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LG Electronics
Obligations et Conditions de garantie
Merci d’avoir acheté ce produit. Nous sommes sûrs que votre nouvel appareil vous
apportera de longues années de satisfaction. Ce produit est couvert sous garantie
pendant 24 mois à compter de la date d’achat figurant sur votre facture. Si, après
lecture des instructions d'utilisation (Chapitre: guide de dépannage) vous constatez
que votre appareil présente une défaillance technique, veuillez vous adresser
immédiatement au magasin où vous l'avez acheté. Les magasins spécialisés ainsi que
les centres de service après-vente agréés par LG sis dans les autres pays de la CE
feront appliquer les conditions de réparation habituelles du pays dans lequel vous
faites votre réclamation. En cas de problème, nous sommes volontiers prêts à vous
aider en répondant à vos questions sur les centres de service autorisés ainsi que sur
la garantie ou l’utilisation de votre appareil.
Obligations et conditions de garantie
1. Cette garantie ne s’applique qu'en accompagnant
l’appareil de la facture d’achat originale, d’une
pièce de caisse ou d’une confirmation délivrée
par LG Electronics Deutschland GmbH concernant
la durée de la garantie. Si le numéro de série
du produit a été retiré ou rendu illisible, la garantie
ne sera pas valide. Dans ce cas, vous devrez
vous rendre au magasin où vous avez acheté
le produit.
2. En cas de défaut, LG Electronics fera réparer
ou remplacer à discrétion l'appareil ou le(s)
élément(s) défectueux. L'appareil ou la composante
remplacé(e) redevient la propriété LG Electronics.
3. LG Electronics accorde une grande importance
aux prestations de service efficaces, de sorte que
lorsqu’une réparation s’impose le travail est fait
de façon rapide et fiable. Par conséquent, toutes
les réparations couvertes par la garantie de LG
Electronics seront exécutées directement par les
centres de service ou par des commerçants
spécialisés autorisés par LG Electronics. Si le
travail de réparation est fait par une personne
non autorisée ou non mandatée par LG Electronics,
LG Electronics n’engagera sa responsabilité ni
n’assumera les frais dudit travail, à moins ce
dernier n’ait été accordé au préalable par le
service clientèle de LG Electronics.
4. Tous les produits de LG Electronics sont conformes
aux spécifications du pays où ils sont vendus. Tous
les frais résultant de la modification éventuelle de
l’appareil ne seront pas pris en charge par LG
Electronics.
5. La garantie de LG Electronics ne couvre pas :
a) Les vérifications régulières, l’entretien et la
réparation ou le remplacement des pièces à cause
de l’usure.
b) Les défauts dus à une utilisation inappropriée ou
à une installation défectueuse.
c) Les dommages causés par un orage, l'eau, le feu,
une surtension, un événement imprévisible, un
raccordement défectueux au réseau, une ventilation
insuffisante ou défectueuse ou par d'autres raisons,
desquelles LG Electronics ne saurait pas être tenu
responsable.
d) Les dommages dus à un transport ou un emballage
inadéquats.
e) La période de garantie pour les batteries fournies
est de 6 mois à compter de la date d'achat.
6. Les droits du consommateur, en vigueur dans les
pays respectifs, tels que les créances sur le vendeur,
établies dans le contrat de vente, ne seront pas
affectés par cette déclaration de garantie. LG
Electronics, ses succursales et ses points de
distribution ne répondent pas des dommages ou des
pertes direct(e)s ou indirect(e)s, à moins que des
dispositions juridiques impératives s'y opposent.
LG Electronics Deutschland GmbH
Service clientèle
Jakob-Kaiser-Str. 12.
47877 Willich
Voici notre adresse :
Service-Hotlines: (0,12_/min)
Appareil blanc/marron: 01805-473784 (0180LGSERVICE)
Disque dur: 01805-473784 (0180LGSERVICE)
Écran au plasma: 01805-473748 (0180LGPDP4U)
Remplacement du moniteur: 01805-437927 (0180LGESWAP)
GSM 01805-442639 (0180LGHANDY)