Indesit IVR1021S Le manuel du propriétaire

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• 3

Installatie instructies pagina 4-11

1. veiligheidsvoorschriften pagina 12

2. productomschrijving pagina 16

3. ingebruikname pagina 16

4. bediening van het apparaat pagina 17

5. voedsel in het apparaat plaatsen pagina 18

6. reiniging & onderhoud pagina 18

7. storingen zelf oplossen pagina 19

8. productkkaart pagina 20

Algemene service- en garantievoorwaarden pagina 50

Installation instructions page 4-11

1. safety instructions page 21

2. appliance description page 25

3. before ﬁrst use page 25

4. how to operate the appliance page 26

5. placing food in the appliance page 27

6. cleaning & maintenance page 27

7. troubleshooting page 28

8. product ﬁche page 29

General terms and conditions of service and warranty page 52

Nederlands

English

Installationsanweisungen Seite 4-11

1. Sicherheitsvorschriften Seite 30

2. Produktbeschreibung Seite 34

3. Inbetriebnahme Seite 34

4. Bedienung des Geräts Seite 35

5. Lebensmittel in das Gerät stellen/ legen Seite 36

6. Reinigung & Wartung Seite 37

7. Störungen selbst beheben Seite 38

8. Produktkarte Seite 39

Allgemeine Service- und Garantiebedingungen Seite 54

Instructions d'installation page 4-11

1. consignes de sécurité page 40

2. description du produit page 44

3. mise en service page 44

4. commande de l'appareil page 45

5. placer des aliments dans l'appareil page 46

6. nettoyage & entretien page 47

7. dépanner soi-même page 48

8. ﬁche du produit page 49

Conditions générales de garantie et de service après-vente page 56

Deutsch

Français

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• Lire attentivement et entièrement le mode d’emploi avant

d’utiliser l’appareil pour la première fois, et le conserver

soigneusement pour consultation future.

•

Lorsque vous positionnez l'appareil, assurez-vous que le

câble d'alimentation n'est pas coincé ou endommagé.

•

N'installez pas plusieurs prises de courant portatives ou

alimentations portatives à l'arrière de l'appareil.

•

Ne pas utiliser de dispositifs mécaniques ou autres moyens

pour accélérer le processus de dégivrage autres que ceux

recommandés par le fabricant.

•

Ne pas utiliser d’appareils électriques à l’intérieur du

compartiment de stockage des denrées, à moins qu’ils ne soient

du type recommandé par le fabricant.

• Utiliser cet appareil uniquement aux ﬁns décrites dans ce mode

d’emploi. Cet appareil convient pour la conservation de produits

alimentaires. Le compartiment congélateur vous permet

également de congeler des produits alimentaires frais.

• Brancher l’appareil au courant alternatif, sur une prise de terre,

avec une tension de secteur correspondant à celle indiquée sur

la plaque signalétique de l’appareil.

• Cet appareil est destiné à un usage domestique et des

applications analogues, par exemple:

- dans les cuisines destinées au personnel, dans les magasins,

bureaux et autres environnement de travail ;

- dans les fermes.

- par des clients dans les hôtels, motels et autres types

d’environnement à caractère résidentiel;

- dans des environnements de type chambres d’hôtes.

• N’utilisez pas un ou plusieurs adaptateurs ou prolongateurs

électriques.

• N’utilisez pas l’appareil si la ﬁche, le câble d’alimentation ou

l’appareil est endommagé, ou si l’appareil ne fonctionne plus

correctement ou s’il est tombé ou endommagé d’une autre

manière. Dans ce cas, consultez le revendeur ou notre service

clientèle. Ne remplacez en aucun cas la ﬁche ou le câble

Français

consignes de sécurité

1

40 • Français

d’alimentation vous-même.

• Le déplacement et l'installation de l'appareil doivent être

effectués par au minimum deux personnes.

• Déplacez l'appareil avec prudence, aﬁn d'éviter de détériorer le

sol.

• Vériﬁez si l'appareil n'est pas placé trop près d'une source de

chaleur.

•

N’obstruez jamais les oriﬁces de ventilation.

•

Si l’appareil n’est pas stable, ceci peut entraîner des

problèmes. Aﬁn d’éviter ceci, vous devez ﬁxer l’appareil

conformément aux instructions.

•

Veillez à ce que les conduites de liquide de refroidissement ne

se détériorent pas.

