US Robotics MAXg Guide d'installation

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English

Installation de l'U.S. Robotics Wireless

MAX

g Access

Point

Contenu de la boîte :

Préparation à l'installation

Vous devez disposer de droits d'administrateur sur votre ordinateur afin d'installer ce produit.

Assurez-vous de connaître la lettre correspondant à votre lecteur CD-ROM. Elle est indispensable

pour installer correctement le logiciel de ce nouveau produit.

Connexion du Wireless MAXg Access Point

Remarque : pour obtenir les informations les plus récentes, rendez-vous sur le site

http://www.usr.com/support.

Pour obtenir des informations plus détaillées, vous pouvez également consulter le guide

de l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation U.S. Robotics.

Etape 1 : connexion du Wireless MAXg Access Point

Remarque : observez l'étiquette placée sous le Wireless MAXg Access Point et notez

l'adresse MAC pour le LAN avant de placer le point d'accès. Vous pourrez ainsi vous y

référer plus facilement par la suite.

A. Connectez le câble Ethernet au port LAN du Wireless MAXg Access Point et au port LAN d'un

périphérique réseau disposant de capacités de routage, notamment un routeur.

B. Connectez l'antenne au Wireless MAXg Access Point.

C. Connectez l'adaptateur secteur au Wireless MAXg Access Point, ainsi qu'à une prise murale

standard.

Remarque pour les utilisateurs du Royaume-Uni : connectez la prise d'alimentation

adéquate à l'adaptateur secteur.

USR5451 Wireless MAXg Access Point Adaptateur secteur 5 V CC

Guide d'installation rapide CD-ROM d'installation avec guide de l'utilisateur

Un (1) câble Ethernet Antenne amovible

computer

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Etape 2 : installation du logiciel

Remarque : il est recommandé de configurer le Wireless MAXg Access Point via une

connexion Ethernet. Cela permet de s'assurer que les changements de configuration

n'auront aucune incidence sur les propriétés des cartes sans fil de votre réseau.

Remarque : l'installation s'effectue sous Windows. Si vous n'utilisez pas ce système

d'exploitation, consultez la section « J'utilise un système d'exploitation autre que

Windows et je dois configurer le Wireless MAXg Access Point » à la page 6 pour obtenir

des informations relatives à l'installation sur d'autres plates-formes de systèmes

d'exploitation.

• Insérez le CD-ROM d'installation U.S. Robotics dans le lecteur CD-ROM de votre ordinateur

connecté au même périphérique réseau que le Wireless MAXg Access Point.

Remarque : si votre CD-ROM ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Démarrer,

Exécuter et tapez D:\setup (ou la lettre correspondante de votre lecteur CD-ROM) puis

cliquez sur OK.

• L'interface graphique utilisateur (GUI) du CD d'installation apparaîtra à l'écran. Si le

programme vous le demande, sélectionnez votre langue. Vous serez invité à lire l'accord de

licence. Lisez-le et cliquez sur Yes (Oui).

• Cliquez sur Setup (Installation). Suivez les instructions à l'écran pour installer et lancer

l'utilitaire de détection.

Etape 3 : configuration du Wireless MAXg Access Point

• Cliquez sur Next (Suivant) au lancement de l'utilitaire de détection.

• Si plusieurs adaptateurs réseau sont connectés à l'ordinateur sur lequel est exécuté

l'utilitaire de détection, vous devrez sélectionner l'adaptateur qui est relié au réseau du

point d'accès. Cliquez sur Next (Suivant).

• Une fois que les périphériques présents sur votre réseau sont détectés, déterminez votre

point d'accès en faisant correspondre les adresses MAC pour le LAN. L'adresse MAC pour le

LAN figure sur l'étiquette placée sous le point d'accès. Si elle n'apparaît pas, vérifiez si le

point d'accès est correctement connecté et cliquez sur Detect (Détecter) pour lancer une

nouvelle recherche sur votre réseau. Sélectionnez l'adresse MAC pour le LAN correspondant

à votre point d'accès et cliquez sur Next (Suivant).

• A l'écran final de l'utilitaire de détection, notez l'adresse IP de votre point d'accès. Elle

pourra vous être utile pour accéder directement à l'interface utilisateur Web. Cliquez sur

Finish (Terminer) pour lancer l'interface utilisateur Web dans un nouveau navigateur et

quitter l'utilitaire de détection.

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• Cliquez sur Start (Démarrer) pour lancer la procédure d'installation.

• Suivez les étapes de l'assistant de configuration afin de déterminer les paramètres de

connexion de base du Wireless MAXg Access Point. Pour plus d'informations, reportez-vous

à la section Installation du guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation.

