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Diagnostic rapide / assistance
Avant dappeler le Service
dassistance technique....
Les problèmes de fonctionnement
sont souvent provoqués par de
petits incidents auxquels vous
pourrez facilement remédier par
vous-mêmes, sans outil particulier.
Lappareil ne fonctionne pas
Le réfrigérateur est-il bien
branché à une prise secteur
alimentée par le voltage
adéquat ?
Avez-vous contrôlé les fusibles
de votre domicile ?
Il y a des bruits ou des
vibrations
La plupart des bruits sont
normaux. Les surfaces dures telles
que le sol, les murs et les meubles
peuvent amplifier les sons. Vous
trouverez ci-dessous les types de
bruits les plus courants, ainsi que
leurs causes probables.
Léger bourdonnement
Peut être dû au moteur du
ventilateur et au déplacement
de lair.
Cliquetis
Le thermostat cliquette lors de
larrêt du réfrigérateur et
également lors de sa remise en
marche. La minuterie du dégivrage
cliquette lors du démarrage et de
larrêt du cycle de dégivrage.
Bruits deau
Lorsque le réfrigérateur sarrête,
on peut entendre pendant
quelques minutes un
gargouillement dans les conduits.
On peut aussi entendre le bruit de
leau de dégivrage qui sécoule
dans le bac de dégivrage.
Bruits provenant du
distributeur de glace
Étant donné que le réfrigérateur
est doté dun distributeur de
glace, vous pouvez entendre un
bourdonnement (provenant de
lélectrovanne), un bruit deau
qui ruisselle et le craquement
des glaçons tombant dans le bac.
Le distributeur de glace ne
marche pas
Le congélateur a-t-il eu
suffisamment de temps pour
refroidir ? Pour un
réfrigérateur neuf, cela peut
prendre toute la nuit.
La touche MARCHE/ARRÊT du
distributeur de glace est-elle
positionnée sur MARCHE ?
Lélectrovanne est-elle bien
enclenchée ? Leau arrive-t-elle
jusquau distributeur de glace ?
Un filtre à eau est-il installé sur
votre réfrigérateur ?
Ce filtre peut être bouché ou
mal installé. Vérifiez dabord
les instructions relatives à
linstallation du filtre pour
vous assurer que le filtre a été
installé correctement et nest
pas bouché. Si le problème ne
provient pas de linstallation
ou dune obstruction, appelez
une personne ou un technicien
qualifié.
Il y a de leau dans le bac de
dégivrage
Cela est normal par temps chaud
et humide. Le bac peut même
être à moitié plein. Vérifiez que
le réfrigérateur est de niveau
afin que le bac ne déborde pas.
Si les bords du réfrigérateur,
qui sont en contact avec les
joints détanchéité de la porte,
sont chauds au toucher
Cela est normal par temps
chaud, lorsque le compresseur
est en marche.
La lumière ne sallume pas
Avez-vous contrôlé les fusibles
de votre domicile ?
Le réfrigérateur est-il bien
branché à une prise secteur
alimentée par le voltage
adéquat ?
Lampoule est-elle grillée ?
Lampoule est grillée
1. Débranchez toujours lappareil.
2. Consultez le chapitre
Entretien et Nettoyage.
Le moteur semble
fonctionner sans arrêt
Y a-t-il de la poussière ou des
moutons sur le condenseur ?
Les portes ferment-elles
correctement ?
Les joints de porte sont-ils bien
étanches ?
Par temps chaud ou dans une
pièce chaude, le moteur
fonctionne naturellement plus
longtemps.
Si la porte a été ouverte
fréquemment ou si vous avez placé
dans le réfrigérateur une grande
quantité daliments, le moteur
fonctionne plus longtemps pour
refroidir lintérieur.
À noter
La durée de fonctionnement du
moteur dépend de différents
facteurs : nombre douvertures
de la porte, quantité daliments
stockés, température de la pièce,
réglage des thermostats.
Si, après avoir effectué les
vérifications ci-dessus, votre
appareil ne fonctionne toujours
pas correctement, prenez
contact avec le Service Après-
vente. Expliquez clairement ce
qui ne va pas et donnez le type
et le numéro de série de votre
appareil (ces données figurent
sur la plaque signalétique).
La température à lintérieur
du réfrigérateur nest pas
assez froide
Les réglages du réfrigérateur
sont-ils corrects ?
Une grande quantité daliments
a-t-elle été introduite dans le
réfrigérateur ou le congélateur ?
Les portes ne sont-elles pas
ouvertes trop fréquemment ?
Les portes ferment-elles
correctement ?
Les bouches daération du
compartiment ne sont-elles
pas obstruées ? Cela
empêcherait, en effet, la
circulation de lair froid.
De la condensation se forme
Les bouches daération du
compartiment ne sont-elles
pas obstruées ? Cela
empêcherait, en effet, la
circulation de lair froid.
Les aliments sont-ils emballés
correctement ? Essuyez toute
condensation présente sur les
récipients avant de les placer
au réfrigérateur.
Les portes ne sont-elles pas
ouvertes trop fréquemment ?
Lorsque la porte est ouverte,
lhumidité de lair ambiant
pénètre dans le réfrigérateur.
Plus la porte est ouverte, plus
lhumidité se forme rapidement,
en particulier lorsque la pièce est
elle-même humide.
Si la pièce est très humide, il est
normal que de la condensation
se forme à lintérieur du
réfrigérateur.
Il est normal que des gouttes
deau se forment sur la paroi
arrière du réfrigérateur à la suite
du cycle dauto-dégivrage.
Les portes ne se ferment pas
et ne souvrent pas
correctement
Vérifiez que des aliments ne
bloquent pas la porte.
Vérifiez que les plateaux, les
clayettes, les bacs ou le
distributeur de glace sont bien
en place.
Vérifiez que les joints des portes
ne sont pas sales ou collants.
Vérifiez que le réfrigérateur
est bien de niveau.
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