Jenn-Air JGC3215GS Le manuel du propriétaire

Marque: Jenn-Air

Modèle: JGC3215GS

Catégorie: Cuisinières

Taper: Le manuel du propriétaire

Ce manuel convient également à

Use & Care Guide

For questions about features, operation/performance, parts, accessories, or service in the U.S.A., call:

1-800-JENNAIR (1-800-536-6247) or visit our website at www.jennair.com.

In Canada, call: 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247), or visit our website at www.jennair.ca.

Guide d’utilisation et d’entretien

Au Canada, pour assistance, installation ou service, composez le 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247) ou visitez notre site web à

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Table of Contents/Table des matières ...................2

W11027460A

JENN-AIR

GAS COOKTOP

TABLE DE CUISSON À GAZ JENN-AIR

TABLE OF CONTENTS TABLE DES MATIÈRES

COOKTOP SAFETY

You can be killed or seriously injured if you don't immediately

You

can be killed or seriously injured if you don't

All safety messages will tell you what the potential hazard is, tell you how to reduce the chance of injury, and tell you what can

happen if the instructions are not followed.

Your safety and the safety of others are very important.

We have provided many important safety messages in this manual and on your appliance. Always read and obey all safety

messages.

This is the safety alert symbol.

This symbol alerts you to potential hazards that can kill or hurt you and others.

All safety messages will follow the safety alert symbol and either the word “DANGER” or “WARNING.”

These words mean:

follow instructions.

instructions.

DANGER

WARNING

COOKTOP SAFETY ........................................................................ 2

PARTS AND FEATURES ................................................................4

COOKTOP USE ..............................................................................5

Cooktop Controls .........................................................................5

Sealed Surface Burners ...............................................................5

Surface Grates .............................................................................6

Home Canning .............................................................................7

Cookware .....................................................................................7

COOKTOP CARE ............................................................................ 7

General Cleaning .......................................................................... 7

TROUBLESHOOTING ....................................................................8

ASSISTANCE OR SERVICE ...........................................................9

In the U.S.A. .................................................................................9

In Canada .....................................................................................9

Accessories ..................................................................................9

WARRANTY ..................................................................................10

SÉCURITÉ DE LA TABLE DE CUISSON .....................................12

PIÈCES ET CARACTÉRISTIQUES ..............................................14

UTILISATION DE LA TABLE DE CUISSON ................................15

Commandes de la table de cuisson ..........................................15

Brûleurs de surface scellés ........................................................15

Grilles de surface .......................................................................16

Préparation de conserves à la maison ......................................17

Ustensiles de cuisson ................................................................17

ENTRETIEN DE LA TABLE DE CUISSON ..................................17

Nettoyage général ......................................................................17

DÉPANNAGE .................................................................................18

ASSISTANCE OU SERVICE .........................................................20

Aux É.-U. ....................................................................................20

Au Canada ..................................................................................20

Accessoires ................................................................................20

GARANTIE ....................................................................................21

La page charge ...

SÉCURITÉ DE LA TABLE DE CUISSON

Risque possible de décès ou de blessure grave si vous ne

suivez pas immédiatement les instructions.

Risque possible de décès ou de blessure grave si vous

ne suivez pas les instructions.

Tous les messages de sécurité vous diront quel est le danger potentiel et vous disent comment réduire le risque de blessure et

ce qui peut se produire en cas de non-respect des instructions.

Votre sécurité et celle des autres est très importante.

Nous donnons de nombreux messages de sécurité importants dans ce manuel et sur votre appareil ménager. Assurez-vous de

toujours lire tous les messages de sécurité et de vous y conformer.

AVERTISSEMENT

DANGER

Voici le symbole d’alerte de sécurité.

Ce symbole d’alerte de sécurité vous signale les dangers potentiels de décès et de blessures graves à vous

et à d’autres.

Tous les messages de sécurité suivront le symbole d’alerte de sécurité et le mot “DANGER” ou

“AVERTISSEMENT”. Ces mots signifient :

AVERTISSEMENT : Si les renseignements dans ces instructions ne sont pas

exactement observés, un incendie ou une explosion peut survenir, causant des

dommages au produit, des blessures ou un décès.

– Ne pas entreposer ni utiliser de l’essence ou d’autres vapeurs ou liquides inflammables

à proximité de cet appareil ou de tout autre appareil électroménager.

– QUE FAIRE DANS LE CAS D’UNE ODEUR DE GAZ :

•

Ne pas tenter d’allumer un appareil.

