www.hellomoto.com
Certaines options sur les téléphones portables sont dépendantes des
fonctionnalités et des paramètres du réseau de votre opérateur. De plus,
certaines options peuvent ne pas être activées par votre opérateur et/ou
les paramètres du réseau de l'opérateur peuvent limiter la fonctionnalité
de l'option. Veuillez toujours contacter votre opérateur pour connaître
la disponibilité et la fonctionalité d'une option. Toutes les options,
fonctionnalités et autres caractéristiques du produit, ainsi que les
informations contenues dans ce guide de l'utilisateur sont données sur la
base des dernières informations disponibles et sont jugées être exactes
au moment de l'impression. Motorola se réserve le droit de changer ou de
modifier toutes informations ou caractéristiques sans préavis ou
obligation.
MOTOROLA et le logo M stylisé sont des marques déposées au Bureau
américain des marques et brevets. Les autres noms de produits et de
services appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les marques
déposées de Bluetooth appartiennent à leur propriétaire et sont utilisées
sous licence par Motorola, Inc. Java et toutes les autres marques basées
sur Java sont des marques ou des marques déposées de Sun
Microsystems, Inc., aux États-Unis et dans d'autres pays. America Online,
AOL, le logo America Online & Design, le logo AOL & Design et le logo
Triangle sont des marques déposées de America Online, Inc., aux
États-Unis et/ou dans d'autres pays. Instant Messenger et Buddy List sont
des marques de America Online, Inc. Microsoft, Windows et Windows Me
sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; et Windows XP
SP2 est une marque de Microsoft Corporation. Macintosh, Quicktime et le
logo Quicktime sont des marques déposées de Apple Computer, Inc.
iTunes est une marque de Apple Computer, Inc., déposée aux États-Unis et
dans d'autres pays. Tous droits réservés. est une marque de
certification de Wireless Fidelity Alliance, Inc.
© Motorola, Inc. 2006.
Notice de droit d'auteur relative aux logiciels
Les produits Motorola décrits dans ce manuel peuvent inclure des
logiciels Motorola et tiers protégés par droit d'auteur, stockés dans des
mémoires à semi-conducteurs ou autres supports. Les lois des États-Unis
et d'autres pays confèrent aux fournisseurs de logiciels Motorola et tiers
certains droits d'exclusivité sur les logiciels protégés par droit d'auteur,
dont des droits exclusifs de reproduction et de distribution des logiciels
protégés par droit d'auteur. En conséquence, aucun logiciel protégé par
droit d'auteur, contenu dans les produits Motorola ne peut être modifié,
soumis à l'ingénierie inverse, distribué ou reproduit de quelque manière
que ce soit, dans la mesure admise par la législation. De plus, l'achat de
produits Motorola ne confère, de façon directe ou par implication, par
préclusion ou autrement, aucune licence dans le cadre des droits d'auteur,
ni aucun brevet ou demande de brevet de Motorola ou tout fournisseur de
logiciels tiers, excepté pour le permis d'utilisation normal non exclusif
hors droits qui découle de l'application de la loi pour la vente d'un produit.
Si les caractéristiques et options des produits peuvent être modifiées sans
préavis, nous mettons tout en œuvre pour assurer que les guides de
l'utilisateur sont mis à jour régulièrement pour refléter les révisions des
fonctionnalités des produits. Toutefois, dans l'éventualité improbable où
la version de votre manuel ne reflèterait pas complètement la
fonctionnalité de base de votre produit, nous vous prions de nous le faire
savoir. Vous avez également la possibilité d'accéder aux dernières
versions de vos manuels dans la rubrique Consommateur du site
Motorola, à l'adresse
http://www.motorola.com
.
Attention :
les modifications apportées au téléphone qui n'ont pas été
expressément approuvées par Motorola annulent les capacités
d'utilisation de l'appareil par l'utilisateur.
Données relatives au débit
d’absorption spécifique
CE MODÈLE RÉPOND AUX NORMES INTERNATIONALES DE
PROTECTION À L’EXPOSITION AUX ONDES RADIO
Votre téléphone mobile est un émetteur-récepteur radio. Il est conçu pour
ne pas dépasser les limites d’exposition aux ondes radio définies par les
normes internationales. Ces normes ont été établies par un organisme
scientifique indépendant, la CIPRNI (Commission internationale de
protection contre les radiations non ionisantes), et prévoient des marges
de sécurité destinées à garantir la protection de chacun, quel que soit son
âge et son état de santé.
