US Robotics USR997900A Guide d'installation

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Français

Installation

Avant de commencer

Avant de commencer, nous vous conseillons de désinstaller ou de désactiver les autres cartes

d'interface réseau présentes sur votre système. Reportez-vous à leur documentation respective

pour savoir comment procéder.

Remarque : votre numéro de modèle est 7900A. Nous vous recommandons fortement de noter

votre numéro de série avant d'installer la carte réseau 10/100 Mbps Network Card. Vous trouverez

ce numéro à côté des voyants situés sur la face extérieure du support de la carte réseau 10/100

Mbps Network Card, et sur le côté de l'emballage. Si vous avez besoin d'appeler notre service

d'assistance technique, vous aurez besoin de ce numéro.

Remarque : touchez une zone métallique sans peinture du boîtier de votre ordinateur afin de vous

décharger de toute électricité statique. Vous protégerez ainsi votre équipement des décharges

électrostatiques.

Remarque : lors de la procédure d'installation, votre CD-ROM de système d'exploitation Windows

peut vous être demandé. Assurez-vous de l'avoir sous la main.

Etape 1. Installation de la carte réseau 10/100 Mbps Network Card

A l'attention de tous les utilisateurs:

Assurez-vous que votre ordinateur est éteint. Mettez

votre ordinateur ainsi que tous les périphériques hors

tension puis débranchez l'ordinateur et retirez le

couvercle du boîtier de l'ordinateur. Retirez la

vis (s'il y a lieu) et le cache du bloc d'extension d'un

emplacement PCI libre. Insérez fermement la carte

réseau 10/100 Mbps Network Card dans l'emplacement

PCI et remettez la vis (si vous en aviez retiré une). Une

fois la carte réseau en place, remettez le cache et

allumez votre PC.

Numéro de modèle ID de produit Numéro de série

7900A USR997900A

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Etape 2. Installation du pilote

Reportez-vous à la section concernant votre système d'exploitation pour savoir comment

installer le pilote nécessaire à la carte réseau 10/100 Mbps Network Card. Les utilisateurs

de Windows NT, 2000 et XP doivent se trouver en mode administrateur pour pouvoir ajouter

correctement de nouveaux périphériques.

Utilisateurs de Windows 98:

Une fois que Windows a détecté le nouveau matériel, cliquez sur Suivant. Sélectionnez

Rechercher le meilleur pilote pour votre périphérique (Recommandé) et cliquez sur

Suivant. Insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur CD-ROM. Sélectionnez Définir

un emplacement, tapez D:\ puis cliquez sur Suivant. Si la lettre correspondant à votre

lecteur CD-ROM n'est pas « D », tapez la lettre appropriée. Lorsque Windows a trouvé

le bon pilote, cliquez sur Suivant.

Lorsque l'installation du pilote est terminée, retirez le CD-ROM d'installation de votre

lecteur CD-ROM, cliquez sur Te rmi ne r, puis sur Oui pour redémarrer votre ordinateur.

La procédure d'installation est terminée.

Utilisateurs de Windows NT:

Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows puis sur Paramètres et enfin sur Panneau de

configuration. Double-cliquez sur Réseau et cliquez sur l'onglet Carte. Cliquez sur le bouton

Ajouter puis sur le bouton Disquette fournie. Insérez le CD-ROM d'installation dans votre

lecteur CD-ROM. Tapez D:\WinNT40 et cliquez sur OK. Si la lettre correspondant à votre

lecteur CD-ROM n'est pas « D », tapez la lettre appropriée. A l'invite, sélectionnez la carte

réseau USR 10/100 Mbps Network Card, puis cliquez sur OK.

Lorsque la fenêtre sur la vitesse et le mode duplex apparaît, sélectionnez (1) Auto et cliquez

sur OK. Dans la fenêtre Input Network Address (Entrée de l'adresse réseau), cliquez sur Skip

(Ignorer). Dans la fenêtre Input Tx Early Threshold (Entrée du premier seuil de transmission),

cliquez sur Skip (Ignorer), puis sur Close (Fermer). Retirez le CD-ROM d'installation de votre

lecteur CD-ROM. On vous demandera ensuite de spécifier les propriétés TCP/IP. Sélectionnez

la carte réseau USR 10/100 Mbps Network Card dans le menu déroulant.

