Rheem P-M404A-EP-C Le manuel du propriétaire

MANUEL D’INSTALLATION ET

D’UTILISATION SUPPLÉMENTAIRE

Kit de connectivité

Wi-Fi Raymote

NOTE: cet équipement a été mis à l’essai et jugé conforme aux limites d’un dispositif numérique de classe A,

conformément à la partie 15 des FCC Rules. Ces limites sont conçues pour assurer une protection raisonnable

contre les interférences préjudiciables lorsque l’équipement est utilisé en milieu commercial. Cet équipement

produit, reçoit et peut émettre de l’énergie radiofréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément au manuel

d’instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. L’utilisation de cet équipement

en milieu résidentiel est susceptible de causer des interférences préjudiciables, auquel cas l’utilisateur sera tenu

d’éliminer lesdites interférence à ses propres frais. Nous avertissons l’utilisateur que toute modication apporté à

l’équipement sans l’approbation du fabricant pourrait annuler l’autorisation d’utilisation de cet équipement.

En vigueur: 04-25-22

Remplace: 07-01-20

N° pièce: 241788 Rev. 3

2

La révision 3 comprend les changements suivants:

Mise à jour de l’image de la page couverture par l’intégration de captures d’écran de la nouvlle interface-utilisateur. Mise à jour du

texte et des gures, au besoin. Mise à jour des gures: 5-8, 11-17, 27-54, 57-59, 68, 71-72, 75-88, 92 et 104-107. Ajout d’item de

dépannage de gures à partir de la page 37. Ajout de directives relatives aux modèles XVers avec module de commande KOR.

3

TABLE DES MATIÈRES

1. AVERTISSEMENTS ............................................... 4

Portez une attention particulière à ces termes ........4

2. DESCRIPTION DU SYSTÈME .............................. 5

3. COMPOSANTES .................................................... 5

4. KIT D’ENTRETIEN .................................................. 5

5. PRÉPARATIFS DE MISE EN SERVICE ............... 8

Préparatifs de connexion ........................................9

Connecter un appareil au module Raymote..........10

iPhone 6 et versions antérieures........................... 11

Conguration du prol de la chaudière .................14

6. APPLI MOBILE RAYMOTE ................................. 15

Paramètres d’utilisateur et de l’organisation ......... 15

Aide et soutien technique ......................................16

Écran principal ......................................................17

Automatisation ......................................................18

Écran Achage (View) ..........................................19

Écran Chaudière (Boiler).......................................20

Écran Réglages (Adjust) .......................................20

7. TABLEAU DE BORD WEB .................................. 21

Tableau de bord de l’appareil ................................21

Ligne du temps (Timeline) .....................................21

Renseignements descriptifs de l’appareil

(Device Info) ..........................................................21

Fonction de recherche ..........................................22

Création d’une organisation ..................................23

Création d’un emplacement ..................................25

Rapports analytiques ............................................27

Modication des renseignements descriptifs ........ 28

Renseignements descriptifs / Tableau de bord .....29

Réglages de la chaudière depuis l’appli mobile .... 30

Transfert d’utilisateurs et d’appareils ....................30

Télécharger les rapports .......................................33

Achage des graphiques d’entretien ....................34

8. RÔLES ET PERMISSIONS ................................. 37

9. DÉPANNAGE ........................................................ 38

10. DÉSACTIVATION DU MODULE RAYMOTE ..... 42

4

AVERTISSEMENT: n’utilisez pas cette chaudière

même si elle n’a été que partiellement submergée

par de l’eau. Appelez immédiatement un technicien

d’entretien qualié an qu’il procède à une inspection

et remplace toute composante ayant été plongée dans

l’eau (notamment la commande du gaz).

AVERTISSEMENT: en cas de surchaue ou si la

vanne de gaz ne semble pas vouloir se fermer, ne mettez

pas l’appareil à l’arrêt ou ne coupez pas son alimentation

électrique. Coupez plutôt l’alimentation en gaz par

l’entremise du robinet d’arrêt manuel situé à l’extérieur

de la chaudière.