La norme d’exposition concernant les téléphones mobiles utilise une unité
de mesure appelée débit d’absorption spécifique ou DAS. La valeur limite
de DAS recommandée par la CIPRNI pour les téléphones mobiles utilisés
par le grand public est de 2 W/kg. La plus haute valeur de DAS atteinte
par ce modèle de téléphone en utilisation à l’oreille est de : 0,96 W/kg.
1
Les téléphones mobiles proposent diverses fonctions leur permettant
d’être utilisés dans d’autres positions, par exemple, avec le téléphone
placé sur le corps tel que cela est décrit dans ce manuel de l’utilisateur.
2
La plus haute valeur du DAS atteinte dans cette position est de :
0,48 W/kg.
1
Bien que l’évaluation du DAS s’effectue à la puissance d’émission
maximale des appareils, la valeur réelle du DAS du téléphone en
fonctionnement est généralement inférieure à celle indiquée ci-dessus. En
effet, le niveau de puissance de l’appareil change automatiquement afin
de n’utiliser que l’énergie nécessaire à l’accès au réseau.
Bien qu’il puisse apparaître des différences entre les niveaux de DAS
selon les téléphones et les positions, toutes les valeurs respectent les
exigences gouvernementales en matière de protection contre les
radiations. Veuillez noter que les améliorations apportées à ce modèle de
téléphone sont susceptibles d’entraîner des variations de la valeur du DAS
pour les produits ultérieurs ; dans tous les cas, les appareils sont conçus
pour demeurer conformes aux directives.
Selon l’Organisation mondiale de la Santé, les informations scientifiques
actuelles n’indiquent pas qu’il est nécessaire de prendre des précautions
particulières quant à l’utilisation des téléphones mobiles. D’après ces
données, vous pouvez réduire votre exposition en limitant la durée des
appels ou en utilisant un « kit mains-libres » pour maintenir le téléphone
mobile éloigné de la tête et du corps.
Des informations complémentaires sont disponibles sur les sites Internet
de l’Organisation mondiale de la Santé
(
http://www.who.int/emf
) ou de Motorola, Inc.
(
http://www.motorola.com/rfhealth
).
1 Les tests ont été effectués conformément aux normes
internationales. La valeur limite intègre une importante marge de
sécurité afin d’apporter une protection supplémentaire au public et
de tenir compte des éventuelles variations de mesure. Les
informations complémentaires sur le sujet comprennent le protocole
de test de Motorola, la procédure.
2 Veuillez vous reporter à la section Safety and General Information
(Sécurité et Informations générales) relative aux appareils portés sur
le corps.
Déclaration de conformité aux
directives de l’Union européenne
Par la présente, Motorola déclare que ce produit est en conformité avec
•
les principales exigences et autres dispositions de la Directive
1999/5/CE
•
toutes les autres Directives pertinentes de l’Union européenne
Exemple d’un Numéro d’homologation de produit.
Vous pouvez consulter la Déclaration de conformité de votre produit à la
Directive 1999/5/EC (la Directive R&TTE) à l’adresse
www.motorola.com/rtte
.
Pour accéder à celle-ci, entrez le Numéro d’homologation de produit,
inscrit sur l’étiquette de votre produit, dans la barre de recherche du site
Web.
0168
Numéro
d’homologation
de produit
Sécurité et informations générales
Cette section contient des informations importantes pour un
fonctionnement sûr et efficace de votre appareil mobile. Lisez ces
informations avant de l’utiliser.
*
Exposition à l’énergie des radiofréquences
Votre appareil mobile contient un émetteur-récepteur. Lorsqu’il est SOUS
TENSION, il reçoit et émet des radiofréquences. Quand vous
communiquez en utilisant votre appareil mobile, le système qui traite
votre appel adapte le niveau de puissance de transmission de votre
appareil mobile.
Voir la section relative aux conditions de réception
de réseau.
Votre appareil mobile Motorola est conçu conformément aux
réglementations locales de votre pays concernant l’exposition des
personnes à l’énergie des radiofréquences.
