Hkoenig ICEK12 Manuel utilisateur

icek12

Ice maker

Machine à glaçons

Eismaschine

Ijs machine

Máquina de hielo

Macchina del ghiaccio

ENGLISH

Read this booklet thoroughly before using and save it for

future reference.

IMPORTANT NOTICES:

When using an electrical appliance, basic safety

precautions should always be followed to reduce the risk of

fire, electric shock, and/or injury, including the following:

1. Read all instructions before using.

2. Remove all packing material and carefully check your ice

maker to ensure it is in good condition and that there is

no damage to the ice maker or power cord and plug.

3. Before using the Ice maker for the first time, please wait

2 hours after positioning it, and keep the transparent lid

open for at least 2hours

4. Pure water is not allowed to be used on this unit, spring

water is recommended.

5. Ensure the voltage is compliant with the voltage range

stated on the rating label, and ensure the earthing of the

socket is in good condition.

6. If the supply cord is damaged, it must be replaced by the

manufacturer or its service agent or a similarly qualified

person in order to avoid a hazard.

7. Do not upend this product or incline it over a 45℃ angle.

8. To protect against risk of electric shock, do not pour

water on cord, plug and ventilation, immerse the

appliance in water or any other liquid.

9. Unplug the appliance after using or before cleaning.

10. Keep the appliance 8cm from other objects to ensure

the good heat releasing.

11. Do not use the accessories which are not

recommended by Manufacturer.

12. This appliance may be used by persons with reduced

physical, sensory or mental capabilities or lack of

experience or knowledge, provided that they are

supervised or instructed in the safe use of the appliance

and that they fully understand the potential hazards.

13. Do not use the appliance close by flames, hot plates or

stoves.

14. Do not switch on the power button frequently (ensure

5min. interval at least) to avoid the damage of

compressor.

15. Metal sheet or other electric objects are not allowed to

be inserted into the appliance to avoid fire and short

circuit.

16. Do not use outdoors.

17. Never clean with scouring powders or hard implements.

18. Please keep the instruction manual.

19. Warning: Do not store explosive substances such as

aerosol cans with a flammable propellant in this

appliance.

20. This appliance is intended for use in domestic and

similar applications such as

- kitchen areas in shops, offices and other working

environments

- farmhouses

- in hotels, motels and other residential environments

- guest rooms.

21. The refrigerant and insulation blowing gas is flammable,

when disposing of the appliance, do so only at an

authorized waste disposal centre. Do not expose to flame.

22. The device must not be used if it has been dropped, its

obvious signs of damage are visible or if it has leaks.

23. This appliance may be used by children of at least 8

years of age, as long as they are supervised and have

been given instructions about using the

appliance safely and are fully aware of the dangers

involved.

24. Cleaning and maintenance should not be carried out by

children unless they are at least 8 years of age and are

supervised by an adult.

25. Keep the appliance and its power cord out of reach of

children under 8 years of age.

26. When using electrical equipment, safety precautions

must always be taken to prevent the risk of fire, electric

shock and/or injury in the event of misuse.

27. Make sure that the voltage rating on the typeplate

corresponds to your main voltage of your installation.

If this is not the case, contact the dealer and do not

connect the unit

28. Never leave the unit unattended while in operation.

Is fire warning sign. Caution risk of fire.

SPECIFICATIONS:

Daily Ice Output：12kg / 24 hours Voltage: 220-240V AC

Ice Sizes：small – large Frequency: 50 Hz

Ice Storage Capacity：600 g Power Consumption: 120 W

Refrigerant：R600a (21g) Climate Type: N/SN

Water Reservoir Capacity：2.1 L

DESCRIPTION:

1. Rear Cover

2.Top Cover

3. Water Tray

4. Evaporator

5. Ice Shovel

6. Ice-Bin-Full Sensor

7. Transparent lid

8. Ice Basket

9. Water Reservoir

10. Filter

11. Water Drain Plug

12. Compressor

13. Power Cord

14. Control panel

CONTROL PANEL OPERATION

：

The indicator of POWER will flash after plugged in, and then the machine enters standby

state. It will start to work by pressing POWER button, accompanying indicator lighting.

During operation, pressing this button, the machine will return to standby state.

This button is for selecting the size of ice. The default setting is large ice, if the small one is

needed, pressing this button is available. When you select the desired size, corresponding

indicator of S (small) or L (large) will be on.

