HP Officejet Pro 8100 ePrinter series - N811 Guide d'installation

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Company, L.P.

Edition 1, 9/2011

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written permission is prohibited, except as allowed

under the copyright laws.

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without notice.

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set forth in the express warranty statements

accompanying such products and services. Nothing

herein should be construed as constituting an

additional warranty. HP shall not be liable for

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herein.

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Microsoft and Windows are U.S. registered

trademarks of Microsoft Corporation.

Informations relatives aux droits d’auteur

Company, L.P.

Édition 1, 9/2011

Toute reproduction, adaptation ou traduction sans

autorisation écrite préalable est interdite, à l’exception

de ce qui est autorisé en vertu des lois sur le copyright.

Les informations contenues dans le présent document

sont sujettes à modication sans préavis.

Les seules garanties couvrant les produits et services

HP sont celles stipulées de façon explicite dans les

déclarations de garantie accompagnant ces produits

et services. Rien dans le présent document ne peut être

considéré comme constituant une garantie

supplémentaire. HP n’est en aucun cas responsable

des éventuelles omissions ou erreurs d’ordre technique

ou éditorial contenues dans le présent document.

Marques

Microsoft et Windows sont des marques déposées de

Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

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17

Français

Consignes de sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité

élémentaires quand vous utilisez cette imprimante

an de réduire les risques de blessures dues au feu

ou à un choc électrique.

1. Lisez et comprenez toutes les instructions

contenues dans la documentation livrée avec

l’imprimante.

2. Suivez tous les avertissements et toutes les

instructions indiqués sur l’imprimante.

3. Débranchez cette imprimante des prises

murales avant de procéder à un nettoyage.

4. N’installez jamais cette imprimante d’une

source d’eau, ni si vous êtes mouillé.

5. Installez l’imprimante en toute sécurité sur une

surface stable.

6. Installez l’imprimante en un lieu protégé où

personne ne puisse marcher sur le cordon ou

trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse

pas être endommagé.

7. Si l’imprimante ne fonctionne pas

normalement, reportez-vous au guide de

l’utilisateur (disponible sur l’ordinateur après

l’installation du logiciel).

8. L’appareil ne contient aucune pièce dont

l’entretien doit être réalisé par l’utilisateur.

Conez l’entretien à du personnel qualié.

9. N’utilisez que l’adaptateur d’alimentation

externe fourni avec l’imprimante.

Remarque : l’encre des cartouches est utilisée

dans le processus d’impression de différentes

manières, notamment lors de la phase

d’initialisation, qui prépare l’imprimante et les

cartouches pour l’impression, et de l’entretien

de la tête d’impression, qui maintient les buses

dégagées et garantit une libre circulation de

l’encre. En outre, une certaine quantité d’encre

demeure dans la cartouche après utilisation.

Pour plus d’informations, visitez le site

www.hp.com/go/inkusage.

Sommaire

Utilisation de l’imprimante ................................................................................................................. 4

Utilisation du panneau de commande de l’imprimante ............................................................5

HP ePrint ...........................................................................................................................6

Mise à jour de l’imprimante .................................................................................................7

Conguration de la communication sans l (802.11) ............................................................................. 8

Résolution des problèmes de conguration ....................................................................................... 10

Problèmes de conguration de l’imprimante .........................................................................10

Problèmes liés à l’installation du logiciel .............................................................................. 11

Problèmes de communication sans l (802.11) ...................................................................... 11

Problèmes liés à l’utilisation de HP ePrint ............................................................................. 13

Utilisation du serveur Web intégré ..................................................................................................... 14

Avertissement de garantie limitée HP .................................................................................................15

18

Français

Utilisation de l’imprimante

Merci d’avoir choisi cette imprimante. Avec cette

imprimante, vous pouvez imprimer des documents et

des photos n’importe quand, n’importe où.

Où trouver le guide de l’utilisateur ?

Le guide de l’utilisateur pour cette imprimante (également appelé « Aide ») est

placé sur votre ordinateur lors de l’installation du logiciel HP.

