Petsafe HPA11-15531 Guide d'installation

Freedom

®

Patio Panel Pet Door

Panneau vitré Freedom

®

Puerta para mascotas en Panel de

patio Freedom

®

Installation Guide

Manuel d’installation

Manual de instalación

Please read this entire guide before installing.

Veuillez lire tout ce manuel avant de commencer.

Por favor, lea completamente esta guía antes de comenzar.

La page est en cours de chargement...

www.petsafe.net

15

EN

FR

ES

Consignes de sécurité importantes

Explication des avis et symboles utilisés dans le présent manuel

Il s'agit d'un symbole d'alerte relatif à la sécurité. Il sert à vous avertir d'un risque de blessure.

Respectez tous les messages de sécurité qui suivent ce symbole aﬁn d'éviter tout risque de

blessure ou de mort.

AVERTISSEMENT indique une situation dangereuse qui, si elle n’est

pas évitée, pourrait causer des blessures graves, voire la mort.

ATTENTION, utilisé avec le symbole d’alerte de sécurité,

indique une situation dangereuse qui, si elle n’est pas évitée,

pourrait causer une blessure légère ou modérée.

AVIS indique les pratiques qui ne risquent pas de causer des

blessures corporelles.

• Lorsqu'il y a des enfants dans la maison, il est important de prendre

la chatière en considération lorsqu'il est question d'installer des

dispositifs de sécurité pour les enfants; la chatière peut être utilisée de

manière inappropriée par un enfant, qui aura alors accès aux risques

potentiels se trouvant de l'autre côté de la chatière. Les acheteurs/

propriétaires qui ont une piscine doivent s’assurer que la chatière est

surveillée en permanence et que la piscine est entourée de barrières

adéquates. Si vous effectuez une installation qui pourrait créer un

nouveau danger à l’extérieur ou à l’intérieur de votre maison et

que la chatière y donne accès, Radio Systems Corporation vous

recommande de protéger correctement l’accès à ce danger potentiel

ou de retirer la chatière. Le panneau de fermeture ou le verrou, le cas

échéant, est fourni à des ﬁns esthétiques et d’économie d’énergie ; il

ne s’agit pas d'un dispositif de sécurité. Radio Systems Corporation

décline toute responsabilité en cas d’utilisation incorrecte du produit

et la responsabilité de surveiller l’ouverture créée par ce dispositif

revient entièrement à l’acheteur.

• Outils électriques. Risque de blessure grave; respectez toutes

les directives relatives à la sécurité qui accompagnent les outils

électriques. Assurez-vous de toujours porter l'équipement de

sécurité indiqué.

• Avant l’installation, l’utilisateur doit se familiariser avec les codes

de construction susceptibles d’affecter l’installation de la chatière

et déterminer, avec l’aide d’un entrepreneur agréé, son caractère

approprié dans une installation donnée. Cette chatière n’est

pas une porte coupe-feu. Il est important pour le propriétaire et

l’entrepreneur de prendre en compte tous les risques éventuels à

l’intérieur ou à l’extérieur de la chatière ainsi que tous les risques

consécutifs aux modiﬁcations ultérieures de votre propriété, et

l’impact que celles-ci peuvent avoir sur l’existence, l’utilisation, et

même le mauvais usage, de la chatière.

• Si vous coupez une surface métallique, faites attention aux arêtes

vives aﬁn de ne pas vous blesser.

• NE PAS PERFORER LE VERRE.

www.petsafe.net

16

ENFR

ES

• Gardez ces instructions avec les documents importants; veillez à les transférer au

nouveau propriétaire de votre maison, le cas échéant.

• Avant de procéder à l'installation et à la perforation, se reporter à la garantie du

fabricant de votre porte coulissante en verre. Tout changement ou modiﬁcation non

autorisé peut entraîner l'annulation de la garantie. L'installation de vis dans un cadre

ou des montants de vinyle peut entraîner le craquement du vinyle.

