IKEA LUFTIG Manuel utilisateur

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LUFTIG

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26

FRANÇAIS

Pour votre sécurité et pour garantir le fonctionnement correct de

l’appareil, lire attentivement ce manuel avant d’installer et

d’utiliser l’appareil. Toujours conserver ces instructions avec

l’appareil, même en cas de cession ou de transfert à une autre

personne. Il est important que les utilisateurs connaissent toutes les

caractéristiques de fonctionnement et de sécurité de l’appareil.

Conseils et suggestions

• En aucun cas le fabricant ne peut être tenu pour responsable

d’éventuels dommages dus à une installation ou à une utilisation

impropre.

• La distance de sécurité minimale entre la plaque de cuisson et

la hotte aspirante doit être : de 500 millimètres pour une plaque

de cuisson électrique et de 650 millimètres pour une plaque de

cuisson à gaz.

• Si les instructions d’installation du dispositif de cuisson à gaz

indiquent la nécessité d’une distance supérieure, veuillez

impérativement en tenir compte.

• Assurez-vous que la tension du secteur correspond à celle indiquée

sur la plaque des caractéristiques appliquée à l’intérieur de la

hotte.

• Pour les appareils de Classe I, veuillez vous assurer que votre

réseau d’alimentation domestique dispose d’une mise à la terre

adéquate.

• Relier l’aspirateur du conduit de cheminée avec un tube d’un

diamètre minimal de 120 mm. Le parcours des fumées doit être le

plus court possible.

• Ne pas relier la hotte aspirante aux conduits de cheminée qui

acheminent les fumées de combustion (par ex. de chaudières, de

cheminées, etc.).

• Si vous utilisez l’aspirateur en combinaison avec des appareils non

Sommaire

Consignes de sécurité 26

Description du produit 30

Nettoyage et entretien 30

Quoi faire si... 32

Caractéristiques techniques 33

Efficacité énergétique 34

Aspects environnementaux 35

GARANTIE IKEA 35

Consignes de sécurité

27

FRANÇAIS

électriques (par ex. appareils à gaz), veuillez garantir un degré

d’aération suffisant dans la pièce, afin d’empêcher le retour du

flux des gaz d’évacuation. Si vous utilisez la hotte de cuisine en

combinaison avec des appareils non alimentés à l’électricité, la

pression négative dans la pièce ne doit pas dépasser 0,04 mbar,

afin d’éviter que les fumées soient réaspirées dans la pièce où se

trouve la hotte.

• Si le cordon d’alimentation est endommagé, le faire remplacer par

le fabricant ou par un technicien d’un service après-vente agréé.

• Brancher la fiche à une prise conforme aux normes en vigueur et

dans une position accessible.

• Respecter obligatoirement toutes les normes relatives à

l’évacuation de l’air.

• ATTENTION : Avant d’installer la hotte, retirer les films de

protection (blanc et transparent).

• Utiliser exclusivement des vis et de petites fournitures du type

adapté pour la hotte.

Attention : Toute installation de vis et de dispositifs de fixation

non conforme à ces instructions peut entraîner des risques de

décharges électriques.

• Brancher la hotte à l’alimentation de secteur en intercalant un

interrupteur bipolaire avec une ouverture des contacts d’au moins

3 mm.

• Ne pas flamber des mets sous la hotte, sous risque de développer

un incendie.

• Cet appareil n’est pas destiné à être utilisé par des enfants

de moins de 8 ans, ni par des personnes ayant des capacités

physiques, sensorielles ou mentales diminuées ou une expérience

et des connaissances insuffisantes, à moins que ce ne soit sous la

surveillance attentive d’une personne responsable et après avoir

été instruits sur comment utiliser cet appareil en sécurité et sur les

dangers qu’il comporte. Assurez-vous que les enfants ne jouent

pas avec cet appareil. Le nettoyage et l’entretien de la part de

l’utilisateur ne doivent pas être effectués par des enfants, à moins

que ce ne soit sous la surveillance d’une personne responsable.

• Surveiller les enfants. S’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil.

Les parties accessibles peuvent devenir très chaudes durant

l’utilisation des appareils de cuisson.

28

FRANÇAIS

• Nettoyer et/ou remplacer les filtres après le délai indiqué (danger

d’incendie).

29

FRANÇAIS

Utilisation

• Cette hotte aspirante a été exclusivement

conçue pour un usage domestique dans

le but d’éliminer les odeurs de cuisson.

• Ne jamais utiliser la hotte pour des

objectifs différents de ceux pour lesquels

elle a été conçue.

• Ne jamais laisser un feu vif allumé sous la

hotte lorsque celle-ci est en fonction.

• Régler l’intensité du feu de manière à

l’orienter exclusivement vers le fond de

la casserole, en vous assurant qu’il ne

déborde pas sur les côtés.

• Contrôler constamment les friteuses

durant leur utilisation : l’huile surchauffée

risque de s’incendier.

• Avant d’effectuer toute opération de

nettoyage et d’entretien, éteindre ou

débrancher l’appareil du secteur.

Nettoyage et entretien

• Le filtre anti-odeur au charbon actif n’est

ni lavable ni régénérable, le remplacer

après environ 4 mois d’utilisation ou

plus fréquemment en cas d’utilisation

particulièrement intense.

• Les filtres anti-graisse sont lavables au

lave-vaisselle et ils doivent être lavés

environ tous les 2 mois d’utilisation

environ ou plus souvent, en cas

d’utilisation particulièrement intensive.