AVERTISSEMENT: risque d’électrocution. Il

pourrait être nécessaire d’ouvrir plus d’un interrupteur

d’isolement pour mettre l’appareil hors tension avant un

entretien.

1. AVERTISSEMENTS

Portez une attention particulière aux termes suivants

DANGER Signale la présence de dangers immédiats qui causeront d’importants dommages matériels, de

graves blessures ou la mort s’ils sont ignorés.

AVERTISSEMENT Décrit des risques ou des pratiques non sécuritaires qui causeront d’importants dommages

matériels, de graves blessures ou la mort s’ils sont ignorés.

ATTENTIONDécrit des risques ou des pratiques non sécuritaires qui causeront des dommages matériels, des

blessures mineures ou endommageront le produit s’ils sont ignorés.

ATTENTION

ATTENTION utilisé sans le symbole d’alerte décrit une condition potentiellement dangereuse qui

pourrait causer des dommages matériels, des blessures mineures ou endommager le produit si

elle est ignorée.

NOTE Décrit d’importantes instructions spéciales relatives à l’installation, l’utilisation ou l’entretien, mais

qui ne risquent pas de causer de blessures.

DANGER: coupez l’alimentation électrique

de l’appareil avant toute intervention pour éviter

d’endommager l’appareil, de graves blessures ou la

mort. Coupez l’alimentation en gaz de l’appareil.

5

2. DESCRIPTION DU SYSTÈME

Le kit de connectivité Wi-Fi Raymote, associé à un module

de commande à écran tactile VERSA ICMD, ajoute une

fonctionnalité de communication sans l aux appareils

de chauage Raypak. Grâce à l’interface Internet, il est

possible de consulter à distance le statut de la chaudière,

de la piscine ou du chaue-eau, de modier certains

paramètres et enn, de recevoir des rappels d’entretien et

des avis de dysfonctionnement.

Ce manuel décrit les composantes du kit de connectivité

Raymote et présente les directives d’installation,

d’utilisation, de mise en service et de dépannage du

module Raymote.

Le kit de connectivité Raymote peut être ajouté à tout

appareil équipé d’un module de commande à écran tactile

VERSA IC.

3. COMPOSANTES

Le kit de connectivité Raymote comprend les composantes

suivantes:

1. Couvercle de boîte de jonction - Panneau

comportant une ouverture pour l’antenne Wi-Fi

(modèles MVB et XTherm seulement)

2. Couvercle arrière de l’écran - Protège le module

d’affichage

3. Support d’antenne - Pour l’antenne Wi-Fi (modèles

xVERS seulement)

4. Support d’antenne - Pour l’antenne Wi-Fi (modèles

MVB et XTherm seulement)

5. Support d’antenne - Pour l’antenne Wi-Fi (modèles

XVerSL, xVERS avec KOR et XFIIRE seulement)

6. Wi-Fi Antenna - Amplifie le signal sans fil

7. Module Wi-Fi* - Interface de connectivité Wi-Fi (se

fixe à l’arrière de l’écran tactile VERSA)

8. Filtre d’alimentation - Pour éliminer les interférences

9. Écran tactile 7 po avec module Wi-Fi intégré

- La plus récente version de l’écran tactile VERSA

possède un module Wi-Fi intégré.

10. Écran tactile 4,3 po - Avec module Wi-Fi intégré

(modèles XFIIRE et XVERSL seulement).

11. Carte SD - Inclut le logiciel d’interfaçage avec le

module de commande Versa IC. À noter: le logiciel

de mise à niveau est différent pour les modules à

écran 7 po et 4,3 po - ne pas interchanger les cartes

SD de chaque type.