• Appliquer la bande tempête et l'essuie-glace sur une surface sèche et propre à une température

excédant 17 °C (63 °F).

• Vériﬁer qu’il n’y a rien sous la porte, à l’endroit où vous allez percer les trous ou découper l’ouverture.

• Utiliser un tournevis manuel pour serrer les vis. Ne pas trop serrer. Un couple excessif peut entraîner

la déformation du cadre de la chatière.

• Il est impossible de percer des trous dans du verre trempé ou double, sauf au moment de sa

fabrication. Communiquer avec un vitrier professionnel ou un fabricant de verre pour installer la

chatière dans une porte ou une fenêtre de verre.

Merci d'avoir choisi la marque PetSafe

®

. Vous et votre animal méritez une camaraderie qui comprend

des moments mémorables et une compréhension partagée. Nos produits et nos outils de dressage

permettent aux animaux et leurs propriétaires de vivre une meilleure relation. Si vous avez des questions

sur nos produits ou l'entraînement de votre animal, veuillez visiter notre site Internet au www.petsafe.net

ou contactez notre service à la clientèle au numéro 1-800-732-2677.

Pour obtenir la protection maximale de votre garantie, veuillez enregistrer votre produit sur notre site Web

dans les 30 jours suivant votre achat à l'adresse www.petsafe.net. En enregistrant votre produit moins de

30 jours après la date d'achat et en conservant votre reçu, vous bénéﬁcierez d'une réponse plus rapide

du service à la clientèle s'il advenait que vous deviez communiquer avec eux. Plus important encore,

la marque PetSafe ne remettra ni ne vendra de renseignements importants à votre sujet à quiconque.

L'information complète de la garantie est disponible en ligne à l'adresse www.petsafe.net.

TABLE DES MATIÈRES

Composants 17

Outils nécessaires 17

Déﬁnitions 17

Installer votre panneau de patio Freedom

®

18

Mesurer 18

Installer le panneau de patio 19

Fixer le panneau de patio 20

Installer le loquet 22

Installer la bande tempête et l'essuie-glace 24

Dresser votre animal 25

Panneau de fermeture 25

Remplacer et ajuster les battants 26

Pièces de rechange et accessoires 26

Conditions d'utilisation et limitation de responsabilité 27

Service clientèle 27

Garantie 27

www.petsafe.net

17

EN

FR

ES

Composants

Outils nécessaires

REMARQUE : La chatière de porte de patio PetSafe

®

Freedom

®

peut être installée dans un cadre de

porte de verre coulissante encastrée.

Déﬁnitions

Dimensions du battant de rechange : dimensions hors-tout du battant une fois retiré de

la chatière.

Taille de l'ouverture du battant : espace utile du battant pour que l'animal puisse entrer et sortir

par la chatière.

Section supérieure de la chatière : section de panneau de patio qui est en verre.

Essuie-glace

Bande tempête

Vis pour plaque de métal

no 6 x 1,27 cm

(½ po) (6)

Panneau de fermeture

Guide d'installation

Panneau de patio

Freedom

Ensemble de loquet

Vis pour plaque de métal

no 8 x 1,27 cm

(½ po) (2)

Supports en T (2)

Vis pour plaque de métal

M4 x 10 mm (6)

Foret de 3,5 mm

(

9

/

64

po)

(Foret de 6,5 mm

(

1

/

4

po)

Foret de 2,5 mm

(

7

/

64

po)

Tournevis cruciforme

Crayon

Ruban masque

ou de peintre

Ruban à mesurer

Foret

Équipement de sécurité

Ciseaux

www.petsafe.net

18

ENFR

ES

Section supérieure de la chatière : section de panneau de patio qui contient la chatière.

Dispositif d'ajustement de la hauteur : panneau de métal à ressort se trouvant par-dessus la

section supérieure de la chatière permettant de régler la hauteur du panneau de patio.

