HME NEXEO|HDX Crew Communication Platform Guide d'installation

NEXEO | HDX™

Plateforme de communication d’équipe

Guide d’installation

HM ELECTRONICS, INC.

2848 Whiptail Loop, Carlsbad, CA 92010 É.-U.

Téléphone: 1800848-4468 Télécopie: 858552-0172

Site Web: www.hme.com Courriel: [email protected]

Nº HME PUB-00084-F

Rév.D 26/09/23

AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES ET SÉCURITÉ

Homologation FCC et Plus :

Les renseignements sur les Affaires réglementaires et la Conformité se trouvent en ligne sur Systèmes de casque-micro pour

service à l’auto>NEXEO | HDX sur le sitehttps://hme.com/qsr/drive-thru-user-manuals/

Consignes de manutention esd

AVERTISSEMENT : Contient des pièces et des assemblages susceptibles d’être endommagés par les

décharges électrostatiques (ESD). Cet appareil est sensible aux décharges électrostatiques et doit

être installé par du personnel spécialisé dans la sensibilisation aux décharges électrostatiques. Les

procédures de manutention correctes comprennent le port de bracelets antistatiques.

avis de séCurité

AVERTISSEMENT : Porter des dispositifs de protection pour les yeux, les oreilles et le corps lors du

ponçage, perçage ou des travaux avec des outils. Suivre les renseignements de sécurité du fabricant

et les instructions d’opération des outils et des matériaux. Prendre conscience de son environnement.

Le non-respect de ces précautions peut causer des blessures ou des dommages à la propriété.

Hygiène, santé et séCurité

Certaines parties de cette installation nécessitent de travailler dans un restaurant ou dans un établissement où de la nourriture

est préparée et où des clients mangent. Bien vouloir consulter le gérant du restaurant ou de l’établissement en fonction des

procédures d’exploitation habituelles et des autres protocoles de sécurité ou de consultation supplémentaires du restaurant

avant de commencer à travailler dans le restaurant ou l’établissement. Suivre les instructions et les directives fournies.

élimination de la batterie

HME respecte l’environnement. Bien vouloir prendre connaissance des lois et règlementations de la

municipalité concernant l’élimination correcte des batteries usagées ou périmées.

non-resPonsabilité

HME décline toute responsabilité pour les dysfonctionnements d’équipement dus à des erreurs de traductions en d’autres

langues à partir de la version originale en anglais. Les illustrations dans cette notice sont des représentations approximatives

de l’équipement réel et peuvent ne pas correspondre entièrement à l’apparence de l’équipement. Elles peuvent également être

modifiées en tout temps, sans préavis.

TABLE OF CONTENTS

AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES ET SÉCURITÉ ...........................................................III

Homologation FCC et Plus : ........................................................................... iii

Consignes de manutention ESD ..................................................................... iii

Avis de sécurité ........................................................................................... iii

Hygiène, santé et sécurité............................................................................. iii

Élimination de la batterie .............................................................................. iii

Non-responsabilité ....................................................................................... iii

CONTENUS DE LA BOÎTE ........................................................................................ 1

OUTILS/ÉQUIPEMENT/MATÉRIEL NÉCESSAIRES .......................................................2

Branchements électriques (Tous les branchements ne sont pas nécessaires) .........4

INSTALLATION ......................................................................................................6

Avant de commencer.....................................................................................6

La station de base et ses branchements ...........................................................6

Installation du Système .................................................................................6

Exemples d’emplacements de montage de RT7000 ............................................ 9

Diagramme de Branchement pour la connexion avec le IB7000 (DM5 et SS7000) 10

APERÇU DE L’ASSISTANT D’INSTALLATION ............................................................ 11

Étape 1 : Bienvenue .................................................................................... 11

Étape 2 : Connecter .................................................................................... 11

Étape 3 : Configuration ............................................................................... 12

NOTES SUR LES COMPOSANTES ........................................................................... 13

Tirage des câbles ........................................................................................ 13

Émetteur-récepteur distant (RT7000) ............................................................ 13

installation/réglage et fonctionnement ........................................................... 15

Changement d’adaptateur d’alimentation ....................................................... 16

Gabarit de fixation murale pour l’AC70 ........................................................... 16

INSTALLATION DES MICROPHONE, HAUT-PARLEUR ET IB7000 ................................ 19

IB7000 (nécessaire pour DM5 et SS7000 ou SP10, pas pour SM7000) ............... 19

Microphone DM5 ......................................................................................... 20

Haut-parleur SS7000 (en cas de non utilisation du SP10) ................................. 21

Haut-parleur SP10 (en cas de non utilisation du SS7000) ................................ 22

INTERFACE TÉLÉPHONIQUE TI7000 ...................................................................... 23

PCA (PRISE DE COMMANDE AUTOMATIQUE) ......................................................... 25

ALERTES NITRO ................................................................................................. 26

AIDE .................................................................................................................. 27

Dépannage ................................................................................................ 27

Résolution des problèmes PCA ...................................................................... 28

Résolution des problèmes : instructions supplémentaires ................................. 30

Mises à jour du micrologiciel ........................................................................ 31

Glossaire des Termes .................................................................................. 32

Glossaire des Termes PCA ............................................................................ 33

SPÉCIFICATIONS ................................................................................................. 34

1 2 3 4

WALL OUTLET

1 2

3 4

Front View

(wall mounted)

Latches

(Unlatch here to open housing)

Vertical Mount Only

(this way up)

Touchscreen

48 V

Headset

Pairing

Ring

BATTERY CHARGER

with POWER SUPPLY

(AC70)

BASE STATION

POWER SUPPLY

INTERNET

& CLOUD

HEADSET

(HS7000)

REMOTE TRANSCEIVER

(RT7000)

CEILING SPEAKER

(Optional)

POST SPEAKER/MIC

SM7000 or IB7000

Note: Illustrations are not drawn to scale,

may dier to the actual product, and are

subject to change without notice.