• Ce modèle contient du R600a - voir plaque signalétique à

l’intérieur de l’appareil - (le réfrigérant isobutane), un gaz naturel

qui est très respectueux de l’environnement, mais également

inﬂammable. Lors du transport et de l’installation de l’appareil, il

convient de veiller à ce que les composants du circuit réfrigérant

ne soient pas endommagés. En cas de dommage, il convient

d’éviter toute ﬂamme nue ou source d’inﬂammation et de bien

aérer pendant quelques minutes la pièce dans laquelle se trouve

l’appareil.

• Ne conservez pas de substances explosives ou facilement

inﬂammables dans l'appareil. Les vapeurs peuvent provoquer un

risque d'incendie ou d'explosion.

• Vous ne devez jamais congeler à nouveau des aliments qui sont

déjà décongelés. Il peut y avoir un risque pour votre santé, car

ceci peut provoquer des problèmes tels qu’une intoxication

alimentaire.

• Installez l'appareil sur un sol ou support ferme, plat et stable.

• Installez l'appareil dans un endroit sec et correctement ventilé.

L'appareil est prévu pour être utilisé dans une pièce dont la

température ambiante relève de la classe suivante, en fonction

de la classe climatique indiquée sur la plaque signalétique se

trouvant à l'arrière de l'appareil.

Classe clima-

tique

Température ambiante

SN De 10 °C à 32 °C

N De 16°C à 32 °C

ST De 16°C à 38°C

T De 16°C à 43°C

Français • 41

• Ne conservez pas de bouteilles en verre, pots ou cannettes

contenant des liquides dans le congélateur, car ils peuvent se

briser du fait de la congélation.

•

N’employez pas de moyens mécaniques, électriques ou

chimiques pour accélérer le processus de dégivrage.

• Une ﬁche spéciale avec mise à la terre est raccordée au câble

d’alimentation de votre appareil. Vous devez utiliser cette ﬁche

avec un raccordement spécial d’une valeur de 16 ampères, avec

mise à le terre. Si vous ne disposez pas d’un tel raccordement

à votre domicile, vous devez le faire installer par un électricien

agréé.

• L’appareil n’est pas destiné pour une installation par des

personnes invalides, des enfants en bas âge et/ou des personnes

manquant d’expérience et de connaissance, sauf s’ils reçoivent

un bon accompagnement ou des instructions adéquates sur

la sécurité d’utilisation de l’appareil, par une personne qui est

responsable de leur sécurité.

• Si cet appareil remplace un ancien congelateur avec un cadenas,

retirez le cadenas ou brisez-le par mesure de sécurité, de sorte

que des enfants ne puissent pas s’enfermer dedans pour jouer.

• Cet appareil peut être utilisé par des enfants à partir de 8 ans

et des personnes dont les capacités physiques, sensorielles

ou mentales sont limitées, ou manquant d’expérience ou de

connaissances requises lorsqu’ils sont sous surveillance ou qu’ils

ont reçu des instructions concernant l’utilisation de l’appareil

et qu'ils comprennent les dangers potentiels. Les enfants ne

doivent pas utiliser l’appareil comme un jouet. Les enfants ne

doivent pas nettoyer ou effectuer l’entretien de l’appareil sans

surveillance.

• Les réparations sur les appareils électriques doivent être

effectuées exclusivement par des techniciens spécialisés. Il est

dangereux d'effectuer une réparation nécessitant l'ouverture du

logement de l'appareil.

• L'appareil ne doit être utilisé et rangé qu'à l'intérieur.

• Le câble d’alimentation ne doit pas être plié de manière trop

serrée ou entrer en contact avec les parties chaudes.

• Lorsque l'appareil est nettoyé ou réparé, retirez toujours la ﬁche

de la prise de courant.

•

N’utilisez jamais l’appareil avec des pièces de rechange qui

n’ont pas été recommandées ou livrées par le fabricant.

• Ne tirez pas sur le câble d’alimentation ou l’appareil pour retirer

42 • Français

la ﬁche de la prise de courant murale. Ne touchez jamais la ﬁche

électrique avec les mains mouillées ou humides.

• Attention aux glaçons et glaces. S'ils sont consommés sitôt

sortis du congélateur, ils peuvent provoquer des blessures par

hypothermie.

• N’immergez jamais l’appareil, le câble d’alimentation ou la ﬁche

dans l’eau.

• Avertissement: Risque d'incendie / matières inﬂammables

(Symbole ISO 7010 W021)

• Le réfrigérateur doit être placé contre le mur à une distance de

dégagement maximale de 75 mm.

• Cet appareil n'est pas prévu pour une utilisation à des altitudes

supérieures à 2000 m.

