l’art par un

spécialiste qualiﬁ é avec des pièces d’origine

du fabricant pour une mise en conformité de

l’appareil aux spéciﬁ cations techniques d’un

autre pays membre de l’Union Européenne.

Rappel des dispositions légales :

Le fabricant s’engage à garantir la

conformité des biens au contrat ainsi que

les éventuels vices cachés, conformément

aux dispositions légales ﬁ gurant ci-après,

sans que cela ne fasse obstacle à la mise

en oeuvre de la garantie commerciale

ci-dessus consentie lorsque celle-ci est plus

étendue que la garantie légale.

« Garantie légale de conformité » (extrait

du code de la consommation)

• Art. L. 211-4. « Le vendeur est tenu

de livrer un bien conforme au contrat

et répond des défauts de conformité

existant lors de la délivrance. Il répond

également des défauts de conformité

résultant de l’emballage, des instructions

de montage ou de l’installation lorsque

celle-ci a été mise à sa charge par

le contrat ou a été réalisée sous sa

responsabilité. »

• Art. L. 211-12. « L’action résultant du

défaut de conformité se prescrit par

deux ans à compter de la délivrance du

bien. »

• Art. L. 211-5. « Pour être conforme au

contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l’usage habituellement

attendu d’un bien semblable et, le cas

échéant :

- correspondre à la description donnée

par le vendeur et posséder les qualités

que celui-ci a présentées à l’acheteur

sous forme d’échantillon ou de modèle;

- présenter les qualités qu’un acheteur

peut légitimement attendre eu égard

aux déclarations publiques faites par

le vendeur, par le producteur ou par

son représentant, notamment dans la

publicité ou l’étiquetage ;

- 2° Ou présenter les caractéristiques

déﬁ nies d’un commun accord par les

parties ou être propre à tout usage

spécial recherché par l’acheteur, porté

à la connaissance du vendeur et que

ce dernier a accepté. »

FRANÇAIS 36

«De la garantie des défauts de la chose

vendue» (extrait du code civil)

• Art. 1641. « Le vendeur est tenu de la

garantie à raison des défauts cachés de

la chose vendue qui la rendent impropre

à l’usage auquel on la destine, ou qui

diminuent tellement cet usage, que

l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou

n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il

les avait connus. »

• Art. 1648 (1er alinéa). « L’action

résultant des vices rédhibitoires doit être

intentée par l’acquéreur dans un délai

de deux ans à compter de la découverte

du vice. »

Où s’applique la présente garantie ?

Sous réserve de conformité aux

spéciﬁ cations techniques et réglementations

applicables et propres à chaque pays le

cas échéant, les garanties pourront être

exercées auprès de l’organisation IKEA

locale du pays où le produit est utilisé sur

tout le territoire de l’Union Européenne (hors

DOM et TOM). Les conditions de garantie,

étendues et limites, sont celles applicables

sur le marché local. Il est recommandé de se

les procurer auprès de l’organisation IKEA

locale.

Le Service Après-Vente applicable à vos

appareils électroménagers IKEA :

N’hésitez pas à contacter le prestataire de

Service Après-Vente désigné par IKEA pour :

requérir la mise en oeuvre du service 1.

dans le cadre de cette garantie

contractuelle.

obtenir des conseils pour l’installation 2.

de l’appareil IKEA dans un meuble de

cuisine IKEA prévu à cet effet.

obtenir des informations pour le bon 3.

fonctionnement de l’appareil.

Pour pouvoir vous apporter la meilleure

assistance, assurez-vous d’avoir lu

attentivement les instructions de montage

et/ou le manuel de l’utilisateur avant de

nous contacter.

Comment nous joindre pour la mise en

oeuvre de la présente garantie ?

Dans le but de vous fournir un

service rapide, veuillez utiliser le

numéro de téléphone spéciﬁ que à

votre pays indiqué dans le manuel.

Veuillez toujours vous reporter aux

numéros énoncés dans le livret fourni

spéciﬁ quement avec l’appareil

IKEA pour lequel vous avez besoin

d’assistance.

Avant de nous appeler, assurez

vous de disposer de la référence

IKEA (code à 8 chiffres) et du

numéro de service (code à 12

chiffres) que vous trouverez sur la

plaque d’identiﬁ cation apposée sur

l’appareil.