En supposant que vous soyez connecté à un réseau, sélectionnez Utiliser l'adresse IP

suivante et saisissez les renseignements dans les champs appropriés. Cliquez sur OK.

Si vous ne connaissez pas vos paramètres IP, sélectionnez Obtenir une adresse IP par un

serveur DHCP et cliquez sur OK. Suivez les instructions à l'écran. Appliquez les service packs

ou corrections de programme nécessaires avant de redémarrer l'ordinateur. Cliquez sur

Oui pour redémarrer l'ordinateur.

Utilisateurs de Windows Me:

Windows détectera le nouveau matériel au démarrage. Sélectionnez Spécifier l'emplacement

du pilote (Avancé) et cliquez sur Suivant. Sélectionnez Rechercher le meilleur pilote pour votre

périphérique (Recommandé), puis Définir un emplacement. Insérez le CD-ROM d'installation

dans votre lecteur CD-ROM. Tapez D:\ et cliquez sur Suivant. Si la lettre correspondant à votre

lecteur CD-ROM n'est pas « D », tapez la lettre appropriée. Suivez les instructions à l'écran. Une

fois que Windows a repéré le bon pilote, sélectionnez Le logiciel mis à jour (Recommandé) et

cliquez sur Suivant. Cliquez encore une fois sur Suivant, et Windows terminera l'installation du

pilote.

Lorsque l'installation du pilote est terminée, retirez le CD-ROM d'installation de votre lecteur

CD-ROM, cliquez sur Te rmi ne r, puis sur Oui pour redémarrer votre ordinateur. La procédure

d'installation est terminée.

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Utilisateurs de Windows 2000:

Windows 2000 utilisera un pilote générique existant pour installer la carte d'interface réseau.

Vous devrez mettre à jour le pilote afin que la carte d'interface réseau puisse utiliser le bon

pilote. Cliquez sur Démarrer, Paramètres et enfin sur Panneau de configuration. Double-cliquez

sur Système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. Double-

cliquez sur Cartes réseau, puis double-cliquez sur Realtek Ethernet Adapter dans la liste.

Cliquez sur l'onglet Pilote, Mettre à jour le pilote et enfin sur Suivant. Sélectionnez Rechercher

un pilote approprié pour mon périphérique (Recommandé) et cliquez sur Suivant. Sélectionnez

uniquement Définir un emplacement et cliquez sur Suivant. Insérez le CD-ROM d'installation

dans votre lecteur CD-ROM. Tapez D:\ et cliquez sur OK. Si la lettre correspondant à votre lecteur

CD-ROM n'est pas « D », tapez la lettre appropriée. Lorsque Windows a trouvé le bon pilote,

cliquez sur Suivant.

*

Lorsque l'installation du pilote est terminée, retirez le CD-ROM d'installation de votre lecteur

CD-ROM, puis cliquez sur Te rm in er. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur. Dans

ce cas, cliquez sur Oui pour achever la procédure d'installation.

Utilisateurs de Windows XP:

Windows XP utilisera un pilote générique existant pour installer la carte d'interface réseau. Vous

devrez mettre à jour le pilote afin que la carte d'interface réseau puisse utiliser le bon pilote.

Cliquez sur Démarrer, Paramètres et enfin sur Panneau de configuration. Cliquez sur Basculer

vers l'affichage classique, puis double-cliquez sur Système. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis

sur Gestionnaire de périphériques. Double-cliquez sur Cartes réseau, puis double-cliquez sur

Realtek Ethernet Adapter dans la liste.

Cliquez sur l'onglet Pilote puis sur Mettre à jour le pilote et enfin sur Suivant. Sélectionnez

Rechercher un pilote approprié pour mon périphérique (Recommandé) et cliquez sur Suivant.

Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou emplacement spécifié (Avancé) et cliquez sur

Suivant. Insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur CD-ROM. Sélectionnez Ne pas

rechercher, je vais choisir le pilote à installer et cliquez sur Suivant. Cliquez sur Disquette

fournie, tapez D:\WinXP et cliquez sur OK. Si la lettre correspondant à votre lecteur CD-ROM

n'est pas « D », tapez la lettre appropriée. Sélectionnez USRobotics 10/100 PCI NIC TX,

puis cliquez sur Suivant. Lorsque l'écran de test avec le logo Windows apparaît, cliquez sur

Continuer.* Lorsque l'installation du pilote est terminée, cliquez sur Ter mi ne r pour mettre fin

à la procédure d'installation

Utilisateurs de Windows 95, UNIX, Linux et DOS:

Le CD-ROM d'installation contient les pilotes correspondant à votre système d'exploitation. Sur

le CD-ROM d'installation, recherchez un dossier existant ou repérez dans le répertoire racine le

pilote correspondant à votre système d'exploitation.

