HP Officejet J4500/J4600 All-in-One Printer series Guide de démarrage rapide

User Guide

HP Officejet/HP Officejet Pro

Fax Getting Started Guide

Guide de démarrage du télécopieur

Guía de introducción del fax

Guia de Introdução ao Fax

Copyright Information

Edition 2, 2/2008

Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is

prohibited, except as allowed under the copyright laws.

The information contained herein is subject to change without notice.

The only warranties for HP products and services are set forth in the express

warranty statements accompanying such products and services. Nothing

herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall

not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Trademark credits

Microsoft

®

and Windows

®

are U.S. registered trademarks of Microsoft

Corporation.

Informations sur le copyright

Édition 2, 2/2008

Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation écrite

préalable est interdite, à l’exception de ce qui est autorisé en vertu des lois

sur le copyright.

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à des

modifications sans préavis.

Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont celles

stipulées de façon explicite dans les déclarations de garantie accompagnant

ces produits et services. Rien dans le présent document ne peut être

considéré comme constituant une garantie supplémentaire. HP n’est en

aucun cas responsable des éventuelles omissions ou erreurs d’ordre

technique ou éditorial contenues dans le présent document.

Crédits

Microsoft

®

et Windows

®

sont des marques commerciales de Microsoft

Corporation aux Etats-Unis.

La page est en cours de chargement...

Configuration du télécopieur12

Configuration du télécopieur

Ce guide de démarrage rapide fournit

des instructions relatives à l’installation

du télécopieur.

Pour plus d’informations sur les

fonctions de télécopie disponibles avec

votre périphérique HP Officejet/

Officejet Pro, reportez-vous à la version

électronique du guide de l’utilisateur fourni avec votre

ordinateur après l’installation du logiciel.

REMARQUE : Installez le logiciel pour accéder au guide

de l’utilisateur.

ATTENTION : Si vous vous servez d’un autre cordon que

celui qui vous a été fourni pour relier votre appareil

périphérique HP Officejet/Officejet Pro à la prise

téléphonique murale, il se peut que votre télécopieur ne

fonctionne pas correctement.

Ce cordon spécial est différent des autres cordons

téléphoniques que vous possédez éventuellement chez

vous ou au bureau. Si le cordon téléphonique fourni est

trop court, consultez la section « Résolution des

problèmes de télécopie » en page 17.

Etape 1 : Identifiez le type de système téléphonique utilisé

(parallèle ou série)

REMARQUE : Avant d’installer le télécopieur, connectez

le périphérique HP Officejet/Officejet Pro et installez le

logiciel.

Avant de commencer à configurer le périphérique

HP Officejet/Officejet Pro pour la télécopie, déterminez

si le système téléphonique de votre pays/région utilise

un système parallèle ou série.

REMARQUE : Les instructions relatives à la configuration

de votre périphérique pour la télécopie diffèrent selon

que vous disposez d’un système téléphonique en

parallèle ou en série.

Si votre pays/région n’apparaît pas dans les sections

suivantes, vous disposez probablement d’un système

téléphonique en série. Si vous ignorez le type de

système téléphonique dont vous disposez (en parallèle

ou en série), contactez votre opérateur téléphonique.

Systèmes téléphoniques parallèles

Dans ce cas, vous pouvez connecter l’équipement

téléphonique partagé à la ligne téléphonique via le port

« 2-EXT » à l’arrière du périphérique HP Officejet/

Officejet Pro.

REMARQUE : Si vous possédez un système téléphonique

de type parallèle, voir « Etape 2 : Déterminez le type de

ligne téléphonique (dédiée ou partagée) » en page 13.

Les pays suivants utilisent un système téléphonique

parallèle :

Argentine Australie Brésil

Canada Chili Chine

Colombie Grèce Inde

Indonésie Irlande Japon

Corée du Sud Amérique Latine Malaisie

Mexique Philippines Pologne

Portugal Russie Arabie Saoudite

Singapour Espagne Taïwan

Thaïlande Etats-Unis Vénézuéla

Vietnam

Configuration du télécopieur 13

Français

Systèmes téléphoniques série

Dans le cas d’un système téléphonique de type série, le

connecteur de votre équipement téléphonique partagé

(modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une

connexion physique au port « 2-EXT » de l’appareil

périphérique HP Officejet/Officejet Pro. Tous les

équipements doivent par conséquent être reliés à la

prise téléphonique murale.

