ESET Internet Security 11 Guide de démarrage rapide

Marque: ESET

Modèle: Internet Security 11

Catégorie: Logiciel de sécurité antivirus

Taper: Guide de démarrage rapide

Ce manuel convient également à

Internet Security

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE

Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011

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ESET Internet Security est un logiciel de sécurité tout-en-un pour Internet. Il vous protège que vous soyez en

ligne ou hors ligne. De plus, le module Protection anti-botnet détecte et empêche les tentatives d'infiltration

dans votre système.

Les modules antivirus, antispyware, pare-feu et antispam, ainsi que la fonction de contrôle parental, font de

ESET Internet Security une solution de sécurité complète. Ce manuel vous guide à travers toutes les étapes de

l'installation standard et de la configuration de base du produit.

Antivirus et

antispyware

Surveillance des

périphériques

connectés au réseau

domestique

Protection contre

les attaques basées

sur des scripts

Protection

antirançongiciels

JAWS

Contrôle parental

Détecte et

supprime de

manière proactive

un grand nombre de

virus, vers, cheva ux

de Troie et rootkits,

connus et inconnus.

Vous protège des

backdoors (portes

dissimulées),

Cette fonctionnalité

fournit une liste

facilement

accessible des

périphériques

connectés , en les

classant par type

(imprimante,

routeur,

périphérique

Vous protège de

manière proactive

contre les attaques

basées sur des

scripts dyna miques

et les vecteurs

d'attaque qui ne

sont pas

traditionnels.

Permet de surveiller

le comportement

des applications et

des processus qui

tentent de modifier

vos informa tions

personnelles.

ESET Internet

Security prend en

charge JAWS, le

lecteur d'écran le

plus utilisé.

Empêche les

enfants d'accéder

aux pages

comportant des

contenus

inappropriés ou

nuisibles.

Installation

ESET Internet Security contient en effet des composants qui

pourraient entrer en conflit avec d'autres programmes

antivirus ou logiciels de sécurité éventuellement installés

sur votre ordinateur. ESET recommande vivement de

supprimer ces autres programmes afin d'éviter tout

problème. Il est inutile de désactiver ou de supprimer le

pare-feu Windows dans Microsoft Windows Vista ou

versions ultérieures, car il est géré automatiquement par le

programme d'installation d'ESET Internet Security.

Vous pouvez installer ESET Internet Security à partir d'un

CD/DVD d'installation ou en téléchargeant le programme

d'in s t a l l a t io n s u r www.eset.com.

Lancement de l'installation

Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des

actions s uivantes :

1. Si vous effectuez l'installation depuis un CD/DVD,

insérez-le dans le lecteur. Si le menu d'exécution

automatique n'apparaît pas automatiquement, double-

cliquez sur le lecteur de CD/DVD afin de l'ouvrir

manuellement.

Le programme d'installation recherche automatiquement la

dernière version du produit en ligne. Si une version plus

récente est disponible, vous serez invité à la télécharger

avant de débuter le processus d'insta lla tion.

Le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) apparaît à

l'étape suivante. Veuillez prendre connaissance du contrat,

puis cliquez s ur J'accepte pour confirmer que vous acceptez

les clauses du contrat de licence de l'utilisateur final. Après

votre accepta tion l'insta lla tion continue.

2. Si vous effectuez l'installation depuis un fichier

téléchargé, double-cliquez sur ce fichier pour lancer Live

installer. Live installer lui-même est un fichier de petite

taille ; les fichiers supplémentaires nécessaires à

l'installation de ESET Internet Security sont téléchargés

automatiquement.

Activation de produit

L a fe nê t re Activation du produit s'affiche.

Si ESET Internet Security a été acheté en magasin, en

version sous boîtier, activez votre produit à l'aide d'une

clé de licence. Vous trouverez la clé de licence sur la fiche

de licence ou dans un e-mail que vous avez reçu si vous

avez acheté votre licence en ligne. Pour réussir

l'activation, vous devez entrer la clé de licence

exactement comme elle est indiquée. Si vous renouvelez

votre licence, entrez votre clé d'activation de

renouvellement.