•

Ne pas toucher à un commutateur électrique.

•

Ne pas utiliser le téléphone se trouvant sur les lieux.

•

Appeler immédiatement le fournisseur de gaz à partir du téléphone d'un voisin. Suivre

ses instructions.

•

À défaut de joindre votre fournisseur de gaz, appeler les pompiers.

– L’installation et l’entretien doivent être effectués par un installateur qualifié, une agence

de service ou le fournisseur de gaz.

AVERTISSEMENT : L’odorat ne permet pas toujours la détection d’une fuite de gaz.

Les distributeurs de gaz recommandent l’emploi d’un détecteur de gaz (homologation UL ou CSA).

Pour d’autre information, contacter le fournisseur de gaz local.

En cas de détection d’une fuite de gaz, exécuter les instructions “Que faire dans le cas d’une odeur de gaz”.

IMPORTANTES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ

CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

AVERTISSEMENT : Pour réduire le risque d’incendie, de

choc électrique, de blessures ou de dommages lors de

l’utilisation de la table de cuisson, il convient d’observer

certaines précautions élémentaires dont les suivantes :

■

AVERTISSEMENT : NE JAMAIS utiliser cet appareil

comme dispositif de chauffage de la pièce. Le non-respect

de cette instruction peut entraîner une intoxication au

monoxyde de carbone et une surchauffe de la table de

cuisson.

■

MISE EN GARDE –

Ne pas remiser dans des

armoires au-dessus de la table de cuisson, des objets que

des enfants pourraient vouloir atteindre. Les enfants

pourraient se blesser gravement en grimpant sur la table

de cuisson.

■

Installation appropriée – La table de cuisson lorsqu’elle est

correctement installée doit être reliée à la terre

conformément aux codes locaux ou, en l’absence de codes

locaux, selon le

Code national électrique, ANSI/NFPA70 ou

le Code canadien des installations électriques, Partie 1

S’assurer que la table de cuisson est correctement

installée et reliée à la terre par un technicien qualifié.

■ La table de cuisson est munie d’une fiche de liaison à la

terre à trois broches pour votre protection contre les

risques de choc électrique et doit être branchée

directement dans une prise de courant bien reliée à la

terre. Ne pas couper ni enlever la broche de liaison à la

terre de cette fiche.

■ Débrancher l’alimentation électrique avant d’exécuter des

réparations à la table de cuisson.

■ Des blessures peuvent survenir du mauvais usage de la

table de cuisson tel que se tenir debout sur la surface, se

pencher ou s’asseoir sur le dessus de la surface.

■ Entretien – Garder l’espace autour de la table de cuisson

dégagé et exempt de matériaux combustibles, d’essence

et d’autres vapeurs et liquides inflammables.

■ Remisage sur la table de cuisson – Des produits

inflammables ne doivent pas être remisés sur ou près des

éléments de surface.

■ La taille de la flamme des brûleurs de surface devrait être

ajustée de sorte qu’elle ne dépasse pas le bord d’un

ustensile de cuisson.

Avertissements de la proposition 65 de l'État de Californie :

AVERTISSEMENT : Ce produit contient au moins un produit chimique connu par l’État de Californie pour être à l’origine de

cancers.

AVERTISSEMENT : Ce produit contient au moins un produit chimique connu par l’État de Californie pour être à l’origine de

malformations et autres déficiences de naissance.

PIÈCES ET CARACTÉRISTIQUES

Ce manuel couvre différents modèles. La table de cuisson que vous avez achetée peut comporter tous les articles énumérés ou

seulement certains d’entre eux. L’emplacement et l’apparence des caractéristiques illustrées peuvent ne pas correspondre à ceux de

votre modèle.

Tables de cuisson de 15" (38,1 cm)

IMPORTANT : Voir “Brûleurs de surface scellés” dans la section “Utilisation de la table de cuisson” pour des instructions sur le

positionnement approprié du chapeau et de la base des brûleurs. Ne pas permuter les chapeaux de brûleur.

A. Grille du brûleur de surface

B. Brûleur à double ﬂamme

C. Tableau de commande

D. Bouton de commande éclairé

E. Repère du brûleur de surface

A B

E D C

A. Grille du brûleur de surface

B. Brûleur arrière

C. Brûleur avant

D. Tableau de commande

E. Bouton de commande arrière éclairé

F. Bouton de commande avant éclairé

G. Repère du brûleur de surface

UTILISATION DE LA TABLE DE CUISSON

Commandes de la table

de cuisson

Les allumeurs électriques allument automatiquement les brûleurs

de surface lorsque les boutons de commande sont tournés à

Ignite (enﬂammer) et se rallument automatiquement si la ﬂamme

s’éteint.