Félicitations ! Vous avez terminé l'installation du matériel et des logiciels. Vous devez

configurer votre adaptateur réseau sans fil selon les paramètres du point d'accès. Vous devriez

dès à présent pouvoir connecter vos adaptateurs réseau sans fil au Wireless MAXg Access Point.

Pour obtenir des informations concernant l'assistance et le dépannage, reportez-vous à la

section Dépannage de ce guide ou au guide de l'utilisateur se trouvant sur le CD-ROM

d'installation U.S. Robotics.

Remarque : lorsque vous avez terminé les procédures d'installation et de configuration, il

est recommandé de créer un fichier de sauvegarde de vos paramètres. Si vous rencontrez

des difficultés par la suite, vous pourrez ainsi restaurer vos paramètres. Procédez de la

façon suivante :

1. Lancez un navigateur Web et accédez à l'interface utilisateur Web.

2. Le système vous invite à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Une fois le

nom d'utilisateur et le mot de passe spécifiés, l'interface utilisateur Web s'ouvre.

3. Cliquez sur l'onglet Device (Périphérique) puis sur Back Up (Sauvegarder) dans la section

Back Up (Sauvegarde des paramètres). Pour en savoir plus sur cette fonction, reportez-vous

au guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation.

Procédure de réinitialisation

Si vous devez rétablir les paramètres d'usine du Wireless MAXg Access Point, appuyez sur le

bouton de réinitialisation (Reset) et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes.

Attention : si vous réinitialisez le Wireless MAXg Access Point, vous perdrez vos

paramètres personnalisés.

Enregistrement de votre produit

Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse http://www.usr.com/productreg.

!

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Dépannage

Je n'arrive pas à communiquer avec le Wireless MAXg Access Point.

Solution possible :

Assurez-vous que toutes les cartes Wireless MAXg PC Card et tous les adaptateurs PCI Adapter ou

USB Adapter sont réglés sur le mode Infrastructure. Vérifiez que vous utilisez bien le nom de

réseau (SSID) et les informations de sécurité paramétrés pour le Wireless MAXg Access Point.

Pour savoir comment modifier ces paramètres, reportez-vous à la documentation relative à votre

Wireless PC Card, votre adaptateur PCI Adapter ou votre adaptateur USB Adapter.

Solution possible :

Votre Wireless MAXg Access Point n'a peut-être pas reçu d'adresse IP valide pour votre réseau. Si

l'adresse IP est configurée sur Dynamic (Dynamique), assurez-vous que le Wireless MAXg Access

Point est connecté à un serveur DHCP. Si ce n'est pas le cas, votre Wireless MAXg Access Point ne

recevra pas d'adresse IP et vous ne pourrez pas vous connecter à celui-ci. Si vous utilisez une

adresse IP statique, vérifiez qu'elle se trouve dans le même sous-réseau que l'adresse IP de votre

ordinateur. Reportez-vous à la section LAN du guide de l'utilisateur pour en savoir plus sur la

modification de l'adresse IP.

Solution possible :

Il est possible que votre Wireless MAXg Access Point ne réponde pas. Essayez de débrancher puis

de rebrancher l'adaptateur secteur pour redémarrer le Wireless MAXg Access Point.

Solution possible :

Il est possible que votre Wireless MAXg Access Point ne réponde pas. Rétablissez les paramètres

d'usine par défaut du Wireless MAXg Access Point pour le réactiver. Si vous réinitialisez le

Wireless MAXg Access Point, vous perdrez vos paramètres personnalisés. Appuyez sur le bouton

de réinitialisation (Reset) et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes. Aucun paramètre

personnalisé ne sera conservé. Vous devrez donc effectuer de nouveau les modifications ou

rétablir vos paramètres si vous avez créé un fichier de sauvegarde.

L'utilitaire de détection Wireless MAXg Access Point ne trouve pas le bon point

d'accès.

Solution possible :

Vérifiez que toutes les connexions physiques du point d'accès sont correctement installées.

Solution possible :

Si l'utilitaire de détection ne trouve pas le point d'accès qui convient, cliquez sur Detect

(Détecter) pour lancer à nouveau la recherche sur le réseau.

Solution possible :

Si vous ne trouvez aucun point d'accès qui convient après avoir cliqué sur Detect, procédez de la

façon suivante :

1. Le périphérique réseau auquel le point d'accès est connecté possède probablement un type

d'interface utilisateur Web où vous pouvez consulter une liste des clients. Pour savoir

comment consulter ces informations, reportez-vous à la documentation de votre

périphérique réseau.