* Il se peut que le message « Impossible de trouver la signature numérique » ou l'écran de test affichant le logo

Windows apparaisse. Cliquez sur Oui ou sur Continuer. USRobotics a procédé à des tests complets sur les

équipements pris en charge et s'est assuré de la compatibilité avec Windows 2000, Me et XP. Les pilotes sont

disponibles pour que les clients de USRobotics puissent tirer pleinement parti des fonctionnalités de la carte

réseau.

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Remote LAN Wakeup

La fonctionnalité Remote LAN Wakeup est un élément clé d'un environnement informatique dont

l'administration a été centralisée. Cette technologie permet de « réveiller » des PC en réseau

lorsqu'ils sont en veille ou hors tension, puis de les administrer à partir d'un site central, à

n'importe quel moment.

Pour utiliser la fonction Remote LAN Wakeup, vous devez disposer de quatre éléments

indispensables :

• Un logiciel de gestion capable d'envoyer un paquet de « réveil » aux PC.

• Une carte mère compatible Wake-On-LAN, capable de fournir une alimentation auxiliaire de

bas niveau à une carte réseau lorsque le PC est éteint.

• Une carte réseau Wake-On-LAN capable de reconnaître un paquet de réveil et d'envoyer un

signal de mise sous tension au PC.

• Le câble Wake-On-LAN doit être connecté à la carte réseau 10/100 Mbps Network Card et à

la carte mère de votre ordinateur.

Un PC disposant de la capacité Wake-On-LAN n'est jamais totalement éteint car il maintient une

alimentation auxiliaire de bas niveau pour la carte mère. Le câble Wake-On-LAN compte 3 fils : un

pour l'alimentation auxiliaire de la carte réseau, un pour le signal de réveil et le dernier pour la

mise à la terre. Même si le PC est éteint, la carte réseau reste active et continue de surveiller le

réseau. Lorsqu'un paquet de réveil est détecté, la carte indique à la carte mère d'allumer le PC, ce

qui permet d'effectuer des tâches de maintenance ou d'assistance.

Enregistrement de votre carte réseau 10/100 Mbps Network

Card

Vous pouvez enregistrer votre carte réseau 10/100 Mbps Network Card en ligne, à l'adresse

www.usr.com/productreg

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Dépannage

Avant de contacter le service d'assistance technique de USRobotics, veuillez prendre

connaissance des indications suivantes.

Je constate des problèmes de compatibilité entre mon ordinateur et ma

carte réseau 10/100 Mbps Network Card.

Consultez la documentation relative à votre ordinateur et assurez-vous que le BIOS de votre

ordinateur répond aux critères suivants :

• Norme de bus local PCI v2.0 ou ultérieure.

• Emplacement PCI maître actif et non esclave.

• Emplacement PCI configuré de façon à prendre en charge INTA.

• Emplacement PCI configuré pour des interruptions déclenchées par niveau et non par front

d'impulsion.

Remarque : consultez la documentation de votre ordinateur, contactez votre revendeur ou le

fabricant de votre ordinateur afin d'obtenir des instructions qui vous permettront de modifier vos

paramètres BIOS.

Mon ordinateur ne reconnaît pas ma carte réseau 10/100 Mbps Network

Card.

Si votre ordinateur ne reconnaît pas la carte réseau USRobotics 10/100 Network Card ou que le

pilote réseau ne s'installe pas correctement, essayez d'appliquer les solutions suivantes :

Solution possible :

Assurez-vous que l'adaptateur est bien en place dans l'emplacement PCI et que votre matériel

n'est pas endommagé (en particulier le connecteur de la carte). Essayez de placer la carte dans

un autre emplacement maître PCI. Si l'ordinateur ne détecte toujours pas la carte, munissez-vous

d'une carte USRobotics 10/100 Network Card qui, à votre connaissance, fonctionne parfaitement

et procédez au test.