Un éventuel courant d’air peut affecter la ﬂamme et provoquer la

formation d’étincelles. Ceci est normal.

Avant de régler un bouton de commande, placer l’ustensile de

cuisson rempli sur la grille. Ne pas faire fonctionner un brûleur

avec un ustensile de cuisson vide ou sans ustensile de cuisson

sur la grille.

REMARQUE : L’anneau s’illumine lorsque le robinet est ouvert.

Réglage :

1. Pousser et tourner le bouton dans le sens antihoraire à

Ignite (enﬂammer).

2. Tourner le bouton n’importe où entre HI (élevé) et LO (bas).

Utiliser le tableau suivant comme guide lors du réglage des

niveaux de chaleur.

RÉGLAGE UTILISATION RECOMMANDÉE

HI (élevé)

■ Pour commencer la cuisson des

aliments.

■ Pour porter un liquide à ébullition.

■ Pour maintenir une ébullition

rapide.

■ Pour brunir ou saisir rapidement

les aliments.

■ Pour faire frire du poulet.

Moyen

Entre HI (élevé)

et LO (bas)

■ Pour maintenir une ébullition

lente.

■ Pour faire frire ou sauter les

aliments.

■ Pour cuire les soupes et les

sauces.

■ Pour faire mijoter ou étuver les

aliments.

LO (bas)

■ Pour faire mijoter.

■ Pour garder les aliments au

chaud.

Mijotage

■ Pour faire mijoter des sauces.

Panne de courant

En cas de panne de courant, les brûleurs de surface peuvent

être allumés manuellement. Tenir une allumette allumée près

d’un brûleur et tourner le bouton dans le sens antihoraire à

Ignite (enﬂammer). Une fois le brûleur allumé, tourner le bouton

au réglage.

IMPORTANT : La caractéristique de rallumage de brûleur ne

fonctionne pas sans alimentation électrique.

Brûleurs de surface scellés

Installation du brûleur :

Pour installer la base du brûleur, insérer l’électrode d’allumage

dans le trou ou l’encoche de la base du brûleur.

IMPORTANT : Ne pas entraver l’évacuation de l’air de

combustion et de ventilation autour des bords des grilles de

brûleur.

Chapeau de brûleur : Toujours garder le chapeau de brûleur

en place lorsqu’un brûleur de surface est utilisé. Un chapeau

de brûleur propre aide à empêcher le mauvais allumage et les

ﬂammes irrégulières. Toujours nettoyer le chapeau du brûleur

après un renversement; enlever et nettoyer régulièrement les

chapeaux tel qu’indiqué à la section “Nettoyage général”.

Ouverture du tube d’arrivée de gaz : Pour que la ﬂamme

s’allume convenablement, il faut que le gaz puisse passer

librement à travers l’oriﬁce. Garder cette zone propre et ne

pas laisser les produits renversés, les aliments, les agents de

nettoyage ou tout autre produit pénétrer dans l’ouverture du

tube d’arrivée de gaz. Toujours utiliser un chapeau de brûleur

pour protéger le tube d’arrivée de gaz contre tout renversement.

Risque d’incendie

La flamme d'un brûleur ne devrait pas dépasser le bord

du récipient de cuisson.

Fermer tous les réglages lorsque la cuisson est

terminée.

Le non-respect de ces instructions peut causer un

décès ou un incendie.

AVERTISSEMENT

N’OUBLIEZ PAS : Quand l’appareil est utilisé, toute la

surface de la table de cuisson peut devenir chaude.

Brûleur simple

A. Chapeau

B. Répartiteur

C. Électrode

Brûleur double

A. Chapeau

B. Répartiteur

C. Électrode

Brûleur à double ﬂamme

A. Chapeau interior

B. Chabeau exterior

C. Répartiteur

D. Électrode

Oriﬁces de brûleur : Examiner occasionnellement les ﬂammes

des brûleurs pour en vériﬁer la taille et la forme. Une bonne

ﬂamme est bleue plutôt que jaune. Garder cette zone exempte

de souillures et ne pas laisser les produits renversés, les

aliments, les agents de nettoyage ou autre produit pénétrer dans

les oriﬁces de brûleur.

