Si vous remplacez un décodeur
Appelez gratuitement le 0800 99 696 et suivez les instructions. Veillez à
avoir sous la main un décompte récent ou le courrier de Proximus vous
proposant d’échanger votre ancien décodeur (votre numéro de téléphone ou
de connexion et votre numéro de client y sont renseignés).
Dans le cadre d’un échange ou d’installation par un technicien, nous vous
fournissons le matériel nécessaire. Veillez à utiliser les nouveaux câbles
fournis.
Pour que votre ancienne télécommande fonctionne avec votre nouveau
décodeur, réinitialisez-la :
+ Maintenez ces 2 touches enfoncées pendant quelques
secondes.
Dès que cette touche clignote, la procédure sera terminée.
Étape 2
Relier le décodeur au modem
Utilisez le câble ethernet et branchez-le à l’un des ports gris à l’arrière du modem.
Besoin d’une solution sans fil ?
Vous n’avez pas envie de vous prendre les pieds dans des câbles ou votre
modem et votre décodeur sont trop éloignés l’un de l’autre ? Pas de panique,
découvrez notre solution sans fil !