Ouverture du cadre de la porte coulissante en verre : ouverture de la porte coulissante en

verre, entre le rail supérieur et le rail inférieur.

Cadre exposé coulissant en verre : cadre de la porte coulissante en verre, visible et exposé dans

les murs intérieur et extérieur.

Cadre encastré de la porte coulissante en verre : cadre de la porte coulissante en verre qui

afﬂeure ou est à peine visible dans les murs intérieur et extérieur.

Seuil : La hauteur du plancher au bas du battant de la chatière. C'est la hauteur à enjamber par l'animal

qui souhaite utiliser la chatière.

Arête du panneau de patio : Lignes côtelées surélevées se trouvant des côtés droit et gauche du

cadre du panneau de patio pour indiquer où percer hors de la zone des lignes d'arête. Ne pas percer à

l'intérieur de l'arête; il y a du verre à l'intérieure de cette région, qui se brisera en cas de perforation.

Plage de température de fonctionnement : -18 ºC à 38 ºC (0 ºF à 100 ºF)

Installer votre panneau de patio Freedom

®

Avant de procéder à l'installation et à la perforation, se reporter à la garantie du

fabricant de votre porte coulissante en verre. Tout changement ou modiﬁcation non

autorisé peut entraîner l'annulation de la garantie. L'installation de vis dans un cadre ou

des montants de vinyle peut entraîner le craquement du vinyle.

Étape 1

1A

Mesurer

1A Avant de procéder à l'achat d'une chatière pour panneau de

patio Freedom, vous devez déterminer la hauteur de l'ouverture du

cadre de votre porte coulissante en verre. Prendre la mesure du point

le plus élevé du rail supérieur de la porte jusqu'au point le plus bas

du rail inférieur de la porte.

www.petsafe.net

19

EN

FR

ES

Étape 2

Installer le panneau de patio

2A REMARQUE : si vous avez acheté un panneau de

patio de 244 cm (96 po), vous devez d'abord rassembler la

section inférieure et la section supérieure avant de commencer

l'installation. Retirer les quatre vis installées d'usine se trouvant

sur les côtés des barres de connexion de la section de porte

inférieure. Aligner les barres de connexions et glisser la section

inférieure dans la section supérieure. Réinstaller et resserrer les

quatre vis à travers les quatre trous pré-percés se trouvant sur

les côtés de la section supérieure de la chatière dans les barres

de connexion.

REMARQUE : retirer tout le matériel d'emballage, incluant les

encarts de carton se trouvant dans le dispositif d'ajustement de

la hauteur.

2B La chatière de panneau de patio Freedom

®

s'insère dans

l'ouverture de votre porte coulissante en verre, contre les

montants. Votre porte coulissante en verre se fermera contre le

panneau de patio.

Pendant que la porte coulissante en verre est ouverte, insérer

la partie supérieure du panneau de patio du côté intérieur de

la porte coulissante en verre, avec le dispositif de réglage de

la hauteur dans le rail supérieur de la porte. Soulever et placer

le bas du panneau de patio dans le rail inférieur de la porte,

du côté intérieur de la porte coulissante en verre. Vériﬁer que

le côté du panneau de patio avec les têtes de vis du battant se

trouve du côté intérieur de votre porte coulissante en verre.

REMARQUE : Il se peut que vous ayez à abaisser le dispositif d'ajustement pour que le panneau de

patio puisse s'insérer dans le rail de la chatière coulissante en verre. Appuyer fermement sur un côté

puis sur l'autre.

2C Déplacer le panneau de patio pour qu'il soit posé contre

le montant.

Contrôle

de l’ajustement

Le panneau de patio devrait

s'encastrer contre le montant sans présenter le moindre espace.

Vériﬁer que le dispositif de réglage de la hauteur est bien

allongé et non incliné d'un côté. Vériﬁer que vous êtes bien

satisfait de l'ajustement de votre panneau de patio avant de

percer des trous.

