HQ Power PAR Manuel utilisateur

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V. 01 – 19/11/2013 13 ©Velleman nv

Mechanisch bewegende delen mogen geen sporen van slijtage vertonen en mogen niet onregelmatig

bewegen.

De voedingskabels mogen niet beschadigd zijn. Laat het toestel onderhouden door een geschoolde

technicus.

Trek de stekker uit het stopcontact voor u aan onderhoudswerkzaamheden begint. Laat het toestel

afkoelen.

Maak het toestel geregeld schoon met een vochtige, niet pluizende doek. Gebruik geen alcohol of

oplosmiddelen.

Dompel het toestel niet onder.

De gebruiker mag geen onderdelen vervangen.

Bestel eventuele reserveonderdelen bij uw verdeler.

9. Technische specificaties

aantal leds

7 x 3 W RGB

voeding

230 VAC 50 Hz

verbruik

23 W

lichtstroom

450 lx @ 2 m

DMX-kanalen

7 kanalen

afmetingen

200 x 140 x 170 mm

gewicht

1,6 kg

Gebruik dit toestel enkel met originele accessoires. Velleman nv is niet aansprakelijk voor

schade of kwetsuren bij (verkeerd) gebruik van dit toestel.

Voor meer informatie over dit product en de laatste versie van deze handleiding, zie

www.hqpower.eu.

De informatie in deze handleiding kan te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande

kennisgeving.

Velleman nv heeft het auteursrecht voor deze handleiding. Alle wereldwijde rechten

voorbehouden. Het is niet toegestaan om deze handleiding of gedeelten ervan over te nemen, te

kopiëren, te vertalen, te bewerken en op te slaan op een elektronisch medium zonder voorafgaande

schriftelijke toestemming van de rechthebbende.

MODE D'EMPLOI

1. Introduction

Aux résidents de l'Union européenne

Informations environnementales importantes concernant ce produit

Ce symbole sur l'appareil ou l'emballage indique que l’élimination d’un appareil en fin de vie

peut polluer l'environnement. Ne pas jeter un appareil électrique ou électronique (et des piles

éventuelles) parmi les déchets municipaux non sujets au tri sélectif; une déchèterie traitera

l'appareil en question. Renvoyer cet appareil à votre fournisseur ou à un service de recyclage

local. Il convient de respecter la réglementation locale relative à la protection de

l’environnement.

En cas de questions, contacter les autorités locales pour élimination.

Nous vous remercions de votre achat ! Lire attentivement le présent mode d'emploi avant la mise en

service de l’appareil. Si l’appareil a été endommagé pendant le transport, ne pas l’installer et consulter

votre revendeur.

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2. Consignes de sécurité

Être prudent lors de l'installation : toucher un câble sous tension peut causer des

électrochocs mortels.

Toujours débrancher l’appareil s’il n’est pas utilisé et avant le nettoyage ou l'entretien. Tirer

sur la fiche pour débrancher l'appareil ; non pas sur le câble.

Utiliser cet appareil uniquement à l'intérieur. Protéger cet appareil de la pluie, de

l’humidité et des projections d’eau. Ne jamais placer d’objet contenant un liquide sur ou

près de l’appareil.

Garder l'appareil hors de la portée des enfants et des personnes non autorisées.

Attention : l'appareil chauffe pendant l’usage.

Ne pas regarder directement dans la source lumineuse, afin d'éviter les risques

de crise d’épilepsie chez les personnes sujettes

d’aveuglement temporaire (aveuglement par éclair)

d’endommagement permanent et irréversible de l’œil.

Il n’y a aucune pièce réparable par l’utilisateur. Commander des pièces de rechange

éventuelles chez votre revendeur.

Cet appareil ressort à la classe de protection I, ce qui implique que l’appareil doit être mis à la terre.

Un technicien qualifié doit établir la connexion électrique.

S'assurer que la tension ne dépasse pas la tension spécifiée dans les spécifications de ce mode

d'emploi.