Ce guide propose des informations sur les sujets suivants :

•

Informations de dépannage

•

Informations sur les consommables et accessoires d’impression pris en

charge (si disponibles pour l’imprimante)

•

Instructions détaillées pour l’utilisation de l’imprimante

•

Avis importants et informations environnementales et réglementaires

Vous pouvez ouvrir ce guide à partir du logiciel d’impression HP (Microsoft

®

Windows

®

) ou à partir du

menu Aide (Mac OS X) :

•

Windows : Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP,

sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, puis sélectionnez Aide.

•

Mac OS X : À partir du Finder, cliquez sur Aide > Aide Mac. Dans la fenêtre Visualisateur d’Aide,

choisissez votre imprimante dans le menu contextuel Aide Mac.

En outre, une version Adobe Acrobat de ce guide est disponible sur le site Web d’assistance HP

(www.hp.com/go/customercare).

Astuce : Si vous ne pouvez pas trouvé le guide de l’utilisateur sur votre ordinateur, il peut ne pas avoir été

copié sur ce dernier lorsque vous avez installé le logiciel HP. Pour plus d’informations, consultez

la section “Comment puis-je installer le guide de l’utilisateur ?” on page 24.

Les informations réglementaires et de conformité pour l’Union européenne sont disponibles dans la

section « Informations techniques » du guide de l’utilisateur (également appelé « Aide »). En outre,

la Déclaration de conformité est disponible sur le site Web suivant : www.hp.eu/certicates.

Astuce : Vous pouvez modier les paramètres

de l’imprimante à l’aide du logiciel de

l’imprimante ou du serveur Web intégré. Pour

plus d’informations concernant ces outils,

reportez-vous au guide de l’utilisateur. Pour plus

d’informations sur la recherche du guide de

l’utilisateur, consultez la section “Où trouver le

guide de l’utilisateur ?” on page 18.

19

Français

Utilisation de l’imprimante

Utilisation du panneau de commande de l’imprimante

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur l’état des voyants et les messages du panneau de commande, consultez

le guide de l’utilisateur. Pour plus d’informations sur la recherche du guide de l’utilisateur, consultez la

section “Où trouver le guide de l’utilisateur ?” on page 18.

2134

12

5

6

7

911 810

1 Icône d’alignement de la tête d’impression du panneau de commande

2 Icône d’ouverture de la porte d’accès aux cartouches d’encre

3 Icône Plus de papier

4 Icône Bourrage papier

5 Bouton et voyant Reprise

6 Bouton Annuler

7 Bouton et voyant Alimentation

8 Bouton et voyant ePrint

9 Bouton et voyant Sans l

10 Icône de réseau câblé

11 Icône de réseau sans l

12 Icônes d’informations de cartouche d’encre

20

Français

Utilisation de l’imprimante

HP ePrint

HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet

d’imprimer sur votre imprimante connectée à Internet

à tout moment, depuis n’importe quel emplacement.

C’est aussi simple que d’envoyer un e-mail à l’adresse

électronique attribuée à votre imprimante lorsque

vous activez les services Web sur l’imprimante. Aucun

logiciel ou pilote spécial n’est nécessaire. Si vous

pouvez envoyer un e-mail, vous pouvez imprimer de

n’importe où, à l’aide de HP ePrint.

Une fois que vous avez signé pour un compte sur

ePrintCenter (www.eprintcenter.com), vous pouvez

Installation de HP ePrint

Pour utiliser HP ePrint, procédez comme suit :

1. Placez le CD du logiciel HP dans l’ordinateur,

puis suivez les instructions à l’écran.

Remarque : Si le logiciel de pare-feu installé

sur votre ordinateur afche un message

pendant l’installation, sélectionnez l’option

« toujours autoriser » dans le message. La

sélection de cette option autorise le logiciel à

s’installer correctement sur votre ordinateur.

2. Suivez les instructions correspondant à votre

système d’exploitation :

•

Windows : À l’invite, cliquez sur Réseau

(Ethernet/Sans l), puis suivez les instructions à

l’écran.

•

Mac OS X : Double-cliquez sur l’icône

HP Installer sur le CD du logiciel, puis suivez les

instructions à l’écran.

Remarque : Si vous y êtes invité, connectez

temporairement l’imprimante à l’ordinateur à

l’aide d’un câble USB. Lorsque la connexion

est établie, l’ordinateur envoie les paramètres

sans l à l’imprimante. Une fois ces

paramètres envoyés, le programme

d’installation vous invite à déconnecter le

câble USB.

