LG ARNU073TUD4 Le manuel du propriétaire

Marque: LG

Modèle: ARNU073TUD4

Taper: Le manuel du propriétaire

Ce manuel convient également à

MANUEL D’UTILISATION

Veuillez lire attentivement ce manuel avant d'utiliser votre climatiseur et conservez-le

pour vous y référer ultérieurement.

CASSETTE 1 VOIES (PLAFOND)

CLIMATISEUR

www.lg.com

www.lghvac.com

FRANÇAIS

2Unité Interieure

Table des matières

3 MESURES DE SÉCURITÉ

6 AVANT DE LE FAIRE FONCTIONNER

6 Avant de le faire fonctionner

6 Utilisation

6 Nettoyage et entretien

6 Service

7 Fonctionnement forcé

7 Fonction redémarrage automatique

8 ENTRETIEN ET MAINTENANCE (GRILLE + PANEAU)

9 Lorsque le climatiseur NE VA ÊTRE UTILISÉ pendant une longue période.

9 Conseils d'utilisation

10 Avant d’appeler le service technique…

11 GARANTIE (CANADA)

TABLE DES MATIÈRES

Mesures de sécurité

FRANÇAIS

Manuel d'utilisation 3

Les instructions ci-après doivent être observées dans le but de prévenir tout risque de dommages

corporels ou matériels.

nL'utilisation non conforme, résultant de la négligence des instructions, est susceptible de provoquer

des dommages corporels ou matériels dont la gravité est signalée par les indications suivantes :

nLes significations des symboles utilisés dans ce manuel sont indiquées ci-dessous.

Ce symbole indique un risque de blessure grave, voire

mortelle.

Ce symbole indique un risque de blessure ou des

dommages matériels seulement.

Veillez à ne pas faire cela.

Veillez à suivre les instructions de ce manuel.

Mesures de sécurité

Installation

• N'utilisez pas un coupe-circuit défectueux ou à valeur nominale insuffisante. Utilisez cet appareil sur un circuit dédié.

- Ceci risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Pour un travail électrique, contactez le distributeur, le vendeur, un électricien qualifié ou un Centre de Service Après

Vente Agrée.

- Ne démontez ni réparez le produit. Ceci risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Faites toujours une connexion reliée à la terre.

- Autrement vous risquez de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Installez fermement le panneau et le couvercle du tableau de commande.

- Autrement vous risquez de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Installez toujours un circuit et un disjoncteur dédiés.

- Un câblage ou une installation inappropriés peuvent provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Utilisez un disjoncteur ou fusible à valeur nominale appropriée.

- Autrement vous risquez de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Ne modifiez ni prolongez le cordon d'alimentation.

- Ceci risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• N'installez pas, n'enlevez pas, ne remettez pas en place l'unité vousmême (si vous êtes un utilisateur).

- Vous pourriez provoquer un incendie, un choc électrique, une explosion ou vous blesser.

• Prenez soin lorsque vous déballez et installez ce produit.

- Les bords aiguisés peuvent provoquer des blessures. Faites attention en particulier aux bords du boîtier et aux ailettes

du condenseur et de l'évaporateur.

• Contactez toujours le revendeur ou un centre de service après vente agréé pour effectuer l'installation.

- Autrement, vous pourriez provoquer un incendie, un choc électrique, une explosion ou vous blesser.

• N'installez pas le produit sur un support d'installation défectueux.

- Ceci peut provoquer des blessures, un accident ou bien endommager le produit.

• N'allumez pas le disjoncteur ni l'alimentation lorsque le panneau frontal, le boîtier, le capot supérieur ou le couvercle du

boîtier de commande sont retirés ou ouverts.

- À défaut, vous vous exposez à un risque d'incendie, de choc électrique, d'explosion ou de décès.

AVERTISSEMENT

MISE EN GARDE

AVERTISSEMENT

Mesures de sécurité

4Unité Interieure

• Vérifiez que la zone d'installation n'est pas abîmée par le temps.

