HQ Power VDPL5X5RGB Manuel utilisateur

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VDPL5X5RGB

V. 01 – 21/08/2014 17 ©Velleman nv

MODE D'EMPLOI

1. Introduction

Aux résidents de l'Union européenne

Informations environnementales importantes concernant ce produit

Ce symbole sur l'appareil ou l'emballage indique que l’élimination d’un appareil en fin de vie peut

polluer l'environnement. Ne pas jeter cet appareil (ni les piles) parmi les déchets municipaux non

sujets au tri sélectif ; une déchetterie traitera l’appareil en question. Renvoyer l'appareil à votre

fournisseur ou à un service de recyclage local. Il convient de respecter la réglementation locale relative

à la protection de l’environnement.

En cas de questions, contacter les autorités locales pour élimination.

Nous vous remercions de votre achat ! Lire attentivement le présent mode d'emploi avant la mise en service de

l’appareil. Si l’appareil a été endommagé pendant le transport, ne pas l’installer et consulter votre revendeur.

2. Consignes de sécurité

Être prudent lors de l'installation : toucher un câble sous tension peut causer des électrochocs

mortels.

Toujours débrancher l’appareil s’il n’est pas utilisé at avant le nettoyage ou l'entretien. Tirer

sur la fiche pour débrancher l'appareil ; non pas sur le câble.

Utiliser cet appareil uniquement à l'intérieur. Protéger de la pluie, de l’humidité et des

projections d’eau. Ne jamais placer d’objets contenant du liquide sur l’appareil.

Garder cet appareil hors de la portée des enfants et des personnes non autorisées.

Attention : l'appareil chauffe pendant l’usage.

Ne pas regarder directement dans la source lumineuse, afin d'éviter les risques

 de crise d’épilepsie chez les personnes sujettes

 d’aveuglement temporaire (aveuglement par éclair)

 d’endommagement permanent (irréversible) de l’œil.

Il n’y a aucune pièce réparable par l’utilisateur dans l'appareil. Commander des pièces de

rechange éventuelles chez votre revendeur.

Cet appareil ressort à la classe de protection I, L'appareil doit donc être mis à la terre. Un

technicien qualifié doit établir la connexion électrique.

 S'assurer que la tension réseau ne dépasse pas la tension indiquée dans les spécifications.

 Le câble d’alimentation ne peut pas être serti ou endommagé. Demander à votre revendeur de le remplacer

si nécessaire.

 Utiliser un câble de sécurité approprié pour fixer l'appareil (p. ex. VDLSC7N ou VDLSC8N).

 Installer l'appareil à une distance minimale de 0.5 m de tout objet ou produit inflammable ou explosif.

 Respecter une distance minimum de 0.5 m entre la sortie lumière de l’appareil et la surface illuminée.

 La température ambiante maximale s'élève à 40 °C. Ne pas utiliser l'appareil à des températures plus

élevées.

 Remarque sur le ventilateur :

o Le ventilateur fonctionne à une vitesse normale avec une température intérieure entre 35 °C et 55 °C,

et cesse de fonctionner à partir d'une température interne de 30 °C ou moins. Notez que la puissance

diminue de 5% à chaque degré au-dessus de 55 ° C. Par mesure de sécurité, l'appareil s'arrête dès que

la température interne atteigne 68 °C et réactive lorsque la température interne a chuté à 60 °C.

3. Directives générales

Se référer à la garantie de service et de qualité Velleman® en fin de ce mode d'emploi.

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V. 01 – 21/08/2014 18 ©Velleman nv

Protéger contre la poussière et les températures extrêmes. Veiller à ce que les fentes de

ventilation ne soient pas bloquées. Pour une circulation d'air suffisante, laisser une distance

minimale de 2,5 cm entre l’appareil et tout autre objet.

Protéger cet appareil des chocs. Traiter l'appareil avec circonspection pendant l’opération.

 Se familiariser avec le fonctionnement de l’appareil avant de l’utiliser. Ne pas permettre aux personnes non

qualifiées d’opérer cet appareil. La plupart des dégâts sont causés par un usage non professionnel de

l'appareil.

 Toute modification est interdite pour des raisons de sécurité. Les dommages occasionnés par des

modifications par le client ne tombent pas sous la garantie.