• Pour nettoyer les surfaces de la hotte,

utiliser simplement un chiffon humide et

un détergent liquide neutre.

30

FRANÇAIS

Description du produit

Conduit supérieur

Conduit inférieur

Corps de hotte

Éclairage

Filtres à graisse

Panneau de contrôle

DCBA E

BOUTON FONCTION

A =

Lampe-témoin

Allumée si le moteur

est en marche.

B =

Vitesse

Démarre le moteur à

la Vitesse Un.

Coupe le moteur.

C =

Vitesse

Règle le moteur à la

Vitesse Deux.

D =

Vitesse

Règle le moteur à la

Vitesse Trois.

E =

Éclairage

Branche et

débranche le

système d’éclairage.

Nettoyage et entretien

Éteindre ou débrancher l’appareil du réseau

d’alimentation avant toute opération de

nettoyage et d’entretien.

Nettoyer la hotte avec un chiffon humide et un

détergent liquide neutre.

Filtre à charbon actif

Ces filtres ne peuvent être ni lavés ni régénérés.

Les remplacer environ tous les 4 mois de

fonctionnement ou plus souvent en cas

d’utilisation particulièrement intense.

31

FRANÇAIS

Filtres à graisse

Nettoyer ou remplacer les filtres en continu

aux périodicités indiquées afin de conserver

le bon état de fonctionnement de la hotte et

d’éviter tout risque d’incendie à cause d’une

accumulation excessive de graisse.

Nettoyer les filtres à graisse tous les 2 mois

de fonctionnement ou plus souvent en cas

d’utilisation particulièrement intense. Ces filtres

peuvent être lavés au lave-vaisselle.

2x

Remplacement des ampoules

Desserrer les ampoules en utilisant des gants et

les remplacer par des ampoules neuves ayant

les mêmes caractéristiques (puissance 28 W,

culot E14).

Ampoule Absorption (W) Culot Voltage (V) Dimensions (mm) Code ILCOS

28 E14 220-240 104 x 35 HSGSB/C/UB-28-220/240-E14

32

FRANÇAIS

Quoi faire si...

PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION

L’appareil est instable.

L’appareil n’a pas été installé

correctement.

Respecter les instructions d’installation

fournies avec l’appareil.

L’appareil n’est pas installé en

position horizontale.

L’appareil n’a pas été installé

correctement.

Respecter les instructions d’installation

fournies avec l’appareil.

Les performances en termes de

capture des graisses ne sont pas

satisfaisantes.

Présence d’huile et de graisse sur

les ltres en métal.

Respecter les périodicités de

nettoyage des ltres indiquées dans le

manuel d’utilisation.

L’appareil ne fonctionne pas.

L’appareil n’a pas été installé

correctement.

Vérier que le câble du secteur est

branché au groupe moteur ou que la

che est branchée dans la prise.

L’ampoule ne fonctionne pas.

L’ampoule n’a pas été xée

correctement.

Vérier que l’ampoule est

correctement vissée dans la douille.

L’ampoule ne fonctionne pas. L’ampoule est défectueuse. Remplacer l’ampoule.

En présence d’une panne, essayez d’abord de

résoudre vous-même le problème. Si vous ne

parvenez pas à trouver tout seul une solution

au problème, contactez un service après-vente

agréé.

En cas d’utilisation impropre de l’appareil

ou si l’installation a été effectuée sans

respecter les instructions de montage, vous

pourriez devoir payer la sortie du technicien du

service après-vente, cela même durant la

période de validité de la garantie.

33

FRANÇAIS

Cet appareil a été conçu, fabriqué et

commercialisé conformément aux directives CEE.

Les informations techniques se trouvent sur la

plaque appliquée à l’intérieur de l’appareil.

Caractéristiques techniques

Unité Valeur

Type de produit Hotte murale

Dimensions

Largeur mm 598

Profondeur mm 471

Hauteur min/max mm 620/995

Débit d’air max.* - Sortie m3/h 400

Nuisance sonore max.* – Sortie dBA 64

Débit d’air max*. - Recirculation m3/h 270

Nuisance sonore max.* - Recirculation dBA 72

Puissance totale W 161

Info lampes

Ampoule halogène

2 x 28W

E14

Hauteur minimum d’installation – plaque de

cuisson à gaz

mm 650

Hauteur minimum d’installation – plaque de

cuisson électrique

mm 500

Poids net kg 6,4

*Vitesse maximum (intensive exclue).

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FRANÇAIS

Efficacité énergétique

Références normatives

EN/IEC 61591

EN/IEC 60704-1

EN/IEC 60704-2-13

EN/IEC 60704-3

EN 50564

Économie d’énergie

Les caractéristiques de cet appareil vous aident

à économiser de l’énergie durant la cuisson.

Conseils

• Branchez la hotte à la vitesse minimum

lorsque vous commencez à cuisiner et la

laissez-la en fonction pendant quelques

minutes après la fin de la cuisson.

• Augmentez la vitesse seulement en cas de

forte production de fumée et de vapeur et

utilisez la ou les vitesses de boost seulement

dans des situations extrêmes.

• Remplacez le filtre à charbon lorsque

nécessaire pour conserver une bonne

efficacité d’absorption des odeurs.

• Lavez le filtre à graisse lorsque nécessaire

pour conserver une bonne efficacité du filtre

à graisse.

• Utilisez le diamètre maximum du système

d’extraction indiqué dans ce manuel pour

optimiser l’efficacité et minimiser le bruit.