REMARQUE : Dans certains pays/régions utilisant les

systèmes téléphoniques en série, le cordon téléphonique

fourni avec l’appareil périphérique HP Officejet/

Officejet Pro peut comporter une prise murale

supplémentaire. Ceci vous permet de connecter d’autres

périphériques de télécommunications à la prise murale

sur laquelle vous branchez l’appareil périphérique

HP Officejet/Officejet Pro.

Pour plus d’informations sur la configuration du

périphérique HP Officejet/Officejet Pro pour l’envoi de

télécopies à l’aide d’un système téléphonique en série,

consultez le site web de configuration du télécopieur de

votre pays/région.

REMARQUE : Une fois que vous avez configuré le

périphérique HP Officejet/Officejet Pro pour la

télécopie, voir « Étape 3 : Gestion et configuration des

paramètres du télécopieur » en page 14.

Etape 2 : Déterminez le type de ligne téléphonique

(dédiée ou partagée)

Si vous avez déterminé que vous utilisez un système

téléphonique de type parallèle, déterminez si le

périphérique HP Officejet/Officejet Pro utilisera sa

propre ligne téléphonique (ligne téléphonique dédiée)

ou s’il partagera la ligne téléphonique avec un autre

appareil (ligne téléphonique partagée).

Si vous allez connecter un autre appareil au

périphérique HP Officejet/Officejet Pro, vous devrez

changer les paramètres, notamment combien de

sonneries autoriser avant décrochage, s’il convient de

prévoir un service de sonnerie distinctive, et s’il faut

répondre automatiquement à la ligne téléphonique.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies

automatiquement si un service de messagerie vocale est

actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé

pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous

devez pouvoir répondre personnellement aux appels

entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir

les télécopies automatiquement, contactez votre

opérateur téléphonique pour vous abonner à un service

de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne

téléphonique distincte pour la télécopie.

Pour changer le paramètre de réponse automatique,

reportez-vous au guide de l’utilisateur en ligne fourni sur

l’ordinateur après l’installation du logiciel.

Autriche www.hp.com/at/faxconfig

Belgique (néerlandais) www.hp.be/nl/faxconfig

Belgique (français) www.hp.be/fr/faxconfig

Danemark www.hp.dk/faxconfig

Finlande www.hp.fi/faxconfig

France www.hp.com/fr/faxconfig

Allemagne www.hp.com/de/faxconfig

Irlande www.hp.com/ie/faxconfig

Italie www.hp.com/it/faxconfig

Norvège www.hp.no/faxconfig

Pays-Bas www.hp.nl/faxconfig

Portugal www.hp.pt/faxconfig

Espagne www.hp.es/faxconfig

Suède www.hp.se/faxconfig

Suisse (français) www.hp.com/ch/fr/faxconfig

Suisse (allemand) www.hp.com/ch/de/faxconfig

Royaume-Uni www.hp.com/uk/faxconfig

Configuration du télécopieur14

Ligne téléphonique dédiée

Utilisez cette section si vous prévoyez de faire appel au

type de ligne téléphonique suivant pour le télécopieur :

• Ligne téléphonique dédiée (aucun autre

périphérique, tel qu’un téléphone ou un répondeur,

ne partage la ligne).

• Ligne téléphonique dédiée sans périphérique

partageant cette ligne, mais avec un abonnement à

un service de sonnerie distincte.

• Ligne d’autocommutateur privé (Private Branch

Exchange, PBX) ou RNIS (réseau numérique à

intégration de services). Pour plus d’informations sur

les lignes téléphoniques PBX et RNIS, reportez-vous à

la version électronique du guide de l’utilisateur sur

votre ordinateur après avoir installé le logiciel.

1. Débranchez tous les périphériques téléphoniques de

la prise téléphonique sur laquelle vous branchez

l’appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro.

2. Connectez le cordon téléphonique livré avec

l’appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro

entre le port 1-LINE de l’appareil périphérique

HP Officejet/Officejet Pro et la prise téléphonique.

3. Si vous souscrivez à un service de sonnerie distincte,

configurez le paramètre Répondre à ce motif de

sonnerie sur le motif qui a été attribué à votre

numéro de télécopieur par la compagnie de

téléphone (par exemple, sonnerie double ou triple).

