REOLINK 2012A Manuel utilisateur

Marque: REOLINK

Modèle: 2012A

Catégorie: Des caméras de sécurité

Taper: Manuel utilisateur

Operational Instruction

EN/DE/FR/IT/ES

@ReolinkTech https://reolink.com

Technical Support

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contact our support team before returning the products,

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Technische Unterstützung

Wenn Sie Hilfe brauchen, kontaktieren Sie bitte Reolink Support Team

zuerst, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden.Meiste Fragen oder

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gelöst werden: https://support.reolink.com.

Support technique

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votre produit. La plupart des questions peuvent être répondues via

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Supporto Tecnico

Se avete bisogno di aiuto, le chiediamo gentilmente di contattare

Reolink prima di restituire il prodotto.La maggior parte delle domande

può essere risolta tramite il nostro centro di assistenza online

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Soporte técnico

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de nuestro centro de soporte en línea en https://support.reolink.com.

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Street, Bao'an District, Shenzhen, China

[email protected]

Pettenkoferstraße 18,10247,Berlin,Germany

BellaCocool GmbH

REP

July 2020

QSG1_A

WiFi IP Camera

2English

1 English

Contents What’s in the Box

What’s in the Box

Camera Introduction

Connection Diagram

Set up the Camera

Mount the Camera

Troubleshooting

Speciﬁcations

Notiﬁcation of Compliance

Camera 1m

Ethernet Cable

Waterproof Lid

Quick Start Guide Surveillance Sign Mounting

Hole Template

Pack of Screws

NOTE: Camera and accessories vary with dierent camera models that

you purchase.

4English

3 English

NOTE:

• Dierent types of cameras are introduced in this section. Please check

out the camera included in the package and check out the details from

the correpsonding introduction above.

• The actual appearance and components may vary with dierent

model of product.

Camera Introduction

Infrared Lights

Lens

Daylight Sensor

Built-in Mic

Waterproof Lid

Network Cable

IReset Button

*Press for about 10 seconds to restore the

device to factory settings.

Power Port(Optional)

Lens

Metal Case

Daylight Sensor

Infrared Lights

Mount

Built-in Mic

6English

5 English

Download and Launch the Reolink App or Client software, and follow the

onscreen instructions to ﬁnish initial setup.

Set up the Camera

Camera Connection Diagram

Before using the camera, please connect your camera as instructed

below to ﬁnish initial setup.

1. Connect the camera to a PoE injector with an Ethernet cable.

2. Connect the PoE injector to your router, and then power on the

PoE injector.

NOTE: The camera should be powered with a 12V DC adapter or a PoE

poweringdevice such as PoE injector, PoE switch or Reolink NVR

(not included in the package).

Ethernet Cable

PoE IP Camera

Power Adapter

Router PoE Injector*

• On Smartphone

• On PC

Scan to download the Reolink App.

Download path of the Reolink Client: Go to https://reolink.com > Support

> App & Client.

*You may also connect the camera to a PoE switch or Reolink PoE NVR.

NOTE: If you are connecting the camera to a Reolink PoE NVR,

please set up the camera via the NVR interface.

Available on the

Installation Tips

• Do not face the camera towards any light sources.

• Do not point the camera towards a glass window. Or, it may result

in poor image quality because of the window glare by infrared LEDs,

ambient lights or status lights.

• Do not place the camera in a shaded area and point it towards a

well-lit area. Or, it may result in poor image quality. To ensure best image

quality, the lighting condition for both the camera and the capture object

shall be the same.

• To ensure better image quality, it’s recommended to clean the lens

with a soft cloth from time to time.

• Make sure the power ports are not directly exposed to water or

moisture and not blocked by dirt or other elements.

• With IP waterproof ratings, the camera can work properly under

conditions like rain and snow. However, it doesn't mean the camera

can work underwater.

• Do not install the camera at places where rain and snow can hit the

lens directly.