Informations sur le produit conformément à la

norme UE n°66/2014

Unité Valeur

Identication du modèle

LUFTIG

903.045.92

Consommation annuelle d’énergie kWh/a 95,5

Facteur d’accroissement dans le temps 1,7

Efcacité uidodynamique 9,3

Indice d’efcacité énergétique 99,9

Débit d’air mesuré à son point d’efcacité maximum m3/h 195

Pression de l’air mesurée à son point d’efcacité

maximum

Pa 155

Débit d’air maximum m3/h 400,0

Puissance électrique mesurée à son point d’efcacité

maximum

W 90,0

Puissance nominale du système d’éclairage W 56

Éclairement moyen du système d’éclairage sur la

surface de cuisson

lux 117

Consommation de courant mesurée en mode stand-by W Non disponible

Consommation de courant mesurée en mode off W 0,00

Niveau de puissance sonore à la vitesse maximum

(exclu boost)

dBA 64

35

FRANÇAIS

GARANTIE IKEA

Pendant combien de temps la garantie

IKEA est-elle valable ?

Cette garantie est valable cinq (5) ans à compter

de la date d’achat de votre appa- reil chez

IKEA, à moins qu’il ne s’agisse d’un appareil

LAGAN, auquel cas la garantie ne dure que

deux (2) ans. Le ticket de caisse original est

nécessaire et constitue la pre- uve d’achat. Les

réparations effectuées sous couvert de la garan-

tie ne prolongent pas la durée de garantie, ni

pour l’appareil ni pour les pièces échangées.

Quels appareils ne sont pas couverts par

cette garantie IKEA de cinq (5) ans ?

La gamme d’appareils LAGAN et tous les appa-

reils achetés chez IKEA avant le 1er août 2007.

Qui se chargera du service après vente ?

Le service après-vente IKEA se chargera du

service par le biais de ses propres services ou du

réseau de partenaires autorisés.

Que couvre cette garantie ?

Cette garantie couvre les dommages dus à

des composants défectueux ou des défauts de

fabrication survenant après la date d’achat chez

IKEA. Cette garantie est vala- ble uniquement

lorsque l’appareil est utilisé pour un usage

domestique. Les exceptions sont indiquées

dans le paragraphe “Qu’est- ce qui n’est pas

couvert par la garantie ?” Pendant la durée

de la garantie, les coûts des réparations, des

pièces de rechange, de la main-d’œuvre et du

déplacement se- ront pris en charge à condition

que l’appa- reil soit disponible pour réparation

sans oc- casionner de dépenses spéciales et

que le dommage soit lié à une défectuosité

d’un composant ou à un défaut de fabrication

couvert par la garantie. Dans ces condi- tions,

la directive européenne (99/44/CE) et les

réglementations locales doivent être appliquées.

Les pièces remplacées devien- nent la propriété

d’IKEA.

Aspects environnementaux

Entretien

• Le symbole marqué sur le produit

ou sur son emballage indique que ce

produit ne peut pas être éliminé comme

un déchet ménager normal. Ce produit

à éliminer doit être remis dans un centre

de collecte prévu pour le recyclage du

matériel électrique et électronique. En

vous assurant que cet appareil est éliminé

correctement, vous participerez à prévenir

d’éventuelles conséquences négatives pour

l'environnement et pour la santé qui, au

contraire, pourraient se présenter en cas

d’élimination inappropriée. Pour obtenir des

informations plus détaillées sur le recyclage

de ce produit, contactez votre municipalité,

votre déchetterie locale ou le magasin qui

vous a vendu le produit.

Matériaux d’emballage

Les matériaux marqués du symbole

sont recyclables. Jetez l’emballage dans les

conteneurs à déchets spécialement prévus pour

leur recyclage.

36

FRANÇAIS

Que fait IKEA en cas de problème ?

Le service après-vente choisi par IKEA exa- mine

le produit et décide, à sa seule discré- tion, si la

défectuosité est couverte par la garantie. Si tel

est le cas, le service après- vente IKEA par le

biais de ses propres ser- vices ou d’un partenaire

autorisé, procède alors, à sa seule discrétion, à

la réparation du produit défectueux ou à son

remplace- ment par un produit équivalent.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la

garantie ?

• L’usure normale.

• Les dommages causés délibérément ou par

négligence, les dommages résultant du non-

respect des instructions d’utilisa- tion, d’une

installation incorrecte ou d’un branchement

non conforme de l’appareil, les dommages

causés par une réaction chimique ou élec-

trochimique, l’oxydation, la corrosion ou un

dégât des eaux, in- cluant sans s’y limiter, les

dommages cau- sés par une quantité exces-

sive de calcai- re au niveau du raccordement

à l’eau, les dégâts résultant de conditions

environne- mentales anormales.

• Les consommables tels que les piles et

ampoules.

• Les pièces non fonctionnelles et décorati- ves,

qui n’ont pas d’incidence sur l’utilisa- tion nor-

male de l’appareil, de même que les rayures

et éventuelles variations de couleur.

• Les dégâts accidentels causés par une subs-

tance ou un corps étranger, le net- toyage ou

débouchage de filtres, systè- mes d’évacua-

tion ou compartiments de produits de lavage.

• Les dommages constatés sur les éléments sui-

vants : vitrocéramique, accessoires, paniers à

vaisselle et à couverts, tuyaux d’alimentation

et de vidange, joints, am- poules et diffu-

seurs, écrans, manettes et touches carrosserie

et éléments de la car- rosserie. Sauf s’il est

possible de prouver que ces dommages ont

été causés par des défauts de fabrication.

