HP ENVY 5541 All-in-One Printer Le manuel du propriétaire

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Des tarifs de données standard peuvent s'appliquer. La disponibilité n'est pas assurée dans toutes les langues.

Aide électronique: installez l'Aide électronique en sélectionnant cette option parmi les logiciels recommandés

pendant l'installation du logiciel. Découvrez les fonctionnalités du produit, comment imprimer, résoudre des

problèmes et obtenir une assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires,

y compris les déclarations de conformité et les avis d'application de la réglementation de l'Union européenne,

dans la section Informations techniques.

• Windows® 8.1 : cliquez sur la èche pointant vers le bas située dans la partie inférieure gauche de l'écran

d'accueil, sélectionnez le nom de l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sur Rechercher dans l'aide HP.

• Windows®8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer. Dans la barre

d'applications, choisissez Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante

et sélectionnez Aide.

• Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP : cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes,

sélectionnez HP, puis le nom de l'imprimante.

• OS X : cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenêtre de la Visionneuse de l'aide, cliquez sur Aide sur

toutes vos applications, puis sur l'Aide correspondant à votre imprimante.

Fichier Lisez-moi: contient des informations sur le supportHP, la conguration requise du système

d'exploitation et les mises à jour récentes de l'imprimante.

• Windows : insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le chier ReadMe.chm. Double-

cliquez sur le chier ReadMe.chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le chier Lisez-moi dans votre langue.

• Mac : ouvrez le dossier Documents situé au niveau supérieur de l'installateur du logiciel. Double-cliquez

sur Lisez-moi, puis sélectionnez le chier Lisez-moi dans votre langue.

Sur le Web: Aide et informations supplémentaires: www.hp.com/go/support. Enregistrement de

l'imprimante: www.register.hp.com. Déclaration de conformité: www.hp.eu/certicates. Utilisation

de l'encre: www.hp.com/go/inkusage.

Démarrage

1. Suivez les instructions du guide de démarrage pour congurer votre imprimante.

2. Visitez 123.hp.com/envy5540 pour installer l'app mobile ou le logiciel de l'imprimante et connectez

l'imprimante à votre réseau.

Remarque: un CD du logiciel vous a été également été fourni avec l'imprimante HP. Pour les utilisateurs

de Windows, si le programme d'installation ne démarre pas automatiquement après avoir inséré le CD

dans le lecteur de votre ordinateur, double-cliquez sur setup.exe.

3. Créer un compte en ligne pour activer votre imprimante. Vous serez guidé dans la création du compte

après avoir installé l'app mobile ou le logiciel de l'imprimante.

Imprimante tout-en-un HP ENVY série5540

HPENVY 5540

www.hp.com/eu/m/ENVY5540

Français

14

Informations de sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous utilisez cette imprimante an de réduire

les risques de blessures dues au feu ou d'électrocution.

1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.

2. Suivez tous les avertissements et instructions indiqués sur l'imprimante.

3. Débranchez l'imprimante des prises murales avant de procéder à un nettoyage.

4. N'installez jamais l'imprimante près d'un point d'eau et évitez de la manipuler avec des mains humides.

5. Installez l'imprimante de manière sécurisée sur une surface stable.

6. Installez l'imprimante en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon d'alimentation ou

trébucher dessus, et où ce dernier ne puisse pas être endommagé.

7. Si l'imprimante ne fonctionne pas normalement, consultez le chier d'aide (auquel vous pouvez accéder sur

votre ordinateur après avoir installé le logiciel).

8. Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien ne puisse être réalisé par l'utilisateur. Conez les

opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualié.

9. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur éventuellement fournis parHP.

1

Bouton Marche/arrêt : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.

2

Bouton Retour: retourne à l'écran précédent.

3

Bouton Aide: aiche le contenu de l'aide si elle disponible pour l'opération en cours.

4

Bouton Accueil: renvoie à l'écran d'accueil qui s'aiche lorsque vous mettez pour la première

fois l'imprimante sous tension.

5

Écran du panneau de commande: touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et

parcourez les éléments du menu.

6

Voyant des périphériques sans l: indique que l'état de la connexion sans l de l'imprimante.

• Un voyant bleu gé indique que la connexion sans l a été établie et que vous pouvez

imprimer.

• Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans l est activée mais que

l'imprimante n'est connectée à aucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve

dans la plage de signaux sans l.

• Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans l. Reportez-vous

aux messages aichés sur l'écran de l'imprimante.

• Si la liaison sans l est désactivée, le voyant de la liaison sans l est éteint et l'écran

d'aichage indique Sans l désactivé.

Panneau de commande

Français

15

MacWindows

Résolution des problèmes de base

En cas d'incapacité à imprimer:

1. Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.

2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche/Arrêt s'allumera en blanc.

3. Observez le voyant d'état de la connexion sans l pour savoir si votre imprimante est connectée à un réseau.

4. Consultez le site Web Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger des utilitaires de

diagnostic gratuits (outils) que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes les plus courants.

Assurez-vous que l'imprimante est dénie en tant

que périphérique d'impression par défaut:

• Windows 8.1 et Windows 8: allez dans le coin

supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des

applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis

sur Panneau de commande et enn sur Aicher les

périphériques et les imprimantes.

• Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows,

cliquez sur Périphériques et imprimantes.

• Windows Vista: dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de

conguration, puis Imprimante.

• Windows XP: dans la barre des tâches de Windows,

cliquez sur Démarrer, Panneau de conguration,

puis Imprimantes et télécopieurs.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre

imprimante comporte une marque de sélection. Si

votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant

qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit

sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Dénir

comme imprimante par défaut dans le menu.

Contrôlez la le d'attente d'impression:

1. Dans Préférences système, cliquez sur

Imprimantes et scanners (Impression et

télécopie dans OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.

3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la

sélectionner.

4. Utilisez les boutons suivants de gestion de la tâche

d'impression:

• Icône Annuler : annule la tâche d'impression

sélectionnée.

• Reprise: reprend la tâche d'impression mise en

attente.

5. Si vous avez eectué des modications, lancez une

nouvelle impression.

Redémarrez et réinitialisez:

1. Redémarrez l’ordinateur.

2. Réinitialisez l'imprimante.

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis

débranchez le cordon d'alimentation.

b. Patientez une minute avant de le rebrancher et

de mettre l'imprimante sous tension.

Mentions légales: WindowsXP, Windows Vista, Windows7, Windows8 et Windows 8.1 sont des marques déposées

de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Mac, OS X et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

Si vous utilisez un câble USB et vous ne pouvez

toujours pas imprimer ou l'installation du logiciel

échoue:

1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur,

puis débranchez le câbleUSB de l'ordinateur.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le

lecteur de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les

instructions à l'écran pour installer le logiciel. Ne

branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.

4. Une fois l'installation terminée, redémarrez

l'ordinateur.

Si vous utilisez le sans l et vous ne parvenez

toujours pas à imprimer:

Allez dans la section « Réseau sans l » à la page

suivante pour en savoir plus.

Désinstallation du logiciel:

1. Si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par

câble USB, débranchez-la de votre ordinateur.

2. Ouvrez le dossier Applications/Hewlett-Packard.

3. Double-cliquez sur Programme de désinstallation

HP, puis suivez les instructions à l'écran.

Réinitialisation du système d'impression :

1. Dans Préférences système, cliquez sur

Imprimantes et scanners (Imprimer et scan dans

OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Appuyez sur la touche Contrôle et maintenez-la

enfoncée tout en cliquant sur la liste à gauche, puis

sélectionnez Réinitialiser le système d'impression.

3. Ajoutez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.

Stockage d'informations anonymes sur l'utilisation: les cartouches HP contiennent une quantité limitée

d'informations anonymes sur la consommation de l'imprimante. Pour obtenir plus d'informations et d'instructions

sur la désactivation de cette collecte d'informations, reportez-vous à l'Aide en ligne.

Français

16

Réseau sans l

Si la connexion de votre imprimante au réseau n'a pas pu être établie

• Vériez si la fonction Sans l est activée sur votre imprimante.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez

(Sans l).

2. Si vous voyez apparaître Sans l désactivé, touchez

(Paramètres), puis sur Paramètres sans l.

3. Sur l'écran Paramètres sans l, sélectionnez Activé pour l'option Sans l.

• Vériez que votre imprimante est connectée à votre réseau.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez

(Sans l).

2. Touchez

(Paramètres).

3. Touchez Rapports d'impression, puis sélectionnez Rapport test sans l. Le rapport de test sans l est

automatiquement imprimé.

4. Vériez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test.

– Consultez la section Résultats de diagnostics pour vérier si tous les tests ont été eectués et si, oui ou

non, votre imprimante les a réussis.

– Dans la section Conguration actuelle, recherchez le nom de réseau (SSID) auquel votre imprimante est

actuellement connectée. Vériez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.

Remarque: si votre imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous

temporairement duVPN avant de procéder à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être

déconnecté duVPN pour accéder à l'imprimante sur le réseau domestique.

• Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau.

Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre

imprimante lorsque le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactivez

temporairement votre pare-feu et vériez si le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels

de sécurité, allez sur: www.hp.com/go/wpc-rewall_fr-fr.

• Redémarrez les composants du réseau sans l.

Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les dans l'ordre suivant: d'abord le routeur, puis

l'imprimante. Pour résoudre les problèmes de communication réseau, il suit parfois de mettre les appareils hors

tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion, éteignez le routeur, l'imprimante

et l'ordinateur en respectant l'ordre suivant: d'abord le routeur, ensuite l'imprimante et enn l'ordinateur.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez le Centre d'impression sans l HP

(www.hp.com/go/wirelessprinting). Ce site Web contient des informations exhaustives et mises à jour

sur l'impression sans l, ainsi que des informations pour vous aider à préparer votre réseau sans l, résoudre

les problèmes lors de la connexion de l'imprimante au réseau sans l, et résoudre les problèmes de logiciels

de sécurité.

Remarque: si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez utiliser l'outil Print and Scan Doctor,

qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'imprimante. Pour télécharger cet outil, consultez

le site www.hp.com/go/tools.