• The camera may work in extreme cold conditions as low as -25°C

because it will produce heat when powered on. You may power the

camera indoors for a few minutes before installing it outdoors.

Mount the Camera

8English7 English

Drill holes in accordance with the

mounting hole template.

NOTE: There are two dierent types of mounts for bullet cameras.

Please check out the mount included in the package and follow the

corresponding instruction to install the camera properly.

NOTE: Use the drywall anchors

included in the package if needed.

NOTE: Run the cable through the

cable notch on the mount base.

Install the mount base with the

mounting screws included in

the package.

Install the Camera

Stien the adjustment knob to

lock the camera.

NOTE: If your camera has another mount without the adjusting knob,

please loosen the adjusting screw with the provided hex key and turn

the camera as shown below to adjust the angle.

To get the best ﬁeld of view,

loosen the adjustment knob

on security mount and turn

the camera.

10English9 English

390°

360°

Camera is Not Powering On

If your camera is not powering on, please try the following solutions:

• Make sure your camera is powered properly. The PoE camera should

be powered by a PoE switch/injector, the Reolink NVR or a 12V

power adapter.

• If the camera is connected to a PoE device as listed above, connect

the camera to another PoE port and see if the camera will power on.

• Try again with another Ethernet cable.

If these won’t work, contact Reolink Support https://support.reolink.com/.

Troubleshooting

Infrared LEDs Stop Working

If the Infrared LEDs of your camera stop working, please try the

following solutions:

• Enable infrared lights on Device Settings page via Reolink App/Client.

• Check if the Day/Night mode is enabled and set up auto infrared lights

at night on Live View page via Reolink App/Client.

• Upgrade the ﬁrmware of your camera to the latest version.

• Restore the camera to factory settings and check out the infrared light

settings again.

Speciﬁcations

Operating Temperature: -10° to 55°C (14° to 131°F)

Operating Humidity: 10%-90%

Ingress Protection: IP66

For more speciﬁcations, visit https://reolink.com/.

Night Vision: 30 Meters (100ft)

Day/Night Mode: Auto Switchover

Hardware Features

General

If it doesn’t work, contact Reolink Support https://support.reolink.com/.

Fail to Upgrade the Firmware

If you fail to upgrade the ﬁrmware for the camera,

try the following solutions:

• Check out the current camera ﬁrmware and see if it is the latest one.

• Make sure that you download the correct ﬁrmware from Download

Center.

• Make sure that your PC is working on a stable network.

If it doesn’t work, contact Reolink Support https://support.reolink.com/.

12English

11 English

This product comes with a 2-year limited warranty that is valid only if

purchased from Reolink Ocial Store or a Reolink authorized reseller.

Learn more: https://reolink.com/warranty-and-return/.

Limited Warranty

Use of the product is subject to your agreement to the Terms of Service

and Privacy Policy at reolink.com. Keep out of reach of children.

Terms and Privacy

By using the Product Software that is embedded on the Reolink product,

you agree to the terms of this End User License Agreement (“EULA”)

between you and Reolink. Learn more: https://reolink.com/eula/.

End User License Agreement

14English13 English

Notiﬁcation of Compliance

FCC Compliance Statement

This device complies with Part 15 of FCC Rules. Operation is subject to

the following two conditions: (1) this device may not cause harmful

interference, and (2) this device must accept any interference received,

including interference that may cause undesired operation. For more

information, visit: https://reolink.com/fcc-compliance-notice/.

Reolink declares that this device is in compliance with the essential

requirements and other relevant provisions of Directive 2014/53/EU.

This marking indicates that this product should not be disposed with

other household wastes.throughout the EU. To prevent possible harm

to the environment or human health from uncontrolled waste disposal,

recycle it responsibly to promote the sustainable reuse of material

resources. To return your used device, please use the return and

collection systems or contact the retailer where the product was

purchased. They can take this product for environmentally safe

recycling.