 N’utiliser l'appareil qu’à sa fonction prévue. Tout autre usage peut causer des courts-circuits, des brûlures,

des électrochocs, d'explosions de lampe, des chutes, etc. Un usage impropre annule d'office la garantie.

 La garantie ne s’applique pas aux dommages survenus en négligeant certaines directives de cette notice et

votre revendeur déclinera toute responsabilité pour les problèmes et les défauts qui en résultent.

 Les LED et l’usure mécanique ne tombent pas sous la garantie.

 Confier l’installation et l’entretien à un technicien qualifié.

 Ne pas brancher immédiatement l’appareil après exposition à des variations de température. Afin d’éviter

des dommages, attendre jusqu’à ce que l’appareil ait atteint la température ambiante.

 Cet appareil a été développé pour un usage professionnel dans des discothèques, des théâtres, etc. Utiliser

cet appareil à l'intérieur et uniquement avec une source de courant CA de 100 à 240 VCA, 50/60 Hz.

 Cet appareil a été développé pour un usage professionnel dans des discothèques, des théâtres, etc.

Employer le VDPL5X5RGB uniquement à l’intérieur.

 Un effet lumineux n’est pas conçu pour une opération continue : introduire fréquemment une pause pour

prolonger la vie de l'appareil.

 La première mise en service peut s’accompagner d’un peu de fumée ou d’une odeur particulière. C’est

normal. Toute fumée ou odeur disparaîtra graduellement.

 Transporter l’appareil dans son emballage d'origine.

 Garder ce mode d'emploi pour toute référence ultérieure.

4. Caractéristiques

La TRIXUS est une matrice dotée de 25 LED COB RVB de 10 W, conçue pour une gestion de pixels optimale Il

est possible de contrôler chaque LED séparément permettant de créer des effets visuels époustouflants, des

animations pour le mappage des pixels et des vidéos.

 plusieurs pilotages DMX

o mode à 1 canal : effets préréglés

o mode à 3 canaux : RVB

o mode à 5 canaux : fonction, modèle, couleur, variateur, obturateur

o mode à 25 canaux : 25 x couleurs (pour chaque pixel)

o mode à 75 canaux : 25 x RVB (pour chaque pixel)

 pilotage par la musique via microphone incorporé avec sensibilité réglable

 sélection d'une couleur statique

 mode maître/esclave pour un fonctionnement synchronisé de plusieurs appareils connectés en série

 fonctionnement sans scintillement (400 Hz)

5. Description

Se référer aux illustrations en page 2 de ce mode d'emploi.

1

Fixation du câble de sécurité

6

Entrée et sortie XLR à 3 broches

2

poignée

7

Entrée et sortie XLR à 5 broches

3

ventilateur

8

entrée et sortie powerCON

4

écran avec boutons de menu

9

fusible

5

microphone

6. Installation

Choisir un emplacement de montage approprié. Insérer le cordon d’alimentation dans une prise de courant.

Déconnecter après usage.

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Montage de l’appareil

 Un technicien qualifié doit installer l’appareil en respectant la norme EN 60598-2-17 et toute autre norme

applicable.

 La construction portante de l’appareil doit être capable de supporter 10 fois le poids de l’appareil pendant

une heure, sans qu’une déformation de la construction en résulte.

 Toujours fixer l'appareil avec une sécurité additionnelle, p.ex. un câble de sécurité.

 Éviter de vous positionner en dessous de l’appareil pour l’enlever ou lors du montage ou du nettoyage. Un

technicien qualifié doit réviser l’appareil avant la mise en service et ensuite une fois par an.

 Installer l’appareil à un endroit où il n'y a pas beaucoup de passage et qui est inaccessible à des personnes

non autorisées.

 L’installation de cet appareil exige une solide expérience pratique : le calcul de la charge max. de la

construction, les matériaux d’installation requis, etc. Un technicien qualifié doit vérifier régulièrement la

construction portante et l’appareil même. Ne pas essayer d’installer cet appareil si vous n’avez pas les

qualifications requises ; une installation incorrecte peut entraîner des blessures.

 Enlever tout matériau inflammable dans un rayon de 0.5 m autour de l’appareil.

 Un électricien qualifié doit établir la connexion électrique.