• Les cas où aucune défectuosité n’a été

constatée par le technicien.

• Les réparations qui n’ont pas été effec- tuées

par des techniciens de service après-vente

désignés et/ou un parte- naire contractuel

autorisé ni celles où l’on n’a pas utilisé des

pièces d’origine.

• Les dommages résultant d’une installa- tion

incorrecte ou non respectueuse des spécifi-

cations d’installation.

• L’utilisation de l’appareil dans un envi- ronne-

ment non domestique (par exemple pour un

usage professionnel).

• Dommages dus au transport. Si le client

transporte le produit chez lui ou à une autre

adresse, IKEA ne pourra en aucun cas être

tenu responsable des dommages survenant

pendant le transport. En revan- che, si IKEA

livre le produit à l’adresse de livraison du

client, tout endommagement du produit sur-

venant en cours de trans- port sera couvert

par la présente garan- tie.

• Frais d’installation initiale de l’appareil IKEA.

En revanche, si un fournisseur de service

après-vente IKEA ou son parte- naire

autorisé répare ou remplace l’ap- pareil aux

termes de la présente garan- tie, le fournis-

seur de service après-vente ou son parte-

naire autorisé réinstallera l’appareil réparé

ou installera l’appareil de remplacement,

selon le cas.

Cette restriction ne concerne pas les cas où un

service après vente qualifié a travaillé sans faire

d’erreur et en utilisant les pièces d’origine afin

d’adapter l’appareil aux nor- mes de sécurité

techniques d’un autre pays de l’Union euro-

péenne.

Application de la garantie légale

La garantie IKEA vous donne des droits spé-

cifiques, qui couvrent ou dépassent tou- tes les

exigences légales locales qui peu- vent varier

d’un pays à l’autre.

Zone de validité

Pour les appareils achetés dans un pays de

l’Union européenne et transportés dans un autre

pays de l’Union européenne, les ser- vices seront

fournis dans le cadre des con- ditions de garan-

37

FRANÇAIS

tie valables dans ce der- nier. L’obligation de

fournir des services dans le cadre de la garantie

n’existe que si :

• l’appareil est conforme et installé confor-

mément aux spécifications techniques du

pays dans lequel la demande de garan- tie

est effectuée ;

• l’appareil est conforme et installé confor-

mément aux instructions de montage et

consignes de sécurité indiquées dans la

notice d’utilisation ;

Service après-vente dédié aux appareils

IKEA :

N’hésitez pas à contacter le Service après- vente

IKEA pour :

1. effectuer une réclamation dans le cadre de

cette garantie ;

2. demander une précision pour installer votre

appareil IKEA dans des meubles de cuisine

IKEA. Le service après-vente ne fournira pas

de précision en ce qui concerne :

– l’installation d’ensemble de la cuisine IKEA ;

– les raccordements électriques (si l’ap- pareil

est fourni sans prise et sans câ- ble), à l’eau

et au gaz car ils doivent être effectués par un

professionnel qualifié.

3. la demande de précisions sur le conte- nu de

la notice d’utilisation et les carac- téristiques

de l’appareil IKEA.

Pour que nous puissions vous fournir la meil-

leure assistance, lisez attentivement les ins- truc-

tions de montage et/ou le chapitre con- cerné

de la présente notice d’utilisation avant de nous

contacter.

Comment nous contacter en cas de

besoin ?

Vous trouverez la liste complète des con- tacts

de service après-vente choisis par

IKEA et leurs numéros de téléphone respec- tifs

à la fin de cette notice.

Important Pour que nous puissions vous fournir

un service rapide et compétent, nous vous

conseillons d’utiliser les numéros de téléphone

spécifiques indiqués à la fin de cette notice. Vous

trouverez tous les

numéros de téléphone utiles dans la notice

d’utilisation correspondant à votre appareil.

Avant de nous appeler, cherchez et

conservez à portée de main le numéro de

l’article IKEA (code à 8 chiffres)

correspondant à l’appareil pour lequel vous

avez besoin d’assistance.

Important CONSERVEZ VOTRE TICKET DE

CAISSE !

C’est votre preuve d’achat ; il vous sera de- man-

dé pour tout appel sous garantie. Veuillez noter

que le ticket de caisse con- tient aussi le nom et

le numéro de l’article IKEA (code à 8 chiffres) de

chaque appareil acheté.

Avez-vous besoin d’aide supplémentaire ?

Pour toute question supplémentaire non liée au

Service après-vente de vos appareils, veuillez

contacter votre magasin IKEA le

plus proche. Nous vous recommandons de lire

attentivement la notice d’utilisation de l’appareil

avant de nous contacter.

38

FRANÇAIS

GARANTIE IKEA - FRANCE

CONTRAT DE GARANTIE ET DE SERVICE

APRES-VENTE IKEA

Décret n° 87-1045 relatif à la présentation des

écrits constatant les contrats de garantie et de

service après-vente (J.O.R.F. du 29 décembre

1987) Préalablement à la signa- ture du bon de

commande, le vendeur indiquera à l’acheteur les

installations nécessaires pour assurer le branche-

ment de l’appareil selon les règles de l’art.

Numéros de modèle et de série (Reporter

ici le numéro d’identification porté sur l’éti-

quette code barre du produit)

Modèle :

N° de série :

Date d’achat (Reporter ici la date d’achat

portée sur votre ticket de caisse) :

Le vendeur est tenu de fournir une mar- chan-

dise conforme à la commande.

