ZyXEL Communications 334343 Manuel utilisateur

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FRANÇAIS

51

Aperçu

Au moment de la rédaction, ce guide de mise en route rapide couvre les modèles

suivants :

• V500 : Téléphone IP.

• V501 : Téléphone IP avec PoE (Power over Ethernet).

Ce guide de mise en route rapide vous montre comment installer et utiliser votre V500. Il

comporte les sections suivantes :

• Matériel et connexions - présente les caractéristiques physiques du V500 et vous montre

comment le connecter à votre réseau.

• Configuration initiale - traite de la configuration de votre réseau et de l'enregistrement du

serveur SIP à l'aide de l'écran LCD et du clavier du V500.

• Opération téléphonique - explique comment utiliser les fonctions téléphoniques de base

du V500, comme effectuer un appel par exemple.

Vous pouvez aussi configurer le V500 via le configurateur web à l'aide d'un ordinateur

connecté au port PC du V500. Consultez votre guide de l'utilisateur pour plus de détails.

FRANÇAIS

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1 Matériel et connexions

1

Combiné

2

Ecran LCD

3

Touches du

compte

4

Touches

programmables

5

Touches de

ligne

6

Menu

7

Navigateur

8

Annuaire

9

Touches

d'action

10

Clavier

alphanumérique

11

Microphone

12

Touches de

volume

13

Touches de

fonction

14

Touches

personnalisées

FRANÇAIS

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Le tableau suivant décrit certaines des caractéristiques matérielles utilisées pour les

opérations de base. Voir le chapitre matériel dans votre guide de l'utilisateur pour les

descriptions complètes de toutes les caractéristiques.

CARACTÉRISTIQUES DESCRIPTION

Account keys (Touches

du compte)

Utilisez celles-ci pour sélectionner le compte SIP que vous

désirez utiliser. Vous pouvez configurer jusqu'à quatre comptes

SIP sur le V500.

Remarque : Vous pouvez sélectionner un compte

uniquement quand il a été configuré (utilisez les

menus de l'écran LCD Advanced Setting

(Paramètre avancé) > SIP Configuration

(Configuration SIP) pour configurer un compte).

Softkeys (Touches

programmables)

Ces fonctions de touches dépendent de l'écran en cours

d'affichage sur l'écran LCD. Un mot ou un symbole affiché sur

l'écran LCD au dessus d'une touche programmable indique sa

fonction actuelle.

Line keys (Touches de

ligne)

Appuyez sur celles-ci pour sélectionner la ligne de téléphone que

vous désirez utiliser. Le V500 a quatre lignes.

Menu Appuyez ici pour afficher le menu de configuration du V500.

Appuyez à nouveau pour quitter le menu. Le menu n'est pas

accessible durant un appel.

Navigator (Navigateur) Appuyez sur ces touches pour vous déplacer parmi les écrans du

V500. Appuyez sur pour monter d'une ligne dans un menu, et

appuyez sur pour descendre d'une ligne. Appuyez sur pour

vous déplacer d'un espace à droite, et appuyez sur pour vous

déplacer d'un espace à gauche. Vous pouvez aussi appuyer sur

pour sélectionner un menu, et appuyez sur pour retourner

au menu précédent.

Phonebook (Annuaire) Utilisez ceci pour afficher la liste des contacts enregistrés dans le

V500. Vous pouvez ajouter, éditer et supprimer des entrées

d'annuaire à partir de cet écran.

Alphanumeric keypad

(Clavier

alphanumérique)

Utilisez ces touches pour saisir des chiffres, lettres et symboles.

Utilisez la touche # pour basculer entre le mode Number

(Chiffre), Uppercase (Majuscule), Lowercase (Minuscule) et

Symbol (Symbole).

Microphone Le microphone est actif quand le V500 est en mode

speakerphone.

FRANÇAIS

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1.1 Installation du socle

Fixez le socle inclus, sauf si vous désirez accrocher le V500 à un mur (voir votre guide de

l'utilisateur pour les instructions de fixation murale).

Il y a quatre manières de fixer le socle

inclus, comme indiqué.