Si vous souhaitez partager votre imprimante avec d'autres ordinateurs connectés à votre

réseau:

Installez d'abord votre imprimante sur votre réseau domestique. Après avoir connecté votre imprimante à votre

réseau domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Il vous suit

d'installer le logiciel de l'imprimanteHP pour chaque ordinateur supplémentaire.

Besoin d’aide supplémentairepour vous connecter?

www.hp.com/go/wirelessprinting

Le Centre d'impression sans lHP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau

sans l, installer ou recongurer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion.

Français

17

Si vous souhaitez utiliser votre imprimante sans l et sans routeur:

Utilisez la fonction Wi-Fi Direct pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre

périphérique équipé d'une fonction Wi-Fi. Pour utiliser la fonctionnalité Wi-Fi Direct, le logiciel d'impression doit

être installé sur l'ordinateur.

1. Veillez à ce que la fonction Wi-Fi Direct soit activée sur votre imprimante.

a. Sur l'écran d'accueil de l'écran de l'imprimante, tapez sur (Wi-Fi Direct).

b. Si son État est Désactivé, touchez (Wi-Fi Direct - Paramètres) et activez Wi-Fi Direct.

2. Connectez votre périphérique Wi-Fi à votre imprimante:

a. Activez la connexion Wi-Fi sans l sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

documentation fournie avec le périphérique mobile.

b. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis le périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour

vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans l Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la

liste des réseaux sans l détectés, comme DIRECT-**-HP ENVY-5540 (** étant les caractères uniques qui

permettent d'identier votre imprimante).

c. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.

3. Imprimez comme vous le faites habituellement à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile.

Remarque: une connexion Wi-Fi Direct ne donne toutefois pas accès à Internet.

Rendez-vous dans le Centre d'impression sans l HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting pour en savoir plus

sur l'option sans l Wi-Fi Direct.

Si vous souhaitez passer d'une connexion USB à une connexion sans l:

Vous devez d'abord avoir installé le logiciel de votre imprimante avec succès.

Windows

1. Optez pour l'une des procédures suivantes en fonction de votre système d’exploitation:

• Windows 8.1: cliquez sur la èche du bas située en bas à gauche de l'écran d'accueil, sélectionnez l'e nom

de l'imprimante et cliquez sur Utilitaires.

• Windows 8 : à partir de l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur une zone vierge de l'écran, puis

cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications.

• Windows 7, Windows Vista et Windows XP: dans le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les

programmes ou Programmes, puis sélectionnez HP.

2. Sélectionnez le nom de l'imprimante.

3. Sélectionnez Conguration et logiciel d'imprimante.

4. Sélectionnez Convertir une imprimanteUSB en imprimante sans l. Suivez les instructions à l'écran.

Mac

Utilisez Utilitaire HP dans Applications/Hewlett-Packard pour changer la connexion logicielle en une connexion

sans l pour cette imprimante.

Réseau sans l (suite)

Si vous souhaitez imprimer ave AirPrint:

L'imprimante est compatible avec Apple AirPrint™. Vous pouvez imprimer sans l depuis votre périphérique iOS

ou votre Mac.

• Votre imprimante et votre périphérique iOS ou Mac doivent être connectés au même réseau sans l.

• Avec Apple AirPrint™, vous ne pouvez pas numériser des documents à l'aide de votre imprimante sur votre

périphérique iOS.

Ce produit est conçu pour une utilisation en environnements ouverts (par exemple, à domicile et sans connexion

à un réseau Internet public), dans lesquels toute personne peut accéder à l'imprimante et l'utiliser. Le paramètre

Wi-Fi Direct est donc en mode « Automatique » par défaut, sans mot de passe administrateur. Cette conguration

permet à toute personne située à portée du réseau sans l de se connecter et d'accéder à toutes les fonctions et

tous les paramètres de l'imprimante. Si vous souhaitez un niveau de sécurité plus élevé, HP conseille de modier

la méthode de connexion Wi-Fi Direct de « Automatique » à « Manuel » et de dénir un mot de passe administrateur.

Français

18

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons

pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit

pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre

problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie

ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une

cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de

l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de

réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai

raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit

défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit

remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de

garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans

lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU

CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE

COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA

PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE

DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE

AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des

Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale.

Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple,

certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas

autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP

AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

France :

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement

affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur

sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux

articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation:

" Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

- Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa

charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. "

" Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les

qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son

représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la

connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. "

" Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. "

Code civil:

" Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la

destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. "

" Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du

vice. "

L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard France SAS, 1 Avenue du Canada 91947 LES

ULIS

Belgique :

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement

affectés par la présente garantie du fabricant HP.

L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831

Belgique.

Luxembourg:

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement

affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur la présente garantie fabricant HP ne fait pas obstacle à

l’application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie. La durée de

la garantie légale en vertu de la loi du 21 avril 2004 est de deux ans à compter de la délivrance du bien.

L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter 75,

Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante Assistance technique par téléphone : 1 an dans le monde entier

Pièces et main d'œuvre : 90 jours aux États-Unis et au Canada (hors des

États-Unis et du Canada, 1 an ou selon la législation locale)

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie

imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette

garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été

reconditionnés, mal utilisés ou altérés.