Le câble d’alimentation ne peut pas être replissé ou endommagé. Demander à votre revendeur de

renouveler le câble d’alimentation si nécessaire.

Utiliser un câble de sécurité approprié pour fixer l'appareil (p. ex. VDLSC7N ou VDLSC8N).

Installer l'appareil à une distance minimale de 0,5 m de tout objet ou produit inflammable ou

explosif.

Respecter une distance minimale de 0,5 m entre la sortie lumière de l’appareil et la surface illuminée.

Respecter une distance minimale de 15 cm entre l'appareil et le mur.

La température ambiante maximale s'élève à 45 °C. Ne pas utiliser l'appareil à des températures plus

élevées.

3. Directives générales

Se référer à la garantie de service et de qualité Velleman® en fin du mode d'emploi.

Protéger contre la poussière et les températures extrêmes. Veiller à ce que les fentes de

ventilation ne soient pas bloquées. Laisser une distance minimale de 2,5 cm entre l’appareil

et tout autre objet.

Protéger l’appareil des chocs. Traiter l'appareil avec circonspection pendant l’opération.

Se familiariser avec le fonctionnement de l'appareil avant de l'utiliser. Seules des personnes

qualifiées sont autorisées à utiliser cet appareil. La plupart des dégâts sont causés par un usage non

professionnel de l'appareil.

Toute modification est interdite pour des raisons de sécurité. Les dommages occasionnés par des

modifications par le client ne tombent pas sous la garantie.

N’utiliser l'appareil qu’à sa fonction prévue. Tout autre usage peut causer des courts-circuits, des

brûlures, des électrochocs, explosion de lampe, chute, etc. Un usage impropre annule d'office la

garantie.

La garantie ne s’applique pas aux dommages survenus en négligeant certaines directives de ce mode

d'emploi et votre revendeur déclinera toute responsabilité pour les problèmes et les défauts qui en

résultent.

Les LEDs et l’usure mécanique ne tombent pas sous la garantie.

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Confier l’installation et l’entretien à un technicien qualifié.

Ne pas brancher immédiatement l’appareil après exposition à des variations de température. Afin

d’éviter des dommages, attendre jusqu’à ce que l’appareil ait atteint la température ambiante.

Cet appareil a été conçu pour un usage professionnel dans des discothèques, des théâtres, etc.

Utiliser cet appareil à l'intérieur et uniquement avec une source de courant CA de 230 VCA, 50 Hz.

Un effet lumineux n’est pas conçu pour une opération continue : introduire fréquemment une pause

pour prolonger la vie de l'appareil.

Transporter l’appareil dans son emballage originel.

Garder ce mode d'emploi pour toute référence ultérieure.

4. Caractéristiques

mini projecteur PAR avec 7 LEDs RVB de 3 W

durée de vie prolongée grâce à la technologie LED

pilotage par DMX depuis 7 canaux

modes d'emploi : autonome, pilotage par DMX, ou maître/esclave

configuration facile par l'afficheur à 4 digits

variateur et obturateur depuis pilotage DMX

transition de couleur fluide en mode autonome.

5. Description

Voir les illustrations en page 2 de ce mode d'emploi.

1

afficheur

4

entrée DMX / sortie DMX

2

boutons de commande

5

double étrier

3

câble d'alimentation

6. Installation

Choisir un emplacement approprié. Monter l’appareil dans un angle à l’aide du support inclus. Brancher le

cordon d’alimentation sur une prise de courant. Déconnecter après usage.

Montage de l’appareil

Un technicien qualifié doit installer l’appareil en respectant EN 60598-2-17 et toute autre norme

applicable.

La construction portante de l’appareil doit être capable de supporter 10 fois le poids de l’appareil

pendant une heure, sans qu’une déformation de la construction en résulte.

Fixer l'appareil avec un câble de sécurité (sécurité supplémentaire).