Précautions de fonctionnement
Pour des performances optimales de votre appareil mobile et pour
s’assurer que l’exposition aux radiofréquences ne dépasse pas les limites
établies par les normes applicables, suivez toujours les instructions et
précautions suivantes.
Antenne externe
Si votre appareil mobile est muni d’une antenne externe, utilisez
exclusivement une antenne fournie ou agréée par Motorola. L’utilisation
d’antennes non agréées, les modifications ou les accessoires peuvent
* Les informations fournies dans ce document annulent les
informations générales de sécurité des guides d’utilisation publiés
avant le 01 mai 2006.
endommager l’appareil mobile et/ou peuvent aboutir à la non-conformité
de votre appareil aux réglementations locales de votre pays.
NE TENEZ PAS l’antenne externe lorsque VOUS UTILISEZ l’appareil
mobile. Cela pourrait avoir une incidence sur la qualité des appels et faire
fonctionner l’appareil mobile à un niveau de puissance plus élevé que
nécessaire.
Fonctionnement du produit
Lorsque vous effectuez ou recevez un appel, utilisez votre appareil mobile
normalement comme tout autre téléphone fixe.
A ce jour, aucune information scientifique n’a démontré le besoin de
précautions spécifiques pour l’utilisation du téléphone. Par mesure de
prudence, vous pouvez limiter l’exposition à l’énergie des radiofréquences
en réduisant la durée des appels ou en utilisant des solutions mains-libres
afin d’éloigner le téléphone de la tête et du corps.
Utilisez le plus souvent possible un accessoire mains-libres. Eloignez le
téléphone mobile de certaines zones sensibles (telles que le ventre des
femmes enceintes ou le bas ventre des adolescents.
Si vous portez l’appareil mobile à même le corps, utilisez toujours une
pince, un support, un étui, ou un boîtier fourni ou agréé par Motorola pour
maintenir votre appareil mobile. Si vous n’utilisez pas un tel accessoire,
fourni ou agréé par Motorola, maintenez l’appareil mobile et l’antenne à
au moins 2,5 centimètres de votre corps lorsque vous émettez un appel.
Lorsque vous utilisez une fonction de transfert de données sur votre
appareil mobile, avec ou sans câble accessoire, positionnez l’appareil
mobile et l’antenne à au moins 2,5 centimètres de votre corps.
L’utilisation d’accessoires non fournis ou non agréés par Motorola peut
provoquer le dépassement par votre appareil mobile des limites
d’exposition à l’énergie des radiofréquences définies dans les données
relatives au débit d’absorption spécifique. Pour obtenir la liste des
accessoires fournis ou agréés par Motorola, visitez notre site Web à
l’adresse :
www.motorola.com
.
Interférence de l’énergie des radiofréquences/Compatibilité
Presque tous les appareils électroniques sont soumis à l’interférence de
l’énergie des radiofréquences émise par des sources externes s’ils ne sont
pas convenablement protégés, conçus ou configurés d’une quelconque
façon pour être compatibles avec cette énergie. Dans certaines
circonstances, votre appareil mobile peut provoquer des interférences
avec d’autres appareils.
Cet appareil est conforme au Chapitre 15 du Règlement de la Commission
Fédérale de Communication des Etats-Unis. Le fonctionnement est soumis
aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer des
interférences nuisibles et (2) cet appareil doit accepter toutes les
interférences reçues, y compris les interférences susceptibles de
provoquer un dysfonctionnement.
Suivez les instructions pour éviter tout
problème d’interférence
Mettez votre appareil mobile hors tension dans les établissements où sont
affichées des instructions qui vous invitent à le faire. Parmi ces
établissements, on peut citer les hôpitaux ou les centres de santé
susceptibles d’utiliser du matériel sensible à l’énergie externe des
radiofréquences.
Dans un avion, mettez votre appareil mobile hors tension dès que le
personnel navigant vous demande de le faire. Si votre appareil mobile
propose un mode « avion » ou une fonction similaire, demandez au
personnel navigant si vous pouvez l’utiliser pendant le vol.
Stimulateurs cardiaques (pacemakers)
Si vous portez un stimulateur cardiaque, consultez votre médecin avant
d’utiliser cet appareil.