- Si la base s'écroule, le climatiseur pourrait tomber avec elle, provoquant des dommages matériels, une défaillance du

produit et des blessures.personal injury.

• Utilisez une pompe à vide ou un gaz Inerte (azote) lorsque vous faites des essais de fuite ou la purge d’air. Ne

compressez pas l'air ou l'oxygène et n'utilisez pas de gaz inflammable. Cela pourrait provoquer un incendie ou une

explosion.

- Risque de décès, de blessure, d'incendie ou d'explosion.

Fonctionnement

• Assurez-vous qu'on ne puisse pas tirer des câbles ou les endommager en cours de fonctionnement.

- Ceci risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Ne placez aucun objet sur le cordon d'alimentation.

- Ceci risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Ne touchez pas (ne faites pas fonctionner)le produit avec les mains humides.

- Ceci risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Ne placez pas de radiateurs ou d'autres appareils près du cordon d'alimentation.

- Ceci risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Veillez à ne pas faire couler d'eau sur les parties électrique.

- Ceci pourrait provoquer un incendie, une défaillance de l'appareil ou un choc électrique.

• N'emmagasinez ni utilisez de substances inflammables ou combustibles près de ce produit.

- Ceci entraînerait un risque d'incendie ou de défaillance du produit.

• N'utilisez pas ce produit dans un espace fermé hermétiquement pendant une longue période de temps.

- Il peut se produire un manque d'oxygène.

• S'il y a une fuite de gaz inflammable, fermez le robinet à gaz et ouvrez une fenêtre pour ventiler la pièce avant de mettre

en marche le climatiseur.

- N'utilisez pas le téléphone ni déplacez les interrupteurs sur les positions marche/arrêt. Ceci risquerait de provoquer une

explosion ou un incendie.

• Si le climatiseur dégage des sons, des odeurs ou de la fumée, mettez le disjoncteur sur la position arrêt (off) ou

débranchez le cordon d'alimentation.

- Il y a risque de choc électrique ou d'incendie.

• Arrêtez le climatiseur et fermez la fenêtre en cas de tempête ou d'ouragan. Si possible, enlevez le produit de la fenêtre

avant que l'ouragan arrive.

- Il y a risque de dommages à la propriété, de défaillance du produit ou de choc électrique.

• N'ouvrez pas la grille d'entrée d'air du produit en cours de fonctionnement. (Ne touchez pas le filtre électrostatique, si

l'unité en est équipée.)

- Autrement, vous risquez de subir des blessures physiques, un choc électrique ou de provoquer une défaillance du

produit.

• Contactez le centre de service après vente agréé si le produit est trempé(rempli d'eau ou submergé).

- Ceci risque de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Veuillez à ce que l'eau ne pénètre pas dans le produit.

- Ceci risquerait de provoquer un incendie, un choc électrique ou d'endommager le produit.

• Ventilez la pièce de temps en temps lorsque vous l'utilisez simultanément avec une poêle, etc.

- Autrement, vous risquez de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Arrêtez le climatiseur avant de procéder à des opérations de nettoyage ou de maintenance du produit.

- Autrement, vous risquez de provoquer un incendie ou un choc électrique.

• Assurez-vous que personne ne peut marcher ou tomber sur l'unité extérieure.

- Ceci pourrait provoquer des blessures personnelles et des dommages au produit.

• Ne laissez pas le climatiseur marcher trop longtemps lorsque l'humidité est très élevée et qu'il y a une porte ou une

fenêtre ouverte.

- De l'humidité peut se condenser et innonder ou endommager le mobilier.

• N'allumez pas le disjoncteur ni l'alimentation lorsque le panneau frontal, le boîtier, le capot supérieur ou le couvercle du

boîtier de commande sont retirés ou ouverts.

- À défaut, vous vous exposez à un risque d'incendie, de choc électrique, d'explosion ou de décès.

Mesures de sécurité

FRANÇAIS

Manuel d'utilisation 5

Installation

• Vérifiez toujours s'il y a des fuites de gaz (frigorigène) suite à l'installation ou réparation du produit.

- Des niveaux de frigorigène trop bas peuvent provoquer une défaillance du produit.