2. Une fois la liste des clients obtenue, trouvez le point d'accès en vérifiant l'adresse MAC et

les informations situées sous le point d'accès. Notez l'adresse IP du point d'accès pour

pouvoir vous y référer ultérieurement.

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3. Lancez un navigateur Web, entrez l'adresse IP du point d'accès puis appuyez sur Entrée. La

fenêtre de l'interface utilisateur Web du point d'accès s'affiche alors. Vérifiez que toutes les

informations de connexion correspondent au réseau auquel le point d'accès est connecté.

Si vous ne pouvez pas vous connecter au point d'accès, assurez-vous que toutes les

connexions sont bien établies et sécurisées.

Mon Wireless MAXg Access Point n'apparaît pas lorsque je le recherche avec mon

adaptateur sans fil.

Solution possible :

Votre ordinateur est peut-être trop éloigné du Wireless MAXg Access Point. Essayez de vous en

rapprocher et recommencez la procédure de recherche.

Solution possible :

Connectez votre ordinateur au Wireless

MAX

g Access Point à l'aide d'un câble réseau. Ouvrez

l'interface utilisateur Web du point d'accès, cliquez sur l'onglet Wireless (Sans fil) et assurez-

vous que la case Broadcast network name (Diffuser le nom de réseau) est bien cochée. Si le nom

de réseau n'est pas diffusé, le point d'accès n'apparaît pas lors d'une recherche. Déconnectez le

câble réseau et recherchez le Wireless MAXg Access Point.

L'interface utilisateur Web de mon Wireless MAXg Access Point ne répond pas, mais

je peux toujours accéder à Internet.

Solution possible :

Dans votre navigateur Web, assurez-vous que vous entrez la bonne adresse IP pour votre point

d'accès.

Solution possible :

Si l'interface utilisateur Web ne répond plus, débranchez puis rebranchez l'adaptateur secteur du

Wireless

MAX

g Access Point. Vous réinitialiserez ainsi le Wireless

MAX

g Access Point.

Solution possible :

Si vous ne parvenez pas à rétablir la communication avec votre interface utilisateur Web,

maintenez le bouton de réinitialisation (Reset) enfoncé pendant 5 à 10 secondes. Le Wireless

MAXg Access Point sera réinitialisé et les paramètres d'usine seront rétablis. Aucun paramètre

personnalisé ne sera conservé. Vous devrez donc effectuer de nouveau les modifications ou

rétablir vos paramètres si vous avez créé un fichier de sauvegarde.

J'ai modifié les paramètres et mon ordinateur n'établit pas de connexion sans fil au

Wireless MAXg Access Point.

Solution possible :

Dans l'utilitaire de configuration de votre adaptateur ou de votre carte sans fil, assurez-vous que

vous êtes connecté au Wireless MAXg Access Point qui convient en vérifiant l'adresse MAC pour

le WLAN. L'adresse MAC pour le WLAN figure sur l'étiquette placée sous le Wireless MAXg Access

Point. Vérifiez que vous utilisez le bon mode de cryptage et la bonne phrase d'authentification.

Si vous modifiez les paramètres de configuration du Wireless MAXg Access Point, vous devez

également modifier les paramètres de chaque carte Wireless PC Card ou adaptateur PCI Adapter

ou USB Adapter relié au réseau. Les paramètres des cartes Wireless PC Card, des adaptateurs PCI

Adapter ou USB Adapter doivent correspondre aux nouveaux paramètres du Wireless MAXg

Access Point.

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La qualité de ma connexion sans fil est mauvaise.

Solution possible :

Des interférences avec l'environnement, notamment les peintures à base de plomb et les murs en

béton, peuvent avoir une incidence sur la portée et la qualité de la connexion sans fil. Essayez de

déplacer l'antenne du Wireless MAXg Access Point ou de repositionner les clients sans fil pour

améliorer la qualité de la connexion.

Solution possible :

Les dispositifs électroniques tels que les téléphones 2,4 Ghz risquent d’interférer avec le signal

sans fil et d'avoir une incidence sur la portée et la qualité de la connexion sans fil. Essayez

d'établir une connexion sans fil sur un canal différent. Pour en savoir plus sur le changement de

vos paramètres sans fil, reportez-vous à la section Sans fil du guide de l'utilisateur.

Le processus d'installation ne s'est pas lancé quand j'ai inséré le CD-ROM

d'installation.

Solution possible :

Il se peut que certains programmes entravent la procédure d'installation automatique du CD-

ROM. Fermez toutes les applications et réinsérez le CD-ROM d'installation.

Le Wireless MAXg Access Point n'est pas alimenté.