Les personnes portant des stimulateurs cardiaques doivent prendre les
précautions suivantes :
•
S’assurer que l’appareil mobile, lorsqu’il est SOUS TENSION, est
TOUJOURS éloigné d’au moins 20 centimètres de votre stimulateur
cardiaque.
•
NE PAS porter l’appareil mobile dans une poche proche du cœur.
•
Utiliser l’oreille du côté opposé à celui du stimulateur cardiaque pour
minimiser les interférences potentielles.
•
METTRE IMMEDIATEMENT HORS TENSION l’appareil mobile, si vous
soupçonnez le moindre problème d’interférences.
Prothèses auditives
Certains appareils mobiles sans fil numériques peuvent gêner
le fonctionnement des prothèses auditives. Si cela se produit, il est
préférable de consulter le fabricant de la prothèse ou votre médecin pour
rechercher d’autres solutions.
Autres appareils médicaux
Si vous utilisez un autre appareil médical, consultez votre médecin ou le
fabricant de votre appareil médical afin de déterminer s’il est
suffisamment protégé contre l’énergie RF externe.
Précautions au volant
Renseignez-vous sur les lois et réglementations en vigueur relatives à
l’utilisation du téléphone au volant dans les zones où vous conduisez et
respectez-les.
•
Votre priorité est d’être attentif à la conduite. Téléphoner en
conduisant peut être une source de distraction.
•
Dans les pays où c’est autorisé, utilisez la solution mains-libres, si
disponible.
•
Dans les pays où c’est exigé, arrêtez-vous et garez votre véhicule avant
d’effectuer un appel ou d’y répondre.
Vous trouverez des informations sur la sécurité au volant dans la section
« Téléphone et conduite » à la fin de ce manuel et/ou sur le site Web de
Motorola :
www.motorola.com
dans la section « A propos de
Motorola » Rubrique « Mobiles au volant ».
Avertissements relatifs au fonctionnement
Conformez-vous à la signalisation lors de l’utilisation d’appareils mobiles
dans des lieux publics tels que les établissements de santé ou les zones
de dynamitage.
Pour les véhicules équipés d’un « air bag »
Ne posez pas un appareil mobile dans la zone de déploiement de l’air bag.
Atmosphères potentiellement explosives
Les zones à atmosphère potentiellement explosive sont souvent signalées
mais pas toujours et peuvent inclure les zones de ravitaillement en
carburant telles que les espaces sous les ponts des bateaux, les
installations de transvasement ou d’entreposage de carburant ou de
produits chimiques, les zones dans lesquelles l’air contient des produits
chimiques ou des particules telles que des grains, des poussières ou des
poudres métalliques.
Si vous vous trouvez dans une telle zone, mettez votre appareil mobile hors
tension et n’enlevez, n’installez ou ne chargez pas de batteries. Dans de
telles zones, des étincelles peuvent se produire et provoquer une
explosion ou un incendie.
Produits endommagés
Si votre appareil mobile ou votre batterie a été immergé(e) dans l’eau,
percé(e) ou a subi une chute violente, ne l’utilisez plus jusqu’à ce que vous
l’emmeniez dans un centre de service agréé par Motorola. N’essayez pas
de le sécher avec une source de chaleur extérieure, telle qu’un four
micro-ondes.
Batteries et chargeurs
Si des bijoux, des clés, des chaînes ou d’autres matériaux
conducteurs entrent en contact avec les bornes de la
batterie, ils peuvent fermer un circuit électrique
(provoquer un court circuit), devenir brûlants et
occasionner des dommages ou blessures. Soyez vigilant
lorsque vous manipulez une batterie chargée,
particulièrement si vous la placez à l’intérieur d’une poche, d’un
porte-monnaie ou d’un autre réceptacle contenant des objets métalliques.
Utilisez exclusivement les batteries et les chargeurs Motorola d’origine.
Attention :
Afin d’éviter les risques de dommages corporels, ne jetez
pas votre appareil mobile au feu.
Votre batterie, votre chargeur ou votre appareil mobile peuvent contenir
certains symboles, définis comme suit :
Symbole Définition
Des consignes de sécurité importantes suivent.
Ne jetez pas votre batterie ou votre appareil
mobile dans le feu.
Votre batterie ou votre appareil mobile doit être
recyclé(e) conformément à la législation locale.
Contactez l’organisme local de réglementation
pour plus d’informations.