 Brancher l’appareil sur le réseau électrique par la fiche d’alimentation. Tout appareil doit être branché sur

une prise de courant mise à la terre et ne peut pas être alimenté depuis un rhéostat ou un circuit variateur,

même si le rhéostat ou le circuit variateur est utilisé comme interrupteur marche/arrêt (de 0 % à 100 %).

 Le VDPL5X5RGB dispose d’une sortie secteur à laquelle un autre VDPL5X5RGB peut être branché. En

connectant plusieurs VDPL5X5RGB en série via cette sortie, il faut s'assurer que le courant total ne dépasse

pas le courant nominal du circuit électrique. Utiliser des câbles d'alimentation avec une section appropriée

 Un expert doit approuver l’installation avant qu’elle puisse être mise en service.

Connexion DMX-512

 Si nécessaire, connecter un câble à fiche XLR à la sortie XLR femelle du contrôleur (non incl.) et l’autre

extrémité de la fiche à l’entrée XLR mâle du VDPL5X5RGB.Il est possible de relier plusieurs VDPL5X5RGB en

série. Utiliser un câble de connexion blindé à 2 conducteurs avec des connecteurs d’entrée et de sortie XLR.

 Une résistance de terminaison DMX est à recommander si le câble DMX doit couvrir une grande distance ou

s’il est utilisé dans un environnement avec beaucoup de bruit électrique (p. ex. une discothèque). La

résistance de terminaison prévient la corruption du signal de contrôle numérique par le bruit électrique. La

résistance de terminaison DMX n’est rien d’autre qu’une fiche XLR avec une résistance de 120 Ω de

broche 2 vers broche 3, qui est à son tour connectée à la sortie XLR du dernier appareil de la série.

7. Emploi

Il y a plusieurs modes de fonctionnement :

 des programmes incorporés (mode autonome ou maître/esclave)

 pilotage par musique (mode autonome ou maître/esclave)

 pilotage DMX (mode autonome ou maître/esclave)

7.1 Navigation dans le menu

Les boutons de contrôle se trouvent directement sous l’afficheur [4].De gauche à droite :

Bouton

Fonction

MENU

accéder au menu, quitter la fonction actuelle sans sauvegarder le réglage ou quitter le menu

UP

faire défiler vers le haut dans une liste de fonctions ou options, ou augmenter une valeur

DOWN

faire défiler vers le bas dans une liste de fonctions ou options, ou diminuer une valeur

ENTER

confirmer et sauvegarder une option ou valeur sélectionnée

Menu

Fonction

Addr

Réglage de l'adresse DMX et mode de canal

A001-A512/1CH

B001-B512/3CH

C001-C512/5CH

D001-D512/25CH

E001-E512/75CH

rL--

rouge

rL00

GL--

vert

gL00

Bl--

bleu

bL00

FLAS

shutter

FL00

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FAdE

fade

FA00

ASC-

macro de couleur

AS00 (d'abord régler le rL, gL, bL à la valeur

max.)

CE--

programme

CE00

CS--

vitesse de programme

CS00

SLNd

mode d'esclave

maître

esclave 1 à 4

SHNd

mode autonome

tLSH (chase + mode piloté par la musique)

FLSH (4 angles + mode piloté par la musique)

SOUN

mode contrôlé par la musique

son allumé-éteint

SENS

sensibilité de son

00-15 (0-100 %)

diSP

inversion de l'écran

écran/ inverser l'écran

tC25

température

tC00-tC99

Heure

autonomie

0-9999

7.2 Choisir le mode

Il est possible d'utiliser l'appareil en mode autonome ou de le connecter à d'autres appareils similaires.

Mode autonome (stand-alone)

En mode autonome (stand-alone), l'appareil lance un des programmes incorporés ou programmes avec pilotage

par musique.

Régler l'appareil en mode autonome (stand-alone) :

1. Déconnecter toute connexion de l'entrée DMX [6 ou7] de l'appareil.

2. Appuyer sur MENU et choisir un des modes de fonctionnement -programmes incorporés ou pilotage par

musique - avec UP ou DOWN.