Si vous voulez faire tenir le V500 sur son angle le plus bas

(plus proche de l'horizontale) utilisez les trous marqués 1

dans la figure suivante. Utilisez les trous marqués 2 pour

faire tenir le V500 sur son angle le plus élevé (plus près de

la verticale).

Volume keys (Touches

de volume)

Utilisez la touche + pour augmenter le volume, et utilisez la touche

- pour le réduire.

• Quand vous utilisez le combiné, ces touches contrôlent le

volume du micro et de l'écouteur du combiné.

• Quand vous utilisez le casque, ces touches contrôlent le

volume du micro et des écouteurs du casque ( ) et des ports

( ) microphone du V500.

• Quand vous utilisez le speakerphone, ces touches contrôlent

le volume du haut-parleur et du microphone (Mic) internes.

CARACTÉRISTIQUES DESCRIPTION

FRANÇAIS

55

Prenez le socle et connectez-le au V500 comme indiqué dans la figure suivante.

1 Insérez d'abord les deux connecteurs sur le côté le plus long du socle.

2 Faites pivoter le socle vers le bas jusqu'à ce que les deux autres connecteurs soient

insérés.

3 Tournez le V500 du bon côté vers le haut. Vérifiez que le socle est correctement fixé.

1.2 Connexions matérielles du panneau arrière

FRANÇAIS

56

1 WAN : Utilisez un câble Ethernet pour connecter le V500 à votre réseau.

V501 seulement : Si vous utiliser PoE (Power over Ethernet), connectez le câble Ethernet

fournissant l'alimentation à ce port. Voir Section 1.3 à la page 56 pour les informations sur

PoE.

2PC (optionnel) : Utilisez un câble Ethernet pour connecter votre ordinateur au port PC

sur le V500 afin d'accéder à votre réseau via le V500, ou pour configurer le V500 à

l'aide du configurateur web (voir votre guide de l'utilisateur pour les informations

concernant l'utilisation du configurateur web).

3COMBINÉ: Connectez le câble du combiné fourni au port HANDSET (COMBINÉ) du

V500. Connectez l’autre extrémité au combiné. Raccrochez le récepteur avant de

connecter l'alimentation.

4ALIMENTATION: Connectez l'adaptateur d'alimentation inclus à la prise POWER

(ALIMENTATION) sur le V500. Branchez l'adaptateur d'alimentation dans la source de

courant appropriée.

V501 seulement : Si vous utilisez PoE (Power over Ethernet), il n'est pas nécessaire de

connecter l'adaptateur d'alimentation.

1.3 V501 seulement : PoE (Power over Ethernet) (Optionnel)

PoE (Power over Ethernet) permet d'alimenter en courant votre V501 via un câble

Ethernet CAT 5 à 8 broches, éliminant la nécessité d’une prise courant à proximité.

Un injecteur PoE (non fourni) est aussi nécessaire pour alimenter le câble Ethernet. Cette

fonctionnalité offre une plus grande flexibilité pour le choix de l’emplacement de votre

V501.

Dans la figure suivante, Z est votre V501, A est le câble Ethernet CAT 5, B est l'injecteur

PoE et C est le câble d'alimentation.

FRANÇAIS

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2 Configuration initiale

Cette section décrit comment utiliser les menus de l'écran LCD du téléphone pour :

• Installation de votre connexion réseau

et

• Paramétrez votre compte de service vocal

Il n'est pas nécessaire de connecter le téléphone à un ordinateur pour cela.

" Quand vous entrez les informations, utilisez la touche # pour parcourir de

façon cyclique les modes Uppercase (Majuscule), Lowercase

(Minuscule), Symbol (Symbole) et Number (Chiffre). Le mode actuel

s'affiche sur l'écran LCD.

Appuyez plusieurs fois sur une touche pour accéder aux différents

caractères. Par exemple, en mode Uppercase (Majuscule), appuyez sur 9

quatre fois pour saisir “Z”.

2.1 Installation de votre connexion réseau

Quand vous avez effectué les connexions de votre

matériel, regardez l'écran LCD. Le V500 affiche

l'état de l'enregistrement de votre compte VoIP

(Voice over Internet) dans les onglets de droite, et

l'heure et la date dans la section supérieure.

