Dell PP23LB Manuel utilisateur

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Dell™ Latitude™ 131L

Quick Reference Guide

Model PP23LB

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Dell™ Latitude™ 131L

Snelle Referentiegids

Model PP23LB

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Dell™ Latitude™ 131L

Guide de référence rapide

Modèle PP23LB

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de

mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'exploitation Microsoft

®

Windows

®

ne sont pas applicables.

____________________

Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques

déposées de Microsoft Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP23LB

Octobre 2006 Réf. UY373 Rév. A00

Table des matières 47

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

À propos de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Vue du côté gauche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Vue du côté droit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Vue de dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Utilisation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Performances de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Vérification de la charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Chargement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Remplacement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Stockage de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Blocages et problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Quand utiliser Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

. . . . . . . . 61

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

. . . . 62

Menu principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

48 Table des matières

Guide de référence rapide 49

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre

ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Trouvez ici

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation de mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)

REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes

et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas fourni avec votre

ordinateur.

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur

l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les

pilotes ou exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la

section « Dell Diagnostics » à la page 61).

Des fichiers « Lisez-moi »

peuvent être inclus sur votre

CD ; ces fichiers fournissent

des informations sur les

modifications techniques

de dernière minute

apportées à votre système

ou des informations de

référence destinées aux

techniciens ou aux

utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la

documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

• Informations sur les garanties

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence pour utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres du système

• Comment déterminer et résoudre des problèmes

Guide d'utilisation Dell Latitude™

Centre d'aide et de support Microsoft Windows XP

1

Cliquez sur

Démarrer

→

Aide et Support

→

Guides

d'utilisation du système

→

Guides du système

.

2

Cliquez sur le

Guide d'utilisation

de votre ordinateur.

50 Guide de référence rapide

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft

®

Windows

®

Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre

ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre

ordinateur lorsque vous accédez au site Web

support.dell.com

ou lorsque vous appelez le service de

support technique.

• Entrez le code de service

express pour orienter

votre appel lorsque vous

contactez le service de

support technique.

• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,

articles de techniciens, cours en ligne et questions

fréquemment posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres

clients Dell

• Mises à niveau — Informations sur les mises à

niveau des composants, comme la mémoire, l'unité

de disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service

et état des commandes, garantie et informations sur

les réparations

• Service et support — État des appels de service et

historique du support, contrat de service,

discussions en ligne avec le support technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur,

détails sur la configuration de l'ordinateur,

caractéristiques de produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à

jour logicielles agréés

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site

de support approprié.

• Comment utiliser le système d'exploitation

Windows

• Comment utiliser des programmes et des fichiers

• Comment personnaliser mon bureau

Centre d'aide et de support de Windows

1

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

.

2

Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème,

puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.

3

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

4

Suivez les instructions qui s'affichent.

Que recherchez-vous ? Trouvez ici

Guide de référence rapide 51

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

1

Déballez la boîte d'accessoires.

2

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour

configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel

supplémentaire (lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD Operating System

REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en

option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre

ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez

le CD Système d'exploitation.

Après la réinstallation de

votre système d'exploitation,

utilisez le CD Drivers and

Utilities (ResourceCD) pour

réinstaller les pilotes des

périphériques fournis avec

l'ordinateur.

L'étiquette de la Product

Key (Clé de produit) du

système d'exploitation est

apposée à l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système

d'exploitation que vous avez commandé.

• État des appels de service et historique du support

• Principaux problèmes techniques de mon

ordinateur

• Questions fréquemment posées

• Téléchargements de fichiers

• Informations sur la configuration de l'ordinateur

• Contrat de service de l'ordinateur

Site Web de support Premier de Dell —

premiersupport.dell.com

Le site Web Premier Support de Dell est conçu pour les

grandes entreprises, le gouvernement et le domaine de

l'éducation. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans

toutes les régions.

Que recherchez-vous ? Trouvez ici

52 Guide de référence rapide

3

Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise secteur.

4

Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation

(reportez-vous à la section « Vue frontale » à la page 53).

REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension et de l'éteindre au moins une fois avant

d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou un autre périphérique externe, tel

qu'une imprimante.

Guide de référence rapide 53

À propos de votre ordinateur

Vue frontale

1 loquet de fermeture de l'écran 2 loquets de l'écran (2) 3 écran

4 bouton d'alimentation 5 voyants d'état de l'appareil 6 tablette tactile

7 haut-parleurs (2) 8 boutons de la tablette tactile 9 clavier

10 voyants d'état du clavier et du

sans fil

1

9

3

6

8

4

7

5

10

2

54 Guide de référence rapide

Vue du côté gauche

Vue du côté droit

Vue arrière

1 entrée d'air 2 emplacement pour câble de

sécurité

3 baie de lecteur optique

4 bouton d'éjection du plateau du

lecteur optique

1 unité de disque dur 2 logement de carte

ExpressCard

3 lecteur de carte mémoire

multimédia 3 en 1

4 connecteurs audio (2) 5 connecteurs USB (2)

1 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur réseau (RJ-45) 3 connecteur modem (RJ-11)

4 connecteurs USB (2) 5 connecteur vidéo

3241

34 521

1 4 532

Guide de référence rapide 55

Vue de dessous

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au Guide

d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie

principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell. Votre ordinateur est livré avec

une batterie, installée dans la baie.

REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement

complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur.

Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour

voir le niveau de charge de la batterie, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Options

d'alimentation→ Jauge d'alimentation.