Ne jetez pas votre batterie ou votre appareil
mobile à la poubelle.
www.motorola.com/recycle
Votre appareil mobile contient une batterie
interne lithium-ion.
Votre batterie, chargeur ou appareil mobile ne
doivent pas être exposés à l’humidité.
A pleine puissance, l’écoute prolongée du
baladeur peut endommager l’oreille de
l’utilisateur.
Votre chargeur n’est à utiliser qu’à l’intérieur.
Appareil à double isolation.
032374o
032376o
032375o
032378o
Li Ion BATT
Risques d’étranglement
Votre appareil mobile ou ses accessoires peuvent inclure des pièces détachées
qui peuvent présenter un risque d’étranglement chez les jeunes enfants. Tenez
votre appareil mobile et ses accessoires hors de portée des jeunes enfants.
Pièces en verre
Il est possible que certaines pièces de votre appareil mobile soient en
verre. Ces pièces peuvent se casser si le produit tombe sur une surface
dure ou reçoit un choc important. Dans ce cas, ne touchez pas le verre
brisé et n’essayez pas de l’ôter. N’utilisez plus votre appareil mobile tant
que le verre n’a pas été remplacé par un centre de service qualifié.
Crises d’épilepsie/évanouissements
Certaines personnes sont sujettes à des crises d’épilepsie ou des
évanouissements lorsqu’elles sont exposées à des lumières clignotantes,
par exemple en jouant à des jeux vidéo. Ces crises peuvent se produire
même si de telles réactions ne se sont jamais manifestées auparavant
chez une personne.
Si vous avez été victime de crises d’épilepsie ou d’évanouissements ou si
vous avez des antécédents médicaux dans votre famille, veuillez consulter
un médecin avant de jouer à des jeux vidéo ou d’utiliser une fonction de
lumières clignotantes sur votre appareil mobile.
En cas d’apparition de l’un des symptômes suivants, arrêtez d’utiliser
votre appareil mobile et consultez un médecin : convulsions, contractions
oculaires ou musculaires, perte de conscience, mouvements involontaires
ou désorientation. Afin de réduire les risques, il est préférable de se
positionner le plus loin possible de l’écran, de laisser les lumières
allumées dans la pièce, de prendre une pause de 15 minutes toutes les
heures et d’arrêter l’utilisation de l’appareil si vous êtes très fatigué.
Mouvements répétitifs
Lorsque vous effectuez des actions répétitives telles la pression des touches ou
la saisie de caractères avec les doigts, vous pouvez ressentir des douleurs au
niveau des doigts, des bras, des épaules, de la nuque ou dans d’autres parties
du corps. Si vous ressentez toujours une gêne pendant ou après une telle
utilisation, arrêtez l’utilisation de votre appareil et consultez unmédecin.
FCC Notice
Avertissement de la FCC aux
utilisateurs
La déclaration suivante s’applique à tous les produits ayant reçu
la certification FCC. Les produits concernés arborent le logo FCC
et/ou un identifiant FCC au format FCC-ID : xxxxxx inscrit sur leur
étiquette.
Aucun changement ou modification apporté par l’utilisateur au présent
appareil n'est autorisé par Motorola. Tout changement ou modification est
susceptible d'annuler le droit de l'utilisateur à faire fonctionner l’appareil. Voir
47 CFR Sec. 15.21.
Cet appareil est conforme à l'article 15 de la réglementation de la FCC.
Son fonctionnement répond aux deux conditions suivantes : (1) cet équipement
ne doit pas causer d’interférence nuisible et (2) cet équipement doit accepter
toute interférence subie qui risque de provoquer un dysfonctionnement. Voir
47 CFR Sec. 15.19(3).
Si votre appareil ou accessoire mobile possède un connecteur USB, ou s'il
est considéré comme un périphérique par lequel il peut se connecter à un
ordinateur pour transférer des données, il est alors considéré comme un
appareil de classe B, et la déclaration suivante s'applique :
Cet appareil a été testé et reconnu conforme aux limites d’un appareil
numérique de classe B, conformément à l’article 15 de la réglementation
de la FCC. Ces limites visent à assurer une protection raisonnable contre
les interférences dans une installation résidentielle. Cet appareil génère,
utilise et peut diffuser une énergie radioélectrique. S’il n’est pas installé
et utilisé conformément aux instructions, il peut causer des interférences
avec les radiocommunications. Cependant, il est impossible de garantir
qu’aucune interférence ne se produira dans certaines installations. Si
l’appareil provoque des interférences nuisibles au niveau de la réception
de la radio ou de la télévision, ce qui peut être détecté en allumant ou
éteignant l'appareil, l’utilisateur doit essayer d’éliminer ces interférences
en appliquant une ou plusieurs des mesures ci-dessous :
•
Réorienter ou repositionner l’antenne de réception.