Pour plus d’informations sur le changement de ce

paramètre, reportez-vous à la version électronique

du guide de l’utilisateur sur votre ordinateur après

avoir installé le logiciel.

4. Visitez le site « Étape 3 : Gestion et configuration

des paramètres du télécopieur » en page 14.

REMARQUE : Votre périphérique HP Officejet/Officejet

Pro est configuré en usine pour répondre à toutes les

sonneries. Si vous ne définissez pas le motif de sonnerie

correct assigné à votre numéro de télécopieur par la

compagnie de téléphone, il est possible que le

périphérique HP Officejet/Officejet Pro réponde à la

fois aux appels vocaux et aux appels de télécopie ou

qu’il ne réponde pas du tout.

Ligne téléphonique partagée

Si le télécopieur est destiné à partager la ligne

téléphonique avec d’autres appareils (téléphone,

répondeur, ordinateur/modem ou boîte d’identification

de l’appelant), ou si un service de boîte vocale est

associé à votre ligne, vous devez suivre les instructions

ci-dessous pour configurer le télécopieur.

1. Suivez les étapes 1 à 3 de la section « Ligne

téléphonique dédiée » en page 14.

2. Branchez le périphérique supplémentaire sur le port

2-EXT situé à l’arrière du périphérique HP Officejet/

Officejet Pro.

3. Configurez le périphérique HP Officejet/Officejet

Pro pour fonctionner avec le périphérique que vous

avez raccordé. Pour obtenir plus d’informations,

reportez-vous à la version électronique du Guide de

l’utilisateur disponible sur votre ordinateur après

l’installation du logiciel.

Étape 3 : Gestion et configuration des paramètres du

télécopieur

Une fois que vous avez connectée le périphérique

HP Officejet/Officejet Pro à une ligne téléphonique,

configurez l’en-tête de télécopie, les paramètres de date

et d’heure, et les paramètres de pays/région.

Si vous connectez directement l’appareil périphérique

HP Officejet/Officejet Pro à un ordinateur, installez les

logiciels de l’appareil périphérique HP Officejet/

Officejet Pro, puis lancez l’Assistant de configuration du

télécopieur (Windows) ou le Gestionnaire de

périphériques HP (Mac OS). Vous pouvez également

lancer ces outils depuis le Centre de solutions

(Windows) ou le Gestionnaire de périphériques HP

(Mac OS) à un stade ultérieur.

2-EXT

Configuration d’entrées de numérotation rapide (facultatif) 15

Français

Vous pouvez aussi configurer les paramètres depuis le

panneau de commande. Pour plus d’informations sur le

panneau de commande, reportez-vous à la version

électronique du guide de l’utilisateur sur votre ordinateur

après avoir installé le logiciel.

Si votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro est

connecté à un réseau, vous pouvez également

configurer les paramètres de télécopie depuis le serveur

Web intégré (EWS). Pour plus d’informations sur l’EWS,

consultez la version électronique du guide de

l’utilisateur disponible sur l’ordinateur après

l’installation du logiciel.

Etape 4 : Test de la configuration du télécopieur

Testez la configuration du télécopieur pour vérifier l’état

de l’appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro et

vous assurer qu’il est configuré correctement. Le test

effectue les opérations suivantes :

• Teste le matériel du télécopieur

• Vérifie que le type de cordon téléphonique

approprié est connecté à l’appareil périphérique

HP Officejet/Officejet Pro

• Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au

port approprié

• Recherche une tonalité

• Recherche une ligne téléphonique active

• Teste l’état de la connexion à la ligne téléphonique

L’appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro

imprime un rapport des résultats du test. Si le test

échoue, examinez le rapport pour obtenir des

informations sur la procédure à suivre pour corriger les

problèmes et relancer le test. Pour plus d’informations

sur le dépannage, reportez-vous à section « Résolution

des problèmes de télécopie » en page 17.

Pour tester la configuration du

télécopieur

1. Configurez l’appareil périphérique HP Officejet/

Officejet Pro pour télécopier selon vos instructions

spécifiques de configuration de domicile ou de lieu

de travail.

2. Vérifiez que les fournitures d’impression sont

installées et que du papier normal est chargé dans le

bac d’entrée avant de débuter le test.

3. Sur le panneau de commande, appuyez sur

Configurer.

4. Sélectionnez Outils, puis Exécuter un test de

télécopie.

L’appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro

affiche l’état du test sur l’écran et imprime un

rapport.