Brûleur standard

A. Débit thermique minimum

B. Débit thermique maximum

Brûleur à double ﬂamme

A. Flamme de mijotage

B. Débit thermique maximum

Nettoyage :

IMPORTANT : Avant le nettoyage, s’assurer que toutes les

commandes sont désactivées et que la table de cuisson

est froide. Ne pas utiliser de nettoyants à four, d’agent de

blanchiment ou de décapants à rouille.

1. Enlever le chapeau de brûleur de la base du brûleur et

nettoyer tel qu’indiqué à la section “Nettoyage général”.

2. Nettoyer l’ouverture du tube d’arrivée de gaz avec un chiffon

humide.

3. Réinstaller les bases et les chapeaux de brûleur.

IMPORTANT :

■ Veiller à ce que l’électrode d’allumage soit bien alignée

avec le trou ou l’encoche de la base du brûleur.

L’électrode d’allumage est en céramique et peut se briser

durant l’installation de la base du brûleur.

A. Chapeau de brûleur

B. Électrode d’allumage

C. Base du brûleur

■ S’assurer que le chapeau est correctement positionné sur le

brûleur, et que le chapeau a été placé sur le brûleur correct.

L’anneau sur le fond du chapeau s’aligne sur les onglets du

brûleur. Ne pas permuter les chapeaux.

4. Allumer le brûleur. Si le brûleur ne s’allume pas, vériﬁer

que le chapeau et la base du brûleur sont bien alignés.

Voir “Installation des brûleurs” dans la section “Brûleurs

de surface scellés”. Si le brûleur ne s’allume toujours pas,

ne pas réparer soi-même le brûleur scellé. Contacter un

technicien de réparation qualiﬁé.

A. Correct

B. Incorrect

Grilles de surface

La grille de surface correctement placée lorsque les tiges

épaisses du cadre forment un cadre sur le pourtour externe

et que les tiges minces quadrillent le centre. Tous les brûleurs

seront alors centrés avec les ouvertures des brûleurs dans

l’enceinte des grilles. Voir l’illustration suivante.

A B

A. Tiges épaisses

B. Tiges minces

C. Grilles latérales

Préparation de conserves à

la maison

Lors de la préparation de conserves pendant de longues

périodes, alterner l’utilisation des brûleurs de surface entre les

quantités préparées. Cette alternance permet aux dernières

surfaces utilisées de refroidir.

■ Centrer l’autoclave sur la grille au-dessus du brûleur.

■ Ne pas placer l’autoclave sur deux brûleurs de surface

à la fois.

■ Pour plus de renseignements, communiquez avec votre

service local d’agriculture. Les compagnies qui fabriquent

des produits pour la préparation de conserves peuvent aussi

offrir de l’aide.

Ustensiles de cuisson

IMPORTANT : Ne pas laisser un ustensile de cuisson vide sur

la surface chaude d’une zone de cuisson, d’un élément ou d’un

brûleur de surface.

Les ustensiles de cuisson idéals doivent avoir un fond plat, des

parois droites, un couvercle qui ferme bien et le matériau doit

être d’épaisseur moyenne à forte.

Les surfaces rugueuses peuvent égratigner la table de cuisson.

L’aluminium et le cuivre peuvent être employés comme fond

ou base d’un ustensile de cuisson. Cependant, utilisés comme

base, ils peuvent laisser des marques permanentes sur la table

de cuisson ou les grilles.

Le matériau d’un ustensile de cuisson affecte la rapidité

et l’uniformité de la transmission de la chaleur, et affecte

les résultats de cuisson. Un ﬁni antiadhésif a les mêmes

caractéristiques que son matériau de base.

Par exemple, un ustensile de cuisson en aluminium avec un ﬁni

antiadhésif aura les propriétés de l’aluminium.

Ustensiles Caractéristiques

Aluminium

■ Chauffe rapidement et uniformément.

■ Convient à tous les genres de

cuisson.

■ L’épaisseur moyenne ou forte

convient le mieux pour la plupart des

tâches de cuisson.

Fonte

■ Chauffe lentement et uniformément.

■ Convient pour le brunissage et la

friture.

■ Maintient la chaleur pour une cuisson

lente.

Céramique ou

vitrocéramique

■ Suivre les instructions du fabricant.

■ Chauffe lentement mais inégalement.

■ Les meilleurs résultats sont obtenus

aux réglages de chaleur basse à

moyenne.

