Samsung QA65Q6FNAK Manuel utilisateur

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Afin de bénéficier d'un service plus complet, veuillez enregistrer votre produit à l'adresse www.samsung.com

Modèle Numéro de série

GUIDE D'UTILISATION

Avant de lire le présent manuel de l'utilisateur

Ce téléviseur est fourni avec le présent manuel de l'utilisateur et un manuel électronique intégré.

Avant de lire le présent manuel de l'utilisateur, lisez les informations suivantes:

Guide

d'utilisation

Lisez le manuel de l'utilisateur fourni pour obtenir

des informations sur la sécurité, l'installation,

les accessoires, la configuration initiale et les

spécifications du produit.

e-Manual

Pour en savoir plus sur ce téléviseur, lisez le manuel

électronique intégré au produit.

• Pour ouvrir le manuel électronique,

> Paramètres > Assistance > Ouvrir

e-Manual

Vous pouvez télécharger le manuel de l'utilisateur sur le site Web et le consulter sur votre PC ou votre appareil

mobile.

Apprendre à utiliser les fonctions d'assistance du manuel électronique

• Certains écrans de menu ne sont pas accessibles depuis le manuel électronique.

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Choisissez un élément parmi les résultats de la recherche pour charger la

page correspondante.

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– Les menus peuvent ne pas s’afficher suivant la région.

Regardé

récemment

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consultées.

Apprendre à utiliser les boutons qui apparaissent dans les rubriques du

manuel électronique

Essayer

Permet d'accéder à l'option de menu correspondante et d'expérimenter la

fonction directement.

Associer

Accédez immédiatement à la rubrique à laquelle une page du e-Manual fait

référence.

Français

Français - 2

Avertissement! Consignes de sécurité

importantes

Veuillez lire les consignes de sécurité avant d'utiliser le téléviseur.

ATTENTION

Produit de classeII: Ce symbole indique

qu'aucun raccordement de sécurité à la terre

(prise de terre) n'est requis.

RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE.NE PAS OUVRIR.

ATTENTION: POUR REDUIRE LES RISQUES

D'ELECTROCUTION, NE RETIREZ PAS LE COUVERCLE (NI

LE PANNEAU ARRIERE). AUCUNE DES PIECES SITUEES A

L'INTERIEUR DU PRODUIT NE PEUT ETRE REPAREE PAR

L'UTILISATEUR. POUR TOUT DEPANNAGE, ADRESSEZ-

VOUS A UN SPECIALISTE.

Tension CA: La tension nominale indiquée

par ce symbole est une tension CA.

Ce symbole indique que ce produit est

alimenté par haute tension. Il est dangereux

de toucher la moindre pièce située à

l'intérieur de ce produit.

Tension CC: La tension nominale indiquée

par ce symbole est une tension CC.

Ce symbole indique qu'une documentation

importante relative au fonctionnement et à

l'entretien est fournie avec le produit.

Avertissement. Consulter le mode d'emploi:

ce symbole avertit l'utilisateur qu'il doit

consulter le manuel d'utilisation pour en

savoir plus sur les informations relatives à la

sécurité.

• Les fentes et les ouvertures aménagées dans le boîtier ainsi qu'à l'arrière et en dessous de l'appareil

assurent la ventilation de ce dernier. Afin de garantir le bon fonctionnement de l'appareil et d'éviter les

risques de surchauffe, ces fentes et ouvertures ne doivent être ni obstruées ni couvertes.

– Ne placez pas l'appareil dans un environnement clos tel qu'une bibliothèque ou une armoire encastrée,

sauf si une ventilation adéquate est prévue.

– Ne placez pas l'appareil à proximité ou au-dessus d'un radiateur ou d'une bouche de chauffage, ni dans

un endroit exposé à la lumière directe du soleil.

– Ne placez pas de récipients contenant de l'eau (vases, etc.) sur l'appareil afin d'éviter tout risque

d'incendie ou de choc électrique.

• N'exposez pas l'appareil à la pluie et ne le placez pas à proximité d'une source d'eau, par exemple, une

baignoire, un lavabo, un évier, un bac de lavage, un sous-sol humide, une piscine, etc. Si l'appareil vient à

être mouillé par accident, débranchez-le et contactez immédiatement un revendeur agréé.

• Cet appareil fonctionne sur piles. Dans un souci de préservation de l'environnement, la réglementation locale

en vigueur peut prévoir des mesures spécifiques de mise au rebut des piles usagées. Veuillez contacter les

autorités compétentes afin d'obtenir des informations sur la mise au rebut ou le recyclage des piles.