3. Appuyer sur ENTER pour confirmer.

4. Choisir le mode avec UP ou DOWN et appuyer sur ENTER pour confirmer.

Mode maître/esclave

Le mode maître/esclave permet de connecter plusieurs appareils à un appareil maître. Tous les appareils

d'esclave fonctionneront en synchronisation avec l'appareil de maître.

Mettre un appareil en mode maître et les autres appareils en mode esclave.

1. Déconnecter toute connexion de l'entrée DMX [6 ou7] de l'appareil maître (le premier appareil dans la

série).

2. Connecter l'entrée DMX du premier appareil esclave à la sortie DMX [6 ou7] de l'appareil maître.

3. Connecter l'entrée DMX d'autres appareils esclave à la sortie DMX de l'appareil maître précédent.

4. Régler l'appareil maître (voir Mode autonome).

5. Sur chaque appareil esclave, appuyer sur MENU jusqu'à ce que <SLNd> s'affiche. Appuyer sur ENTER pour

confirmer.

Valeurs DMX par canal

Mode à 1 canal

canal

de-à

description

1

000-007

blackout

008-022

show 1

023-037

show 2

038-052

show 3

053-067

show 4

068-082

show 5

083-097

show 6

098-112

show 7

113-127

show 8

128-142

show 9

143-157

show 10

158-172

show 11

173-187

show 12

188-202

show 13

VDPL5X5RGB

V. 01 – 21/08/2014 21 ©Velleman nv

203-217

show 14

218-232

show 15

233-247

show 16

248-255

show 1 à 16 avec mode piloté par la musique

Mode à 3 canaux

canal

de-à

description

1

000-255

rouge

2

000-255

vert

3

000-255

bleu

Mode à 5 anaux

canal

de-à

description

1

000-007

blackout

008-067

full on

068-127

0 à 9

128-187

lettre A à Z

188-247

effet sonore

248-255

mode autonome

2

(nombre)

000-024

nombre 0

025-049

nombre 1

050-074

nombre 2

075-099

nombre 3

100-124

nombre 4

125-149

nombre 5

150-174

nombre 6

175-199

nombre 7

200-224

nombre 8

225-255

nombre 9

2

(lettre)

000-009

lettre A

010-019

lettre B

020-029

lettre C

030-039

lettre D

040-049

lettre E

050-059

lettre F

060-069

lettre G

070-079

lettre H

080-089

lettre I

090-099

lettre J

100-109

lettre K

110-119

lettre L

120-129

lettre M

130-139

lettre N

140-149

lettre O

150-159

lettre P

160-169

lettre Q

170-179

lettre R

180-189

lettre S

190-199

lettre T

200-209

lettre U

210-219

lettre V

220-229

lettre W

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230-239

lettre X

240-249

lettre Y

250-255

lettre Z

2

(effet sonore)

000-016

effet sonore 1

017-033

effet sonore 2

034-050

effet sonore 3

051-067

effet sonore 4

068-084

effet sonore 5

085-101

effet sonore 6

102-118

effet sonore 7

119-135

effet sonore 8

136-152

effet sonore 9

153-169

effet sonore 10

170-186

effet sonore 11

187-203

effet sonore 12

204-220

effet sonore 13

221-237

effet sonore 14

238-255

effet sonore 15

3

000-035

rouge

036-071

vert

072-107

bleu

108-143

rouge + vert

144-179

rouge + bleu

180-215

vert + bleu

216-255

rouge + vert + bleu

4

000-255

variateur de 0-100 %

5

000-007

pas de fonction

008-255

stroboscope de lent à rapide

Mode à 25 canaux

canal

de-à

description

1-25

000-255

sélection de couleur LED

Mode à 75 canaux

canal

de-à

description

1, 4, 7, 10, 13, 16,

19, 22, 25, 28, 31,

34, 37, 40, 43, 46,

49, 52, 55, 58, 61,

64, 67, 70, 73

000-255

rouge

1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/17/18/19/20/21/22/23/24/25

2, 5, 8, 11, 14, 17,

20, 23, 26, 29, 32,

35, 38, 41, 44, 47,

50, 53, 56, 59, 62,

65, 68, 71, 74

000-255

vert

1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/17/18/19/20/21/22/23/24/25

3, 6, 9, 12, 15, 18,

21, 24, 27, 30, 33,

36, 39, 42, 45, 48,

51, 54, 57, 60, 63,

66, 69, 72, 75

000-255

bleu

1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/17/18/19/20/21/22/23/24/25

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8. Nettoyage et entretien

Avant tout nettoyage ou entretien :

1. Débrancher le câble d'alimentation.

2. Laisser refroidir l'appareil.

Nettoyage

 Nettoyer les lentilles externes avec un chiffon doux.

