HP Deskjet F4500 All-in-One Printer series Le manuel du propriétaire

Marque: HP

Modèle: Deskjet F4500 All-in-One Printer series

Catégorie: Imprimer

Taper: Le manuel du propriétaire

Ce manuel convient également à

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Tout-en-un HP Deskjet série F4500

Cartouche d’encre noire

Cartouche trichromique

121/121XL

Important !

NE CONNECTEZ PAS le câble USB tant que vous n’y êtes pas invité à l’écran par le logiciel

Suivez les instructions du guide de conguration animé durant l’installation du logiciel.•

Insérez le CD du logiciel pour commencer. Pour les ordinateurs non équipés d’un lecteur de CD/DVD,

visitez le site www.hp.com/support pour télécharger et installer le logiciel d’imprimante.

•

Le guide de conguration animé contient des informations importantes sur la conguration de

l’imprimante, notamment sur la méthode PBC (Push Button).

•

Commencez ici

Pour mieux exploiter les fonctionnalités de votre produit, prenez le temps d’enregistrer celui-ci sur le site :

http://www.register.hp.com

•

Wi r e l e s s

Panneau de commande

Marche/arrêt :

Permet de mettre l’appareil Tout-en-un HP sous tension et hors

tension. Lorsque l’appareil HP Tout-en-un est hors tension, il continue

à recevoir une quantité minimale de courant. Mettez le périphérique

hors tension et débranchez le cordon d’alimentation pour couper

entièrement l’alimentation électrique de l’appareil HP Tout-en-un

Annuler :

Interrompt l’opération en cours.

Numériser (USB uniquement) :

Pour pouvoir utiliser le bouton Numériser (USB uniquement),

vous devez mettre l’ordinateur sous tension et le relier à l’appareil HP

tout-en-un par un câble USB. Pour effectuer la numérisation sans l sous

Windows, cliquez sur l’icône du Centre de solutions HP sur le bureau de

l’ordinateur, puis cliquez sur Numériser. Pour lancer la numérisation sans

l sur le Mac, ouvrez l’utilitaire HP Scan, puis cliquez sur Numériser

Sélection du papier :

Modie le paramétrage du type de papier ordinaire/

photo pour la copie. Les voyants Sélection du papier

indiquent le format et le type de papier actuellement

sélectionnés. Le type de papier par défaut est Ordinaire.

Taille réelle/Redimensionner pour ajuster

Redimensionne l’original selon la taille maximale correspondant

aux marges du format de papier sélectionné pour la copie

Copier, Noir :

Permet de lancer une copie en noir et blanc. Appuyez

plusieurs fois sur ce bouton pour spécier plusieurs

copies en noir et blanc.

Démarrer copie couleur :

Permet de lancer une copie en couleur. Appuyez plusieurs fois sur ce bouton pour spécier plusieurs

copies couleur.

Voyants de niveau d’encre :

Indiquent le niveau d’encre approximatif contenu dans chaque cartouche d’impression. Les avertissements

et indicateurs de niveau d’encre fournissent des estimations à des ns de planication uniquement

Nombre de copies LCD :

Afche le nombre de copies à effectuer. Afche également un avertissement lorsque le périphérique est

à court de papier.

Voyant Avertissement :

Ce voyant s’allume et est de couleur orange en cas d’erreur ou si l’intervention de l’utilisateur est requise

Indicateur de réseau sans l :

Un voyant bleu indique que la radio sans l est activée.

Bouton de liaison sans l :

Permet d’activer ou désactiver la radio sans l. Appuyez en maintenant la pression sur le bouton pour

initialiser la conguration WPS.

Remarque :

Tous les boutons, à l’exception du bouton Marche/arrêt, fonctionnent comme le bouton Reprise

en cas de bourrage papier ou d’erreur liée au chariot d’impression.

W i r e l e s s

Français

Windows Mac

Connexion à d’autres ordinateurs sur un réseau

Vous pouvez connecter l’appareil HP Deskjet à plusieurs ordinateurs sur un petit réseau.

Si l’appareil HP Deskjet est déjà connecté à un ordinateur en réseau, vous devrez installer le logiciel HP

Photosmart pour chaque ordinateur supplémentaire. Au cours de l’installation d’une connexion sans l, le

logiciel détecte automatiquement le produit sur le réseau. Une fois l’appareil HP Deskjet conguré sur le

réseau, il n’est pas nécessaire de réitérer cette opération lors de l’ajout d’autres ordinateurs.