Section

inférieure

de la

chatière

Vis installées

en usine de

chaque côté

Barre de

connexion

2A

2C

2B

www.petsafe.net

20

ENFR

ES

Fixer le panneau de patio

3A Glisser légèrement le panneau de patio hors du montant aﬁn

d'exposer les trous pré-percés dans le dispositif de réglage de la

hauteur. Percer des trous de 2,5 mm (

₇

⁄ ₆ ₄ p o) dan s le s tro us pré - p ercé s

du côté intérieur du dispositif de réglage de la hauteur. Fixer le

dispositif de réglage de la hauteur sur le panneau de patio à l'aide

de deux vis pour plaque de métal no 6 x 1,27 cm (½ po). Glisser le

panneau de patio contre le montant. S'assurer qu'il est bien ajusté et

qu'il n'y a pas d'espaces.

Options de panneau de patio pour montants

exposés ou encastrés

L'OPTION 1 CI-DESSOUS CONVIENT À UNE INSTALLATION POUR UN CADRE DE PORTE

COULISSANTE EN VERRE EXPOSÉ SEULEMENT. SI LE PANNEAU DE PATIO EST INSTALLÉ DANS UN

CADRE DE PORTE COULISSANTE EN VERRE ENCASTRÉ, UTILISER L'OPTION 2.

REMARQUE : il y a deux méthodes de montage pour la panneau de patio.

1

Avec vis (pour cadres de porte exposés uniquement)

2

Avec supports en T et vis (pour cadres de porte exposés ou encastrés)

1

Installer le panneau de patio dans le cadre exposé de la porte

coulissante en verre à l'aide de vis

Avant de procéder à l'installation et à la perforation, se reporter à la garantie du

fabricant de votre porte coulissante en verre. Tout changement ou modiﬁcation non

autorisé peut entraîner l'annulation de la garantie. L'installation de vis dans un cadre

ou des montants de vinyle peut entraîner le craquement du vinyle.

3B Pour installer le panneau de patio dans un cadre de porte

coulissante en verre, trouver le centre du panneau de patio dans

le haut et le marquer sur le cadre de la porte coulissante en verre.

Mesurer 30,5 cm (12 po) du haut vers le côté du cadre de la porte

coulissante en verre et faire une marque. Mesurer 2,5 cm (1 po)

au-dessus de la chatière dans la chatière coulissante en verre et faire

une marque sur le cadre du panneau de patio. Prendre la mesure du

centre du panneau de patio jusqu'au bas et faire une marque sur le

cadre de la porte coulissante en verre.

Trous

pré-percés

Dispositif

d'ajustement

de la hauteur

3A

Étape 3

30.5 cm

12"

2.5 cm

1"

3B

www.petsafe.net

21

EN

FR

ES

3C Perforer des trous de dégagement de 3,5 mm (

₉

⁄ ₆ ₄ p o)

à travers le cadre de votre porte coulissante en verre,

UNIQUEMENT aux endroits que vous avez marqué. NE

PAS PERFORER LE PANNEAU DE PATIO À CETTE ÉTAPE.

3D Avant de perforer le panneau de patio, il est important

d'éviter de perforer le panneau de patio à l'intérieure des

arêtes, là où se trouve le verre. S'assurer de ne faire des trous

que dans la section extérieure de la bordure. Vous pourriez

avoir à faire glisser légèrement le panneau de patio pour

corriger l'angle avant de faire les trous.

3E Perforer des trous de

2,5 mm (

₇

⁄ ₆ ₄ p o) à tra vers

les trous de dégagement

du cadre de votre porte

coulissante en verre et

dans le panneau

de patio.

3F Fixer le panneau de

patio du côté intérieur du cadre de votre porte coulissante

en verre à l'aide de quatre vis pour plaque de métal no

6 x 1,27 mm (½ po). NE PAS TROP SERRER.