BASE STATION

(BS7000)

SETUP & CONNECTION OVERVIEW

CONTENUS DE LA BOÎTE

1. Station de base (BS7000) avec adaptateur secteur

2. Casques (HS7000) et batteries (BAT70)

3. Émetteur-récepteur Radio (RT7000)

4. Chargeur de batterie (AC70) avec adaptateur secteur

5. IB7000 avec Microphone DM5 (non illustré) et Haut-parleur SS7000 ou SP10

6. Manuel d’installation et d’utilisation

7. Équipement et câbles (non illustrés)

8. Mousse acoustique (non illustrée)

Les contenus système dans la boîte varient suivant la commande du client. Les quantités de certaines composantes, comme les

casques et batteries, varient aussi. Cependant, les composantes énumérées ici constituent les composantes de base qui sont

généralement incluses avec un système complet.

123

456

Installation/

User’s Guide

HME HME HME

Guide de

l'utilisateur

Guide de

l'utilisateur

HME

Guide

d'installation

Guide

d'installation

HME

1 2

3 4

1 2 3 4

BATTERY CHARGER

with POWER SUPPLY

2

OUTILS/ÉQUIPEMENT/MATÉRIEL NÉCESSAIRES

Outils et équipement génériques

• Outils manuels génériques, tournevis, cisailles, pinces et clés

• Perceuse normale (pour les supports muraux)

• Ensemble de mèches de forage (tailles entre 0,15 cm et 1,3 cm [1/16 po et 1/2 po])

• Pinces à dénuder

• Fer à souder et soudure

• Mètre ruban

• Crayon/marqueur

• Couvercles sertis ou gaines thermorétractables avec pistolet à air chaud

• Couteau dentelé

• Matériel de tirage de câble : tige/ruban de tirage, ficelles de tirage, etc.

• Échelle

Outils et équipement spécialisés

• S.O.

Matériaux

• Attaches de câble (pour paqueter tous les câbles lâches; disponibles dans la plupart des établissements de rénovation ou

les quincailleries).

• Fournitures (bien que les fournitures génériques soient incluses pour l’assemblage des composantes système, il peut arriver

que des fournitures spécialisées soient nécessaires, telles que des vis de maçonnerie pour les briques et murs en béton).

• Ruban électrique, bouchons torsadés

• Câble audio

• Mousse acoustique

Équipement de sécurité

• Lunettes de sécurité

• Sangle de mise à terre ESD (pour branchement à l’ACI de la station de base)

1 2 3 4

Prise électrique

1 2

3 4

Vue de face

(sur le mur)

Loquets

(Déverrouillez ici pour ouvrir le boîtier)

Montage vertical uniquement

(de cette façon jusqu'à)

Écran tactile

48 V

anneau

d'appairage

du casque

CHARGEUR DE BATTERIE

avec ALIMENTATION

(AC70)

STATION DE BASE

SOURCE DE COURANT

L’INTERNET

et CLOUD

CASQUE

(HS7000)

ÉMETTEUR-RÉCEPTEUR À DISTANCE

(RT7000)

IB7000

Remarque : les illustrations ne sont pas à l'échelle,

peuvent diérer du produit réel, et sont sujet à

changement sans préavis.

STATION DE BASE

(BS7000)

APERÇU DE LA CONFIGURATION ET DE LA CONNEXION

Microphone

Haut parleur

Schéma 1.1

APERÇU DE L’INSTALLATION

(FAIRE PIVOTER À 90º DANS LE SENS DES AIGUILLES D’UNE MONTRE POUR VISUALISER)

4

branCHements éleCtriques (tous les branCHements ne sont Pas néCessaires)

J201 (Interface téléphonique)

N° de

broche

Étiquette Description/couleur du fil

1 Entrée audio du

téléphone

2 Alimentation du

téléphone +12 V

3 Téléphone non

raccroché

4 Téléphone PTT

5 Sonnerie téléphone

6 Téléphone actif

7 Mise à terre du

téléphone

8 Sortie audio du

téléphone

J800 et J801 (temporisation des voies 1 et 2)

N° de

broche

Étiquette Description/couleur du fil

1 Sortie accueil Sortie accueil 1 pour J800

Sortie accueil 2 pour J801

2 GND Mise à terre pour J800 et J801

3 N/C Non connecté

4 Sortie accueil Alt Sortie accueil Alt 1 pour J800

Sortie accueil Alt 2 pour J801

5 GND Mise à terre pour J800 et J801

6 Sortie détection véh

Com

Sortie détection véh Com1 pour J800

Sortie détection véh Com2 pour J801

7 Sortie détection véh

Com N.O.