• Evitez de surcharger les prises murales, les rallonges et les adaptateurs, car cela entraîne un risque

d'incendie ou de choc électrique.

• Les cordons d'alimentation doivent être déroulés de sorte qu'aucun objet placé sur ou contre eux ne les

chevauche ni les pince. Accordez une attention particulière aux cordons au niveau de l'extrémité des fiches,

des prises murales et de la sortie de l'appareil.

• En cas d'orage, d'absence ou de non-utilisation de votre appareil pendant une longue période, débranchez-

le de la prise murale, de même que l'antenne ou le système de câbles. Ces précautions éviteront que

l'appareil ne soit endommagé par la foudre ou par des surtensions.

Français - 3

Français

• Avant de raccorder le cordon d'alimentation CA à la prise de l'adaptateur CC, vérifiez que la tension

indiquée sur ce dernier correspond bien à la tension délivrée par le réseau électrique local.

• N'insérez jamais d'objet métallique dans les parties ouvertes de cet appareil Vous pourriez vous

électrocuter.

• Afin d'éviter tout risque d'électrocution, ne mettez jamais les doigts à l'intérieur de l'appareil. Seul un

technicien qualifié est habilité à ouvrir cet appareil.

• Veillez à brancher correctement et complètement le cordon d'alimentation. Lorsque vous débranchez

le cordon d'alimentation d'une prise murale, tirez toujours sur la fiche du cordon d'alimentation. Ne le

débranchez jamais en tirant sur le cordon d'alimentation. Ne touchez pas le cordon d'alimentation si vous

avez les mains mouillées.

• Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, en particulier s'il émet des odeurs ou des sons anormaux,

débranchez-le immédiatement et contactez un revendeur ou un centre de dépannage agréé.

• Si vous prévoyez de ne pas utiliser le téléviseur ou de vous absenter de chez vous pendant une période

prolongée, veillez à retirer la fiche d'alimentation de la prise (en particulier si des enfants, des personnes

âgées ou des personnes handicapées restent seuls au domicile).

– L'accumulation de poussière peut amener le cordon d'alimentation à produire des étincelles et de

la chaleur ou l'isolation à se détériorer, entraînant un risque de fuite électrique, d'électrocution et

d'incendie.

• Si vous prévoyez d'installer le téléviseur dans un endroit exposé à la poussière, à des températures faibles

ou élevées, à une forte humidité ou à des substances chimiques, ou dans un endroit où il fonctionnera

24/24heures, comme dans un aéroport ou une gare ferroviaire, contactez un centre de service Samsung

agréé pour obtenir des informations. Faute de quoi, votre téléviseur pourrait subir de graves dommages.

• N'utilisez que des fiches et des prises murales correctement reliées à la terre.

– Une mise à la terre incorrecte peut entraîner des chocs électriques ou endommager l'appareil

(appareils de classeI uniquement).

• Pour éteindre complètement cet appareil, débranchez-le de la prise murale. Assurez-vous que la prise

murale et la fiche d'alimentation sont facilement accessibles afin de pouvoir débrancher l'appareil

rapidement si nécessaire.

• Rangez les accessoires (piles, etc.) dans un endroit hors de portée des enfants.

• Veillez à ne pas faire tomber le produit ni à lui donner des coups. Si le produit est endommagé, débranchez

le cordon d'alimentation et contactez un centre de service Samsung.

• Pour nettoyer l'appareil, retirez le cordon d'alimentation de la prise murale et nettoyez le produit à l'aide

d'un chiffon doux et sec. N'utilisez aucune substance chimique, telle que la cire, le benzène, l'alcool, des

solvants, des insecticides, des désodorisants, des lubrifiants ou des détergents. Ces substances chimiques

peuvent altérer l'aspect du téléviseur ou effacer les imprimés se trouvant sur celui-ci.

• N'exposez pas l'appareil aux gouttes ni aux éclaboussures.

• Ne vous débarrassez pas des piles en les brûlant.

• Les piles ne doivent pas être court-circuitées, démontées ni subir de surchauffe.

• Le remplacement des piles de la télécommande par un type de piles inapproprié présente un risque

d'explosion. Ne les remplacez que par des piles du même type.

* Les schémas et illustrations contenus dans ce manuel d'utilisation sont fournis uniquement à titre de

référence. L'aspect réel du produit peut être différent. La conception et les spécifications du produit sont

susceptibles d'être modifiées sans préavis.