• Cet appareil est uniquement destiné à un usage domestique. Si

l’appareil est utilisé de manière inappropriée, il n’y aura aucun

droit à une indemnisation en cas d’éventuels défauts et la

garantie sera annulée.

• Les réfrigérateurs hors service contiennent des gaz isolants

et des réfrigérants qui doivent être évacués de la manière

appropriée. Les déchets électroniques ne doivent pas être

jetés avec les ordures ménagères. Déposez ces appareils

à la déchetterie municipale pour un recyclage en toute

sécurité.

Français • 43

description du produit

2

mise en service

3

Une fois l’appareil installé, laissez-le au repos pendant au minimum 3 heures avant de brancher la ﬁche dans la prise de

courant. Le circuit réfrigérant doit d’abord se stabiliser avant que l’appareil puisse fonctionner de manière efﬁcace.

Avant d'utiliser l'appareil pour la première fois, vous devez procéder comme suit : déballez le congélateur avec précaution

et retirez tout le matériel d'emballage. Conservez le matériel d’emballage (plastique, polystyrène expansé et cartons) hors

de portée des enfants. Après l’avoir déballé, vériﬁez scrupuleusement si l'appareil n'a pas été endommagé (dommages

apparents) pendant le transport. Placez l’appareil sur une surface plane et solide. Avant la mise en service, nettoyez

l’appareil, principalement l’intérieur (voir Nettoyage et entretien)

L’installation et le raccordement électrique doivent être effectués par un technicien qualiﬁé, conformément aux

instructions d’installation et aux règlementations locales en vigueur.

La manière de placer l’appareil est décrite dans les Instructions d’installation.

L’appareil doit être branché sur une prise de courant murale installée solidement, avec mise à la terre. La tension (CA) doit

correspondre à la tension mentionnée sur la plaque signalétique de l'appareil. La plaque signalétique se trouve sur la paroi

latérale gauche de l’appareil.

Il peut y avoir une odeur étrange, la première fois que vous faites fonctionner l’appareil. Cette odeur disparaît lorsque

l’appareil débute le processus de froid.

Pour éviter que le condensateur entre en contact avec la paroi arrière, vous devez faire pivoter l’écarteur

en plastique de 90º.

Pour garantir une commande souple et sans vibration de votre congélateur, les pieds avant réglables

doivent être réglés à la bonne hauteur et équilibrés entre eux. Vous pouvez réaliser ceci en faisant pivoter

les pieds réglables dans le sens (ou le sens contraire) des aiguilles d’une montre. Vous devez effectuer

cette opération avant de placer des aliments dans le congélateur.

44 • Français

1. Panneau de commande

2. Tiroirs de congélation

3. Porte

2

1

3

Avant de mettre en service le congélateur, vous devez nettoyer tous les éléments avec une eau chaude savonneuse,

par exemple avec du produit vaisselle, du nettoyant ménager ou de la soude. Après le nettoyage, rincez l'intérieur et les

éléments du congélateur à l'eau claire et séchez l’ensemble correctement. Laissez l'appareil sécher durant 1 à 2 heures.

commande de l’appareil

4

L’appareil doit être branché sur une prise de courant murale installée solidement, avec mise à la terre. La tension (CA) doit

correspondre à la tension mentionnée sur la plaque signalétique de l'appareil. Une fois que vous le branchez, le voyant [ 2 ]

sera allumé.

RÉGLAGE DU THERMOSTAT

Le thermostat [ 1 ] régule automatiquement la température dans le congélateur. En tournant le bouton de la position 1 vers

la position 5, vous abaissez la température. Attention : si vous tournez le bouton sur [OFF] , votre congélateur s’arrête.

RÉGLAGE DU THERMOSTAT POUR LE COMPARTIMENT CONGÉLATEUR

:

Position 1-2 : Pour conserver les aliments dans le congélateur durant une courte période, vous

pouvez placer le bouton entre la position basse et la position moyenne.

Position 3-4 : pour conserver les aliments dans le congélateur durant une période prolongée, vous

pouvez placer le bouton en position moyenne.

Position 5 : pour la congélation d’aliments frais. L’appareil va fonctionner pendant une période plus

longue. Donc une fois que les aliments sont congelés, vous devez replacer le thermostat dans la position

précédente.

Réglez le thermostat sur la position 3. L'appareil va désormais faire du froid de manière continue, jusqu'à ce qu'il atteigne

la température réglée. Laissez l'appareil atteindre la température réglée sans y placer de produits alimentaires. Ceci prend

généralement 2 à 3 heures. Vous pouvez ensuite régler le thermostat sur la position souhaitée et remplir le réfrigérateur de

produits alimentaires.