•
Augmenter la distance qui sépare l’appareil du récepteur.
•
Brancher l’appareil à une prise électrique appartenant à un circuit
différent de celui de la prise sur laquelle est branché le récepteur.
•
Demander de l'aide à un revendeur ou à un technicien radio/TV
expérimenté.
Informations de l’Organisation
Mondiale de la Santé
Dans l’état actuel des connaissances scientifiques, aucune précaution
particulière ne doit entourer l’utilisation d’un téléphone portable.
Néanmoins, si l’exposition aux ondes radio vous inquiète, vous pouvez
limiter la longueur de vos appels et ceux de vos enfants ou utiliser un
dispositif mains libres pour écarter votre téléphone de votre tête et de
votre corps.
Source : Aide-mémoire N° 193 de l’OMS
Informations complémentaires :
http://www.who.int/peh-emf/fr/index.html
GARANTIE
Motorola vous garantit en tant qu’acheteur initial que le téléphone portable et
les accessoires (ci-après les « Produits ») que vous avez acquis auprès d’un
revendeur agréé Motorola sont conformes aux spécifications Motorola en
vigueur au moment de leur fabrication, pour une période standard de garantie
de un an à compter de la date d’achat des Produits (ci-après « Période de
garantie »).
En cas de défaut de conformité de l’un des Produits par rapport aux
spécifications applicables, vous devez en informer Motorola, et vous devez
immédiatement remettre le Produit au Centre de Service Après Vente ou de
Réparation Agréé Motorola, dans un délai de deux mois à compter de la
découverte du défaut, et en tout état de cause avant l’expiration de la Période
de Garantie. Motorola ne sera pas lié par des prises de position relatives aux
Produits qui ne proviennent pas directement de lui-même, ni par aucune
obligation de garantie applicable au vendeur.
Une liste de numéros de « Centres d’Appel de Motorola » est fournie avec ce
Produit.
Pendant la Période de Garantie, Motorola assurera, à ses frais et à sa seule
convenance, la réparation ou le remplacement du Produit défectueux, l’une ou
l’autre de ces deux solutions constituant l’intégralité de votre
dédommagement. A défaut de réparer ou de remplacer le Produit, Motorola
remboursera le prix d’achat du Produit, déduit d’un montant correspondant à
l’usage du Produit depuis son acquisition. Le présent engagement expire à la
fin de la Période de Garantie.
Le présent engagement constitue l’intégralité de la garantie portant sur un
téléphone portable et ses accessoires, et est exclusif de toute autre forme de
réparation, explicite ou implicite.
Motorola exclut expressément toute autre forme de garantie légale ou contractuelle
et notamment l’aptitude du Produit à satisfaire les besoins de l’acheteur, sous
réserve toutefois des dispositions applicables aux consommateurs.
La responsabilité de Motorola ne saurait être engagée pour les dommages
indirects, (incluant notamment la perte d’usage, la perte de temps, la perte de
données (ex. agenda, n° de téléphone en mémoire,…), la perte de bénéfices ou
la perte financière), résultant du fait du Produit, et sa responsabilité ne saurait
en toute hypothèse excéder le prix d’achat du Produit.
Cette garantie ne saurait priver un acheteur ayant la qualité de consommateur
des recours légaux dont il peut se prévaloir en cette qualité.
COMMENT EXERCER LA GARANTIE ?
Dans la plupart des cas, le service de garantie sera assuré par le revendeur
agréé Motorola qui aura vendu ou installé votre téléphone portable Motorola
et ses accessoires. Pour davantage d’informations et disposer de la garantie,
vous pouvez également contacter le service clientèle de votre opérateur ou le
centre d’appels Motorola au (FR) 0825 303 302, (CH) 0800 553 109, (LU) +352
342 08 08 296, (BE) +32 (0) 2 700 16 60.