Sortie détection véh N.O.1 pour J800

Sortie détection véh N.O.2 pour J801

8 Sortie détection véh

N.C.

Sortie détection véh N.C.1 pour J800

Sortie détection véh N.C.2 pour J801

J802 (Entrées détection de véhicule)

N° de

broche

Étiquette Description/couleur du fil

1 +12 V Puissance

2 N/C Non connecté

3 Entrée détection

véh 1

Entrée de détection du

véhicule 1

4 GND Mise à terre

5 Entrée détection

véh 2

Entrée de détection du

véhicule 2

6 GND Mise à terre

J803 (Entrées d’alerte précoce)

N° de

broche

Étiquette Description/couleur du fil

1 Entrées alerte

précoce 1

Entrées alerte précoce 1

2 GND Mise à terre

3 N/C Non connecté

4 Entrées alerte

précoce 2

Entrées alerte précoce 2

5 GND Mise à terre

J804 (Entrées interrupteur à distance)

N° de

broche

Étiquette Description/couleur du fil

1 GND Mise à terre

2 CE en 1 Commande extérieure en 1

3 Entrée déd. Entrée dédiée

4 CE en 2 Commande extérieure en 2

5 GND Mise à terre

NEXEO BASE STATION PCBA

Remote

Module 1

Remote

Module 2

Remote

Module 3

Remote

Module 4

Ethernet

Telephone

Interface

Timer Greet

Veh Detect 1

Timer Greet

Veh Detect 2

Veh Detect

Inputs

Alert

Inputs

Remote

Switches

Early

Warnings

Power

In

DC +

DC -

GND

USB

Type C

J200

J600

J201 J800 J801 J802

J805

J804

J803

J2003

J3000

J4501 J4500 J1400

SW2001

J3200

J3400

J3600

J3800

1

1 1 1

1

Serial

Debug

USB

J1301

J1300

J1

Reset button to

reboot system

J200 (entrée/sortie de ligne)

N° de

broche

Étiquette Description/couleur

1 Entrée de ligne

2 GND Mise à terre

3 N/C Non connecté

4 Sortie de ligne

5 GND Mise à terre

J600 (Haut-parleurs de plafond)

N° de

broche

Étiquette Description/couleur

du fil

1 HP1 de plafond + Haut-parleur 1 positif

2 HP1 de plafond - Haut-parleur 1 négatif

3 GND Mise à terre

4 HP2 de plafond + Haut-parleur 2 positif

5 HP2 de plafond - Haut-parleur 2 négatif

6 GND Mise à terre

Schéma 1.2

Alimentation électrique de la station de base :

1. Terminer le fil positif de l’alimentation à la borne J1 DC + terminal (broche 1).

2. Terminer le fil négatif de l’alimentation à la borne J1 DC - terminal (broche 2).

3. Terminer le blindage à la borne J1 GND terminal (broche 3).

Remarque : N’utiliser que le bloc d’alimentation HME fourni avec le système.

J4500 (Interface HP/Micro)

N° de

broche

Étiquette Description/couleur

1 PL + HP/Micro Rouge pour PLC IN1 - 1 (voie 1)

2 PL - HP/Micro Noir pour PLC IN2 - 2 (voie 1)

3 Blindage Blindage pour PLC GND - 3 (voie 1)

4 PL + HP/Micro Rouge pour PLC IN1 - 1 (voie 2)

5 PL - HP/Micro Noir pour PLC IN2 - 2 (voie 2)

6 Blindage Blindage pour PLC GND - 3 (voie 2)

J805 (Entrées du commutateur d’alerte/alerte)

N° de

broche

Étiquette Description / couleur

1 Entrée

commutateur 1

2 Entrée

commutateur 2

3 Entrée

commutateur 3

4 GND Mise à terre

5 Entrée

commutateur 4

6 Entrée

commutateur 5

7 Entrée

commutateur 6

8 GND Mise à terre

NEXEO BASE STATION PCBA

Remote

Module 1

Remote

Module 2

Remote

Module 3

Remote

Module 4

Ethernet

Telephone

Interface

Timer Greet

Veh Detect 1

Timer Greet

Veh Detect 2

Veh Detect

Inputs

Alert

Inputs

Remote

Switches

Early

Warnings

Power

In

DC +

DC -

GND

USB

Type C

J200

J600

J201 J800 J801 J802

J805

J804

J803

J2003

J3000

J4501 J4500 J1400

SW2001

J3200

J3400

J3600

J3800

1

1 1 1

1

Serial

Debug

USB

J1301

J1300

J1

Reset button to

reboot system

6

INSTALLATION

avant de CommenCer

Examiner les lieux avec le responsable du magasin afin de déterminer l’emplacement optimal pour le montage de

chaque composante. Prendre en compte :

• Le système nécessite un code régional pour fonctionner, une connexion Internet et un compte HME CLOUD

sont donc nécessaires. Se connecter et vérifier d’abord avant d’installer le RT7000.

• Longueurs de câbles pour les composantes câblées telles que l’émetteur-récepteur distant, les connexions

réseau, etc., ce qui peut limiter les emplacements potentiels disponibles.