• Installez le raccord de drainage de manière à assurer un drainage approprié.

- Une mauvaise connexion peut provoquer des fuites d'eau.

• Maintenez le produit de niveau lors de son installation.

- Installation de niveau afin d'éviter vibrations ou des fuites d'eau.

• Faites appel à deux ou plusieurs personnes pour enlever et transporter ce produit.

- Evitez des blessures.

• La garantie limitée est nulle et sans effet, et LG n'assumera aucune responsabilité en vertu des présentes

envers un client ou un tiers, dans la mesure où l'un ou l'autre des cas suivants se produit : actes, omissions

et conduite de tout tiers, y compris, mais sans s'y limiter, à l'installateur et toute réparation, service ou

entretien effectués par des personnes non autorisées ou non admissibles.

• N'installez pas l'unité dans des atmosphères potentiellement explosives.

Fonctionnement

• N'exposez pas la peau directement sous le jet d'air froid pendant des longues périodes de temps (Ne vous

asseyez pas sous le courant d'air).

- Ceci peut nuire à votre santé.

• N'utilisez pas ce produit pour des objectifs spéciaux tels que la préservation d'aliments, d'oeuvres d'art, etc.

C'est un climatiseur de confort, pas un système frigorifique de précision.

- Il y a risque de dommage à la propriété ou pertes matérielles.

• Ne bloquez pas l'entrée ou la sortie d'air.

- Ceci peut provoquer une défaillance du produit.

• Utilisez un chiffon doux pour le nettoyage. N'employez pas de détergents agressifs, de dissolvants, etc.

- Ceci risquerait de provoquer un incendie, un choc électrique ou des dommages aux pièces plastiques du

produit.

• Ne touchez pas les pièces métalliques du produit lorsque vous enlevez le filtre à air. Elles sont très

aiguisées!

- Vous risquez de subir des blessures.

• Ne marchez ni ne mettez rien sur le produit (unités extérieures).

- Ceci risquerait de provoquer des blessures et une défaillance du produit.

• Insérez toujours fermement le filtre. Nettoyez le filtre toutes les deux semaines ou plus souvent si besoin.

- Un filtre sale réduit l'efficacité du climatiseur et pourrait provoquer un dysfonctionnement ou des

dommages à l'appareil.

• N'insérez pas les mains ou d'autres objets à travers l'entrée ou la sortie d'air en cours de fonctionnement du

produit.

- Il y a des bords aiguisés et des pièces mobiles qui pourraient vous blesser.

• Ne buvez pas l'eau drainée du produit.

- Ceci n'est pas hygiénique et pourrait provoquer de sérieux problèmes de santé.

• Utilisez un outil ou une échelle solide lorsque vous faites des opérations de nettoyage ou de maintenance

du produit.

- Faites attention et évitez des blessures.

MISE EN GARDE

1. Contactez un installateur spécialisé pour qu’il vous l’installe.

2. Utilisez un circuit dédié.

1. Une exposition prolongée à un débit d’air direct pourrait nuire à votre santé. Ne laissez pas les

occupants, les animaux ou les plantes exposés trop longtemps à un débit d’air direct.

2. A cause d’un possible risque de manque d’oxygène, aérez la pièce lorsque vous faites

fonctionner des fours ou d’autres appareils chauffants.

3. N’utilisez pas cette climatisation à des fins non spécifiques (par exemple pour conserver des

appareils de précision, de la nourriture, des animaux, des plantes et des objets d’art). Une telle

utilisation pourrait provoquer des dégâts sur ce matériel.

1. Ne touchez pas les pièces en métal de l’appareil lorsque vous retirez le filtre. Vous risquez de

vous blesser en manipulant des bords pointus en métal.

2. N’utilisez pas d’eau pour nettoyer l’intérieur du système de climatisation. Le contact avec l’eau

pourrait détruire l’isolation, ce qui pourrait provoquer de possibles électrocutions.