3C

3D

3E

3F

www.petsafe.net

22

ENFR

ES

Installer le panneau de patio dans le cadre exposé ou encastré de

la porte coulissante en verre à l'aide de supports en T

• Glisser le panneau de patio contre le montant de la porte coulissante. Prendre la mesure du centre et

du bas du panneau de patio et faire une marque sur le panneau de patio, là où la porte coulissante

en verre se trouvera une fois fermée. Faire ensuite les marques correspondantes sur le cadre de

la porte coulissante (utiliser un crayon ou quelque chose qui pourra être effacé). Ces marques ne

servent que de guide pour la pose des deux supports en T.

• Glisser le panneau par dessus, à la verticale, pour être en mesure de mettre les supports en T dans le

rail de la porte coulissante en verre.

3G Prendre l'un des supports en T et le placer dans le haute du rail

de la porte coulissante en verre, où la partie verticale du support

s'aligne avec la marque que vous avez faite précédemment. Faire une

marque de crayon à l'intérieur du rail aﬁn de marquer la position des

avant-trous et faire de même dans le rail inférieur (les supports en T sont

universels, ils se placent aussi bien dans le rail inférieur que supérieur).

Utiliser un foret de 2,5 mm (

₇

⁄ ₆ ₄ po) po ur pe rce r les a va nt -t rou s des

supports en T en haut et en bas du panneau de patio. Remettre les

supports en T en place et, à l'aide des vis pour plaque de métal de

M4 x 10 mm, ﬁxer les supports en T dans les rails supérieur et inférieur

de votre porte coulissante en verre. Remettre le panneau de patio en

place en le glissant contre le montant de porte; les supports en T seront

visibles à l'avant de votre panneau de patio.

Utiliser un foret de 2,5 mm (

₇

⁄ ₆₄ po) pour percer les avant-trous à travers les supports en T en haut et en

bas et en haut du panneau de patio. Fixer les supports en T dans le panneau de patio à l'aide de deux vis

pour plaque de métal M4 x 10 mm.

Étape 4

Installer le loquet

Avant de procéder à l'installation et à la perforation, se reporter à la garantie du

fabricant de votre porte coulissante en verre. Tout changement ou modiﬁcation non

autorisé peut entraîner l'annulation de la garantie. L'installation de vis dans un cadre

ou des montants de vinyle peut entraîner le craquement du vinyle.

NE PAS PERFORER LE VERRE.

1. Bien fermer la porte coulissante en verre contre le panneau de patio. Placer le loquet dans le bas ou

le haut de votre porte coulissante en verre déjà en place, alors que le boulon de verrouillage est en

position rétractée et orientée vers la porte coulissante en verre ou le mur ﬁxe. Laisser un espace de

dégagement d'environ 0,32 cm (

₁

⁄₈ po) entre l'embout du boulon de verrouillage et la rampe.

2. Tout en tenant le verrou bien en place, marquer les oriﬁces de vis et le centre du boulon de

verrouillage dans la rampe de la porte coulissante en verre ou de la fenêtre ﬁxe.

2

3G

www.petsafe.net

23

EN

FR

ES

Remarque : Vériﬁer l'emplacement des marques de forage pour s'assurer de ne pas entrer en contact

avec du verre sur la porte coulissante en verre ou le panneau de patio au moment de perforer les trous.

3. Perforer deux pré-trous qui permettront de ﬁxer le loquet, soit un oriﬁce de 3,5 mm (

₉

⁄ ₆ ₄ po) pour

porte coulissante en aluminium et un oriﬁce de 2,5 mm (

₇

⁄ ₆₄ po) pour une porte coulissante de bois ou

de vinyle. Percer un trou de 0,64 cm (¼ po) pour le boulon de verrouillage.