• La proximité d’une prise de courant et d’un routeur réseau.

• En cas d’installation de la station de base dans une zone de fort passage piéton, prendre en considération les

chariots et unités mobiles d’étagères, qui peuvent endommager la station de base en cas d’impact.

• Trouver un bon emplacement pour l’émetteur-récepteur à distance est essentiel (voir Schémas 2.8 et 2.9).

Lire aussi au sujet de «Émetteur-récepteur distant (RT7000)» en page 13 sous les Notes sur les composantes

et revoir les étapes critiques de ces instructions.

la station de base et ses branCHements

La station de base est le centre de contrôle et le point central du système NEXEO | HDX™. Les configurations

systèmes se font ici, et tous les branchements s’y terminent. C’est aussi ici que le personnel de l’établissement

interagit avec le système lors de la création de profils et de l’appariement de casques. En cas de remplacement

d’un produit HME existant tel que le système EOS|HD®, le montage de la station de base près de la station de

base en cours de remplacement permettra d’utiliser les fils/câbles existants sans avoir à acheminer de nouveaux

fils. Cependant, vérifier que les fils/câbles sont en bon état avant de les utiliser.

AVERTISSEMENT : Porter des dispositifs de protection pour les yeux, les oreilles et le corps pour le

ponçage et le perçage. Se familiariser avec les renseignements de sécurité du fabricant et les instructions

d’opération des outils et d’utilisation des matériaux. Prendre conscience de son environnement. Le non-

respect de ces précautions peut causer des blessures ou des dommages matériels. Avant d’effectuer

le perçage, s’assurer que la zone située derrière le mur est exempte de fils électriques et de tuyaux.

installation du système

1. La station de base doit être installée dans un emplacement facile

d’accès pour tous les membres d’équipe et à tout moment (c’est-à-dire

pas dans un bureau fermé à clé dont l’accès est limité).

2. Installer la station de base à une hauteur optimale du sol avec l’écran

tactile visible et d’accès facile pour qu’il soit aisé de l’utiliser avec les

doigts. La hauteur d’installation de la station de base doit se situer

entre le niveau des épaules et celui des yeux d’une personne de taille

moyenne (voir Schéma 2.1).

Remarque : La hauteur d’installation doit aussi tenir compte des

membres du personnel présentant des handicaps, comme ceux

nécessitant l’usage d’un fauteuil roulant.

3. Le long du capot de la station de base comporte deux loquets (voir

Schéma 2.2). Ouvrir ces loquets afin de retirer le capot de la station de

base (le capot ne se détache pas entièrement, car il est articulé au bas

de la station). Quatre trous de montage sont visibles, un sur chaque

angle à travers les pattes (voir Schéma 2.3). Utiliser un crayon pour

marquer sur le mur à travers ces trous (éviter de toucher l’ACI exposée

sauf en cas de port d’une sangle de mise à terre). Percer quatre trous

HME

Installer en hauteur sur

le mur entre l'épaule et

au niveau des yeux

Schéma 2.1

de guidage (mèche de forage de 3/16 po). Insérer les quatre

chevilles en plastique dans les trous de sorte qu’elles soient

complètement enfoncées et insérer les quatre vis fournies,

sans les serrer. Laisser assez d’espace pour monter la station

de base au-dessus de la tête des vis et faire coulisser dans les

fentes. Serrer les vis pour fixer la station de base en place.

4. Monter l’alimentation électrique. Marquer l’emplacement

de montage sur le mur à travers les trous de montage de

chaque côté. Monter l’alimentation électrique à l’aide du

matériel fourni. Terminer l’alimentation à la station de base

(voir «Branchements électriques (Tous les branchements ne

sont pas nécessaires)» en page 4, 2.11 et branchements

électriques en page 5).

5. Étape essentielle : Monter sans serrer le RT7000 (Schémas

2.4 et 2.5) dans un endroit central, pour une couverture

optimale (jusqu’à ce que la portée soit testée aux étapes 9

et 10 à l’aide de l’assistant d’installation). Pour un exemple,

voir les Schémas 2.10 et 2.11. Ces derniers montrent deux

agencements différents de magasins avec des zones ciblées

spécifiques où les casques sont principalement utilisés. Dans

ces exemples, l’emplacement choisi pour le RT7000 (représenté

par le petit rectangle bleu) offre la meilleure couverture,

indiquée par les zones encerclées en bleu. Chaque magasin

a exigé que le RT7000 soit monté à un endroit différent, mais

central, afin de fournir la meilleure couverture globale, propre

aux besoins du magasin. La disposition du magasin et les

obstructions ont également affecté l’emplacement et la portée.

(voir «Notes sur les composantes» en page 13 pour plus de

détails sur l’emplacement du RT7000).

AVERTISSEMENT : Si le RT7000 doit être déplacé, attendre

au moins 5 secondes après l’avoir débranché avant de

rebrancher le câble au même port de la station de base.

Cela laisse le temps au système de couper l’alimentation

du port, le branchement à un port sous tension pouvant

endommager les circuits. Il est également possible de le

rebrancher sur un autre port.

