HP LaserJet M207-M212 Printer series Mode d'emploi

Guide de l'utilisateur

HP LaserJet série M207-M212

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Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Mac, OS X, macOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées aux États-Unis détenues par l'agence américaine pour la protection de

l'environnement (United States Environmental Protection Agency).

Android est une marque commerciale de Google LLC.

iOS est une marque déposée de Cisco aux Étas-Unis et dans d'autres pays et est utilisée dans le cadre d'une licence.

Informations de sécurité

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit an de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un

choc électrique.

- Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.

- Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.

- Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage.

- N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.

- Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.

- Installez l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être

endommagé.

- Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section Résolution des problèmes.

- Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien puisse être réalisé par l'utilisateur. Conez les opérations d'entretien et de réparation à un

technicien qualié.

Sommaire

1 Pour commencer ............................................................................................................................................ 1

Vues de l’imprimante ............................................................................................................................................. 2

Fonctions du panneau de commande ................................................................................................................... 4

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion ................................................. 6

2 Connexion de votre imprimante ...................................................................................................................... 8

Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart .................................................. 9

Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup) ...................... 10

Connexion de l'imprimante à un réseau Ethernet ............................................................................................... 11

Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB ..................................................................................... 12

Modier les paramètres sans l .......................................................................................................................... 13

Changer de type de connexion ............................................................................................................................ 15

3 Chargement de supports .............................................................................................................................. 16

Chargement du papier ......................................................................................................................................... 16

Charger des enveloppes ...................................................................................................................................... 19

Charger des étiquettes ........................................................................................................................................ 20

4 Impression .................................................................................................................................................. 21

Impression à partir d'un ordinateur sous Windows ............................................................................................ 22

Impression depuis un ordinateur Mac ................................................................................................................. 23

Imprimer depuis des appareils mobiles .............................................................................................................. 24

5 Conguration de votre imprimante ............................................................................................................... 26

Utilisation des Services Web ................................................................................................................................ 27

Mise à jour de l'imprimante ................................................................................................................................. 28

Congurer l’imprimante avec Embedded Web Server (EWS) .............................................................................. 29

6 Consommables, accessoires et pièces ............................................................................................................ 34

Commande de consommables, accessoires et pièces ........................................................................................ 35

Congurer les paramètres des consommables protection des cartouches-toners HP ...................................... 37

FRWW iii

Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches .................................................. 38

Remplacement de la cartouche de toner ............................................................................................................ 39

7 Résolution des problèmes ............................................................................................................................ 41

Assistance HP ....................................................................................................................................................... 42

Interprétation de l'état des voyants du panneau de commande ........................................................................ 44

Impression des rapports de l'imprimante ........................................................................................................... 49

Restauration de la conguration et des paramètres par défaut ........................................................................ 50

Niveau de cartouche bas ...................................................................................................................................... 51

L’imprimante n'entraîne pas de papier ou subit des problèmes d'alimentation ................................................ 52

Élimination de bourrages papier ......................................................................................................................... 55

Améliorer la qualité d'impression ....................................................................................................................... 64

Résolution des problèmes de qualité d'impression ............................................................................................ 68

Résolution des problèmes aectant les réseaux sans l ................................................................................... 76

Résolution des problèmes de connexion Ethernet ............................................................................................. 81

Annexe A Caractéristiques de l'imprimante ...................................................................................................... 82

Spécications techniques .................................................................................................................................... 83

Conguration système requise ........................................................................................................................... 84

Dimensions de l'imprimante ................................................................................................................................ 85

Consommation d'énergie, spécications électriques et émissions acoustiques ............................................... 86

Plage de l’environnement de fonctionnement .................................................................................................... 87

Icônes d'avertissement ........................................................................................................................................ 88

Avertissement laser ............................................................................................................................................. 89

Annexe B Services et assistance ...................................................................................................................... 90

Déclaration de garantie limitée de HP ................................................................................................................. 91

Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Déclaration de garantie limitée relative aux

cartouches d'encre LaserJet .............................................................................................................................. 104

Politique HP sur les consommables non authentiques HP ............................................................................... 105