Le V500 vous permet de configurer jusqu'à quatre

comptes VoIP (aussi appelés comptes SIP). Quand

un compte VoIP n'est pas actif, Unused (Non

utilisé) s'affiche. Quand un compte est actif mais

que l'enregistrement a échoué, No Reg (Non Enr)

s'affiche dans l'onglet. Quand un compte est actif

et correctement enregistré, l'onglet affiche le nom

du compte (SIP 1 dans cet exemple).

V Si l'écran LCD n'affiche rien, vérifiez à nouveau vos connexions

matérielles. Voir la section 1.2.

Suivez ces étapes pour configurer les paramètres de votre réseau.

11:45 12-12-2008

SIP 1

Inutilisé

ZyXEL

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58

1 Appuyez sur la touche Menu, et utilisez le

navigateur pour sélectionner Advanced

Setting (Paramètre avancé). Appuyez sur

Select (Sélectionner).

" Vous pouvez aussi utiliser le clavier alphanumérique pour effectuer vos

sélections dans l'écran LCD. Par exemple, vous pouvez appuyer sur la

touche 6 dans l'écran Menu Setting (Paramètre du menu) (ci-dessus) pour

aller à l'écran Advanced Setting (Paramètre Avancé).

2 Sélectionnez Network Setting (Paramètre

réseau).

Choisissez parmi les options suivantes :

• Si vous avez reçu un nom d'utilisateur et un mot

de passe pour l'accès au réseau, allez à la sec-

tion 2.1.1 à la page 59.

• Si vous avez reçu une adresse IP et un masque

de sous-réseau à utiliser, allez à la section 2.1.2 à

la page 60.

• Si vous n'avez pas reçu d'adresse IP à utiliser,

allez à la section 2.1.3 à la page 61.

Paramètre du Menu

1 Infos système

2 Réglage de la sonnerie

3 Réglage du volume

4 Préférences d'appel

5 Annuaire

6 Paramètre avancé

7 Redémarrer le système

8 Paramètre du logo

Sélection

Précéden

Paramètre avancé

1 Paramètre réseau

2 Configuration SIP

3 Provision Auto (Inactif)

4 Touche programmable

5 Réglage de l'affichage

6 Mode de fonctionnalité d'appel

7 Langues prises en charge

Sélection

Précéden

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59

2.1.1 Installer PPPoE

1 Si vous avez reçu un nom d'utilisateur et un mot

de passe, sélectionnez PPPoE (Inactif) dans le

menu Advanced Setting (Paramètre avancé) >

Network Setting (Paramètre réseau). Appuyez

sur la touche programmable On (Actif) pour que

le V500 utilise PPPoE.

L'écran affiche PPPoE (Actif). Appuyez sur

Select (Sélectionner) pour entrer vos

informations.

2 Appuyez sur 1 pour entrer le nom d'utilisateur

pour votre compte.

3 L’écran PPPoE Username (Nom d'utilisateur

PPPoE) s’affiche. Appuyez sur Edit (Editer) et

saisissez votre nom d'utilisateur. (Appuyez sur

la touche # pour parcourir de façon cyclique les

modes de saisie Number (Chiffre), Uppercase

(Majuscule), Lowercase (Minuscule) et

Symbol (Symbole).)

Appuyez sur Save (Enregistrer) quand vous avez

terminé, appuyez ensuite sur 2 pour entrer dans l'écran PPPoE Password (Mot de passe

PPPoE). Appuyez sur Edit (Editer).

Paramètre réseau

1 PPPoE (Actif)

2 IP statique (Inactif)

3 DHCP (Inactif)

Sélection

Actif Retour

PPPoE

1 Nom d'utilisateur

2 Mot de passe

Sélection

Retour

Numéro d'utilisateur PPPoE

Actuel :

Nouveau : Utilisateur123

Enregistr

<- Retour

FRANÇAIS

60

4 Entrez votre mot de passe, allez ensuite à

Confirm (Confirmer) et ressaisissez-le.

Appuyez sur Save (Enregistrer) quand vous

avez terminé.