Cuivre

■ Chauffe très rapidement et

uniformément.

Terre cuite

■ Suivre les instructions du fabricant.

■ Utiliser des réglages de température

basse.

Acier avec émail

vitriﬁé ou fonte

émaillée

■ Voir acier inoxydable ou fonte.

Acier inoxydable

■ Chauffe rapidement, mais

inégalement.

■ Un fond ou une base d’aluminium

ou de cuivre sur l’acier inoxydable

procure un chauffage uniforme.

Utiliser le tableau suivant comme guide pour les caractéristiques

du matériau de l’ustensile de cuisson.

ENTRETIEN DE LA TABLE DE CUISSON

Nettoyage général

IMPORTANT : Avant le nettoyage, s’assurer que toutes les

commandes sont désactivées et que la table de cuisson

est refroidie. Toujours suivre les instructions ﬁgurant sur les

étiquettes des produits de nettoyage.

Du savon, de l’eau et un chiffon doux ou une éponge sont

recommandés, à moins d’indication contraire.

ACIER INOXYDABLE

Aﬁn d’éviter d’endommager les surfaces en acier inoxydable,

ne pas utiliser de tampons à récurer savonneux, de nettoyants

abrasifs, de crème à polir pour table de cuisson, de tampons en

laine d’acier, de chiffons de lavage rêches, d’essuie-tout abrasifs

ou d’éclaircissant pour acier inoxydable.

Frotter dans la direction du grain pour éviter les dommages.

Méthode de nettoyage :

■ Nettoyant pour acier inoxydable affresh

référence

W10355016 (non fourni) :

Voir la section “Assistance ou service” pour commander.

■ Détergent liquide ou nettoyant tout usage :

Rincer à l’eau propre et sécher avec un chiffon doux sans

charpie.

■ Vinaigre pour les taches d’eau dure

COMMANDES DE LA TABLE DE CUISSON

Aﬁn d’éviter d’endommager les commandes de la table de

cuisson, ne pas utiliser de laine d’acier, de nettoyants abrasifs

ou de nettoyant pour four. Ne pas pulvériser de produit nettoyant

dans la zone du panneau de commande lorsque les boutons ont

été retirés. Appliquer le nettoyant en pulvérisateur sur un chiffon

doux ou une éponge, et non pas directement sur la zone des

boutons de commande.

Aﬁn d’éviter toute détérioration, ne pas laisser tremper les

boutons de commande.

Lors de la réinstallation des boutons, s’assurer que chacun

d’entre eux est en position Off (arrêt).

Sur certains modèles, ne pas enlever les joints sous les boutons.

Méthode de nettoyage :

■ Savon et eau :

Tirer les boutons directement hors du tableau de commande

pour les enlever.

TABLEAU DE COMMANDE

Aﬁn d’éviter d’endommager le tableau de commande, ne pas

utiliser de nettoyants abrasifs, de tampons en laine d’acier, de

chiffons de lavage rêches ou d’essuie-tout abrasifs.

Méthode de nettoyage :

■ Nettoyant pour cuisine et appareils ménagers affresh

référence W10355010 (non fourni) :

Voir la section “Assistance ou service” pour commander.

GRILLES ET CHAPEAUX ÉMAILLÉS

Les renversements d’aliments contenant des produits acides,

tels que vinaigre et tomates, doivent être nettoyés dès que la

table de cuisson, les grilles et les chapeaux ont refroidi. Ces

salissures peuvent endommager le ﬁni.

Pour éviter l’écaillement, ne pas entrechoquer les grilles et les

chapeaux ni les frapper contre des surfaces dures telles que les

ustensiles en fonte.

Ne pas réinstaller les chapeaux sur les brûleurs lorsqu’ils sont

mouillés.

Méthode de nettoyage :

■ Ustensile de récurage en plastique non abrasif et nettoyant

légèrement abrasif :

Nettoyer dès que la table de cuisson, les grilles et les

chapeaux ont refroidi.

■ Lave-vaisselle (les grilles seulement et non les chapeaux) :

Utiliser le programme le plus intensif.

■ Nettoyant pour grille et plateau d’égouttement pour

installation à gaz – référence 31617 (non fourni) :

Voir la section “Assistance ou service” pour commander.

BRÛLEURS DE SURFACE ET ALLUMEUR

ÉLECTRONIQUE

Brûleurs de surface

Voir la section “Brûleurs de surface scellés”.

