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1015927-2-B Kohler Co.
RENSEIGEMENTS IMPORTANTS AU
CONSOMMATEUR
RESPONSABILITÉS DU CONSOMMATEUR
Conservez l’aspect neuf de votre produit en fonte en le rinçant à fond
après chaque utilisation. NE PAS UTILISER D’ABRASIFS
RÉGULIÈREMENT ; ces produits égratignent et abîment la surface
de l’évier. Vous pouvez utiliser les abrasifs recommandés par le
fabricant avec mod’eration pour nettoyer les taches rebelles, telles
que rayures de métal.
Évitez de faire tremper longtemps les assiettes ou laisser traîner des
mouture de café et des sachets de thé dans l’évier.
Ne pas utiliser des nettoyants abrasifs ou des solvents sur les robinets
et raccords Kohler.
DEMANDE DE SERVICE
Veuillez lire avec attention cette notice pour prendre connaissance de
la garantie Kohler, de ses bénéfices et de ses limitations. La société
Kohler et ses distributeurs offrent un des réseaux de service le plus
important de son genre. Pour demander du service, voici comment
faire :
Premièrement : Contactez le vendeur ou l’entrepreneur qui a
vendu ou installé le produit. Ils doivent être à même de
résoudre presque tous les problèmes.
Deuxièmement : Si le vendeur et l’entrepreneur ne peuvent pas
résoudre le problème, ils se mettront en contact avec le
distributeur local Kohler ou ils fourniront son nom ainsi
que le :
Technicien spécialiste Kohler
Troisièmement : S’il nést pas possible d’obtenir un service de
garantie auprès de l’entrepreneur ou du distribuiteur de
Kohler, veuillez écrire directement à la société Kohler, à
l’attention de : Département de Service à la Clientèle, 444
Highland Drive, Kohler, Wisconsin 53044
Quatrièmement : Veuillez fournir tous les renseignements
pertinentes à votre demande, y compris une description
complète du problème, produit, modèle, couleur, fini,
date et lieu d’achat. Veuillez fournir la description du
problème, ainsi qu’une copie du reçu de caisse. Indiquez
également le nom de l’entrepreneur et du distributeur.
GARANTIE LIMITÉE À VIE - PRODUITS EN
FONTE
Kohler garantit que les composants en fonte de ce produit sont
exempts de tout défaut de matériel et de fabrication pour usage
normal domestique, aussi longtemps que l’acquéreur d’origine
demeure propriétaire de son habitation. Ne sont pas considérés
comme défauts de fabrication, mais plutôt comme signes d’usure
normale ; les ternissement, les fissures, les taches ou les attaques
alcalines sur le fini au fil du temps ; les pratiques de nettoyage ou
les conditions atomosphériques ou de l’eau. Cette garantie
s’applique uniquemet aux produits Kohler en fonte fabriqués
après le 10 février 2000.
Si un défaut est décelé en cours d’usage normal domestique, la
société Kohler decidera, à son choix, de réparer, remplacer ou
effectuer les réglages appropriés. Cette garantie n’offre pas de
protection contre les dommages causés par un accident, mauvais
usage ou traitement. L’entretien et le nettoyage inadéquats
annuleront cette garantie. Une preuve d’achat (original du reçu de
caisse) doit accompagner tout recours en garantie à Kohler. La
société Kohler n’est pas responsable des coûts de main-d’oeuvre,
d’installation ou d’autres frais indirects. La responsabilité de
Kohler n’excédera en aucun cas le prix d’achat du produit.
Pour vous prévaloir du service en vertu de cette garantie,
contactez la société Kohler par l’intermédiaire de votre
concessionnaire ou entrepreneur plombier ou par écrit à l’adresse
suivante : Kohler Co., Département de Service à la Clientèle, 444
Highland Drive, Kohler, WI 53044, USA, ou encore par télephone
1-800-4-KOHLER à partir des É.-U., 1-800-964-5590 du Canada,
ou 001-877-680-1310 du Mexique. Veuillez fournir tous les
renseignements pertinentes à votre demande, y compris une
description complète du problème, produit, modèle, couleur, fini,
date et lieu d’achat. Aussi, veuillez nous fournir les noms de
l’entrepreneur et du distributeur, ainsi que l’original de la facture.
Si le produit est utilisé dans un commerce, la société Kohler
garantit le produit contre tout défaut de matériel et de fabrication
pour un (1) an à partir de la date d’achat ; une facture ou reçu de
caisse en faisant preuve, en plus de respecter tous les autres
termes de cette garantie, sauf la durée. La durée des garanties
tacites visant un produit utilisé dans un commerce, y compris
celles de qualité marchande et d’aptitude à un emploi
particulier, se limite expressément à la durée de la présente
garantie.
La société Kohler décline toute responsabilité contre les
garanties tacites, y compris celles de qualité marchande et
d’aptitude à un emploi particulier. La société Kohler décline
toute responsabilité contre les dommages particuliers,
accessoires ou indirects. Certaines provinces ne permettent
pas la délimitation de tels dommages, de sorte que la délimitation
ou l’exclusion ci-dessus pourrait ne pas s’appliquer dans votre
cas. La présente garantie accorde au consommateur des droits
particuliers reconnus par la loi. Vous pouvez également avoir
d’autres droits qui varient d’une province à l’autre. Cette garantie
est accordée uniquement à l’acquéreur initial et exclut tout
dommage imputable à une installation erronée, un usage abusif
ou une mauvaise utilisation du produit, qu’ils soient effectués par
un entrepreneur, une société de services ou le consommateur.
Cette garantie s’applique uniquement aux produits Kohler en fonte
installés aux É.-U., au Canada et au Mexique.
Ceci constitue notre garantie écrite exclusive.