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Français - 5

Français

Avant de lire le présent manuel de l'utilisateur ---------------------------------------------------------------------------- 2

Avertissement! Consignes de sécurité importantes

---------------------------------------------------------------------------- 3

01 Contenu de la boîte

02 Installation du téléviseur

Fixation du téléviseur à un mur ---------------------------------------------------------------------------- 7

Ventilation adaptée de votre téléviseur

---------------------------------------------------------------------------- 8

Fixation du téléviseur sur le socle

---------------------------------------------------------------------------- 9

Précautions de sécurité: Fixer le téléviseur au mur

pour éviter toute chute

---------------------------------------------------------------------------- 9

03 Les Samsung Smart Remote

À propos des boutons de la Samsung Smart Remote ---------------------------------------------------------------------------- 11

Pairage du téléviseur au Samsung Smart Remote

---------------------------------------------------------------------------- 12

Insertion des piles dans le Samsung Smart Remote

---------------------------------------------------------------------------- 12

04 Exécution de la configuration initiale

Utilisation de contrôleur TV ---------------------------------------------------------------------------- 13

05 Connexion à un réseau

Connexion réseau - Sans fil ---------------------------------------------------------------------------- 14

Connexion réseau - Câble

---------------------------------------------------------------------------- 14

06 Résolution des problèmes et entretien

Résolution des problèmes ---------------------------------------------------------------------------- 15

Qu'est que l'assistance à distance?

---------------------------------------------------------------------------- 17

Capteur Eco et luminosité de l'écran

---------------------------------------------------------------------------- 17

Entretien du téléviseur

---------------------------------------------------------------------------- 18

07 Spécifications et informations supplémentaires

Caractéristiques techniques ---------------------------------------------------------------------------- 19

Conditions ambiantes

---------------------------------------------------------------------------- 19

Réduction de la consommation d'énergie

---------------------------------------------------------------------------- 20

Licences

---------------------------------------------------------------------------- 20

Sommaire

01 Contenu de la boîte

Vérifiez que vous avez bien reçu les éléments suivants avec votre téléviseur. S'il manque des éléments,

contactez votre revendeur.

• Samsung Smart Remote & piles (AAx2) (non

disponible dans tous les pays)

• Guide d'utilisation

• Câble d'alimentation TV

• Carte de garantie / Guide réglementaire (non

disponible dans tous les pays)

x 4

Adaptateur pour support

mural

Adaptateur

COMPONENT IN / AV IN

(Non disponible dans

certains pays)

• Les couleurs et les formes des éléments peuvent varier en fonction des modèles.

• Il est possible d'acheter séparément les câbles non fournis.

• Vérifiez qu'aucun accessoire n'est caché derrière ou dans l'emballage lorsque vous ouvrez la boîte.

Avertissement: les écrans peuvent être endommagés

par une pression directe lorsqu'ils sont incorrectement

manipulés. Il est recommandé de soulever le téléviseur par

les bords, comme indiqué.

Ne touchez pas

cet écran!

Français - 6

02 Installation du téléviseur

Fixation du téléviseur à un mur

Si vous fixez ce téléviseur sur un mur, suivez exactement les instructions du fabricant. S'il n'est pas

fixé correctement, le téléviseur peut glisser ou tomber et provoquer des blessures graves à des

enfants ou des adultes ainsi que des dommages au téléviseur.

Pour les modèles fournis avec un adaptateur de montage mural, procédez à l'installation en suivant les étapes

illustrées ci-dessous avant de fixer le kit de montage mural.

• Reportez-vous au Manuel d'installation inclus dans le kit de montage mural Samsung.

Téléviseur

Support

mural

Support

mural

C

Adaptateur pour support mural

• Samsung Electronics ne saurait être tenue responsable d'un endommagement du produit ou d'une blessure

si vous choisissez d'effectuer vous-même l'installation murale.

• Vous pouvez installer le support mural sur un mur solide et perpendiculaire au sol. Avant de le fixer sur une

autre surface que des plaques de plâtre, veuillez contacter votre revendeur le plus proche pour obtenir des

informations supplémentaires. Si vous installez le téléviseur au plafond ou sur un mur incliné, il risque de

tomber et de provoquer de graves blessures.

• Les dimensions standard des kits de montage mural sont indiquées dans le tableau de la page suivante.

• Si vous installez un support mural tiers, la longueur des vis que vous pouvez utiliser pour fixer le téléviseur

sur le support mural est indiquée dans la colonneC du tableau de la page suivante.

• Lors de l'installation d'un kit de montage mural, nous vous recommandons de fixer les quatre vis VESA.

• Si vous souhaitez installer un kit de montage mural qui se fixe au mur au moyen de deux vis supérieures

uniquement, veillez à utiliser un kit de montage mural Samsung compatible avec ce type d'installation. (Il

se peut que ce type de kit de montage mural ne soit pas disponible à l'achat dans certaines régions.)