Livraison et mise en service

Livraison à domicile : oui, si demandée par le

client (selon modalités définies et men- tionnées

sur la facture d’achat ou le bon de commande).

Gratuite : non (tarif et modalités disponibles en

magasin et fournis au client au moment de la

commande ou de l’achat). Mise en service : non.

En cas de défauts apparents ou d’absence de

notice d’emploi et d’entretien, l’acheteur

a intérêt à les faire constater par écrit par

le vendeur ou le livreur lors de l’enlèvement

de la livraison ou de la mise en service.

Garantie Légale (sans supplément de

prix)

A la condition que l’acheteur fasse la pre- uve

du défaut caché, le vendeur doit léga- lement

en réparer toutes les conséquences (art.1641 et

suivants du Code Civil). Si l’acheteur s’adresse

aux tribunaux, il doit le faire dans un délai de

deux ans à compter de la découverte du défaut

caché (art.1648 du Code Civil).

Nota - En cas de recherche de solutions

amiables préalablement à toute action en

justice, il est rappelé qu’elles n’interrompent pas

le délai de prescription.

La réparation des conséquences du défaut

caché, lorsqu’il a été prouvé, comporte, se- lon la

jurisprudence:

• soit la réparation totalement gratuite de

l’appareil, y compris les frais de maind’œuvre

et de déplacement au lieu de lamise en

service ;

• soit son remplacement ou le rembourse-

ment total ou partiel de son prix au cas où

l’appareil serait totalement ou partiellement

inutilisable ;

• et I’indemnisation du dommage éventuel-

lement causé aux personnes ou aux biens

par le défaut de l’appareil. La garantie

légale due par le vendeur n’exclut en rien la

garantie légale due par le constructeur.

Litiges éventuels

En cas de difficulté vous avez la possibilité, avant

toute action en justice, de rechercher une solution

amiable, notamment avec l’ai- de :

• d’une association de consommateurs ;

• ou d’une organisation professionnelle de la

branche ;

• ou de tout autre conseil de votre choix.

Il est rappelé que la recherche d’une solu-

tion amiable n’interrompt pas le délai de

deux ans de l’art.1648 du Code Civil. Il est

aussi rappelé qu’en règle générale et sous

réserve de l’appréciation des tribunaux, le

respect des dispositions de la présente ga-

rantie contractuelle suppose :

• Que l’acheteur honore ses engagements

financiers envers le vendeur ;

• Que l’acheteur utilise l’appareil de façon

normale (Voir la notice d’emploi et d’entretien

et les conditions d’application dela garantie

contractuelle) ;

39

FRANÇAIS

• Que pour les opérations nécessitant une

haute technicité aucun tiers non agréé par

le vendeur ou le constructeur n’inter- vienne

pour réparation sur l’appareil (sauf cas de

force majeure ou carence prolongée du

vendeur).

Garantie contractuelle IKEA

PRIX : rien à payer en sus. DUREE : 5 (cinq)

ans. POINT DE DEPART : à compter de la date

d’achat chez IKEA. RÉPARATION DE L’APPAREIL :

• remplacement des pièces, main-d’œuvre,

déplacement, transport des pièces ou de

l’appareil : oui

• garantie des pièces remplacées : non

• délai d’intervention : fonction du type de

réparation et porté à la connaissance de

l’acheteur avant intervention.

REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENT DE

L’APPAREIL (en cas d’impossibilité de réparation

reconnue par le vendeur et le constructeur) : oui

Pour mettre en œuvre le service après-vente

en cas de panne couverte par la garantie

contractuelle, ou pour obtenir des informations

techniques pour la mise en service ou le bon

fonctionnement de l’appareil, contacter IKEA au

numéro de téléphone respectif, suivant le pays,

indiqué à la fin de cette notice et correspondant

à votre appareil.

Conservez votre preuve d’achat avec le

document de garantie, ils vous seront

nécessaires pour la mise en œuvre de la

garantie.

CONDITIONS DE GARANTIE

CONTRACTUELLE IKEA

Quelle est la durée de validité de la

garantie ?

La présente garantie est valable cinq (5) ans

à compter de la date d’achat chez IKEA d’un

appareil électroménager de l’assortiment

cuisines, à l’exception des appareils LAGAN qui

sont garantis pour une durée de deux (2) ans.

L’original du ticket de caisse, de la facture ou du

bon de livraison en cas de vente à distance sera

exigé comme preuve de l’achat. Conservez-le

dans un endroit sûr.

La réparation ou le remplacement du pro- duit

défectueux n’a pas pour conséquence de

prolonger la durée initiale de garantie. Toutefois,

conformément à l’art. L.211-16 du Code de la

Consommation, toute pério- de d’immobilisation

du produit, pour une remise en état couverte par

la garantie, d’au moins sept jours vient s’ajouter

à la durée de la garantie qui restait à courir à la

date de la demande d’intervention du con- som-

mateur ou de la mise à disposition pour répara-

tion du bien en cause, si cette mise à disposition

est postérieure à la demande d’intervention.

Quels sont les appareils électroménagers

couverts par la garantie ?

La garantie IKEA de cinq (5) ans couvre tous les

appareils électroménagers de l’as- sortiment

cuisines, hors appareils de la série LAGAN qui

sont garantis pour une durée

de deux (2) ans, achetés chez IKEA à comp- ter

du 1er août 2007.

