HP Ink Tank Wireless 419 Mode d'emploi

HP Smart Tank Wireless série 450

Sommaire

1 HP Smart Tank Wireless série 450 - Aide .......................................................................................................... 1

2 Pour commencer ............................................................................................................................................ 2

Composants de l'imprimante ................................................................................................................................. 3

Comprendre le système de réservoirs d’encre ...................................................................................................... 5

Fonctions du panneau de commande ................................................................................................................... 6

État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande .................................................................. 8

Chargement de supports ..................................................................................................................................... 18

Modication du format de papier par défaut détecté par l'imprimante ............................................................. 23

Chargement d'un original sur la vitre du scanner ............................................................................................... 24

Principes de base relatifs au papier .................................................................................................................... 25

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .................................................................................................... 28

Utilisez l'application HP Smart pour imprimer, numériser et pour la résolution de problèmes à partir d'un

appareil iOS, Android ou Windows 10 ................................................................................................................. 29

Mode Veille ........................................................................................................................................................... 30

Mode silencieux ................................................................................................................................................... 31

Désactivation auto ............................................................................................................................................... 32

3 Impression .................................................................................................................................................. 33

Impression à l'aide de l'application HP Smart ..................................................................................................... 34

Impression à partir de votre ordinateur .............................................................................................................. 35

Imprimer depuis des appareils mobiles .............................................................................................................. 41

Conseils pour réussir vos impressions ................................................................................................................ 42

4 Utilisation des services Web ......................................................................................................................... 45

Que sont les services Web ? ................................................................................................................................. 46

Conguration des services Web .......................................................................................................................... 47

Impression avec HP ePrint ................................................................................................................................... 48

Utilisez le site Web HP Connected ....................................................................................................................... 49

Suppression des services Web ............................................................................................................................ 50

FRWW iii

5 Copie et numérisation .................................................................................................................................. 51

Copie de documents ............................................................................................................................................ 52

Numériser à l'aide de l'application HP Smart ...................................................................................................... 53

Numérisation avec HP logiciel d'impression ....................................................................................................... 56

Numérisation à l'aide de Webscan ....................................................................................................................... 60

Conseils pour réussir vos copies et numérisations ............................................................................................. 61

6 Gestion de l’encre et des têtes d’impression ................................................................................................... 62

Niveaux d'encre .................................................................................................................................................... 63

Remplissage des réservoirs d’encre .................................................................................................................... 64

Commande de fournitures d'encre ...................................................................................................................... 67

Impression avec de l'encre noire uniquement ..................................................................................................... 68

Conseils relatifs à l’utilisation de l’encre et des têtes d’impression ................................................................... 69

Déplacement de l'imprimante ............................................................................................................................. 70

7 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 71

Connecter votre imprimante à un réseau sans l avec un routeur ..................................................................... 72

Connexion sans l à l'imprimante sans routeur .................................................................................................. 75

Connectez votre imprimante en utilisant l'application HP Smart ....................................................................... 79

Paramètres sans l .............................................................................................................................................. 80

Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un câble USB (connexion non réseau) ................. 81

Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans l ............................................................................... 82

Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) ........................................................... 84

Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante en réseau ....................................................... 86

8 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 87

Problèmes d'alimentation et bourrages de papier ............................................................................................. 88

Problèmes liés aux têtes d’impression ............................................................................................................... 95

Problèmes d'impression ...................................................................................................................................... 99

Problèmes de copie ........................................................................................................................................... 108

Problèmes de numérisation .............................................................................................................................. 109

Problèmes de connexion réseau ....................................................................................................................... 110

Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart ................................................................................................ 112

Problèmes liés à l'imprimante ........................................................................................................................... 113

Codes d'erreur du panneau de commande ........................................................................................................ 114

Assistance HP .................................................................................................................................................... 115

Annexe A Informations techniques ................................................................................................................ 117

Avis publiés par la société HP ............................................................................................................................ 118

Caractéristiques techniques .............................................................................................................................. 119

iv FRWW

Déclarations de conformité aux réglementations ............................................................................................ 121

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................. 128

Index ........................................................................................................................................................... 135

FRWW v

vi FRWW

1 HP Smart Tank Wireless série 450 - Aide

Apprenez à utiliser votre imprimante.