4. KITS D’ENTRETIEN

Kit pour installation sur le terrain:

Kit Description

017198F Antenne pivotante Antenne Wi-Fi

017199F Module sans l* Module Wi-Fi

017200F Filtre

électromagnétique Filtre d’alimentation

017201F Couvercle arrière de

l’écran tactile

Couvercle arrière et

support de l’écran

tactile

015887F Carte SD pour écran

tactile 7 po

Carte SD - Inclut le

logiciel d’interfaçage

avec le module de

commande Versa IC,

pour appareils XVers,

XVers avec module

KOR, MVB et XTherm

018438F

ÉCRAN TACTILE 7

PO AVEC MODULE

WI-FI INTÉGRÉ

Module Wi-Fi intégré

pour écran tactile

VERSA

017810F

ÉCRAN TACTILE 4,3

PO AVEC MODULE

WI-FI INTÉGRÉ

Écran tactile pour XFire

et XVers L

017811F

CARTE SD POUR

ÉCRAN TACTILE

4,3 PO

CARTE SD POUR

MODÈLES XFIRE

ET XVERS L

SEULEMENT

Table A. Kit

NOTE: *le module Wi-Fi est uniquement requis avec

les écrans tactiles branchables de première génération.

Les plus récents écrans tactiles VERSA sont équipés

d’un module Wi-Fi intégré.

Figure 1. Composantes Raymote

1

10

6

4

8

3

2

7*

11

9

5

6

Figure 2. Installation du kit Raymote sur appareils MVB et XTherm

Figure 3. Installation du kit Raymote sur appareils XVers

1

27*

6

8

4

9

27*

6

8

3

9

* Un module Wi-Fi est intégré aux plus récents modèles. Le kit de connectivité Wi-Fi Raymote est aussi compatible avec

les modules de commande VERSA IC de première génération (sans interface Wi-Fi intégrée).

7

Figure 4. Installation du kit Raymote sur appareils XVers avec module KOR

Figure 5. Installation du kit Raymote sur appareils XFiire et XVers L

2

6

8

5

9

6

5

10

8

5. PRÉPARATIFS DE MISE EN

SERVICE

Avant de lancer la conguration, assurez-vous de la

présence d’un point d’accès Wi-Fi able à proximité de

l’appareil et que vous en connaissez le mot de passe.

Date: _______________________________________

Nom réseau Wi-Fi

(SSID): ______________________________________

Mot de passe Wi-Fi:

_______________________________

Enregistrement d’utilisateur Raymote via

Tableau de bord

L’enregistrement des utilisateurs Raymote nécessite la

réception d’une invitation ocielle d’un autre utilisateur

Raymote ou d’un représentant. Raypak, voir Figure 6.

https://www.raypak.com/commercial-sales-rep/

Entrez votre adresse courriel Raymote, puis créez un mot

de passe sécurisé, voir Figure 7.

Une fois l’enregistrement de l’utilisateur eectué, commencez

à ajouter vos appareils via l’appli mobile Raymote,

voir Figure 8.

Figure 6. Écran d’accueil Raypak

Figure 7. Créer mot de passe

Télécharger l’appli mobile Raymote

1. Téléchargez l’appli mobile Raymote depuis Google

Play (Android) ou App Store (iOS) sur votre dispositif

mobile.

2. Trouvez l’icône de l’appli mobile Raymote sur votre

appareil, voir Figure 8.

12:00

Figure 8. Localisez l’icône de l’appli mobile Raymote

3. Ouvrez l’appli mobile Raymote et connectez-vous

avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe,

voir Figure 9.

Figure 9. Connexion à l’appli mobile Raymote

9

Préparatifs avant la connexion

1. Placez-vous devant l’écran tactile de l’appareil.

Appuyez sur l’icône Wi-Fi de l’écran tactile,

voir Figure 10.

Figure 10. Paramètres Wi-Fi

2. Le menu Wi-Fi affiche l’état de l’interface Wi-Fi,

notamment "Config Mode", ainsi que l’identifiant du

réseau sans fil, voir Figure 11.

Figure 11. Mode Cong et nom du réseau sans l

NOTE: si l’état Wi-Fi n’est pas « Cong Mode »,

appuyez sur le bouton « Reset », sur l’écran tactile,

voir Figure 11.