RECLAMATION
Pour pouvoir prétendre au service de garantie, vous devez remettre le
téléphone portable et/ou les accessoires défectueux au Centre de Service
Après Vente ou de Réparation Agréé Motorola dans leur emballage et leur
aspect d’origine fournis par Motorola. Veuillez éviter de laisser tout autre
élément, tel qu’une carte SIM ou une carte mémoire, le cas échéant. Si vous
vous adressez à un Centre de Service Après Vente Agréé Motorola, le Produit
doit être accompagné des informations suivantes : vos nom, adresse, numéro
de téléphone, nom de votre opérateur réseau et description du problème. S’il
s’agit d’un téléphone de voiture, le véhicule doit être amené au Centre de
Service Après Vente ou de Réparation Agréé Motorola compétent pour vérifier
le cas échéant l’installation du Produit dans le véhicule.
Afin de bénéficier de la garantie, vous devez produire une preuve d'achat
établissant la date de l’achat du Produit. Le téléphone doit également
comporter clairement les informations suivantes, qui sont fournies avec le
Produit : numéro de série (Original compatible electronic serial number, [ESN]),
identifiant de fabrication (Individual Manufacturers Electronic Indicator, [IMEI]),
et numéro de série mécanique (mechanic serial number, [MSN]).
Vous devez vous assurer que toutes les réparations ou services sont à tout
moment pris en charge par un Centre de Service Après Vente Agréé Motorola
conformément aux obligations des Services Motorola.
Dans certains cas, il vous sera peut-être demandé de communiquer des
informations supplémentaires sur la maintenance des produits uniquement
fournis par les Centres de Service Après Vente Agréé Motorola. Ainsi, il est
important de conserver un dossier sur toutes les anciennes réparations et de
les mettre à disposition pour toute question relative à l’entretien.
CONDITIONS
La présente garantie ne sera pas applicable si le type ou les numéros de série du
Produit ont été effacés, enlevés, dupliqués ou sont illisibles, ou si le marquage du
téléphone a été altéré de toute autre façon. Motorola se réserve le droit de refuser
d’assurer gratuitement le service de garantie si les documents ou les éléments
requis ne peuvent pas être présentés, ou si les renseignements fournis sont
incomplets, illisibles, ou incompatibles avec les informations en provenance de
l’usine de fabrication .
La réparation peut comprendre, à la seule convenance de Motorola, la mise à jour du
logiciel, le remplacement de circuits ou de cartes avec des circuits ou des cartes
fonctionnant de façon équivalente, neufs ou reconditionnés. Les circuits,
accessoires, batteries ou cartes remplacés sont garantis jusqu’à la fin de la Période
de Garantie initiale, étant précisé que cette Période de Garantie ne sera pas
prolongée. Tous les éléments originaux qui ont été remplacés (accessoires, batteries,
circuits, téléphone portable) deviennent la propriété de Motorola. Motorola ne
garantit pas l’installation, la maintenance ou le service après-vente des produits,
accessoires, batteries ou circuits.
Motorola ne sera en aucun cas responsable de dysfonctionnements ou de
dommages causés par un équipement non fourni par Motorola attaché au Produit,
ou utilisé en connexion avec celui-ci, ou du dysfonctionnement d’un Produit Motorola
connecté à un équipement non Motorola, tout équipement de ce type étant
expressément exclu de la présente garantie.
Lorsque le produit est utilisé en association avec des équipements ou des
périphériques non Motorola, Motorola ne garantit pas le bon fonctionnement de
l’association Produit/périphérique, et sa garantie ne pourra dans ce cas être mise en
jeu pour autant que le dysfonctionnement ne provienne pas du Produit Motorola.
Motorola n’est en aucun cas responsable de dommages, qu’ils soient ou non causés
par un équipement Motorola, en cas d’utilisation d’un téléphone portable,
d’accessoires, d’applications logicielles et de batteries (incluant de façon non
limitative les batteries, chargeurs, adaptateurs), lorsque ces accessoires, ces
applications logicielles et batteries ne sont pas fabriqués et fournis par Motorola.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
La présente garantie n’est pas valable lorsque le dysfonctionnement provient
d’une mauvaise utilisation, négligence, manque de soin, mauvaise
manipulation, ou dans tous les cas d’intervention effectuée par des personnes
non agréées.