Éviter de se positionner en dessous de l’appareil pour l’enlever ou lors du montage ou du nettoyage.

Un technicien qualifié doit réviser l’appareil avant la mise en service et ensuite une fois par an.

Installer l’appareil à un endroit où il n'y a pas beaucoup de passage et inaccessible à des personnes

non autorisées.

L’installation de cet appareil exige une solide expérience pratique : le calcul de la charge max. de la

construction, les matériaux d’installation requis, ... Un technicien qualifié doit vérifier régulièrement

la construction portante et l’appareil même. Ne pas essayer d’installer cet appareil si vous n’avez pas

les qualifications requises ; une installation incorrecte peut entraîner des blessures.

Pour un montage en suspension, utiliser un crochet de suspension approprié (non incl.). Passer un

boulon M10 à travers le support (plié).

Déterminer l’angle d’inclinaison par un support de montage et serrer les vis de support.

Enlever tout matériau inflammable dans un rayon de 0,5 m autour de l’appareil.

Un électricien qualifié doit établir la connexion électrique.

Brancher l’appareil sur le réseau électrique par la fiche d’alimentation. Tout appareil doit être branché

sur une prise de courant mise à la terre et ne peut pas être alimenté depuis un rhéostat ou un circuit

variateur, même si le rhéostat ou le circuit variateur est utilisé comme un interrupteur marche/arrêt

(de 0 % à 100 %).

Un expert doit approuver l’installation avant qu’elle puisse être mise en service.

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Connexion DMX512

Si nécessaire, connecter un câble à fiche XLR à la sortie XLR femelle de votre contrôleur (non incl.) et

l’autre extrémité de la fiche XLR mâle à l’entrée de l'appareil [4]. Il est possible de relier plusieurs

appareils à partir d’une connexion sérielle. Utiliser un câble de connexion blindé à 2 conducteurs avec

des connecteurs d’entrée et de sortie XLR.

Longueur maximale de la connexion : 500 mètres. Nombre maximal d’unités sur une connexion

sérielle : 32.

Une résistance de terminaison DMX est à recommander si le câble DMX doit couvrir une grande

distance ou s’il est utilisé dans un environnement avec beaucoup de bruit électrique (p. ex. une

discothèque). La résistance de terminaison prévient la corruption du signal de contrôle numérique

par le bruit électrique. La résistance de terminaison DMX n’est rien d’autre qu’une fiche XLR avec une

résistance de 120 Ω de broche 2 vers broche 3. Cette fiche XLR est connectée à la sortie XLR [4] du

dernier appareil de la série.

7. Emploi

Il y a plusieurs modes de fonctionnement :

mode autonome

mode maître/esclave

avec pilotage DMX512.

7.1 Naviguer dans le menu

Accéder aux fonctions en utilisant les quatre touches [2] au bas de l’afficheur [1]. De gauche à droite :

Bouton

Fonction

MENU

accéder au menu ou retourner vers le niveau précédent

UP

défiler dans le menu de bas en haut

DOWN

défiler dans le menu de haut en bas

ENTER

sélectionner et sauvegarder une option

L’afficheur visualise les fonctions sélectionnées depuis le menu. La première option disponible dans la

fonction sélectionnée sera affichée. Pour sélectionner une fonction, appuyer sur ENTER.

Utiliser UP et DOWN pour naviguer dans le menu et les options. Appuyer sur ENTER pour accéder à la

fonction affichée ou pour activer une option. Enfoncer MENU pour revenir au niveau précédent sans

changer la valeur.

7.2 Mode autonome

En mode autonome, l'appareil peut fonctionner :

avec une couleur statique, préprogrammée

avec une couleur statique, personnalisée

avec changement de couleur

avec transition de couleur

comme un stroboscope.

Remarque : S'assurer de déconnecter toute connexion de l'entrée DMX de l'appareil si vous souhaitez

l'utiliser en mode autonome. Un appareil en mode autonome peut transmettre des signaux DMX qui

pourraient interférer avec les signaux DMX du contrôleur.