● Pour commencer à la page 2

● Impression à la page 33

● Utilisation des services Web à la page 45

● Copie et numérisation à la page 51

● Gestion de l’encre et des têtes d’impression à la page 62

● Connexion de votre imprimante à la page 71

● Résolution de problèmes à la page 87

● Informations techniques à la page 117

FRWW 1

2 Pour commencer

●

Composants de l'imprimante

●

Comprendre le système de réservoirs d’encre

●

Fonctions du panneau de commande

●

État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande

●

Chargement de supports

●

Modication du format de papier par défaut détecté par l'imprimante

●

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

●

Principes de base relatifs au papier

●

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)

●

Utilisez l'application HP Smart pour imprimer, numériser et pour la résolution de problèmes à partir d'un

appareil iOS, Android ou Windows 10

●

Mode Veille

●

Mode silencieux

●

Désactivation auto

2 Chapitre 2 Pour commencer FRWW

Composants de l'imprimante

1 Guide de largeur

2 Bac d'alimentation

3 Protection du bac d'alimentation

4 Capot du scanner

5 Vitre du scanner

6 Rallonge du bac de sortie (également appelée rallonge du bac)

7 Bac de sortie

8 Porte avant

9 Réservoir d’encre

10 Bouchons des réservoirs d’encre

11 Capot des réservoirs d’encre

12 Panneau de commande

13 Porte d’accès à la tête d’impression

14 Têtes d’impression

15 Loquet des têtes d'impression

FRWW Composants de l'imprimante 3

16 Branchement de l'alimentation

17 Port USB

4 Chapitre 2 Pour commencer FRWW

Comprendre le système de réservoirs d’encre

Terme Dénition

Têtes d’impression Les têtes d’impression sont les composants du mécanisme d’impression qui appliquent l’encre sur le

papier. Le mécanisme comprend deux têtes d’impression : Une tête d’impression pour l’encre noire et une

tête d’impression pour l’encre tricolore.

REMARQUE : Après avoir conguré l'imprimante, n'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression, sauf pour

en installer de nouvelles ou pour déplacer l'imprimante à l'extérieur de votre maison ou bureau.

Loquet des têtes

d'impression

Le loquet des têtes d’impression sur le chariot d’impression permet de maintenir les têtes d’impression

xées sur le chariot. Assurez-vous que le loquet des têtes d'impression est bien fermé pour éviter des

problèmes, tels que des blocages du chariot.

REMARQUE : Après avoir conguré l'imprimante, n'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression, sauf pour

en installer de nouvelles ou pour déplacer l'imprimante à l'extérieur de votre maison ou bureau.

Réservoirs d’encre Les réservoirs d’encre sont des réservoirs d’encre externes situés sur le côté droit de l’imprimante.

L’imprimante comporte quatre réservoirs d’encre. Chaque réservoir d’encre correspond à une couleur

spécique : noire, cyan, magenta et jaune.

Bouchons des réservoirs

d’encre

Les bouchons des réservoirs d’encre sont des bouchons en caoutchouc qui assurent l’étanchéité de chaque

réservoir d’encre.

Démarrage (du système

d’encre)

Le démarrage du système d’encre est le processus de remplissage des tubes d’alimentation en encre qui

relient les réservoirs d’encre et les têtes d’impression. Ce processus est exécuté lors de l’installation de

nouvelles têtes d’impression et du lancement du processus de démarrage à partir du panneau de

commande. Pour plus d'informations sur le démarrage du système d’encre, reportez-vous à la section

Icônes de démarrage et d’alignement des têtes d’impression à la page 12.