Press and hold "SELECT" button for 3 seconds to activate pipeline self-clean process, which takes

"pump water in for 30 seconds---water tank run to drain out water" as a circle, and this circle will

run for 5 times. Flashing of indicators of "S" and "L" will take place in turn until self-clean process

is over and the machine enters standby mode. Take away the plastic plug to drain water and then

whole process is finished.

When the indicator of this button turns to red, it means insufficient water to water reservoir,

you need to add enough water and press POWER button to restart the machine.

When the ice reach to the max storage capacity, the indicator of this button will flash, and

the machine will stop working. What you need to do is pouring out the ice, if the position

of ice is lower than the position of ice bin full sensor, the machine will restart automatically.

OPERATING INSTRUCTIONS

：

Note: Water reservoir and pipeline should be well cleaned before use.

Step 1. Plug out, and clean the water reservoir by adding water, then take plastic plug away to

drain out the water from water reservoir.

Step 2. Reinstall the plastic plug, and add appropriate clean water. After connecting the power

supply well, press and hold "SELECT" button for 3 seconds to activate pipeline self-clean process.

After cleaning, drain out the water by taking plastic plug away.

Step 3. Open the lid and take out the ice basket to add appropriate water into water reservoir.

Note: The water poured into water reservoir should be lower than the water reservoir’s MAX

position. When water volume goes beyond the max, please open the bottom water drain plug

to drain the spare water out. Then close the transparent lid.

Step 4. Select the desired ice size, the default size of machine is large one.

Note: Please select the (S) when ambient temperature is

below 15°c.When the ambient temperature is higher than

30°C, Large ice cube sizes are recommended.

Note: For the first three cycles, the ice may be small and irregular in size.

Note: When the ice collecting tray is full please remove the

ice immediately, Do not allow the ice collecting tray to overfill.

CLEANING & USE GUIDANCE

：

1. Clean the inner liner, ice collecting tray, water box, ice

shovel and evaporator frequently. When cleaning, unplug

the unit and remove the ice cubes. Use a diluted solution

of water and vinegar to clean the inside and the outside

surface of the Ice maker. Do not spray Ice maker with

chemicals or diluted agents such as acids, gasoline or oil.

Rinse thoroughly before starting.

2. Keep ventilation openings in the appliance enclosure, or

in the built-in structure, clear of obstruction. Do not use

mechanical devices or other means to accelerate the

defrosting process, other than those recommended by

the manufacturer.

3. Reuse the machine after being idled for a period of time,

it may not have enough water to pump for air retard, and

the indicator of “ADD WATER” will keep lighting. At this

time, you just need to press POWER button again, the

machine can enter normal state.

4. To ensure the cleanness of ice, please change water for

water reservoir at least once one day. If do not use for a

long time, please drain the water out and clean it up.

5. If the compressor takes a strike action for shortage water,

fully water or interruption of power supply, it will delay for

3mins to start up after restarted.

6. Always use fresh water before starting ice production

either at initial installation or after a long shut-off period.

TROUBLESHOOTING

：

1. Please note, if a power failure occurs due to disconnection of the power cord, or the power button

has been pushed off during an ice making cycle, small ice chips may formed and lodge in the

automatic shovel causing it to jam. If this occurs, the ice chips may be removed by disconnecting

the power cord and gently pushing the shovel to the rear of the cabinet and removing the ice chips,

then restarting.

2. Please check if the water reservoir is flat when the ice shovel can not remove the ice to ice basket.

If not, please push the ice shovel gently by finger, then press POWER button to restart.

PROBLEM

POSSIBLE CAUSE

SUGGESTED SOLUTIONS

The compressor works

abnormally with a

Buzzing

Noise

The voltage is lower than

recommended

Stop the Ice maker and do not restart until

the voltage is normal.

Water shortage

indicator

light is on

1.There is no water

2.The pump is full of air

1.Add to some water until it reaches MAX

position

2.Press POWER button to restart

Indicator lights on

display are not on

Blown fuse/ No power

Replace fuse / Turn power on

The Ice made is too

large

and with pieces

sticking

together.