4. Fixer le loquet avec deux vis pour plaque de métal no 8 x 1,27 cm (½ po). NE PAS TROP SERRER.

Astuce : en cas de serrage excessif et de connexion foirée, déplacer légèrement le loquet vers le haut

ou le bas et refaire les trous de montage. Il est aussi possible de percer des trous plus grands et d'installer

des ancrages de plastique. Il est possible de se procurer des ancrages de plastique à toute quincaillerie

ou magasin de rénovation près de chez vous.

Ensemble de loquet sur la

portecoulissante

Ensemble de loquet sur la

fenêtre ﬁxe

Ensemble de loquet dans le

rail inférieur

4A

www.petsafe.net

24

ENFR

ES

Étape 5

Installer la bande tempête et l'essuie-glace

5A L'essuie-glace devrait être

installé sur le bord arrière de la porte

coulissante en verre aﬁn de créer un

joint entre la porte coulissante et la

porte stationnaire. La bande tempête

devrait être installée sur le bord avant

de la porte coulissante aﬁn de créer

un joint entre le panneau de patio et

la porte coulissante.

Appliquer la bande tempête et l'essuie-glace sur une surface sèche et propre à une

température excédant 17 °C (63 °F).

5B Fermer la porte coulissante en verre contre le panneau de patio.

Nettoyer et assécher le bord arrière de la porte coulissante en verre. Placer

l'essuie-glace sur le bord de verre supérieur, avec la partie souple en

contact avec le verre de la porte stationnaire. Retirer le ﬁlm protecteur et

apposer l'essuie-glace contre le bord en progressant vers le bas du verre.

Couper tout excès d'essuie-glace avec des ciseaux.

5C Ouvrir la porte coulissante en verre.

Nettoyer et assécher le bord avant de la porte

coulissante en verre. Placer la bande tempête

sur le bord avant supérieur, vers le côté

intérieur. Retirer le ﬁlm protecteur et apposer la

bande tempête contre le bord en progressant

vers le bas de la porte. Couper tout excès

d'essuie-glace avec des ciseaux.

Chatière coulissante en verre

montrée légèrement ouverte ici

Chatière coulissante en verre

Installer l'essuie-glace ici

Installer la bande tempête ici

5A

5B

5C

www.petsafe.net

25

EN

FR

ES

Étape 6

Dresser votre animal

6A Le dressage pourrait être plus facile si vous vous tenez d'un côté

de la porte alors que votre animal est de l'autre. Soulever le battant de

quelques pouces et parler à votre animal pour l'encourager à passer

dans l'ouverture. Une fois que votre animal aura passé dans l'ouverture

à quelques reprises, laisser le battant lui toucher le dos pour que

l'utilisation de la chatière devienne confortable. Si votre animal refuse

de passer dans la chatière, maintenir le battant ouvert avec du ruban

adhésif jusqu'à ce qu'il accepte de l'utiliser de lui-même.

Astuce : essayez d’appâter votre animal avec des gourmandises ou

des jouets pour l’inciter à passer par la chatière et se familiariser avec

celle-ci.

Panneau de fermeture

Le panneau de fermeture coulisse le long du rail à l'intérieur du panneau

de patio. Il pourrait être utile d'empêcher votre animal d'utiliser la

chatière en cas de conditions météo défavorables.

6A

www.petsafe.net

26

ENFR

ES

Remplacer et ajuster les battants

Remplacer et ajuster

Pendant les changements extrêmes de conditions météo, les battants de vinyle peuvent rapetisser lors des

grands froids d'hiver et prendre de l'expansion pendant les canicules estivales. Le battant se remplace ou

s'ajuste facilement pour assurer un contact étroit pendant les changements saisonniers.

Pour remplacer : Retirer

les vis se trouvant du côté

du cadre intérieur de

la chatière.

Retirer la barre et

le battant.

Remplacer le battant en vinyle

par un nouveau et le placer

de manière à ce qu'il s'ajuste

à l'horizontale et à la verticale

dans le cadre de la chatière.