Solution possible :

Vérifiez que le cordon d'alimentation du Wireless MAXg Access Point est connecté à la prise

d'alimentation du point d'accès et à une prise d'alimentation standard.

J'utilise un système d'exploitation autre que Windows et je dois configurer le

Wireless MAXg Access Point.

Solution possible :

L'installation du Wireless MAXg Access Point s'effectue sous Windows. Si vous n'utilisez pas le

même système d'exploitation, procédez de la façon suivante pour configurer le point d'accès.

1. Le périphérique réseau auquel le point d'accès est connecté possède probablement un type

d'interface utilisateur Web où vous pouvez consulter une liste des clients. Pour savoir

comment consulter ces informations, reportez-vous à la documentation de votre

périphérique réseau.

2. Une fois la liste des clients obtenue, trouvez le point d'accès en vérifiant l'adresse MAC pour

le LAN et les informations situées sous le point d'accès. Notez l'adresse IP du point d'accès

pour pouvoir vous y référer ultérieurement.

3. Lancez un navigateur Web, entrez l'adresse IP du point d'accès puis appuyez sur Entrée. La

fenêtre de l'interface utilisateur Web du point d'accès s'affiche alors. Vérifiez que toutes les

informations de connexion correspondent au réseau auquel le point d'accès est connecté.

Si vous ne pouvez pas vous connecter au point d'accès, assurez-vous que toutes les

connexions sont bien établies et sécurisées.

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Informations supplémentaires sur l'assistance

Remarque : votre numéro de modèle est le 5451. Vous trouverez ce numéro de série sur

l'étiquette apposée à l'arrière du Wireless MAXg Access Point et sur le côté de la boîte. Notez

votre numéro de série. Vous en aurez besoin si vous devez appeler notre service d'assistance

technique.

1. Consultez le guide de l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation.

Vous trouverez davantage de renseignements relatifs à la configuration et au dépannage

dans le guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation.

2. Allez à la section Support du site Web d'U.S Robotics à l'adresse : www.usr.com

Vous trouverez la réponse à la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans

les pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre produit.

3. Posez votre question à l'assistance technique à l'aide du formulaire en ligne disponible à

l'adresse suivante : http://www.usr.com/emailsupport .

4. Appelez le service d’assistance technique d'U.S. Robotics.

Nos spécialistes peuvent aussi répondre à toutes les questions techniques concernant les

produits U.S. Robotics.

Pays Téléphone En ligne Horaires d'ouverture

Etats-Unis et Canada (888) 216-2850 http://www.usr.com/emailsupport de 8 h à 18 h, du L au V (heure du

Centre des Etats-Unis)

Autriche +43 07 110 900 116 http://www.usr.com/emailsupport/de de 8 h à 18 h, du L au V

Belgique (Flamand) +32 07 023 3545 http://www.usr.com/emailsupport/bn de 8 h à 18 h, du L au V

Belgique (Français) +32 07 023 3546 http://www.usr.com/emailsupport/be de 8 h à 18 h, du L au V

République tchèque http://www.usr.com/emailsupport/cz

Danemark +45 70 10 4030 http://www.usr.com/emailsupport/ea de 8 h à 18 h, du L au V

Finlande +358 98 171 0015 http://www.usr.com/emailsupport/ea de 8 h à 18 h, du L au V

France +33 082 5070 693 http://www.usr.com/emailsupport/fr de 8 h à 18 h, du L au V

Allemagne +49 0180 567 1548 http://www.usr.com/emailsupport/de de 8 h à 18 h, du L au V

Hongrie +49 0180 567 1548 http://www.usr.com/emailsupport/hu de 9 h à 17 h, du L au V

Irlande +353 1890 252 130 http://www.usr.com/emailsupport/uk de 8 h à 18 h, du L au V

Italie +39 848 80 9903 http://www.usr.com/emailsupport/it de 8 h à 18 h, du L au V

Luxembourg +352 342 080 8318 http://www.usr.com/emailsupport/be de 8 h à 18 h, du L au V

Moyen-Orient/Afrique +44 870 844 4546 http://www.usr.com/emailsupport/me de 9 h à 17 h, du L au V

Pays-Bas +31 (0) 900 202 5857 http://www.usr.com/emailsupport/bn de 8 h à 18 h, du L au V

Norvège +47 23 50 0097 http://www.usr.com/emailsupport/ea de 8 h à 18 h, du L au V

Pologne http://www.usr.com/emailsupport/pl

Portugal +351 (0) 21 415 4034 http://www.usr.com/emailsupport/pt de 8 h à 18 h, du L au V