Solution possible :

Assurez-vous qu'il n'y a pas de conflit de ressource au sein de la configuration PCI.

Solution possible :

Si votre ordinateur comporte d'autres adaptateurs, des conflits peuvent se produire. Retirez ou

désactivez tous les autres adaptateurs de votre ordinateur et testez la carte USRobotics 10/100

Network Card séparément.

Solution possible :

Assurez-vous qu'aucun bus PCI et qu'aucun ordinateur n'est défectueux en essayant

l'adaptateur sur un autre ordinateur en parfait état de fonctionnement.

Je n'arrive pas à accéder au réseau et à l'Internet.

Il existe peut-être un problème de connexion Internet ou réseau si le voyant du support de la

carte ne s'allume pas ou si vous ne pouvez accéder à aucune ressource réseau ou Internet à

partir de l'ordinateur. Appliquez les solutions suivantes :

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Solution possible :

Assurez-vous que vous utilisez un câble de catégorie 5 pour les connexions à 100 Mbits/s et

que la longueur du câble n'excède pas 100 m. Inspectez tous les câbles et toutes les connexions

réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien branché au connecteur de la carte.

Solution possible :

Assurez-vous que vous avez installé le pilote de la carte réseau correspondant à votre système

d'exploitation. Si cela s'avère nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le pilote.

Solution possible :

Si le mode duplex ou la vitesse de la carte réseau doivent être configurés manuellement, assurez-

vous que les paramètres correspondent à ceux du port du périphérique réseau connecté. Nous

vous recommandons de régler la carte sur auto-négociation lorsque vous installez le pilote

réseau.

Solution possible :

Il est possible que le port du périphérique réseau auquel est connectée la carte soit défectueux.

Essayez d'utiliser un autre port.

Solution possible :

Si vous ne pouvez pas accéder aux services Windows ou NetWare sur le réseau, vérifiez que

vous avez activé et configuré correctement le service. Si vous n'arrivez pas à vous connecter

à un serveur en particulier, assurez-vous que vous disposez bien des droits d'accès, d'un nom

d'utilisateur valide et d'un mot de passe.

Solution possible :

Si vous n'arrivez pas à accéder à Internet, vérifiez vos paramètres réseaux et vérifiez que TCP/IP

est installé et correctement configuré.

Solution possible :

Certains périphériques réseau nécessitent l'utilisation d'un câble Ethernet croisé. Consultez la

documentation accompagnant vos périphériques réseau pour connaître le type de câble Ethernet

dont ils ont besoin.

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Assistance

1. Vous devez connaître le numéro de modèle et de série de votre appareil.

Votre numéro de modèle est le 7900A. Vous trouverez le numéro à côté des voyants situés

sur la face extérieure du support de la carte réseau 10/100 Mbps Network Card, et sur le

côté de l'emballage.

2. Accédez à la section Support du site Web d'US Robotics à l'adresse www.usr.com/support

.

Vous trouverez des réponses à la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans

les pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre produit.

Les pages Web d'assistance contiennent également des informations sur les microcodes les

plus récents et les mises à jour de documentation.

3. Posez votre question à l'assistance technique à l'aide du formulaire en ligne ou contactez le

service d'assistance technique USRobotics.

Pour obtenir les coordonnées les plus récentes de l'assistance technique, visitez le site Web

suivant : www.usr.com

.