Simpliﬁed EU Declaration of Conformity

Correct Disposal of This Product

16Deutsch

15 Deutsch

Überblick Lieferumfang

Lieferumfang

Allgemeine Einführung

Diagramm für Kameraanschluss

Kamera-Einrichtung

Installation der Kamera

Fehlerbehebung

Speziﬁkationen

Konformitätserklärung

Kamera Netzwerkkabel

1 Meter

Wasserdichter

Deckel

Kurzanleitung Schild

Videoüberwachung

Montage-

Lochschablone

Päckchen

mit Schrauben

HINWEIS: Kamera und Zubehör variieren je nach dem Kameramodell

Ihrer Bestellung.

18Deutsch

17 Deutsch

HINWEIS:

• In diesem Abschnitt werden verschiedene Kameratypen vorgestellt.

Bitte überprüfen Sie die im Paket enthaltene Kamera und die Details aus

der oben gegebenen entsprechenden Einführung.

• Das Aussehen und der Lieferumfang der Kamera können sich je nach

dem Produktmodell variieren.

Allgemeine Einführung

Infrarot-LEDs

Objektiv

Tageslichtsensor

Internes Mikrofon

Wasserdichter Deckel

Netzwerkkabel

Reset-Taste

*Zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ca.

10 Sekunden lang drücken.

Strom (Optional)

Objektiv

Aluminiumgehäuse

Tageslichtsensor

Infrarot-LEDs

Montagesockel

Internes Mikrofon

20Deutsch

19 Deutsch

Installieren und starten Sie die Reolink App oder Client-Software

und dann befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm,

um die Ersteinrichtung abzuschließen.

Kamera-Einrichtung

Diagramm für Kameraanschluss

Bitte machen Sie die Kamera wie unten gezeigt verbunden,

um die Ersteinrichtung abzuschließen.

1. Schließen Sie die Kamera mit einem Ethernet-Kabel an einen

PoE-Injektor an.

2. Schließen Sie den PoE-Injektor an den Router an und schalten

Sie den PoE-Injektor ein.

HINWEIS: Die Kamera sollte über einen DC 12V-Stromadapter oder ein

PoE-Stromversorgungsgerät wie PoE-Injektor, PoE-Schalter oder Reolink

NVR (nicht im Lieferumfang enthalten) mit dem Strom versorgt werden.

Netzwerkkabel

PoE IP -Kamera

Netzadapter

Router PoE Injector*

• PC

Download-Pfad des Reolink Clients: Gehen Sie auf https://reolink.com/

de > Support > App & Client.

Available on the

*Sie können die Kamera auch an einen PoE-Switch oder einen Reolink

PoE NVR anschließen.

HINWEIS: Wenn Sie die Kamera an einen Reolink PoE NVR anschließen

möchten, bitte richten Sie die Kamera über die NVR-Schnittstelle ein.

• Smartphone

Scannen zur Installation

der Reolink App.

Montagetipps

• Richten Sie die Kamera nicht auf Lichtquelle.

• Richten Sie die Kamera nicht auf das Glasfenster. Es kann sonst zu

schlechter Bildqualität führen, da das Fenster durch Infrarot-LEDs,

Umgebungslichter oder Statuslichter geblendet wird.

• Platzieren Sie die Kamera nicht in einem Schattenbereich und richten

auf einen gut beleuchteten Bereich. Es kann sonst zu schlechter

Bildqualität führen. Um eine optimale Bildqualität zu gewährleisten,

müssen die Lichtverhältnisse sowohl für die Kamera als auch für das

Aufnahmeobjekt gleich sein.

• Um eine bessere Bildqualität zu gewährleisten, wird empfohlen,

das Objektiv mit einem weichen Tuch von Zeit zu Zeit zu reinigen.

• Achten Sie darauf, dass die Stromanschlüsse nicht direkt dem Wasser

oder der Feuchtigkeit ausgesetzt sind und sie nicht von Schmutz oder

anderen Elementen blockiert werden.

• Wetterfest bedeutet lediglich, dass die Kamera unter Bedingungen wie

Regen und Schnee funktionieren kann. Das bedeutet jedoch nicht, dass

sie unter Wasser arbeiten kann.