6. Installer les autres composantes, telles que les hauts-parleurs

sur poteau, etc. En cas d’installation d’un nouveau système

avec haut-parleur/micro SM7000, utiliser le Schéma 2.12

comme référence de câblage.

Cependant, en cas d’installation d’un microphone DM5

et d’un haut-parleur SS7000, ou d’un haut-parleur SP10,

il faut également utiliser l’IB7000. Dans ce cas, utiliser le

Schéma 2.13 comme référence de câblage et consulter

la section « Notes sur les composantes » pour plus

d’informations sur l’installation.

7. Acheminer et terminer tous les câbles des composantes vers

la station de base en utilisant les références de câblage de

ce manuel. Consulter le personnel informatique du magasin

pour la connexion au routeur du réseau.

8. Terminer l’alimentation de la station de base et la

brancher à la prise de courant. La station de base s’allume

automatiquement et effectuera un auto-diagnostic afin de

déterminer si tout est en ordre de marche.

Schéma 2.3

Schéma 2.2

Remote

Module 1

Remote

Module 2

Remote

Module 3

Remote

Module 4

Ethernet

DC +

DC -

GND

Micro

USB

J200

J600

J201 J800 J801 J802

J805

J804

J803

J2003

J3000

J4500 J?400

J3200

J3400

J3600

J3800

1

1 1 1

1

Serial

Debug

USB

J?301

J?300

J1

Loquets

Trous de

montage

La station de base

a ouvert

PCBA

Loquets

Schéma 2.4

Schéma 2.5

1 2

3 4

Vue de face de l'émetteur-

récepteur RT7000

ÉMETTEUR-RÉCEPTEUR RT7000

VUE ARRIÈRE

CE CÔTÉ VERS

LE HAUT

Trous de montage

Port RJ45 pour

le câble Ethernet

PCBA DE STATION DE BASE

NEXEO (partiel)

Télécom-

mande

XCVR 1

Télécom-

mande

XCVR 2

Télécom-

mande

XCVR 3

Télécom-

mande

XCVR 4

Ethernet/

Réseau

Telephone

Interface

Minuterie

de détection

de véh d'accueil 1

Minuterie

de détection

de véh d'accueil 1

Entrées

de détection

du véhicule

Entrées

d'alerte

Commutateurs

à distance

Avertissements

précoces

Entrée

d'alimentation

DC +

DC -

GND

Micro

USB

J200

J600

J201 J800 J801 J802

J805

J804

J803

J2003

J3000

J4500 J4501

J1400

J3200

J3400

J3600

J3800

1

1 1 1

1

Serial

Debug

USB

J?301

J?300

J1

PCBA

Vue latérale détaillée

Ethernet

(Réseau)

Télécommande

Module 1

Télécommande

Module 2

Télécommande

Module 3

Télécommande

Module 4

Alimentation

Émetteur-récepteur (x4)

1 2

3 4

Montage vertical uniquement

(de ce côté vers le haut)

ÉMETTEUR-RÉCEPTEUR DISTANT

(RT7000)

8

9. Via l’IU de la station de base, suivre l’assistant

d’installation pour connecter et configurer le système

(voir Schéma 2.6).

Remarque : Si vous quittez accidentellement

l’assistant d’installation et que vous devez y revenir.

SE CONNECTER À LA station de base, se rendre

dans SYSTÈME, puis dans l’onglet DÉPANNAGE, et

sélectionner « Assistant d’installation » dans le menu

déroulant. Appuyer sur le bouton « Start Installation

Wizard » (Lancer l’assistant d’installation).

10. Étape essentielle : À l’étape de configuration

de l’assistant d’installation, l’écran Installation de

l’émetteur-récepteur – Étape 2 vous invite à utiliser

un casque apparié, placé en mode de localisation

de réception (voir Schéma 2.7). Quand un casque

est apparié à cette étape, l’indicateur du mode de

localisation de réception passe de ARRÊT à

MARCHE (Schéma 2.8). Appuyer sur « Continuer »

pour passer à l’étape 3 de l’installation de

l’émetteur-récepteur. Il est important de parcourir

toutes les zones du magasin où le casque sera utilisé

pour vous assurer d’un bon signal. Le voyant DEL

de la perche situé à l’extrémité du microphone du

casque clignote de différentes couleurs pour indiquer

les zones où la réception est forte ou faible (l’écran

NEXEO affiche ce code couleur, également illustré au

Schéma 2.9). En fonction des résultats, il faudra peut-

être repositionner l’émetteur-récepteur distant avant

de trouver l’emplacement optimal.

Remarque : Selon la taille et la disposition du

magasin, certains magasins peuvent nécessiter

plus d’un émetteur-récepteur distant pour assurer

une couverture adéquate. Voir également la note

AVERTISSEMENT à l’étape 5.

11. Une fois que l’emplacement optimal de l’émetteur-

récepteur a été trouvé. Serrer bien tous les

composants du système montés de manière lâche.

12. Tester les niveaux audio entre les casques et les

points de commande service à l’auto, les ajuster en

conséquence en utilisant les commandes de volume

de l’interface utilisateur de la station de base.

13. Utiliser des serre-câbles pour regrouper et soulager

les câbles sortant de la station de base vers l’une des

barres transversales du boîtier arrière.