Français - 7

Français

Taille du

téléviseur

en pouces

Spécifications VESA

pour trou de vis (A * B)

en millimètres

C (mm) Vis standard Quantité

49-55 200 x 200

43-45 M8 4

65-75 400 x 400

N'installez pas le kit de montage mural lorsque le téléviseur est allumé.Vous risqueriez de vous

électrocuter.

• N'utilisez pas de vis plus longues que la dimension standard ou non conformes aux caractéristiques des vis

VESA standard. Des vis trop longues pourraient endommager l'intérieur du téléviseur.

• Pour les fixations murales non conformes aux caractéristiques des vis VESA standard, la longueur des vis

peut varier, selon les caractéristiques de la fixation murale.

• Ne serrez pas les vis trop fermement. Cela pourrait endommager l'appareil ou provoquer sa chute,

entraînant des blessures. Samsung ne peut être tenue responsable de ce type d'accident.

• Samsung ne peut être tenue responsable de tout dommage au produit ou préjudice corporel en cas

d'utilisation d'un support mural autre qu'un support VESA ou d'un support mural non spécifié, ou si

l'utilisateur ne suit pas les instructions d'installation du produit.

• N'inclinez pas le téléviseur de plus de 15degrés.

• Deux personnes sont nécessaires pour fixer le téléviseur au mur.

Ventilation adaptée de votre téléviseur

Lorsque vous installez votre téléviseur, maintenez une distance d'au moins 10cm entre le téléviseur et d'autres

objets (murs, côtés d'armoire, etc.) pour permettre une ventilation adéquate. Le fait de ne pas garantir une

ventilation adaptée peut entraîner une augmentation de la température interne du produit, ce qui peut

l'endommager ou provoquer un incendie.

Lors de l'installation de votre téléviseur sur un pied ou un support mural, nous vous conseillons vivement

d'utiliser uniquement des pièces fournies par Samsung Electronics. L'utilisation de pièces fournies par un autre

fabricant peut entraîner une défaillance du produit ou sa chute, ce qui pourrait vous blesser.

Installation sur un socle Installation sur un support mural

10 cm

10 cm10 cm

10 cm

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Fixation du téléviseur sur le socle

Vérifiez que vous disposez de tous les accessoires illustrés, et veillez à monter le socle en respectant les

instructions de montage fournies.

Précautions de sécurité: Fixer le téléviseur au mur pour éviter toute

chute

Attention: si vous tirez ou poussez le téléviseur ou si vous grimpez dessus, il risque de

tomber. Veillez notamment à ce que vos enfants ne se suspendent pas au téléviseur ni

le déséquilibrent. Cela pourrait faire basculer le téléviseur et occasionner des blessures

graves, voire entraîner la mort. Respectez toutes les précautions de sécurité indiquées

dans la brochure relative à la sécurité fournie avec votre téléviseur. Pour une stabilité et

une sécurité accrues, vous pouvez acheter et installer le dispositif antichute comme décrit

sur la page suivante.

AVERTISSEMENT: N'installez jamais de téléviseur dans un endroit instable. Le téléviseur pourrait

tomber et causer de graves blessures, voire entraîner la mort. De nombreuses blessures, en

particulier aux enfants, peuvent être évitées en prenant de simples précautions telles que:

• Utiliser des armoires ou des socles recommandés par le fabricant du téléviseur.

• Utiliser exclusivement du mobilier pouvant supporter en toute sécurité le téléviseur.

• S'assurer que le téléviseur n'est pas juché au bord du meuble sur lequel il se trouve.

• Ne pas placer le téléviseur sur des meubles hauts (armoires, bibliothèques, etc.) sans ancrer le

meuble et le téléviseur dans un support approprié.

• Ne pas placer le téléviseur sur du tissu ou d'autres matériaux pouvant se trouver entre le

téléviseur et le meuble sur lequel il se trouve.

• Informer les enfants des dangers auxquels ils s'exposent en montant sur des meubles pour

atteindre le téléviseur ou ses commandes.

Si vous décidez de conserver le téléviseur remplacé et de le placer ailleurs, prenez les mêmes

précautions que pour le nouveau téléviseur.

Français - 9

Français

Conseils pour éviter toute chute du téléviseur

1. Fixez solidement des supports au mur à l'aide de vis adaptées.

Assurez-vous que les vis sont fermement fixées au mur.

– En fonction du type de mur, il est possible que vous ayez besoin

de matériel supplémentaire, tel que des chevilles murales.