Faire passer l’appareil HP Deskjet d’une connexion USB

à une connexion réseau

Si vous commencez par installer l’appareil HP Deskjet avec une connexion USB, vous pourrez passer

ultérieurement à une connexion réseau sans l.

Pour modier une connexion USB en connexion WLAN 802.11 sans l intégrée

À propos de la conguration réseau

Conseils pour la conguration sans l

Insérez le CD du logiciel et suivez les instructions du guide de conguration animé.

Si vous êtes équipé d’un routeur WPS (WiFi Protected Setup), vous pouvez utiliser la méthode de

conguration sans l à l’aide d’un bouton unique (PBC). Une fois la mise sous tension de l’imprimante

effectuée, il vous suft d’appuyer en maintenant la pression sur le bouton WPS du routeur pour établir une

connexion sans l sécurisée avec votre imprimante.

Lorsque la connexion sans l entre l’imprimante et le routeur est établie, le voyant indicateur de couleur

bleue situé sur le bouton de liaison sans l s’allume automatiquement.

•

Débranchez la connexion USB de l’arrière du

produit.

Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur

de CD-ROM.

Sélectionnez Ajouter un périphérique et

suivez les instructions à l’écran pour une

installation réseau sans l.

Débranchez la connexion USB de l’arrière du

produit.

Appuyez sur le bouton sans l an d’allumer

l’interrupteur de la radio sans l.

Activez l’application Airport et établissez une

connexion avec le périphérique.

Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur

de CD-ROM de l’ordinateur.

Sur le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez

deux fois sur Programme d’installation

HP Tout-en-un, puis suivez les instructions à

l’écran.

Français

Windows Mac

Utilisation de l’encre

Spécications relatives à l’alimentation :

Adaptateur secteur : 0957-2269

Tension d’entrée : 100-240 VAC (+/- 10 %)

Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Consommation électrique :

20 watts maximum (impression moyenne)

Remarque : Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni par HP.

Remarque : L’encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus

d’impression, y compris lors de l’initialisation, qui prépare le périphérique et les cartouches en vue de

l’impression, ou encore lors de l’entretien des têtes d’impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer

que l’encre s’écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d’encre demeure dans la cartouche après

utilisation. Pour plus d’informations, visitez le site www.hp.com/go/inkusage.

Sources d’informations supplémentaires

Toutes les autres informations relatives au produit gurent dans l’aide électronique et le chier Lisez-moi. L’installation

de l’aide en ligne a lieu automatiquement en même temps que celle du logiciel d’imprimante. L’aide en ligne contient

des instructions relatives aux fonctionnalités et au dépannage du produit. Elle décrit également les caractéristiques

du produit, des notices légales, ainsi que des informations d’ordre environnemental, réglementaire et d’assistance.

Le chier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l’assistance HP et décrit la conguration requise

pour le système d’exploitation, ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit.

Windows : Cliquez sur Démarrer > Tous les

programmes > HP > Deskjet série F4500 >

Aide.

•

Pour accéder à l’aide en ligne

Mac OS X v10.4 : Cliquez sur Aide > Aide

sur le Mac, Bibliothèque > Aide sur le produit

HP.

Mac OS X v10.5 : Cliquez sur Aide >

Aide sur le Mac. Dans l’Afcheur d’aide,

maintenez le bouton Accueil enfoncé, puis

sélectionnez l’option Aide sur le produit HP

dans le menu contextuel.

•

Recherche du chier Lisez-Moi

Avant l’installation du logiciel, insérez le CD du

logiciel, cliquez sur Lisez-Moi (Readme) lorsque

l’option apparaît à l’écran. Après l’installation

du logiciel, cliquez sur Démarrer > Tous les

programmes > HP > Deskjet série F4500 >

Lisez-Moi.

Pour accéder à l’aide en ligne

Windows 7

Des informations d’assistance sur Windows 7

sont accessibles en ligne :

www.hp.com/go/windows7.