Site Web anti-fraude de HP ............................................................................................................................... 106

Données stockées sur la cartouche d'encre ...................................................................................................... 107

Contrat de Licence Utilisateur Final .................................................................................................................. 108

Service de garantie Réparation par le client ..................................................................................................... 114

Support client .................................................................................................................................................... 115

Annexe C Programme de gestion écologique des produits ................................................................................ 116

Protection de l'environnement .......................................................................................................................... 118

Production d'ozone ............................................................................................................................................ 118

Consommation d'énergie ................................................................................................................................... 118

iv FRWW

Consommation de toner .................................................................................................................................... 118

Consommation de papier .................................................................................................................................. 119

Matières plastiques ........................................................................................................................................... 119

Consommables d’impression HP LaserJet ........................................................................................................ 119

Papier ................................................................................................................................................................. 119

Restrictions de matériel .................................................................................................................................... 119

Collecte des déchets par les utilisateurs (UE et Inde) ....................................................................................... 120

Recyclage de matériel électronique .................................................................................................................. 120

Informations sur le recyclage du matériel (Brésil) ............................................................................................ 121

Substances chimiques ....................................................................................................................................... 121

Données d'alimentation du produit conformément à la réglementation 1275/2008 de la Commission de

l'Union européenne ............................................................................................................................................ 121

Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) ................................................................................................ 122

Réglementation de la mise en œuvre sur l'étiquette énergétique chinoise pour les imprimantes et

copieurs ............................................................................................................................................................. 122

Restrictions sur les substances dangereuses (Inde) ......................................................................................... 122

WEEE (Turquie) .................................................................................................................................................. 122

Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) ....................................................... 123

Fiche technique sur la sécurité d'emploi des produits (MSDS) ......................................................................... 123

EPEAT ................................................................................................................................................................. 124

Déclaration de signalisation de présence de substances soumises à restriction (Taïwan) ............................. 125

Pour plus d'informations ................................................................................................................................... 126

Annexe D Informations juridiques .................................................................................................................. 127

Avis de conformité ............................................................................................................................................. 128

Déclarations sans l .......................................................................................................................................... 133

Index ........................................................................................................................................................... 137

FRWW v

vi FRWW

1 Pour commencer

●

Vues de l’imprimante

●

Fonctions du panneau de commande

●

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion

FRWW 1

Vues de l’imprimante

●

Face avant de l'imprimante

●

Face arrière de l'imprimante

Face avant de l'imprimante

Fonction Description

1 Panneau de commande

2 Bac de sortie/Trappe d'accès aux cartouches

3 Voyant État (certains modèles uniquement). Pour plus d'informations, consultez la section Combinaisons de voyants.

Blanc Inactif; en veille ou en cours de fonctionnement

Orange Attention requise car une erreur est survenue

Bleu État de la connexion du réseau sans l

Vert Démarrage, traitement ou mise à jour en cours

Violet Mode Conguration sans l

4 Couvercle du bac

5 Bac d'alimentation

2 Chapitre 1 Pour commencer FRWW

Face arrière de l'imprimante

Fonction Description

1 Port USB arrière

2 Port Ethernet (certains modèles uniquement)

3 Entrée d'alimentation

4 Trappe d'accès arrière

5 Logement de sécurité

FRWW Vues de l’imprimante 3

Fonctions du panneau de commande

Fonction Description

1 Voyant du panneau de

commande

Voyant Papier Le voyant Voyant Papier clignote lorsque le bac d'alimentation n'a plus de papier ou s’il

existe une erreur papier.

Voyant

Avertissement

(modèle USB)

Le voyant Voyant Avertissement est allumé ou clignote lorsque l'imprimante requiert

l’attention de l’utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Modèle USB dans la

section « Interpréter les combinaisons de voyants du panneau de commande ».

Voyant Sans l

(modèle sans l)

Si le voyant Sans l reste allumé, cela signie que l'imprimante est connectée à une

connexion sans l stable. S’il clignote, l’imprimante est en mode de conguration de la

connexion sans l ou la conguration WPS est en cours, ou bien l’imprimante n’est pas

connectée au réseau.