3. En cas de connexion à un réseau sans l, entrez le

nom du réseau sans l et le mot de passe (si vous

y êtes invité).

Présentation du voyant HP ePrint

Le voyant HP ePrint indique l’état et permet de

diagnostiquer des problèmes d’impression. Pour

plus d’informations sur la signication de l’état

du voyant, consultez le guide de l’utilisateur.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la gestion et la

conguration des paramètres HP ePrint et pour

en savoir plus sur les dernières fonctions, visitez

ePrintCenter (www.eprintcenter.com).

vous connecter pour afcher l’état de votre tâche

HP ePrint, gérer votre le d’attente d’imprimante

HP ePrint, contrôler qui peut utiliser l’adresse

électronique HP ePrint de votre imprimante pour

imprimer, et obtenir de l’aide pour ePrint HP.

Remarque : Pour utiliser HP ePrint, l’imprimante

doit être connectée à Internet (par le biais d’un

câble Ethernet ou d’une connexion sans l). Vous

ne pouvez pas utiliser HP ePrint si l’imprimante

est reliée via un câble USB.

4. À l’invite, procédez comme suit :

•

Acceptez les termes d’utilisation des services

Web.

•

Activez l’imprimante pour rechercher

automatiquement les mises à jour du produit et

installer celles-ci.

•

Si votre réseau utilise des paramètres de proxy

pour se connecter à Internet, entrez ces

paramètres.

5. L’imprimante imprime une page d’informations.

Suivez les instructions de la feuille d’informations

pour terminer l’installation.

Remarque : La page d’informations inclut

également l’adresse électronique que vous

utiliserez pour l’impression de documents à

l’aide de HP ePrint. Pour plus d’informations,

consultez la section “Utilisation de HP ePrint”

on page 21.

21

Français

Utilisation de l’imprimante

Utilisation de HP ePrint

Directives HP ePrint

•

Taille maximale des messages électroniques

et pièces jointes : 5 Mo

•

Nombre maximum de pièces jointes : 10

•

Types de chiers pris en charge :

- PDF

- HTML

- Formats de chier texte standard

- Microsoft Word, PowerPoint

- Fichiers image, tels que PNG, JPEG, TIFF,

GIF, BMP

Remarque : Vous pourrez éventuellement

utiliser d’autres types de chiers avec

HP ePrint. Cependant, HP ne peut pas

garantir qu’ils fonctionneront correctement

avec l’imprimante car ils n’ont pas été

entièrement testés.

Pour imprimer des documents à l’aide de HP ePrint,

procédez comme suit :

1. Sur votre ordinateur ou périphérique mobile,

ouvrez votre application de messagerie.

Remarque : Pour plus d’informations sur

l’utilisation de l’application de messagerie

sur votre ordinateur ou périphérique mobile,

consultez la documentation fournie avec

l’application.

2. Créez un nouveau message électronique, puis

joignez le chier à imprimer. Pour obtenir une liste

des chiers qui peuvent être imprimés à l’aide de

HP ePrint, ainsi que des directives à suivre lors de

l’utilisation de HP ePrint, consultez la section

“Directives HP ePrint” on page 21.

3. Entrez l’adresse électronique de l’imprimante

dans la ligne « À » du message, puis sélectionnez

Mise à jour de l’imprimante

HP travaille continuellement à améliorer les

performances de ses imprimantes et à vous apporter

les dernières fonctionnalités. Si l’imprimante est

connectée au réseau et que les services Web ont été

activés, vous pouvez rechercher et installer les mises à

jour pour l’imprimante.

Pour mettre à jour l’imprimante, procédez comme suit :

1. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus

d’informations, consultez la section “Utilisation du

serveur Web intégré” on page 28.

2. Cliquez sur l’onglet Services Web, puis cliquez

sur Mise à jour du produit dans la section

Paramètres des services Web.

3. Cliquez sur Vérier maintenant et suivez les

instructions à l’écran.

l’option d’envoi du message.

Remarque : Assurez-vous que l’adresse

électronique de l’imprimante est la seule

adresse gurant dans la ligne « À » du

message. Si d’autres adresses électroniques

sont énumérées dans la ligne « À », les

pièces jointes que vous envoyez peuvent ne

pas s’imprimer.