SUPER CONGÉLATION

Quand la super congélation peut-elle être utilisée?

• Pour congeler de grandes quantités d'aliments en une fois

• Pour congeler rapidement des aliments

• Pour conserver des légumes de saison pendant une plus longue période

• Appuyez sur le bouton de réglage [ 5 ] jusqu'à ce que le voyant lumineux de super congélation [ 4 ] s'allume. Le voyant

reste allumé tant que la super congélation est active.

• Pour faire un usage optimal de la position super congélation, vous devez l'activer 24 heures avant de placer des

aliments frais dans le refroidisseur.

• Vous pouvez désactiver la super congélation en appuyant une nouvelle fois sur le bouton de réglage.

• la super congélation est automatiquement désactivée après 24 heures.

ALARME

En cas de le voyant d'alarme [ 3 ] s'allumera, la température dans le congélateur est trop élevée. Cela peut être causé

parce que la porte a été ouverte trop longtemps ou beaucoup de nourriture fraîche a été mis dans le congélateur. Une fois la

température du congélateur stabilisée, le voyant d'alarme [ 3 ] s'éteint automatiquement.

POUR LES APPAREILS A

+

Le compartiment congélateur, désigné par le symbole

, est utilisé pour conserver des aliments congelés et pour

congeler des aliments frais ou préparés. Il offre également la possibilité de fabriquer des glaçons.

Remarques :

La température ambiante, la température des aliments qui viennent d’être entreposés et la fréquence d’ouverture de la

porte, inﬂuencent la température dans le congélateur. Vous devez donc en tenir compte lors du réglage du thermostat.

• Ne placez jamais de substances dangereuses, inﬂammables ou explosives telles que de l’alcool, de l’acétone ou du

benzine dans le congélateur, en raison du risque d’explosion.

Français • 45

S S

1 2 3 4 5

placer des aliments dans l’appareil

5

Le congélateur vous offre la possibilité de conserver des produits congelés, de congeler des produits frais et de fabriquer

des glaçons.

• Ne congelez pas trop d'aliments simultanément. Plus la congélation est rapide, plus la qualité de l’aliment est préservée

dans le temps.

• Assurez-vous que les produits alimentaires sont bien emballés, de sorte qu’ils conservent leur goût et qu’ils ne

transmettent pas d’odeurs à d'autres aliments.

• Placez les produits congelés aussi rapidement que possible après leur achat dans le compartiment congélateur. Veillez à

ce qu'ils ne se décongèlent pas durant le transport.

• La conservation de produits frais congelés et de produits surgelés dépend du type d’aliment.

• Emballez bien les aliments frais et fermez bien l'emballage. L'emballage doit être étanche et ne peut pas fuiter. Sacs de

congélation spéciaux, ﬁlm aluminium (en cas de doute, double emballage) ou bacs de congélation sont idéaux.

• Mentionnez toujours la date d’emballage et le contenu sur l’emballage, lorsque vous voulez congeler des restes de

nourriture.

• Ne placez pas d'aliments chauds dans le congélateur.

• Ne placez pas de bouteilles en verre ou cannettes dans le compartiment congélateur, car elles pourraient se briser lors

de la congélation de leur contenu. Les boissons gazeuses, contenant du gaz carbonique, peuvent même exploser. Par

conséquent, ne conservez jamais de limonade, bière, vin, champagne, etc. dans le compartiment congélateur.

• Dès que les produits alimentaires sont décongelés, ils ne peuvent plus être à nouveau congelés. Cuisez-les de manière à

les manger ou à les congeler à nouveau.

• En cas de panne de courant ou de panne de l’appareil, le compartiment de congélation maintient une température

qui est sufﬁsamment basse pour conserver les aliments. Néanmoins, essayez d’éviter d’ouvrir souvent la porte du

compartiment de congélation de sorte que la température ne monte pas.

• Essayez de ne pas ouvrir la porte trop souvent et ne laissez pas la porte ouverte plus longtemps que nécessaire.

• La date de conservation extrême et la température recommandée pour la conservation des produits surgelés sont

indiquées sur l'emballage. Suivez les instructions de conservation ﬁgurant sur l’emballage. S'il n'y a aucune information,

ne conservez jamais les aliments plus de trois mois.

