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RQT9657
Guide de dépannage
Avant de contacter le service après-vente,
effectuez les vérifications suivantes. Si vous avez
des doutes sur certains points, ou si les solutions
fournies dans le guide suivant ne permettent pas
de résoudre le problème, contactez votre
revendeur pour connaître la marche à suivre.
Avez-vous la dernière version du logiciel installée?
≥ Occasionnellement, Panasonic peut mettre à disposition des
mises à jour du logiciel pour qu’elles ajoutent ou améliorent
les fonctionnalités. (> 26)
Un bourdonnement est audible durant la lecture.
≥ Un cordon d’alimentation secteur ou un éclairage fluorescent
se trouve près des câble. Gardez les autres câbles et
appareils éloignés des câbles de cet appareil.
L’indicateur de l’alimentation clignote en rouge.
≥ L’appareil n’a pas été utilisé pendant environ 30 minutes et
s’éteindra dans une minute. Appuyez sur n’importe quelle
touche pour l’annuler. (> 25)
Le dispositif connecté au port USB ne se charge
pas.
≥ Est-ce que cet appareil est allumé? Si non, allumez cet
appareil. (> 18)
Même si le chargement n’est pas terminé, celui-ci s’arrêtera
si la veille automatique est activée.
Paramétré “AUTO OFF” sur “OFF” pour un chargement
continu. (> 25)
Impossible de se connecter au réseau.
≥ Vérifiez les paramètres et la connexion réseau. (> 20)
≥ Votre réseau sans fil peut avoir été paramétré pour être
invisible. Dans ce cas sélectionnez “Manual settings” dans
“Méthode 2”. (> 21)
≥ Cet appareil ne peut pas faire la jonction avec un réseau
sans fil en utilisant les paramètres de sécurité WEP avec les
méthodes WPS (“Méthode 1”). Utilisez la “Méthode 2” pour
effectuer la jonction avec le réseau sans fil. (> 21)
≥ Assurez-vous que la fonction multicast du routeur de réseau
sans fil est en marche (active).
Mon routeur de réseau sans fil est compatible WPS
PBC, mais l’appairage ne fonctionne pas.
≥ Si le réseau est paramétré pour être invisible, la
configuration de la touche poussoir ne fonctionne pas. Dans
ce cas, rendez votre réseau visible lorsque vous le
configurez pour cet appareil ou utilisez la “Méthode 2”.
(> 21)
L’indicateur d’état Wi-Fi
®
continue de clignoter en
rouge.
≥ L’indicateur d’état Wi-Fi
®
clignote en rouge lorsque cet
appareil est en cours de connexion au réseau sans fil. Une
fois qu’il sera connecté au réseau sans fil il s’allumera en
bleu.
S’il continue de clignoter en rouge, vérifiez les paramètres du
réseau sans fil. (> 20)
Impossible de se connecter à l’appareil.
≥ Assurez-vous que cet appareil est sur le même réseau sans
fil que le dispositif que vous essayez d’utiliser. (> 20)
≥ Si “NET STANDBY” est sur “OFF”, le dispositif compatible
AirPlay ne peut pas se connecter si cet appareil est éteint.
≥ Paramétrez “NET STANDBY” sur “OFF” (> 25), désactivez
le paramètre Wi-Fi
®
sur le dispositif compatible AirPlay puis
éteignez cet appareil et rallumez-le. Reconnectez le
dispositif compatible au réseau Wi-Fi
®
puis sélectionnez de
nouveau cet appareil comme enceintes AirPlay.
La lecture ne démarre pas.
Le son est coupé.
≥ L’utilisation simultanée d’autres dispositifs à 2,4 GHz, tels
que les fours à micro-onde, les téléphones sans fil, etc. peut
causer des coupures de connexion. Augmentez la distance
entre cet appareil et ces dispositifs.
≥ Ne placez pas cet appareil à l’intérieur d’une armoire
métallique, car cela pourrait bloquer le signal Wi-Fi
®
.
≥ Placez cet appareil près du routeur de réseau sans fil.
≥ Si plusieurs dispositifs sans fil sont utilisés simultanément
sur le même réseau sans fil que cet appareil, essayez
d’éteindre les autres dispositifs ou de réduire leur utilisation
du réseau sans fil.
≥ Avec certaines versions iOS et iTunes, il pourrait être
impossible de redémarrer la lecture AirPlay si l’appareil est
éteint durant la lecture AirPlay.
Dans ce cas, sélectionnez un dispositif différent à partir de
l’icône AirPlay de l’application Music ou iTunes puis
resélectionnez cet appareil comme sortie des enceintes.
(> 23)
≥ Si la lecture s’arrête, vérifiez l’état de la lecture sur le
dispositif iOS ou iTunes.
≥ Si la lecture ne démarre pas (même alors que l’indicateur
d’état Wi-Fi
®
est allumé en bleu et que l’icône AirPlay
est affichée), redémarrez le routeur internet sans fil, activez
et désactivez la connexion Wi-Fi
®
sur le dispositif iOS ou
MAC/PC, puis assurez-vous que votre réseau domestique
sans fil est sélectionné.
Pour remettre tous les paramètres sur leur
valeur d’usine
Si une des situations suivantes se produit,
réinitialisez la mémoire:
≥ Aucune réponse lorsque les touches sont actionnées.
≥ Si vous désirez effacer et réinitialiser le contenu de la
mémoire.
1 Débranchez le cordon d’alimentation secteur.
(Attendez au moins 3 minutes avant de
poursuivre vers l’étape 2.)
2 Tout en appuyant et en maintenant la touche
[Í/I] de l’appareil principal, rebranchez le
cordon d’alimentation secteur.
≥ Gardez [Í/I] appuyé jusqu’à ce que l’indicateur
de l’opération (> 18) clignote 4 fois. (Environ 10
secondes.)
3 Relâchez [Í/I].
Tous les paramètres sont revenus au réglage d’usine.
Vous devrez réinitialiser les éléments de la mémoire.
Problèmes courants
Réseau
Opérations AirPlay
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