14. Fermer la station de base. Le système est maintenant

prêt à être utilisé.

Remarque : Consulter «Notes sur les composantes»

en page 13 pour de plus amples détails sur les

composantes système et l’installation. En cas d’alerte

concernant un défaut ou une panne, vérifier que

le système est correctement configuré via l’aide à

l’installation qui se trouve sous SYSTÈME>DÉPANNAGE.

Se reporter aussi à «AIDE» en page 27 de ce manuel.

Mode d'emplacement de la

réception Intensité du signal

Casque NEXEO

SIGNAL NORMAL

FAIBLE ou PAS DE SIGNAL

Réappareillez le haut-parleur si

aucunecouleur ne s'ache sur

le voyant DEL de la perche.

DEL verte

SIGNAL FORT

DEL bleue

DEL rouge

DEL de la perche

Schéma 2.9

Schéma 2.8

Schéma 2.6

Schéma 2.7

exemPles d’emPlaCements de montage de rt7000

ESPACE INTÉRIEUR

POUR S'ASSEOIR

ESPACE EXTÉRIEUR

POUR S'ASSEOIR

CUISINE

SHELVING

APPAREILS ET

PRÉPARATION DES ALIMENTS

PANNEAU MENU

ET HAUT-PARLEUR

STOCKAGE

COUNTER

FENÊTRE DE SERVICE

VOIE DE POINT DE SERVICE

STATION

DE BASE

RT7000

= Personnel avec casques d'écoute

Schéma 2.10

Fenêtre de

présentation

Appareils et

préparation des aliments

Fenêtre

de paie

Bureau

CUISINE

Stockage

Comptoir

Wait Areas

1 2

Sidewalk

Lot de stationnement

Commandes mobiles

1 2

Menu et

point de

commande

Entrée de voie

de point

de service

Salle à manger/places assises

RT7000 STATION

DE BASE

Vue aérienne/plan typique d'un magasin QSR

à une seule voie avec service-au-volant

= Personnel with headsets

Schéma 2.11

10

diagramme de branCHement Pour la Connexion aveC le ib7000 (dm5 et ss7000 ou sP10)

Remote

XCVR 4

Remote

XCVR 3

Remote

XCVR 2

Remote

XCVR 1

Ethernet

DC +

DC -

GND

Micro

USB

J200

J600

J201 J800 J801 J802

J805

J804

J803

J2003

J3000

J4501 J4500

J1400

J3200

J3400

J3600

J3800

1

1 1 1

1

Serial

Debug

USB

J?301

J?300

J1

1 2 3 4 5

BK SPKR +

BK SPKR -

GND

I.D.

N.C.

HME

SS7000

VUE ARRIÈRE DU HAUT-PARLEUR

RELAY |DM5 MIC | SPKR

LOOPPLC/BASE

1

BCKP

SPKR

1 2 3 1 2

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7

1 2 3 4 5 6

BK SPKR (+) - 5

BK SPKR (-) - 4

NO - 3

COM - 2

NC -1

POS - 1

NEG - 2

IN 1 - 1

IN 2 - 2

GND- 3

HME

SPKR (+) - 7

SPKR (-) - 6

GND - 5

I.D. - 4

GND - 3

MIC (-) - 2

MIC (+) - 1

DM5

MIC

Isoler et mettre à la terre

les ls de blindage exposés

REMARQUE :

Le blindage

doit être

raccordé à

GND et isolé

ou gainé

DC+ GND DC-

1 2

3 4

Station de

base ouverte

PCBA

To NETWORK ROUTER

For CLOUD CONNECTION

48 V

ALIMENTATION ÉLECTRIQUE

DE LA STATION DE BASE

Vers LE ROUTEUR DE RÉSEAU

POUR LA CONNEXION AU CLOUD

Pour TÉLÉCOMMANDE

ARRIÈRE DE L'ÉMETTEUR-

RÉCEPTEUR

IB7000

VUE ARRIÈRE

CONNEXION

DE LA BOUCLE

Vue de face de l'émetteur-

récepteur RT7000

Remarque : Si vous

utilisez un haut-

parleur SP10, seuls

2 ls de haut-parleur

sont utilisés.

J4500 Détail :

La figure 2.12 montre les

connexions d’un service à

l’auto à une seule voie.

La figure 2.13 montre les

connexions d’un service à

l’auto à deux voies.

Schéma 2.12

Schéma 2.13

APERÇU DE L’ASSISTANT D’INSTALLATION

Une fois le système installé et connecté, la station de base s’allume automatiquement lorsqu’elle est branchée à une prise

électrique. L’assistant d’installation est le premier écran à apparaître si la station de base est neuve et non configurée. Il vous

faudra le mot de passe installateur pour accéder à l’assistant d’installation. L’information qui suit donne un aperçu de l’assistant

d’installation, mais ne montre pas tous les écrans ou étapes nécessaires à l’installation complète. L’assistant d’installation vous

guidera dans ce processus.

Il existe trois étapes principales d’installation : Bienvenue, Connecter et Configurer. Chaque étape contient plusieurs étapes

séquentielles (écrans), à compléter afin de passer à l’étape suivante, sauf quand il existe l’option de « Sauter ». Les étapes

complétées sont indiquées par des coches (par exemple, Schéma 3.2). L’étape actuelle est indiquée en bleu

(p.ex. dans Schéma 3.1), et celles restantes en gris.