1.water temperature is too

low

2.Ice of previous cycles

left in the water tray

1.Select small size

2.Take out the ice under the standby state

All indicators twinkle

simultaneously

Water tray is blocked by

ice cube

Unplug the power to take out the ice

which blocking the tray, then plug the

power and press the POWER button, the

machine will restart 3mins later.

WARNING

Fill with potable water only.

It is normal for the compressor and condenser surface to reach temperatures between 70°C and

90°C during operation and surrounding areas may be very hot.

Due to fast freezing, ice cubes may appear “Cloudy”. This is air trapped in the water and will not

affect quality or taste of ice. Do not immerse in water.

Warning –keep ventilation openings, in the appliance enclosure or in the built-in structure clear of

obstruction.

Warning – do not use mechanical devices or other means to accelerate to defrosting process, other

than those recommended by the manufacturer.

Warning – do not damage the refrigerant circuit.

Warning – do not use electrical appliance inside the food storage compartments of the appliance,

unless they are of the type recommended by the manufacture.

WARRANTY

The warranty period for our products is 2 years, unless otherwise stated, starting from the date of

initial purchase or the date of delivery.

If you have any problems or questions, you can easily access our help pages, troubleshooting tips,

FAQ, and user manuals on our service site: https://sav.hkoenig.com.

By typing the reference name of your device in the search bar, you can access all available online

support, designed to best meet your needs.

If you still cannot find an answer to your question or problem, then click on “Did the answer solve

your problem?”. This will direct you to the Customer Support Request Form, which you can fill out

to validate your request and get help.

WARRANTY CONDITIONS

The warranty covers all failures occurring under normal use, in accordance with the usage and

specifications in the user's manual.

This warranty does not apply to packaging or transportation problems during shipment of the product

by the owner. It also does not include normal wear and tear of the product, nor maintenance or

replacement of consumable parts.

EXCLUSION OF WARRANTY

- Accessories and wearing parts (*).

- Normal maintenance of the device.

- All breakdowns resulting from improper use (shocks, failure to comply with power supply

recommendations, poor conditions of use, etc.), insufficient maintenance or misuse of the device,

as well as the use of unsuitable accessories.

- Damage of external origin: fire, water damage, electrical surge, etc.

- Any equipment that has been disassembled, even partially, by persons other than those authorized

to do so (notably the user).

- The products whose serial number would be missing, deteriorated or illegible that would not allow

its identification.

- The products subjected to leasing, demonstration, or exhibition.

(*) Some parts of your device, called wear parts or consumables, deteriorate with time and frequency

of use of your device. This wear and tear are normal but can be accentuated by poor conditions of

use or maintenance of your device. These parts are therefore not covered by the warranty.

The accessories supplied with the device are also excluded from the warranty. They cannot be

exchanged or refunded. However, some accessories can be purchased directly through our website:

https://sav.hkoenig.com/.

ENVIRONMENT

CAUTION:

Do not dispose of this product as it has with other household products. There is a separation

of this waste product into communities, you will need to inform your local authorities about

the places where you can return this product. In fact, electrical and electronic products

contain hazardous substances that have harmful effects on the environment or human health and

should be recycled. The symbol here indicates that electrical and electronic equipment should be

chosen carefully, a wheeled waste container is marked with a cross.

Adeva SAS / H.Koenig Europe - 8 rue Marc Seguin, 77290 Mitry-Mory, France

www.hkoenig.com - https://en.hkoenig.com - Tél: +33 1 64 67 00 05

FRANÇAIS

Lisez ce livret attentivement avant d’utiliser l’appareil, puis

rangez-le dans un endroit sûr pour l’utiliser plus tard.

PRECAUTIONS IMPORTANTES:

Lorsque vous utilisez des appareils électroménagers,

vous devez toujours prendre certaines précautions, afin

d'éviter les accidents, les chocs électriques et/ou les

blessures. En voici quelques-unes :

1. Lisez toutes les instructions avant d'utiliser la machine à

glaçons

2. Enlevez tous les emballages et vérifiez si votre machine

à glaçons est en bon état, s'il n'a pas été endommagé

ou s'il n'y a aucun problème avec le cordon

d'alimentation et la prise.

3. Avant d'utiliser la machine a glaçons pour la première

fois, veuillez attendre 2 heures après l'avoir mis en place,

et ne refermez pas le couvercle transparent pendant au

moins 2 heures.