Si vous souhaitez évaluer ESET Internet Security avant de

l'active r, s éle cti onne z Essai gratuit. Indiquez une adresse

électronique. Votre licence de test sera envoyée à cette

adresse et ESET Internet Security sera activé pendant une

période limitée. Vous pouvez également sélectionner

Ignorer l'activation pour continuer l'installation sans

activation. Vous devrez entrer une clé de licence

ultérieurement.

Aprè s a voi r s é le cti onné Utiliser le Gestionnaire de

licences, vous êtes invité à entrer les informa tions

d'identification my.eset.com dans une nouvelle fenêtre.

Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une,

cliquez sur Acheter une licence. Cette opération vous

redirigera vers le site Web de votre distributeur ESET

local.

Rejoignez ESET LiveGrid®

Aidez-nous à lutter contre les logiciels malveillants :

rejoignez notre réseau de collaboration. Votre participation

nous permet de rassembler davantage d'échantillons de

menaces et d'offrir une protection proactive plus forte et

plus efficace à tous les utilisateur d'ESET. Nous vous

recommandons d'activer cette fonctionnalité et vous

remercions de votre soutien.

Détection des applications potentiellement indésirables

Certaines applications potentiellement indésirables sont

utilisées de manière légitime et ne posent pas

nécessairement de problème de sécurité. L'accord de

l'utilisateur est par conséquent nécessaire à l'activation de

la détection.

Finalisation de l'installation

Commencez l'installation finale en cliquant sur Installer. La

barre de progression indique l'avancement de l'installation.

À la fin de l'installation, ESET Internet Security démarre

automatiquement. Il n'est normalement pas nécessaire de

redémarrer l'ordinateur, ESET Internet Security commence

immédiatement à protéger votre ordinateur des menaces.

Configuration de la zone Fiable

Si une connexion réseau est détectée à la fin de

l'installation, une notification vous permetta nt de configurer

une zone Fiable s'affiche. Cette notification, qui indique la

détection d'une nouvelle connexion réseau, affiche le sous-

réseau local défini dans la configuration système de votre

ordinateur. Ces options n'ont une incidence que sur la

visibilité de votre ordinateur sur le réseau local, pas sur

Internet. Deux modes d'a ccès s ont possibles :

Réseau public : sélectionnez cette option si vous ne voulez

pas partager vos dossiers ou imprimantes et ne souhaitez

pas que votre ordinateur soit visible par les autres

utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est

recommandé pour les utilisateurs d'une connexion sans

fil.

Réseau domestique ou d'entreprise : sélectionnez cette

option si vous voulez partager vos fichiers et dossiers et

souhaitez que votre ordinateur soit visible par les autres

utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est

recommandé pour les réseaux domestiques fiables et les

rés ea ux d'entreprise.

Démarrage de ESET Internet Security

ESET Internet Security commence à protéger votre

ordinateur directement après l'installation. Il est inutile

d'ouvrir le programme pour le lancer. Vous pouvez ouvrir

ESET Internet Security à tout moment pour vérifier l'état de

votre protection ou effectuer différentes tâches d'analyse et

de ma intenance.

Pour ouvrir ESET Internet Security, double-cliquez sur l'icône

ESET In te rne t Securi ty située dans la zone de notification

Windows (partie système).

Interface utilisateur

La se ction Accueil vous informe sur le niveau de protection

et de sécurité actuel de votre ordinateur.

L'analyse de l'ordinateur est une partie importante de

chaque solution antivirus. Elle analyse les fichiers et les

dossiers stockés s ur les disques de votre ordinateur.

La section Mise à jour comporte des informations

importantes concernant les mises à jour du programme. Il

est essentiel que le programme soit mis à jour

régulièrement pour fournir un niveau de protection maximal

contre les dernières menaces.

La section Outils permet d'accéder à des fonctionnalités

avancées telles que Surveillance des périphériques

connectés au réseau domestique, Protection des transactions

bancaires et des outils supplémentaires contenant des

fonctionnalités comme les fichiers journaux, la quarantaine,

le planificateur, etc.

Les options de Configuration permettent de régler les

nivea ux de protection de votre ordinateur.

L a s e c ti on Aide et assistance offre une aide et une assistance

complètes pour l'utilisation de ESET Internet Security. Elle

permet également de contacter directement l'assistance

technique ESET.

L a s e c ti on Actualités vous informe des actualités ESET.