Russie +7 8 800 200 200 1 http://www.usr.com/emailsupport/ru de 10 h à 18 h, du L au V

Espagne +34 902 11 7964 http://www.usr.com/emailsupport/es de 8 h à 18 h, du L au V

Suède +46 (0) 77 128 1020 http://www.usr.com/emailsupport/ea de 8 h à 18 h, du L au V

Suisse +41 0848 840 200 http://www.usr.com/emailsupport/de de 8 h à 18 h, du L au V

Turqui e http://www.usr.com/emailsupport/tk

EAU +971 0800 877 63 http://www.usr.com/emailsupport/me de 12 h à 22 h, du L au V

Royaume-Uni +44 0870 844 4546 http://www.usr.com/emailsupport/uk de 8 h à 18 h, du L au V

Pour obtenir les coordonnées les plus récentes de l'assistance technique, visitez le site Web

Pour obtenir plus d'informations sur les mentions légales et la garantie, reportez-vous au guide

de l'utilisateur figurant sur le CD-ROM d'installation U.S. Robotics.

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Asistencia técnica adicional

Nota: El número de este modelo es 5451. Encontrará el número de serie en la etiqueta del

Wireless MAXg Access Point y en el lateral de la caja. Anótelo. Si alguna vez tiene que llamar a

nuestro servicio de asistencia técnica, necesitará este número para que le atiendan.

1. Consulte la Guía del usuario del CD de instalación.

Allí encontrará más información sobre resolución de problemas y configuración.

2. Consulte el apartado de asistencia técnica del sitio Web de U.S. Robotics www.usr.com.

La mayoría de los problemas que experimentan los usuarios aparecen en las páginas de

preguntas más frecuentes y solución de problemas del producto correspondiente.

3. Rellene el formulario en línea que encontrará en el sitio Web http://www.usr.com/

emailsupport para enviar sus dudas a nuestro equipo de asistencia técnica.

4. Llame al servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics.

Nuestro personal de asistencia técnica atenderá sus consultas técnicas sobre productos

U.S. Robotics.

País Teléfono Internet Horario de asistencia

Estados Unidos y Canadá (888) 216-2850 http://www.usr.com/emailsupport De 8:00 a 18:00 (hora central), de

lunes a viernes

Austria +43 07 110 900 116 http://www.usr.com/emailsupport/de De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Bélgica (flamenco) +32 07 023 3545 http://www.usr.com/emailsupport/bn De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Bélgica (francés) +32 07 023 3546 http://www.usr.com/emailsupport/be De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

República Checa http://www.usr.com/emailsupport/cz

Dinamarca +45 70 10 4030 http://www.usr.com/emailsupport/ea De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Finlandia +358 98 171 0015 http://www.usr.com/emailsupport/ea De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Francia +33 082 5070 693 http://www.usr.com/emailsupport/fr De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Alemania +49 0180 567 1548 http://www.usr.com/emailsupport/de De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Hungría +49 0180 567 1548 http://www.usr.com/emailsupport/hu De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes

Irlanda +353 1890 252 130 http://www.usr.com/emailsupport/uk De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Italia +39 848 80 9903 http://www.usr.com/emailsupport/it De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Luxemburgo +352 342 080 8318 http://www.usr.com/emailsupport/be De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Oriente Medio/África +44 870 844 4546 http://www.usr.com/emailsupport/me De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes

Países Bajos +31 (0) 900 202 5857 http://www.usr.com/emailsupport/bn De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Noruega +47 23 50 0097 http://www.usr.com/emailsupport/ea De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Polonia http://www.usr.com/emailsupport/pl

Portugal +351 (0) 21 415 4034 http://www.usr.com/emailsupport/pt De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Rusia +7 8 800 200 200 1 http://www.usr.com/emailsupport/ru De 10:00 a 18:00, de lunes a viernes

España +34 902 11 7964 http://www.usr.com/emailsupport/es De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Suecia +46 (0) 77 128 1020 http://www.usr.com/emailsupport/ea De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Suiza +41 0848 840 200 http://www.usr.com/emailsupport/de De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Turquí a http://www.usr.com/emailsupport/tk

Emiratos Árabes Unidos +971 0800 877 63 http://www.usr.com/emailsupport/me De 12:00 a 22:00, de lunes a viernes

Reino Unid +44 0870 844 4546 http://www.usr.com/emailsupport/uk De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes

Si desea recibir información actualizada sobre los servicios de asistencia, visite el sitio Web:

http://www.usr.com/support.

Consulte la Guía del usuario del CD de instalación de U.S. Robotics para obtener información

sobre las condiciones de la garantía o la adecuación a las normas del sector.

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