4. Vous ne devez pas utiliser d'eau pure dans cet appareil,

mais plutôt de l'eau de source.

5. La tension de l'appareil doit être en concordance avec

la gamme de tension qui est spécifiée sur l'étiquette, et

la mise à la terre de la prise doit également être en bon

état.

6. Si le cordon d'alimentation est endommagé, il doit être

remplacé par le fabricant ou par une personne qualifiée,

afin d'éviter les accidents.

7. Cet appareil ne doit pas être renversé, ou incliné à un

angle de 45°.

8. Afin d'éviter d'être électrocuté, ne versez pas d'eau sur

le cordon d'alimentation, la prise ou le système de

ventilation. Il ne faut pas non plus plonger l'appareil dans

l'eau ou dans tout autre liquide.

9. Débranchez l'appareil lorsqu'il n'est pas utilisé ou

lorsque vous voulez les nettoyer.

10. L'appareil ne doit pas se trouver à côté d'autres objets,

afin de permettre à la chaleur de circuler librement.

11. N’utilisez pas des accessoires qui ne sont pas

recommandés par le fabricant.

12. Cet appareil peut être utilisé par des personnes dont

les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont

réduites ou dont l’expérience ou les connaissances ne

sont pas suffisantes, à condition qu’elles bénéficient

d’une surveillance ou qu’elles aient reçu des instructions

quant à l’utilisation de l’appareil en toute sécurité et

qu’elles en comprennent bien les dangers potentiels.

13. N'utilisez pas l'appareil près du feu, des plaques

chauffantes ou du four.

14. N'allumez pas fréquemment le bouton d'alimentation

(laissez au moins un intervalle de 5 minutes), afin de ne

pas endommager le compresseur.

15. N'insérez pas des feuilles de métal ou d'autres objets

électriques dans l'appareil, car cela peut déclencher un

incendie ou un court-circuit.

16. Ne l’utilisez pas à l'extérieur

17. Ne le nettoyez jamais avec des produits abrasifs ou des

instruments durs.

18. Veuillez conserver le manuel d'instructions.

19. Avertissement: Ne rangez pas des substances

explosives (telles que des aérosols avec des propulseurs

inflammables) dans cet appareil.

20. Cet appareil est destiné à être utilisé dans des

applications domestiques et similaires telles que :

- les zones de cuisine dans les magasins, les bureaux et

autres environnements de travail

- les fermes

- dans les hôtels, les motels et autres environnements de

type résidentiel

- les chambres d'hôtes.

21. Le réfrigérant et le gaz insulaire sont inflammables et

ainsi, lorsque vous décidez de vous débarrasser de

l'appareil, il doit être laissé dans un site agréé

d'élimination de déchets, et il ne doit pas être exposé

aux flammes.

22. L’appareil ne doit pas être utilisé s’il a chuté, s’il y a des

signes visibles de dommages ou en cas de fuite

23. Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d’au

moins 8 ans, à condition qu’ils bénéficient d’une

surveillance ou qu’ils aient reçu des instructions quant à

l’utilisation de l’appareil en toute sécurité et qu’ils

comprennent bien les dangers encourus.

24. Le nettoyage et l’entretien par l’utilisateur ne doivent

pas être effectués par des enfants, à moins qu’ils ne

soient âgés de plus de 8ans et qu’ils soient sous la

surveillance d’un adulte.

25. Conserver l’appareil et son câble hors de portée des

enfants âgés de moins 8ans.

26. Lors de l’utilisation d’appareils électriques, des

précautions de sécurité doivent toujours être prises pour

prévenir tout risque d’incendie, de choc électrique et/ou

de blessure en cas de mauvaise utilisation.

27. Vérifier que le voltage indiqué sur la plaque

signalétique de l’appareil correspond bien à celui de

votre installation électrique. Si ce n’est pas le cas,

adressez-vous au revendeur et ne branchez pas

l’appareil

28. Ne jamais laisser l’appareil sans surveillance lorsqu’il

est en fonctionnement.

Ceci est le signe d'avertissement contre les incendies.

Prenez garde à ce que votre appareil ne prenne pas feu.