Remettre la barre déjà utilisée et

resserrer les vis.

Pour ajuster : desserrer

légèrement les vis du côté

du cadre intérieur de

la chatière.

Éloigner légèrement la

barre du battant.

Placer le battant de manière à

ce qu'il s'ajuste à l'horizontale et

à la verticale dans le cadre de

la chatière. Repousser la barre

vers le battant et resserrer les vis.

Pièces de rechange et accessoires

Pour acheter des pièces de rechange pour votre panneau de patio PetSafe

®

, communiquer avec notre

service clientèle au 1-800-732-2677 ou se rendre sur notre site Web au www.petsafe.net.

www.petsafe.net

27

EN

FR

ES

Conditions d'utilisation et limitation de responsabilité

1. Conditions d’utilisation

Ce produit vous est offert conditionnellement à votre acceptation, sans modiﬁcation, des conditions

générales et des avis qui l’accompagnent. L’utilisation de ce produit implique une acceptation de ces

conditions générales et de ces avis.

2. Utilisation adéquate

Ce produit est conçu pour des animaux de compagnie. Il se peut cependant que le tempérament

particulier de votre animal ne soit pas adapté à ce Produit. Si vous n'êtes pas convaincu qu'il

convienne à votre animal, veuillez consulter votre vétérinaire ou un dresseur accrédité. Vous devez

lire l'intégralité du manuel d'utilisation fourni avec le produit, ainsi que tous les avertissements qui

s'y rattachent.

3. Aucune utilisation illégale ou interdite

Ce produit a été conçu pour être utilisé avec des animaux uniquement. Ce produit pour animal de

compagnie n’a pas été conçu pour nuire, blesser ou provoquer. L’utilisation de se produit d’une

manière ne respectant pas son utilisation prévue peut constituer une violation de lois fédérales, d’état

ou locales.

4. Limitation de responsabilité

En aucune éventualité Radio Systems Corporation ne peut être tenu responsable pour tout

dommages directs, indirects, punitifs, consécutifs, spéciaux ou accessoires ni pour tout dommages

survenant ou en lien avec l’utilisation ou la mauvaise utilisation de ce produit. L’acheteur assume tous

les risques et les responsabilités associés à l’utilisation de ce produit.

5

.

Modiﬁcation des conditions

Radio Systems Corporation se rése

rve le droit de modiﬁer les termes, conditions et avis sous lesquels le

Produit est offert.

Service clientèle

États-Unis et Canada - Tél : 800-732-2677

Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 / Samedi 9h00 – 17h00 HNE

Australie - Tél : 1800 786 608

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00

Nouvelle Zélande - Tél : 0800 543 054

Du lundi au vendredi de 10h30 à 19h00

Garantie

Garantie limitée d'un an, non transférable

Ce produit est pourvu d'une garantie limitée du fabricant. Tous les détails sur la garantie applicable à ce

Produit et ses conditions se trouvent à www.petsafe.net et peuvent être obtenus en communiquant avec

votre centre de service à la clientèle local :

Radio Systems Corporation, 10427 PetSafe Way, Knoxville, TN 37932 USA

Australie/Nouvelle Zélande – Conformément à la législation de protection du consommateur

australienne sur la garantie contre les défauts entrée en vigueur le 1er janvier 2012, les détails relatifs à la

garantie de ce produit sont les suivants :

www.petsafe.net

28

ENFR

ES

Garantie limitée d'un an, non transférable

Ce qui est couvert par la garantie : Radio Systems Australia Pty Ltd (désigné ci-après par « Radio Systems »)

garantit à l’acheteur original, mais à aucun autre acheteur ou propriétaire ultérieur, que ce produit,

lorsqu’il est utilisé dans des conditions résidentielles normales et appropriées, est dépourvu de défauts

de fabrication et de matériaux pendant un (1) an suivant la date de son achat d’origine. Un « acheteur

original » est une personne ou une entité qui a initialement acheté le Produit, ou le destinataire d’un cadeau

constitué du produit, à l’état neuf, dans son emballage d’origine. En cas d’intervention du service clientèle

de Radio Systems, Radio Systems couvre les frais de pièce et de main d’œuvre pendant l’année qui suit

l’achat; passée cette période, des frais de mise à niveau seront appliqués pour le remplacement du produit

par un produit neuf ou pour la réparation, à la seule discrétion de Radio Systems.