Choisir une couleur statique préprogrammée

Pour choisir une des couleurs préprogrammées :

1. Appuyer sur MENU.

2. Appuyer sur UP ou DOWN jusqu'à ce que <CE--> s'affiche et appuyer sur ENTER.

3. Utiliser UP et DOWN pour sélectionner une couleur préprogrammée (CE00–CE15) et enfoncer ENTER

pour confirmer.

4. Appuyer sur MENU pour quitter le menu.

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Créer une couleur statique personnalisée

Il est possible de créer une couleur personnalisée en réglant séparément l'intensité de la LED rouge,

verte et bleue en 16 étapes. Procéder comme suit :

1. Appuyer sur MENU.

2. Pour ajuster l'intensité de la LED rouge, appuyer sur UP ou DOWN jusqu'à ce que <rL--> s'affiche et

enfoncer ENTER.

3. Utiliser UP et DOWN pour ajuster l'intensité de <rL00> (minimum) à <rL15> (maximum).

4. Appuyer sur ENTER pour confirmer.

5. Appuyer sur MENU pour retourner au menu.

6. Répéter ces étapes pour les LEDs vertes <gL--> et bleues <bL-->.

7. Appuyer sur MENU pour quitter le menu.

Changement de couleur

Changer les couleurs :

1. Appuyer sur MENU.

2. Appuyer sur UP ou DOWN jusqu'à ce que <ASC> s'affiche et appuyer sur ENTER.

3. Utiliser UP et DOWN pour régler la vitesse du changement de <AS00> (lent) à <AS15> (rapide) et

confirmer avec ENTER.

4. Appuyer sur MENU pour quitter le menu.

Transition de couleur

Pour une transition de couleurs :

1. Appuyer sur MENU.

2. Appuyer sur UP ou DOWN jusqu'à ce que <FAdE> s'affiche et appuyer sur ENTER.

3. Utiliser UP et DOWN pour régler la vitesse du changement de <FA00> (lent) à <FA15> (rapide) et

confirmer avec ENTER.

4. Appuyer sur MENU pour quitter le menu.

Lampe stroboscopique

Pour utiliser l'appareil comme un stroboscope :

1. Appuyer sur MENU.

2. Appuyer sur UP ou DOWN jusqu'à ce que <FLAS> s'affiche et appuyer sur ENTER.

3. Utiliser UP et DOWN pour régler la vitesse stroboscopique de <FL00> (lent) à <FL15> (rapide) et

confirmer avec ENTER.

4. Appuyer sur MENU pour quitter le menu.

7.3 Mode maître/esclave

Le mode maître/esclave permet de connecter plusieurs appareils à un appareil maître dans une série.

Tous les appareils esclave fonctionneront en parfaite synchronisation avec l'appareil maître. Le premier

appareil dans la série fonctionne comme appareil maître.

Mettre les appareils en mode maître/esclave :

1. Ne rien connecter à l'entrée DMX [4] de l'appareil maître (le premier appareil dans la série).

2. Connecter l'entrée DMX du premier appareil esclave à la sortie DMX de l'appareil maître.

3. Connecter l'entrée DMX d'autres appareils esclave à la sortie DMX de l'appareil maître précédent.

4. Régler l'appareil comme décrit dans Mode autonome.

7.4 Mode de pilotage DMX

Ce mode permet de piloter votre projecteur sans contrôleur DMX.

Tous les appareils pilotés par un signal DMX demandent une adresse de départ DMX pour assurer

que les appareils corrects réagissent sur les signaux de contrôle. Cette adresse de départ numérique

indique le numéro de canal sur lequel l’appareil “écoute” le contrôleur DMX. Il est possible de choisir

entre une seule adresse de départ pour toute une série d’appareils ou une adresse de départ par

appareil.