2.1.2 Paramétrer une adresse IP statique

1 Si vous avez une adresse IP à utiliser,

sélectionnez Static IP (Off) (IP statique

(Inactive)) dans le menu Advanced Setting

(Paramètre avancé) > Network Setting

(Paramètre réseau). Appuyez sur la touche

programmable On (Actif) pour que le V500

utilise une adresse IP statique.

L'écran affiche IP statique (Active). Appuyez sur

Select (Sélectionner) pour entrer vos

informations.

Modifier le mot de passe

Actuel :

Nouveau : Nouveau mot de passe

Confirmer : Nouveau mot de passe

Mode Minuscule

Enregistr

<- Retour

Paramètre réseau

1 PPPoE (Inactif)

2 IP statique (Actif)

3 DHCP (Inactif)

Sélection

Retour

FRANÇAIS

61

2 Utilisez les options de ce menu pour entrer les

informations d'adresse IP statique, de

passerelle et DNS fournies par votre

fournisseur de service Internet (ISP) ou

l'administrateur réseau. Cliquez sur Back

(Retour) pour revenir à l'écran précédent.

2.1.3 Obtenir automatiquement une adresse IP

" Le V500 est configuré pour obtenir automatiquement une adresse IP par

défaut.

1 Si vous n'avez ni nom d'utilisateur, ni mot de

passe, ni adresse IP à utiliser, sélectionnez

DHCP (Inactif) dans le menu Advanced Setting

(Paramètre avancé) > Network Setting

(Paramètre réseau). Appuyez sur la touche

programmable On (Actif) pour que le V500

utilise DHCP.

DHCP permet à votre V500 d'obtenir

automatiquement une adresse IP. Cliquez sur

Back (Retour) pour revenir à l'écran précédent.

IP statique

1 Adresse IP

2 Passerelle par défaut

3 Masque de sous-réseau

4 1er DNS

5 2nd DNS

Sélection

Retour

Paramètre réseau

1 PPPoE (Inactif)

2 IP statique (Inactif)

3 DHCP (Actif)

Sélection

Précéden

FRANÇAIS

62

2.2 Paramétrez votre compte de service vocal

Suivez ces étapes pour configurer votre compte VoIP.

1 Appuyez sur la touche Menu, puis sur 6 pour entrer dans le menu Advanced Setting

(Paramètres avancés).

2 Appuyez sur 2 pour entrer dans le menu SIP

Configuration (Configuration SIP).

3 Si VoIP 1 Config. n'affiche pas Active (Actif),

sélectionnez son entrée et appuyez sur la

touche programmable Active (Actif). Quand le

compte SIP n'est pas actif, vous ne pouvez

l'utiliser pour effectuer ou recevoir des appels.

4 Appuyez sur 1 pour sélectionner le menu SIP 1 Configuration (Configuration de SIP

1). Vous pouvez configurer jusqu'à quatre comptes SIP sur le V500 (voir le guide de

l'utilisateur pour les détails).

Entrez les informations exactement telles qu'elles vous ont été données par votre

fournisseur de service VoIP.

" Si votre fournisseur de service VoIP ne vous a pas fourni les informations à

utiliser pour les champs de ce menu, laissez-les à leurs paramètres par

défaut.

Le tableau suivant décrit les champs de ce menu.

CHAMP DESCRIPTION

1) Display Name

(Nom de

l'affichage)

Choisissez un nom pour ce compte SIP. Ce nom s'affiche dans l'onglet

du compte SIP sur l'écran LCD du V500.

2 SIP Number

(Numéro SIP)

C'est votre numéro de compte SIP. Si vous avez un compte SIP

comme 1234567@voip-provider.com, le Numéro SIP est 1234567.

3 SIP Local Port

(Port local SIP)

C'est le port sur le V500 utilisé pour les appels SIP. La valeur par défaut

est 5060.

Configuration SIP

1 Config. VoIP 1 (Actif)

2 Config. VoIP 2 (Inactif)

3 Config.VoIP 3 (Inactif)

4 Config. VoIP 4 (Inactif)

Sélection

Inactif Retour

FRANÇAIS

63

4 SIP Server Addr

(Adresse du

serveur SIP)

C'est l'adresse IP du serveur utilisée par votre fournisseur de service

VoIP pour les appels SIP.