Qui est couvert par la garantie ?

La présente garantie concerne l’acheteur agis-

sant en qualité de consommateur à compter de

la date d’achat du produit.

Qui exécutera les prestations dans le

cadre de la garantie ?

Le prestataire de services désigné par IKEA

fournira l’assistance de son réseau de répa-

rateurs agréés pour vous servir dans le ca- dre

de cette garantie. Pour la mise en œu- vre,

veuillez vous reporter à la rubrique « Comment

nous joindre ».

Que couvre cette garantie ?

La présente garantie IKEA couvre les dé- fauts

de construction et de fabrication sus- ceptibles

de nuire à une utilisation normale, à compter

de la date d’achat chez IKEA par le client. Elle

ne s’applique que dans le ca- dre d’un usage

domestique.

Les exclusions sont reprises dans la section

”Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le cadre

40

FRANÇAIS

de cette garantie ?” Les présentes conditions

de garantie couvrent les frais de réparation, de

pièces de rechange, de main d’œuvre et de

déplacement du personnel à domicile pendant

une période de cinq (5) ans, ramenée à deux (2)

ans sur la série LAGAN, à compter de la date

d’achat chez IKEA, sous réserve que les défauts

soient couverts et à condition que l’appareil soit

disponible pour réparation sans occasionner

de dépenses spéciales. Voir aussi ”Rappel des

dispositions légales”. Les pièces remplacées

deviennent la propriété de IKEA. Ces dispo-

sitions ne s’appliquent pas aux réparations

effectuées sans autorisation du prestataire de

services IKEA.

Que ferons-nous pour remédier au pro-

blème ?

Dans le cadre de cette garantie, le presta- taire

de service désigné par IKEA, examine- ra le

produit. Si après vérification, et hormis mise en

œuvre de la garantie légale, il est reconnu que

votre réclamation est couverte par la présente

garantie contractuelle, il se- ra procédé à la

réparation du produit dé- fectueux, ou en cas

d’impossibilité de répa- ration, à son remplace-

ment par le même article ou par un article de

qualité et de technicité comparable. Compte

tenu des évolutions technologiques, l’article de

rem- placement de qualité équivalente peut

être d’un prix inférieur au modèle acheté. Si

au- cun article équivalent n’est disponible, et

en cas d’impossibilité totale ou partielle de

ré- paration reconnue par le prestataire de

IKEA ou son représentant agréé, sous réser- ve

que les conditions d’application de la garantie

soient remplies, IKEA procèdera au rembour-

sement total ou partiel de l’ap- pareil reconnu

défectueux. Le prestataire de service désigné

par IKEA s’engage à tout mettre en œuvre pour

apporter une so- lution rapide et satisfaisante

dans le cadre de cette garantie mais ni IKEA,

ni le presta- taire ne sauraient être tenus pour

responsa- bles des cas de forces majeurs, tels

que dé- finis par la jurisprudence, susceptibles

d’empêcher l’application correcte de la ga-

rantie.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le

cadre de la présente garantie ?

• L’usure normale et graduelle inhérente aux

appareils électroménagers, compte tenu

de la durée de vie et du comporte- ment

communément admis pour des pro- duits

semblables.

• Les dommages engageant la responsabi- lité

d’un tiers ou résultant d’une faute in- tention-

nelle ou dolosive.

• Les dommages résultant du non respect des

consignes d’utilisation, d’une mauvai- se

installation non conforme aux instruc- tions

du fabricant et/ou aux règles de l’art,

notamment en matière de raccorde- ment

au réseau électrique, ou aux arri- vées d’eau

ou de gaz qui requièrent l’in- tervention d’un

professionnel qualifié.

• Les dommages tels que, entre autres, le vol,

la chute ou le choc d’un objet, l’incen- die,

la décoloration à la lumière, les brû- lures,

l’humidité ou la chaleur sèche ex- cessive

ou toute autre condition environ- nementale

anormale, les coupures, les éraflures, toute

imprégnation par un li- quide, les réactions

chimiques ou électro- chimiques, la rouille,

la corrosion, ou un dégât des eaux résultant

entre autres, d’un taux de calcaire trop élevé

dans l’eau d’approvisionnement.

• Les pièces d’usure normale dites pièces

consommables, comme par exemple les

piles, les ampoules, les filtres, les joints, tuyaux

de vidange, etc. qui nécessitent un rempla-

cement régulier pour le fonction- nement

normal de l’appareil.

• Les dommages aux éléments non fonction-

nels et décoratifs qui n’affectent pas l’usage

normal de l’appareil, notamment les rayures,

coupures, éraflures, décoloration.

• Les dommages accidentels causés par des

corps ou substances étrangers et par le

nettoyage et déblocage des filtres, sys-

41

FRANÇAIS

tèmes d’évacuation ou compartiments pour

détergent.

• Les dommages causés aux pièces suivantes :

verre céramique, accessoires, paniers à vais-

selle et à couverts, tuyaux d’alimentation et

d’évacuation, joints, lampes et protections de

lampes, écrans, boutons et poignées, chassis

et parties de chassis.

• Les frais de transport de l’appareil, de dépla-

cement du réparateur et de main- d’oeuvre

relatif à un dommage non ga- ranti ou non

constaté par le réparateur agréé.

• Les réparations effectuées par un presta-

taire de service et /ou un partenaire non

agréés, ou en cas d’utilisation de pièces

autres que des pièces d’origine, toute ré-

paration de fortune ou provisoire restant à la

charge du client qui supporterait en outre, les

conséquences de l’aggravation éventuelle du

dommage en résultant.

