ESET SMART SECURITY Guide de démarrage rapide

Marque: ESET

Modèle: SMART SECURITY

Catégorie: Logiciel de sécurité antivirus

Taper: Guide de démarrage rapide

ESET SMART SECURITY 9

Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP

Guide de démarrage rapide

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ESET Smart Security est un logiciel de sécurité Internet tout-en-un. Il vous permet de rester en sécurité en ligne

et hors ligne; il comprend un antivol qui permet de suivre, de trouver et d'aider à récupérer votre ordinateur

portable manquant, ainsi qu'une protection contre des réseaux de zombies permettant de détecter et

d'empêcher les tentatives d'infiltration de votre système.

Les modules antivirus, antispyware, pare-feu, antivol et antipourriel, ainsi que la fonction de contrôle parental, font de ESET Smart

Security, une solution de sécurité complète. Ce manuel vous guide à travers toutes les étapes de l'installation standard et de la

configuration de base du produit.

Antivirus

Détecte et

supprime de

manière proactive

un grand nombre de

virus, vers, chevaux

de Troie et rootkits,

tant connus

qu'inconnus.

Antivol

Améliore la sécurité

en cas de perte ou

de vol de l'appareil

et permet de

localiser votre

ordinateur s'il est

déclaré manquant.

Pare-feu

Empêche tout

utilisateur non

autorisé d'accéder à

votre ordinateur.

Surveille le trafic

entrant et le trafic

sortant.

Protection des

opérations bancaires

et des paiements

Ajoute un niveau de

sécurité

supplémentaire sur

les sites de comptes

bancaires Internet

et lorsque vous

effectuez des

paiements en ligne.

Contrôle parental

Empêche les

enfants d'accéder

aux pages

comportant des

contenus

inappropriés ou

nuisibles.

Antispyware

Protège des

backdoors (portes

dissimulées),

programmes de

téléchargement,

exploits, pirates,

usurpateurs de mot

de passe et

keyloggers

(enregistreurs de

touches).

Installation

ESET Smart Security contient des composants qui pourraient

entrer en conflit avec d'autres programmes antivirus ou

logiciels de sécurité éventuellement installés sur votre

ordinateur. ESET recommande de supprimer ces autres

programmes afin d'éviter tout problème. Vous n'avez pas à

désactiver ou à supprimer le pare-feu Windows inclus dans

Microsoft Windows Vista ou dans toute autre version

ultérieure puisqu'il est automatiquement pris en charge par

le programme d'installation d'ESET Smart Security.

Vous pouvez installer ESET Smart Security à partir d'un CD/

DVD d'installation ou en téléchargeant le programme

d'installation sur ESET.com.

Lancement de l'installation

Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des

opérations suivantes :

1. Si vous effectuez l'installation depuis un CD/DVD, insérez-

le dans le lecteur. Si le menu d'exécution automatique

n'apparaît pas automatiquement, double-cliquez sur le

lecteur de CD/DVD afin de l'ouvrir manuellement.

Le programme d'installation recherche automatiquement la

dernière version du produit en ligne. Si une version plus

récente est disponible, vous serez invité à la télécharger

avant de débuter le processus d'installation.

Le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) apparaît à

l'étape suivante. Veuillez lire le contrat et cliquer sur

Accepter pour confirmer votre acceptation du Contrat de

licence de l'utilisateur final. Une fois que vous l'aurez

accepté, l'installation se poursuivra.

2. Si vous effectuez l'installation depuis un fichier

téléchargé, double-cliquez sur ce fichier pour lancer Live

installer. Live installer lui-même est un fichier de petite

taille; les fichiers supplémentaires nécessaires à

l'installation de ESET Smart Security sont téléchargés

automatiquement.

Se joindre à ESET LiveGrid®

Aidez-nous à lutter contre les logiciels malveillants : joignez-

vous à notre réseau de collaboration. Votre participation

nous permet de rassembler davantage d'échantillons de

menaces et d'offrir une protection proactive plus forte et

plus efficace à tous les utilisateur d'ESET. Nous vous

recommandons d'activer cette fonctionnalité et vous

remercions de votre soutien.

Détection des applications potentiellement indésirables

Puisque certaines applications potentiellement

indésirables sont utilisées de façon légitime et pourraient

ne pas nécessairement présenter un risque pour la sécurité,

le consentement de l'utilisateur sera requis pour activer la

détection.

Finalisation de l'installation

Lorsque tous les paramètres nécessaires ont été configurés,

lancez l'installation finale en cliquant sur Installer. La barre

de progression indique l'avancement de l'installation. À la

fin de l'installation, ESET Smart Security démarre

automatiquement. Il n'est normalement pas nécessaire de

redémarrer l'ordinateur, ESET Smart Security commence

immédiatement à protéger votre ordinateur des menaces.