Recherche du chier Lisez-Moi

Vous pouvez accéder au chier Lisez-moi en

insérant le CD du logiciel, puis en double-

cliquant sur le dossier “ReadMe” situé à la racine

de l’arborescence sur le CD du logiciel.

Français

Windows Mac

Si vous ne parvenez pas à imprimer, assurez-vous que le produit

est déni en tant que périphérique d’impression par défaut :

Windows Vista : Dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez

Panneau de conguration, puis Imprimantes.

Windows XP : Dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez

Panneau de conguration, puis Imprimantes

et fax.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom

de votre produit comporte une marque de

sélection. Si votre produit n’est pas sélectionné

en tant qu’imprimante par défaut, cliquez avec

le bouton droit sur l’icône de l’imprimante et

sélectionnez “Dénir comme imprimante par

défaut” dans le menu.

•

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou

que l’installation du logiciel sous Windows échoue :

Retirez le CD de l’unité de CD-ROM de votre

ordinateur, puis débranchez le câble USB de

l’ordinateur.

Redémarrez l’ordinateur.

Désactivez temporairement le logiciel de

pare-feu ainsi que l’antivirus, s’il est présent.

Redémarrez ces programmes une fois

que l’installation du logiciel du produit est

terminée.

Insérez le CD du logiciel dans le lecteur

de CD-ROM, puis suivez les instructions à

l’écran pour installer le logiciel du produit.

Ne branchez le câble USB que lorsque vous

y êtes invité.

Une fois l’installation terminée, redémarrez

l’ordinateur.

Dépannage de l’installation

Pour désinstaller le logiciel :

Déconnectez l’appareil HP Deskjet de votre

ordinateur.

Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-

Packard.

Double-cliquez sur Programme de

désinstallation HP. Suivez les instructions à

l’écran.

Pour installer le logiciel :

Pour installer le logiciel, insérez le CD du

logiciel HP dans l’unité de CD-ROM de votre

ordinateur.

Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-

cliquez sur Programme d’installation HP.

Suivez les instructions à l’écran.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer

d’impression, désinstallez, puis réinstallez le logiciel :

Remarque : Tous les composants logiciels HP

propres au périphérique sont supprimés par le

programme de désinstallation. Le programme de

désinstallation ne supprime pas les composants

partagés par d’autres produits ou d’autres

programmes.

Français

Le produit n’est pas détecté durant l’installation du logiciel

Si le logiciel HP ne parvient pas à détecter votre produit lors de l’installation du logiciel, essayez d’appliquer

la procédure de dépannage suivante. Si vous disposez d’une connexion sans l, commencez par l’étape 1 et

poursuivez jusqu’à l’étape 4 si nécessaire.

1 : Déterminez si le produit est relié au réseau en exécutant le test de réseau sans l et suivez les instructions

éventuelles.

Pour exécuter le test de réseau sans l

Appuyez en maintenant la pression sur le bouton Numériser pour lancer un test de liaison sans l et imprimer

les pages de conguration et de test du réseau.

Connexions sans l

Dépannage des problèmes de réseau

2 : Si vous avez déterminé à l’étape 1 que le produit n’était pas relié au réseau et si c’est la première fois

que vous installez le produit, vous devez suivre les instructions à l’écran durant l’installation du logiciel pour

connecter le produit au réseau.

Pour connecter le produit à un réseau

Insérez le CD-ROM du logiciel du produit dans le lecteur de l’ordinateur.

Suivez les instructions qui s’afchent à l’écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez le produit à

l’ordinateur à l’aide du câble USB fourni dans le boîtier. Le produit tentera alors de se connecter au

réseau. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le problème, puis effectuez

une nouvelle tentative.

Une fois la conguration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB an de tester la connexion

sans l. Une fois que le produit est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque ordinateur qui

l’utilisera sur le réseau.

Si le périphérique ne parvient pas à se connecter au réseau, déterminez si les problèmes courants ci-après se sont produits

Vous ne vous êtes peut-être pas connecté au bon réseau, ou avez saisi un nom de réseau (SSID) incorrect.

Vériez que ces paramètres sont corrects.

Vous avez peut-être entré une clé WEP ou une clé de chiffrement WPA incorrecte (dans le cas où vous

utilisez le chiffrement).