 Laisser bien sécher toutes les pièces avant de reconnecter l'appareil.

 La fréquence de nettoyage dépend de l'environnement d'installation (p. ex. fumée, résidus de brouillard,

poussière, condensation).

 Ne jamais immerger l’appareil dans un liquide.

Entretien

 Serrer toutes les vis et vérifier qu’elles ne rouillent pas.

 Ne pas déformer, modifier ou altérer le boîtier, les lentilles, les supports de montage et l'emplacement

d'installation (par exemple des plafonds, constructions portantes) par exemple ne pas percer des trous

additionnels dans un support, ne pas modifier l'emplacement des connexions ...

 Les parties mécaniques mobiles ne peuvent pas être usées ou bouger de manière irrégulière.

 Les câbles d'alimentation électriques ne peuvent pas être endommagés. Un technicien qualifié doit réviser

l’appareil.

 Il n’y a aucune pièce réparable par l’utilisateur sauf le fusible.

 Commander des pièces de rechange éventuelles chez votre revendeur.

Remplacer le fusible

Remplacer le fusible défectueux par un exemplaire identique.

1. Débrancher le câble d'alimentation.

2. Retirer le porte-fusible de son emplacement avec un tournevis à lame plate.

3. Retirer le fusible défectueux et remplacer-le par un fusible du même type.

4. Réinsérer le porte-fusible dans son emplacement et reconnecter l’alimentation.

9. Spécifications techniques

alimentation

100–240 VCA 50/60 Hz

consommation

300 W

LED

25 LED COB haute puissance tricolores

angle de rayonnement

63°

distance

115 mm

entrée et sortie DMX

XLR à 3 et 5 broches

dimensions

600 x 600 x 130 mm

poids

11 kg

N’employer cet appareil qu’avec des accessoires d’origine. La SA Velleman ne peut, dans la mesure

conforme au droit applicable être tenue responsable des dommages ou lésions (directs ou indirects)

pouvant résulter de l’utilisation de cet appareil. Pour plus d’information concernant cet article et la

dernière version de ce mode d'emploi, visiter notre site web www.hqpower.eu. Toutes les

informations présentées dans ce mode d'emploi peuvent être modifiées sans notification préalable.

SA Velleman est l’ayant droit des droits d’auteur de ce mode d'emploi. Tous droits mondiaux

réservés. Toute reproduction, traduction, copie ou diffusion, intégrale ou partielle, du contenu de ce mode

d'emploi par quelque procédé ou sur tout support électronique que ce soit est interdite sans l’accord préalable

écrit de l’ayant droit.

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Velleman® Service and Quality Warranty

Since its foundation in 1972, Velleman® acquired extensive

experience in the electronics world and currently distributes its

products in over 85 countries.

All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations

in the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go

through an extra quality check, both by an internal quality

department and by specialized external organisations. If, all

precautionary measures notwithstanding, problems should occur,

please make appeal to our warranty (see guarantee conditions).

General Warranty Conditions Concerning Consumer Products

(for EU):

• All consumer products are subject to a 24-month warranty on

production flaws and defective material as from the original date of

purchase.

• Velleman® can decide to replace an article with an equivalent

article, or to refund the retail value totally or partially when the

complaint is valid and a free repair or replacement of the article is

impossible, or if the expenses are out of proportion.

You will be delivered a replacing article or a refund at the value of

100% of the purchase price in case of a flaw occurred in the first

year after the date of purchase and delivery, or a replacing article at

50% of the purchase price or a refund at the value of 50% of the

retail value in case of a flaw occurred in the second year after the

date of purchase and delivery.