5. Consultez le rapport.

• Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours

des problèmes de télécopie, vérifiez que les

paramètres du télécopieur indiqués dans le

rapport sont corrects. Un paramètre de télécopie

vide ou incorrect peut provoquer des problèmes

de télécopie.

• Si le test échoue, utilisez le rapport pour corriger

le problème et relancer le test.

Configuration d’entrées de numérotation rapide (facultatif)

Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur ou

des groupes de numéros de télécopieur comme entrées

de numérotation rapide. Si le périphérique

HP Officejet/Officejet Pro a des boutons de

numérotation rapide sur le panneau de commande, ils

sont associés aux entrées de numérotation rapide

correspondantes. Cela vous permet de composer

rapidement ces numéros à partir du panneau de

commande.

REMARQUE : Si votre périphérique HP Officejet/

Officejet Pro est connecté à un réseau, vous pouvez

également configurer les entrées de numérotation rapide

àl’aide du serveur Web intégré (EWS).

Pour plus d’informations sur la configuration et

l’utilisation d’entrées de numérotation rapide, reportez-

vous à la version électronique du guide de l’utilisateur

sur votre ordinateur après avoir installé le logiciel.

Configuration de Télécopie vers PC (Windows seulement)16

Pour définir des entrées de

numérotation rapide

1. Sur le panneau de commande, appuyez sur le

bouton Configurer.

2. Sélectionnez Config. numér. rapide et effectuez une

des opérations suivantes :

• Pour ajouter ou modifier une entrée :

Sélectionnez Numérotation rapide individuelle,

Nouvelle numérotation rapide, ou Numéro

abrégé de groupe et appuyez sur les touches

flèches pour accéder à un numéro d’entrée

inutilisée, ou saisissez un numéro au clavier.

Saisissez le numéro de télécopieur, puis appuyez

sur OK. Vous pouvez inclure des espaces ou

d’autres chiffres, tels qu’un code de zone, un

code d’accès pour les numéros externes à un

système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un

préfixe longue distance. Entrez l’heure d’envoi à

l’aide du clavier numérique, puis appuyez sur

OK.

• Pour supprimer une entrée ou toutes les entrées :

Sélectionnez Suppression de la numérotation

rapide, et appuyez sur les touches fléchées pour

accéder à l’entrée de numérotation rapide à

supprimer, puis appuyez sur OK.

Configuration de Télécopie vers PC (Windows seulement)

La fonction Télécopie vers PC permet d’enregistrer des

télécopies noir et blanc entrantes sur votre ordinateur.

Vous sélectionnez le dossier sur l’ordinateur ou le

réseau où les télécopies sont enregistrées. Pour obtenir

plus d’informations, reportez-vous à la version

électronique du Guide de l’utilisateur disponible après

l’installation du logiciel.

REMARQUE : Vous devez installer le logiciel avant de

configurer Télécopie vers PC.

Pour configurer Télécopie vers PC

1. Ouvrez le Centre de solutions, disponible sur le

bureau ou dans la barre des tâches.

2. Sélectionnez Paramètres, Autres paramètres de

télécopie, puis sélectionnez Assistant de

configuration Télécopie vers PC.

3. Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran

pour installer Télécopie vers PC.

REMARQUE : Vous pouvez désactiver la fonction

Télécopie vers PC à partir du panneau de commande

du périphérique HP Officejet/Officejet Pro, ou depuis

l’Assistant de configuration de Télécopie vers PC.

Enregistrement d’une télécopie sur le PC

1. Les télécopies noir et blanc entrantes sont envoyées au

périphérique HP Officejet/Officejet Pro

2. Périphérique HP Officejet/Officejet Pro envoie les

télécopies noir et blanc à l’ordinateur, il imprime les

télécopies couleur

3. Les télécopies entrantes sont enregistrées sur l’ordinateur

4. Une note incrustée apparaît vous avertissant qu’une

télécopie a été reçue

Résolution des problèmes de télécopie 17

Français

Résolution des problèmes de télécopie

Si vous avez effectué un test du télécopieur et que celui-ci a échoué, consultez le rapport de test pour connaître les

solutions possibles. Pour obtenir des informations détaillées, reportez-vous à la version électronique du Guide de

l’utilisateur disponible sur votre ordinateur après l’installation du logiciel.