2. Fixez solidement des supports au téléviseur à l'aide de vis de la

bonne taille.

– Pour consulter les caractéristiques des vis, reportez-vous à la

section sur les vis standard du tableau figurant sous «Fixation du

téléviseur à un mur».

3. Reliez les fixations du téléviseur et celles placées au mur à l'aide d'un

solide cordon que vous attachez fermement.

– Placez le téléviseur à proximité du mur afin qu'il ne bascule pas

vers l'arrière.

– Placez le cordon de façon à ce que les supports fixés au mur

soient placés à la même hauteur ou plus bas que ceux fixés sur le

téléviseur.

Français - 10

03 Les Samsung Smart Remote

À propos des boutons de la Samsung Smart Remote

• Les images, les boutons et les fonctions de la Samsung Smart Remote peuvent varier en fonction du modèle.

(Interaction vocale)

Permet d'exécuter la fonction

Interaction vocale. Appuyez sur la

touche de manière prolongée, énoncez

une commande, puis relâchez la touche

pour exécuter Interaction vocale.

Lorsque vous appuyez sur la touche, le

menu Ouvrir le guide des commandes

vocales apparaît en bas de l’écran.

• Les langues et fonctionnalités

d’interaction vocale prises en charge

peuvent varier en fonction de la

région.

(Bouton Couleur / Numéro)

À chaque fois que vous appuyez sur

cette touche, la fenêtre des touches de

couleurs et le pavé numérique virtuel

s’affichent en alternance.

• Ces boutons de couleur permettent

d'accéder à des options

supplémentaires propres à la

fonction en cours d'utilisation.

• Appuyez pour afficher le pavé

numérique virtuel à l’écran. Utilisez

le pavé numérique pour entrer des

valeurs numériques. Sélectionnez

des chiffres, puis sélectionnez

Terminé pour entrer une valeur

numérique. Utilisez cette fonction

pour changer de chaîne, entrer un

code PIN, saisir un code postal, etc.

• Lorsque vous appuyez sur le bouton

et sélectionnez TTX/MIX de la liste

contextuelle, le menu TTX apparaît.

VOL (Volume)

Tournez le bouton vers le haut ou vers le

bas pour ajuster le volume. Pour couper

le son, appuyez sur le bouton. Lorsque

vous maintenez le bouton enfoncé

pendant au moins 1seconde, le menu

Raccourcis d'accessibilité apparaît.

CH (Canal)

Tournez le bouton vers le haut ou vers

le bas pour changer de chaîne. Pour

consulter l’écran Guide ou Liste des

chaînes, appuyez sur le bouton.

(Le Guide ou l’écran Liste des chaînes

apparaît en fonction de la zone

géographique.)

(Alimentation)

Appuyez sur ce bouton pour allumer

ou éteindre le téléviseur.

Pavé de direction (haut/bas/gauche/

droite)

permet de déplacer la sélection et de

modifier les valeurs affichées sur le

menu du téléviseur.

(Retour)

permet de revenir au menu

précédent. Lorsque vous le maintenez

enfoncé pendant au moins 1seconde,

la fonction en cours d'exécution est

désactivée. Lorsque vous appuyez sur

ce bouton en regardant la télévision,

la chaîne précédente apparaît.

(Lecture/pause)

Lorsque vous appuyez sur ce

bouton, les commandes de lecture

apparaissent. Ces commandes

permettent de contrôler le contenu

multimédia en cours de lecture.

(Smart Hub)

Permet de revenir à l’ Barre d'accès

rapide.

(Ambient mode)

En mode Téléviseur, appuyez sur ce

bouton pour basculer en Ambient

mode.

Si vous appuyez sur le bouton lorsque

le téléviseur est mis hors tension, le

téléviseur s’allume en Ambient mode.

• Pour plus d'informations

concernant le Ambient mode,

veuillez consulter la section

Fonctions Smart > Utilisation

du Ambient mode du manuel

électronique.

Sélectionnez

permet de sélectionner ou d'exécuter

l'option sélectionnée. Lorsque vous

appuyez sur ce bouton en regardant la

télévision, des informations détaillées

sur le programme apparaissent.

Français - 11

Français

Pairage du téléviseur au Samsung Smart Remote

Quand vous allumez votre téléviseur pour la première fois, le Samsung

Smart Remote se paire automatiquement au téléviseur. Si la Samsung

Smart Remote ne se paire pas automatiquement au téléviseur, dirigez-

la vers le capteur de télécommande du téléviseur, puis maintenez

simultanément les boutons

et enfoncés (schéma à gauche)

pendant au moins 3secondes.