SPECIFICATIONS:

La Production Quotidienne De Glace：12kg /

24 heures

La Taille Des Glaçons：petit - grand

La Capacité du Rangement Des Glaçons：600

g

Le Réfrigérant：R600a (21g)

La Capacité du Réservoir D’Eau：2.1 L

La Tension: 220-240V AC

La Fréquence: 50 Hz

La Consommation D’Électricité: 120 W

Le Type De Climat: N/SN

LA DESCRIPTION :

1. Le couvercle avant

2. Le couvercle arrière

3.Le bac de récupération d’eau

4. L’évaporateur

5. La pelle à glaçons

6. Le détecteur qui indique que le bac à glaçons

est plein.

7. Le couvercle transparent

8. Le panier à glaçons

9. Le réservoir d’eau

10. Le filtre

11. La prise pour l’évacuation d’eau

12. Le compresseur

13. Le cordon d’alimentation

14. Le panneau de contrôle

L’OPERATION DU PANNEAU DE CONTROLE

：

Lorsque la machine est branchée, le témoin lumineux du bouton ALIMENTATION clignote et

l'appareil est en mode veille. Si vous appuyez sur le bouton ALIMENTATION, la machine à

glaçons fonctionnera de nouveau et le témoin lumineux clignotera. Si vous pressez le bouton

de nouveaux, la machine se remettra en mode veille.

Ce bouton sert à sélectionner la taille des glaçons, car la machine en fabrique

automatiquement ceux qui sont gros. Si vous avez besoin de petits glaçons, vous pouvez

sélectionner cette option. Lorsque vous choisissez la taille désirée, la lumière

correspondante du bouton S (petit) au L (large) sera allumée.

Appuyez sur le bouton "SÉLECTIONNER" pendant 3 secondes, afin d'activer le nettoyage

automatique du pipeline ; cette dernière "pompe de l'eau pendant 30 secondes, le réservoir d'eau

s'active ensuite pour évacuer l'eau”, et ce processus se déroule en 5 cycles. Les témoins lumineux

de "S" et de "L" clignotent en alternance, jusqu'à ce que le nettoyage automatique soit terminé et

que la machine soit en mode veille. Enlevez la bonde en plastique afin d'évacuer l'eau, et le

processus sera ensuite terminé.

Lorsque la lumière de ce bouton vire au rouge, cela signifie que le réservoir ne contient

pas suffisamment d'eau. Dans ce cas, il vous suffit d'ajouter de l'eau et d'appuyer sur le

bouton ALIMENTATION pour redémarrer la machine.

Lorsqu'il n'y a plus de place pour ranger les glaçons, la lumière de ce bouton

clignotera et la machine cessera de fonctionner. Dans ce cas, il vous suffit d'enlever les

glaçons ; si le bac à glaçons n'en contient pas trop, la machine redémarrera

automatiquement.

LE MODE D’EMPLOI

：

Note: Le réservoir d’eau et le pipeline doivent être nettoyées correctement avant l’utilisation.

Étape 1 : débranchez le réservoir d'eau et nettoyez-le en yajoutant de l'eau, puis enlevez la bonde en

plastique pour évacuer l'eau du réservoir.

Étape 2. Réinstallez la bonde en plastique et remettez de l'eau

propre. Après avoir connecté l'alimentation électrique, appuyez

sur le bouton "SÉLECTIONNER" pendant 3 secondes, afin

d'activer le nettoyage automatique du pipeline. Après le nettoyage,

enlevez la bonde en plastique afin d'évacuer l'eau.

Étape 3 : soulevez le couvercle et enlevez le panier à glaçons, afin d'ajouter la quantité d'eau

requise dans le réservoir.

Note: la quantité d'eau qui se trouve dans le réservoir doit être

au-dessous du niveau MAXIMUM. Lorsque la quantité d'eau

dépasse ce niveau, veuillez enlever le bouchon de vidange

afin d'enlever l'excès d'eau et ensuite, refermez le couvercle

transparent.

Étape 4 : sélectionnez la taille de glaçons que vous désirez, car la machine en fabrique

automatiquement ceux qui sont larges.

Note: veuillez sélectionner le bouton (S) lorsque la température ambiante est au-dessous de

15°c. Par contre, lorsque la température est au-dessus de 30°C, il est recommandé de

choisir des glaçons qui sont plus larges.

Note: durant les trois premiers cycles, les glaçons risquent d’être petits et de forme

irrégulière.

Note: lorsque le bac à glaçons est rempli, veuillez enlever immédiatement les glaçons.