5 SIP Server Port

(Port du serveur

SIP)

C'est le port sur le serveur SIP utilisé pour les appels SIP. La valeur par

défaut est 5060.

6 SIP Register

Server (Serveur de

registre SIP)

C'est l'adresse IP du serveur utilisée par votre fournisseur de service

VoIP pour enregistrer le V500. Si votre fournisseur de service VoIP ne

vous a pas donné d'adresse de serveur d'enregistrement SIP

spécifique, entrez à nouveau l'adresse du Serveur SIP.

7 SIP Register

Port (Port du

registre SIP)

C'est le port utilisé par le serveur d'enregistrement SIP pour enregistrer

le V500. La valeur par défaut est 5060.

8 SIP Service

Domain (Domaine

de service SIP)

Si vous avez un compte SIP comme 1234567@Voip-provider.com,

le Domaine de service SIP est voip-provider.com.

9 SIP Auth ID (ID

Auth SIP)

C'est le nom de l'utilisateur pour ce compte SIP.

10 Auth Password

(Mot de passe

auth)

C'est le mot de passe pour ce compte SIP.

11 Codec Priority

(Priorité de codec)

Votre V500 et le serveur SIP doivent utiliser le même codec vocal

(codeur / décodeur). Sélectionnez les codecs que vous voulez que le

V500 essaie d'utiliser en premier, en second et en troisième.

12 Voicemail

Number (Numéro

de messagerie

vocale)

C'est le numéro que vous entrez pour accéder aux messages de votre

messagerie vocale pour ce compte SIP.

13 DNS SRV /

DNS

Activez cela (sélectionnez On (Actif)) pour que le V500 utilise les

serveurs DNS que vous avez configuré dans la section 2.1.2.

Désactivez-le (sélectionnez Off (Inactif)) si vous ne voulez pas que le

V500 utilise DNS. DNS SRV est inactif par défaut.

14 Call ID (ID

d'appel)

Utilisez cela pour activer (On) ou désactiver (Off) l'ID d'appel sortant.

15 NAT Setting

(Paramètre NAT)

Utilisez cela pour configurer la Traduction d'adresse de réseau.

CHAMP DESCRIPTION

FRANÇAIS

64

5 Quand vous avez terminé de configurer SIP 1

Configuration (Configuration SIP 1), appuyez

sur Back (Retour). La partie supérieure droite

de l'écran LCD affiche le nom du compte SIP

que vous avez enregistré (“SIP1”, dans cet

exemple).

6 Voir la section 3 sur la manière de tester la

configuration de votre V500 en effectuant un

appel.

V Si l'enregistrement de votre compte SIP échoue (Unused (Non utilisé) ou

No Reg (Non Enr) est toujours affiché sur l'écran principal) ou vous ne

pouvez pas effectuer d'appel, vérifiez vos connexions et entrez à nouveau

vos paramètres SIP. Redémarrez le V500 (mettez hors tension puis

remettez sous tension). Si cela ne résout pas le problème, contactez votre

administrateur réseau ou le fournisseur de service VoIP.

16 Backup SIP

Server

(Sauvegarder le

serveur SIP)

Utilisez cela pour paramétrer le(s) serveur(s) SIP que le V500 utilise s'il

ne peut accéder au serveur SIP principal.

CHAMP DESCRIPTION

11:45 12-12-2006

SIP 1

Inutilisé

ZyXEL

FRANÇAIS

65

3 Opération téléphonique

Cette section décrit comment utiliser les fonctions téléphoniques de base de votre V500.

" Pour plus d'informations sur les fonctions téléphoniques du V500, voir le

chapitre concernant le matériel dans votre guide de l'utilisateur.

EFFECTUER UN APPEL

1 Décrochez le combiné.

Une LED de touche Line (Ligne) s'allume. L'écran LCD montre le compte SIP que

vous utilisez. Changez ceux-ci, si vous le désirez, à l'aide des touches Line (Ligne) et

Account (Compte).

2 Vérifiez la présence de la tonalité.

3 Entrez le numéro que vous désirez appeler. Si vous avez des numéros stockés dans

l'annuaire du V500, vous pouvez utiliser le navigateur pour sélectionner la liste

d'entrées. Voir votre guide de l'utilisateur pour plus d'informations sur l'utilisation de

l'annuaire.