3. En nettoyant l’appareil, vérifiez d’abord que le courant et l’interrupteur sont éteints. Pendant le

fonctionnement, le ventilateur tourne à une vitesse très élevée. Il peut entraîner des blessures si

la mise en marche de l’appareil s'enclenche accidentellement lors du nettoyage des parties

internes de l’appareil.

Pour la réparation et l’entretien, contactez votre revendeur agrée.

Service

Avant de le faire fonctionner

6Unité Interieure

Nettoyage et entretien

Utilisation

Avant de le faire fonctionner

FRANÇAIS

Manuel d'utilisation 7

Fonction redémarrage automatique

C'est la procédure à utiliser quand on ne peut pas utiliser la télécommande.

Appuyez sur l'interrupteur tactile (fonctionnement forcé) pendant

2 secondes.

Si vous souhaitez arrêter le fonctionnement, appuyez de nouveau sur

l'interrupteur tactile.

Si le courant revient après une panne de courant pendant le mode de

fonctionnement forcé, les conditions de fonctionnement sont

automatiquement réglés de la manière suivante :

Pendant le fonctionnement forcé, le mode initial continue.

Si le courant revient après une panne de courant, le fonctionnement redémarrage automatique est la fonction qui

permet de revenir automatiquement aux conditions de fonctionnement précédentes.

Opération forcée

(interrupteur de tact)

Modèle

refroidissement

Modèle pompe de chaleur

Temp. Pièce

＜70 ℉(21 ℃)

70 ℉(21 ℃) ≤Temp.

Pièce ＜75 ℉(24 ℃)

Temp. Pièce

≥75 ℉(24 ℃)

Mode de fonctionnement Refroidissement Chauffage Déshumidification Refroidissement

Vitesse ventilateur interne Élevée Élevée Élevée Élevée

Réglage température 72 ℉(22 ℃) 75 ℉(24 ℃) -72 ℉(22 ℃)

Fonctionnement forcé

Entretien et Maintenance

8Unité Interieure

Entretien et Maintenance (Grille + Paneau)

Filtre d’plasma

(en option)

Filtre d’air

Télécommande

(Accessoire)

Entrée d’Air

Sortie d’Air

1. Retirez le filtre à air

MISE EN GARDE

Lorsque vous avez à enlever le filtre d’air, ne touchez

pas les parties en métal de l’unité interieure.

Cela

peut vous provoquer des blessures.

2. Retirez le filtre à plasma (en option).

n Dévissez 2 vis du filtre à plasma (en option).

3. Nettoyez la saleté du filtre d’air à l’aide d’un

aspirateur ou lavez-le avec de l’eau.

n Si la saleté est visible, lavez avec un détergent

neutre dans de l’eau tiède.

n Si vous utilisez de l’eau chaude (104 °F(40 °C)

ou plus), cela peut entraîner une déformation.

4. Après le lavage, séchez bien à l’ombre.

N’exposez pas le filtre d’air au soleil d’une

façon directe, ou à la chaleur d’une flamme

pour le sécher.

5. Installez le filtre à plasma (en option) et le filtre

à air.

FILTRES D’AIR

Les filtres d’air derrière la grille de façade doivent être

vérifiés et nettoyés toutes les 2 semaines ou plus

souvent si nécessaire.

nArrêtez le système avant de le nettoyer. Utilisez un

chiffon doux et sec pour nettoyer l'appareil.

N’utilisez pas de l’eau de javel ou des abrasifs.

Le courant électrique doit être coupé avant de

nettoyer l’unité intérìeure.

REMARQUE

MISE EN GARDE

Avant d'effectuer n'importe quel entretien,

couper l'alimentation principale du système

Châssis TT : 6 de chaque

Châssis TU : 4 de chaque

N’utilisez jamais aucun des produits suivants:

• Eau plus chaude que 40 °C. Pourrait provoquer

une déformation et/ou

une décoloration.

• Substances volatiles.

Pourraient endommager

les surfaces du

climatiseur.

Filtre d’air

Filtre d’plasma

(en option)

Grille

Télécommande

(Accessoire)

Sortie d’Air

Entrée d’Air

Entretien et Maintenance

FRANÇAIS

Manuel d'utilisation 9

Information utile

Les filtres d’air et sa note d’électricité.