Configuration de la zone de confiance

Si une connexion réseau est détectée à la fin de

l'installation, une notification vous permettant de configurer

une zone Fiable s'affiche. Cette notification, qui indique la

détection d'une nouvelle connexion réseau, affiche le sous-

réseau local défini dans la configuration système de votre

ordinateur. Ces options n'ont une incidence que sur la

visibilité de votre ordinateur sur le réseau local, pas sur

Internet. Deux modes d'accès sont possibles :

Réseau public : sélectionnez cette option si vous ne voulez

pas partager vos dossiers ou imprimantes et ne souhaitez

pas que votre ordinateur soit visible par les autres

utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est

recommandé pour les utilisateurs d'une connexion sans

fil.

Réseau domestique ou bureau : sélectionnez cette option

si vous voulez partager vos fichiers et dossiers et

souhaitez que votre ordinateur soit visible par les autres

utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est

recommandé pour les réseaux domestiques ou réseaux

de bureau fiables.

Activation du produit

Après l'installation, la fenêtre Activation du produit

apparaît.

Si vous avez acheté une version en boîte au détail de ESET

Smart Security, activez votre produit à l'aide d'une clé de

licence. La clé de licence se trouve sur la carte de licence

ou vous pourriez l'avoir reçue par courriel si vous avez

acheté votre licence en ligne. Vous devez entrer la clé de

licence exactement comme elle est indiquée pour réussir

l'activation. Si vous renouvelez votre licence, entrez votre

clé d'activation de renouvellement.

Si vous souhaitez évaluer ESET Smart Security avant de

l'activer, sélectionnez Activer la licence d'essai.

Remplissez les champs obligatoires et indiquez votre

adresse courriel. Votre licence d'essai sera envoyée à

cette adresse et ESET Smart Security sera activé pendant

une période limitée.

Cliquez sur Activer ultérieurement si vous choisissez de ne

pas effectuer l'activation maintenant. Si vous sélectionnez

Activer ultérieurement, vous pouvez également ouvrir de

nouveau la fenêtre Activation de produit à partir des

modules Configuration ou Aide et assistance, en cliquant sur

l'icône du menu du programme dans le coin supérieur droit

de la fenêtre du produit principal ou en cliquant sur l'icône

ESET dans la zone de notification Windows de la barre

des tâches (barre d’état).

Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une,

cliquez sur Acheter une licence. Vous serez redirigé vers le

site Web de votre distributeur ESET local.

Antivol

Pour protéger votre ordinateur en cas de perte ou de vol,

cliquez sur Activer Antivol afin d'activer les fonctions d'ESET

Antivol pour l'ordinateur que vous venez d'enregistrer.

Pour plus de détails concernant l'association de l'ordinateur

à ESET Antivol et découvrir son fonctionnement, voir

Comment ajouter un nouveau périphérique.

Démarrer ESET Smart Security

ESET Smart Security commence à protéger votre ordinateur

directement après l'installation. Il est inutile d'ouvrir le

programme pour le lancer. Vous pouvez ouvrir ESET Smart

Security à tout moment pour vérifier l'état de votre

protection ou effectuer différentes tâches d'analyse et de

maintenance.

Pour ouvrir ESET Smart Security, double-cliquez sur l'icône

ESET Smart Security située dans la zone de notification

Windows (barre d'état).

Interface utilisateur

La section Accueil vous informe sur le niveau de protection

et de sécurité actuel de votre ordinateur.

L'analyse de l'ordinateur est un élément important de

chacune des solutions antivirus. Elle passe en revue les

fichiers et les dossiers stockés sur les disques de votre

ordinateur.

La section Mise à jour comporte des données importantes

sur les mises à jour du programme. Il est essentiel que le

programme soit mis à jour régulièrement pour fournir un

niveau de protection maximal contre les dernières

menaces.

La section Outils vous permet d'accéder à des

fonctionnalités avancées telles que la protection des

opérations bancaires et des paiements, l'Antivol et Plus

d'outils, y compris des fonctions comme fichiers journaux,

quarantaine, planificateur, etc.

Les options de Configuration permettent de régler les

niveaux de protection de votre ordinateur.

La section Aide et assistance offre une aide et une assistance

complètes pour l'utilisation de ESET Smart Security. Elle

permet également de communiquer directement avec

l'assistance technique ESET.

La section Nouvelles vous donnes des nouvelles concernant

ESET.