Alignement L’alignement est le processus qui consiste à aligner les têtes d’impression an d’améliorer la qualité

d’impression. Pour plus d'informations sur l’alignement, reportez-vous à la section Icônes de démarrage et

d’alignement des têtes d’impression à la page 12.

FRWW Comprendre le système de réservoirs d’encre 5

Fonctions du panneau de commande

Présentation des boutons et voyants

Fonction Description

1 Écran du panneau de commande : Indique le nombre de copies, l’état du démarrage des têtes

d’impression, les erreurs de supports, l'état liaison sans l et la puissance du signal, l'état de Wi-Fi Direct et

les problèmes liés aux têtes d’impression.

2 Bouton Annuler : interrompt l'opération en cours.

3 Bouton Sans l : il permet d'activer ou de désactiver les fonctionnalités de liaison sans l de l'imprimante.

Voyant Sans l : indique si l’imprimante est connectée à un réseau sans l.

4 Bouton Wi-Fi Direct : permet d'activer ou de désactiver Wi-Fi Direct.

Voyant Wi-Fi Direct : indique l'état d'activation ou de désactivation de Wi-Fi Direct.

5 Bouton Copie Couleur : permet de lancer une copie couleur. Pour augmenter le nombre de copies couleur,

appuyez à plusieurs reprises sur ce bouton. La copie démarrera deux secondes après le dernier appui sur le

bouton.

REMARQUE : Vous pouvez générer un rapport de diagnostic sur la qualité d’impression en maintenant

enfoncé le bouton Copie Couleur pendant trois secondes.

6 Bouton Mise sous tension : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.

7 Voyant Alerte relative à la tête d’impression : Indique les problèmes liés aux têtes d’impression.

8 Bouton Reprendre : reprend une tâche après une interruption (par exemple, après le chargement du papier

ou le débourrage papier).

Voyant Reprendre : indique que l'imprimante présente un état d'avertissement ou d'erreur.

6 Chapitre 2 Pour commencer FRWW

Fonction Description

9 Bouton Informations : permet d'imprimer la page d'informations sur l'imprimante. Appuyez

simultanément sur le bouton Sans l , le bouton Wi-Fi Direct ou le bouton HP ePrint pour obtenir des pages

d'aide plus spéciques associées à chacun de ces boutons.

10 Bouton HP ePrint : permet d'activer ou de désactiver HP ePrint.

Voyant HP ePrint : indique l'état d'activation ou de désactivation de HP ePrint. Un voyant clignotant

indique un problème avec la connexion aux Services Web.

11 Bouton Copie Noir : permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de copies noir

et blanc, appuyez à plusieurs reprises sur ce bouton. La copie démarrera deux secondes après le dernier

appui sur le bouton.

Icônes de l'écran du panneau de commande

Icône Description

Icône Nombre de copies : indique le nombre de copies lorsque vous copiez des documents, aiche la

lettre P lorsque le processus de démarrage de l’imprimante doit être exécuté et alterne entre la lettre E

et un nombre lorsque l'imprimante présente un état d'erreur.

Icône Erreur : indique une erreur.

Icône Erreur de papier : indique une erreur relative au papier.

Icônes d'état Sans l : indique l'état d'une connexion sans l.

Les icônes d'état de liaison sans l comprennent trois icônes, l'icône Sans l ( ), l'icône Attention

Sans l ( ) et l'icône Barres de signal ( ).

Icône Wi-Fi Direct : indique que Wi-Fi Direct est activé ou en cours de connexion.

Icônes Tête d'impression : l’icône de tête d’impression gauche clignotante indique une erreur liée à la

tête d’impression pour l’encre tricolore et l’icône de tête d’impression droite signale une erreur liée à la

tête d’impression pour l’encre noire.