Allumeur électronique

Méthode de nettoyage :

■ Nettoyer le pivot de céramique avec un coton tige :

Nettoyant pour cuisine et appareils ménagers affresh

référence W10355010 (non fourni) :

Voir la section “Assistance ou service” pour commander.

DÉPANNAGE

Essayer d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des conseils qui permettront peut-être d’éviter une intervention

de dépannage, consulter la page de garantie de ce manuel et balayer le code QR avec votre appareil mobile, ou visiter le site Web

http://jennair.custhelp.com. Au Canada, visiter le http://www.jennair.ca.

Il est possible d’adresser vos commentaires ou questions par courrier à l’adresse ci-dessous :

AVERTISSEMENT

Risque de choc électrique

Brancher sur une prise à 3 alvéoles reliée à la terre.

Ne pas enlever la broche de liaison à la terre.

Ne pas utiliser un adaptateur.

Ne pas utiliser un câble de rallonge.

Le non-respect de ces instructions peut causer

un décès, un incendie ou un choc électrique.

Aux États-Unis :

Jenn-Air Brand Home Appliances

Customer eXperience Center

553 Benson Road

Benton Harbor, MI 49022-2692

Au Canada :

Jenn-Air Brand Home Appliances

Customer eXperience Centre

200 – 6750 Century Ave.

Mississauga, Ontario L5N 0B7

Ne pas oublier d’indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

Problème Causes et solutions possibles

Rien ne fonctionne

Le cordon d’alimentation est-il débranché? Brancher l’appareil sur une prise à 3 alvéoles

reliée à la terre.

Un fusible est-il grillé ou le disjoncteur s’est-il déclenché? Remplacer le fusible ou

réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.

Problème Causes et solutions possibles

Les brûleurs de surface ne

fonctionnent pas

Est-ce la première fois que les brûleurs de surface sont utilisés? Allumer n’importe quel

brûleur de surface pour libérer l’air des canalisations de gaz.

Le bouton de commande est-il réglé correctement? Enfoncer le bouton avant de le

tourner à un réglage.

Les oriﬁces des brûleurs sont-ils obstrués? Voir la section “Brûleurs de surface scellés”.

Les ﬂammes des brûleurs de

surface ne sont pas uniformes,

sont de teinte jaune et/ou

bruyantes

Les oriﬁces des brûleurs sont-ils obstrués? Voir la section “Brûleurs de surface scellés”.

Les chapeaux de brûleur sont-ils positionnés correctement? Voir la section “Brûleurs de

surface scellés”.

Utilise-t-on du gaz propane? L’appareil a peut-être été converti incorrectement. Contacter

un technicien de service ou voir la section “Assistance ou service”.

Le brûleur de surface fait des bruits

d’éclatement

Le brûleur est-il mouillé? Le laisser sécher.

Génération constante d’étincelles

par l’allumeur

La ﬂamme est-elle écartée de l’allumeur par un courant d’air? Ceci est normal en

présence d’un courant d’air.

Le cordon d’alimentation est-il correctement relié à la terre/polarisé? Voir les

Instructions d’installation.

La base et/ou le chapeau de brûleur sont-ils positionnés correctement? Voir

“Nettoyage” dans la section “Brûleurs de surface scellés”.

La zone des commandes a-t-elle été nettoyée? Une utilisation excessive de nettoyants

liquides dans la zone des boutons de commande peut créer des étincelles continuellement.

Laisser sécher.

Chaleur excessive autour des

ustensiles de cuisson sur la table

de cuisson

L’ustensile de cuisson est-il de dimension appropriée? Utiliser un ustensile de cuisson

à peu près de la même dimension que la surface de cuisson, l’élément ou le brûleur de

surface. L’ustensile de cuisson ne doit pas dépasser de plus de ½" (1,3 cm) à l’extérieur de

la zone de cuisson.

Les résultats de cuisson sur la

table de cuisson ne sont pas les

résultats prévus

Utilise-t-on un ustensile de cuisson approprié? Voir la section “Ustensiles de cuisson”.

Le bouton de commande est-il réglé au niveau approprié de chaleur? Voir la section

“Commandes de la table de cuisson”.

L’appareil est-il d’aplomb? Mettre l’appareil d’aplomb. Voir les instructions d’installation.