Dans le cas d’une seule adresse, tous les appareils “écouteront” les mêmes signaux, sur un seul

canal. Tous les appareils seront donc influencés en changeant les réglages d’un seul canal. Avec des

adresses de départ individuelles, chaque appareil “écoutera” son propre canal. Par conséquent, un

ajustement des réglages d’un canal n’influence que l'appareil sur ce canal.

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Pour le mode à 7 canaux, l’adresse de départ du premier appareil est 1 (CH1–7), du deuxième 8

(1 + 7) (CH8–14), du troisième 15 (8 + 7) (CH15–21), etc. La valeur de départ la plus élevée est

de 506.

Utiliser le contrôleur DMX :

1. Connecter le contrôleur DMX à l'entrée DMX de l'appareil.

2. Appuyer sur MENU.

3. Appuyer sur MENU pour retourner au menu.

4. Utiliser UP et DOWN pour régler l'adresse DMX (A001–A512) et appuyer sur ENTER.

5. Appuyer sur MENU pour quitter le menu.

Valeurs DMX par canal

Mode à 7 canaux :

Canal

De

À

Description

1

0

255

Variateur principal 100–0 % pour canal 2–4

2

0

255

Rouge 0–100 %

3

0

255

Vert 0–100 %

4

0

255

Bleu 0–100 %

5

0

14

Arrêt

15

255

Sélectionner des couleurs fixes préprogrammées

6

0

255

Vitesse stroboscopique de lent à rapide

7

0

5

Pas de fonction : l'appareil fonctionne selon les réglages du canal 1–6

6

240

Transition de couleur, de lent à rapide

241

254

Changement de couleur, de lent à rapide

255

Arrêt

8. Nettoyage et entretien

Serrer les écrous et les vis et vérifier qu’ils ne rouillent pas.

Le boîtier, les lentilles, les supports de montage et la construction portante ne peuvent pas être

déformés, adaptés ou bricolés p. ex. ne pas forer de trous additionnels dans un support, ne pas

déplacer les connexions etc.

Les parties mécaniques mobiles ne peuvent pas être usées ou bouger de manière irrégulière.

Les câbles d'alimentation électriques ne peuvent pas être endommagés. Confier l'entretien à un

technicien qualifié.

Débrancher l’appareil avant chaque entretien. Laisser refroidir l'appareil.

Essuyer régulièrement l’appareil avec un chiffon humide non pelucheux. Éviter l’usage d’alcool et de

solvants.

Ne jamais immerger l’appareil dans un liquide.

Il n’y a aucune pièce réparable par l’utilisateur.

Commander des pièces de rechange éventuelles chez votre revendeur.

9. Spécifications techniques

nombre de LEDs

7 x LED RVB de 3 W

alimentation

230 VCA 50 Hz

consommation

23 W

flux lumineux

450 lx @ 2 m

canaux DMX

7 canaux

dimensions

200 x 140 x 170 mm

poids

1,6 kg

N’employer cet appareil qu’avec des accessoires d’origine. La SA Velleman ne peut, dans la

mesure conforme au droit applicable être tenue responsable des dommages ou lésions

(directs ou indirects) pouvant résulter de l’utilisation de cet appareil.

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Velleman® Service and Quality Warranty

Since its foundation in 1972, Velleman® acquired extensive experience in

the electronics world and currently distributes its products in over 85

countries.

All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations in

the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go through

an extra quality check, both by an internal quality department and by

specialized external organisations. If, all precautionary measures

notwithstanding, problems should occur, please make appeal to our

warranty (see guarantee conditions).

General Warranty Conditions Concerning Consumer Products (for

EU):

• All consumer products are subject to a 24-month warranty on production

flaws and defective material as from the original date of purchase.

• Velleman® can decide to replace an article with an equivalent article, or

to refund the retail value totally or partially when the complaint is valid and

a free repair or replacement of the article is impossible, or if the expenses

are out of proportion.