FRWW Fonctions du panneau de commande 7

État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de

commande

●

Voyant du bouton Mise sous tension

●

Voyant et icônes Sans l

●

Voyant et icône Wi-Fi Direct

●

Voyant HP ePrint

●

Icônes Tête d'impression et voyant Alerte relative à la tête d’impression

●

Icônes de démarrage et d’alignement des têtes d’impression

●

Icône Erreur , icône Erreur de papier , et voyant Reprendre

●

Icône Nombre de copies

●

Maintenance du système d'encrage

Voyant du bouton Mise sous tension

État Description

Activé L'imprimante est allumée.

Éteint L'imprimante est hors tension.

Faible Indique que le périphérique est en mode Veille. L'imprimante passe automatiquement en mode Veille

après 5 minutes d'inactivité. Après 2 heures d'inactivité, l’imprimante s’éteint automatiquement si

elle n’est pas connectée à un réseau sans l ou un ordinateur.

Clignotant L'imprimante est en train de traiter une tâche. Pour annuler la tâche, appuyez sur le bouton Annuler

( ).

Clignotement rapide Si la porte d'accès aux têtes d’impression est ouverte, fermez-la. Si la porte d'accès aux têtes

d’impression est fermée et que le voyant clignote rapidement, l'imprimante présente un état

d'erreur que vous pouvez résoudre en suivant les messages à l'écran depuis l'ordinateur. Si aucun

message ne s'aiche à l'écran, essayez d'imprimer un document an de générer l'aichage d'un

message.

Voyant et icônes Sans l

Le voyant Sans l en regard du bouton Sans l ( ) et les icônes d'état de liaison sans l sur l'écran du

panneau de commande fonctionnent conjointement pour indiquer l'état d'une connexion sans l.

Le voyant Sans l et les icônes d’état Sans l s’allument uniquement à la n du processus d’alignement lors

de la conguration initiale.

8 Chapitre 2 Pour commencer FRWW

État Description

Le voyant Sans l , l'icône Sans l , et l'icône Barres de signal

sont allumés.

L'imprimante est connectée à un réseau sans l.

Le voyant Sans l est éteint. La fonctionnalité sans l de l'imprimante est désactivée. Pour

activer la fonctionnalité sans l, appuyez sur le bouton Sans l

( ).

Le voyant Sans l clignote, l'icône Sans l est allumé, et l'icône

Barres de signal parcourt ses diérents états.

L’imprimante est en mode de connexion sans l automatique

(AWC).

Le voyant Sans l clignote pendant trois secondes, puis s'éteint. La fonctionnalité sans l de l'imprimante est désactivée.

Modiez les paramètres sans l. Pour plus d'informations,

consultez la section Paramètres sans l à la page 80.

Le voyant Sans l clignote, et l'icône Sans l et l'icône Attention

Sans l sont allumées.

Aucun signal sans l.

● Assurez-vous que votre routeur ou le point d'accès est sous

tension.

● Rapprochez l'imprimante du routeur sans l.

Le voyant Sans l clignote, l'icône Sans l est allumée, et l'icône

Attention Sans l clignote.

Un des problèmes suivants a pu se produire.

● L'imprimante a un problème de connexion au réseau sans l.

● Une erreur se produit ou une session de chevauchement est

détectée en utilisant WPS.

Appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et le

bouton Informations ( ) pour exécuter le test de liaison sans

l, puis consultez le rapport de test pour en savoir plus sur la

résolution du problème.

Le voyant Sans l clignote, l’icône Sans l est allumée et les

Barres de signal de façon synchronisée.

L’imprimante est en mode WPS (Wi-Fi Protected Setup).

FRWW État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande 9

État Description

Le voyant Sans l clignote et l’icône Sans l est allumée. La fonction sans l est activée, mais elle n’a pas été congurée.

Le voyant Sans l clignote, l’icône Sans l est allumée, les Barres

de signal parcourent leurs diérents états et le voyant Attention

Sans l est allumé.