Le périphérique

HP Officejet/Officejet

Pro rencontre des

difficultés pour envoyer

et recevoir des

télécopies

Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l’appareil périphérique HP Officejet/

Officejet Pro.

Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l’appareil périphérique HP Officejet/

Officejet Pro en ce moment. Vérifiez que les téléphones secondaires (téléphones sur la même ligne

téléphonique mais non connectés à l’appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro) ou un autre

équipement n’est pas utilisé ou décroché. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de

télécopie du périphérique HP Officejet/Officejet Pro si un poste téléphonique est décroché ou si vous

vous servez du modem de l’ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre messagerie électronique.

Si vous utilisez un séparateur téléphonique, celui-ci peut être à l’origine des problèmes de télécopie.

Essayez de connecter directement le périphérique HP Officejet/Officejet Pro à la prise téléphonique

murale.

Vérifiez qu’une extrémité du cordon téléphonique est raccordée à la prise téléphonique murale et que

l’autre est branchée sur le port 1-LINE situé à l’arrière du périphérique HP Officejet/Officejet Pro.

Essayez de brancher un téléphone en état de marche directement sur la prise téléphonique murale et

vérifiez s’il y a une tonalité. Si vous n’entendez pas de tonalité, contactez la compagnie de téléphone

afin de faire vérifier la ligne.

Vous devez connecter le périphérique HP Officejet/Officejet Pro à une ligne téléphonique analogique,

sinon vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est

numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d’une

tonalité. Si la tonalité n’est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour des

téléphones numériques. Connectez l’appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro à une ligne

téléphonique analogique et essayez d’envoyer ou de recevoir une télécopie.

La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise

qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité

acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les

éventuels bruits de fond. Si vous entendez du bruit, désactivez le

mode de correction d’erreurs

(ECM)

et essayez à nouveau d’envoyer une télécopie.

Si vous utilisez un service de DSL, assurez-vous d’avoir installé un filtre DSL. Sans ce filtre, vous ne

parviendrez pas à envoyer de télécopies.

Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/convertisseur pour autocommutateur privé (PABX) ou

réseau numérique à intégration de services (RNIS), vérifiez que le périphérique HP Officejet/Officejet

Pro est connecté au port approprié et que l’adaptateur du terminal est défini sur le type approprié de

commutateur pour votre pays/région.

Vous le service Télécopie sur IP. Essayez d’utiliser une vitesse de connexion plus lente. Si cela ne résout

pas le problème, contactez le responsable du support technique du service Télécopies sur IP.

Résolution des problèmes de télécopie18

Le périphérique

HP Officejet/Officejet

Pro ne peut pas recevoir

de télécopies mais peut

en envoyer

Si vous n’utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la fonction

Sonneries

distinctes

du périphérique HP Officejet/Officejet Pro est réglée sur Toutes sonneries.

Si Réponse auto. est configuré sur Désactivé ou si vous disposez d’un service de boîte vocale sur la

ligne téléphonique utilisée pour les appels de télécopie, vous pourrez uniquement recevoir les

télécopies manuellement.

Si un modem d’ordinateur partage la ligne téléphonique de l’appareil périphérique HP Officejet/

Officejet Pro, assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n’est pas configuré pour recevoir

automatiquement les télécopies.

Si un répondeur partage la ligne téléphonique du périphérique HP Officejet/Officejet Pro, procédez

comme suit :

• Vérifiez que le répondeur fonctionne correctement.

• Assurez-vous que l’appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro est configuré pour la réception

automatique des télécopies.

• Vérifiez que le paramètre

Nombre de sonneries avant prise de ligne est défini sur un nombre

de sonneries plus important que celui du répondeur.

• Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie.

• L’annonce doit être d’une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement

lorsque vous enregistrez l’annonce. Laissez un silence d’au moins 5 secondes à la fin du message

vocal.

Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l’appareil peut être à l’origine de l’échec

du test. Vous pouvez débrancher tous les autres périphériques et recommencer le test. Si le test de

détection de la tonalité réussit, cela signifie qu’un ou plusieurs des autres périphériques sont à l’origine

du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d’identifier

celui qui pose problème.

Le périphérique

HP Officejet/Officejet

Pro ne peut pas envoyer

de télécopies mais peut

en recevoir

Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro numérote trop vite ou trop tôt. Par exemple, si vous devez

composer le « 9 » pour accéder à une ligne extérieure, essayez d’introduire des pauses, comme suit :

9-XXX-XXXX (où XXX-XXXX est le numéro de télécopieur de destination). Pour introduire une pause,

appuyez sur

BIS/Pause ou appuyez plusieurs fois sur le bouton Symbole (*) jusqu’à ce qu’un tiret (-)

apparaisse à l’écran.