Numéro de modèle Numéro de série

7900A

Pays Adresse Web Téléphone

Etats-Unis www.usr.com/emailsupport (888) 216-2850

Canada www.usr.com/emailsupport (888) 216-2850

Autriche www.usr.com/emailsupport/de 07110 900 116

Belgique (Flamand) www.usr.com/emailsupport/bn 070 23 35 45

Belgique (Français) www.usr.com/emailsupport/be 070 23 35 46

République tchèque www.usr.com/emailsupport/cz

Danemark www.usr.com/emailsupport/ea 38323011

Finlande www.usr.com/emailsupport/ea 08 0091 3100

France www.usr.com/emailsupport/fr 0825 070 693

Allemagne www.usr.com/emailsupport/de 0180 567 1548

Grèce www.usr.com/emailsupport/gr

Hongrie www.usr.com/emailsupport/hu 0180 567 1548

Irlande www.usr.com/emailsupport/uk 1890 252 130

Italie www.usr.com/emailsupport/it 026 943 0339

Luxembourg www.usr.com/emailsupport/be 342 080 8318

Moyen-Orient/Afrique www.usr.com/emailsupport/me 870 844 4546

Pays-Bas www.usr.com/emailsupport/bn 0900 202 5857

Norvège www.usr.com/emailsupport/ea 23 16 22 37

Pologne www.usr.com/emailsupport/pl

Portugal www.usr.com/emailsupport/pt 21 415 4034

Russie www.usr.com/emailsupport/ru 8 800 200 20 01

Espagne www.usr.com/emailsupport/es 902 117964

Suède www.usr.com/emailsupport/se 08 5016 3205

Suisse www.usr.com/emailsupport/de 0848 840 200

Turquie www.usr.com/emailsupport/tk

EAU www.usr.com/emailsupport/me 0800 877 63

Royaume-Uni www.usr.com/emailsupport/uk 0870 844 4546

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Approbations et homologations

Déclaration de conformité FCC

U.S. Robotics Corporation

935 National Parkway

Schaumburg, Il 60173

Etats-Unis

déclare ce produit conforme aux spécifications de la FCC :

Section 15, Classe B :

Son fonctionnement est soumis aux conditions suivantes :

1. ce produit ne risque pas de causer d'interférences électromagnétiques nuisibles ;

2. ce produit doit accepter toutes les interférences reçues, y compris celles qui risquent d'entraîner un fonctionnement

indésirable.

Cet équipement fonctionne avec le type de prises USOC suivant : RJ-45

Interférences radiophoniques et télévisuelles :

Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio. S'il n'est pas installé et utilisé conformément aux

instructions du fabricant, il peut causer des interférences avec les communications radiophoniques et télévisuelles. La carte

réseau 10/100 Network Card a été testée et déclarée conforme aux limitations relatives à un appareil informatique de Classe B

selon les spécifications de la Section 15 des règles de la FCC, qui visent à assurer une protection raisonnable contre de telles

interférences dans le cadre d'une installation résidentielle.

Avertissement à l’attention de l’utilisateur :

L'utilisateur est averti que toute modification non expressément approuvée par la partie responsable de la conformité risque

d'annuler le droit dont il dispose d'utiliser l'équipement.

Homologation UL/CUL

Cet équipement informatique est homologué UL et CUL pour une utilisation avec les ordinateurs personnels homologués UL

comportant un guide de l'utilisateur détaillant l'installation des accessoires de type carte.

Déclaration d'Industrie Canada

Cet appareil numérique n'excède pas les limitations de Classe B établies pour les émissions de bruits radioélectriques en

provenance des dispositifs numériques. Ces limitations sont exposées dans la norme sur l'équipement brouilleur intitulée

Appareils numériques, ICES-003 d'Industrie Canada.

Déclaration de conformité CE

Nous, U.S. Robotics Corporation, sis au 935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157, Etats-Unis, déclarons (et

assumons l'entière responsabilité de cette déclaration) que la carte réseau U.S. Robotics 10/100 Network Card, Modèles 7900,

7900-01 et 7900A, à laquelle se rapporte la présente déclaration est conforme aux normes et/ou autres documents normatifs

suivants :

EN60950

EN55022

EN55024

Nous déclarons que ce produit est conforme aux spécifications essentielles de la Directive 1999/5/EC. Nous avons respecté la

procédure d'établissement de conformité visée à l'article 10(3) et détaillée en annexe II de la Directive 1999/5/EC.

Déclaration de rejet de responsabilité du fabricant

Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis et n'engagent en rien le

fournisseur. Aucune garantie ou déclaration d'aucune sorte, que ce soit explicite ou implicite, n'est formulée concernant la

qualité, l'exactitude ou l'adéquation à un usage particulier de ce document. Le fabricant se réserve le droit d'apporter des

modifications au contenu du présent document et/ou aux produits qui y sont associés, à tout moment et sans préavis d'aucune

sorte. Le fabricant ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable de dommages directs, indirects, particuliers ou accessoires

résultants de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce produit ou cette documentation, même s'il a été averti de l'éventualité

de tels dommages.