CONSERVEZ IMPERATIVEMENT

L’ORIGINAL DE VOTRE TICKET

DE CAISSE, FACTURE OU BON DE

LIVRAISON AVEC LE LIVRET DE

GARANTIE !

Ils vous seront nécessaires comme

preuve de l’achat pour vous permettre

de bénéﬁ cier de la présente garantie.

Vous y retrouverez notamment la

désignation et la référence IKEA

(code à 8 chiffres) de chaque appareil

acheté.

Besoin d’aide supplémentaire?

Si vous avez des questions supplémentaires

sur les conditions d’application des garanties

IKEA (étendues et limites, produits couverts),

adressez-vous à votre magasin IKEA le

plus proche. Adresse et horaires sur le site

www.IKEA.fr, dans le catalogue IKEA ou par

téléphone au 0825 10 3000 (0,15 €/mn).

FRANÇAIS 37

GARANTIE IKEA (BELGIQUE)

Quelle est la durée de validité de la

garantie IKEA?

Cette garantie est valable cinq (5) ans

à compter de la date d’achat de votre

appareil chez IKEA, à l’exception des

appareils LAGAN qui sont garantis pour une

durée de deux (2) ans. La preuve d’achat

originale est requise. Les réparations,

effectuées sous garantie ne prolongent pas

la période de garantie de l’appareil.

Quels appareils ne sont pas couverts par

cette garantie de cinq (5) ans ?

Les appareils portant le nom de LAGAN et

tous les appareils achetés chez IKEA avant

le 1er août 2007.

Qui effectuera la réparation ?

Le réparateur agréé IKEA se chargera de la

réparation par le biais de son propre réseau

ou du réseau de partenaires autorisés.

Que couvre la garantie ?

La garantie couvre les défauts de

l’appareil, dus à des vices de matière ou de

fabrication, à partir de la date d’achat chez

IKEA.

Cette garantie ne s’applique que dans le

cas d’un usage domestique. Les exceptions

sont spéciﬁ ées à la rubrique “Qu’est-ce qui

n’est pas couvert par cette garantie ?”

Pendant la période de garantie, les coûts

engagés pour remédier au problème, par

exemple les réparations, les pièces, la

main-d’œuvre et les déplacements sont pris

en charge à condition que l’appareil soit

accessible à des ﬁ ns de réparation sans

dépenses particulières. La directive UE (N°

99/44/CE) et les règlementations locales

respectives s’appliquent à ces conditions.

Les pièces remplacées deviendront

propriété d’IKEA.

Que fera IKEA pour régler le problème ?

Le réparateur désigné par IKEA examinera

le produit et décidera, à sa seule discrétion,

s’il est couvert par cette garantie. Si le

réparateur estime que le produit est

couvert, celui-ci, ou un partenaire autorisé,

soit réparera le produit défectueux, soit le

remplacera par un produit identique ou

comparable, à sa seule discrétion.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette

garantie?

• L’usure normale.

• Les dommages occasionnés sciemment

ou par négligence, les dommages

résultant du non-respect des instructions

d’utilisation, d’une installation

inadéquate ou d’une alimentation

électrique inadéquate, les dommages

causés par des réactions chimiques ou

électrochimiques, la rouille, la corrosion

ou un dégât des eaux, y compris,

notamment, les dommages causés par

un excès de calcaire dans l’eau, les

dommages causés par des conditions

environnementales anormales.

• Les consommables, y compris les

ampoules et les piles.

•

Les éléments non fonctionnels et

décoratifs qui n’affectent pas l’usage

normal de l’appareil, y compris les griffes

et les éventuelles différences de couleur.

• Les dommages accidentels causés par

des corps étrangers ou des substances,

et le nettoyage et le débouchage des

ﬁ ltres, les systèmes de vidange ou les

compartiments à savon.

•

Les dommages occasionnés aux éléments

suivants : vitrocéramique, accessoires,

paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux

d’alimentation et de vidange, joints,

ampoules et diffuseurs, écrans, boutons,

revêtements et parties de revêtements,

sauf s’il est prouvé que ces dommages

sont dus à des vices de fabrication.