N'oubliez pas que le bac à glaçons ne doit pas être trop rempli.

CONSEILS D’UTILISATION ET DE NETTOYAGE

：

1. Nettoyez fréquemment la protection intérieure, le bac à

glaçons, le bac à eau, la pelle à glaçons et l'évaporateur.

Lors du nettoyage, débranchez la machine et enlevez les

glaçons. Utilisez une solution diluée, composée d'eau et

de vinaigre, afin de nettoyer les surfaces intérieures et

extérieures de la machine à glaçons. Ne vaporisez pas

l'appareil avec des produits chimiques ou des agents

dilués tels que les acides, l'essence ou l’huile. N'oubliez

pas de rincer la machine soigneusement avant de l'utiliser.

2. Les orifices de ventilation de l'appareil ou de la structure

ne doivent pas être obstrués. N’utilisez pas des

dispositifs mécaniques ou d'autres moyens pour

accélérer le processus de dégivrage, sauf s'ils sont

recommandés par le fabricant.

3. Si vous réutilisez la machine après un certain temps, elle

risque de ne pas contenir suffisamment d'eau pour

pouvoir pomper de l'air, et le témoin lumineux “AJOUTER

DE L’EAU” continuera à s'illuminer. Dans ce cas, il vous

suffit de rallumer le bouton ALIMENTATION, et la machine

pourra redémarrer normalement.

4. Afin d'assurer la propreté des glaçons, veuillez changer

l'eau du réservoir au moins une fois par jour. Si vous

n'utilisez pas la machine à glaçons pendant longtemps,

veuillez évacuer l'eau et nettoyer l'appareil.

5. Si le compresseur ne fonctionne plus car il n'y a pas

suffisamment d'eau, ou trop d’eau, ou si le cycle est

interrompu, il mettra 3minutes avant de redémarrer.

6. Avant de commencer la production de glaçons, utilisez

toujours de l'eau fraîche au tout début, ou si l'appareil n'a

pas été utilisé depuis longtemps.

LES MESURES DE DEPANNAGE

：

1. S'il y a une panne d'électricité suite au débranchement du cordon d'alimentation ou si le bouton

d'alimentation a été éteint pendant la fabrication de glaçons, de petits morceaux de glace sont

parfois formés et se nichent dans l'appel automatique, et ceci cause un blocage. Si cela se produit,

vous pouvez enlever les petits morceaux de glace en débranchant le cordon d'alimentation et en

poussant légèrement la pelle vers l'arrière de l'enclos et ensuite, vous pouvez relancer la machine.

2. Si la pelle n'arrive pas à enlever les glaçons du panier, veuillez vérifier si le réservoir d'eau est à

plat. Si ce n'est pas le cas, poussez légèrement la pelle à glaçons, et appuyez sur le bouton

ALIMENTATION pour relancer la machine.

AVERTISSEMENT

L'appareil ne doit être rempli qu'avec de l'eau potable.

C'est normal que les surfaces du condensateur et du compresseur atteignent une température

entre 70°C à 90°C pendant l'opération, et les endroits avoisinants risquent également d'être très

chauds.

Étant donné que les glaçons gèlent rapidement, ils ont parfois une apparence “trouble” car il y a

de l'air dans l'eau ; toutefois, ceci n'affecte pas la qualité et le goût des glaçons.

L'appareil ne doit pas être plongé dans l’eau.

Avertissement – les orifices de ventilation de l'appareil ou de la structure ne doivent pas être

obstrués.

Avertissement – n’utilisez pas des dispositifs mécaniques ou d'autres moyens pour accélérer le

processus de dégivrage, sauf s'ils sont recommandés par le fabricant.

Avertissement – n'endommagez pas le circuit réfrigérant.

Avertissement – n’utilisez pas d'appareils électroménagers dans le compartiment de la machine à

glaçons qui sert à ranger les aliments, sauf s'ils sont recommandés par le fabricant.

GARANTIE

La durée de garantie de nos produits est de 2 ans, sauf décret en vigueur, à compter de la date

d’achat initiale ou la date de livraison.

En cas de problèmes ou d’interrogations, vous pouvez facilement accéder à nos pages d’aides,

conseils de dépannage, FAQ et modes d’emplois sur notre site SAV : https://sav.hkoenig.com.