Si les filtres d’air sont obstrués par la poussière, la

capacité de réfrigération diminuera et il sera gaspillé

6 % de l’électricité utilisée pour opérer le climatiseur.

Lorsqu’il NE VA PAS ÊTRE UTILSÉ pendant

une longue période.

Lorsque le climatiseur sera utilisé de

nouveau.

Démarrer le climatiseur dans les

conditions suivantes pendant 2 ou 3

heures.

• Type de fonctionnement: Mode Ventilation.

• Cela séchera les mécanismes internes.

Éteignez l’interrupteur.

MISE EN GARDE

Éteignez l’interrupteur lorsque le climatiseur ne va

pas être utilisé pour une longue période.

Cela peut produire saleté et provoquer une

incendie.

Nettoyez le filtre d’air et replacez-le

dans l’unité interieure.

Vérifiez que l’entrée et la sortie d’air de

l’unité interieure/exterieure n’est pas

obstruée.

Vérifiez que la prise de terre est

connectée correctement. Elle peut être

connectée sur le côté de l’unité

interieure.

Ne réfrigérez pas l’air ambiant

en excès.

Ce n’est pas bon pour la

santé et gaspille de

l’électricité.

Gardez les persiennes et les

rideaux fermés.

Ne permettez pas l’entrée

directe du soleil quand le

climatiseur est en marche.

Gardez stable la température

ambiante.

Ajustez la direction du

courant d’air verticalement et

horizontalement pour assurer

une température ambiante

stable.

Assurez-vous que les portes et

les fenêtres sont bien fermées.

Evitez si possible d’ouvrir les

portes et les fenêtres pour

garder l’air ambiant frais.

Nettoyez le filtre d’air

régulièrement.

Les blocages dans le filtre

d’air réduisent le courant d’air

et diminuent les effets de

réfrigération et anti-humidité.

Nettoyez-le au moins une fois

toutes les deux semaines.

Ventilez l’habitation

périodiquement.

Puisque les fenêtres restent

fermées, il est bon de les

ouvrir et de ventiler

l’habitation périodiquement.

Conseils d'utilisation

Lorsque le climatiseur NE VA ÊTRE UTILISÉ pendant une longue période.

Entretien et Maintenance

10 Unité Interieure

Vérifiez les points suivants avant de demander une réparation ou une maintenance… Si le

mauvais fonctionnement continue, veuillez contacter le représentant de vente.

Guide de Dépannage! Épargnez du temps et de l’argent!

• Avez-vous commis

une erreur dans le

réglage de la

minuterie?

• Le fusible a sauté ou

l’interrupteur du

circuit a été

débranché?

• Vérifiez si ce n’est

pas l’odeur

d’humidité des murs,

des moquettes, des

meubles ou des

éléments de tissu de

l’habitation.

• La condensation a

lieu lorsque le

courant d’air du

climatiseur réfrigère

l’air chaud de

l’habitation.

• C’est une sécurité du

système.

• Attendez trois

minutes et le

fonctionnement

démarrera.

Le climatiseur ne

marche pas.

L’habitation a une

odeur particulière.

Il semble que le

climatiseur a une

fuite.

Le climatiseur ne

marche pas pendant

3 minutes lorsqu’il

est remis en marche.

Il ne réfrigère pas ou

ne chauffe pas

efficacement.

Le fonctionnement

du climatiseur est

bruyant.

Vous entendez un

craquement.

La visualisation dans la

commande à distance

est faible ou il n’y a pas

du tout de visualisation.

• Le filtre d’air est sale?

Regardez les

instructions pour le

nettoyage du filtre d’air.

• L’habitation a dû être

très chaude lorsque le

climatiseur a été mis en

marche. Laissez passer

quelques minutes pour

qu’elle devienne plus

fraîche.

• Avez-vous régler la

température

correctement?

• Les ventilations de

l’entrée ou sortie d’air

de la unité intérieure

sont obstruées?

• Si vous entendez un

bruit d’eau qui coule.