4 Appuyez sur la touche jaune SEND (ENVOYER) pour effectuer l'appel.

RECEVOIR UN APPEL

Quand le téléphone sonne, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Décrochez le combiné pour recevoir l'appel à l'aide du combiné.

• Appuyez sur la touche SPEAKER (HAUT-PARLEUR) pour recevoir l'appel à l'aide du

speakerphone interne.

• Appuyez sur la touche HEADSET (CASQUE) pour recevoir l'appel à l'aide d'un casque

externe.

TERMINER UN APPEL

Quand vous désirez terminer un appel, appuyez sur la touche HANG UP

(RACCROCHER). Vous pouvez aussi procéder de l’une des manières suivantes :

• Si vous utilisez le combiné, replacez-le sur sa base.

• Si vous utilisez le speakerphone interne, appuyez sur la touche SPEAKER (HAUT-PAR-

LEUR).

• Si vous utilisez un casque externe, appuyez sur la touche HEADSET (CASQUE).

FRANÇAIS

66

EFFECTUER UN APPEL EN ATTENTE

Appuyez sur la touche HOLD (ATTENTE) une fois pour effectuer un appel en attente.

Appuyez une seconde fois sur celle-ci pour revenir à l'appel. Vous pouvez effectuer un appel

sur une autre ligne (appuyez sur la touche d'une autre ligne) puis retournez sur l'appel en

attente.

UTILISER LA MESSAGERIE VOCALE

Une fois que vous avez configuré le numéro de messagerie vocale de votre compte SIP sur

le V500, appuyez sur la touche VOICEMAIL (MESSAGERIE VOCALE) pour vérifier vos

messages.

Utilisez le menu Advanced Setting (Paramètre avancé) > SIP Configuration

(Configuration SIP) > Configuration SIP 1 ~ 4 > Voicemail Number (Numéro de

messagerie vocale) pour définir le numéro du compte de messagerie. Le compte que vous

vérifiez quand vous appuyez sur la touche VOICEMAIL (MESSAGERIE VOCALE) dépend

du compte SIP actuellement actif. Consultez votre Guide de l'utilisateur pour plus

d'informations.

EFFECTUER UNE CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE

Effectuez les étapes suivantes pour lancer une conférence téléphonique à trois voies.

1 Vous pouvez soit effectuer un appel, soit recevoir un appel. Pour connaître la ligne

utilisée par l'appel (la touche Line (Ligne) correspondante s'allume).

2 Assurez-vous que l'appel est actif (vous pouvez parler avec l'autre personne). Appuyez

sur la touche Conference (Conférence). Ceci “marque” le premier appel que vous

désirez mixer dans la conférence.

3 Appuyez sur une autre touche Line (Ligne). Vous pouvez recevoir un appel entrant,

effectuer un autre appel sortant, ou continuer un appel existant que vous aviez

précédemment mis en attente.

4 Assurez-vous que l'appel est actif et appuyez à nouveau sur la touche Conference

(Conférence). La conférence à trois voies commence. Les trois parties peuvent parler

entre elles.

TRANSFÉRER UN APPEL

Effectuez les étapes suivantes pour transférer un appel en cours vers un autre numéro de

téléphone.

1 Pendant l'appel en cours, appuyez sur la touche Transfer (Transférer). La ligne

disponible suivante s'active automatiquement. Vérifiez que vous entendez la tonalité.

2 Composez le numéro auquel vous voulez transférer l'appel.

FRANÇAIS

67

3 Pour transférer l'appel, vous pouvez :

• Attendre la tonalité, puis poser le combiné, appuyer sur la touche Speaker (Haut-

parleur) ou sur la touche Headset (Casque) (selon le cas) pour terminer l'appel.

• Attendez que l'autre personne réponde, puis terminer l'appel.

TRANSFÉRER UN APPEL

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1 Allez à www.zyxel.com.

2 Sélectionnez votre produit dans la liste déroulante de la page d'accueil

de ZyXEL pour aller à la page de ce produit.

3 Sélectionnez la certification que vous désirez consulter dans cette page.

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