Qu’est-ce que l’adresse électronique

de l’imprimante ?

Pour obtenir l’adresse électronique HP ePrint

de votre imprimante, appuyez sur le bouton

(HP ePrint) sur le panneau de commande

de l’imprimante.

L’imprimante imprime une page d’informations

qui contient l’adresse électronique de

l’imprimante.

Suppression des services Web

Pour supprimer les services Web, procédez comme suit :

1. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus

d’informations, consultez la section “Pour ouvrir le

serveur Web intégré” on page 28.

2. Cliquez sur l’onglet Services Web, puis cliquez

sur Supprimer les services Web dans la section

Paramètres des services Web.

3. Cliquez sur Supprimer les services Web.

Remarque : Si vous supprimez les services Web,

HP ePrint cessera de fonctionner. Pour utiliser à

nouveau HP ePrint, vous devez l’installer. Pour

plus d’informations, consultez la section

“Installation de HP ePrint” on page 20.

Français

22

Conguration de la communication sans l (802.11)

Si l’imprimante prend en charge

la communication sans l (802.11),

suivez les étapes suivantes dans

l’ordre indiqué pour établir une

communication sans l pour

l’imprimante.

Étape 1 : Installation du logiciel de votre imprimante

Pour congurer la communication sans l, exécutez

le programme d’installation à partir du CD du

logiciel HP fourni avec l’imprimante. Le programme

d’installation installe le logiciel et crée une connexion

sans l.

Remarque : Avant de congurer la

communication sans l, vériez que le matériel

de l’imprimante est conguré. Pour plus

d’informations, consultez le poster d’installation

fourni avec l’imprimante ou suivez les instructions

sur l’afchage du panneau de commande de

l’imprimante.

Suivez les instructions correspondant à votre système

d’exploitation.

1. Placez le CD du logiciel HP dans l’ordinateur,

puis suivez les instructions à l’écran.

Remarque : Si le logiciel de pare-feu installé

sur votre ordinateur afche un message

pendant l’installation, sélectionnez l’option

« toujours autoriser » dans le message. La

sélection de cette option autorise le logiciel à

s’installer correctement sur votre ordinateur.

Quels sont le nom et le mot de passe de mon réseau sans l ?

Lors de l’installation du logiciel, vous êtes invité à

saisir le nom du réseau sans l (également appelé

« SSID ») et un mot de passe sans l :

•

Le nom du réseau sans l correspond au nom de

votre réseau sans l.

•

Le mot de passe sans l empêche toute personne

de se connecter à votre réseau sans l sans votre

autorisation. En fonction du niveau de sécurité

requis, votre réseau sans l nécessite une clé

WPA ou une phrase de passe WEP.

Si vous n’avez pas modié le nom du réseau

sans l ou le mot de passe sans l depuis la

conguration de votre réseau sans l, vous pouvez

utiliser les informations inscrites à l’arrière ou sur le

côté de votre routeur sans l.

En outre, si vous utilisez un ordinateur fonctionnant

sous Windows, HP propose un outil nommé HP

Home Network Diagnostic Utility qui peut vous aider

à récupérer ces informations pour certains systèmes.

Pour utiliser cet outil, visitez le Centre d’impression

sans l HP (www.hp.com/go/wirelessprinting),

puis cliquez sur Network Diagnostic Utility dans la

section Liens rapides. (Actuellement, cet outil peut ne

pas être disponible dans toutes les langues.)

Si vous ne trouvez pas le nom du réseau sans l

ni le mot de passe, ou si vous avez oublié ces

informations, consultez la documentation fournie

avec votre ordinateur ou le routeur sans l. Si

vous ne parvenez toujours pas à trouver ces

informations, contactez votre administrateur réseau

ou la personne qui a installé le réseau sans l.

Pour plus d’informations sur les types de

connexions réseau, le nom du réseau sans l et le

mot de passe sans l (phrase de passe WPA, clé

WEP), consultez le guide de l’utilisateur.

2. Suivez les instructions correspondant à votre

système d’exploitation.

•

Windows : À l’invite, cliquez sur Réseau

(Ethernet/Sans l), puis suivez les instructions à

l’écran.