• Montieren Sie die Kamera nicht an Orten, an denen Regen und Schnee

direkt das Objektiv treen können.

• Die Kamera kann unter extrem kalten Bedingungen bis zu -25°C

arbeiten, da sie bei der Stromverbindung Wärme erzeugt. So können

Sie die Kamera einige Minuten lang in Innenräumen einschalten,

bevor Sie sie im Freien installieren.

Installation der Kamera

22Deutsch21 Deutsch

Bohren Sie Löcher gemäß der

Lochschablone.

HINWEIS: Es gibt zwei verschiedene Weisen für Installation der

Bullet-Kameras. Bitte überprüfen Sie zuerst die Halterung im Paket

und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die Kamera richtig zu

installieren.

HINWEIS: Verwenden Sie bei

Bedarf die im Lieferumfang

enthaltenen Dübel.

HINWEIS: Ziehen Sie das Kabel

durch die Kabelkerbe auf dem

Montagesockel durch.

Befestigen Sie den Montagesockel

mit den im Lieferumfang enthaltenen

Befestigungsschrauben.

Installation der Kamera

Schrauben Sie den Einstellknopf

fest, um die Kamera zu befestigen.

HINWEIS: Wenn Ihre Kamera eine andere Halterung ohne Einstellknopf

hat, lösen Sie bitte die Einstellschraube mit dem mitgelieferten

Sechskantschlüssel und drehen Sie die Kamera wie unten gezeigt, um

den Winkel einzustellen.

Um das beste Sichtﬁeld zu erhalten,

lösen Sie den Einstellknopf auf der

Sicherheitshalterung und drehen

Sie die Kamera.

24Deutsch23 Deutsch

390°

360°

Die Kamera ist nicht einzuschalten

Wenn die Kamera nicht einzuschalten ist, bitte versuchen Sie die

folgenden Lösungen:

• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera richtig mit dem Strom versorgt

wird. Die PoE-Kamera sollte über einen PoE-Schalter/Injektor, Reolink

NVR oder einen 12V-Stromadapter mit dem Strom versorgt werden.

• Wenn die Kamera an ein PoE-Gerät wie obengenannt angeschlossen

ist, schließen Sie sie dann an einen anderen PoE-Anschluss an und prüfen

Sie, ob die Kamera eingeschaltet werden kann.

• Versuchen Sie noch einmal mit einem anderen Ethernet-Kabel.

Falls dies nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das

Reolink-Supportteam: https://support.reolink.com/.

Fehlerbehebung

Infrarot-LEDs funktionieren nicht mehr

Wenn die Infrarot-LEDs Ihrer Kamera funktionieren nicht mehr, bitte

versuchen Sie die folgenden Lösungen:

• Aktivieren Sie die Infrarotlichter auf der Seite der Geräteeinstellungen

über Reolink App/Client.

• Prüfen Sie, ob der Tag/Nacht Modus aktiviert ist und aktivieren Sie die

Speziﬁkationen

Betriebstemperatur: -10° to 55°C (14° to 131° F)

Nachtsicht: 30 Meter/100 Fuß

Tag/Nacht Modus: Auto-Umschaltung

Hardware-Features

Allgemein

Auto-Infrarotlichter in der Nacht auf der Seite der Live-Sicht über Reolink

App/Client.

• Aktualisieren Sie die Firmware Ihrer Kamera auf die neueste Version.

• Herstellen Sie die Werkseinstellungen der Kamera wieder und

überprüfen Sie die Infrarotlicht-Einstellungen noch einma.

Fehler beim Firmware-Upgrade

Wenn Sie die Firmware für die Kamera nicht aktualisieren können,

versuchen Sie die folgenden Lösungen:

• Überprüfen Sie die aktuelle Firmware der Kamera und prüfen Sie, ob sie

die neueste ist.

• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Firmware aus dem Download

Center herunterfahren.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr PC mit einem stabilen Netzwerk arbeitet.