étaPe 1 : bienvenue

Après avoir lancé l’assistant d’installation, cet écran vous demande ce qu’il faut faire avant de continuer.

Schéma 3.1

Cliquer le bouton bleu Continuer pour avancer. Cet écran suivant offre un aperçu des étapes de l’assistant d’installation. Il est

possible de choisir entre une configuration manuelle ou par le biais de cet assistant. Nous recommandons d’utiliser l’assistant.

étaPe 2 : ConneCter

Cette étape permet de connecter le système. Commencez par ajouter les détails du magasin et passez à la page suivante.

Se connecter au réseau et à HME CLOUD. LeDHCP permet à un administrateur de réseau de superviser et de distribuer des

adresses IP à partir d’un point central. Lorsque le DHCP est activé, le système remplit automatiquement les champs requis.

Consultez les définitions du glossaire.

Schéma 3.2

12

étaPe 3 : ConFiguration

Cette étape permet de configurer le système. Les options telles que les formats de date et d’heure, la configuration des voies, le

positionnement de l’émetteur-récepteur à distance, les options de mise à jour et l’enregistrement du casque sont exécutées ici.

Schéma 3.3

Remarque : Si vous quittez accidentellement l’assistant d’installation et que vous devez y revenir. SE CONNECTER au

système, se rendre dans SYSTÈME, PUIS DANS L’ONGLET DÉPANNAGE, et sélectionner « Assistant d’installation » dans le menu

déroulant. Appuyer sur le bouton « Start Installation Wizard » (Lancer l’assistant d’installation) (Voir Schéma 3.4).

Schéma 3.4

NOTES SUR LES COMPOSANTES

tirage des Câbles

Toutes les commandes NEXEO comprennent l’installation d’un nouveau tire-câble. Bien qu’il soit possible d’utiliser les câbles existants

d’un système HME que vous remplacez, il est recommandé d’utiliser de nouveaux câbles pour toutes les installations NEXEO afin de

garantir un fonctionnement optimal. Le client paie pour un nouveau système, ce qui inclut de nouveaux câbles!

AVERTISSEMENT : Ne jamais acheminer des câbles HT dans le même conduit utilisé pour des câbles

audio ou de capteurs.

1. Acheminer le ruban de tirage depuis l’intérieur du bâtiment, par le biais d’un conduit menant au poteau haut-parleur ou au

panneau de menu.

2. Aller à l’extérieur pour le câble destiné au poteau haut-parleur. Au cas où plus d’un câble identique est tiré, marquer les

câbles et bobines pour identification. Attacher chaque câble au ruban de tirage où celui-ci émerge du conduit.

3. Tirer les ruban de tirage et câble au travers du conduit et jusque dans le bâtiment. Détacher le câble du ruban de tirage et

en tirer suffisamment pour atteindre la station de base.

4. Retourner dehors et acheminer le câble depuis le conduit externe vers le haut-parleur situé sur le poteau du haut-parleur ou

le panneau de menu.

5. Couper le câble, en laissant environ 3 pieds (91 cm) de mou (ou une longueur suffisante pour facilement acheminer le

câble à travers le poteau haut-parleur et le terminer). Si plus d’un câble a été tiré, marquer les extrémités de câbles de

nouveau pour identification.

6. Retirer environ 2 po (5 cm) de l’isolant des extrémités de chaque câble. Dénuder environ 1/2 po (12 mm) d’isolant de

chaque fil du câble.

7. Acheminer tous les câbles ensemble vers la station de base, à travers les murs et au-dessus des panneaux de plafond si possible.

S’assurer que tous les câbles lâches soient paquetés, mis en sécurité et hors de portée, si laissés dans le plafond ou ailleurs.

émetteur-réCePteur distant (rt7000)

L’émetteur-récepteur distant RT7000 (Schéma 4.2) est une

composante obligatoire qui permet la communication entre

la station de base et le casque. Il utilise une connexion avec fil

à la station de base, mais est sans fil pour la communication

avec le casque. Jusqu’à quatre RT7000 peuvent être connectés

à la station de base pour une plus grande couverture dans les

établissements de plus grande taille, ou distribués sur plusieurs

étages.

Installation de l’émetteur-récepteur distant (RT7000) :

• Le RT7000 étant omnidirectionnel, il faut l’installer en

hauteur dans un endroit central où les casques sont

généralement utilisés (voir Schéma 4.1).

• Optimiser la ligne de vue entre le RT7000 et les casques

dans une zone exempte d’obstructions et d’équipements/

matériaux pouvant interférer avec la propagation

du signal. Cela inclut les murs, les gros appareils

métalliques, les hottes et les dosserets, etc.

• Monter le RT7000 à la verticale sur un mur en respectant

l’orientation (voir Schéma 4.4 et la flèche directionnelle

à l’arrière du RT7000). Ne PAS le monter à l’horizontale,

par exemple sur un plafond, car cela réduira

considérablement la portée de l’émetteur-récepteur.

• Le RT7000 utilise un câble Ethernet (Cat5 ou Cat6).

Ne pas dépasser 152 m (500 pieds).