•

Mac OS X : Double-cliquez sur l’icône

HP Installer sur le CD du logiciel, puis suivez les

instructions à l’écran.

Remarque : Si vous y êtes invité, connectez

temporairement l’imprimante à l’ordinateur à

l’aide d’un câble USB. Lorsque la connexion

est établie, l’ordinateur envoie les paramètres

sans l à l’imprimante. Une fois ces

paramètres envoyés, le programme

d’installation vous invite à déconnecter le

câble USB.

3. Si vous y êtes invité, entrez le nom du réseau sans

l et le mot de passe.

23

Français

23

Conguration de la communication sans l (802.11)

Étape 2 : Vérication de la connexion sans l

Pour tester le bon fonctionnement de la

communication sans l, procédez comme suit :

1. Vériez que l’imprimante est sous tension et que

le bac contient du papier.

2. Appuyez simultanément sur le bouton

(Sans l)

et le bouton

(Reprise).

Modication du type de connexion

Si vous avez installé le logiciel HP et connecté votre

imprimante au moyen d’une connexion USB ou

réseau, vous pouvez à tout moment basculer vers une

connexion différente.

Remarque : Si vous basculez sur une connexion

sans l, assurez-vous qu’aucun câble Ethernet

n’est branché à l’imprimante. La connexion d’un

Mac OS XWindows

1. Sur le panneau de commande de

l’imprimante, appuyez sur le bouton

(Sans l) et le bouton (Annuler)

pendant trois secondes.

2. Ouvrez le programme HP Utility. (HP Utility

est situé dans le dossier Hewlett-Packard

dans le dossier Applications au niveau

supérieur du disque dur.)

3. Cliquez sur l’icône Applications dans la

barre d’outils.

4. Double-cliquez sur Assistant d’installation

HP, puis suivez les instructions à l’écran.

1. Sur le panneau de commande de

l’imprimante, appuyez sur le bouton

(Sans l) et le bouton (Annuler)

pendant trois secondes.

2. Sur le bureau de l’ordinateur, cliquez sur

Démarrer, sélectionnez Programmes ou

Tous les programmes, cliquez sur HP,

sélectionnez votre imprimante, puis cliquez

sur Conguration d’imprimante et logiciel.

3. Suivez les instructions qui apparaissent à

l’écran pour terminer l’installation.

L’imprimante imprime les résultats du test dans un

rapport. Si le test échoue, examinez le rapport pour

obtenir des informations sur la procédure à suivre

pour corriger les problèmes et relancer le test.

Pour obtenir des informations de dépannage

supplémentaires, consultez la section “Problèmes de

communication sans l (802.11)” on page 25.

câble Ethernet désactive les fonctions sans l de

l’imprimante. Vous pouvez être invité à connecter

temporairement un câble USB au cours du

processus de conguration.

Suivez les instructions correspondant à votre système

d’exploitation.

Français

24

Problèmes de conguration de l’imprimante

•

Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments

d’emballage ont été retirés de l’extérieur et de

l’intérieur de l’imprimante.

•

Assurez-vous d’utiliser les cartouches SETUP

livrées avec votre imprimante lorsque vous

installez cette dernière pour la première fois.

•

Vériez que vous avez bien chargé du papier

blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre

(8,5x11 pouces) dans le bac d’alimentation.

•

Vériez que les cordons et câbles que vous

utilisez (câble USB ou Ethernet, par exemple) sont

en bon état.

•

Vériez que le cordon d’alimentation et le câble

de l’adaptateur sont bien raccordés et que la

prise de courant murale est alimentée.

Résolution des problèmes de conguration

Les sections suivantes vous aident

à résoudre les problèmes que

vous pouvez rencontrer lors de la

conguration de l’imprimante.

Comment puis-je installer le guide de l’utilisateur ?

En fonction de l’option que vous sélectionnez

lorsque vous installez le logiciel HP, le guide de

l’utilisateur peut ne pas être installé sur votre

ordinateur.

Pour installer le guide de l’utilisateur, procédez

comme suit :

1. Insérez le CD du logiciel fourni avec

l’imprimante dans votre ordinateur, puis suivez

les instructions à l’écran.

2. Dans l’écran afchant le logiciel recommandé,

sélectionnez l’option correspondant à votre

système d’exploitation :

•

Windows : Sélectionnez l’option dont le nom

contient « Aide ».