La garantie limitée n’est pas transférable et prendra automatiquement ﬁn si l’acheteur original du produit

revend l’appareil Radio Systems ou vend la propriété sur laquelle le dispositif Radio Systems est installé.

Cette Garantie Limitée exclut les dommages accidentels dus au mâchonnage des chiens, les dommages

causés par la foudre, toute négligence, modiﬁcation ou utilisation inadéquate. Les clients qui achètent

le produit en dehors de l’Australie, de la Nouvelle-Zélande, ou depuis un revendeur non agréé devront

retourner le Produit dans son lieu d’achat original pour toute question liée à la garantie. Veuillez noter que

Radio Systems n’offre aucun remboursement, remplacement ou mise à jour suite à un changement d’avis, ou

pour toute autre raison, en dehors de ces termes de Garantie.

Procédure de réclamation

Toute réclamation faite sous cette Garantie doit être faite directement auprès du service clientèle de

Radio Systems Australia Pty Ltd à :

Radio Systems Australia Pty Ltd

PO Box 7266, Gold Coast Mail Centre QLD 9726, Australia

Résidents de l'Australie : 1800 786 608

Résidents de la Nouvelle-Zélande : 0800 543 054

Courriel : [email protected]

Pour remplir une réclamation, il est impératif de fournir une preuve d’achat. Sans ce document, Radio Systems

ne réparera ni ne remplacera les composants défectueux. Radio Systems demande au Client de contacter

le service clientèle de Radio Systems pour obtenir un numéro de retour de garantie avant de renvoyer le

Produit. Tout manquement à cette exigence peut retarder la réparation ou le remplacement du Produit. Si

le Produit est jugé défectueux dans les 30 jours qui suivent la date d’achat, Radio Systems mettra en place

un service de remplacement avec envoi avant le retour du Produit défectueux. Un sac postal sera joint au

Produit de remplacement pour permettre le retour du Produit défectueux. Ce Produit doit être renvoyé dans

les 7 jours suivant la réception du produit de remplacement. Si le Produit est jugé défectueux après la ﬁn du

délai de 30 jours suivant la date d’achat, il sera demandé au client de retourner le Produit à Radio Systems à

ses propres frais. Radio Systems va tester et remplacer l’unité défectueuse ou ses composants et le renvoyer

au client sans frais, à condition que le Produit soit encore couvert par la période de garantie. Cette garantie

vient en supplément de tout autre droit et recours prévus par la loi en vigueur. Les Produits Radio Systems

comportent des garanties qui ne peuvent pas être exclues en vertu des lois australiennes de protection des

consommateurs en vigueur. Vous avez droit à un remplacement ou un remboursement en cas de défaut

majeur et en compensation de tout autre préjudice ou dommage qui est raisonnablement prévisible. Vous

êtes également en droit d’obtenir une réparation ou un remplacement des biens si les biens ne sont pas d’une

qualité acceptable, sans pour autant qu’il n’y ait de défaut majeur détecté.

Pour toute demande de renseignements ou pour toutes informations complémentaires, veuillez contacter

notre service clientèle au 1800-786-608 (Australie) ou au 0800-543-054 (Nouvelle Zélande).

La page est en cours de chargement...

Petsafe HPA11-15531 Guide d'installation

Petsafe HPA11-15531 Guide d'installation

dans d''autres langues

Documents connexes

Autres documents