Insertion des piles dans le Samsung Smart Remote

Pour installer les piles, ouvrez le cache arrière en appuyant dessus dans le sens de la flèche, puis insérez les

piles comme illustré sur le schéma. Assurez-vous que les côtés positifs et négatifs sont dans le bon sens.

• Nous vous recommandons d'utiliser des piles alcalines pour une autonomie optimale.

Français - 12

04 Exécution de la configuration initiale

Lorsque vous allumez votre téléviseur pour la première fois, la configuration initiale démarre

automatiquement. La configuration initiale vous permet de définir simultanément les paramètres de

fonctionnement de base du téléviseur, comme la réception de la diffusion, la recherche de chaînes et la

connexion réseau.

• Avant de lancer la configuration initiale, veillez à raccorder les périphériques externes.

• Pour utiliser les fonctions Smart du téléviseur, ce dernier doit être connecté à Internet.

• Des bruits peuvent être audibles lorsque le téléviseur communique avec les appareils mobiles.

• L’application SmartThings est disponible sur les appareils mobiles Android6.0 ou version supérieure et

iOS10 ou version supérieure.

• Pour exécuter l’initialisation avec l’application SmartThings, l’appareil mobile doit être connecté via Wi-Fi.

• Lorsque la fenêtre contextuelle de configuration n'apparaît pas automatiquement sur l'application

SmartThings de votre appareil mobile, poursuivez l'opération après avoir ajouté manuellement le téléviseur

à l'aide de l'option Ajouter un appareil dans l'application SmartThings.

Vous pouvez également lancer la configuration initiale à partir du menu du téléviseur (

> Paramètres >

Général > Démarrer la configuration).

Suivez les instructions affichées sur l’écran de configuration initiale et définissez les paramètres de base du

téléviseur en fonction de votre environnement de diffusion.

Utilisation de contrôleur TV

Vous pouvez allumer le téléviseur au moyen du bouton contrôleur TV situé au bas du téléviseur, puis utiliser

le menu Control. Le Menu de contrôle apparaît lorsque vous appuyez sur le bouton contrôleur TV alors que le

téléviseur est allumé. Pour plus d'informations sur son utilisation, consultez l'illustration ci-dessous.

contrôleur TV/capteur de la télécommande

Pression : déplacer

Pression longue : sélectionner

Le contrôleur TV est situé au bas du

téléviseur.

Menu de contrôle

: Eteindre : Volume +

: Chaîne + : Volume -

: Chaîne - : Source

Français - 13

Français

05 Connexion à un réseau

La connexion du téléviseur à un réseau vous permet d'accéder à des services en ligne comme Smart Hub ainsi

qu'à des mises à jour logicielles.

Connexion réseau - Sans fil

Connectez le téléviseur à Internet à l'aide d'un routeur ou modem standard.

Routeur IP ou modem sans

fil avec serveurDHCP

Câble LAN (non fourni)

Port LAN mural

Connexion réseau - Câble

Connectez votre téléviseur à votre réseau à l'aide d'un câble LAN.

• Le téléviseur ne prend pas en charge des vitesses de réseau inférieures ou égales à

10Mbit/s.

• Utilisez le câble Cat 7(type *STP) pour la connexion.

* Shielded Twist Pair

Français - 14

06 Résolution des problèmes et entretien

Résolution des problèmes

En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous

pouvez également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de

ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site “www.samsung.com” et

cliquez sur Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce

manuel.

• Ce téléviseur LED TFT utilise des sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il

se peut toutefois que quelques points clairs ou sombres apparaissent à l'écran. Ils n'ont aucune incidence

sur la performance du produit.

• Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier logiciel

disponible. Utilisez les fonctions Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto dans le menu du téléviseur (

> Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto).

Le téléviseur ne s'allume pas.

• Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise murale.

• Assurez-vous que la prise murale est fonctionnelle et que le voyant d’alimentation au bas du téléviseur est

allumé (voyant rouge fixe).

• Appuyez sur le bouton d'alimentation ( ) au bas du téléviseur pour vous assurer que le problème ne

vient pas de la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème «La télécommande ne

fonctionne pas».

Il n'y a aucune image/vidéo ou aucun son, ou l'image/la vidéo/le son en provenance d'un

périphérique externe est déformé, ou le message "Signal faible ou inexistant" s'affiche

sur l'écran du téléviseur, ou la chaîne que vous recherchez est introuvable.

• Vérifiez que le périphérique est correctement raccordé et que tous les câbles sont bien enfoncés.

• Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et aux périphériques externes. Si possible,

essayez avec d'autres câbles.