46 • Français

• Une fonction de retard de 5 minutes est appliquée aﬁn d’éviter l’endommagement du compresseur du congélateur

lorsque vous retirez la ﬁche et que vous la placez à nouveau dans la prise de courant pour allumer le congélateur ou

pendant une panne de courant. Votre congélateur commence à fonctionner normalement au bout de 5 minutes.

ACCESSOIRE

Bac à glaçons

• Remplissez d’eau le bac à glaçons et placez-le dans le compartiment de congélation.

• Dès que l'eau est totalement congelée, vous pouvez plier le bac comme illustré ci-dessous pour sortir le glaçon du bac.

nettoyage & entretien

6

Avant de nettoyer le congélateur, éteignez l’appareil, débranchez la ﬁche de la prise de courant murale.

Nettoyez l'intérieur du congélateur. Utilisez à cet effet une eau savonneuse chaude, avec par exemple du produit vaisselle,

du nettoyant ménager ou de la soude pour éviter les mauvaises odeurs. Après le nettoyage, rincez l'intérieur du congélateur

à l'eau claire et séchez l’ensemble correctement. Laissez l'appareil sécher durant 1 à 2 heures. Les bacs sont faciles à

démonter du congélateur et à laver à la main. Ces éléments ne doivent pas être lavés au lave-vaisselle.

Nettoyez l'extérieur du congélateur et les joints de porte avec un chiffon doux humide.

Nettoyez l’arrière du congélateur au moins une fois par an avec un aspirateur, de sorte que le condensateur et les oriﬁces de

ventilation restent propres et que le réfrigérateur puisse fonctionner de manière optimale.

Français • 47

DÉGIVRAGE DU COMPARTIMENT CONGÉLATEUR

Dégivrez le compartiment congélateur lorsque la couche de glace atteint une épaisseur de 3 à 5 mm. Enlevez tous les

produits du compartiment congélateur. Conservez les produits congelés dans un endroit froid, emballés dans du papier

journal et des couvertures. Coupez le thermostat. Dégivrez le compartiment congélateur.

Pour accélérer au dégivrage, placez un plat rempli d'eau

chaude dans le compartiment congélateur.

1. Enlevez le bac inférieur du congélateur et placez-le sur

le sol contre le congélateur.

2. Retirez le tube de drainage de la paroi arrière du

congélateur et placez-le dans la rainure à l'avant du

congélateur.

Enlevez l'eau de dégel qui n'est pas dans le plateau avec

une éponge de la zone de congélation. Après le nettoyage,

rincez l'intérieur et les éléments du réfrigérateur à l'eau

claire et séchez l’ensemble correctement. Laissez l'appareil

sécher durant 1 à 2 heures.

Réglez de nouveau le thermostat sur la position souhaitée. Ne replacez les produits congelés dans le compartiment

congélateur que lorsque ce dernier est de nouveau à la température voulue.

Avertissement : N’enlevez jamais la couche de glace à l'aide d'objets pointus ou tranchants, de spray de dégivrage, sèche-

cheveux, petit radiateur électrique ou autre équipement comparable. Ceci pourrait entraîner des situations dangereuses et

provoquer des dégâts irréparables pour l'appareil.

CONSEILS

• Les températures ambiantes élevées ont un impact négatif sur la consommation d’énergie. La lumière directe du soleil et

d’autres sources de chaleur à proximité du réfrigérateur, ont également une inﬂuence négative.

• Les oriﬁces de ventilation doivent rester dégagés. Si ces oriﬁces sont couverts ou encrassés, cela provoque une hausse

de la consommation énergétique. Assurez sufﬁsamment d'espace libre autour du réfrigérateur, aﬁn de permettre une

ventilation et une circulation de l'air correctes autour de l'appareil.

• N’ouvrez pas la porte du réfrigérateur plus souvent que nécessaire et laissez la porte le moins longtemps possible

ouverte.

• Réglez le thermostat sur une position plus basse lorsque les conditions le permettent.

• Le givre et la glace provoquent une augmentation de la consommation d'électricité. Vous devez donc les éliminer

régulièrement, dès que leur épaisseur atteint 3 à 5 mm.

• Si le joint d'étanchéité en caoutchouc de la porte ne ferme plus correctement, cela peut augmenter la consommation

d'électricité. Ce joint doit donc être remplacé à temps et par un technicien compétent.

• Le condensateur à l’arrière du réfrigérateur doit toujours être propre et exempt de poussière.

• Le fait de ne pas respecter les instructions peut conduire à une augmentation de la consommation d’électricité.