-C’est le son du fluide

qui coule à l’intérieur

du climatiseur.

• Si vous entendez le

bruit d’un air

comprimé.

-C’est le son de

l’humidité lorsqu’elle

est transformée en

eau à l’intérieur de

l’unité de

climatisation.

•

Ce son est généré par

l’expansion/contraction

du panneau avant,

etc., à cause des

changements de

température.

• Les batteries sont

usées?

• Les batteries sont

bien placées (+) (-)?

RÉSISTANCE À L’EAU: La partie extérieure de cet appareil est RÉSISTANTE À L’EAU.

La partie intérieure n’est pas résistante à l’eau et elle ne doit pas être

exposée à l’eau en excès.

REMARQUE

Avant d’appeler le service technique…

GARANTIE (CANADA)

FRANÇAIS

Manuel d'utilisation 11

GARANTIE (CANADA)

AVIS D'ARBITRAGE : LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE DISPOSITION SUR L'ARBITRAGE QUI

EXIGE QUE LE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET LG S’EFFECTUE PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE

PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL, À MOINS QUE LES LOIS DE VOTRE PROVINCE OU TERRITOIRE

L'INTERDISENT OU QUE, DANS UN AUTRE TERRITOIRE DE COMPÉTENCE, VOUS VOUS PRÉVALIEZ D'UNE

OPTION DE RETRAIT. LES RECOURS COLLECTIFS ET LES PROCÈS DEVANT JURY NE SONT PAS AUTORISÉS PAR

LE PROCESSUS D'ARBITRAGE. VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER CI-DESSOUS À L'ARTICLE « PROCÉDURE DE

RÈGLEMENT DE DIFFÉREND ».

PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND:

SAUF LA OÙ LA LOI L'INTERDIT, TOUT DIFFÉREND ENTRE VOUS ET LG ASSOCIÉ DE QUELQUE FAÇON QUE CE

SOIT À LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SE RÈGLE EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT

QUE DEVANT UN TRIBUNAL DE DROIT COMMUN. SAUF LA OÙ LA LOI L'INTERDIT, VOUS ET LG RENONCEZ

IRRÉVOCABLEMENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY, AINSI QU'À EXERCER UN RECOURS

COLLECTIF OU À Y PARTICIPER.

Définitions. Aux fins du présent article, « LG » désigne LG Electronics Canada Inc., ses sociétés mères, ses filiales et ses

sociétés affiliées et tous leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, bénéficiaires, détenteurs précédents des

mêmes droits, successeurs, cessionnaires et fournisseurs; « différend » et « réclamation » englobent tout différend,

réclamation ou litige de quelque sorte que ce soit (fondés sur une responsabilité contractuelle, délictuelle, légale,

réglementaire ou découlant d'une ordonnance, par fraude, fausse représentation ou sous quelque régime de responsabilité

que ce soit) découlant de quelque façon que ce soit de la vente, des conditions ou de l'exécution du produit ou de la

présente Garantie limitée.

Avis de différend. Si vous prévoyez engager une procédure d’arbitrage, vous devez d’abord envoyer à LG un préavis écrit

d’au moins 30 jours à l’adresse suivante : Équipe juridique LGECI, Norelco Drive, North York, Ontario, Canada M9L 2X6 (l’ «

avis de différend »). Vous et LG convenez de discuter en toute bonne foi pour tenter de régler le différend à l’amiable. L’avis

doit mentionner votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, le produit faisant l’objet de la réclamation, la nature

de la réclamation et la réparation demandée. Si vous et LG ne parvenez pas à régler le différend dans les 30 jours suivant la

réception de l’avis de différend par LG, le différend doit être réglé par arbitrage exécutoire conformément à la procédure

établie aux présentes. Vous et LG convenez que, tout au long du processus d’arbitrage, les modalités (y compris les

montants) de toute offre de règlement formulée par vous ou par LG ne seront pas divulguées à l’arbitre et resteront

confidentielles à moins d’accord contraire entre les deux parties ou que l’arbitre règle le différend.