• Les cas où aucun défaut n’est constaté

par le technicien.

FRANÇAIS 38

• Les réparations qui ne sont pas

effectuées par nos réparateurs désignés

et/ou un partenaire contractuel autorisé

ou lorsque des pièces qui ne sont pas

d’origine ont été utilisées.

• Les réparations consécutives à une

installation inadéquate ou pas conforme

aux spéciﬁ cations.

• L’utilisation de l’appareil dans un

environnement non domestique, (p.ex.

professionnel).

• Les dommages occasionnés par

ou durant le transport. Si un client

transporte personnellement le

produit jusqu’à son domicile ou une

autre adresse, IKEA décline toute

responsabilité en cas de dommages

pendant le transport. Si IKEA livre le

produit à l’adresse de livraison indiquée

par le client, tout éventuel dommage se

produisant en cours de livraison sera

couvert par IKEA.

• Les frais liés à l’installation initiale de

l’appareil IKEA.

Si un prestataire de service IKEA ou un

partenaire contractuel autorisé répare

ou remplace l’appareil conformément

à la présente garantie, le prestataire

de services ou le partenaire agréé

autorisé réinstallera l’appareil réparé ou

installera l’appareil de remplacement, le

cas échéant.

Ces restrictions ne s’appliquent pas aux

interventions correctes d’un spécialiste

qualiﬁ é utilisant nos pièces d’origine aﬁ n

d’adapter l’appareil aux spéciﬁ cations

techniques de sécurité d’un autre pays

européen.

Loi nationale applicable

La garantie IKEA vous donne des droits

légaux spéciﬁ ques, qui couvrent ou

dépassent toutes les exigences légales

locales.

Cependant, ces conditions ne limitent en

aucun cas les droits des consommateurs

décrits dans la législation locale.

Zone de validité

Pour les appareils achetés dans un pays

européen et transportés dans un autre pays

européen, les interventions seront effectuées

dans le cadre des conditions de garantie

normales dans le nouveau pays.

L’obligation de réparation dans le cadre de

la garantie n’est effective que si l’appareil

est conforme et installé conformément aux :

- spéciﬁ cations techniques du pays dans

lequel la demande d’intervention sous

garantie est introduite ;

- instructions de montage et aux

informations relatives aux consignes

de sécurité ﬁ gurant dans le manuel

d’utilisation.

Service Après-vente exclusif pour

appareils IKEA

N’hésitez pas à contacter un service Après-

vente agréé IKEA pour :

• Faire une demande d’intervention sous

garantie.

• Demander des précisions au sujet de

l’installation des appareils IKEA dans les

meubles de cuisine IKEA.

• Demander des précisions au sujet des

fonctions des appareils IKEA.

Aﬁ n de vous garantir la meilleure

assistance possible, nous vous prions de lire

attentivement les instructions d’assemblage

et le mode d’emploi avant de nous

contacter.

FRANÇAIS 39

Comment nous joindre en cas de besoin

Aﬁ n de mieux vous servir, nous vous

conseillons d’utiliser les numéros

de téléphone spéciﬁ ques repris

dans le mode d’emploi. Sur base

des numéros repris dans le livret,

mentionnez toujours les références

de l’appareil pour lequel vous

demandez assistance. Ayez toujours

à disposition le numéro d’article IKEA

(il s’agit d’un numéro composé de

8 chiffres) ainsi que le code service

composé de 12 chiffres que vous

trouverez sur la plaque signalétique

de votre appareil.

CONSERVEZ VOTRE PREUVE

D’ACHAT !

La preuve de votre achat est

nécessaire pour l’application de la

garantie.

Le nom et le numéro d’article (code à

8 chiffres) IKEA de chaque appareil

acheté ﬁ gurent également sur la

preuve d’achat.

Besoin d’une assistance supplémentaire ?

Pour toute autre questions en dehors du

service après-vente de vos appareils,

contactez le call center de votre magasin

IKEA. Nous vous recommandons de lire

attentivement toute la documentation fournie

avec l’appareil avant de nous contacter.

Consultez la dernière page

de ce manuel pour la liste

complète des services

Après-vente agréés IKEA

avec leur numéro de

téléphone respectifs.