You will be delivered a replacing article or a refund at the value of 100%

of the purchase price in case of a flaw occurred in the first year after the

date of purchase and delivery, or a replacing article at 50% of the

purchase price or a refund at the value of 50% of the retail value in case

of a flaw occurred in the second year after the date of purchase and

delivery.

• Not covered by warranty:

- all direct or indirect damage caused after delivery to the article (e.g. by

oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the article, as well

as its contents (e.g. data loss), compensation for loss of profits;

- consumable goods, parts or accessories that are subject to an aging

process during normal use, such as batteries (rechargeable, non-

rechargeable, built-in or replaceable), lamps, rubber parts, drive belts...

(unlimited list);

- flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural

disaster, etc.…;

- flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper

handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the

manufacturer’s instructions;

- damage caused by a commercial, professional or collective use of the

article (the warranty validity will be reduced to six (6) months when the

article is used professionally);

- damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the

article;

- all damage caused by modification, repair or alteration performed by a

third party without written permission by Velleman®.

• Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer,

solidly packed (preferably in the original packaging), and be completed

with the original receipt of purchase and a clear flaw description.

• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual and

check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting the

article for repair. Note that returning a non-defective article can also

involve handling costs.

• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping costs.

• The above conditions are without prejudice to all commercial warranties.

The above enumeration is subject to modification according to the

article (see article’s manual).

Velleman® service- en kwaliteitsgarantie

Velleman® heeft sinds zijn oprichting in 1972 een ruime ervaring

opgebouwd in de elektronicawereld en verdeelt op dit moment producten

in meer dan 85 landen. Al onze producten beantwoorden aan strikte

kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de

kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op regelmatige

tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen

kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde organisaties. Mocht

er ondanks deze voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u

steeds een beroep doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden).

Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor

Europese Unie):

• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24

maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de oorspronkelijke

aankoopdatum.

• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van

een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding

zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel te vervangen

door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het artikel

gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt u een

vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van de

aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en

levering, of een vervangend product tegen 50% van de kostprijs of

terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2 jaar.

• Valt niet onder waarborg:

- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt

aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en

door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van data), vergoeding voor

eventuele winstderving.

- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die onderhevig zijn aan

veroudering door normaal gebruik zoals bv. batterijen (zowel oplaadbare

als niet-oplaadbare, ingebouwd of vervangbaar), lampen, rubberen

onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst).

- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen,

natuurrampen, enz.

- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een

onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik of

gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van de fabrikant.

- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief

gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de

garantieperiode herleid tot 6 maand).

- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van het

apparaat.

- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd door

derden zonder toestemming van Velleman®.

• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw

Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het

oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking (bij

voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke foutomschrijving

bij.

• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens na

of er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet naar

behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd

besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost

voor controle aangerekend kan worden.

• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten

aangerekend worden.

• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden

naargelang de aard van het product (zie handleiding van het

betreffende product).

Garantie de service et de qualité Velleman®

Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience dans le secteur

de l’électronique et est actuellement distributeur dans plus de 85 pays.

Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à

des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la qualité,

nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles de qualité

supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service

qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut malgré toutes les

précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les conditions

de garantie).

Conditions générales concernant la garantie sur les produits grand

public (pour l’UE) :

• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de

production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ;

• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d’un

article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent

disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par un

article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix d’achat.

Le cas échéant, il vous sera consenti un article de remplacement ou le

remboursement complet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de

1 an après l’achat et la livraison, ou un article de remplacement

moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de 50% du prix

d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans.

• sont par conséquent exclus :

- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison (p.ex.

dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable, impureté…) et

provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de données) et

une indemnisation éventuelle pour perte de revenus ;

- toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement causé par un

usage normal comme p.ex. piles (rechargeables comme non

rechargeables, intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en

caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ;

- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident,

d’une catastrophe naturelle, etc. ;

- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une

utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l’appareil

contraire aux prescriptions du fabricant ;

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