ASSISTANCE OU SERVICE

Si vous avez besoin de service

Consulter la page de garantie du présent manuel.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,

nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces

spéciﬁées par l’usine. Les pièces de rechange spéciﬁées par

l’usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont

fabriquées selon la même précision que celle utilisée pour

fabriquer chaque nouvel appareil JENN-AIR

Pour savoir où trouver des pièces spéciﬁées par l’usine dans

votre région, nous appeler ou contacter le centre de service

désigné JENN-AIR le plus proche.

Aux É.-U.

Téléphoner sans frais au Centre pour l’eXpérience de la clientèle

au : 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)

Nos consultants peuvent vous aider sur les points

suivants :

■ Programmation d’une intervention de dépannage. Les

techniciens de service désignés par Jenn-Air

sont formés

pour remplir la garantie de produit et fournir un service après

garantie partout aux États-Unis.

■ Caractéristiques et spéciﬁcations de notre gamme complète

d’appareils ménagers.

■ Consultez le revendeur local d’appareils Jenn-Air

■ Renseignements d’installation.

■ Procédés d’utilisation et d’entretien.

■ Vente d’accessoires et de pièces de rechange.

■ Assistance spécialisée au client (langue espagnole,

malentendants, malvoyants, etc.).

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez

soumettre par écrit toute question ou préoccupation à l’adresse

Jenn-Air Brand Home Appliances

Customer eXperience Center

553 Benson Road

Benton Harbor, MI 49022-2692

Web address: www.jennair.com

Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de

téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

Au Canada

Téléphoner sans frais au Centre pour l’eXpérience de la clientèle

de Jenn-Air au : 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)

Nos consultants fournissent de l’assistance pour :

■ Programmation d’une intervention de dépannage. Les

techniciens de service désignés par Jenn-Air

sont formés

pour remplir la garantie des produits et fournir un service

après la garantie, partout au Canada.

■ Caractéristiques et spéciﬁcations de notre gamme complète

d’appareils ménagers.

■ Consultez le revendeur local d’appareils Jenn-Air

■ Procédures d’utilisation et d’entretien.

■ Vente d’accessoires et de pièces de rechange.

Pour plus d’assistance :

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à :

Jenn-Air Brand Home Appliances

Centre pour l’eXpérience de la clientèle

200 - 6750 Century Ave.

Mississauga, Ontario L5N 0B7

Adresse Internet : www.jennair.ca

Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de

téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

Accessoires

Pour commander des accessoires, contacter le service de

l’eXpérience à la clientèle Jenn-Air en composant le numéro

sans frais 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247) et suivre les

instructions du menu.

Ou visiter notre site www.jennair.com et cliquer sur

“Accessories.”

Nettoyant affresh

pour acier inoxydable

Commander la pièce numéro W10355016

Nettoyant pour plateau d’égouttement et grille de

cuisinière à gaz

Commander la pièce numéro 31617B

Nettoyant affresh

pour cuisine et appareils ménagers

Commander la pièce numéro W10355010

SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :

1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour

votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes

pour parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d’utilisation et d’entretien, scannez le code

QR ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le

site https://www.jennair.ca.

2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés

Jenn-Air. Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au

Centre d’eXpérience de la clientèle Jenn-Air

1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Jenn-Air autorisé pour déterminer si une autre

garantie s’applique.

GARANTIE LIMITÉE

DES APPAREILS DE

CUISSON JENN-AIR

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST OBLIGATOIRE

POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.

Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder à

disposition les renseignements suivants :

■ Nom, adresse et numéro de téléphone

■ Numéros de modèle et de série

■ Une description claire et détaillée du problème rencontré

■ Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant

GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS

CE QUI EST COUVERT CE QUI N’EST PAS COUVERT

GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS

(PIÈCES ET MAIN-D’ŒUVRE)

Pendant deux ans à compter de la date d’achat, lorsque ce gros

appareil ménager est installé, utilisé et entretenu conformément

aux instructions jointes au produit ou fournies avec, la marque

Jenn-Air de Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada, LP (ci-

après désignées “Jenn-Air”) paiera pour les pièces de rechange

spéciﬁées par l’usine et pour la main-d’œuvre pour corriger les

vices de matériaux ou de fabrication qui existaient déjà lorsque ce

gros appareil ménager a été acheté. S’il est remplacé, l’appareil

sera couvert pour la période restant à courir de la garantie limitée

d’un an du produit d’origine.