Remarque : Si le nom de réseau ou les clés WEP/WPA ne sont pas automatiquement détectés au cours de

l’installation et que vous ne les connaissez pas, vous pouvez télécharger sur le site

www.hp.com/go/networksetup une application pouvant vous aider à localiser ces données. Cette

application fonctionne uniquement sous Windows Internet Explorer et est disponible en anglais seulement.

Un incident s’est peut-être produit au niveau du routeur. Essayez de redémarrer le produit et le routeur

après les avoir successivement mis hors tension, puis de nouveau sous tension.

•

Français

Windows uniquement

3 : Déterminez si les erreurs suivantes se sont produites et, le cas échéant, tentez de les résoudre :

Votre ordinateur n’est peut-être pas connecté à votre réseau. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté au

même réseau que l’appareil HP Deskjet. Si vous vous connectez via une liaison sans l, par exemple, il se

peut que votre ordinateur se soit connecté par erreur à un réseau avoisinant.

Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant

de poursuivre l’installation. La connexion à un réseau privé virtuel revient à se connecter à un autre réseau. Vous

devez vous être déconnecté du réseau VPN pour pouvoir accéder au produit via votre réseau domestique

Les communications sont peut-être bloquées par un logiciel de sécurité. Un logiciel de sécurité (pare-feu, anti-

virus, anti-logiciel espion) installé sur votre ordinateur bloque peut-être les communications entre le produit et

l’ordinateur. Un programme de diagnostic HP, qui s’exécute automatiquement durant l’installation, peut vous

indiquer les composants bloqués par le logiciel pare-feu. Essayez de désactiver temporairement vos applications

de pare-feu, anti-virus, ou anti-logiciel espion an de déterminer si l’installation arrive à son terme

•

Dépannage des problèmes de réseau

Vous pouvez réactiver votre pare-feu une fois l’installation terminée. Assurez-vous que les chiers suivants

sont inclus dans la liste des exceptions du pare-feu :

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe.

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe.

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqdstcp.exe.

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqkygrp.exe.

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqste08.exe.

C:\Windows\System32\hpzinw12.exe.

C:\Windows\System32\hpzipm12.exe.

•

Conseil : Congurez votre pare-feu de sorte qu’il autorise les communications sur le port UDP 427.

4 : Utilisez la fonction de recherche avancée.

Autres problèmes de réseau faisant suite à l’installation du logiciel

Si l’installation de l’appareil HP Deskjet a réussi, mais que vous rencontrez des problèmes tels que

l’impossibilité d’imprimer, essayez d’appliquer la procédure suivante :

Appuyez en maintenant la pression sur le bouton Numériser pour lancer un test de liaison sans l et

imprimer la page de conguration du réseau.

Identiez l’adresse IP de l’appareil HP Deskjet dans le rapport de conguration du réseau. Assurez-

vous que l’adresse IP du produit est située dans la même plage d’adresses que l’ordinateur et le

routeur.

Utilisez la fonction de recherche avancée disponible durant l’installation du logiciel, puis cliquez sur

Recherche par adresse IP et entrez l’adresse IP du produit.

Mettez le routeur, le produit et l’ordinateur hors tension, puis mettez-les de nouveau sous tension en

respectant l’ordre suivant : mettez le routeur sous tension en premier, suivi du produit et de l’ordinateur.

Parfois, le cycle de mise sous tension permet d’effectuer une reprise après une erreur de communication

réseau.

Si l’étape précédente ne permet pas de résoudre le problème et que le logiciel HP Photosmart est installé

sur l’ordinateur, exécutez l’outil de diagnostic réseau.

Pour exécuter l’outil de diagnostic réseau

> Dans le Centre de solutions, cliquez sur Paramètres, sur Autres paramètres, puis sur Boîte à outils du

réseau. Sur l’onglet Utilitaires, cliquez sur Exécuter l’outil de diagnostic réseau.

•

Français

Déclaration de garantie limitée de l’imprimante HP

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux

et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne

garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun

autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la

garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre

fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel

nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP

choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un

délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le

produit défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du

produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de

performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des

services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP

dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du

client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN

CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les

états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la

loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du

Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou

ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES

PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se

produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits

utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou

altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente

garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le

vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée

sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées

à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans

la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que

ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement

cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich

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