26Deutsch

25 Deutsch

2-Jahre eingeschränkte Garantie ist für dieses Produkt verfügbar.

Mehr Infos: https://reolink.com/warranty-and-return/.

Betriebsfeuchtigkeit: 10%-90%

Witterungsbeständigkeit: IP66

Weitere Speziﬁkationen ﬁnden Sie unter https://reolink.com/.

Garantiebestimmun

Die Nutzung des Produkts unterliegt Ihrer Zustimmung zu AGB und

Datenschutzrichtlinien auf: https://reolink.com/de/.

AGB & Datenschutz

Durch die Verwendung der in das Reolink-Produkt integrierten

Produktsoftware stimmen Sie den Bestimmungen dieses

Endbenutzer-Lizenzvertrags („EULA“) zwischen Ihnen und Reolink zu.

Weitere Informationen: https://reolink.com/eula/.

Endbenutzer-Lizenzvertrag

28Deutsch27 Deutsch

Konformitätserklärung

FCC-Konformitätserklärung

Dieses Gerät entspricht Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb

unterliegt den folgenden beiden Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf keine

schädlichen Interferenzen verursachen und (2) dieses Gerät muss alle

empfangenen Interferenzen akzeptieren, einschließlich Interferenzen, die

zu einem unerwünschten Betrieb führen können. Weitere Informationen

ﬁnden Sie unter: https://reolink.com/fcc-compliance-notice/.

Reolink erklärt, dass dieses Gerät den grundlegenden Anforderungen

und anderen relevanten Bestimmungen der Richtlinie 2014/53/EU

entspricht.

Diese Kennzeichnung weist darauf hin, dass dieses Produkt in der

gesamten EU nicht über den Hausmüll entsorgt werden darf.

Um mögliche Umwelt-oder menschlicheGesundheitsschäden durch

unkontrollierte Entsorgung von Abfällen zu vermeiden, bitte recyceln

Sie die Produkte verantwortungsbewusst, um die nachhaltige

Wiederverwendung von Rohstoen zu fördern. Für die Rückgabe Ihres

Altgerätes nutzen Sie bitte die Rückgabe und Sammelsysteme oder

kontaktieren Sie den Händler, bei welchem Sie das Produkt gekauft

haben. Ihr Händler kann das Produkt dem umweltverträglichen Recycling

zuführen.

Vereinfachte EU-Konformitätserklärung

Korrekte Entsorgung dieses Produkts

30French

29 French

Contenu Contenu de la boîte

Contenu de la boîte

Introduction de caméra

Diagramme de connexion

Conﬁgurer la caméra

Monter la Caméra

Dépannage

Spéciﬁcations

Avis de conformité

Caméra Câble EthernetCouvercle étanche

Guide de

démarrage rapide

Signe de

surveillance

Gabarit de perçage

des trous de ﬁxation

Vis

(dans l'emballage)

REMARQUE: La caméra et les accessoires varient selon le modèle du

produit que vous commandez.

32French

31 French

REMARQUE:

• Diérents types de caméras sont présentés dans cette section. Veuillez

vériﬁer la caméra incluse dans le paquet et consulter les détails de

l'introduction correspondante ci-dessus.

• L'apparence et les composants réels peuvent varier en fonction des

diérents produits.

Introduction de caméra

LED infrarouge

Objektiv

Capteur de

lumière du jour

Micro intégré

Couvercle étanche

Câble réseau

Trou de réinitialisation

*Appuyez pendant environ 10 secondes pour

rétablir les réglages d'usine.

Port d'alimentation (optionnel)

Objectif

Boîtier métallique

Capteur de

lumière du jour

LED infrarouge

Base de montage

Micro intégré

33 French

Diagramme de connexion

Avant d'utiliser la caméra, veuillez connecter votre caméra comme

indiqué ci-dessous pour terminer la conﬁguration initiale.