• Not covered by warranty:

- all direct or indirect damage caused after delivery to the article

(e.g. by oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the

article, as well as its contents (e.g. data loss), compensation for loss

of profits;

- consumable goods, parts or accessories that are subject to an aging

process during normal use, such as batteries (rechargeable, non-

rechargeable, built-in or replaceable), lamps, rubber parts, drive

belts... (unlimited list);

- flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural

disaster, etc.…;

- flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper

handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the

manufacturer’s instructions;

- damage caused by a commercial, professional or collective use of

the article (the warranty validity will be reduced to six (6) months

when the article is used professionally);

- damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the

article;

- all damage caused by modification, repair or alteration performed

by a third party without written permission by Velleman®.

• Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer,

solidly packed (preferably in the original packaging), and be

completed with the original receipt of purchase and a clear flaw

description.

• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual

and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting

the article for repair. Note that returning a non-defective article can

also involve handling costs.

• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping

costs.

• The above conditions are without prejudice to all commercial

warranties.

The above enumeration is subject to modification according to

the article (see article’s manual).

Velleman® service- en kwaliteitsgarantie

Velleman® heeft sinds zijn oprichting in 1972 een ruime ervaring

opgebouwd in de elektronicawereld en verdeelt op dit moment

producten in meer dan 85 landen. Al onze producten beantwoorden

aan strikte kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in

de EU. Om de kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op

regelmatige tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze

eigen kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde

organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch een probleem

optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg (zie

waarborgvoorwaarden).

Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen

(voor Europese Unie):

• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24

maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de

oorspronkelijke aankoopdatum.

• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging

van een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten

verhouding zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel

te vervangen door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van

het artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt

u een vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van

de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na

aankoop en levering, of een vervangend product tegen 50% van de

kostprijs of terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2

jaar.

• Valt niet onder waarborg:

- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering

veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof,

vuil, vocht...), en door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van

data), vergoeding voor eventuele winstderving.

- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die onderhevig zijn

aan veroudering door normaal gebruik zoals bv. batterijen (zowel

oplaadbare als niet-oplaadbare, ingebouwd of vervangbaar), lampen,

rubberen onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst).

- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen,

natuurrampen, enz.

- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een

onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal

gebruik of gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van

de fabrikant.

- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief

gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de

garantieperiode herleid tot 6 maand).

- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport

van het apparaat.

- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd

door derden zonder toestemming van Velleman®.

• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw

Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het

oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking

(bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke

foutomschrijving bij.

• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog

eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het

toestel niet naar behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt

u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte

toestellen een kost voor controle aangerekend kan worden.

• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten

aangerekend worden.

• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden

naargelang de aard van het product (zie handleiding van het

betreffende product).

Garantie de service et de qualité Velleman®

Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience dans le

secteur de l’électronique et est actuellement distributeur dans plus de

85 pays.

Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses

et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la

qualité, nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles

de qualité supplémentaires, tant par notre propre service qualité que

par un service qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut

malgré toutes les précautions, il est possible d’invoquer notre

garantie (voir les conditions de garantie).

Conditions générales concernant la garantie sur les produits

grand public (pour l’UE) :

• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de

production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ;

• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement

d’un article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent

disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par

un article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix

d’achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de

remplacement ou le remboursement complet du prix d’achat lors

d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un

article de remplacement moyennant 50% du prix d’achat ou le

remboursement de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2

ans.

• sont par conséquent exclus :

- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison

(p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable,

impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex.

perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de

revenus ;

- toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement causé par

un usage normal comme p.ex. piles (rechargeables comme non

rechargeables, intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en

caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ;

- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un

accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ;

- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une

utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l’appareil

contraire aux prescriptions du fabricant ;

- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale,

professionnelle ou collective de l’appareil (la période de garantie sera

réduite à 6 mois lors d’une utilisation professionnelle) ;

- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou

différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme

décrit dans la notice ;

- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans

un conditionnement non ou insuffisamment protégé.

- toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne

sans l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de

et vers Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie.

• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit

nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être

dûment conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec

mention du défaut) ;

• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles,

piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé

défectueux qui s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet

d’une note de frais à charge du consommateur ;

• une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera

l’objet de frais de transport ;

• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions

susmentionnées.

La liste susmentionnée peut être sujette à une

complémentation selon le type de l’article et être mentionnée

dans la notice d’emploi.

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