Entente d'arbitrage exécutoire et renonciation à un recours collectif. Si la réclamation n’a pu être réglée dans les 30

jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, vous et LG convenez de ne régler les réclamations vous opposant

que par arbitrage exécutoire au cas par cas, à moins que vous vous prévaliez de l'option de retrait évoquée plus haut ou que

vous résidiez dans un territoire de compétences qui interdit la pleine application de cette clause dans le cas de réclamations

de ce type (dans lequel cas, si vous êtes un consommateur, cette clause ne s'appliquera que si vous acceptez

expressément l'arbitrage). Dans la mesure où la loi en vigueur le permet, aucun différend entre vous et LG ne peut être

combiné ou regroupé avec un différend faisant intervenir le produit ou la réclamation d'une personne ou entité tierce. Plus

précisément et sans limiter la portée de ce qui précède, sauf dans la mesure où une telle interdiction n'est pas autorisée en

droit, en aucun cas un différend entre vous et LG ne peut être traité dans le cadre d'un recours collectif. Au lieu de

l'arbitrage, les parties peuvent intenter une action individuelle devant une cour des petites créances, mais cette action ne

peut pas être intentée dans le cadre d'un recours collectif, sauf dans la mesure où une telle interdiction n'est pas autorisée

en droit dans votre province ou territoire de compétences pour une réclamation en cause qui nous oppose.

Règles et procédures d'arbitrage. Pour soumettre une réclamation à un arbitrage, l'une des deux parties, soit vous ou LG,

doit déposer une demande écrite à cet effet. L'arbitrage est privé et confidentiel et s'effectue selon une procédure simplifiée

et accélérée devant un arbitre unique choisi par les parties conformément aux lois et règlements en vigueur portant sur

l'arbitrage commercial de votre province ou territoire de résidence. Vous devez également envoyer une copie de votre

demande écrite à LG Electronics Canada Inc., Legal Department - Arbitration, 20 Norelco Drive, North York, Ontario M9L

2X6. La présente disposition sur l'arbitrage est régie par les lois et règlements sur l'arbitrage commercial applicables de

votre province ou territoire. La sentence arbitrale peut donner lieu à un jugement de n'importe quel tribunal compétent.

Toutes les décisions relèvent de l'arbitre, à l'exception des questions associées à la portée et à l'applicabilité de la

disposition sur l'arbitrage et à l'arbitrabilité du différend, qui sont du ressort du tribunal. L'arbitre est tenu de respecter les

modalités de la présente disposition.

GARANTIE (CANADA)

12 Unité Interieure

Droit applicable. Les lois de votre province ou territoire de’achat régissent la présente Garantie limitée et tout différend

entre nous, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales

applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l'arbitrage n'est pas autorisé pour régler une réclamation, une

poursuite, un différend ou un litige nous opposant, nous nous en remettrons à la compétence exclusive des tribunaux de

votre province ou territoire de’achat compétence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du

litige nous opposant.

Frais et coûts. Aucuns frais ne sont exigibles pour entamer une procédure d'arbitrage. À la réception de votre demande

d'arbitrage écrite, LG réglera rapidement la totalité des frais de dépôt de la demande d'arbitrage, sauf si vous réclamez des

dommages-intérêts supérieurs à 25 000 $. Dans ce cas, le paiement de ces frais sera régi par les règles d'arbitrage

applicables. Sauf disposition contraire aux présentes, LG paiera tous les frais de dépôt de demande et d'administration ainsi

que les honoraires de l'arbitre conformément aux règles d'arbitrage applicables et à la présente disposition sur l'arbitrage. Si

vous remportez l'arbitrage, LG règlera vos frais et honoraires juridiques après avoir déterminé s’ils sont raisonnables en se

fondant sur des facteurs comme, entre autres, le montant de l’achat et le montant de la réclamation. Si l'arbitre juge que le

motif de la réclamation ou les réparations demandées sont futiles ou se fondent sur des motifs déplacés (au regard des lois

applicables), le paiement de tous les frais d'arbitrage sera régi par les règles d'arbitrage applicables. Dans un tel cas, vous

acceptez de rembourser à LG la totalité des montants versés qu'il vous revient autrement de payer en vertu des règles

d'arbitrage applicables. Sauf disposition contraire et si elle remporte l'arbitrage, LG renonce à tous ses droits de vous

réclamer des frais et horaires juridiques.