Garantie limitée de deux (2) ans d'U.S. Robotics Corporation

1.0 CONDITIONS GENERALES :

1.1 Cette garantie limitée ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine (le CLIENT) et n'est pas transférable.

1.2 Aucun agent, revendeur ou partenaire commercial d'U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS) n'est autorisé à modifier les

conditions de cette garantie limitée au nom d'U.S. ROBOTICS.

19

1.3 Cette garantie limitée exclut expressément tout produit n'ayant pas été acheté neuf à U.S. ROBOTICS ou à l'un de ses reven-

deurs agréés.

1.4 Cette garantie limitée ne s'applique que dans le pays ou le territoire destiné à l'utilisation du produit (tel qu'indiqué par le

numéro de modèle du produit ou par toute autre étiquette d'homologation locale apposée sur le produit).

1.5 U.S. ROBOTICS garantit au CLIENT que ce produit ne présente aucun défaut et vice de fabrication, dans des conditions nor-

males d'utilisation et d'exploitation, pour une durée de DEUX (2) ANS à compter de la date d'achat auprès d'U.S. ROBOTICS ou

d'un revendeur agréé.

1.6 Dans le cadre de cette garantie, la seule obligation sera, pour U.S. ROBOTICS, de réparer le produit ou la pièce défectueuse

avec des pièces neuves ou remises à neuf, d'échanger le produit ou la pièce défectueuse avec des pièces neuves ou remises à

neuf ou, si aucune des deux options précédentes n'est applicable, U.S. ROBOTICS peut, à sa seule discrétion, rembourser au CLI-

ENT le prix acquitté, sans dépasser le dernier prix d'achat commercial recommandé par U.S. ROBOTICS pour le produit, moins

toutes les charges de services applicables. Tous les produits ou composants remplacés deviendront la propriété d'U.S. ROBOTICS.

1.7 U.S. ROBOTICS garantit tout produit ou pièce de substitution pour une période de QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS à partir de la

date d'expédition du produit ou de la pièce au client.

1.8 U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que ce produit répondra aux exigences du CLIENT ou fonctionnera en association avec

tout produit logiciel ou matériel fourni par des tiers.

1.9 U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que le fonctionnement des logiciels fournis avec ce produit sera ininterrompu ou sans

erreur, ou que tous les défauts de ces logiciels seront corrigés.

1.10 U.S. ROBOTICS ne saurait être responsable des données logicielles ou informations du CLIENT contenues ou stockées dans

ce produit.

2.0 OBLIGATIONS DU CLIENT :

2.1 Il appartient au CLIENT de vérifier que ce produit répond à ses attentes et à ses exigences.

2.2 Nous conseillons au CLIENT de créer une copie de sauvegarde de tous les logiciels fournis avec ce produit.

2.3 Il appartient au CLIENT d'installer et de configurer correctement ce produit et de s'assurer que son installation, sa configura-

tion et son fonctionnement sont adaptés et compatibles avec l'environnement d'exploitation du produit.

2.4 Pour que sa demande de garantie soit acceptée, le CLIENT devra, dans tous les

cas, fournir à U.S. ROBOTICS une preuve d'achat datée (copie du ticket de caisse d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs

agréés).

3.0 POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE :

3.1 Le CLIENT doit contacter un centre d'assistance U.S. ROBOTICS ou un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS pendant la

période de garantie applicable afin d'obtenir une autorisation de service de garantie.

3.2 Pour obtenir une autorisation de service de garantie, le client doit fournir le numéro de modèle du produit, le numéro de série

du produit et une preuve d'achat datée (original du ticket de caisse d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agréés).

3.3 Pour savoir comment contacter le service d'assistance technique ou un service après-vente U.S. ROBOTICS, veuillez visiter le

site Web de la société U.S. ROBOTICS à : www.usr.com

3.4 Lorsqu'il contacte le service d'assistance technique U.S. ROBOTICS, le CLIENT doit avoir les informations suivantes à portée

de main :

• Numéro de modèle du produit

• Numéro de série du produit

• Preuve d'achat datée

• Nom et numéro de téléphone du CLIENT

• Version du système d'exploitation de l'ordinateur du CLIENT

• CD-ROM d'installation U.S. ROBOTICS

• Guide d'installation U.S. ROBOTICS

4.0 REMPLACEMENT SOUS GARANTIE :

4.1 Dans l'éventualité où le service technique U.S. ROBOTICS ou un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS constaterait que le

produit ou la pièce présente un dysfonctionnement ou un problème directement imputable à un défaut matériel ou de main-

d'œuvre, si le produit est dans sa période de garantie de DEUX (2) ANS et si le CLIENT joint à la pièce ou au produit retourné la

preuve d'achat datée (original du ticket de caisse d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agréés), U.S. ROBOTICS enverra au

CLIENT une Autorisation de Retour de Matériel (RMA, Return Material Autorisation), ainsi que des instructions de retour du pro-

duit vers le dépôt

U.S. ROBOTICS.