L’écran indique toujours

que le combiné est

décroché

Vous utilisez un mauvais cordon téléphonique. Reportez-vous aux deux premiers problèmes de la

section « Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir

des télécopies » en page 17.

L’appareil périphérique

HP Officejet/Officejet

Pro rencontre des

difficultés pour envoyer

des télécopies

manuellement

Cette solution n’est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec

le périphérique HP Officejet/Officejet Pro, notamment : Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili,

Chine, Colombie, Grèce, Inde, Indonésie, Irlande, Japon, Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique,

Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne, Taïwan, Thaïlande, États-

Unis, Venezuela et Vietnam.

Si vous envoyez une télécopie en mode manuel à partir du téléphone connecté directement au

périphérique HP Officejet/Officejet Pro, vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone.

Des tonalités de

télécopie sont

enregistrées sur mon

répondeur téléphonique

Consultez les informations sur les problèmes liés au répondeur pour la rubrique « Le périphérique

HP Officejet/Officejet Pro ne peut pas recevoir de télécopies mais peut en envoyer » dans ce tableau.

Résolution des problèmes de télécopie 19

Français

Le cordon téléphonique

fourni avec le

périphérique

HP Officejet/Officejet

Pro n’est pas

suffisamment long

Si le cordon téléphonique fourni avec l’appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro n’est pas assez

long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les

magasins d’électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. Vous avez également besoin

d’un autre cordon téléphonique. Il peut s’agir d’un cordon téléphonique standard que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique HP Officejet/Officejet Pro, connectez

l’une des extrémités au coupleur et l’autre au port 1-LINE situé à l’arrière du périphérique

HP Officejet/Officejet Pro.

2. Connectez un deuxième cordon téléphonique au port ouvert du coupleur et à la prise téléphonique

murale.

Je ne peux pas imprimer

de télécopies couleur

Pour imprimer les télécopies couleur, assurez-vous que l’option Imprimer télécopies entrantes est activée

sur le panneau de commande.

Je ne peux pas

enregistrer de copies

couleur sur l’ordinateur

Télécopie vers PC ne prend pas en charge l’enregistrement des copies couleur sur un ordinateur.

Je ne peux pas recevoir

de télécopies sur mon

ordinateur

Vérifiez la barre de tâches et assurez-vous que le moniteur d’imagerie numérique HP est désactivé à

tout moment.

Vérifiez que la fonction Télécopie vers PC est activée et que l’ordinateur est configuré pour recevoir des

télécopies.

Si l’ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour la configuration, les deux

ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension.

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard20

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux

et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne

garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun

autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de

la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un

autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au

matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP

choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un

délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le

produit défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du

produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de

performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des

services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP

dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du

client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN

CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les

états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la

loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au

client. Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces

du Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client

(par exemple au Royaume-Uni);

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou

ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES

PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui

se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les

produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal

utilisés ou altérés.

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du

fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à

votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous

forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. "

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que

l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich

La page est en cours de chargement...

Safety Information

Always follow basic safety precautions when using this product to reduce

risk of injury from fire or electric shock.

1. Read and understand all instructions in the documentation that comes

with the device.

2. Use only a grounded electrical outlet when connecting this product to a

power source. If you do not know whether the outlet is grounded, check

with a qualified electrician.

3. When connecting the device to the electrical outlet, use only the power

cord provided with the device.

4. Use only the external power adaptor or battery provided with the

device.

5. If your device supports fax, use the phone cable included with the

device.

6. Observe all warnings and instructions marked on the device.

7. Unplug this device from wall outlets before cleaning.

8. Do not install or use this device near water, or when you are wet.

9. Install the product securely on a stable surface.

10. Install the device in a protected location where no one can step on or

trip over the line cord, and the line cord cannot be damaged.

11. If the device does not operate normally, see “Maintaining and

troubleshooting” in the onscreen user guide on the Starter CD.

12. There are no user-serviceable parts inside. Refer servicing to qualified

service personnel.

Consignes de sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous

utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à

un choc électrique.

1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la

documentation livrée avec l’appareil.