GARANTIE LIMITÉE DE LA TROISIÈME À LA CINQUIÈME

ANNÉE (CERTAINS COMPOSANTS UNIQUEMENT -

MAIN D’ŒUVRE NON COMPRISE)

De la troisième à la cinquième année inclusivement à compter

de la date d’achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager est

installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes

au produit ou fournies avec, Jenn-Air paiera pour les pièces

de rechange spéciﬁées par l’usine concernant les composants

suivants pour corriger les défauts non esthétiques de matériau ou

de fabrication desdites pièces qui empêchent le gros appareil de

fonctionner et qui étaient déjà présentes lorsque ce gros appareil

ménager a été acheté. La présente garantie est une garantie

limitée de 5 ans sur les pièces énumérées ci-dessous et elle ne

comprend pas la main-d’œuvre de réparation.

■ Élément électrique

■ Clavier tactile et microprocesseur

■ Table de cuisson en vitrocéramique : en cas de bris

d’origine thermique

■ Commandes électroniques

■ Tube magnétron

■ Brûleurs à gaz scellés

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE

CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN

LA RÉPARATION PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. Le service doit

être fourni par une compagnie de service désignée par Jenn-Air.

Cette garantie limitée est valide uniquement aux États-Unis ou

au Canada et s’applique exclusivement lorsque le gros appareil

ménager est utilisé dans le pays où il a été acheté. La présente

garantie limitée est valable à compter de la date d’achat initial

par le consommateur. Une preuve de la date d’achat initial est

exigée pour obtenir un dépannage dans le cadre de la présente

garantie limitée.

1. Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-

respect des instructions de l’utilisateur, de l’opérateur ou des instructions

d’installation.

2. Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment

utiliser l’appareil.

3. Visites de service pour rectiﬁer une installation ou un entretien fautifs

du produit, une installation non conforme aux codes d’électricité ou de

plomberie, ou la rectiﬁcation de l’installation électrique ou de la plomberie

du domicile (ex : câblage électrique, fusibles ou tuyaux d’arrivée d’eau du

domicile).

4. Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, ﬁltres à air ou à eau,

solutions de conservation, etc.).

5. Défauts ou dommage résultant de l’utilisation de pièces ou accessoires

Jenn-Air non authentiques.

6. Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz de pétrole liquéﬁé.

7. Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations,

catastrophe naturelle ou l’utilisation de produits non approuvés par Jenn-Air.

8. Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectiﬁer un dommage

ou des défauts résultant d’une réparation, altération ou modiﬁcation non

autorisée faite à l’appareil.

9. Défauts d’apparence, notamment les éraﬂures, traces de choc, ﬁssures ou

tout autre dommage causés au ﬁni de l’appareil ménager, à moins que ces

dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient

signalés à Jenn-Air dans les 30 jours suivant la date d’achat.

10. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d’environnements

caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut

degré d’humidité ou une exposition à des produits chimiques.

11. Perte d’aliments ou de médicaments due à la défaillance du produit.

12. Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé au domicile.

13. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans

une région éloignée où une compagnie de service Jenn-Air autorisée n’est

pas disponible.

14. Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs

préinstallés (ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots

de cuisine, plans de travail, panneaux de gypse, etc.) qui entravent le

dépannage, le retrait ou le remplacement du produit.

15. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de

modèle originaux ont été enlevés, modiﬁés ou ne peuvent pas être

facilement identiﬁés.

Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces

circonstances exclues est à la charge du client.

https://www.jennair.ca

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CLAUSE D’EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES

LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’APTITUDE À UN USAGE

PARTICULIER, SONT LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certains États et provinces ne permettent

pas de limitation sur la durée des garanties implicites de qualité marchande ou d’aptitude à un usage particulier, de sorte que la limitation ci-dessus

peut ne pas être applicable dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spéciﬁques et vous pouvez également jouir d’autres

droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.

EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ DANS LES DOMAINES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE

Jenn-Air décline toute responsabilité au titre de la qualité, de la durabilité ou en cas de dépannage ou de réparation nécessaire sur ce gros appareil

ménager autre que les responsabilités énoncées dans la présente garantie. Si vous souhaitez une garantie plus étendue ou plus complète que

la garantie limitée fournie avec ce gros appareil ménager, adressez-vous à Jenn-Air ou à votre détaillant pour obtenir les modalités d’achat d’une

garantie étendue.

LIMITATION DES RECOURS; EXCLUSION DES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE

PAR LA PRÉSENTE. JENN-AIR N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS. Certains États et

certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions

peuvent ne pas être applicables dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spéciﬁques et vous pouvez également jouir

d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.

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