3. Votre appareil est prêt à être connecté.

Veuillez noter: les directives des sections conviennent aux

dispositifs Android et iPhone.

4. Dans l’application Raymote, appuyez sur "+ Add

new device" ou sur le bouton de menu situé

dans le coin supérieur droit de l’écran, puis sur

"+ Add new device", voir Figure 12.

Ajouter premier appareil OU Ajouter d’autres appareils

Figure 12. Ajouter un dispositif mobile

NOTE: lors de la première installation sur un téléphone,

l’appli mobile Raymote demande d’autoriser l’accès aux

données, voir Figure 13.

Figure 13. Accorder les autorisations iOS et Android

10

Connecter un appareil

au réseau Raymote

1. L’écran "Check your Device" s’affiche. Assurez-vous

que l’appareil est sous tension et que le signal Wi-Fi

est présent, puis appuyez sur le bouton "Ready", voir

Figure 14.

Figure 14. Vérication des préalables

2. Sous Android: selon l’état de votre configuration

actuelle, un ou plusieurs appareils s’affichent sur

l’écran de l’appli. Sélectionnez le réseau sans fil

auquel vous souhaitez l’associer, comme illustré à la

Figure 15.

Figure 15. Connecter un téléphone Android

3. iPhone: l’application Raymote recherche les

appareils à proximité. Si plusieurs unités sont prêtes

à être connectées, placez-vous près de celui que

vous souhaitez connecter en premier. Sélectionnez

l’appareil que vous souhaitez connecter au réseau

sans fil puis appuyez sur Join (Rejoindre) ou sur

Annuler (Cancel) pour sélectionner au autre appareil.

Figure 16. Clonnecter un téléphone iPhone

4. L’écran Configuration Wi-Fi (Wi-Fi Setup) s’affiche.

Sélectionnez ou entrez le réseau Wi-Fi auquel vous

souhaitez connecter votre appareil et saisissez le

mot de passe réseau, voir Figure 17.

5. Appuyez sur le bouton Continue pour poursuivre.

Figure 17. Conguration Wi-Fi

IMPORTANT: le module Wi-Fi Raymote fonctionne

uniquement à une fréquence Wi-Fi de 2,4 GHz.

Autres préalables d’utilisation: signal fort à proximité de

l’appareil, mot de passe du réseau Wi-Fi et la fréquence Wi-

Fi doit être de 2,4 GHz

(IEEE 802.11, 802.11b/g/n/ax).

11

iPhone 6 et versions antérieures

1. L’écran "Wi-Fi setup" s’affiche. Sélectionnez ou entrez

le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez connecter votre

appareil et saisissez le mot de passe réseau. voir

Figure 19.

2. Appuyez sur le bouton "Continue".

Selec t the HOTSPOT ide n�ﬁer that matche s the unit's d isplay as shown in

Figure 19. Conguration Wi-Fi

6. L’appli Raymote transmet les identifiants réseau Wi-

Fi à votre appareil. Cela pourrait nécessiter quelques

secondes, voir Figure 17.

Figure 18. Conguration de l’appareil

7. Continuez à la page 12, Configuration du profil de la

chaudière.

3. L’écran "Check your Device" s’affiche. Assurez-vous

que le signal Wi-Fi est présent, puis appuyez sur le

bouton "Ready".

Figure 20. Écran de demande de vérication

NOTE: lors de la première installation sur un téléphone,

l’appli Raymote demande d’autoriser l’accès aux

données, voir Figure 21.

Figure 21. Accorder permissions

12

4. Appuyez sur le bouton "Go to Settings" sur l’écran

"Choose your Device", voir Figure 22.

Figure 22. Appuyer sur Go To Settings

5. Appuyez sur Paramètres pour afficher le menu des

paramètres, voir Figure 23.

Figure 23. Appuyez sur Paramètres

6. Sélectionnez le réseau Wi-Fi dans le menu

paramètres, voir Figure 24.