2. Utilisez toujours une prise de courant avec mise à la terre lors du

branchement de ce produit à une source d’alimentation. Si vous ne

savez pas si la prise de courant est mise à la terre, consultez un

électricien qualifié.

3. Lorsque vous connectez le périphérique à la prise électrrique, utilisez

uniquement le cordon d’alimentation fourni avec le périphérique.

4. N’utilisez que le module d’alimentation externe ou la batterie fourni(e)

avec l’imprimante.

5. Si votre périphérique prend en charge la télécopie, utilisez le câble

téléphonique fourni avec le périphérique.

6. Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le

périphérique.

7. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un

nettoyage.

8. N’installez jamais cet appareil près d’une source d’eau, ni si vous êtes

mouillé.

9. Installez l’appareil en toute sécurité sur une surface stable.

10. Installez l’appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher

sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas

être endommagé.

11. Si l’appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section

« Entretien et dépannage » du guide utilisateur disponible à l’écran

proposé sur le CD de démarrage.

12. L’appareil ne contient aucune pièce dont l’entretien doit être réalisé par

l’utilisateur. Confiez l’entretien à du personnel qualifié.

EN FR

Información de seguridad

Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al utilizar este producto

para reducir el riesgo de lesiones por incendio o descargas eléctricas.

1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación que viene

con el dispositivo.

2. Al conectar este producto a una fuente de poder, utilice solamente una

toma de corriente con conexión a tierra. Si no sabe si la toma tiene

conexión a tierra, verifíquelo con un electricista calificado.

3. Use sólo el cable eléctrico que incluye el dispositivo para conectar el

dispositivo a una toma de corriente.

4. Use sólo el adaptador externo o la batería proporcionados junto con el

dispositivo.

5. Si el dispositivo admite fax, use el cable de teléfono incluido.

6. Tenga en cuenta todas las advertencias e instrucciones indicadas en el

producto.

7. Antes de limpiarlo, desenchufe el dispositivo de la toma de corriente de

pared.

8. No instale ni utilice este dispositivo si está cerca de agua o mojado.

9. Instale el producto de manera segura sobre una superficie estable.

10. Instale el dispositivo en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el

cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él, y donde dicho cable

no sufra daños.

11. En caso de que el dispositivo no funcione con normalidad, consulte

“Mantenimiento y solución de problemas” en la guía del usuario en

pantalla del Starter CD.

12. No hay piezas que el usuario pueda reparar dentro de la impresora.

Confíe las tareas de servicio a personal de servicio calificado.

Informações sobre segurança

Ao usar este produto, sempre devem ser tomadas medidas básicas de

segurança, para reduzir o risco de lesões físicas que possam decorrer de

incêndio ou choque elétrico.

1. Leia e certifique-se de que entende todas as instruções na

documentação que acompanha a dispositivo.

2. Ao conectar este produto a uma fonte de alimentação, use apenas

tomadas elétricas com ligação à terra. Se não souber se a tomada

é aterrada, consulte um eletricista competente.

3. Ao conectar o dispositivo à tomada elétrica, use apenas o cabo de

alimentação fornecido com o dispositivo.

4. Use apenas o adaptador de energia ou bateria externo fornecido com

o dispositivo.

5. Se seu dispositivo suportar fax, use o cabo do telefone incluído com

o dispositivo.

6. Observe todas as advertências e instruções indicadas no dispositivo.

7. Desligue o dispositivo da tomada elétrica antes de limpá-lo.

8. Não instale nem use o dispositivo próximo a água, nem o use quando

você estiver molhado.

9. Instale o produto de forma segura, em superfície estável.

10. Instale o dispositivo em local protegido onde ninguém possa pisar ou

tropeçar no fio de alimentação e onde o fio possa ser danificado.

11. Se o dispositivo não funcionar corretamente, consulte “Manutenção e

solução de problemas” no guia do usuário exibido na tela do

Starter CD.

12. Não há nenhuma peça interna que possa ser reposta ou consertada

pelo próprio usuário. Os consertos devem ser feitos por técnicos

qualificados.

ES PT

La page est en cours de chargement...

HP Officejet J4500/J4600 All-in-One Printer series Guide de démarrage rapide

Ce manuel convient également à

HP Officejet J4500/J4600 All-in-One Printer series Guide de démarrage rapide

dans d''autres langues

Documents connexes

Autres documents