HP E327 Warranty Guide

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HP Photosmart E327 warranty

A. Etendue de la garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final (le Client) que tout produit HP spécifié

précédemment (le Produit) est exempt de défauts matériels et de malfaçons pendant la période

spécifiée ci-dessus. La période de garantie commence à la date d'achat du Produit par le Client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les

instructions de programmation. HP ne garantit en aucun cas que le fonctionnement des Produits ne

connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP couvre uniquement les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation

normale du Produit. Elle ne couvre pas les autres problèmes, notamment ceux qui surviennent du fait :

a. d'une utilisation, d'un entretien, d'un stockage, d'une manipulation ou d'une modification

inapproprié(e) ;

b. de logiciels, supports, pièces, accessoires, consommables ou adaptateurs/sources d'alimentation

non fournis ou non pris en charge par HP ; ou

c. d'un fonctionnement ou d'une utilisation non conforme aux spécifications du Produit.

4. Si HP reçoit, durant la période de garantie applicable, notification d'un défaut du Produit, HP est tenu

soit de remplacer soit de réparer le Produit défectueux, selon son choix.

5. Si HP ne peut remplacer ou réparer un Produit défectueux couvert par la garantie limitée HP, HP est

tenu, dans des délais raisonnables après notification du défaut, de fournir un produit similaire en

termes de performances ou de rembourser le prix d'achat au prorata de l'usage et autres facteurs

appropriés.

6. HP n'est en aucun cas tenu de remplacer, réparer ou rembourser un Produit défectueux si le Client ne

lui fait pas parvenir ledit Produit accompagné d'une preuve d'achat valide.

7. Les produits de remplacement pourront être neufs ou équivalents à des produits neufs, pourvu que leurs

fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du Produit remplacé.

8. Le Produit peut contenir des pièces, des composants ou des matériaux reconditionnés équivalents à des

produits neufs en termes de performances.

9. La garantie limitée HP est valable dans tout pays ou toute localité où HP a un centre d'assistance et une

présence commerciale pour ce Produit. Le niveau des services de garantie offerts dépend des

réglementations locales. Il est possible de faire l'acquisition, auprès de HP, d'une mise à niveau des

services de garantie, telle que l'échange sous 24 heures, le service sur site et la protection accident.

B. Limitations de garantie

DANS LE CADRE DE LA LEGISLATION LOCALE, HP ET SES FOURNISSEURS TIERS N'OFFRENT,

EXPRESSEMENT OU IMPLICITEMENT, AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EN RELATION

AVEC LE PRODUIT, ET REFUSENT SPECIFIQUEMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE

DE VALEUR MARCHANDE, DE QUALITE ET D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER.

C. Limitations de responsabilité

1. Dans le cadre de la législation locale, les seuls recours octroyés au Client sont ceux stipulés dans la

présente Déclaration de garantie limitée (DGL).

2. A L'EXCEPTION DES OBLIGATIONS ENONCEES DANS LA PRESENTE DGL, HP ET SES

FOURNISSEURS TIERS DECLINENT TOUTE RESPONSABILITE QUANT AUX CONSEQUENCES

DIRECTES, INDIRECTES, PARTICULIERES OU ACCIDENTELLES DE DISPOSITIONS LEGALES. MEME

AVERTIS DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES, ILS NE SAURAIENT EN ETRE TENUS POUR

RESPONSABLES.

D. Législation locale

1. La présente DGL octroie au Client des droits spécifiques. Ceux-ci peuvent varier en fonction de l'état

(Etats-Unis), de la province (Canada) ou du pays concerné(e).

Déclaration de garantie limitée HP – Français

Produit HP Durée de la garantie limitée

Logiciel et

accessoires

Un an pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique ; quatre-vingt-dix jours partout

ailleurs.

Les accessoires de l'appareil photo incluent les produits et services permettant

d'améliorer les fonctionnalités de l'appareil, par exemple la station d'accueil

de l'appareil, la carte mémoire ou l'étui de transport.

Appareil photo Un an pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique ; quatre-vingt-dix jours partout

ailleurs.

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2. En cas d'incompatibilité de la présente DGL avec la législation locale, cette dernière prévaut sur la

Déclaration de garantie. Pour cette raison, certaines limitations de la présente DGL ne s'appliquent

pas obligatoirement au Client. Par exemple, le gouvernement fédéral des Etats-Unis, certains états des

Etats-Unis et certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris des provinces du Canada) peuvent :

a. octroyer au Client des droits de garantie supplémentaires ;

b. empêcher la présente Déclaration de garantie limitée de restreindre les droits statutaires d'un

consommateur (par exemple, le Royaume-Uni) ;

c. restreindre, de quelque autre manière que ce soit, la capacité d'un fabricant à appliquer de telles

limitations ;

d. spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut refuser ; ou

e. refuser les limitations relatives à la durée des garanties implicites.

3. Le Client peut se voir octroyer des droits statutaires supplémentaires sur la base de sa convention

d'achat. Ces droits ne sont en aucun cas affectés par la présente DGL.

4. Pour les transactions réalisées aux Etats-Unis, toute garantie implicite imposée par la législation est

limitée en temps à la durée de la garantie expresse.

