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• Lisez et suivez les consignes fournies dans la section « Description du bandeau de commandes ».
• Reportez-vous au tableau suivant :
IMPORTANT : pour éviter d'endommager la table de cuisson de manière irréversible :
- n'utilisez pas de casseroles dont le fond n'est pas plat ;
- n'utilisez pas de casseroles en métal avec fond émaillé ;
- ne placez pas de casseroles/récipients chauds sur le bandeau de commandes.
Avant de contacter le Service Après-Vente :
1. Vérifiez d'abord s'il n'est pas possible de remédier par vous-même au défaut à l'aide du « Diagnostic des pannes ».
2. Eteignez puis rallumez l'appareil pour voir si le problème a été éliminé.
Si le problème persiste après avoir effectué les vérifications ci-dessus, contactez le Service Après-Vente le plus proche.
Veuillez toujours fournir :
• une brève description du défaut ;
• le type de produit et le modèle exact ;
• les codes de service (c.-à-d., les deux numéros de 12 chiffres suivant le mot « Service » sur l'étiquette apposée sous la table de cuisson ou dans le livret de
garantie) ;
• votre adresse complète ;
• votre numéro de téléphone.
Si une réparation est nécessaire, contactez un centre de Service Après-Vente autorisé (pour garantir l'utilisation de pièces d'origine et les réparations correctes).
Les pièces de rechange sont disponibles pendant 10 ans.
GUIDE DE DIAGNOSTIC DES PANNES
DESCRIPTION DE LA PANNE CAUSES POSSIBLES SOLUTION
La table de cuisson ne s'allume pas
Pas d'alimentation électrique Assurez-vous que l'appareil est sous tension.
Mauvais raccordement du cordon principal
Demandez à un technicien qualifié de vérifier le
raccordement du cordon.
Panne de la table de cuisson Appelez le Service Après-Vente.
L'interrupteur de la table de cuisson est allumé,
mais la lettre « F » est visible sur chaque
afficheur au lieu de la lettre « L »
Eclairage intense au-dessus du plan de
cuisson lors de la mise en service
Réduisez l'éclairage au-dessus du bandeau de
commandes, rallumez la table de cuisson (débranchez-
la de l'alimentation électrique, puis rebranchez-la).
L'interrupteur de la table de cuisson est allumé,
mais la lettre « F » s'affiche à l'écran au lieu de
l'un des symboles « 0, A, C, E, t, H, J, U, 5, 3, 4, r »
Panne de la table de cuisson
Redémarrez la table de cuisson (débranchez-la puis
rebranchez-la à la prise secteur) ; si le problème
persiste, appelez le Service après-ventes
La résistance chauffante ne chauffe pas mais
l'afficheur est allumé
Panne de la table de cuisson Appelez le Service Après-Vente.
La table de cuisson fait retentir 3 signaux sonores
et s'éteint
Pression continue sur une ou plusieurs
touches pendant plus de 3 secondes
Retirez tout objet ou liquide se trouvant sur le bandeau
de commandes.
Impossible d'éteindre la table de cuisson Panne de la table de cuisson
Débranchez la table de cuisson de l'alimentation
électrique et appelez le Service Après-Vente.
La résistance chauffante n'est pas activée en
permanence : elle s'allume et s'éteint
régulièrement, même si le niveau de puissance
affiché ne change pas.
Fonctionnement normal de la table de
cuisson
Ce cycle d'activation/désactivation permet de réguler
la puissance de la résistance chauffante ; il est tout à
fait normal. Dans certains cas, une fonction de
protection thermique peut entraîner l'arrêt de la
résistance chauffante pendant un certain temps, afin
d'éviter d'endommager la surface en verre. Ceci peut se
produire dans les cas suivants : cuisson prolongée à
forte puissance, utilisation de casseroles de diamètre
inférieur à la résistance chauffante, casseroles dont le
fond n'est pas plat.
L'interrupteur de la table de cuisson est allumé,
mais la lettre « F » est visible sur l'afficheur au
lieu de la lettre « c »
Surchauffe du bandeau de commandes
Patientez jusqu'à ce que la température du bandeau de
commandes diminue. La table de cuisson s'allume
automatiquement lorsque la température chute en
dessous de la limite de fonctionnement.
SERVICE APRES-VENTE