• Si vous n’utilisez pas l’appareil pendant une période prolongée (par exemple durant les vacances), placez le thermostat

en position [OFF] - arrêt. Dégivrez et nettoyez le congélateur. Laissez les portes légèrement ouvertes, aﬁn d’éviter les

moisissures et les odeurs.

1

2

48 • Français

dépanner soi-même

7

Si votre congélateur ne fonctionne pas correctement, ceci peut être dû à un léger problème. Contrôlez d’abord les points

suivants, avant de prendre contact avec un électricien. Ceci vous permettra d’économiser du temps et de l’argent.

Panne Cause Solution

L'appareil ne fait rien - La ﬁche n'est pas branchée.

- Panne de courant

- Le thermostat est sur [OFF] -arrêt

- Branchez la ﬁche dans la prise de courant

- Contrôlez le tableau électrique

- Placez le thermostat sur la position 1 à 5

Température dans le

congélateur trop élevée

trop basse

Thermostat mal réglé Réglez le thermostat sur la bonne position

Les oriﬁces de ventilation sont

obstrués

Nettoyez les oriﬁces de ventilation

L'appareil est bruyant L'appareil est-il correctement

installé ?

Contrôlez l’installation - le congélateur est-il de niveau?

L'arrière du congélateur touche-t-il

quelque chose ?

Contrôlez ce point et déplacez le congélateur

légèrement vers l'avant.

Le témoin ALARME est

allumé.

La ﬁche est insérée pour la première

fois dans la prise de courant murale

ou il y a une panne de courant de

minimum une heure.

Vériﬁez si la porte de l'appareil est bien fermée et vé-

riﬁez si l'appareil est allumé pendant plus d'une heure.

Si tel n'est pas le cas, prenez contact avec le service à

la clientèle.

Une partie est défectueuse ou il y

a une panne dans le processus de

refroidissement.

Contactez le service clientèle.

Remarque : les gargouillis et bruits d'expansion dans le circuit réfrigérant sont normaux.

ﬁche du produit

8

Fabricant INVENTUM

Numéro de type IVR1021S

Type de réfrigérateur/congélateur congélateur

Catégorie 8

Catégorie de rendement énergétique A++

Consommation énergétique [Aec] en kWh par an 152

Capacité nette - totale 97 litres

Capacité nette - compartiment de congélation 4 étoiles 97 litres

Durée de conservation max. en cas de panne de courant (nombre d'heures)

11

Puissance de congélation (kg/24 heures) 6

Classe climatique N/ST

Émissions sonores dB(A) 41

Type d'appareil encastrable

Réalisation

Nombre de portes 1

Système de montage de porte porte entraînée

Inversion du sens d'ouverture de porte 

Nombre de bacs de congélation 4

Bac à glaçons 

Commutateur de congélation 

Sans CFC / HFC sans

Type de réfrigérant R600a

Nombre de compresseurs 1

Données techniques

Dimensions (l x p x h) en mm 540 x 545 x 1020

Poids net en kg 35 kg

Poids brut en kg 38,5 kg

Puissance connectée[W] 60 W

Tension de secteur [V] / fréquence de réseau [Hz] 220-240V/ 50Hz

Remarque : Les données techniques du réfrigérateur sont également indiquées sur la plaque signalétique se trouvant à

l'intérieur à gauche.

Français • 49

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Plus besoin de vous dire à quel point le service après-vente est important. Nous développons nos produits pour que

vous puissiez en profiter sans souci et avec plaisir pendant de longues années. Si, toutefois, un produit pose des

problèmes, nous y remédierons immédiatement. C’est pourquoi nous vous offrons un service d’échange pour nos

produits, sans oublier les droits et réclamations qui vous reviennent en vertu de la loi. L’échange d’un produit ou

d’une pièce vous fait économiser du temps, des efforts et de l’argent.

2 ans de garantie complète de fabrication

1. Une garantie complète de fabrication de 2 ans est accordée au consommateur pour tous les produits d’Inventum.

Pendant cette période, un produit défectueux ou une pièce défectueuse peut toujours être échangé(e) gratuitement

contre un nouvel exemplaire. Pour pouvoir revendiquer la garantie complète de fabrication de 2 ans, vous pouvez

retourner au magasin où vous avez acheté le produit ou contacter le service des consommateurs d’Inventum par le biais

du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag.