• Vérifiez que la source d'entrée appropriée a été sélectionnée ( > Source).

• Exécutez un autodiagnostic du téléviseur pour déterminer si le problème est provoqué par le téléviseur ou

par le périphérique (

> Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Lancer le test de l'image

ou Lancer le test audio).

• Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les périphériques connectés en débranchant puis

en rebranchant chaque câble d'alimentation. Si le problème persiste, consultez les instructions de

raccordement dans le manuel d'utilisation du périphérique externe.

• Si vous n’utilisez pas de décodeur câble ou satellite et que votre téléviseur reçoit les signaux de diffusion

par le biais d’une antenne ou d’une prise murale, exécutez Recherche automatique pour rechercher

des chaînes (

> Paramètres > Diffusion > (Paramètres de recherche automatique) > Recherche

automatique).

– De même, selon le modèle ou la région, il est possible que les Paramètres de recherche automatique

ne soient pas pris en charge.

– Si vous utilisez un décodeur câble ou satellite, consultez le manuel de l’utilisateur du décodeur câble ou

satellite.

Français - 15

Français

La télécommande ne fonctionne pas.

• Vérifiez que le voyant d’alimentation au bas du téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur la touche

d’alimentation de la télécommande. Si ce n'est pas le cas, remplacez les piles de la télécommande.

• Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles est respectée.

• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance comprise entre 1,5 et 1,8 m.

• Si votre téléviseur est fourni avec une télécommande Samsung Smart Remote (Bluetooth), pairez la

télécommande au téléviseur.

La télécommande du décodeur câble ou satellite ne permet pas d’allumer ou d’éteindre le

téléviseur , ni de régler le volume.

• Programmez la télécommande du décodeur câble ou satellite de telle sorte qu'elle puisse contrôler le

téléviseur. Consultez le manuel de l'utilisateur du décodeur câble ou satellite pour obtenir le code du

téléviseur SAMSUNG.

Les réglages du téléviseur sont perdus après 5minutes.

• Le téléviseur fonctionne en Mode Magasin. Définissez le paramètre Mode d'utilisation dans le menu

Général sur Mode Domicile (

> Paramètres > Général > Gestionnaire système > Mode d'utilisation >

Mode Domicile).

Connexion Wi-Fi instable

• Assurez-vous que le téléviseur dispose d'une connexion réseau ( > Paramètres > Général > Réseau >

État du réseau).

• Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi saisi est correct.

• Vérifiez la distance entre le téléviseur et le modem/routeur. La distance ne doit pas dépasser 15,2m.

• Limitez les interférences en n'utilisant pas les périphériques sans fil ou en les éteignant. Vérifiez aussi qu'il

n'y a pas d'obstacles entre le téléviseur et le modem/routeur. (L'intensité du signal Wi-Fi peut être réduite

par des appareils, des téléphones sans fil, des murs/cheminées en pierre, etc.)

Sur un même étage Différents étages

Routeur sans fil

Répéteur sans fil

• Contactez votre fournisseur de services Internet et demandez-lui de réinitialiser votre réseau afin de

réenregistrer les adresses Mac de votre nouveau modem/router et du téléviseur.

Français - 16

Problèmes avec les applications vidéo (YouTube, etc.)

• Remplacez le DNS par 8.8.8.8. Sélectionnez > Paramètres > Général > Réseau > État du réseau >

Param. IP > Config. DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > entrez 8.8.8.8 > OK.

• Réinitialisez en sélectionnant > Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Réinitialiser

Smart Hub.

Qu'est que l'assistance à distance?

Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un

technicien de Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes:

• Diagnostic de votre téléviseur

• Réglage des paramètres du téléviseur à votre place

• Réinitialisation des paramètres par défaut de votre téléviseur

• Installation des mises à jour de micrologiciel recommandées

Comment l'assistance à distance fonctionne-t-elle?

Vous pouvez facilement obtenir l'aide du service d'assistance à distance de Samsung pour votre téléviseur:

1. Appelez le centre de contact Samsung et demandez une opération de support technique à distance.

2. Ouvrez le menu de votre téléviseur, puis accédez à la section Assistance. ( > Paramètres >

Assistance)

3. Sélectionnez Gestion à distance, puis lisez et acceptez les contrats de service. Lorsque l'écran de saisie du

code PIN s'ouvre, communiquez-le au technicien.

4. Ce dernier aura alors accès à votre téléviseur.

Capteur Eco et luminosité de l'écran

La fonction Capteur Eco règle automatiquement la luminosité de l'écran du téléviseur. Cette fonction

mesure la luminosité de votre pièce et optimise automatiquement celle de votre téléviseur afin de réduire la

consommation d'énergie. Si vous souhaitez la désactiver, accédez à

> Paramètres > Général > Solution

Éco > Détection de la lumière ambiante.