•

Mac OS X : Sélectionnez l’option Logiciel

recommandé HP.

3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer

l’installation du guide de l’utilisateur.

Astuce : Si vous ne pouvez pas trouver le CD

du logiciel HP ou que votre ordinateur

n’a pas de lecteur de DVD ou de CD,

vous pouvez télécharger le logiciel HP

à partir du site Web d’assistance HP

(www.hp.com/go/customercare). À

partir de ce site Web, recherchez votre

imprimante, puis sélectionnez Software

& Driver Downloads. Sélectionnez votre

système d’exploitation, sélectionnez

l’option de téléchargement de pilotes, puis

sélectionnez l’option dont le nom contient

« Full Feature Software and Drivers ».

Si vous avez besoin d’une aide

supplémentaire, consultez le guide de

l’utilisateur. Pour plus d’informations sur

la recherche du guide de l’utilisateur,

consultez la section “Où trouver le guide de

l’utilisateur ?” on page 18.

•

Vériez que le voyant (Alimentation) est allumé

et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension de

l’imprimante, son préchauffage dure environ

45 secondes.

•

Vériez que l’imprimante afche bien l’écran

d’accueil et qu’aucun autre voyant n’est allumé ou

clignote sur le panneau de commande de

l’imprimante.

•

Vériez le chargement du papier dans le bac et

l’absence de bourrage de papier dans

l’imprimante.

•

Assurez-vous que tous les loquets et capots sont

bien fermés.

25

Français

25

Résolution des problèmes de conguration

Problèmes liés à l’installation du logiciel

•

Avant d’installer le logiciel, vériez que tous les

autres programmes sont fermés.

•

Si vous utilisez un ordinateur sous Windows,

assurez-vous de spécier la lettre de lecteur

correcte si l’ordinateur ne reconnaît pas le chemin

d’accès au lecteur de CD que vous entrez.

•

Si l’ordinateur ne reconnaît pas le CD du logiciel

HP inséré dans le lecteur de CD, vériez que ce

CD n’est pas endommagé. Vous pouvez

également télécharger le logiciel HP à partir du

site Web HP (www.hp.com/go/customercare).

•

Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous

Windows et effectuez une connexion à l’aide

d’un câble USB, assurez-vous que les pilotes USB

n’ont pas été désactivés dans le Gestionnaire de

périphériques Windows.

Problèmes de communication sans l (802.11)

Cette section fournit des informations sur la résolution

des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la

connexion de l’imprimante à votre réseau sans l.

Suivez ces instructions dans l’ordre indiqué.

Remarque : Si vous rencontrez toujours des

problèmes, consultez les informations de

résolution des problèmes dans le guide de

l’utilisateur. (Pour plus d’informations sur la

recherche du guide de l’utilisateur, consultez la

section “Où trouver le guide de l’utilisateur ?” on

page 18.) Ou visitez le Centre d’impression

sans l HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).

Étape 1 : Vériez que le voyant sans l (802.11) est allumé.

Si le voyant bleu situé près du bouton Sans l de

l’imprimante n’est pas allumé, il est probable que les

fonctions sans l n’ont pas été activées.

Appuyez sur le bouton

(Sans l) pour activer les

possibilités sans l de l’imprimante.

Remarque : Si votre imprimante prend en

charge la mise en réseau Ethernet, assurez-

vous qu’aucun câble Ethernet n’ait été connecté

à l’imprimante. Si vous connectez un câble

Ethernet, les fonctions sans l de l’imprimante

sont désactivées.

Une fois les problèmes résolus...

Une fois les problèmes résolus et après avoir connecté l’imprimante à votre réseau sans l, procédez

comme suit selon votre système d’exploitation :

Windows

1. Sur le bureau de l’ordinateur, cliquez sur

Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous

les programmes, cliquez sur HP, sélectionnez

votre imprimante, puis cliquez sur

Conguration d’imprimante et logiciel.

2. Cliquez sur Connecter une imprimante, puis

sélectionnez le type de connexion à utiliser.

Mac OS X

1. Ouvrez le programme HP Utility. (HP Utility

est situé dans le dossier Hewlett-Packard

dans le dossier Applications au niveau

supérieur du disque dur.)