• Les locaux de grande taille peuvent nécessiter plus d’un

RT7000. Une station de base peut prendre en charge

jusqu’à quatre RT7000 (Ports ACI : J3200, J3400, J3600

et J3800).

• Une fois qu’il est connecté à la station de base, la DEL au milieu du cercle de la façade du RT7000 s’allume pour indiquer

qu’il est sous tension. L’une des DEL extérieures (numérotées de 1 à 4) autour du cercle s’allume également (en fonction

HME

ÉMETTEUR-

RÉCEPTEUR

DISTANT

Station de

base ouverte

PLAGE ONMIDIRECTIONNELLE

Schéma 4.1

14

du port de la station de base auquel l’émetteur-récepteur est

connecté, voir Schéma 4.3 et Tableau 1). Cette DEL extérieure

clignote d’abord de couleur magenta, bleue ou jaune (voir

tableau 2) lorsque l’émetteur-récepteur recherche les canaux

disponibles, avant de devenir verte fixe lorsqu’un canal est

trouvé (sur l’écran ACCUEIL de la station de base, l’indicateur

« Transceivers » (émetteur-récepteur) est jaune pendant la

recherche avant de devenir vert).

Ports émetteur-récepteur distant sur ACI de la station de base

Étiquette

Connecteur

État/Description Pour N° de

DEL

J3200

J3400

J3600

J3800

Module Distant XCVR 1

Module Distant XCVR 2

Module Distant XCVR 3

Module Distant XCVR 4

Premier RT7000

Deuxième RT7000

Troisième RT7000

Quatrième RT7000

1

2

3

4

Tableau 1

* Les RT7000 peuvent être connectés à n’importe quel port, dans n’importe quel ordre, et ne

doivent pas nécessairement suivre ce tableau.

Couleurs des DEL du RT7000 avec description fonctionnelle

Couleur (DEL 1-4) Description fonctionnelle

Vert (fixe)

Magenta (clignotant)

Jaune (clignotant)

Jaune (fixe)

Bleu (clignotant)

Cyan (clignotant)

Rouge (fixe)

Prêt à être utilisé. Le RT7000 diffuse, et les casques peuvent

se connecter.

Balayage WiFi.

Balayage radar.

Le RT7000 est en mode test.

La radio principale ou la radio Radar1 se met à jour.

La radio Radar2 se met à jour.

Le RT7000 a été réinitialisé et commence l’initialisation.

Tableau 2

• L’utilisation d’un dispositif anti surtension/parafoudre est recommandée si le RT7000 est monté à l’extérieur, sur un

mur externe, voir Schéma 4.5. La cosse de mise à terre est compatible avec des câbles de calibre 12 AWG maximum, mais

il faut se rapprocher de votre municipalité pour les règlementations locales sur la mise à terre correcte. Avec une protection

bi-directionnelle, toute prise RJ45 peut être utilisée. Contacter HME si un ou plusieurs d’entre eux sont requis.

Trous de montage

Cosse optionnelle

pour CAT5 blindé

Borne de terre

Écrou

Rondelles

PCB

Rondelle

Cosse de mise à la terre

Prises RJ45

Borne

de terre

Cosse de mise

à la terre

Cable grommet

Coupe transversale du protecteur

Trous de montage

Cosse optionnelle

pour CAT5 blindé

Borne de terre

Écrou

Rondelles

PCB

Rondelle

Cosse de mise à la terre

Prises RJ45

Borne

de terre

Cosse de mise

à la terre

Cable grommet

Coupe transversale du protecteur

Schéma 4.5

Schéma 4.2

Schéma 4.3

1 2

3 4

Vue de face de l'émetteur-

récepteur RT7000

ÉMETTEUR-RÉCEPTEUR RT7000

VUE ARRIÈRE

CE CÔTÉ VERS

LE HAUT

Trous de montage

Port RJ45 pour

le câble Ethernet

Schéma 4.4

PCBA DE STATION DE BASE

NEXEO (partiel)

Télécom-

mande

XCVR 1

Télécom-

mande

XCVR 2

Télécom-

mande

XCVR 3

Télécom-

mande

XCVR 4

Ethernet/

Réseau

Telephone

Interface

Minuterie

de détection

de véh d'accueil 1

Minuterie

de détection

de véh d'accueil 1

Entrées

de détection

du véhicule

Entrées

d'alerte

Commutateurs

à distance

Avertissements

précoces

Entrée

d'alimentation

DC +

DC -

GND

Micro

USB

J200

J600

J201 J800 J801 J802

J805

J804

J803

J2003

J3000

J4500 J4501

J1400

J3200

J3400

J3600

J3800

1

1 1 1

1

Serial

Debug

USB

J?301

J?300

J1

PCBA

Vue latérale détaillée

Ethernet

(Réseau)

Télécommande

Module 1

Télécommande

Module 2

Télécommande

Module 3

Télécommande

Module 4

Alimentation

Émetteur-récepteur (x4)

1 2

3 4

Montage vertical uniquement

(de ce côté vers le haut)

ÉMETTEUR-RÉCEPTEUR DISTANT

(RT7000)

1 2

3 4

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HME NEXEO|HDX Crew Communication Platform Guide d'installation

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