• Si l'écran est trop sombre lorsque vous regardez la télévision dans l'obscurité, cela peut être dû à la

fonction de Détection de la lumière ambiante.

• Le capteur éco est situé à l'arrière du téléviseur. Ne bloquez pas le capteur avec un objet quelconque. Cela

pourrait diminuer la luminosité de l'image.

Français - 17

Français

Entretien du téléviseur

• Si un autocollant était appliqué sur l'écran, son retrait peut

laisser quelques traces. Nettoyez-les avant d'utiliser le téléviseur.

• Le nettoyage peut rayer l'écran et l'extérieur du téléviseur. Veillez

à effectuer le nettoyage avec précaution à l'aide d'un chiffon

doux pour éviter les rayures.

• Veillez à ne pas pulvériser d'eau ou tout autre liquide

directement sur le téléviseur. Tout liquide qui entre dans le

produit peut engendrer une défaillance, un incendie ou une

électrocution.

• Pour nettoyer l'écran, éteignez le téléviseur, puis frottez

délicatement les tâches et les traces de doigts sur l'écran à

l'aide d'un chiffon en microfibres. Nettoyez le téléviseur (hormis

l'écran) à l'aide d'un chiffon en microfibre humidifié avec un

peu d'eau. Ensuite, utilisez un chiffon sec pour ôter toute trace

d'humidité. Lorsque vous nettoyez, n'appuyez pas trop fort sur

la surface de l'écran afin de ne pas l'abîmer. N'utilisez jamais

de liquide inflammable (benzène, diluant, etc.) ni de produit

d'entretien. Pour les taches plus tenaces, vaporisez un peu de

détergent pour écran sur un chiffon en microfibres, puis enlevez

les taches au moyen de ce chiffon.

Français - 18

07 Spécifications et informations

supplémentaires

Caractéristiques techniques

Nom du modèle QA49Q6FN QA55Q6FN

Résolution de l'affichage

3840 x 2160 3840 x 2160

Taille de l'écran

Mesuré en diagonale

123 cm 138 cm

Son (Sortie)

40 W 40 W

Dimensions(LxHxP)

Corps

Avec socle

109,16 x 63,46 x 5,49 cm

109,16 x 70,33 x 24,77 cm

122,71 x 71,07 x 5,49 cm

122,71 x 77,92 x 24,77 cm

Poids

Sans socle

Avec socle

13,4 kg

13,9 kg

17,2 kg

17,7 kg

Nom du modèle QA65Q6FN QA75Q6FN

Résolution de l'affichage

3840 x 2160 3840 x 2160

Taille de l'écran

Mesuré en diagonale

163 cm 189 cm

Son (Sortie)

40 W 40 W

Dimensions(LxHxP)

Corps

Avec socle

144,63 x 83,38 x 5,49 cm

144,63 x 90,94 x 28,57 cm

167,38 x 96,41 x 5,76 cm

167,38 x 104,83 x 35,91 cm

Poids

Sans socle

Avec socle

24,2 kg

24,8 kg

36,0 kg

36,8 kg

Conditions ambiantes

Température de fonctionnement

Humidité de fonctionnement

Température de stockage

Humidité de stockage

50°F à 104°F (10°C à 40°C)

10 à 80%, sans condensation

-4°F à 113°F (-20°C à 45°C)

5 à 95%, sans condensation

• La conception et les spécifications peuvent être modifiées sans préavis.

• Pour plus d'informations sur l'alimentation et la consommation, reportez-vous à l'étiquette de classification

apposée sur le produit.

• Vous pouvez voir la plaque signalétique attachée à l'arrière du téléviseur. (Sur certains modèles, vous

pouvez voir la plaque signalétique à l'intérieur de la coque de protection.)

Français - 19

Français

Réduction de la consommation d'énergie

Lorsque vous éteignez le téléviseur, il passe en mode veille. En mode veille, le téléviseur continue à consommer

une petite quantité de courant. Pour réduire la consommation d'énergie, débranchez le cordon d'alimentation

lorsque vous prévoyez de ne pas utiliser le téléviseur pendant une période prolongée.

Licences

The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or

registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.

ATTENTION: POUR EVITER TOUT RISQUE D'INCENDIE, TENEZ TOUJOURS CE PRODUIT A

DISTANCE DES BOUGIES OU AUTRES FLAMMES OUVERTES.

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Samsung QA65Q6FNAK Manuel utilisateur

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