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50

BELGIË - BELGIQUE - BELGIEN

Telefoon/Numéro de téléphone/Telefon-Nummer: 026200311

Tarief/Tarif/Tarif: Lokaal tarief/Prix d’un appel local/Ortstarif

Openingstijd: Maandag - Vrijdag 8.00 - 20.00

Heures d’ouverture: Lundi - Vendredi 8.00 - 20.00

Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00

ČESKÁ REPUBLIKA

Telefonní číslo: 225376400

Sazba: Místní sazba

Pracovní doba: Pondělí - Pátek 8.00 - 20.00

DANMARK

Telefonnummer: 70150909

Takst: Lokal takst

Åbningstid: Mandag - fredag 9.00 - 21.00

Lørdag 9.00 - 18.00

(Åbent udvalgte søndage, se IKEA.dk)

DEUTSCHLAND

Telefon-Nummer: 06929993602

Tarif: Ortstarif

Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00

ΕΛΛΑΔΑ

Τηλεφωνικός αριθμός: 2109696497

Χρέωση: Τοπική χρέωση

Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή 8.00 - 20.00

ESPAÑA

Teléfono: 913754126

Tarifa: Tarifa local

Horario: Lunes - Viernes 8.00 - 20.00

(España Continental)

FRANCE

Numéro de téléphone: 0170480513

Tarif: Prix d’un appel local

Heures d’ouverture: Lundi - Vendredi 9.00 - 21.00

ÍSLAND

Símanúmer: 5852409

Kostnaður við símtal: Almennt mínútuverð

Opnunartími: Mánudaga - Föstudaga 9.00 - 17.00

ITALIA

Telefono: 0238591334

Tariffa: Tariffa locale

Orari d’apertura: Lunedì - Venerdì 8.00 - 20.00

MAGYARORSZÁG

Telefon szám: (06-1)-3285308

Tarifa: Helyi tarifa

Nyitvatartási idő: Hétfőtől Péntekig 8.00 - 20.00

NEDERLAND

Telefoon: 09002354532

en/of 0900 BEL IKEA

Tarief: Lokaal tarief € 0,10 p/min

Openingstijd: Maandag t/m - Vrijdag 9.00 - 21.00

Zaterdag 9.00 - 20.00

Zondag 9.00 - 18.00

NORGE

Telefon nummer: 23500112

Takst: Lokal takst

Åpningstider: Mandag - fredag 8.00 - 20.00

ÖSTERREICH

Telefon-Nummer: 013602771461

Tarif: Ortstarif

Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00

POLSKA

Numer telefonu: 225844203

Stawka: Koszt połączenia według taryfy

operatora

Godziny otwarcia: Poniedziałek - Piątek 8.00-20.00

PORTUGAL

Telefone: 213164011

Tarifa: Tarifa local

Horário: Segunda - Sexta 9.00 - 21.00

REPUBLIC OF IRELAND

Phone number: 016590276

Rate: Local rate

Opening hours: Monday - Friday 8.00 - 20.00

РОССИЯ

Телефонный номер: 84957059426

Стоимость звонка: Местная стоимость звонка

Время работы: Понедельник - Пятница 8.00 - 20.00

(Московское время)

SCHWEIZ - SUISSE - SVIZZERA

Telefon-Nummer/Numéro de téléphone/Telefono: 0225675345

Tarif/Tarif/Tariffa: Ortstarif/Prix d’un appel local/Tariffa locale

Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00

Heures d’ouverture: Lundi - Vendredi 8.00 - 20.00

Orario d’apertura: Lunedì - Venerdì 8.00 - 20.00

SLOVENSKO

Telefónne číslo: (02) 50102658

Cena za hovor: Cena za miestny hovor

Pracovná doba: Pondelok až piatok 8.00 - 20.00

SUOMI

Puhelinnumero: 0981710374

Hinta: Yksikköhinta

Aukioloaika: Maanantaista perjantaihin 8.00 - 20.00

SVERIGE

Telefon nummer: 0775-700 500

Taxa: Lokal samtal

Öppet tider: Måndag - Fredag 8.30 - 20.00

Lördag - Söndag 9.30 - 18.00

UNITED KINGDOM

Phone number: 02076601517

Rate: Local rate

Opening hours: Monday - Friday 9.00 - 21.00

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