• L’utilisation en environnement non do- mes-

tique, par exemple usage profession- nel ou

collectif, ou dans un lieu public.

• Les dommages liés au transport lorsque l’ap-

pareil est emporté par le client lui même ou

un prestataire de transport qu’ila lui-même

désigné. Lorsque l’appareil est livré par IKEA,

les dommages résul-tant du transport seront

pris en chargepar IKEA. Le client doit vérifier

ses colis etporter IMPERATIVEMENT sur le

bon de li-vraison des RESERVES PRECISES :

indica-tion du nombre de colis manquants

et/ouendommagés, et description détaillée

dudommage éventuel (emballage ouvert ou-

déchiré, produit détérioré ou manquant,etc.)

• Les coûts d’installation initiaux. Toutefois,si

le prestataire de service ou son parte-naire

agréé procède à une réparation ouun rem-

placement d’appareil selon les ter-mes de la

présente garantie, le prestatai-re de service

ou son partenaire agréé ré-installeront le cas

échéant l’appareil ré-paré ou remplacé.

La garantie reste toutefois applicable aux appa-

reils ayant fait l’objet d’une adapta- tion dans

le respect des rêgles de l’art par un spécialiste

qualifié avec des pièces d’ori-gine du fabricant

pour une mise en confor-mité de l’appareil

aux spécifications techni-ques d’un autre pays

membre de l’UnionEuropéenne.

Rappel des dispositions légales :

Le fabricant s’engage à garantir la confor- mité

des biens au contrat ainsi que les éventuels vices

cachés, conformément aux dispositions légales

figurant ci-après, sans que cela ne fasse obstacle

à la mise en œu- vre de la garantie commer-

ciale ci-dessus consentie lorsque celle-ci est plus

étendue que la garantie légale.

« Garantie légale de conformité » (extrait

du code de la consommation)

• Art. L. 211-4. « Le vendeur est tenu de li- vrer

un bien conforme au contrat et ré- pond

des défauts de conformité existant lors de la

délivrance. Il répond également des défauts

de conformité résultant de l’emballage, des

instructions de montage ou de l’installation

lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le

contrat ou a été réalisée sous sa responsabi-

lité. »

• Art. L. 211-12. « L’action résultant du dé- faut

de conformité se prescrit par deux ans à

compter de la délivrance du bien. »

• Art. L. 211-5. « Pour être conforme au contrat,

le bien doit :

1° Etre propre à l’usage habituellement at-

tendu d’un bien semblable et, le cas échéant :

– correspondre à la description donnée par

le vendeur et posséder les qualités que

celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme

d’échantillon ou de modèle ;

– présenter les qualités qu’un acheteur peut

légitimement attendre eu égard aux décla-

rations publiques faites par le ven- deur,

par le producteur ou par son repré- sentant,

notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un

commun accord par les parties ou être propre

à tout usage spécial recherché par l’acheteur,

porté à la connaissance du ven- deur et que ce

dernier a accepté. »

42

FRANÇAIS

« De la garantie des défauts de la chose

vendue » (extrait du code civil)

• Art. 1641. « Le vendeur est tenu de la garan-

tie à raison des défauts cachés de la chose

vendue qui la rendent impropre à l’usage

auquel on la destine, ou qui di- minuent tel-

lement cet usage, que l’ache- teur ne l’aurait

pas acquise, ou n’en au- rait donné qu’un

moindre prix, s’il les avait connus. »

• Art. 1648 (1er alinéa). « L’action résultant

des vices rédhibitoires doit être intentée par

l’acquéreur dans un délai de deux ans à

compter de la découverte du vi- ce. »

Où s’applique la présente garantie ?

Sous réserve de conformité aux spécifica- tions

techniques et réglementations appli- cables

et propres à chaque pays le cas échéant, les

garanties pourront être exer- cées auprès de

l’organisation IKEA locale du pays où le produit

est utilisé sur tout le

territoire de l’Union Européenne (hors DOM et

TOM). Les conditions de garantie, éten- dues

et limites, sont celles applicables sur le marché

local. Il est recommandé de se les procurer

auprès de l’organisation IKEA lo- cale.

Le Service Après-Vente applicable à vos

appareils électroménagers IKEA:

N’hésitez pas à contacter le Service Après-

Vente IKEA pour :

1. requérir la mise en oeuvre du service dans le

cadre de cette garantie con- tractuelle ;

2. obtenir des conseils pour l’installation de

l’appareil IKEA dans un meuble de cuisine

IKEA prévu à cet effet. Le servi- ce n’inclut

toutefois pas les informations relatives :

– au montage et à l’installation d’une

cuisine complète IKEA;

– au raccordement au réseau électri- que

(lorsque l’appareil est fourni sans prise ni

câble) et aux arrivées d’eau et de gaz, qui

requièrent l’interven- tion d’un profession-

nel qualifié

3. obtenir des informations relatives au contenu

du manuel utilisateur et aux spécifications de

l’appareil IKEA pour un bon fonctionnement

de celui-ci.

Pour pouvoir vous apporter la meilleure as-

sistance, assurez-vous d’avoir lu attentive- ment

les instructions de montage et/ou le manuel de

l’utilisateur avant de nous con- tacter.

Comment nous joindre pour la mise en

oeuvre de la présente garantie ?