Mise à jour

ESET Internet Security comporte une tâche prédéfinie qui

garantit les mises à jour régulières (reportez-vous à la

section Planificateur du manuel du produit). Si vous n'avez

pas effectué de mise à jour après l'installation, il est

recommandé de lancer la mise à jour manuellement en

procédant comme suit :

Dans la fenêtre principale du programme ESET Internet

Se curi ty, cli que z s ur Mise à jour dans le menu principal situé

à ga uche, pui s cliquez sur Mettre à jour maintenant.

Le module de mise à jour se connecte à Internet,

communique avec un serveur de mise à jour ESET disponible,

puis télécharge les fichiers de mise à jour avec signature

numérique. Ces mises à jour contiennent les signatures des

derniers logiciels malveillants, ainsi que de nouvelles

définitions destinées à l'heuristique avancée et à d'autres

modules du programme. Dès qu'une mise à jour est

installée, ESET Internet Security affiche une notification dans

la partie système de la barre des tâches et dans la fenêtre

principa le du programme.

Analyse de l'ordinateur

Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé

d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin de

rechercher le s mena ces . Pour ce faire , cliquez sur Analyse de

l'ordinateur dans le menu principal situé à gauche, puis

sélectionnez Analyse de l'ordinateur dans la fenêtre

principa le de ESET Internet Security.

Remarque: Après l'installation d'ESET Internet Security, une

analyse de l'ordinateur démarrera automatiquement après

une première mise à jour, afin de rechercher du code

malveillant.

L'analyse de tous les disques durs locaux démarre. La

fenêtre d'état indique la progression de l'analyse, ainsi que

les statistiques concernant les fichiers analysés et les

fichiers infectés qui ont été détectés. En cas de détection

d'une menace, ESET Internet Security met le fichier infecté en

quarantaine et affiche une alerte dans la partie système de

la barre des tâches. Vous devez être en mesure de travailler

normalement pendant le déroulement de l'analyse.

État de la protection

L'état actuel de la protection ESET Internet Security est

indiqué par les méthodes d'informa tions suiva ntes :

L'icône dans la partie système de la barre des tâches

L a s e c ti on Accueil affiche un rapport détaillé de l'état

de votre protection. Si un module de protection est

désactivé, la fenêtre Accueil indique le nom de module

désactivé et procure un lien vous permetta nt de le réactiver.

Les différents états de protection sont indiqués par les

icônes suivantes :

Vert

La protection antivirus fonctionne correctement et votre

ordinateur est protégé contre les logiciels malveillants et

les attaques réseau. Cet état indique que tous les modules

de protection sont activés et que le moteur de détection est

à jour.

Orange

Cette icône s'affiche si votre système d'exploitation ne

dispose pas de toutes les mises à jour nécessa ires.

L'icône orange es t a ffichée si

– La protection en temps réel du système de fichiers est

activée, mais le niveau maximum de protection n'est pas

garanti.

– La protection du client de messagerie ou la protection de

l'accès Web est désactivée ou fonctionne mal.

Rouge

– La protection en temps réel du système de fichiers est

désactivée ou fonctionne mal. Dans la mesure où le

fonctionnement correct de ce module est essentiel à la

sécurité de votre système, nous vous recommandons

d'activer immédiatement le module inactif.

– Le moteur de détection n'est plus à jour. Si le moteur de

détection n'est pas mis à jour automatiquement, essayez de

le mettre à jour manuellement, ou vérifiez si l'ordinateur est

connecté à Internet.

Résolution des problèmes

Les spécialistes de l'assista nce technique d'ESET sont à votre

disposition pour vous aider à résoudre les problèmes. Avant

de contacter l'assistance technique, il est vivement

recommandé de lire la section correspondant à votre

problème dans la documentation du produit (guide

d'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le produit) ou de

rechercher une solution sur le site Internet d'ESET. Pour

trouver des réponses à des questions ou problèmes

spécifiques relatifs aux fonctionnalités et aux produits,

visitez notre base de connaissances s ur :

https://support.eset.com

Pour contacter l'assistance technique d'ESET, utilisez le

formula ire disponible sur :

www.eset.com/support/contact

Envoi d'une demande d'assistance technique

En cas de problème, si vous devez contacter le service client

ESET, veuillez utiliser le formulaire de demande intégré à

ESET Internet Security. Cliquez sur Envoyer une demande

d'assistance da n s l a s e ct ion Aide et assistance.

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