La fonction sans l est activée et a été préalablement congurée

et l’imprimante tente de se connecter au réseau.

Voyant et icône Wi-Fi Direct

Le voyant Wi-Fi Direct et l’icône d’état Wi-Fi Direct s’allument uniquement à la n du processus d’alignement

lors de la conguration initiale.

État Description

Le voyant et l'icône Wi-Fi Direct sont allumés. Wi-Fi Direct est activé et prêt à l’emploi.

Pour apprendre à vous connecter à votre imprimante en utilisant

Wi-Fi Direct, reportez-vous à Connexion sans l à l'imprimante

sans routeur à la page 75.

Le voyant et l'icône Wi-Fi Direct sont éteints. Wi-Fi Direct est désactivé.

Pour activer Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct

( ).

Le voyant Wi-Fi Direct clignote. L'imprimante est en train de se connecter à un périphérique

mobile en mode transmission WPS (Wi-Fi Protected Setup).

Appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour terminer la

connexion.

Le voyant Wi-Fi Direct clignote rapidement pendant trois

secondes, puis reste allumé.

L'imprimante a déjà le nombre maximum de connexions Wi-Fi

Direct et un autre périphérique tente de se connecter à

l'imprimante avec Wi-Fi Direct.

Le voyant Wi-Fi Direct clignote rapidement pendant trois

secondes, puis s'éteint.

Wi-Fi Direct est désactivé. Pour plus d'informations, contactez la

personne qui a conguré l'imprimante.

Voyant HP ePrint

10 Chapitre 2 Pour commencer FRWW

État Description

Le voyant HP ePrint est allumé. La fonctionnalité HP ePrint est activée et prête à l'emploi.

Pour plus d'informations, consultez la section Impression avec HP

ePrint à la page 48.

Le voyant HP ePrint est éteint. La fonctionnalité HP ePrint est désactivée.

Pour activer HP ePrint, appuyez sur le bouton HP ePrint ( ).

Le voyant HP ePrint clignote pendant trois secondes, puis s'éteint. Un des problèmes suivants a pu se produire.

● Les Services Web n'ont pas été congurés.

● Une mise à jour obligatoire de l'imprimante est disponible

mais n'a pas été installée.

● La fonctionnalité HP ePrint a été désactivée.

Appuyez simultanément sur le bouton HP ePrint ( ) et le

bouton Informations ( ) pour imprimer une page de

diagnostics, puis suivez les instructions sur la page.

Le voyant HP ePrint continue de clignoter. La fonctionnalité HP ePrint est activée, mais l'imprimante n'est

pas connectée au serveur des services Web.

Appuyez simultanément sur le bouton HP ePrint ( ) et le

bouton Informations ( ) pour imprimer une page de

diagnostics, puis suivez les instructions sur la page.

Icônes Tête d'impression et voyant Alerte relative à la tête d’impression

● L’icône Erreur , une des icônes Tête d'impression et le voyant Alerte relative à la tête d’impression

clignotent.

Causes Solution

Un des problèmes suivants a pu se produire.

– La tête d’impression correspondante est manquante.

– La tête d’impression correspondant n’est pas

correctement installée.

– La tête d’impression a toujours son ruban adhésif orange

ou son bouchon.

– Si une des têtes d’impression est manquante, insérez

celle qui est manquante.

– Si les deux têtes d’impression sont installées dans

l'imprimante, retirez celle correspondante, assurez-vous

qu'il n'y a pas de ruban adhésif ou de bouchon dessus,

puis réinsérez-la bien.

REMARQUE : Après avoir conguré l'imprimante,

n'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression, sauf pour

en installer de nouvelles ou pour déplacer l'imprimante à

l'extérieur de votre maison ou bureau.

Pour plus d'informations, consultez la section Résolution

des problèmes liés aux têtes d'impression à la page 95.