Consultez la dernière page de ce livret pour la

liste complète des numéros de téléphone res-

pectifs par pays des contacts désignés par IKEA.

Important Dans le but de vous fournir un

service rapide, veuillez utiliser uniquement le

numéro de téléphone spécifique à votre pays,

donné dans la liste en dernière page de ce

livret de garantie. Pour la mise en oeuvre de la

garantie, il faut toujours se reporter à la liste des

numéros de téléphone repris dans le livret fourni

avec l’appareil IKEA correspondant.

Avant de nous appeler, assurez vous de disposer

à portée de main la référence IKEA (code à 8

chiffres) correspondant à l’appareil pour lequel

vous avez besoin d’assistance.

Important CONSERVEZ IMPERATIVE-

MENT L’ORIGINAL DE VOTRE TICKET DE

CAISSE, FACTURE OU BON DE LIVRAISON

AVEC LE LIVRET DE GARANTIE !

Ils vous seront nécessaires comme preuve

de l’achat pour vous permettre de bénéfi-

cier de la présente garantie, et pour retro-

uver facilement la désignation et la référen-

ce IKEA (code à 8 chiffres) de chaque ap-

pareil acheté.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si vous avez des questions supplémentaires sur

les conditions d’application des garan- ties IKEA

(étendues et limites, produits cou- verts), adres-

sez-vous à votre magasin IKEA le plus proche.

Adresse et horaires sur le si- te www.IKEA.fr,

43

FRANÇAIS

dans le catalogue IKEA ou par téléphone au

0825 10 3000 (0,15€/ mn).

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Country Phone number Call Fee Opening time

België

070 246016

Binnenlandse gesprekskosten 8 tot 20 Weekdagen

Belgique Tarif des appels nationaux 8 à 20. En semaine

България

00359888164080

0035924274080

Такса за повикване от страната От 9 до 18 ч в работни дни

Česká republika 246 019721 Cena za místní hovor 8 až 20 v pracovních dnech

Danmark 70 15 09 09 Landstakst

man. - fre. 09.00 - 20.00

lør. 09.00 - 16.00

1 søndag pr. måned, normalt første

søndag i måneden

Deutschland

+49 1806 33 45

32*

* 0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz

max. 0,60 €/Verbindung

aus dem Mobilfunknetz

8 bis 20 Werktage

Ελλάδα 211 176 8276 Υπεραστική κλήση 8 έως 20 κατά τις εργάσιμες ημέρες

España 91 1875537 Tarifa de llamadas nacionales De 8 a 20 en días laborables

France 0170 36 02 05 Tarif des appels nationaux 9 à 21. En semaine

Hrvatska 00385 1 6323 339 Trošak poziva 27 lipa po minuti

radnim danom od ponedjeljka

do petka od 08:00 do 16:00

Ireland 0 14845915 National call rate 8 till 20 Weekdays

Ísland 5880503 Innanlandsgjald fyrir síma 9 til 18. Virka daga

Italia 02 00620818

Tariffa applicata

alle chiamate nazionali

dalle 8 alle 20 nei giorni feriali

Κυπρος 22 030 529 Υπεραστική κλήση 8 έως 20 κατά τις εργάσιμες ημέρες

Lietuva 5 230 06 99 Nacionalinių pokalbių tarifai

Pr. - Ketv.: 8:00 - 12:00, 12:45 - 17:00

Pnkt.: 8:00 - 12:00, 12:45 - 15:45

Magyarország 061 998 0549 Belföldi díjszabás Hétköznap 8 és 10 óra között

Nederland

0900 235 45 32

and/or

0900 BEL IKEA

15 cent/min., starttarief 4.54 cent

en gebruikelijke belkosten

ma - vr 08.00 - 20.00,

zat 09.00 - 20.00

(zondag gesloten)

Norge 815 22052 Takst innland 8 til 20 ukedager

Österreich 0810 300486 max. 10 Cent/min. Mo - Fr 8.00 - 20.00 Uhr

Polska 012 297 8787 Stawka wg taryfy krajowej Od 8 do 20 w dni robocze

Portugal 211557985 Chamada Nacional

9 às 21. Dias de Semana

*excepto feriados

România 021 211 08 88 Tarif apel naţional 8 - 20 în zilele lucrătoare

Россия 8 495 6662929 Действующие телефонные тарифы

с 8 до 20 по рабочим дням

Время московское

Schweiz

031 5500 324

Tarif für Anrufe im Bundesgebiet 8 bis 20 Werktage

Suisse Tarif des appels nationaux 8 à 20. En semaine

Svizzera

Tariffa applicata

alle chiamate nazionali

dalle 8 alle 20 nei giorni feriali

Slovensko (02) 3300 2554 Cena vnútroštátneho hovoru 8 až 20 v pracovných dňoch

Suomi 030 6005203

Lankapuhelinverkosta

0,0835 €/puhelu + 0,032 €/min

Matkapuhelinverkosta 0,192 €/min

arkipäivisin 8.00 - 20.00

Sverige 0775 700 500 lokalsamtal (lokal taxa)

mån-fre 8.30 - 20.00

lör-sön 9.30 - 18.00

Türkiye 212 244 0769 Ulusal arama ücreti Hafta içi saat 09:00’dan 18:00’a kadar

Україна 044 586 2078 Міжміськи дзвінки платні 9 - 21 В робочі дні

United Kingdom 020 3347 0044 National call rate 9 till 21. Weekdays

Slovenija www.ikea.com

Србија www.ikea.com

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