4.2 Tout produit ou pièce retourné à U.S. ROBOTICS sans RMA délivré par

U.S. ROBOTICS ou par un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS sera renvoyé.

4.3 Le CLIENT accepte de payer les frais d'expédition nécessaires au retour du produit ou de la pièce au centre de retour agréé

U.S. ROBOTICS, d'assurer le produit ou assumer les risques de perte ou de dommage encourus lors de l'expédition et d'utiliser un

emballage d'expédition équivalent à l'emballage d'origine.

4.4 Le transfert de responsabilité pour tout dommage ou perte à U.S. ROBOTICS ne sera effectif que lorsque la pièce ou le produit

retourné sera reçu et accepté par un centre de retour agréé U.S. ROBOTICS.

4.5 Les retours CLIENTS autorisés seront déballés, inspectés et comparés au numéro de modèle du produit et au numéro de série

du produit autorisés par la RMA. La date et le lieu d'achat seront vérifiés sur la preuve d'achat. U.S. ROBOTICS se réserve le droit

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de refuser tout service de garantie si l'inspection du composant ou du produit retourné ne correspond pas aux renseignements

fournis par le CLIENT et pour lesquels la RMA a été accordée.

4.6 Une fois le retour du CLIENT déballé, inspecté et testé, U.S. ROBOTICS s'engage, à sa seule discrétion, à le réparer ou le rem-

placer, au moyen de pièces ou produits neufs ou remis à neuf, dans les limites que la société juge nécessaires pour redonner au

produit ou à la pièce un niveau normal de fonctionnement.

4.7 U.S. ROBOTICS fera son possible pour expédier au CLIENT les pièces ou produits réparés ou remplacés, aux frais d'U.S.

ROBOTICS, dans les VINGT ET UN (21) JOURS suivant la réception par U.S. ROBOTICS du retour CLIENT autorisé à un centre de

retour agréé U.S. ROBOTICS.

4.8 U.S. ROBOTICS ne sera en aucun cas responsable des dommages provoqués par un retard de livraison des pièces ou des pro-

duits réparés ou remplacés.

5.0 LIMITATIONS :

5.1 LOGICIEL DE TIERS : il est possible que ce produit U.S. ROBOTICS comprenne un logiciel de tiers ou soit livré avec un tel

logiciel, dont l'utilisation est régie par des accords de licence utilisateur séparés fournis par des revendeurs de logiciels de tiers.

La présente garantie limitée d'U.S. ROBOTICS ne couvre pas de tels logiciels. Pour la garantie applicable, veuillez vous reporter à

l'accord de licence utilisateur correspondant à ces logiciels.

5.2 DOMMAGES LIES A UN MAUVAIS USAGE, UNE NEGLIGENCE, UN NON-RESPECT, UNE MAUVAISE INSTALLATION ET / OU DES

FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX : dans les limites prévues par la loi en vigueur, la présente garantie limitée d'U.S. ROBOTICS ne

s'applique pas aux conditions d'usure normales ; à la perte ou aux dommages de données liés à une interopérabilité avec des ver-

sions actuelles et / ou futures du système d'exploitation ou d'autres logiciels et matériels actuels et / ou futurs ; aux modifica-

tions (par des personnes n'appartenant pas à U.S. ROBOTICS ou à un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS) ; aux dommages

causés par une erreur d'opération ou par le non-respect des instructions décrites dans la documentation de l'utilisateur ou dans

toute documentation annexe ; aux dommages causés par des catastrophes naturelles telles que la foudre, les tempêtes, les inon-

dations, les incendies ou les tremblements de terre ; aux produits dont le numéro de série a été volontairement falsifié ou effacé ;