En tapant le nom de référence de votre appareil dans la barre de recherche, vous accédez à tous

les supports en ligne disponibles, conçus pour vous répondre au mieux à vos besoins.

Si vous ne trouvez toujours pas de réponse à votre question ou votre problème, alors cliquez sur

« Est-ce que la réponse a résolu votre problème ? ». Vous accéderez alors au formulaire de

demande d’assistance SAV, qu’il vous suffira de compléter pour valider votre demande et obtenir

de l’aide.

LE PROBLÈME

LA CAUSE PROBABLE

LES SOLUTIONS SUGGÉRÉES

Le compresseur fonctionne

anormalement et émet un

bourdonnement

La tension est plus basse

que celle qui

recommandée.

Arrêtez la machine à glaçons et ne la

remettez pas en marche, jusqu'à ce que

la tension se soit normalisée.

Le témoin lumineux indique

que l'appareil ne contient

pas suffisamment d'eau.

1. Il n'y a pas d’eau

2. La pompe est pleine

d’air

1. Ajoutez de l'eau, jusqu'à ce qu'elle

atteigne le niveau MAXIMUM

2. Appuyez sur le bouton ALLUMER, afin

de remettre la machine en marche.

Les témoins lumineux qui

sont sur le panneau ne

s’allument pas.

Fusible grillé/ Pas de

tension

Remplacez le fusible / Mettez l’appareil

en marche

Les glaçons sont trop larges

et sont collés les uns aux

autres.

1. La température de l’eau

est trop basse

2. Les glaçons des cycles

précédents sont encore

dans le bac de

récupération d’eau.

1. Sélectionnez une plus petite taille

2. Enlevez la glace qui se trouve dans le

bac

CONDITIONS DE GARANTIE

La garantie couvre l'ensemble des pannes survenant dans le cadre d'une utilisation normale,

conforme aux usages et spécifications présentes sur le manuel d'utilisation.

Cette garantie ne s'applique pas aux problèmes d'emballage ou de transport pendant l'expédition

du produit par son propriétaire. Elle n'inclut également pas l'usure normale du produit, ni la

maintenance ou le remplacement de pièces consommables.

EXCLUSION DE GARANTIE

- Les accessoires et les pièces d'usure (*).

- L'entretien normal de l'appareil.

- Toutes pannes survenant par suite d'une mauvaise utilisation (chocs, non-respect des

préconisations d'alimentation électrique, mauvaises conditions d'utilisation, etc.), d'un entretien

insuffisant ou d'un détournement de fonction de l'appareil, ainsi que l'usage d'accessoires non

appropriés.

- Les dommages d’origine externe : incendie, dégâts des eaux, surtension électrique, etc.

- Tout matériel qui aura été démonté même partiellement par des personnes autres que celles

habilitées (notamment l'utilisateur).

- Les produits dont le numéro de série serait absent, détérioré ou illisible que ne permettrait pas son

identification.

- Les produits soumis à la location, à la démonstration ou à l'exposition.

(*) Certaines pièces de votre appareil dites pièces d’usure ou consommables se détériorent avec le

temps et la fréquence d’usage de votre appareil. Cette usure est normale, mais peut être accentuée

par des mauvaises conditions d’utilisation ou entretien de votre appareil. Ces pièces ne sont donc

pas couvertes par la garantie.

Les accessoires fournis avec l'appareil sont également exclus du champ de la garantie. Ils ne

peuvent donc être ni échangés, ni remboursés. Toutefois, certains accessoires peuvent être

directement achetés via notre site : https://sav.hkoenig.com/.

ENVIRONNEMENT

ATTENTION :

Vous ne devez pas vous débarrasser de cet appareil avec vos déchets ménagers. Un

système de collecte sélective pour ce type de produit est mis en place par les communes,

vous devez vous renseigner auprès de votre mairie afin d'en connaître les emplacements. En

effet, les produits électriques et électroniques peuvent contenir des substances dangereuses

qui ont des effets néfastes sur l'environnement ou la santé humaine et doivent être recyclés. Le

symbole ci-contre indique que les équipements électriques et électroniques font l'objet d'une

collecte sélective, il représente une poubelle sur roues barrée d'une croix.

Adeva SAS / H.Koenig Europe - 8 rue Marc Seguin, 77290 Mitry-Mory, France

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