1 indicateur de charge de la

batterie

2 vis de verrouillage du

lecteur optique

3 loquet de fermeture de la baie de

batterie

4 batterie 5 unité de disque dur 6 cache du module de mémoire/modem

7 ventilateur

6

7

4

3

1 2

5

56 Guide de référence rapide

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le

temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en

acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD

ou DVD.

L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est

considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit

limitatif :

• Utilisation de lecteurs optiques

• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire

multimédia ou de périphériques USB

• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres

programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D complexes

• Fonctionnement de l'ordinateur en mode Performances maximales (

reportez-vous aux informations

de configuration des paramètres de gestion de l'alimentation du Guide d'utilisation)

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la

charge de la batterie » à la page 56) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également

définir les options de gestion de l'alimentation pour être alerté lorsque la charge de la batterie est faible

(

reportez-vous aux informations de configuration des paramètres de gestion de l'alimentation du Guide

d'utilisation).

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa

charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.

Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure

chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à

65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou

percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages

personnels ou matériels.

Vérification de la charge de la batterie

La fenêtre Jauge et l'icône de Microsoft Windows, l'indicateur de charge et la jauge d'état de la

batterie et l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge d'alimentation Microsoft Windows

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge d'alimentation,

double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.

Si l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'icône apparaît.

Guide de référence rapide 57

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en

maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :

• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et

relâchez

le bouton d'état)

• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et

maintenez enfoncé

le bouton d'état)

L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après

des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des

batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un

niveau de charge réduit (état).

Vérification du niveau de charge de la batterie

Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de

charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant

représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de

la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est

complètement déchargée.

Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie

Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le

bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins

3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de

80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation

incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de

charge et vous devez envisager son remplacement. Reportez-vous aux spécifications du Guide

d'utilisation.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre travail juste après l'apparition de

l'alerte de batterie faible, puis branchez l'ordinateur sur une prise murale. Si la batterie est complètement

déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.

Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent.

Vous pouvez modifier les paramètres des alertes relatives à la batterie. Reportez-vous au Guide

d'utilisation pour obtenir des informations sur l'accès à la fenêtre Propriétés des Options d'alimentation.

Chargement de la batterie

REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ

1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est

plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps

que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

58 Guide de référence rapide

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que

l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de

la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température

extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise

secteur.

La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant

alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir

l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors

l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.

Pour des informations supplémentaires sur la résolution des problèmes de batterie, reportez-vous à votre

Guide d'utilisation.

Remplacement de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de

la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres

câbles externes de l'ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell™, n'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.

AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode veille, vous disposez d'une

minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées

sont définitivement perdues.

Pour retirer la batterie :

1

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des

instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci.

2

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.

3

Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de

l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.

Guide de référence rapide 59

Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,

la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la

batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 57).

Dépannage

Blocages et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L 'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L 'ORDINATEUR ET À LA PRISE

SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

É

TEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du

clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé

pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie

21

60 Guide de référence rapide

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement

des instructions d'installation.

F

IN DU PROGRAMME —

1

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

2

Cliquez sur

Gestionnaire des tâches

.

3

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

4

Cliquez sur

Fin de tâche

.

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft

EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes

configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des

systèmes d'exploitation non Windows XP.

1

Cliquez sur

Démarrer

→

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Assistant Compatibilité des

programmes

→

2

Suivez les instructions qui s'affichent.

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du

clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé

pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS

DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre

ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel

fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT.

U

TILISEZ UN PROGRAMME DE SCRUTATION DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.

E

NREGISTREZ ET FERMEZ LES FICHIERS OU LES PROGRAMMES OUVERTS ET ARRÊTEZ L 'ORDINATEUR À L 'AIDE DU

MENU Démarrer.

Guide de référence rapide 61

ANALYSEZ L 'ORDINATEUR À LA RECHERCHE DE LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des

performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou

si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un

logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions

(une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de

supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une

recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).

EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 61. Si tous les

tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées

à la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 59 et exécutez Dell Diagnostics avant de

contacter Dell pour obtenir de l'aide.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.

Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities.

Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell pour obtenir une

assistance technique.

1

Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

2

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des

instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne celle-ci.

3

Connectez l'ordinateur à une prise électrique.

4

Exécutez Dell Diagnostics.

a

Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Dans le menu d'amorçage, sélectionnez

Diagnostics

et appuyez sur <Entrée>.

REMARQUE : Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît.

Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une

nouvelle tentative.

b

Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.

62 Guide de référence rapide

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell

Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.

L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui

effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour

arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <n> ; pour passer au test suivant,

appuyez sur <y> ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur <r>.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes

d'erreur et contactez Dell.

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).

5

Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du

disque dur.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

1

Insérez le CD

Pilotes et utilitaires

.

2

Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le

bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au

démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de

configuration du système.

3

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

IDE CD-ROM

DeviceCD/DVD/CD-RW Drive

(Périphérique IDE CD-ROMLecteur de CD/DVD/CD-RW) et

appuyez sur <Entrée>.

4

Sélectionnez l'option

Boot from CD-ROM

(Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui

s'affiche, puis appuyez sur <Entrée>.

5

Ta p ez

1

pour démarrer le menu du CD puis appuyez sur <Entrée> pour continuer.

6

Sélectionnez

Exécuter Dell Diagnostics 32 bits

dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont

répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

7

Lorsque le

Menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

La page charge ...

Dell PP23LB Manuel utilisateur

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