1. Connectez la caméra à un injecteur PoE avec un câble Ethernet.

2. Connectez l'injecteur PoE à votre routeur et mettez-le sous tension.

Câble réseau

Caméra IP PoE

Adaptateur

secteur

Routeur Injecteur PoE*

*Vous pouvez aussi connecter la caméra à un commutateur PoE ou à un

NVR PoE Reolink.

34French

Téléchargez et lancez l’application ou le logiciel Client Reolink, puis

suivez les instructions à l'écran pour terminer la conﬁguration initiale.

Conﬁgurer la caméra

REMARQUE: La caméra doit être alimentée avec un adaptateur

d'alimentation CC 12V ou un dispositif d'alimentation PoE tel qu'un

injecteur PoE, un commutateur PoE ou un NVR Reolink

(non inclus dans l'emballage).

• Sur PC

Chemin de téléchargement du Client Reolink: allez à https://reolink.com

> Assistance > Appli & Client.

Available on the

REMARQUE: Si vous connectez la caméra à un NVR PoE Reolink,

veuillez conﬁgurer la caméra via l'interface NVR.

• Sur Smartphone

Scannez pour télécharger

l’application Reolink.

Conseils sur l'installation

• N'orientez pas la caméra vers une fenêtre en verre. Cela pourrait

entraîner une mauvaise qualité d'image en raison de l'éblouissement

de la fenêtre causé par les LED infrarouges, les lumières ambiantes ou

les voyants d'état.

• Ne placez pas la caméra dans une zone ombragée et orientez-la vers

une zone bien éclairée. Ou bien, elle peut en résulter une mauvaise

qualité d'image. Pour garantir une qualité d'image optimale, les

conditions d'éclairage de la caméra et de l'objet à capturer

doivent être identiques.

• Pour garantir une meilleure qualité d'image, il est recommandé de

nettoyer l'objectif avec un chion doux de temps en temps.

• Assurez-vous que les ports d'alimentation ne sont pas directement

exposés à l'eau ou à l'humidité et qu'ils ne sont pas bloqués par des

saletés ou d'autres éléments.

• Grâce à son étanchéité IP, la caméra peut fonctionner correctement

dans des conditions telles que la pluie et la neige. Mais cela ne signiﬁe

pas que la caméra peut fonctionner sous l'eau.

• N'installez pas la caméra à des endroits où la pluie et la neige peuvent

frapper directement l'objectif.

• La caméra peut fonctionner dans des conditions extrêmement

froid-jusqu'à -25°C parce qu'elle produit de la chaleur lorsqu'elle est

allumée. Vous pouvez allumer la caméra à l'intérieur pendant quelques

minutes avant de l'installer à l'extérieur.

Monter la Caméra

Percez des trous conformément au

gabarit de trou de montage.

REMARQUE: Il existe deux types de supports diérents pour les caméras

bullet. Veuillez consulter le support inclus dans le paquet et suivre les

instructions correspondantes pour installer correctement l'appareil.

REMARQUE: Utilisez les ancrages

pour cloisons sèches inclus dans le

paquet si nécessaire.

REMARQUE: Faites passer le câble

dans l'encoche sur la base de

montage.

Installez la base de montage avec

les vis de montage incluses dans le

paquet.

Monter la Caméra

35 French 36French

Serrez le bouton de réglage pour

ﬁxer la caméra.

REMARQUE: Si votre caméra a un autre support sans le bouton de

réglage, veuillez desserrer la vis de réglage avec la clé hexagonale fournie

et tourner la caméra comme indiqué ci-dessous pour ajuster l'angle.

Pour régler l'angle de la caméra,

desserrez le bouton de réglage sur

le support de sécurité, puis tournez

la caméra pour obtenir le meilleur

champ de vision.

390°

360°

37 French 38French

La page charge ...

REOLINK 2012A Manuel utilisateur

Marque: REOLINK

Modèle: 2012A

Catégorie: Des caméras de sécurité

Taper: Manuel utilisateur

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English: REOLINK 2012A User manual
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