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TEFAL/T-FAL* GARANTIE INTERNATIONALE
: www.tefal.com
Ce produit est réparable par TEFAL/T-FAL*,
pendant et après la période de garantie.
TEFAL s’efforce de conserver la plus grande partie du stock de pièces disponible
pour la réparation de vos produits pendant une durée moyenne de 5 à 7 ans,
après la dernière date de fabrication.
Les accessoires, consommables et autres pièces remplaçables directement par
l’utilisateur, peuvent être achetés, s’ils sont disponibles localement,
tel que le décrit le site internet www.tefal.com.
La Garantie
Ce produit est garanti par TEFAL/T-FAL contre tout défaut de fabrication ou de
matière, pendant la période de garantie, à partir de la date d’achat et dans les
pays précisés*** dont le nom figure sur la liste en dernière page du mode d’emploi.
La Garantie Internationale du fabricant couvre tous les coûts de remise en état
d’un produit reconnu défectueux pour redevenir conforme à ses spécifications
d’origine, par la réparation, la main-d’œuvre, et le remplacement éventuel de
pièces défectueuses. Au choix de TEFAL/T-FAL, un produit de remplacement peut
être proposé à la place de la réparation du produit défectueux. Les obligations
de TEFAL/T-FAL dans le cadre de cette garantie se limitent exclusivement à cette
réparation ou ce remplacement.
Conditions et exclusions
TEFAL/T-FAL n’a aucune obligation de réparer ou d’échanger un produit qui ne
serait pas accompagné d’un justificatif d’achat. Le produit peut être déposé
directement chez un réparateur agréé, ou peut y être envoyé en recommandé après
avoir été emballé de manière adéquate. La liste complète des réparateurs agréés
dans chaque pays, avec leurs coordonnées complètes, est disponible sur le site de
TEFAL/T-FAL (www.t-fal.ca), ou en composant le numéro du Service à la clientèle
indiqué sur la liste de pays. Afin d’offrir le meilleur service après-vente possible et
d’améliorer constamment la satisfaction de ses clients, TEFAL/T-FAL pourra envoyer
une enquête de satisfaction à tous ses clients dont le produit aura été réparé ou
échangé par l’un des partenaires service agréés de TEFAL/T-FAL.
La Garantie Internationale de TEFAL/T-FAL couvre exclusivement les produits
achetés dans un des pays listés, et utilisés à des fins domestiques également dans
un des pays figurant sur la liste de pays. Cette garantie ne couvre pas les dommages
qui seraient le résultat d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, du non-respect
des instructions d’utilisation et de maintenance, ou d’une modification ou d’une
réparation non autorisée du produit. Cette garantie ne s’applique pas aux problèmes
d’emballage ou de transport pendant l’expédition du produit par son propriétaire.
Elle n’inclut également pas l’usure normale du produit, ni la maintenance ou le
remplacement de pièces consommables, ni les cas suivants :
- utilisation d’une eau ou de consommables non adaptés