5. POUR LES TRANSACTIONS REALISEES EN AUSTRALIE ET EN NOUVELLE-ZELANDE, LES TERMES DE LA PRESENTE

DGL, DANS LE CADRE AUTORISE PAR LA LEGISLATION EN VIGUEUR, N'EXCLUENT NI NE MODIFIENT LES

DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE D'UN PRODUIT HP. ILS S'Y AJOUTENT.

A l'attention des clients européens uniquement

Le nom et l'adresse de l'entité HP responsable de l'assistance relative à la Déclaration de garantie limitée

HP sont indiqués ci-dessous, pour chaque pays ou région.

Service et assistance

Le service et l'assistance en ligne HP constituent pour vous une ressource Web directe, rapide et simple

d'utilisation pour obtenir une assistance produit, un diagnostic et effectuer des téléchargements de pilotes.

France

Hewlett-Packard France, SAS

80, rue Camille Desmoulins

92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique

Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL

1, rue de l'Aéronef

B–1140 Bruxelles

Luxembourg

Hewlett-Packard Luxembourg SCA

7a, rue Robert Stümper

L–2557 Luxembourg-Gasperich

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Cette source unique répondra à tous vos besoins en matière de services et d'assistance. Bénéficiez d'une

assistance primée, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur le site Web www.hp.com/support.

Option de mise à niveau de la garantie

HP propose toute une série d'options de mise à niveau de garantie qui vous permettent de bénéficier d'une

extension de couverture en toute tranquillité. La couverture commence à compter de la date d'achat du

produit et ce dernier doit être effectué au cours de votre période de garantie d'origine. L'offre d'un service

matériel sera déterminée en fonction du résultat de l'appel initial au service d'assistance clientèle HP.

Pour plus d'informations,

visitez le site www.hp.ca/home/ownerservices ou appelez le +1-877-231-4351 (Canada).

Pour tous les autres pays francophones, contactez votre revendeur local.

A l'expiration de la période de garantie du produit HP, les options proposées varient en fonction du lieu de

résidence.

• Etats-Unis : Remplacer le produit à vos frais OU mettre le produit à niveau à vos frais

• Canada : Appeler le centre d'assistance HP pour faire remplacer le Produit moyennant une somme

forfaitaire

• Europe : Retourner le produit à votre revendeur OU appeler le centre d’assistance HP pour remplacer

le produit à vos frais

• Amérique Latine : Réparer et retourner le produit à vos frais OU mettre le produit à niveau à vos frais

Pendant 3 ans, un support e-mail est disponible à l'adresse www.hp.com/support.

Mise au rebut de matériaux

Ce produit HP contient les matériaux suivants qui risquent de nécessiter un traitement spécial en fin de vie :

• Des piles au bisulfure de lithium-fer, des piles alcalines AA au dioxyde-zinc de manganèse ou des piles NiMH.

La mise au rebut de ces matériaux peut être sujette à des dispositions légales de protection de l'environnement.

Pour obtenir des informations sur la mise au rebut ou le recyclage, veuillez prendre contact avec les autorités

locales ou avec l'EIA (Electronic Industries Alliance) : www.eiae.org.

Numéro d'identification réglementaire du modèle

A des fins d'identification légale, votre produit est doté d'un Numéro de modèle réglementaire. Le Numéro

de modèle réglementaire de votre produit est le SNPRB-0501. Attention, ne confondez pas ce numéro avec

le nom de modèle marketing (Appareil photo numérique HP Photosmart E327) ou le numéro de produit (L2433A).

Mesures de sécurité

• Afin d’éviter tout risque d’électrocution, n'ouvrez pas le boîtier de l'appareil photo et ne tentez pas de

le réparer vous-même. Pour toute réparation, faites appel à un centre de service agréé HP.

• Conservez l'appareil photo dans un endroit sec. L'exposition à une humidité excessive risque de l'endommager.

• En cas d'infiltration, cessez immédiatement d'utiliser l'appareil photo. Laissez-le sécher complètement

à l'air libre avant de vous en resservir.

• Pour mettre au rebut des piles, suivez les instructions de leur fabricant ou conformez-vous aux

recommandations en vigueur dans votre pays. Ne les brûlez pas et ne les percez pas.

• Ne rechargez pas les piles non rechargeables.

A. Estensione della garanzia limitata

1. Hewlett-Packard (HP) garantisce all'acquirente e utente finale (Acquirente) che ciascun prodotto

HP sopra menzionato (Prodotto) è esente da difetti di materiale e di fabbricazione per per il periodo

sopra indicato sopra indicata. Il periodo di garanzia ha inizio alla data di acquisto da parte

dell'Acquirente.

Dichiarazione di garanzia limitata HP – Italiano

Prodotto HP Durata della garanzia limitata

Software e accessori Un anno in Europa, Medio Oriente e Africa; novanta giorni in tutti gli altri paesi.

Gli accessori comprendono prodotti e dispositivi per un migliore utilizzo della

fotocamera, ad esempio gli alloggiamenti per fotocamera, le schede di memoria

o le custodie per il trasporto.

Hardware fotocamera Un anno in Europa, Medio Oriente e Africa; novanta giorni in tutti gli altri paesi.

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