Les exemples de dysfonctionnement ou de dommage suivants ne sont pas
couverts par la garantie de ce produit :
1 Utilisation du Produit autre que dans des conditions normales et habituelles,
2 Mauvaise utilisation, accident, négligence,
3 Mise en oeuvre défectueuse de tests, modes opératoires, maintenance,
installation, applications logicielles ou sources de téléchargement non
recommandées par Motorola, ou modification de quelque sorte que ce soit,
4 Dommage aux antennes, sauf si causé directement par un défaut de
fabrication ou de main d’oeuvre,
5 Produits désassemblés ou réparés par un service autre que celui de
Motorola de façon à en dégrader le mode opératoire ou à empêcher
l’essai ou l’inspection nécessaire à la vérification d’une réclamation de
garantie,
6 Toute opération provenant de l’opérateur réseau (couverture,
disponibilité, etc.),
7 Dommage dû à l’humidité ou la projection de nourriture,
8 Bobines étirées ou clavier cassé,
9 Egratignure ou dommage aux surfaces plastiques ou tous éléments
exposés à l’extérieur résultant de l’usage normal par le client,
10 Etuis en cuirs (couverts par une garantie fabricant séparée),
11 Produits loués de façon temporaire,
12 Maintenance périodique, réparation ou remplacement qui sont la
conséquence d’un usage normal.
Remarque :
La durée de temps de parole, en veille, et le cycle de vie total
d’une batterie rechargeable Motorola pour téléphone portable dépendra
des conditions d’usage et des configurations réseau. S’agissant d’un
consommable, les spécifications indiquent que vous devriez obtenir une
performance optimale pour votre téléphone portable Motorola pendant les
six premiers mois de l’achat et pour environ 200 charges (Temps de
Performance Optimale).
La garantie des batteries rechargeables Motorola est nulle de plein droit si
(i) la batterie est chargée au moyen d’un chargeur non approuvé par
Motorola, (ii) l’un quelconque des sceaux de la batterie est cassé ou a été
manifestement manipulé, (iii) la batterie est utilisée avec tout autre
élément que le téléphone portable pour lequel elle a été spécifiée.
Selon les conditions d’usage et vos habitudes d’utilisation, un phénomène
d'usure peut se produire sur des éléments tel que des problèmes
mécaniques liés au boîtier, à la peinture, à l’assemblage, aux
sous-ensembles, à l’afficheur ou aux touches du Produit ainsi qu'à tout
accessoire qui ne fait pas partie de la configuration de la boîte contenant
le Produit tel que vous l'avez reçu. La rectification des défauts dus à l’usure
et l’usage d’éléments consommables, comme les batteries, au-delà de leur
Temps de Performance Optimale tel qu’indiqué dans le manuel d’utilisation
du produit, est considérée comme relevant de votre responsabilité. Par
conséquent, Motorola ne vous fournira aucun Service de Garantie
Réparation gratuit.
DONNEES INSTALLEES
Veuillez noter et conserver toutes les données que vous avez insérées dans
votre Produit à savoir les noms, adresses, numéros de téléphone, code d’accès
et d’utilisateur, notes, etc. avant de remettre votre produit pour un Service de
Garantie, ces données pouvant être effacées ou supprimées lors du processus
de réparation ou d'entretien.
Veuillez vérifier si vous avez téléchargé du matériel sur votre Produit par
exemple des types de sonnerie, indicatifs sonores, écrans de veille, fonds
d’écran, jeux, etc., ils peuvent être effacés ou supprimés lors des processus de
réparation ou d’essai. Motorola ne saurait être tenu responsable pour ce genre
de désagréments. Le processus de réparation ou d’essai ne devrait pas affecter
un tel matériel installé sur votre Produit par Motorola comme élément
standard.
REPARATION HORS-GARANTIE
Si vous demandez à Motorola de réparer votre produit à tout moment après la
Période de garantie ou lorsque cette Garantie n’est pas applicable étant donné
la nature du dysfonctionnement ou du défaut, Motorola peut à sa discrétion
effectuer ces réparations à condition que vous remboursiez à Motorola les frais
liés à ce type de réparation ou vous diriger vers un tiers.