2. Cliquez sur l’icône Applications dans la

barre d’outils du programme HP Utility,

double-cliquez sur Assistant Installation HP,

puis suivez les instructions à l’écran.

Français

26

Résolution des problèmes de conguration

Réduction des interférences

Les conseils suivants peuvent aider à réduire les

risques d’interférences dans un réseau sans l :

•

Tenez les périphériques sans l éloignés d’objets

métalliques de grande taille (meubles-classeurs,

par exemple) et d’autres périphériques

électromagnétiques (micro-ondes, téléphones

sans l, etc.), car ces objets peuvent envoyer des

signaux radio.

•

Tenez les périphériques sans l éloignés des

éléments de maçonnerie et autres constructions

dans la mesure où ceux-ci risquent d’absorber

les ondes radio et de diminuer la force du

signal.

•

Positionnez le point d’accès ou routeur sans l

en position centrale, dans la ligne de mire des

périphériques sans l du réseau.

•

Placez tous les périphériques sans l du réseau à

portée les uns des autres.

Étape 3. Redémarrez les composants du réseau sans l

Mettez le routeur et l’imprimante hors tension, puis

de nouveau sous tension, dans l’ordre suivant : le

routeur d’abord, puis l’imprimante. Si vous ne pouvez

toujours pas établir de connexion, mettez le routeur,

l’imprimante et l’ordinateur hors tension, puis à

nouveau sous tension, dans l’ordre suivant : le routeur

d’abord, puis l’imprimante, et enn l’ordinateur.

Parfois, le fait de mettre les appareils hors tension

puis à nouveau sous tension permet de résoudre un

problème de connexion au réseau.

Étape 4. Exécutez le test du réseau sans l

Pour les problèmes de réseau sans l, exécutez le test

du réseau sans l.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section

“Étape 2 : Vérication de la connexion sans l” on

page 23.

Astuce : Si le test du réseau sans l indique

que le signal est faible, essayez de rapprocher

l’imprimante du routeur sans l.

Étape 5. Assurez-vous que votre ordinateur n’est pas

connecté à votre réseau via un réseau privé virtuel (VPN)

Un réseau privé virtuel (VPN) est un réseau

informatique qui utilise Internet pour fournir une

connexion sécurisée distante à un réseau d’entreprise.

Cependant, la plupart des services VPN ne vous

permettent pas d’accéder aux périphériques locaux

(comme votre imprimante) sur votre réseau local

lorsque votre ordinateur est connecté au VPN.

Pour vous connecter à l’imprimante, déconnectez-la

du VPN.

Astuce : Pour utiliser l’imprimante tout en étant

connecté au VPN, vous pouvez connecter

l’imprimante à votre ordinateur avec un câble

USB. L’imprimante utilise ses connexions USB et

réseau en même temps.

Pour plus d’informations, contactez votre

administrateur réseau ou la personne qui a installé le

réseau sans l.

Étape 2. Vériez que l’ordinateur est connecté au réseau

Si vous n’avez pas modié le nom du réseau sans

l par défaut fourni avec votre routeur sans l, vous

pouvez vous être accidentellement connecté à un

réseau sans l voisin et non à votre réseau. Pour plus

d’informations, consultez la documentation fournie

avec le routeur ou point d’accès sans l.

27

Français

27

Résolution des problèmes de conguration

Problèmes liés à l’utilisation de HP ePrint

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation

de HP ePrint, vériez les points suivants :

•

Assurez-vous que l’imprimante est connectée à

Internet à l’aide d’une connexion sans l ou

Ethernet.

Remarque : Ces fonctions Web ne sont pas

disponibles si l’imprimante est reliée via un

câble USB.

•

Assurez-vous que les dernières mises à jour du

produit ont été installées sur l’imprimante. Pour

plus d’informations, consultez la section “Mise à

jour de l’imprimante” on page 21.

Remarque : Si une mise à jour obligatoire est

requise pour l’imprimante, HP ePrint sera

désactivé et ne sera pas disponible avant

que la mise à jour soit installée. Une fois la

mise à jour installée, installez à nouveau

HP ePrint. Pour plus d’informations, consultez

la section “Installation de HP ePrint” on

page 20.