Audience et lieu de l'arbitrage. Si votre réclamation est égale ou inférieure à 25 000 $, vous pouvez opter pour un

arbitrage conduit selon l'une des modalités suivantes uniquement : 1) sur examen des documents remis à l'arbitre, 2) par

audience téléphonique ou 3) par audience en personne selon les dispositions des règles d'arbitrage applicables. Si votre

réclamation dépasse 25 000 $, le droit à une audience sera défini par les règles d'arbitrage applicables. Les audiences

arbitrales en personne se tiendront à l'endroit le plus proche et le plus pratique pour les deux parties situé dans votre

province ou votre territoire de résidence, sauf si nous convenons mutuellement d'un autre lieu ou d'un arbitrage par

téléphone.

Dissociabilité et renonciation. Si une partie de la présente Garantie limitée (y compris les présentes procédures

d'arbitrage) n'est pas applicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur dans la mesure permise par la loi

applicable. Le fait de ne pas exiger la stricte exécution d'une disposition de la présente Garantie limitée (y compris les

présentes procédures d'arbitrage) ne signifie pas que nous ayons renoncé ni que nous ayons l'intention de renoncer à toute

disposition ou partie de la présente Garantie limitée.

Option de retrait. Vous pouvez vous retirer de la présente procédure de règlement de différend. Dans ce cas, ni vous ni LG

ne pouvez imposer à l'autre partie de participer à une procédure d'arbitrage. Pour vous prévaloir de l'option de retrait, vous

devez envoyer un préavis à LG dans les trente (30) jours civils à compter de la date de l'achat du produit par le premier

acheteur i) dans un courriel adressé à [email protected] et dont la ligne d'objet porte la mention « Retrait de l'arbitrage » ou ii)

en composant le 1-800-980-2973. Que ce soit par courriel ou par téléphone, vous devrez donner a) votre nom et votre

adresse; b) la date d'achat du produit; c) le nom ou le numéro de modèle du produit et d) le numéro de série [qu’il est

possible de trouver i) sur le produit ou ii) en liqne au https://www.lg.com/ca_fr/soutien/reparation-garantie/demande-

reparation, Trouver mes numéros de modèle et de série].

Si vous vous prévalez de l'option de retrait, les lois de votre province ou territoire de résidence régissent la présente

Garantie limitée et tout différend entre nous, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales,

provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l'arbitrage n'est pas autorisé pour régler

une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige nous opposant, nous nous en remettrons à la compétence exclusive

des tribunaux de votre province ou territoire de compétence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du

différend ou du litige nous opposant.

Vous ne pouvez vous prévaloir de l'option de retrait que de la manière décrite plus haut (c'est-à-dire par courriel ou par

téléphone). Aucun autre type d'avis ne sera pris en compte pour le retrait de la présente procédure de règlement de

différend. Le fait de se retirer de la présente procédure de règlement de différend ne compromet d'aucune façon la

protection accordée en vertu de la Garantie limitée, et vous continuerez à jouir de tous les avantages prévus par la Garantie

limitée. Si vous conservez ce produit sans vous prévaloir de l'option de retrait, vous acceptez les conditions générales de la

disposition sur l'arbitrage énoncée ci-dessus.

Conflit de modalités. En cas de conflit ou d'incompatibilité entre les modalités de la présente garantie limitée et le contrat

de licence d'utilisation (CLU) en ce qui concerne le règlement des différends, les modalités de la présente garantie limitée

contrôlent et régissent les droits et obligations des parties et ont préséance sur le CLU.

Please call the installing contractor of your product, as warranty service will be

provided by them.

CANADA Service call Number # : (888) LG Canada, (888) 542-2623

Numéro pour les appels de service : LG Canada, 1-888-542-2623

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