Figure 24. Sélection du réseau Wi-Fi

7. Sélectionnez le réseau auquel l’appareil est connecté

(voir sur l’écran de l’appareil), comme indiqué à la

Figure 25.

Figure 25. Sélectionnez le réseau sans l

8. Un onglet de notification confirmera que l’iPhone

est maintenant connecté à l’appareil. Appuyez sur

l’onglet de notification ou retournez manuellement à

l’appli mobile Raymote pour iPhone, voir Figure 26.

13

Figure 26. Notication de connexion

9. L’appli mobile Raymote transmet les identifiants

réseau Wi-Fi à votre appareil, voir Figure 27.

Figure 27. Conguration de l’appareil

14

Conguration du prol

de la chaudière

1. Votre appareil est maintenant connecté au Wi-Fi.

Vous pouvez modifier le nom de l’appareil ici, voir

Figure 28.

Figure 28. Nommer l’appareil

2. Appuyez sur le bouton "Set Up As New" pour entrer

les renseignements descriptifs de l’appareil. Appuyez

sur le bouton "Apply recently used profile" pour

appliquer un profil sauvegardé, voir Figure 29.

NOTE: ces paramètres peuvent être mis à jour à tout

moment avec l’appli mobile Raymote ou depuis le tableau

de bord Web. Nous vous recommandons fortement de

fournir tous les renseignements demandés.

Figure 29. Revue des renseignements

NOTE: ces renseignements peuvent être ajoutés à

tout moment, et il est fortement recommandé de fournir

autant de détails que possible pour faciliter l’utilisation

et le service à la clientèle.

3. Après avoir terminé la configuration Raymote,

l’appareil lance la transmission des données vers le

nuage Raymote.

15

6. APPLI MOBILE RAYMOTE

Figure 30. Icône

Paramètres d’utilisateur

et de l’organisation

1. Profil d’utilisateur

• Entrez votre nom d’utilisateur, courriel et mot de

passe.

• Modifiez ou supprimez votre compte Raymote.

2. Paramètres de l’appli Raymote

• Réglez les préférences de notification et d’apparence

de l’appli.

3. Paramètres de l’organisation

• Vérifiez et mettez à jour les paramètres de votre

organisation Raymote.

• Ajoutez, modifiez ou supprimez des membres ayant

accès à votre organisation Raymote.

• Avant de relier un compte utilisateur Raymote au

compte partenaire Raymote d’un entrepreneur, il faut

accorder à celui-ci les droits d’accès à l’organisation

Raymote.

Figure 31. Paramètres - Comptes clients

Figure 32. Paramètres - Comptes partenaires

16

Aide et soutien technique

L’appli Raymote permet une communication directe avec

l’équipe du soutien technique des appareils Raypak,

l’achat des kits d’entretien et l’accès aux manuels et à

une série d’articles relatifs au module Raymote.

1. Aide Raymote

• Accès au contenu technique en ligne relatifs au

module Raymote.

2. Le coin technique (Tech Corner)

• L’appli permet d’accéder au contenu Raypak Tech

Corner, ou l’on retrouve une multitude d’informations

techniques sur les produits et kits Raypak.

Figure 33. Aide et soutien technique

17

Écran principal

• L’écran principal du module Raymote affiche la liste

des appareils associés à votre organisation Raymote.

• Chaque appareil est représenté par une tuile

affichant son nom et ses principaux paramètres de

fonctionnement.

Nom de la

chaudière

Paramètres

d’utilisateur et

d’organisation

Température

entrée d’eau

Indicateur de

déconnexion

au réseau

Ouvre écran

d’automatisati

on

Ouvre écran des

notifications

Ajouter

chaudière et

tri

Température

sortie d’eau

Allure de

chauffe

Peut inclure des

chauffe-piscine

résidentiels

Figure 34. Écran principal - Liste des appareils

• Une organisations Raymote peut inclure plusieurs

appareils commerciaux et résidentiels Raypak

équipés d’un module Raymote.

