Jabra Engage 50 Fiche technique
Jabra Engage 50
Le micro-casque filaire numérique
le plus performant du marché
*
Le Jabra Engage 50 est un micro-casque conçu pour les environnements
softphone. Ses fonctionnalités destinées à réduire les bruits de fond et
les interruptions contribuent à améliorer la satisfaction des clients de
centres de contacts.
Son digital pour des appels d'une clarté exceptionnelle
Sa technologie unique s’appuyant sur 3 microphones offre une réduction
de bruit intelligente qui élimine les bruits ambiants et de respiration pour
une expérience d'appel de très haut niveau. Le son stéréo large bande
procure une qualité audio proche de la réalité, avec en prime, une protection
acoustique très performante.
Réduction des interruptions et amélioration de
la concentration de l'agent
Voyants d’occupation de couleurs sur les deux écouteurs pour réduire au
maximum les interruptions. Possibilité de personnaliser les voyants en
fonction des besoins spécifiques
1
. Réduction de bruit passive élevée pour
une concentration maximale des agents.
Instructions transmises en temps réel aux agents et analyse précise
des appels permettant d'améliorer l'expérience client
Le Jabra Engage 50 exploite toutes les fonctionnalités du logiciel Jabra
3
pour réduire les bruits indésirables. L'Engage 50 vous aide à optimiser la
qualité des appels. L'agent peut visualiser en temps réel sur son écran les
informations sur le fonctionnement de son microphone et le superviseur
dispose d'une analyse précise des appels.
Contrôle d'appel amélioré pour une efficacité renforcée
L'agent peut régler le volume, activer/désactiver le microphone, décrocher/
raccrocher ses appels et actualiser ses voyants d’occupation sur simple
pression d'une touche.
Conçu pour les environnements softphone
Solution performante et pérenne. L'Engage 50 est doté d'une connectivité
USB-C pour un branchement simplifié aux ordinateurs et appareils mobiles
dernière génération. Il dispose également d'une connectivité USB-A en
option.
En bref :
Jabra Engage 50 – micro-casque filaire
• Technologie anti-bruit à 3 microphones
• Son stéréo ultra-large bande
• Témoins lumineux personnalisables
1
sur les deux écouteurs
• Unité de contrôle fonctionnelle et intuitive
2
• Informations en temps réels sur le fonctionnement
du microphone
• Analyse précise des données des appels
• Certifié Microsoft Teams
Jabra.fr/Engage50
* Plus d’informations sur Jabra.com/commercial-claims
1
Avec Jabra SDK
2
Accessoire optionnel
3
Jabra Xpress, Jabra Direct et Jabra SDK
Fonctionne avec
jabra
jabra
ENGLISH
jabra
jabra
12 mm
1/2 “
jabra
jabra
Jabra Engage 50 Datasheet – 30/06/2020_FR
1
Le micro-casque satisfait aux exigences Skype for Business Open Office lorsqu'il est utilisé avec l'unité de contrôle Microsoft
2
Connectivité USB-A avec accessoire en option : unité de commande USB-A ou cordon d’extension USB-A
3
Accessoire en option
4
Avec Jabra Direct
5
Avec Jabra Xpress
6
Avec Jabra SDK
7
Unify OpenScape
© 2020 GN Audio A/S. Tous droits réservés.
® Jabra est une marque déposée de GN Audio A/S.
Fiche techniqueJabra Engage 50
Pour de plus amples informations rendez-vous
sur www.jabra.fr
Fonctionnalités Jabra Engage 50 Stéréo Jabra Engage 50 Mono
Conversation
Microphone à réduction de bruit à 3 voies Oui Oui
Contrôle du volume intelligent
(normalisation du niveau de la parole et voix équilibrée)
Oui Oui
Protection sonore supérieure pour l’utilisateur
(PeakStop
TM
105 dB SPL, IntelliTone
TM
2.0, Intelligent Acoustic Shock)
Oui Oui
Homologations
(Bruit au travail, G616 et OSHA)
Oui Oui
Traitement des signaux numériques Oui Oui
Microphone (G-MOS, Tx, CC) 4,7 4,7
Haut-parleur (MOS) 4,7 4,7
Super bande passante (jusqu’à kHz) 20 20
Son stéréo pour les appels Oui Non
Certifié Microsoft Teams Oui Oui
Skype for Business Open Office
1
Oui Oui
Perche micro ajustable 300° 300°
Perche micro flexible Oui Oui
Concentration Voyants d’état (d’occupation) Oui Oui
Coussinets Simili cuir doux Simili cuir doux
Son Hi-Fi (jusqu'à kHz) 20 20
Liberté
Style de maintien Serre-tête Serre-tête
Poids du micro-casque (g) 96 61
Connexion micro-casque – USB-C Oui Oui
Connexion micro-casque – USB-A
2
Oui
Oui
Contrôleur plat
3
Oui
Oui
Longueur du cordon (micro-casque/contrôleur/extension - cm) 120/120/120 120/120/120
Expériences
numériques
Les expériences de l’utilisateur final
4
incluent des données sur :
• Positionnement de la perche micro
Oui Oui
Les expériences commerciales
5
incluent des données sur :
• Positionnement de la perche micro
• Dysfonctionnement des microphones
• Niveau de bruit ambiant
• Analyse de la parole
• Exposition audio
• Personnalisation des voyants d’état (d’occupation)
6
• Personnalisation de l’unité de commande
Oui Oui
Instructions d'utilisation
Ordinateur/Softphone/Appareils mobiles
équipés de la connectivité USB-C : Il suffit de le
brancher sur le port USB-C de votre ordinateur ou
de tout appareil mobile doté d’une prise USB
compatible avec les appels vocaux.
Utilisation de la rallonge disponible en option :
Il suffit de brancher le casque sur la rallonge puis
de brancher la rallonge sur le port USB de vote
ordinateur. Des versions USB-A et USB-C de la
rallonge sont disponibles.
Utilisation de l’unité de commande disponible en
option : Il suffit de brancher le casque sur l’unité de
commande, puis de brancher l'unité de commande sur
l'ordinateur. Des versions USB-A et USB-C du contrôleur
sont disponibles.
Les casques Jabra Engage 50 sont dotés d’écouteurs réglables garantissant un grand confort tout au long de la journée. La perche micro flexible et
rotative sur 300° autorise un réglage facile sans risque de cassure. Pour une position optimale, le microphone doit se trouver à 12 mm de la bouche.
Instructions de connexion
Compatibilité et
certifications
7
Certified for
Microsoft Teams
-
1
-
2
Jabra Engage 50 Mono Fiche technique
- Taper
- Fiche technique
- Ce manuel convient également à
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