Mise à jour

ESET Smart Security comporte une tâche prédéfinie qui

garantit les mises à jour régulières (reportez-vous à la

section Planificateur du manuel du produit). Si vous n'avez

pas effectué de mise à jour après l'installation, il est

recommandé de lancer la mise à jour manuellement en

procédant comme suit :

Dans la fenêtre principale du programme ESET Smart

Security, cliquez sur Mise à jour dans le menu principal situé

à gauche, puis cliquez sur Mettre à jour maintenant.

Le module de mise à jour se connecte à l'Internet,

communique avec un serveur de mise à jour ESET disponible,

puis télécharge les fichiers de mise à jour avec signature

numérique. Ces mises à jour contiennent les signatures des

derniers logiciels malveillants, ainsi que de nouvelles

définitions destinées à l'heuristique avancée et à d'autres

modules du programme. Dès qu'une mise à jour est

installée, ESET Smart Security affiche une notification dans la

partie système de la barre des tâches et dans la fenêtre

principale du programme.

Analyse de l'ordinateur

Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé

d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin de

rechercher les menaces. Pour ce faire, cliquez sur Analyse de

l'ordinateur dans le menu principal de gauche, puis

sélectionnez Analyse de votre ordinateur dans la fenêtre

principale de ESET Smart Security.

Remarque: Cette première analyse de l'ordinateur démarre

automatiquement 20 minutes après l'installation du

programme. Cette tâche planifiée peut être désactivée dans

le Planificateur.

L'analyse de tous les disques durs locaux démarrera. La

fenêtre d'état indique la progression de l'analyse, ainsi que

les statistiques concernant les fichiers analysés et les

fichiers infectés qui ont été détectés. En cas de détection

d'une menace, ESET Smart Security met le fichier infecté en

quarantaine et affiche une alerte dans la partie système de

la barre des tâches. Vous devez être en mesure de travailler

normalement pendant le déroulement de l'analyse.

État de la protection

L'état actuel de la protection ESET Smart Security est indiqué

par les méthodes suivantes :

L'icône dans la barre d’état système

La section Accueil affiche un rapport détaillé de l'état

de votre protection. Si un module de protection est

désactivé, la fenêtre Accueil indique le nom de module

désactivé et comprend un lien permettant de le réactiver.

Les différents états de protection sont indiqués par les

icônes suivantes :

Vert

La protection antivirus fonctionne correctement et votre

ordinateur est protégé contre les logiciels malveillants et

les attaques réseau. Cet état indique que tous les modules

de protection sont activés et que la base de données des

signatures de virus est à jour.

Orange

Cette icône s'affiche si votre système d'exploitation ne

dispose pas de toutes les mises à jour nécessaires.

L'icône orange apparaît si

- la protection en temps réel du système de fichiers est

activée, mais le niveau maximal de protection n'est pas

garanti.

- la protection du client de messagerie ou de l'accès Web est

désactivée ou ne fonctionne pas correctement.

Rouge

- la protection en temps réel du système de fichiers est

désactivée ou fonctionne mal. Dans la mesure où le

fonctionnement correct de ce module est essentiel à la

sécurité de votre système, nous vous recommandons

d'activer immédiatement le module inactif.

- la base de données des signatures de virus n'est plus à jour.

Si la base de données des signatures de virus n'est pas mise

à jour automatiquement, essayez de la comparer

manuellement ou vérifiez si l'ordinateur est connecté à

Internet.

Résolution des problèmes

Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont à votre

disposition pour vous aider à résoudre les problèmes. Avant

de communiquer avec l'assistance technique, il est

vivement recommandé de lire la section correspondant à

votre problème dans la documentation du produit (guide

d'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le produit) ou de

rechercher une solution sur le site Internet d'ESET. Pour

trouver des réponses à des questions ou problèmes

spécifiques relatifs aux fonctionnalités et aux produits,

visitez notre base de connaissances sur :

http://support.eset.com

Pour communiquer avec l'assistance technique d'ESET,

utilisez le formulaire disponible sur :

www.eset.com/int/support/contact

Envoi d'une demande d'assistance technique

En cas de problème, communiquez avec l'assistance à la

clientèle ESET en utilisant le formulaire de demande intégré

à ESET Smart Security. Cliquez sur Envoyer une demande de

soutien dans la section Aide et assistance.

ESET Smart Security a été développé par ESET, spol. s r.o.

quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique, mécanique, photocopie, enregistrement, numérisation ou autre, sans l'autorisation écrite de l'auteur.ESET, spol. s r.o. se

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Fabrication conforme aux normes de qualité ISO 9001:2000.

RÉV. 10/6/2015