2. La période de garantie de 2 ans commence à courir à partir de la date d’achat du produit.

3. Pour avoir droit à la garantie, il faut remettre une copie du bon d’achat original.

4. La garantie s’applique seulement à un usage ménager normal des produits Inventum aux Pays-Bas.

5 ans de garantie Inventum

1. Inventum offre une garantie Inventum de 5 ans sur la plupart des gros appareils ménagers et une sélection de petits

appareils ménagers. Cette garantie Inventum de 5 ans se compose de la garantie de fabrication complète de 2 ans et

d’une garantie supplémentaire de 3 ans. La seule chose à faire pour bénéﬁcier du droit à la garantie supplémentaire de 3

ans est d’enregistrer le produit dans les 45 jours après l’achat. Le paragraphe suivant vous donne des informations plus

détaillées sur l’enregistrement du produit.

2. En ce qui concerne la garantie Inventum de 5 ans, un produit défectueux ou une pièce défectueuse sera toujours

gratuitement échangé(e) contre un nouvel exemplaire pendant les 2 premières années. Vous ne paierez que les frais

d’échange pendant la 3e à la 5e année. Les frais d’échange actuels ﬁgurent sur www.inventum.eu/omruilkosten.

3. Pour revendiquer la garantie Inventum de 5 ans, vous pouvez retourner au magasin où vous avez acheté le produit ou

contacter le service des consommateurs d’Inventum par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag.

4. La période de garantie de 5 ans commence à courir à partir de la date d’achat du produit.

5. Pour avoir droit à la garantie, il faut remettre une copie du bon d’achat original.

6. La garantie s’applique seulement à un usage ménager normal des produits Inventum aux Pays-Bas.

Enregistrement du produit

1. La garantie supplémentaire de 3 ans se règle facilement et gratuitement en enregistrant le produit dans les 45 jours après

l’achat via le site web www.inventum.eu/garantie- registratie. Si vous n’avez pas enregistré le produit dans les 45 jours

suivant l’achat, vous aurez encore le temps de le faire pendant 2 ans après l’achat. Cet enregistrement s’accompagne

de frais. Les frais d’enregistrement uniques sont de € 89,- pour chaque produit séparé. L’enregistrement est seulement

possible pour des produits auxquels s’applique la garantie Inventum de 5 ans. Le mode d’emploi du produit et les

informations sur le produit ﬁgurant sur le site web d’Inventum indiquent si le produit entre en ligne de compte pour la

garantie Inventum de 5 ans.

2. La période de garantie commence toujours à courir à partir de la date de l’achat du produit. La période de garantie

est calculée à partir de la date d’achat initiale, même si le produit est enregistré ultérieurement pour la garantie

supplémentaire.

3. Vous pouvez seulement demander la garantie supplémentaire de 3 ans, si vous disposez d’une copie du bon d’achat

original et du certiﬁcat de garantie Inventum de 5 ans.

Gros appareils ménagers

1. Les pannes ou défauts des gros appareils ménagers (produits blancs intégrables et autonomes) peuvent être signalés

par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag, par téléphone auprès du service des consommateurs

d’Inventum.

Ou par le biais du magasin où vous avez acheté l’appareil. Le numéro de téléphone du service des consommateurs ﬁgure

sur

www.inventum.eu.

2. En cas de signalements de pannes ou de défauts de gros appareils ménagers, Inventum a la possibilité de faire examiner

l’appareil défectueux, sur place, chez le consommateur, aux Pays-Bas, par un monteur en électroménager, qui procèdera

ensuite à la réparation. Le service des consommateurs d’Inventum peut aussi décider d’échanger l’appareil.

3. Si vous signalez une panne ou un défaut d’un gros appareil ménager pendant les 2 premières années, à compter de la

date d’achat, Inventum ne facturera pas les frais dus à l’échange, aux frais de déplacement, aux pièces, à l’utilisation de

matériel et au salaire du monteur.

4. Si vous avez enregistré le produit de la façon préalablement décrite sur www.inventum.eu/garantie-registratie et si vous

signalez la panne d’un gros appareil ménager au cours de la 3e à la 5e année, à compter de la date d’achat, la garantie

conditions générales de garantie et de service après-vente

56 • Français

Inventum de 5 ans sera applicable et l’appareil sera réparé ou échangé gratuitement. Vous ne serez redevable que des frais

d’échange en cas de réparation ou d’échange de l’appareil. Les frais d’échange actuels ﬁgurent sur www.inventum.eu/

omruilkosten. Si vous n’avez pas enregistré le produit, la garantie supplémentaire de 3 ans ne sera pas applicable.