FRWW État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande 11

● L’icône Erreur , les deux icônes Tête d'impression et le voyant Alerte relative à la tête d’impression

clignotent.

Causes Solution

Un des problèmes suivants a pu se produire.

– Les deux têtes d’impression sont manquantes.

– Les deux têtes d’impression sont mal installées.

– Les deux têtes d’impression ont toujours leur ruban

adhésif orange ou leur bouchon.

– Les deux têtes d’impression sont incompatibles ou

endommagées.

– Installez les têtes d’impression s'il n'y en a pas dans

l'imprimante.

– Si les deux têtes d’impression sont installées dans

l'imprimante, retirez-les, assurez-vous qu'il n'y a pas de

bouchon ou de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-les

bien.

REMARQUE : Après avoir conguré l'imprimante,

n'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression, sauf pour

en installer de nouvelles ou pour déplacer l'imprimante à

l'extérieur de votre maison ou bureau.

– Vériez que vous utilisez le type de tête d’impression HP

approprié pour votre imprimante.

– Si le problème persiste, contactez l'assistance HP pour

obtenir de l’aide.

Icônes de démarrage et d’alignement des têtes d’impression

Têtes d’impression prêtes pour le démarrage

● L’icône Nombre de copies est remplacée par un P clignotant lors de la conguration initiale de

l’imprimante. Au même moment, toutes les autres icônes du panneau de commande sont éteintes.

Causes Solution

Lors de la conguration initiale, l’imprimante détecte que les

nouvelles têtes d’impression sont installées et le système

d’encrage est prêt pour le démarrage.

Assurez-vous que tous les réservoirs d’encre sont remplis au-

delà de la ligne de remplissage et que le loquet des têtes

d’impression est bien fermé. Maintenez enfoncé le bouton

Reprendre ( ) pendant trois secondes pour démarrer le

système d’encrage.

REMARQUE : Le démarrage du système d’encrage

s’eectuera en arrière-plan et n’empêchera pas l’impression,

la copie ou la numérisation.

Icône d'état de l’alignement

● L’icône Nombre de copies se transforme en A clignotant.

12 Chapitre 2 Pour commencer FRWW

Causes Solution

La page d’alignement est en cours d’impression et en attente

de la numérisation.

Placez la face à imprimer de la page d’alignement vers le bas

sur la vitre du scanner, puis appuyez sur le bouton Copie

Couleur ( ) du panneau de commande pour commencer

l’alignement.

REMARQUE : Lorsque la numérisation commence, le « A »

clignotant se transforme en « A » xe. L’alignement est terminé

après la numérisation.

– Si l’événement d’alignement survient dans le cadre du

processus de démarrage du système d’encrage au cours

de la conguration initiale de l’imprimante, le « A » xe se

transforme en « 0 » une fois l’alignement terminé.

– Si l’événement d’alignement survient après la

conguration initiale de l’imprimante, le panneau de

commande retrouve son état normal lorsque

l’alignement est terminé.

Démarrage du système d’encrage en cours

●

Le système d’encrage des têtes d’impression est en cours de démarrage.

Causes Solution

Le système d’encrage des têtes d’impression est en cours de

démarrage.

Le démarrage du système d'encrage s’eectue en arrière-plan

lorsque l’imprimante est inactive. Le démarrage du système

d’encrage est terminé lorsque « 0 » apparaît sur l'aichage.

Pendant le démarrage du système d'encrage, vous pouvez

toujours imprimer, numériser ou copier.

Icône Erreur , icône Erreur de papier , et voyant Reprendre

● L'icône Erreur , l'icône Erreur de papier , et le voyant Reprendre sont allumés.

Causes Solution

Il n'y a pas de papier dans le bac d'entrée. Chargez du papier dans le bac d'entrée.

Pour obtenir des informations relatives au chargement du

papier, reportez-vous à la rubrique Chargement de supports

à la page 18.

FRWW État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande 13

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