Nom de l’appareil

• Le nom de l’appareil peut être défini lors du

raccordement au réseau, à l’étape de configuration ou

à tout autre dans l’écran de paramétrage de l’appareil.

Température entrée d’eau (Inlet)

• Température de l’eau au raccord d’entrée, la sonde se

trouve à l’entrée de l’échangeur de chaleur.

Température sortie d’eau (Outlet)

• Température de l’eau au raccord de sortie, la sonde se

trouve à la sortie de l’échangeur de chaleur.

% puissance maximale (Firing Rate)

• Pourcentage de la puissance de chauffe maximale en

temps réel.

Indicateur de déconnexion au réseau (Heater Oine

Indicator)

• S’allume lorsque l’appareil n’est pas connecté au

réseau sans fil.

• L’ndicateur de déconnexion s’allume lorsque l’appareil

n’est plus alimenté en électricité, lorsque la puissance

du signal Wi-Fi est insuffisante ou lors d’un changement

de nom ou du mot de mot de passe du réseau Wi-Fi.

• Consultez la section Dépannage de la connectivité

pour obtenir les directives de reconnexion d’un

appareil à un module Raymote.

18

Automatisation (Automation)

L’écran d’automatisation permet d’attribuer à divers

paramètres des valeurs de déclenchement d’actions,

comme l’envoi d’une notication la modication d’un autre

paramètre, voir Figure 35 et Figure 36.

Ajout première automatisation OU Ajout autres automatisations

Figure 35. Automatisation

Sélection déclencheur Configurer déclencheur Sélectionner action Configurer action

Figure 36. Dénir une nouvelle automatisation

19

Écran Achage (View)

Cliquez sur la section d’un appareil pour ouvrir son écran

d’achage, voir Figure 37.

Figure 37. Cliquer pour ouvrir l’écran d’achage

L’écran View ache en temps réel les plus importants

paramètres de l’appareil.

L’écran Achage (View) présente une variété de

paramètres de fonctionnement de l’appareil et du système,

voir Figure 38.

NOTE: pour certains appareils non équipés de certaines

sondes ou capteurs, l’icône du champ correspondant

est grisé et il aucune valeur ne s’ache. De manière

semblable, si une ou plusieurs sondes optionnelles ne

sont pas utilisées, la valeur du champ correspondant

comporte uniquement des tirets.

Figure 38. Écran Achage (View)

Défilement haut/bas

20

Écran Chaudière (Boiler)

La page Chaudière ache en temps réel les paramètres de

fonctionnement de la chaudière, ainsi que leur historique.

L’écran Chaudière (Boiler) présente uniquement les

données de l’appareil, mais non celle du système, voir

Figure 39.

NOTE: les données achées varie d’un appareils

à l’autre, en fonction des sondes et capteurs dont

l’appareil est équipé, ex.: débit du système, température

de l’évacuation ou concentration d’O2.

Figure 39. Écran Chaudière (Boiler)

Écran Réglages (Adjust)

L’écran Réglages (Adjust) présente tous les paramètres

modiables via l’appli mobile Raymote. Seule une sélection

limitée de paramètres est modiable à distance.

AVERTISSEMENT: seuls les utilisateurs autorisés

peuvent régler à distance l’appareil, ne divulguez

pas les identiants aux utilisateurs non autorisés. La

modication des paramètres modie le fonctionnement

de l’appareil.

Note: certains sélecteurs ne sont pas présents en

fonction de la conguration de l’appareil, les champs

correspondants et leurs valeurs sont alors grisés.

Les valeurs achées correspondent aux réglages

actuels de l’appareil. Lorsqu’un paramètre est modié à

l’aide d’une glissière, la valeur correspondante s’ache

immédiatement, voir Figure 40.

Figure 40. Écran Réglages (Adjust)

Défilement haut/bas

La page charge ...

Rheem P-M404A-EP-C Le manuel du propriétaire

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