Pour plus d'informations, consultez la section État sans l de l'imprimante.

Voyant

Cartouche

Lorsque le voyant Voyant Cartouche est allumé, cela signie que la cartouche atteint

un niveau bas de toner. Si le voyant Voyant Cartouche clignote, vous pouvez continuer

à imprimer jusqu'à ce que le voyant Voyant Avertissement clignote ou que le voyant

d'état s'allume en orange.

Si le voyant Voyant Cartouche clignote et que le voyant Voyant Avertissement est

allumé ou si la barre d’état apparaît en orange, cela signie qu'un problème est

survenu avec la cartouche. Réinstallez ou remplacez la cartouche pour poursuivre

l’impression. Consultez la section Retrait et remplacement d'une cartouche de toner.

4 Chapitre 1 Pour commencer FRWW

2 Bouton/Voyant

Reprendre

Appuyez sur (Bouton Reprendre) pour eectuer les actions suivantes :

● Si le voyant Reprendre est allumé, cela signie que votre imprimante requiert

votre attention. Appuyez sur (Bouton Reprendre) pour acquitter et

reprendre l'impression.

● Modèle USB : Appuyez et maintenez enfoncé (Bouton Reprendre) pendant

3 secondes pour imprimer un rapport de conguration.

● Modèle sans l : Appuyez et maintenez enfoncé (Bouton Informations)

pendant 3 secondes jusqu'à ce que tous les boutons soient allumés, puis appuyez

sur (Bouton Reprendre) pour imprimer un rapport de conguration.

3 Bouton/Voyant

Annuler

Appuyez sur (Bouton Annuler) pour annuler une tâche.

4 Bouton Marche/

Arrêt

Appuyez sur (Bouton Marche/arrêt) pour allumer ou éteindre l’imprimante.

5 Voyant État

(modèle USB)

Lorsque le voyant Voyant État est allumé, l’imprimante est prête pour l’impression.

Lorsque le voyant clignote, cela signie que l’imprimante est en train de démarrer, de

recevoir des données d'impression ou d'annuler une tâche. Lorsque le voyant

s’estompe, cela signie que l'imprimante est en mode Veille (état Faible

consommation).

6 Bouton Sans l

(modèle sans l)

Appuyez sur (Bouton Sans l) pour activer ou désactiver la fonction sans l.

Pour plus d'informations, consultez la section État sans l de l'imprimante.

Appuyez sur (Bouton Sans l) et maintenez enfoncé pour congurer la fonction

sans l avec la conguration WPS.

7 Bouton/Voyant

Informations

(modèle sans l)

Appuyez sur (Bouton Informations) pour imprimer un résumé des paramètres

et de l’état de l’imprimante. Si une erreur de l'imprimante se produit,

(Bouton

Informations) s'allume ou clignote. Appuyez sur le bouton, consultez et suivez les

instructions sur la page imprimée pour résoudre l’erreur.

Si (Bouton Informations) clignote lors de la conguration des paramètres sans

l, appuyez sur ce bouton pour terminer l’autorisation.

FRWW Fonctions du panneau de commande 5

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la

numérisation et la gestion

L'application HP Smart peut vous aider à exécuter diérentes tâches d'impression, y compris les actions

suivantes :

● Congurer et connecter votre imprimante.

● Imprimer et numériser des documents et des photos.

●

Partager des documents par e-mail et d’autres applications.

● Gérer les paramètres de l'imprimante, vérier l’état de l’imprimante, imprimer des rapports et

commander des consommables.

L'application HP Smart est prise en charge sur les périphériques mobiles et les ordinateurs exécutant iOS,

Android, Windows 10, et macOS 10.13 et versions ultérieures.

REMARQUE : L’application HP Smart peut ne pas être encore disponible actuellement dans toutes les

langues. Certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement sur des imprimantes ou modèles spéciques.

HP Smart ne prend pas en charge tous les formats de chier. Consultez la section Pour en savoir plus sur HP

Smart.

Pour installer et ouvrir l’application HP Smart

Eectuez les étapes suivantes pour installer et ouvrir l'application HP Smart, connectez votre imprimante et

commencez à utiliser l'application.

1. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer HP Smart sur votre périphérique.

REMARQUE :

● Périphériques iOS, Android, Windows 10, et macOS : Vous pouvez également télécharger

l'application HP Smart depuis les boutiques d'applications respectives du périphérique.

● Windows 7 : Vous pouvez télécharger le logiciel de l'imprimante HP depuis 123.hp.com , installez le

logiciel et connectez l'imprimante en mode sans l à l’aide du logiciel.

2. Ouvrez l’application HP Smart après installation.

● iOS/Android : À partir du bureau du périphérique mobile ou le menu de l’application, appuyez sur

HP Smart.

● Windows 10 : À partir du bureau de l’ordinateur, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez HP Smart

dans la liste des applications.

● macOS : Dans la barre de lancement, sélectionnez HP Smart.

3. Connectez votre imprimante en mode sans l grâce à l’application HP Smart. Consultez la section

Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.

4. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.

6 Chapitre 1 Pour commencer FRWW

Pour en savoir plus sur HP Smart

Pour apprendre à connecter, imprimer et numériser avec l'application HP Smart, rendez-vous sur le site web

de votre périphérique :

● iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help

● Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help

● macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help

FRWW Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion 7

2 Connexion de votre imprimante

●

Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart

●

Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup)

●

Connexion de l'imprimante à un réseau Ethernet

●

Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB

●

Modier les paramètres sans l

●

Changer de type de connexion

8 Chapitre 2 Connexion de votre imprimante FRWW

Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec

l'application HP Smart

REMARQUE : Cette section s'applique aux imprimantes sans l uniquement.

Installez l’application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile et utilisez l’application pour

congurer ou connecter l’imprimante à votre réseau Wi-Fi.

Pour des informations sur HP Smart y compris l’emplacement de téléchargement de l’application, consultez la

section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

1. Vériez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre

périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation.

REMARQUE : HP Smart utilise la fonction Bluetooth uniquement pour la conguration de l'imprimante.

Elle ne prend pas en charge la fonction Impression avec le Bluetooth.

2. Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l’activer. Pour

plus d'informations sur l'état de la liaison sans l, consultez la section Pour activer ou désactiver les

fonctions sans l de l'imprimante.

3. Si l’imprimante ne se trouve plus dans le mode de conguration sans l, restaurez les paramètres

réseau de l’imprimante. Consultez la section Restauration des paramètres réseau par défaut.

REMARQUE : Pour certaines imprimantes ou certains modèles, le voyant violet commence à clignoter

dans la barre Voyant État ou le voyant Sans l clignote lorsque l'imprimante est en mode Conguration

sans l.

4. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

5. Depuis l’application HP Smart, cliquez ou appuyez sur (icône Plus) ou sur Ajouter une

imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante. Lorsque vous y êtes

invité, accordez les autorisations Bluetooth et localisation.

Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau.

6. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.

REMARQUE : Lorsque l'imprimante est connectée avec succès, le voyant Sans l s'arrête de clignoter et reste

allumé (pour tous les modèles sans l). Consultez la section Vues de l’imprimante.

FRWW Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart 9

Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via la fonction

WPS (Wi-Fi Protected Setup)

Cette méthode de conguration sans l peut être utilisée si votre routeur est doté d’un bouton WPS. Si le

routeur ne possède pas ce bouton, il est recommandé que vous connectiez l’imprimante à l’aide de

l’application HP Smart. Consultez la section Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec

l'application HP Smart.

1. Assurez-vous que votre routeur et votre imprimante ne sont pas trop éloignés les uns des autres.

2.

Depuis le panneau de commande de l'imprimante, appuyez et maintenez enfoncé (Bouton Sans l)

pendant au moins 3 secondes pour démarrer la fonction WPS.

Le voyant Sans l clignote.

3. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.

REMARQUE :

● Assurez-vous d’appuyer sur le bouton WPS situé sur le routeur dans les 2 minutes.

● Lorsque l'imprimante est connectée avec succès, le voyant Sans l s'arrête de clignoter et reste

allumé (pour tous les modèles sans l). Consultez la section Vues de l’imprimante.

4. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

5. Depuis l’application HP Smart, cliquez ou appuyez sur (icône Plus) ou sur Ajouter une

imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante.

Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau.

6. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.

10 Chapitre 2 Connexion de votre imprimante FRWW

Connexion de l'imprimante à un réseau Ethernet

Si votre réseau Ethernet ne possède pas de connexion Internet, connectez l’imprimante en mode sans l à

l'application HP Smart. Consultez la section Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec

l'application HP Smart.

1. Vériez que votre ordinateur est raccordé au routeur.

2. Connectez votre imprimante et votre routeur à l’aide d'un câble Ethernet. (Câble Ethernet vendu

séparément.)

REMARQUE :

● La connexion Wi-Fi est automatiquement désactivée lorsque vous branchez le câble Ethernet.

● Pour connecter l'imprimante en mode sans l, débranchez le câble Ethernet et connectez

l'imprimante à votre réseau sans l avec l’application HP Smart. Consultez la section Connexion de

votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.

3. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

4. Depuis l’application HP Smart, cliquez ou appuyez sur (icône Plus) ou sur Ajouter une

imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante.

Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau.

5. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.

FRWW Connexion de l'imprimante à un réseau Ethernet 11

Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB

1. Connectez l’imprimante et l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.

2. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Consultez la section Utilisez l'application HP Smart

pour l'impression, la numérisation et la gestion.

3.

Depuis l’application HP Smart, cliquez ou appuyez sur (icône Plus) ou sur Ajouter une

imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante.

Suivez les instructions pour ajouter l’imprimante.

4. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.

12 Chapitre 2 Connexion de votre imprimante FRWW

Modier les paramètres sans l

Vous pouvez congurer et gérer la connexion sans l de votre imprimante. Ceci inclut les informations

d'impression sur les paramètres réseau, l'activation ou la désactivation de la fonction sans l et la

restauration des paramètres sans l.

État sans l de l'imprimante

Voyant Sans l Voyant État État Wi-Fi

Éteint Voyant blanc xe sur la barre. L'imprimante n'est pas connectée au réseau.

Pour activer la liaison sans l, appuyez sur

(Bouton Sans l).

Pour connecter l'imprimante à un réseau Wi-Fi,

consultez Connexion de votre imprimante à un réseau

Wi-Fi avec l'application HP Smart ou Connexion de

votre imprimante à un réseau Wi-Fi via la fonction WPS

(Wi-Fi Protected Setup).

Allumé

Voyant bleu clair xe sur la barre. L'imprimante est connectée au réseau.

Clignote rapidement en bleu

La barre clignote en bleu clair. L’imprimante tente de se connecter à un réseau sans

l.

Clignote en orange

Le voyant bleu xe clignote puis il clignote en orange. L’imprimante ne parvient pas à se connecter à un

réseau sans l.

Pour résoudre la connexion sans l, consultez

Résolution des problèmes aectant les réseaux sans

l.

Éteint Le voyant violet clignote sur la barre. L’imprimante est en mode de conguration sans l.

Pour activer ou désactiver les fonctions sans l de l'imprimante

Appuyez sur (Bouton Sans l) pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans l de l'imprimante.

Restauration des paramètres réseau par défaut

1. Appuyez et maintenez enfoncé (Bouton Informations) pendant 3 secondes puis relâchez le

bouton. Tous les boutons du panneau de commande vont s'allumer.

2. Appuyez et maintenez enfoncé (Bouton Sans l) et (Bouton Annuler). L'imprimante

redémarre et, en fonction de votre modèle d'imprimante, le voyant Voyant État clignote en violet ou le

FRWW Modier les paramètres sans l 13

voyant (Bouton Sans l) commence à clignoter en bleu. Cela signie que l'imprimante est en mode

Conguration sans l. Vous pouvez maintenant congurer une connexion sans l entre l'imprimante et

votre périphérique.

REMARQUE : Utilisez l'application HP Smart pour connecter l'imprimante en mode sans l.

14 Chapitre 2 Connexion de votre imprimante FRWW

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