•

Assurez-vous que HP ePrint est activé sur

l’imprimante. Pour plus d’informations, consultez

la section “Installation de HP ePrint” on

page 20.

•

Assurez-vous que l’adresse électronique de

l’imprimante est la seule adresse gurant dans la

ligne « À » du message. Si d’autres adresses

électroniques sont énumérées dans la ligne « À »,

les pièces jointes que vous envoyez peuvent ne

pas s’imprimer.

•

Vériez que vous envoyez des documents

satisfaisant aux exigences HP ePrint. Pour plus

d’informations, consultez la section “Directives

HP ePrint” on page 21.

•

Si votre réseau utilise des paramètres de proxy

pour se connecter à Internet, assurez-vous que les

paramètres de proxy que vous entrez sont

corrects :

• Vériez les paramètres utilisés par le

navigateur Web que vous utilisez (tel que

Internet Explorer, Firefox ou Safari).

• Si votre serveur proxy requiert un nom

d’utilisateur et un nom de passe, vériez

que les informations ont été correctement

saisies.

• Vériez auprès de l’administrateur ou la

personne qui a conguré votre pare-feu.

Si les paramètres de proxy utilisés par votre

pare-feu ont changé, vous devez mettre à jour ces

paramètres dans le panneau de commande de

l’imprimante ou ePrintCenter. Si ces paramètres

ne sont pas mis à jour, vous ne serez pas en

mesure d’utiliser HP ePrint.

Pour plus d’informations, consultez la section

“Installation de HP ePrint” on page 20.

Astuce : Pour obtenir une aide supplémentaire

pour congurer et utiliser HP ePrint, visitez

www.eprintcenter.com.

Français

28

Utilisation du serveur Web intégré

Si l’imprimante est connectée à un réseau, vous

pouvez utiliser la page d’accueil de celle-ci (serveur

Web intégré) pour consulter des informations d’état,

modier des paramètres et la gérer à partir de votre

ordinateur. Aucun logiciel particulier ne doit être

installé ou conguré sur votre ordinateur.

Remarque : Vous pouvez ouvrir et utiliser le

serveur Web intégré sans être connecté à

Internet ; cependant, certaines fonctions ne

seront pas disponibles.

Pour ouvrir le serveur Web intégré

1. Obtenez l’adresse IP de l’imprimante. L’adresse IP

apparaît sur la page de conguration du réseau.

a. Chargez le papier dans le bac.

b. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton

(Sans l) et le bouton

(Reprise) pour

imprimer la page de conguration réseau.

2. Dans un navigateur Web pris en charge par votre

ordinateur, saisissez l’adresse IP ou le nom d’hôte

affecté à l’imprimante.

Par exemple, si l’adresse IP est 123.123.123.123,

entrez l’adresse suivante dans le

navigateur Web : http://123.123.123.123

Astuce : Après avoir ouvert le serveur Web

intégré, vous pouvez lui affecter un signet an

d’y accéder rapidement.

Astuce : Si vous utilisez le navigateur Web

Safari sous Mac OS X, vous pouvez également

utiliser le signet Bonjour pour ouvrir le serveur

Web intégré sans saisir l’adresse IP. Pour

utiliser le signet Bonjour, ouvrez Safari puis,

dans le menu Safari, cliquez sur Préférences.

Dans l’onglet Signets, dans la section Barre de

signets, sélectionnez Inclure Bonjour, puis fermez

la fenêtre. Cliquez sur le signet Bonjour, puis

sélectionnez votre imprimante en réseau pour

ouvrir le serveur Web intégré.

Pour plus d’informations sur le serveur Web

intégré, consultez le guide de l’utilisateur. Pour

plus d’informations sur la recherche du guide de

l’utilisateur, consultez la section “Où trouver le guide

de l’utilisateur ?” on page 18.

29

Français

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard

Avertissement de garantie limitée HP

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux

et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne

garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun

autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la

garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre

fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel

nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP

choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un

délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le

produit défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du

produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de

performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des

services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP

dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du

client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN

CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les

états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la

loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du

Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou

ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES

PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se

produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits

utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou

altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente

garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le

vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée

sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées

à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans

la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que

ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement

cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich

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HP Officejet Pro 8100 ePrinter series - N811 Guide d'installation

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