5. En cas de signalement d’une panne ou d’un défaut, un monteur vous contactera dans un délai d’1 jour ouvrable pour ﬁxer

un rendez-vous. En cas de signalement pendant le week-end ou les jours fériés, il s’agira du premier jour ouvrable suivant

le week-end ou le jour férié.

6. Si vous signalez une panne ou un défaut par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag, vous serez

tenu au courant du suivi par des messages mobiles et un courriel.

7. La période de garantie commence à courir à la date d’achat du produit.

8. Pour revendiquer la garantie Inventum de 5 ans, vous pouvez retourner au magasin où vous avez acheté le produit ou

contacter le service des consommateurs d’Inventum par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag.

9. La garantie s’applique seulement à un usage ménager normal des produits Inventum aux Pays-Bas.

Pannes ou défauts en dehors de la période de garantie

1. Le signalement de pannes ou de défauts des petits appareils ménagers ou de gros appareils ménagers en dehors de la

période de garantie pourra être fait auprès du service des consommateurs par le biais du formulaire www.inventum.eu/

service-aanvraag ou en appelant le service des consommateurs.

2. Le service des consommateurs peut vous demander d’envoyer le produit pour examen ou réparation. Les frais d’envoi

seront portés à votre compte.

3. Des frais sont liés à l’examen des possibilités de réparation. Il faut en demander l’autorisation préalable.

4. À votre demande, Inventum peut envoyer un monteur en électroménager en cas de gros appareils ménagers. Les frais de

déplacement, les frais de la pièce et de matériel et les frais de salaire seront portés à votre compte.

5. En cas de demande de réparation, les frais de réparation devront être payés au préalable. En cas de réparation par un

monteur en électroménager, les frais de la réparation sur place par le monteur devront être payés de préférence par

paiement PIN.

Sont exclus de la garantie

1. Les garanties précitées ne s’appliquent pas aux cas suivants :

• L’usure normale ;

• Une utilisation inappropriée ou abusive ;

• Un entretien insufﬁsant ;

• Un non-respect des prescriptions de commande et d’entretien ;

• Un montage ou une réparation incompétent(e) effectué(e) par des tiers ou par le consommateur en personne ;

• Des pièces non originales utilisées par le consommateur ;

• Un usage commercial ou professionnel ;

• Le numéro de série et/ou la plaque signalétique est retiré(e).

2. De plus, la garantie ne s’applique pas aux articles de consommation normaux, tels que :

• Des crochets pétrisseurs, des plaques à pâtisserie, des ﬁltres(carbone), etc. ;

• Des piles, des lampes, des ﬁltres carbone, des ﬁltres graisse, etc. ;

• Des câbles de liaison externes ;

• Des accessoires en verre et des pièces en verre comme les portes de fours ;

3. Et des articles similaires.Les dommages causés par le transport ne sont pas couverts par la garantie, dans la mesure

où ils n’ont pas été causés par Inventum. Contrôlez donc votre nouvel appareil avant de l’utiliser. Si le produit est

endommagé, il faudra signaler ces dommages dans les 5 jours ouvrables suivant l’achat auprès du magasin où vous avez

acheté le produit ou auprès du service des consommateurs par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-

aanvraag. Inventum n’assurera aucune responsabilité, si les dommages causés par le transport ne sont pas signalés dans

ce délai.

4. Sont exclus de la garantie et/ou du remplacement : les défauts, la perte et les dommages subis par l’appareil à la suite

d’un événement habituellement assuré par l’assurance du mobilier.

Important à savoir

1. Le remplacement ou la réparation d’un produit défectueux ou d’une pièce défectueuse n’entraîne pas un prolongement

du délai de garantie initial.

2. Les pièces de rechange, le matériel d’emballage et les appareils échangés sont emportés par le monteur en

électroménager et deviennent la propriété d’Inventum.

3. Si une réclamation n’est pas fondée, tous les frais occasionnés à cet effet seront portés au compte du consommateur.

4. Une fois que le délai de garantie aura expiré, tous les frais liés à la réparation ou au remplacement, y compris, les frais

administratifs, les frais d’envoi et de déplacement, seront portés au compte du consommateur.

5. Inventum n’est pas responsable du dommage causé à la suite de situations d’intégration inadéquates.

6. Inventum n’est pas responsable des dommages causés par des facteurs externes à l’appareil, à moins que cette

responsabilité découle de dispositions à caractère impératif.

7. Le droit néerlandais s’applique à ces conditions de garantie et de service après-vente. Les litiges seront exclusivement

tranchés par le juge néerlandais compétent.

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Indesit IVR1021S Le manuel du propriétaire

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