à une utilisation abusive, une négligence ou une mauvaise manipulation ; aux dommages causés par des accidents imprévisibles

de nature électrique, physique ou de température ; aux contrefaçons ; aux pertes et dommages de produits provoqués par un

virus informatique, un ver ou un cheval de Troie, ou une corruption dans le contenu de la mémoire ; aux échecs du produit liés à

un accident, un abus ou une mauvaise utilisation (notamment, mais s'y limiter, une mauvaise installation ou une connexion à une

tension ou à une prise inappropriée) ; aux échecs provoqués par des produits non fournis par U.S. ROBOTICS ; aux dommages liés

aux environnements humides ou corrosifs, à une surtension, à l'expédition ou à des conditions d'utilisation inappropriées ; ou à

l'utilisation du produit en dehors des frontières du pays ou du territoire destiné à son utilisation (tel qu'indiqué par le numéro de

modèle du produit ou par toute étiquette d'homologation locale apposée sur le produit).

5.3 DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, LES GARANTIES ET LES RECOURS PRECEDEMMENT CITES SONT EXCLUSIFS ET REM-

PLACENT LES AUTRES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, DE FACTO OU DE JURE, STATUTAIRES

OU AUTRES, NOTAMMENT LES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS DE COMMERCIALISATION, D'ADAPTATION A UN USAGE PAR-

TICULIER, DE QUALITE SATISFAISANTE, DE CORRESPONDANCE A LA DESCRIPTION FOURNIE ET DE NON-INFRACTION, QUI SONT

TOUS EXPRESSEMENT REJETES. U.S. ROBOTICS N'ASSUME NI N'AUTORISE AUCUNE PERSONNE A ASSUMER EN SON NOM

TOUTE AUTRE RESPONSABILITE EN RAPPORT AVEC LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, LA GARANTIE OU L'UTILISATION DE

SES PRODUITS.

5.4 LIMITATION DE RESPONSABILITE. DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, U.S. ROBOTICS REJETTE, AU NOM DE LA SOCIETE

ET DE SES FOURNISSEURS, TOUTE RESPONSABILITE, CONTRACTUELLE OU DE DROIT CIVIL (Y COMPRIS LA NEGLIGENCE), POUR

LES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, PARTICULIERS OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, AINSI QUE TOUTE

RESPONSABILITE DECOULANT DE TOUT MANQUE A GAGNER, PERTE D'ACTIVITE, PERTE D'INFORMATIONS OU DE DONNEES OU

AUTRE PERTE FINANCIERE RESULTANT DE OU LIEE A LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, L'UTILISATION, LES PERFORM-

ANCES, LA PANNE OU L'INTERRUPTION DE FONCTIONNEMENT DE SES PRODUITS, MEME SI U.S. ROBOTICS OU SES REVENDEURS

AGREES ONT ETE INFORMES DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES. U.S. ROBOTICS LIMITE SA RESPONSABILITE A LA REPARA-

TION, AU REMPLACEMENT OU AU REMBOURSEMENT DU PRIX ACQUITTE, A SA DISCRETION. CETTE LIMITATION DE RESPONSA-

BILITE LIEE AUX DOMMAGES RESTERA INCHANGEE MEME SI LES SOLUTIONS PROPOSEES DANS LA PRESENTE S'AVERENT

INEFFICACES.

6.0 LIMITATION DE RESPONSABILITE :

Certains pays, états ou provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites ou la limitation de respon-

sabilité quant aux dommages accessoires ou indirects pour certains produits fournis aux clients, ou encore la limitation de

responsabilité en cas de blessure, de sorte que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer dans

leur intégralité au CLIENT. Lorsque, conformément à la loi, les garanties implicites ne peuvent pas être exclues dans leur intégral-

ité, leur validité sera limitée à une durée équivalente à celle de la présente garantie limitée, soit DEUX (2) ANS. Cette garantie con-

fère au CLIENT des droits légaux spécifiques qui peuvent varier en fonction de la loi locale.

7.0 LOI APPLICABLE :

La présente garantie limitée est régie par la législation de l'Etat de l'Illinois, Etats-Unis, à l'exception de ses principes de conflits

de droit et à l'exception de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

U.S. Robotics Corporation

935 National Parkway

Schaumburg, IL, 60173

Etats-Unis

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